Mikroautobusais vežame siuntinius į Angliją greitai

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje ir kasdien susiduriu su žmonėmis, kuriems reikia kuo greičiau pristatyti siuntinį į Angliją. Na, tiksliau – į Jungtinę Karalystę, nes jau nebe ES, bet tai jums, tikriausiai, nelabai svarbu, kai reikia, kad prekės atvyktų kuo greičiau. Mikroautobusais vežame siuntinius į Angliją greitai – tai mano kasdienis darbas. Papasakosiu, kaip viskas vyksta, kokios bėdos pasitaiko ir ką verta žinoti prieš užsakant pervežimą. Kartais bus nepatogiai atvira, bet taip jau mane.

Įvadas

Pasakykime atvirai – jei jums reikia greitai nugabenti siuntinį į Angliją, mikroautobusas tikriausiai yra geriausias variantas. Ne tik aš taip sakau – patirtis rodo. Per pastaruosius metus vežiau visko: nuo mažų paketų iki pilnai krautų baldų, nuo skubių medicinos priemonių iki paprastų asmeninių daiktų. Greitis čia priklauso nuo daug ko – nuo to, kur esate Lietuvoje, kur tiksliai Anglije reikia pristatyti, ar tai tik siuntinys, ar pilnas krovinys. Dažniausiai pavyksta sutvarkyti per 2-4 dienas, kartais net greičiau, jei pasiseka su tuo pačiu mikroautobusu, kuris jau važiuoja tuo maršrutu. Aišku, jei jums reikia tikrai skubiai – yra ir ekspreso variantų, bet apie viską iš eilės. Svarbiausia žinoti, ko tikėtis ir kaip neapsigauti renkantis paslaugos teikėją. O dabar – prie dažniausiai užduodamų klausimų, nes būtent jie man padeda suprasti, ko žmonės iš tikrųjų nežino.

DUK

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Greitis priklauso nuo kelių dalykų

Na, čia jau viskas priklauso nuo to, iš kurio taško Lietuvoje kraunate ir kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei paimame iš Vilniaus ar Kauno ir vežame į Londono apskritį – paprastai per 2-3 dienas galima tikėtis pristatymo. Jei reikia į Šiaurės Angliją – Manchester, Leeds, Newcastle – tada jau reikia skaičiuoti 3-4 dienas. Kartais pavyksta greičiau, jei mikroautobusas jau važiuoja tuo maršrutu ir tiesiog prisideda jūsų siuntinys. Bet čia jau sėkmės klausimas, nes planai keičiasi. Pavyzdžiui, vasarą, kai žmonės važiuoja atostogauti į Angliją ir vežasi daug daiktų, eismas būna intensyvesnis, o žiemą – kartais ir blogesnis dėl oro sąlygų. Taigi, jei tikrai skubu – geriau planuoti iš anksto, o jei yra bent savaitės laiko, visada pavyksta sutvarkyti.

Ar galima vežti tik mažus siuntinius mikroautobusu?

Taip, bet yra niuansų

Žinoma, kad galima. Aš pats vežiau ir vieną dėžę drabužių, ir kelis lagaminus, ir net vieną kartą tik nedidelę siuntinį – kažkokius dokumentus, kurie buvo reikalingi labai skubiai. Tiesą sakant, mikroautobusas yra patogiausias būdas mažiems siuntiniams, nes nereikia laukti, kol susirinks pilnas krovinys. Mokate tik už vietą mikroautobuse, o ne už visą transporto priemonę. Bet čia svarbu žinoti – jei siuntinys labai mažas, pvz., tik vienas vokas su dokumentais, galbūt verta pasidomėti ir kurjerių paslaugomis, kurios kartais būna net pigesnės. O jei jau kalbame apie kelis dešimtis kilogramų ar daugiau – tada mikroautobusas tikrai geriausias variantas.

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 150-200 eurų

Na taip, tiksliai pasakyti sunku, nes viskas priklauso nuo kelių dalykų: svorio, tūrio, atstumo ir konkrečios vietos Anglijoje. Maždaug galima orientuotis į tokius skaičius – jei vežate iki 100 kg ar maždaug iki kubo tūrio, tikėkitės maždaug 150-250 eurų. Jei jau kalbame apie 200-300 kg ar kelis kubus – tada jau reikia skaičiuoti 300-500 eurų. Pilnas mikroautobusas – nuo 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Žinoma, visada galima rasti ir pigiau, bet čia jau kitas klausimas – ar verta rizikuoti? Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi. O kartais kaina būna net mažesnė nei nurodyta, jei pavyksta suderinti su jau planuojamu maršrutu. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – dažniausiai atsakau per kelias minutes.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntiniui į Angliją?

Taip, dokumentai būtini

Nuo Brexit'o situacija pasikeitė ir dabar visada reikia tam tikrų dokumentų. Pagrindinis dalykas – jums reikės pateikti sąskaitą arba kainos įvertinimą, jei tai komercinis siuntinys. Jei vežate asmeninius daiktus – tada sąrašą su daiktais ir jų vertę. Dar prireiks jūsų asmens dokumento kopijos. Viskas priklauso nuo to, kas yra siuntinyje – jei tai naujos prekės, reikalinga komercinė sąskaita, jei naudoti asmeniniai daiktai – pakanka paprasto sąrašo. Kartais klientai supyksta, kad reikia tiek dokumentų, bet taip jau yra – Anglijos muitinė tikrina viską gana atidžiai. Geriausia prieš vežimą viską susitvarkyti, nes kitaip siuntinys gali užstrukti muitinėje, o tai jau nemalonu.

Ką daryti, jei siuntinys labai skubus?

Yra keli variantai

Jei tikrai labai skubu, yra kelios galimybės. Pirma – galima užsakyti ekspreso pervežimą, tada mikroautobusas važiuoja tiesiai, be sustojimų, ir pristato per 1-2 dienas. Brangesnis variantas, žinoma, bet kai reikia – reikia. Antra galimybė – jei siuntinys nedidelis, galima naudoti oro pervežimą, bet čia jau kainos visai kitokios. Trečia – galima pasidomėti, ar kas nors jau važiuoja tuo maršrutu ir galėtų paimti jūsų siuntinį kartu. Kartais pavyksta sutvarkyti net per vieną dieną, jei viskas susiklosto. Patarimas toks – jei žinote iš anksto, kad bus skubu, geriau susisiekti iš karto, o ne laukti iki paskutinės minutės. Aš pats stengiuosi visada padėti, bet kartais tiesiog nėra galimybių.

Ar galima vežti baldus mikroautobusu į Angliją?

Galima, bet reikia žinoti kelis dalykus

Taip, baldai yra vienas dažniausių krovinių, kuriuos vežame. Sofos, lovos, spintos, stalai – viskas įmanoma. Bet čia svarbu suprasti, kad mikroautobuso talpa nėra beribė. Paprastai mikroautobuso krovininė dalis yra maždaug 4-5 metrai ilgio, 2 metrai pločio ir 2 metrai aukščio. Taigi, jei turite didelę trijų kambarių sofa ar ilgą spintą, gali netilpti. Geriausia prieš užsakant nufotografuoti baldus ir nusiųsti man – tada galiu tiksliai pasakyti, ar tilps ir kiek kainuos. Dar vienas dalykas – baldus reikia tinkamai supakuoti, nes jie gali būti jautrūs. Kartais žmonės veža naujus baldus iš parduotuvės, kartais – naudotus, kuriuos parsiveža iš Anglijos. Abu variantai įmanomi, tik reikia žinoti, ko tikėtis.

Kas nutinka, jei siuntinys pametamas?

Čia jautri tema

Aš suprantu, kad tai vienas didžiausių rūpesčių – o kas bus, jei kažkas nutiks mano siuntiniui? Pirmiausia – geri pervežėjai visada turi draudimą. Mano atveju – krovinio draudimas yra įtrauktas į kainą, bet yra tam tikros ribos. Jei siuntinė vertė yra labai didelė, verta papildomai apsidrausti. Dabar kalbant atvirai – per mano dešimt metų darbo tikrai pasitaikė keli nemalonūs atvejai. Vieną kartą mikroautobusas pateko į nedidelę avariją ir dalis krovinio buvo apgadinta. Viskas buvo išspręsta per draudimą, klientai gavo kompensaciją. Dar vienas atvejis – siuntinys pametėtas, bet tai buvo labai seniai ir dėl labai keistų aplinkybių. Svarbiausia – rinktis patikimą pervežėją ir visada pasirašyti sutartį, kurioje aiškiai nurodyta atsakomybė.

Kaip suprasti, ar pervežėjas patikimas?

Yra keli požymiai

Tai svarbus klausimas, nes rinkoje yra visokių. Pirma – ar įmonė turi aiškią buveinę ir kontaktinius duomenis? Jei tik facebook puslapis ir telefono numeris – jau verta susimąstyti. Antra – ar pateikia sutartį? Gera pervežimo įmonė visada pasirašo sutartį, kurioje aiškiai nurodyta, kas, kada, už kiek ir kas atsakingas jei kas nors ne taip. Trečia – ar turi atsiliepimų? Bet čia jau reikia žiūrėti kritiškai, nes atsiliepimus galima ir nusipirkti. Ketvirta – ar kalba konkrečiai? Jei tik bendriniai atsakymai, o konkrečių detalių vengia – blogas ženklas. Penkta – ar nežada per daug? Jei sako, kad viską padarys per vieną dieną, nors realiai trunka tris – jau kyla klausimų. Aš pats stengiuosi visada kalbėti atvirai, kartais net per daug atvirai, bet taip jau yra.

Kokie yra draudžiami daiktai?

Draudžiamų daiktų sąrašas gana ilgas

Na, čia viskas gana standartiškai. Negalima vežti nieko, kas yra nelegalu – narkotikai, ginklai, suklastoti dokumentai ir pan. Bet tai jau savaime suprantama. Dar draudžiama vežti pavojingas medžiagas – degius skysčius, dujas, sprogmenis. Taip pat gyvūnus be reikiamų dokumentų, o ir tai tikrai nėra paprasta. Maisto produktai taip pat ribojami, ypač mėsa ir pieno produktai – po Brexit'o tai tapo sudėtingesnė. Vaistus galima vežti, bet jei tai receptiniai vaistai, gali prireikti recepto kopijos. Be to, yra vertės riba – jei siuntinys vertas daugiau nei 1000 eurų, gali tekti mokėti muito mokesčius Anglijoje. Geriausia prieš vežimą visada pasitikslinti, nes taisyklės keičiasi, o aš ne visada žinau naujausius pakeitimus (čia reikėtų pasitikrinti).

Ar galima vežti auto dalis į Angliją?

Taip, labai dažnas krovinys

Automobilių dalys – vienas dažniausių dalykų, kuriuos vežame. Varikliai, kėbulų dalys, ratai, amortizatoriai, elektronika – viskas, ko tik reikia. Kartais žmonės veža dalis, kurias nusipirko Lietuvoje, nes čia pigiau, kartais – atvirkščiai, veža dalis iš Anglijos, nes ten geresnės kainos arba reikalingos dalys, kurių Lietuvoje nėra. Svarbiausia žinoti – jei tai naujos dalys, reikės komercinės sąskaitos, jei naudotos – sąrašo su aprašymu. Dar reikia žinoti, kad kai kurios dalys gali būti sunkios, tad reikia įvertinti bendrą svorį. Pavyzdžiui, variklis sveria gana daug, o tai jau įtakoja kainą. Bet apskritai – auto dalis vežti yra paprasta, ypač jei jos jau supakuotos ir paruoštos gabenimui.

Kaip paruošti siuntinį gabenimui?

Yra keli svarbūs žingsniai

Pirma ir svarbiausia – tinkamai supakuoti. Dėžės turi būti tvirtos, o daiktai viduje – apsaugoti. Naudojokite burbulinę plėvelę, putų polistireną, kartono pertvaras. Jei vežate trapius daiktus – stiklas, keramika – būtinai pažymėkite dėžę kaip "trapi" ar "glass". Antra – aiškiai užrašykite ant dėžės gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefoną. Geriausia daryti taip: gavėjo vardas ir pavardė didelėmis raidėmis, po to gatvės pavadinimas, miestas, pašto kodas ir šalis. Telefono numeris su tarptautiniu kodu. Trečia – jei siuntinys susideda iš kelių dėžių, sunumeruokite jas (1/3, 2/3, 3/3). Ketvirta – pasidarykite sąrašą visų daiktų, kurie yra siuntinyje, ir išsaugokite, jei prireiktų. Penkta – jei tai nauja prekė, turėkite sąskaitą ar kitą dokumentą, patvirtinantį vertę.

Kas vyksta muitinėje?

Muitinėje tikrina viską

Nuo Brexit'o Anglijos muitinė tapo griežtesnė, tai jau turbūt žinote. Viskas priklauso nuo to, kas yra siuntinyje ir kokia jo vertė. Jei vežate asmeninius naudotus daiktus iki tam tikros vertės – dažniausiai viskas praeina be jokių problemų. Jei tai naujos prekės – reikės sumokėti muito mokesčius, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Pagrindinė taisyklė – jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarų sterlingų, teks mokėti muitą. PVM Anglijoje yra 20%, taigi jei siuntinys brangesnis, reikia būti tam pasiruošus. Kartais muitinėje užtrunka ilgiau, ypač jei dokumentai nėra tvarkingi arba jei siuntinys kelia įtarimų. Geriausia viską susitvarkyti iš anksto, kad nereikėtų stresuoti. O jei jau taip nutiko – reikia tiesiog kantriai laukti ir bendradarbiauti.

Ar galima vežti didelius krovinius?

Mikroautobusas turi savo ribas

Mikroautobuso krovininė dalis, kaip jau minėjau, paprastai talpina iki maždaug 15-20 kubinių metrų arba iki 800-1000 kg. Tai nėra didelis sunkvežimis, taigi jei jums reikia pervežti didesnius krovinius, reikės kito tipo transporto. Bet dažniausiai žmonėms užtenka būtent mikroautobuso. Jei jūsų krovinys yra ties riba – pvz., 18 kubų arba 900 kg – geriausia iš anksto pasitarti, nes kartais dar galima kažką sutalpinti, o kartais jau nebe. Be to, jei krovinys yra labai sunkus arba labai didelis, gali tekti naudoti kelis mikroautobusus arba didesnį transportą. Aš visada patariu nusiųsti nuotraukas arba bent jau tiksliai aprašyti, kas bus vežama, kad nereikėtų vėliau aiškintis.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Gali būti sudėtinga, bet įmanoma

Čia viskas priklauso nuo to, kurioje stadijoje yra pervežimas. Jei siuntinys dar Lietuvoje ir nebuvo išvežtas – adresą pakeisti paprasta, tiesiog reikia pranešti kuo greičiau. Jei mikroautobusas jau pakeliui į Angliją – tada jau sudėtingiau, bet dažniausiai adresą pakeisti dar galima, tik gali tekti sumokėti papildomai už papildomus kilometrus. Jei siuntinys jau beveik pas gavėją – tada jau labai sunku ką nors pakeisti. Patarimas toks – adresą geriausia nurodyti tiksliai iš karto, o jei jau reikia keisti, praneškite kuo greičiau. Kartais būna taip, kad žmonės nori pakeisti adresą jau po to, kai mikroautobusas atvyko į Angliją, ir tada jau tenka tiesiogiai derėtis su vairuotoju, o tai ne visada paprasta.

Ar galima sekti siuntinį?

Taip, bet priklauso nuo pervežėjo

Čia jau priklauso nuo to, su kuo dirbate. Geri pervežėjai paprastai turi galimybę sekti siuntinį – arba per GPS sistemą, arba tiesiog reguliariai informuodami klientą. Aš pats visada stengiuosi laikyti klientus informuotus – siunčiu žinutę, kai paimu siuntinį, kai pervažiuoju sieną, ir kai pristatau. Bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai su savo pervežėju. Jei jam nieko nesakote – jis irgi dažniausiai neklausia. Dar yra įmonių, kurios turi internetines platformas, kur galima patiems stebėti, kur šiuo metu yra siuntinys. Bet čia jau priklauso nuo to, kokį lygį paslaugų norite. Paprastai sekti siuntinį nėra brangiai, kartais net nemokamai, jei tai įtraukta į kainą.

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Priklauo nuo situacijos

Čia nėra vieno atsakymo. Jei norite greičiausio pristatymo – geriausia siųsti pradžioje savaitės, pirmadienį ar antradienį, nes tada yra daugiau galimybių surinkti siuntinius ir suplanuoti maršrutą. Jei siunčiate savaitės pabaigoje – penktadienį ar šeštadienį – siuntinys gali užstrukti iki kitos savaitės. Bet čia jau priklauso ir nuo konkrečios pervežimo įmonės. Dar reikia atsižvelgti į sezonus – vasarą, ypač prieš rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų, eismas būna intensyvesnis, tad gali užtrukti ilgiau. Žiemą, prieš šventes, taip pat būna daugiau spūsčių. Jei galite planuoti iš anksto – geriausia tai daryti bent savaitę prieš norimą pristatymo datą, o jei reikia skubiai – tada jau reikia mokėti daugiau.

Ar galima vežti dalinį krovinį?

Taip, daliniai kroviniai labai dažni

Būtent dėl dalinių krovinių mikroautobusai ir yra tokie patogūs. Jums nereikia užpildyti viso mikroautobuso, mokate tik už savo dalį. Daliniai kroviniai vežami gana dažnai – susiranda keli žmonės, kuriems reikia ką nors nugabenti, ir dalijasi kainą. Tai yra vienas populiariausių būdų, nes taip išeina gerokai pigiau nei užsakyti visą mikroautobuso pervežimą sau. Bet čia svarbu suprasti, kad dalinio krovinio atveju gali tekti šiek tiek luktelėti, kol surinksis visi siuntiniai. Kartais tai trunka kelias dienas, kartais ilgiau. Jei jums tikrai skubu – geriau rinktis greitesnį variantą, net jei brangiau. O jei laikas ne toks svarbus – dalinis krovinys gali būti puikus sprendimas.

Koks mokėjimo būdas geriausias?

Čia įvairių variantų būna

Paprastai mes dirbame su keliais mokėjimo būdais. Dažniausiai žmonės moka iš anksto pavedimu – per banką arba naudodamiesi internetine bankininkyste. Kartais galima mokėti grynais, kai siuntinys paimamas, bet čia jau priklauso nuo susitarimo. Dar vienas variantas – mokėti po to, kai siuntinys pristatytas, bet tai jau reikia iš anksto aptarti ir dažniausiai taikoma tik nuolatiniams klientams. Jei kalbame apie didesnius krovinius – kartais naudojamas dalinis mokėjimas: dalis iš anksto, dalis po pristatymo. Bet čia jau reikia tartis atskirai. Svarbiausia – visada turėkite aiškią sutartį ar bent jau susitarimą, kuriame nurodyta, kada ir kiek mokate.

Ką daryti, jei siuntinys neatvyko laiku?

Pirmiausia – susisiekti

Jei siuntinys neatvyko per numatytą laiką, pirmiausia reikia susisiekti su pervežėju ir pasiteirauti, kas vyksta. Kartais tai paprasčiausias delsimo atvejis – eismas, oro sąlygos, nenumatytos aplinkybės. Bet jei jaučiate, kad kažkas ne taip – reikia reikalauti paaiškinimų ir konkrečių veiksmų. Jei pervežėjas neatsako arba vengia atsakyti – jau blogas ženklas. Pagal sutartį turėtų būti numatyta atsakomybė už vėlavimą, bet čia jau priklauso nuo konkrečių sąlygų. Kartais tiesiog tenka palaukti, o kartais galima reikalauti kompensacijos. Aš pats visada stengiuosi laikyti žodį, bet suprantu, kad ne visi tokie.

Ar galima vežti elektrinius prietaisus?

Galima, bet yra keli dalykai

Elektriniai prietaisai – ne problema, jei jie tinkamai supakuoti. Televizoriai, kompiuteriai, buitinė technika – viskas vežama. Bet čia svarbu žinoti, kad kai kurie prietaisai gali būti jautrūs, ypač ekranai, tad reikia ypatingai gerai supakuoti. Dar vienas dalykas – jei prietaisas naujas ir brangus, reikės dokumentų, patvirtinančių jo vertę ir kilmę. Jei vežate naudotą elektrinį prietaisą asmeniniam naudojimui – paprastai viskas praeina lengviau. O štai baterijas reikia paminėti atskirai – ličio baterijos turi tam tikrus apribojimus, ypač jei jų daug arba jei jos yra didelės talpos. Jei nesate tikri – geriausia pasiklausti prieš užsakant.

Kaip elgtis, jei siuntinys apgadintas?

Svarbu greitai reaguoti

Jei gavėjas pastebi, kad siuntinys apgadintas – reikia nedelsiant fotografuoti ir dokumentuoti žalą. Pirmiausia – nufotografuokite siuntinį taip, kaip jis atvyko, visus matomus apgadinimus. Po to – kuo greičiau susisiekite su pervežėju ir praneškite apie problemą. Pagal taisykles, reikia pranešti per tam tikrą laiką, paprastai per kelias dienas nuo pristatymo. Jei viskas bus gerai dokumentuota, bus galima kreiptis dėl kompensacijos per draudimą. Čia svarbu turėti visus dokumentus – sutartį, siuntinio sąrašą, fotografijas. Kartais žmonės delsia pranešti, o po to jau sunku įrodyti, kad žala buvo padaryta pervežimo metu. Tad greitis čia svarbu.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, kai persikraustai?

Taip, tai labai dažnas atvejis

Labai dažnai žmonės kreipiasi dėl to, kai persikrausto gyventi į Angliją arba grįžta atgal į Lietuvą. Asmeniniai daiktai, drabužiai, buitinė technika, baldai – viskas vežama. Čia svarbu suprasti, kad jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos vežatės sau, o ne parduodate – muitinėje viskas paprasčiau. Bet vis tiek reikės sąrašo su daiktais ir jų vertės įvertinimo. Jei persikraustote nuolat, o ne laikinai – gali prireikti papildomų dokumentų. Dar patarimas: jei persikraustote su dideliu kiekiu daiktų, galbūt verta pasidomėti pilno mikroautobuso užsakymu, nes kartais taip išeina net pigiau nei vežti dalimis. O jei tai tik kelios dėžės – dalinis krovinys tiks puikiai.

Ką daryti, jei reikia atšaukti pervežimą?

Geriausia pranešti iš ankovo

Jei nutarėte atšaukti pervežimą, svarbu kuo greičiau pranešti pervežėjui. Jei siuntinys dar nepaimtas – dažniausiai nieko mokėti nereikia, arba tik nedidelę atšaukimo kainą. Jei siuntinys jau paimtas – gali būti taikomas mokestis už jau atliktą darbą. Jei mikroautobusas jau pakeliui – gali tekti sumokėti visą kainą arba bent jau dalį. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir nuo to, kokios sąlygos buvo numatytos sutartyje. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog jau būna padaryti tam tikri kaštai, kurių neįmanoma susigrąžinti. Tad geriausia viską gerai apgalvoti prieš užsakant, o jei jau keičiasi planai – pranešti kuo greičiau.

Kaip žinoti, ar verta rinktis mikroautobuso pervežimą?