Perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas: kas vyksta iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtims metų, matyti būta visko – nuo puikių, be rūpesčių praėjusių kelionių iki tokių, kai norėjosi visiems pasakyti „ačiū ir viso gero“. Dažnai klientai sako, kad nori sklandžiai perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas pasidaryti paprastu, bet supraskite, kelyje įvyksta daug neplanotų dalykų. Čia ne tik apie vairuotoją, kuris įsuka į gyvenvietę, tai sudėtingas mechanizmas, kurį sukuria muitinė, kuro kainos ir orai. Rašau šitą trumpą tekstą tam, kad suprastumė, ką tikrai galima tikėtis ir kaip išvengti tų būdų, kurie prarado pinigus ar nervus. Niekas nesako, kad bus lengva, bet gali būti mažiau streso, jei žinai, į ką įsitrauki.

---

Dokumentai, muitinė ir tas geras "Brexit"

Kokie dokumentai reikalingi dabar?

Turbūt dažniausiai girdimas klausimas, nors ir turbūt nuobodžiausias. Reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), vairuotojo pažymėjimo, techninės apžiūros ir draudimo. Jei vaziuojate su savo daiktais, kur nebuvo naudoti 6 mėnesius (t.y. perkraustymas), reikės pildyti transfer of residence formą (ToR). Be šito gali tekti mokėti PVM ir veryti kiekvieną stalą ar sofos dalį kartu su vairuotoju. O taip, jei vaziuojate tik keliais krepšiais, be ToR galima prasilipti, bet tai rizikuoti.

Ar tikrai reikia ToR numerio?

Taip, jei norite nuo 0 proc. PVM importui. Tą ToR numerį gausite iš UK HMRC (jų mokesčių tarnybos), procesas trunka apie 2-3 savaites, kartais ilgiau, jei kas užstringa. Vieną kartą turėjome klientą, kuris atvažiavo be jo, ir teko jam sumokėti apie 20 proc. mokestį nuo visų daiktų vertės. Tai buvo gaila, nes užpildyti anketą būtų užtrukę valandą. Tad jei planuojate perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas be papildomų mokesčių, šį numerį užtikrinam iš anksto.

O kas dėl šunų ir kačių?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jiems reikia mikroschemos, pasų ir rašalo. O svarbiausia – tas pasas turi būti išduotas ne vėliau nei prieš 21 dieną nuo kelionės (jei skiepijami pirmą kartą). Vieną kartą teko laukti su katinu sienos pusėje, nes nesugebėjo įrodymo, kad skiepytas laiku. Geriau viską patikrinti pas veterinarą geriau mėnesį iš anksto. O jei gyvūnų daug, reikia specialaus leidimo iš transporto ministerijos, kitaip vairuotojas gali tiesiog atsisakyti vežti.

Ar daiktai tikrinami patikrinimo punkte?

Statistiškai retai, bet įvyksta. Anglų muitinėj yra griežta, ypač jei vaziuojate su daug technikos ar elektros prietaisų. Jei tarkim vežiate 5 naujus televizoriaus – tai bus įtartinai. Jei naudotus baldus – dažniausiai tik leidžia praeiti. Bet jei sutiksite griežtą pareigūną, gali prašyti atidaryti visą furgoną. O tai laiko švaistymas ir pinigai, jei tenka iškrauti viską patikrinimui prie uosto vartų. Geriau būti sąžiningas.

Ar galima vežti maistą?

Limituotai. į Angliją nebeleisiate įvežti mėsos ar pieno produktų iš ES (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus, pavyzdžiui, iki 2 kg kūdikių maisto). Kiauliena ir dešros yra griežtas tabu. Vaisiai ir daržovės – daugiau mažiau galima, jei nėra dirvožemio liekanų. Kartais vairuotojai tiesiog pasiima duoną, bet jei pamatys sausainius su mėsos įdaru – gali eiti į šiukšliadėžę. Tai realybė po Brexito.

Ką daryti, jei pamiršau dokumentą namuose?

Tai blogai. Jeigu jau furgonas važiuoja, nieko nebedarysi. Išskyrus atvejį, jei kas nors gali nufotografuoti ir atsiųsti el. paštu, bet dažniausiai reikia originalo. Muitinėje ne priima kopijų. Buvo atvejis, kai vairuotojas nepridūrė techninės ir teko jam važiuoti tuščiam atgal, o klientas laukė savaitę. Geriausia pasidaryti sąrašą ir padėti ant priekinės sėdynės.

Ar reikia deklaruoti pinigus?

Jei turite virš 10 000 eurų (grynaisiais arba ekvivalentu), tai privaloma. Vienas klientas bandė paslėpti kelias tūkstančius tarp drabužių, bet skeneriai ir šunys (narkotikų ieškantys) tai sugeba aptikti. Nerekomenduoju rizikuoti, gali baigtis ne tik pinigų konfiskavimu, bet ir draudžiama įvažiuoti į šalį.

---

Kainos, kada ir kaip viskas tvarkoma

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Oia, čia klausimas, į kurį atsakymas keičiasi kas savaitę. Priklauso nuo kuro (dabar brangu), kuro kainos Dovere ir nuo to, kiek daiktų telpa į mašiną. Paprastas "bendras krovinys" (kai keletas klientų dalijasi viena mašina) gali kainuoti nuo 200–300 eurų už užsakovą. O jei pilnas furgonas (apie 20 kubinių) – tai nuo 1500 iki 2500 eurų, priklausomai nuo distancijos į Anglijos gilumą. Be to, perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas kainuoja brangiau, jei reikalingas kėlimas per langą ar speciali technika.

Ar kaina gali pasikeisti užsakymo metu?

Gali. Jei užsakyta iš anksto, o paskui kainos šokteln, įmonė gali paprašyti papildomo. Tai nepatogu, bet mes juk ne esmė. Profesionalios įmonės stengiasi fiksuoti kainą, bet jei kuras pakyla 30 proc., o avarinis mokestis uoste taip pat, turgiavimas neišvengiamas. Visada patikrinkite sutartyje, ar yra punktas apie kuro kainos svyravimus.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Į Londoną ar pietus (Dovers kryptimi) – paprastai 3–4 dienos jei viskas tvarkingai, į šiaurę (Škotija, Liverpulis) – 5–6 dienos. Bet niekas negarantuoja, kad nebus užstrigimas Dovere. Ten eilės būna po kelias valandas, kartais dėl migracijos patikros, kartais dėl techninių trikdžių. Vieną kartą teko stovėti 12 valandų, todėl klientas gavo daiktus diena vėliau. Tokios yra perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas realybė.

Ar galima atidėti išvežimą paskutinę minutę?

Galima, tai jūsų pasirinkimas, bet bus bauda. Jei vairuotojas jau pasiruošęs, įrengtinė, užpildyta dokumentai, o jūs sakiniate „nebevažiuoju“, tai privalėsite sumokėti už laiko nuostolį. Įmonės nesukaupia laiko, joms reikia užtikrinti, kad mašina nevažiuoja tuščia.

Kas yra „bendras krovinys“?

Tai kai keli klientai padeda daiktus į tą pačią mašiną. Pigiau, bet lėčiau, nes reikia nuvažiuoti pas visus. Ir svarbu – daiktai gali būti perkraunami kelis kartus (iš jūsų į furgoną, iš furgono į sandėlį, tada vėl į furgoną). Jei turite brangius daiktus, geriau mokėti už atskirą krovininę.

Ar dirbate savaitgaliais ar šventėmis?

Krovininiai (tokie dideli furgonai) gali važiuoti, bet turi apribojimų. Didelio svorio mašinos negali važiuoti kai kuriose Anglijos vietovėse sekmadieniais. Be to, uosto tvarkaraštis gali būti kitoks. Geriau planuoti įprastą darbo dieną, kad nereikėtų mokėti papildomai už nenumatytus išlaidas (pavyzdžiui, vairuotojo apgyvendinimą, jei teko laukti iki pirmadienio).

O jei aš nežinau tikslaus adreso Anglijoje?

Tai problema. Nėra galimybės tiesiog važiuoti „apie ten“. Reikia tikslios adresų ir pašto kodo (postcode). Anglijoje be pašto kodo nieko nerasi. Vieną kartą klientas davė tik miestą, o vairuotojai praleido pusę dienos važinėdamas po kaimus ieškodami namo. Užsakovui tai kainavo papildomai.

Ar imamas avansas?

Įprasta taip – apie 30-50 proc. Likutį sumokate, kai daiktai yra pas jūsų namuose arba prieš išvažiavimą. Jei kas pasakys „mokėsiu, kai atvešiu“, tai tiesiog nepasitikėjimo ženklas. Mums reikia nupirkti bilietus į keltą, užpildyti degalines. Be uždirbto pinigo niekas nevažiuos.

Ar galima apmokėti kortele Anglijoje?

Taip, bet geriau susitarti iš anksto. Jei vairuotojas iš Lietuvos, jo terminalas gali neveikti Anglijos (ir atvirkščiai). O mokėjimai skirtingų bankų gali užtrukti. Geriausia visus pinigus išspręsti pavedimu arba grynaisiais prieš išvykstant, kad nereikėtų ieškoti bankomato Londono centre su furgonu.

Ar į kainą įeina įpakavimas?

Įprastai ne. Įpakavimo medžiagos (dėžės, burbuliukai, lipniajuostės) – tai atskira sąskaita. Jei norite, kad mūsų vyrai viską supakuotų, tai darbo valandos taip pat mokamos (apie 20-30 Eur/val). Tik sužiūrėkite, kad nebūtų kainojama tiek, kaip ir perkėlimas į aukštą pastatą.

---

Daiktų gabenas, baldai ir kas daro vairuotojai

Kaip suskaičiuojate, kiek mašinos reikia?

Mes žiūrime į tūrį (kubiniai metrai). 1 kubinis metras – tai maždaug 10 dėžių arba 2 spintos. Gera taisyklė: įprastas vieno žmogaus butas (su baldais) telpa į apie 10-12 kubų. O jei turiu didelę sofacentrišką sieną, tai ten reikia skaičiuoti labiau vizualiai. Kartais klientai siunčia nuotraukas, o aš stengiuosi įsivaizduoti. Niekada nežinai 100 proc., kol nepamatysi gyvai.

Ar išmontuojate ir sumontuojate baldus?

Įprastai taip, jei tai būtina. Išimkamos kojos nuo stalų, išmontuojamos spintos. Bet jei reikia išardyti sudėtingą sekciją arba lagaminą, tai gali prireikti dailidės. O mūsų vairuotojai – jie žmonės universalaus, bet ne visada turi reikiamus įrankius sudėtingam darbui. Geriau pasirūpinkite šita pats arba pasakykite iš anksto.

Ar saugu vežti pianiną?

Vežame, bet tai atskira istorija. Pianinas – tai tūris ir svoris. Jis turi būti uždengtas, užfiksuotas, ir labiausiai bijome, kad neatsirastų įbrėžimų. O jei reikia nešti per antrą aukštą be lifto – tai brangu. Pirmiausia pasakykite apie pianiną, nes ne kiekvienas furgonas turi liftą.

Kas su buitinė technika?

Šaldytuvai turi būti išjungti bent 24 valandas prieš kelionę (kad išdžiūtų vandens išleistuvo). Skalbyklės – turi būti nuleistas vanduo, kitaip jis užliks viską furgone. Buvo atvejis, kai klientas nešiojo pilną akvariumą... tai baigėsi tragedija (žuvys ir drėgmė). Tikrai nerekomenduojame. O viryklės tinka uždengtos.

Ar galima vežti vaikus? (Su mašina)

Klausimas keistas, bet klausia. Ne, furgonų keleivių skyriuje nevežame žmonių. Tai nelegalu ir nebe saugu. Jei reikia važiuoti su savo mašina (pvz., užkabinti priekabą), tai skirtinga istorija. Bet paprastai perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas numatoma, kad klientas skrenda arba važiuoja atskirai.

O jei aš turiu daug stiklo (vazos, paveikslai)?

Stiklas reikalauja specialaus įpakavimo. Burbuliukų plėvelės, kartono, kampai. Mes galime tai padaryti, bet už tai imamas mokestis, nes tai laiko reikalaujantis darbas. Paveikslams geriausia naudoti specialias dėžes. Niekada nerašykite „stiklas“ ant dėžės (rašykite „kūdikių lovytė“ arba kažką panašaus), kad nevilktų pagrobimo.

Ar įmanoma sutalpinti viską į vieną furgoną?

Jei daugiau nei 20 kubinių metrų, tai gali reikėti dviejų. Nėra prasmės spausti taip, kad spintos lūžtų. Geriau du kelionės arba du furgonai, nei vienas nualptą ir sugadintas krovinys. Vieną kartą įmečiau per daug, ir atidarius duris viskas iškrito. Nenoriu pakartoti.

Ar vairuotojai padeda nešti daiktus į namus?

Taip, tai įeina į paslaugą. Bet jei reikia nešti 5 aukštus be lifto, tada mes turime teisę paprašyti papildomo mokesčio arba kalbėtis apie tai iš anksto. Arba klientas turi susirasti pagalbą vietos. Mūsų vyrai jau pavargę po 1000 km važiavimo.

Kas daro, jei lauke lyja?

Keliamosios duris turi stogeliuką, bet lietus vis tiek kenkia. Geriau, jei prie namų yra pavėsis. O jei ne, tepasidės juodieji šlamštai. Mums įdomu nugabenti daiktus sausai, bet jei klientas nesirūpina apsauga (pvz., grindimis prie durų), mes neatsakingi už purvą.

Ar vežate dviračius?

Važiuojame, bet jie turi būti išmontuoti (arba bent jau sulenkti, jei kalbame apie elektrinius). Dviračiai furgone juda ir gali pažeisti baldus, jei nebus užfiksuoti. Vieną kartą dviratis įsirėžė į sofos nugarą, o tai... tada teko dėti vinis (t.y. keisti audinį). Būkite atsargūs.

Ar įmanoma vežti "pavojingus" daiktus?

Dažniausiai ne. Benzinas, aerozoliai, dažai – tai draudžiama įprastame transporte. Reikia specialios leidimų. Jei turi tokių dalykų, geriau juos išmesti arba vežti savo mašina, su laikomosi taisyklių. Muitinė taip pat nemėgsta tokių dalykų.

---

Anglija ir realios problemos atvykus

Ar sunku rasti adresą Anglijoje?

Kartais taip. Anglijoj yra gatvių, kurios turi tą pačią pavadinimą, bet skirtingus pašto kodus. Be pašto kodo nieko nebus. O dar ten yra daug siaurų gatvių (ypač kaimuose), kur didelis furgonas negali pravažiuoti. Tada reikia statyti mašiną toli ir nešti daiktus rankomis. Tai brangu.

Kas su parkavimu Londono centre?

Viena didžiausių bėdų. Raudonos linijos, „Resident only“ zonės. Jeigu užsakovas nepasirūpins parkavimo leidimu (suspension of parking bay) arba negaus vietos, mums teks stovėti ant raudonos linijos. Ir tada gali ateisti „priešpiločiai“ su spauda. Užsakovas tada moka baudą. Vienas klientas sumokėjo 120 svarų už 15 minučių stovėjimą.

Ar galima užsakyti iškrovą vakare?

Galima, bet tik tada, jei susitarta iš anksto. Vairuotojai turi poilsio laiko apribojimus. Negali jie dirbti 10 valandų be pertraukos. O dar ten yra ir naktinis poilsis. Jeigu pageidaujate iškrovą 22:00 val., tai gali tekti mokėti už dienos pratęsimą arba laukti iki ryto.

Ką daryti, jei radau trūksta daiktų?

Pirmiausia patikrinkite dėžes. Kartais jos paslysta po kitomis. Jei tikrai dingo, skambinkite mums. Mes turime draudimą. Bet čia svarbu – sunku įrodyti, kad kažkas buvo, jei nėra inventorius. Rekomenduoju daryti nuotraukas prieš pakrovimą arba užpildyti sąrašą. Be to, stengiamės, kad perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas neleistų jokiems nesusipratimams.

Ar reikia suteikti vairuotojui vandens ar maisto?

Nebūtina, bet būtų malonu. Jie yra toli nuo namų, o Anglijoje maistas gali būti brangus. Kavos puodelis ar stiklinės vandens pagerina dienos nuotaiką. Ir tiesiog pagarbumo ženklas.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba, bet ne visi puikiai. Jeigu su muitinės pareigūnu arba policija reikės kalbėti, mūsų vyrai (klientų lygio) susitvarkės, bet esant sudėtingoms situacijoms, geriau kad klientas būtų šalia, jei moka kalbą. (Galvojau parašyti "vokiškai", bet čia visgi Anglija ne Vokietija, jaučiu klaidą).

O jei aš negaliu būti namuose kai atvažiuoja?

Galima padaryti taip, kad suteiktumė raktus kaimynui ar sandėlio vadovui. Bet geriau būti ten, kad galėtum parodyti, kur dėti ką. Ir kas svarbiausia – patikrinti, ar viskas atvyko sveika. O jei negali būti, tiesiog pasakykite mums iš anksto, užtikrinsime, kad viskas būtų užrakinta.

Ar yra vietos, kur jūs nevažiuojate?

Taip, toli į vakarus (Airijos jūros pakrantė) arba labiau į šiaurę prie kalnų kelių, kur dideli furgonai draudžiami. Geriau patikrinti su mumis. Jei jus norite perkraustyti į mažą kaimelis Kornvalyje, kur keliai platesni tik už avies, gali tekti pasiimti mažesnę mašiną.

Ką daryti su per dideliais daiktais atvykus?

Jei turiu didelę spintą ir ji neįeina pro duris, mes bandome ją išardyti. Jei negalime (pvz., ji su klijuotomis detalėmis), tenka palikti lauke arba nupirkti mažesnę. Iš anksto išmatuokite duris (aukštį ir plotį)! Tai svarbiausia. Pasirodo, daugelis to nepamiršta.

Ar galite išvežti šiukšles?

Galime, bet už tai imamas mokestis (šiukšliadėžė). Anglijoje šiukšlių ivežimas yra gana brangu, turi būti atskirai rūšiuojamos (medis, metalas, statybinės atliekos). Jeigu tiesiog numesite į mūsų furgoną senas grindis, mes jas turime užpulti legaliai.

---

Išvada

Viskas su keliais susiję yra neprognozuojama, nors gal ir keista skambėti iš žmogaus, kuris čia dirba ilgai. Tiesiog neskubėkite ir viską suplanuokite iš anksto. Gerai pasiruoštas perkraustymo paslaugos į Angliją sklandus perkraustymas gali būti net ramus procesas, jeigu nebus nepalankių orų ar užstrigimų pasienie. Svarbiausia – nebijokite klausti, drąsiai reikalaukite dokumentų ir nuotraukų, tada bus mažiau nesusipratimų. Linkiu jums sėkmės ir saugaus kelio, o su likusiais rūpesčiais mes jau susitvarkome.