Perkraustymo paslaugos į Angliją: profesionalūs patarimai ir pagalba

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas visada yra stresas, o kai kalbame apie judėjimą už Lietuvos ribų, jis padauginamas iš dviejų. Perkraustymo paslaugos į Angliją kardinaliai pasikeitė po „Brexit“, bet žmonės vis dar važiuoja dirbti ir gyventi ten, o mes juos lydime. Ne visada viskas vyksta pagal planą, kartais vairuotojas užstringa Lenkijoje, o kartais klientas pamiršta pasakyti, kad turi pianiną penktame aukšte be lifto. Štai tokio tipo smulkmenos ir sukuria realų vaizdą. Čia nebūna taip lygiai kaip vadovėliuose, todėl stengiuosi papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių uždažų, tiesiog kaip yra.

Bendrai apie procesą ir tai, kas vyksta iš tikrųjų

Kaip prasideda viskas?

Viskas prasideda nuo skambučio arba laiško, kuriame parašote „turime daiktų“. Toliau aš klausiu, kiek jų maždaug yra, nes dažnai žmonės sugeba į mašą sutalpinti viską, ką turi, nors sakė, kad tik tris dėžes. Po to susitariame dėl datai – čia svarbu, kadangi perkraustymo paslaugos į Angliją reikalauja gero planavimo, nes vietų keltuose arba tranzitinėse vietose dažnai trūksta. Toliau vykstate apžiūrai, arba, jei esate toli, siunčiate vaizdo įrašą. Tada susitariame dėl kainos ir laukiam dienos.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo pradinio susitarimo iki to, kai daiktai atsiduria jūsų namuose Londone ar kitame mieste, gali praeiti nuo savaitės iki dviejų. Viskas priklauso nuo to, ar tai yra išsamus perkraustymas į Angliją, ar tik dalinis krovinių pervežimas. Kartais susidaro situacija, kai reikia laukti, kol surinksime kitą klientą tame pačiame maršrute, kad būtų pigiau. Tai vadinama daliniu kroviniu, jis trunka ilgiau, bet taupo pinigus.

Ar galima vežti dalinį krovinių į Angliją?

Žinoma, tai yra viena populiariausių paslaugų, ypač tiems, kurie turi nedaug daiktų, pavyzdžiui, tik kelias dėžes ir lovą. Perkraustymo paslaugos į Angliją daliniu kroviniu yra patogios, nes mums surandant kitą siuntą tame pačiame regione, jums mokėti reikia tik už dalį mašinos. Tačiau reikia kantrybės, nes mes negalime važiuoti tuščia, todėl gali tekti palaukti kelias dienas mūsų sandėlyje.

Kas vyksta, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai, tiesą sakant, nutinka dažniau, norėčiau, kad ne. Būna, kad užstringa sienose, arba tiesiog techniškai sužeidžia mašiną. Tada aš turiu skambinti ir aiškinti situaciją. Perkraustymo paslaugos į Angliją nėra tikslus mokslas, keliai yra neprognozuojami. Jei pavėluojame vieną-dvi valandas, dažniausiai viskas gerai, bet jei daugiau – stengiamės pranešti iš anksto, kad galėtumėt susiderėti su savininku dėl raktų perdavimo.

Ar reikia, kad aš būčiau pačiame išvežimo metu?

Būtina ne, bet pageidautina. Jei esate tikri dėl savo daiktų ir jų kiekio, galite mums patikėti raktus ir išvažiuoti. Tačiau patirtis rodo, kad geriau būti ten, kad galėtumėt parodyti, kas yra subyrę, o kas ne. Perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai apima ir išmontavimą, todėl jei kažką trūksta arba neaišku, kaip sujungti, geriau, kad vadybininkas būtų pasiekiamas.

Kaip elgiamės su daiktais, jei jų yra daugiau nei planuota?

Tai klasikinė problema. Paskambinate ir sakote, kad turite 10 kubinių, o kai atvažiuoja vairuotojas, jis mata 15. Čia turiame spręsti – ar talpiname viską į mašiną (jei telpa), arba paliekame dalį ir važiuojame antrą kartą. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi savo limitus, mašina nebegali išsiplėsti. Paprastai stengiamės sutalpinti viską, bet jei ne, tai susitariame dėl papildomo kelio.

Ar galima pervesti daiktus be jūsų dalyvavimo?

Taip, tai vadinama „iš durų į duris“ paslauga, kai mums perduodate raktus Lietuvoje, o mūsų partneris Anglijoje perduoda jums raktus naujame name. Čia labai svarbus pasitikėjimas. Perkraustymo paslaugos į Angliją be kliento dalyvavimo reikalauja labai tikslų inventorizacijos sąrašą, kad nesusidarytų nesusipratimų dėl dingusių daiktų (nors tai nutyka retai, bet vis tiek baima yra).

Kas nutinka, jei daiktai sužalojami kelyje?

Turime draudimą, kuris dengia žalą, jei įvyksta avarija arba staigus stabdymas. Tačiau reikia suprasti, kad jei pačios padėjėjai blogai užpakavoja indus ir jie susilaužo Lietuvoje (ne kelyje), tai gali būti kita istorija. Perkraustymo paslaugos į Angliją visada turi riziką, todėl rekomenduoju brangius daiktus (paveikslus, vitrinas) vežti specialioje dėžėje, o ne tiesiog įmesti į krūvą.

Kainos, mokėjimai ir pinigai

Kiek kainuoja perkraustymo paslaugos į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai. Už mažą krovinių pervežimą gali tekti mokėti nuo 400-600 eurų, o pilnam namų perkraustymui (pusei konteinerio) – iki 3000-4000 eurų. Kaina priklauso nuo tūrio, svorio, išsikraunamos vietos Anglijoje (ar tai Londonas, ar kaimas) ir to, ar reikia įrenginio. Perkraustymo paslaugos į Angliją nėra pigios, dėl degalų kainų ir muitinės procedūrų.

Ar kaina gali pasikeisti suplanavus?

Gali, ir tai nutinka ne dėl mūsų blogos valios. Pavyzdžiui, jei pasikeičia degalų kaina arba keltų bilietų kaina (kas buvo pastebima neseniai), gali tekti šiek tiek koreguoti. Taip pat, jei išsiaiškina, kad daiktų yra daugiau, nei sakėte. Perkraustymo paslaugos į Angliją dažniausiai yra fiksuotos kainos, bet visada yra punktas apie „neprognozuojamas išlaidas“ sutartyje.

Kaip ir kada reikia apmokėti už paslaugas?

Standartiškai imame avansą (depozitą), kad užfiksuotume jums datą ir nebeleistume kitiems. Likusią dalį reikia sumokėti tada, kai daiktai pasiekia šifrą arba prieš išvežimą. Kai kurioms perkraustymo paslaugoms į Angliją reikalaujama pilno mokėjimo prieš išvykstant iš Lietuvos, ypač jei tai yra pirmasis kartas dirbant su klientu.

Ar galima mokėti banko pavedimu ar grynais?

Banko pavedimas yra geriausias ir saugiausias būdas, ypač kai kalbame apie didesnes sumas. Grynaisiais pinigais mokėti vairuotojams nerekomenduojame, nors kai kurie sutinka. Perkraustymo paslaugos į Angliją yra tarptautinės operacijos, todėl viskas turi būti fiksuota dokumentai. Jei mokate grynais, reikia būti labai atsargiam su kvitais.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Tiesiogiai paslėptų nėra, bet yra tokių, kurių žmonės neįsivaizduoja. Pavyzdžiui, jei Anglijoje reikia specialios leidimo važiuoti į miesto centrą (Londono ULEZ zona), tai kainuoja. Taip pat, jei reikia ilgiau laukti vairuotojui, kol jums atiduodate raktus. Perkraustymo paslaugos į Angliją apima laukimą iki valandos, toliau – jau mokama pagal valandą.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja labai mažai?

Tai raudona vėliava. Jei kas siūlo pervežti jūsų daiktus už pusę mažiau nei rinkos kaina, vadinasi, jie taupo kažkur kitur – degaluose, draudime arba vairuotojų atlyginimuose. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi savą kainos grindį. Esu matęs atvejų, kai tokių firmų vairuotojai tiesiog dingdavo su daiktais pusiaukelės. Neklauskite, kodėl taip nutinka, tiesiog venkite pernelyg pigių pasiūlymų.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kartais galima, ypač jei perkraustymo paslaugos į Angliją užsakinėjate ne sezono metu (pvz., žiemą) arba jei turite lankstų datų. Taip pat, jei kartu vežate ir automobilį, galima susiderėti dėl kompleksinės kainos. Bet neprašykite nuolaidos tik todėl, kad „jums brangu“ – mums taip pat brangu išlaikyti techniką.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ nusivylimai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turėti asmens tapatybės dokumentą (pasą arba ID kortelę) ir daiktų inventorizacijos sąrašą. Jei perkraustote ne kaip turistą, o kaip gyventojas, reikės parodyti dokumentus, patvirtinančius, kad gyvensite Anglijoje (pvz., darbo sutartį arba nuomos sutartį). Perkraustymo paslaugos į Angliją dabar reikalauja daugiau popierizavimo nei anksčiau.

Kas yra tas MRN kodas ir ar jis būtinas?

MRN (Movement Reference Number) kodas yra būtinas kiekvienam kroviniui, kuris važiuoja iš ES į JK (Angliją). Be šio kodo daiktai neišvažiuos iš Lietuvos arba nepraeis sienos. Mums tai sukelia daug galvos skausmo, nes reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Perkraustymo paslaugos į Angliją be MRN kodo yra neįmanomos (legaliai), todėl mes tai darome jums.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, dažniausiai mokesčių nėra – tai vadinama „Transfer of Residence“ procedūra. Tačiau jei vežate naujus daiktus (su etiketėmis), muitininkas gali nuspręsti, kad tai prekyba ir reikės mokėti PVM ir muitą. Perkraustymo paslaugos į Angliją gali tapti brangios, jei bandysite „protingai“ nusipirkti baldus čia ir vežti juos kaip savus.

Kas nutinka, jei inventorizacijos sąrašas neteisingas?

Tada gali būti problemos sienoje. Jei sąraše parašėte „baldai“, o realiai ten yra „nauji kompiuteriai“, tai kels klausimų. Muitinė turi teisę patikrinti krovinių. Perkraustymo paslaugos į Angliją reikalauja, kad sąrašas būtų kuo tikslnesnis. Geriau parašyti per daug detaliau nei per mažai.

Ar sunku suformuoti muitinės dokumentus?

Man, kaip žmogui, kuris su tuo dirba kasdien, – ne, bet paprastam žmogui tai būtų košmaras. Ten yra daug kodų, svorių, apibrėžimų. Todėl perkraustymo paslaugos į Angliją dažniausiai įtraukia ir brokerio (muitinės agento) paslaugas. Jis užpildo formas už jus, o jums tik pasirašo.

Kas dėl maisto produktų – ar juos galima vežti?

Dabar tai yra labai griežta. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių ir kai kurių vaisių bei daržovių iš ES į Angliją. Muitininkai konfiskuos be jokių užsiplėšimų. Perkraustymo paslaugos į Angliją neapima maisto kontrabandos, todėl geriau suvalgykite viską prieš išvykdami arba palikite kaimynams.

Ar reikia deklaruoti vaistus?

Taip, jei turite didesnį kiekį receptinių vaistų, būtina turėti gydytojo išrašą. Narkotiniai vaistai (kaip stiprūs skausmo malšintuvai) yra uždrausti arba griežtai kontroliuojami. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti saugios, todėl neneškite jokių abejotinų tablečių be dokumentų – gali baigtis dideliu nusivylimu policijos poste.

Daiktų pakavimas ir specifiniai daiktai

Ar turite pakavimo medžiagas?

Taip, turime dėžių, burbuliukų, lipdukų, oda. Galime atvykti ir viską užpakuoti už jus. Tai yra papildoma paslauga, bet ji taupo daug laiko ir nervų. Perkraustymo paslaugos į Angliją su mūsų pakavimu yra patogios tuo, kad jei kažkas susilaužia pervežimo metu, mes prisiimame atsakomybę (nes pakavome ne tinkamai).

Kaip teisingai užpakuoti dėžes?

Nesukraukite per sunkiai, nes vairuotojas nekelis kiekvienos dėžės. Knygas – į mažas dėžes, drabužius – į didesnes. Indus apvyniokite burbuliukais. Perkraustymo paslaugos į Angliją – tai ne tik vairavimas, bet ir kėlimimas, todėl padėkite mums nemušti nugaros. Ant kiekvienos dėžės užrašykite, kur ji turi nukeliauti (pvz., „Virtuvė“).

Ar galima vežti pianiną?

Galima, bet tai ne paprasta. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Reikia specialių keltuvų, o kartais net ir langų išimimo (jei netilptų laiptais). Perkraustymo paslaugos į Angliją su pianinu kainuoja brangiau ir reikalauja labai gero išankstinio pasiruošimo. Negalima tiesiog „užmesti“ į mašiną.

Ar vežate augalus?

Taip, galima, bet tik tam tikrus. Šaknys turi būti apvalytos nuo žemės, o pati augalas negali būti saugomos rūšies. Be to, kelyje augalams gali būti šalta arba per karšta. Perkraustymo paslaugos į Angliją neatsako už tai, jei jūsų fikusas išdžius arba užšals. Geriau juos palikti draugams.

Kaip su transportuojamaisiais baldais?

Baldai, kurie yra susidedantys (spintos, lentynos), turi būti išmontuoti. Mūsų komanda tai padarys. Tačiau jei baldai yra seni ir sulingę, jie gali suirti montavimo metu. Perkraustymo paslaugos į Angliją nėra atsakingos už senų baldų konstrukcijos trūkumus, nors stengiamės būti atsargūs.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei turite didelius televizorius, rekomenduoju specialią dėžę. Kompiuterius ir smulkesnę elektroniką geriau vežti su savimi (rankiniame bagaže), jei įmanoma. Perkraustymo paslaugos į Angliją yra šiek tiek „trapios“, dėl to vibracijos kelyje gali pakenkti jautriems įrenginiams.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet reikia juos apsaugoti – nuleisti vairą, apvynioti rėmus, kad nebraižytų kitų daiktų. Dviračiai dažnai užima daug vietos, jei nėra išmontuoti. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dviračiais gali reikalauti didesnės mašinos arba papildomos vietos viršuje.

Ar atvežate ir grąžinate daiktus, jei kas nepavyksta?

Grąžinimas į Lietuvą yra įmanomas, bet tai kainuoja. Pavyzdžiui, jei atvykstate į Angliją, o nuomotojas sako, kad negalite gyventi tame name ir grįžtate atgal. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi ir grįžimo variantus, bet tai turi būti aptarta iš anksto, o ne sužinota tada, kai mes jau esame Londono centre.

Specifiniai klausimai ir situacijos

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnų vežti negalime – mums nėra leidimų vežti gyvus organizmus tam tikrose mašinose (nėra ventiliacijos). Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis arba su savimi lėktuvu. Perkraustymo paslaugos į Angliją yra skirtos daiktams, o ne šunims ar katėms, nors mes labai mylime gyvūnus.

Kas dėl automobilių pervežimo?

Automobilius galime pervežti autovežiu. Tai atskira paslauga, bet dažnai daroma kartu su perkraustymu. Reikia automobilio techninių duomenų ir savininko dokumentų. Be to, Anglijoje reikės jį užregistruoti per 30 dienų (ar kažką tokio, patikrinkite, nes nuolatos keičiasi taisyklės). Perkraustymo paslaugos į Angliją su automobiliu reikalauja gero išankstinio planavimo dėl vietos autovežyje.

Ar galima pristatyti daiktus į penktą aukštą be lifto?

Galima, bet tai brangiau. Mūsų vairuotojai yra fiziškai stiprūs, bet ne supernoriai. Jei reikia nešti 50 kilogramų sofas penkis aukštus pėsčiomis, tai užtruks. Perkraustymo paslaugos į Angliją tokiu atveju gali būti apmokestintos pagal valandas arba už kiekvieną aukštą atskirai.

Kas dėl parkavimo Anglijoje?

Jums reikia pasirūpinti parkavimo vieta prie namo. Jei Anglijoje (ypač Londone) užimsime vietą be leidimo, gausite baudą. Perkraustymo paslaugos į Angliją neapmoka jūsų gautų baudų už neteisėtą stovėjimą. Geriau iš anksto gauti leidimą iš savivaldybės (suspension of parking bay).

Ar dirbate savaitgaliais?

Dirbame, bet ne visada. Dažniausiai stengiamės planuoti išvykimas pirmadieniais-antradieniais, kadangi muitinės ir keltai dirba savaitgaliais ribotai. Jei reikia išvežti sekmadienį, galima susiderėti, tai kainuos brangiau. Perkraustymo paslaugos į Angliją – tai logistika, o logistika myli darbo dienas.

Ką daryti, jei pasidarė šalta arba karsta?

Daiktai yra sandėliuojami uždarose mašinose (tents), tačiau jei mašina stovi sienoje šaltą naktį, tai viduje taip pat atvėsta. Jei turite labai jautrių daiktų (pvz., muzikos instrumentus), apie tai praneškite. Perkraustymo paslaugos į Angliją negali užtikrinti konstantinės temperatūros, nebent tai yra specialus konteineris.

Kaip susisiekti, jei kyla problemų kelyje?

Turiu vieną vairuotoją, kuris niekada neatsiliepia į telefonus (pamečia arba užmiršta). Bet dažniausiai mes stebime mašinas GPS sistema. Jei kyla problema, aš pats jums paskambinu. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti skaidrios, todėl visada turite mano ir vadybininko numerius.

Ar galima atidėti pristatymą, jei namas dar nebaigtas?

Galima laikinai padėti daiktus pas mūsų partnerį Anglijoje sandėlyje. Tai kainuoja, bet kartais būtinai reikalinga, pavyzdžiui, jei remontas užtrunka. Perkraustymo paslaugos į Angliją yra lankstus dalykas, jei tik pasikalbame iš anksto ir susitariame dėl sandėliavimo kainos.

Kodėl reikia gerti kavą su vairuotojais?

Nebūtina, bet jei pasiūlysite puodelę kavos arbatos, kai jis atvyksta pakuoti, jis dirbs geriau ir atidžiau. Tai toks nedidelis „briusas“, kuris sukuria gerą nuotaiką. Perkraustymo paslaugos į Angliją remiasi ne tik sutartimis, bet ir žmogiškaisiais ryšiais (o ir vairuotojai dažnai pavargę).

Ar verta rinktis brangesnę firmą?

Manau, kad taip. Pigios firmos dažnai turi senas technikas, kurios genda pusiaukelėje. Brangesnės firmos investuoja į draudimą, naujas mašinas ir kvalifikuotus vairuotojus. Perkraustymo paslaugos į Angliją – tai jūsų gyvenimo turtas, ar taip verta rizikuoti dėl 50 eurų skirtumo?

Išvada

Apibendrinant, perkraustymas į užsienį nėra paprasta užduotis, ypač kai kalbame apie Angliją ir jos muitinės reikalavimus. Perkraustymo paslaugos į Angliją gali būti sklandžios, jei viską suplanuojate iš anksto, pasirūpinsite dokumentais ir pasitikėsite profesionalais. Nerašykite tuščių dėžių ir neslėpkite draudžiamų daiktų, o tada viskas gerai pasibaigs. Sėkmės naujuose namuose ir laukite mūsų vairuotojų (jei jie nenuvils, kas labai retai nutinka).