Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai: Vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – daug kas pasikeitė. Vakar gavau skambutį iš kliento, kuris norėjo išsiųsti dvi dėžes į Londoną ir tikėjosi, kad tai atsitiks rytoj. Teko paaiškinti, kad pasaulis (ypač po Brexit) jau nebe toks paprastas. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai dabar reiškia ne tik užkrauti daiktus ir važiuoti, bet ir išmanyti biurokratijos subtilybes, kurios sukelia daugiau galvos skausmo nei blogas kelių dangas. Čia nebe tiesiog logistika, čia – nervų valymas. Tačiau jei žinai, kur ir kaip, viskas įmanoma padaryti be didesnių nuostolių.

Bendri klausimai ir pasiruošimas

Kiek laiko užtrunka visa perkraustymo procedūra į JK?

Viskas priklauso nuo to, ką ir kaip norite vežti. Jei tai yra pilna mašina (pilnas krovinys), tai nuo durų iki durų Lietuvoje-Londone ar Mančesteriuje užtrunka maždaug 3–4 dienas, jei nėra eilių per Lamanšą. Bet jei tai dalinis krovinys, kai reikia surinkti keletą klientų į vieną furgoną, tai gali užeiti ir savaitę, ir dvi. Viskas labai priklauso nuo maršruto surinkimo. Kartais vairuotojas laukia, kol užpildoma mašina, ir tai praildina procesą.

Ar verta rinktis dalinį krovinį ar pilną?

Jūsų biudžetas nulems viską. Dalinis krovinys yra pigesnis, bet jūs turite laukti, kol surinksime kitus siuntas. Be to, daiktai bus pakrauti ir iškraunami kelis kartus, kas padidina sugadinimo riziką (nors retai, bet nutinka). Pilnas krovinys – tai jūsų privatumas, greitis ir saugumas, tačiau kaina gali būti dvigubai didesnė. Jei perkraustote visą namą, geriau imti pilnąją mašiną.

Kaip reikia pasiruošti daiktams?

Geriausia viską sudėti į standartines dėžes, o ne maišus. Kiekviena dėžė turi būti pažymėta, kas joje yra, ir labai svarbu – numeruota. Vieną kartą klientas padėjo visus brangiausius daiktus į plastikinius dėžutes be dangčių, ir važiuodami pro angą viskas iškrito. Naudokite kokybiškas dėžes, o baldus gerai suvyniokite į burbuliukų plėvelę. Nepabūkite tinginiai, padarykite tai iš karto.

Ar galiu vežti savo transporto priemonę?

Taip, galite, bet tai jau nebe perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai standartiniu supratimu, o atskira paslauga. Reikės specialių dokumentų, techninės apžiūros ir draudimo. Be to, jei mašina neįregistruota, JK galėsite važiuoti tik 6 mėnesius. Dažniausiai klientams patariame parduoti mašiną čia ir nusipirkti naują ten, nes mokesčiai už užsienio mašinų registraciją JK dabar yra astronominiai.

Kas daryti, jei neturiu pakavimo medžiagų?

Dauguma firmų tai gali suteikti. Mes, pavyzdžiui, visada turime pasiūlyti dėžes ir juodas plėves. Kaina priklauso nuo to, kiek jums reikia, bet paprastai tai nedidelė suma palyginti su viso perkraustymo kaina. Galite juos nusipirkti ir patys parduotuvėse, bet tada turėsite juos vežti patys. Geriau klausti pervežėjo, jis paduos viską kartu su įranga.

Ar reikia dalyvauti iškraunant daiktus?

Geriau, kad jei galite, būtumėte ten. Vairuotojas gali padėti dėžes, bet jis nežino, kur jos turi stovėti namuose. Jei negalite būti, pasirūpinkite, kad kažkas kitas (giminaitis ar draugas) priimtų siuntą. Buvo atvejų, kai vairuotojas palikdavo dėžes prie pat durų, o klientas vėliau verčiai jų keliodavosi į antrą aukštą be lifto.

Dokumentai (tas siaubas)

Kokius dokumentus reikia tur�ti sąraše?

Būtinas yra detalus inventoriaus sąrašas (packing list). Jis turi būti anglų kalboje. Jame turi būti nurodyta, kas yra kiekvienoje dėžėje, apytikslis vertė ir svoris. Nerašykite tiesiog "daiktai", turi būti "indai", "drabužiai", "knygos" ir t.t. Muitininkai mėgsta kruopštų sąrašą, jei ten bus chaosas, jie gali pradėti kruopščiai tikrinti kiekvieną dėžę.

Kas yra ToR01 numeris ir ar jis man reikalingas?

Tai yra vienas svarbiausių dalykų, jei norite sutaupyti. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be muito ir PVM. Jums reikia užpildyti paraišką internetu prieš atvykstant. Procesas trunka kelias savaites (kartais ir ilgiau, jei pasiduoda biurokracija), taigi verta tai padaryti iš anksto. Be šio numerio galite mokėti didelius mokesčius už drabužius ar baldus.

Ar reikia EORI numerio?

Jei vežate tik asmeninius daiktus su ToR01, EORI gali nebūti būtinas (arba bent jau jo variantą patikrinti, gal ir nebevisada reikia fiziniams asmenims, bet geriau pasitikrinti). Tačiau jei vežate ką nors naujo, kas buvo nupirkta mažiau nei prieš 6 mėnesius, arba verslo daiktų, tada EORI būtinas. Be jo mašina nepraeis sienos kontrolės.

Kas daryti, jei neturiu paso kopijos?

Ką tik ne? Tai būtina. Be paso kopijos negalime užpildyti muitinės deklaracijos. Jūsų vairuotojas tiesiog bus sustabdytas sienoje ir neleis įvažiuoti. Nusiskenuokite pasą ir nusiųskite mums el. paštu dar prieš kelionę. Nereikia jokių originalų, skenavimas pilnai užtenka. Negana to, dar reikės adreso, kuriame gyvensite JK.

Ar sunku gauti ToR01?

Sąžiningai sakant, formos užpildymas yra šiek tiek painus, bet jei viskas tvarkingai – jums išsiunčia numerį el. paštu. Kartais jie klauso papildomų klausimų, pavyzdžiui, kodėl atvykstate ar kiek laiko planuojate gyventi. Atsakykite tiesiai. Jei klaidosit, gali atsisakyti. Vieną kartą teko padėti klientui perrašyti visą paraišką, nes jis nurodė neteisingą atvykimo datą.

Pinigai ir kainos

Kodėl kainos taip stipriai svyruoja?

Kuras, keltų kainos ir sezonas. Vasarą visada brangiau, nes visi nori važiuoti atostogauti ar perkraustyti. Be to, Brexit pridėjo daugiau administracinių išlaidų – dabar reikia mokėti už muitinės deklaracijas iš abiejų pusių. Taigi, kaina, kurią matote šiandien, rytoj gali būti jau kita. Užsakykite bent kelias savaites iš anksto, kad užfiksuotumę kainą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Niekada nesakyčiau "paslėptų", bet yra "neplanuotų". Pavyzdžiui, jei vairuotojas laukia jūsų ilgiau nei valandą (dėl raktų praradimo ar vėlavimo), gali būti paskaičiuojamas laukimo mokestis. Arba jei kelias į jūsų namus yra per siauras sunkvežimiui ir reikia užsakyti mažesnę mašiną (shuttle) – tai papildomas nuomos mokestis. Visada pasitikrinkite prieigos kelią.

Ar galiu apmokėti atvykus į vietą?

Nerekomenduoju. Dauguma sėkmingų firmų reikalauja avanso arba pilno apmokėjimo prieš išvykstant. Tai apsauga tiek nuo mūsų, tiek nuo jūsų pusės. Yra buvę atvejų, kai klientai atsisakydavo atvykus arba tiesiog neatsilygdindavo. Profesionali perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai remiasi pasitikėjimu, bet pinigai visada turi būti aiškiai susitarta.

Kiek kainuoja draudimas?

Draudimas paprastai kainuoja apie 2–3 proc. nuo krovinio vertės. Atrodo brangu? Vienas klientas atsisakė drausti, norėdamas sutaupyti 50 eurų, o vėliau mašina važiavo į duobę ir sužalojo visus baldus. Dabar gailisi. Geriau persimokti šiek tiek, bet būti ramiam. Pasitikrinkite, ar draudimas dengia ir "išorinius smūgius", nes ne visos polisos apima tai.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei perkraustote didelį kiekį daiktų arba esate grįžtantys klientai, visada galima derėtis. Mes esame žmonės, ne robotai. Jei jūsų data mums tinka (pvz., turime tuščią mašiną grįžtant iš JK), mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Nepasiduokite kainai, kuri žymiai žemesnė nei rinkos vidurkis – ten kažkas negerai.

Kelionės smulkmenos

Kaip vežami gyvūnai?

Tai jau atskira tema. Gyvūnai negali būti vežami tame pačiame furgone su daiktais. Jie turi važiuoti specialiuose konteineriuose, o reikalavimai griežti – mikroschema, skiepai. Dažniausiai klientai vežia gyvūnus patys su savo mašina arba naudojasi specialiomis gyvūnų pervežimo firmomis. Negeriau juos maišyti su perkraustymu, jie patiria didelį stresą.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet yra ribojimai. Mėsos ir pieno produktai iš ES į JK dabar beveik neįleidžiami (tik labai maži kiekiai). Vyno ar alaus galima nusivežti tam tikrą kiekį, bet jei bus per daug, muitinės laukia mokesčiai. Geriau suvalgyti visus keptus sūrius ir dešres prieš išvykstant, kad nebūtų nusivilti.

Kas vyksta Lamanšo sąsiauryje?

Mašina važiuoja keltu arba po tuneliu (Eurotunnel). Vairuotojams tai nuobodus laukimas, bet jums svarbu žinoti, kad bilietus reikia užsakyti iš anksto. Jei nėra vietos, mašina stovi eilėje ir laukia. Tai gali pridėti dienos prie kelionės. Mes stengiamės viską suplanuoti, bet kartais keltų darbuotojai streikuoja ir viskas sustoja.

Ar atveža daiktus tiesiai į butą?

Jei yra liftas – taip. Jei ne – reikės nešti laiptais. Užtai paprastai papildomai mokama, jei tai nėra įtraukta į pradinę sutartį. Britų namai dažnai turi siaurus laiptus, tai ne taip paprasta kaip čia. Pasirūpinkite, kad būtų kur užstatyti dėžes, kitaip vairuotojas gali tiesiog iškrauti ant gatvės.

Kas daryti, jei sulaikys muitinė?

Tai blogiausias scenarijus, bet įvyksta. Jei trūksta dokumentų arba sąrašas nesutampa su turiniu, mašina užšaldoma. Tada reikia mokėti baudas ir saugojimo mokestį uoste. Geriausia užtikrinti, kad visi dokumentai būtų tvarkingi, kad išvengtumėte šito košmaro. Muitinės taisyklės po Brexit yra labai griežtos.

Problemų sprendimas ir patarimai

Ką daryti, jei įmonė neatsiliepia į skambučius?

Bėkite. Tai didžiausia raudona vėliava. Jei jie neatsiliepia, kai dar jūs neesate klientas, ką tikėtis, kai jūsų daiktai bus jų furgone vidury Anglijos? Raskite firmą, kurioje atsiliepia žmogus, o ne robotas. Patikrinkite atsiliepimus "Google Maps" ar "Trustpilot", ten daug daugiau tiesos nei puošniuose puslapiuose.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Sėkmingoms firmoms – ne. Bet yra ir "broliukų" firmų, kurios pasiima avansą ir išnyksta. Todėl reikia pasirašyti sutartį. Jei sutarties nėra, jūs neturite jokios galios. Taip pat, jei daiktas dingsta, reikia pranešti nedelsiant, o ne po mėnesio, kai jau išsikraustėte.

Kaip elgtis su sugadintais daiktais?

Iš karto užfiksuokite žalą (nuotraukos) ir parašykite pastabą vairuotojo dokumentuose. Negalima pasirašyti, kad "viskas gerai", o paskui reikalauti pinigų. Draudimo kompanijos to nepriims. Vairuotojas taip pat turi būti sąžiningas ir pranešti, jei kažką užplėšė važiuodamas.

Ar saugu vežti brangius meno kūrinius?

Rekomenduoju juos vežti specialia transporto priemone, o ne su perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai bendrąja mašina. Paprasti furgonai neturi pakankamai amortizacijos ir temperatūros kontrolės. Brangią paveikslą geriau patys vežti lėktuvu arba pasikviesti meno kūrinių logistikos specialistus.

Koks pagrindinis patarimas?

Nesijaudinkite per daug. Viskas įmanoma. Tiesiog būkite organizuoti, turėkite dokumentus ir pasitikėkite savo pervežėju. Jei matai, kad žmogus kalba tiesiai, nesilaiko "teksto", vadinasi, tvarkoje. O jei jis promise'ina auksą kalnus – įtarkok. Perkraustymas yra stresas, bet su gera komanda jis praeiška ramiai.

Išvada

Galiausiai, perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę efektyviai ir greitai yra nebe fantazija, o realumas, jei viskas suplanuota teisingai. Nors biurokratija gali atrodyti kaip beprotybė, o keltų kainos kilti kaip dūmai, profesionali komanda viską sugebės suvaldyti. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nevaikščioti aplink pilkus dalykus, kai reikia raudonų. Sėkmės Jūsų naujame gyvenime Anglijoje (ar kur kitur JK) ir tikimės, kad jūsų daiktai pasieks vietą greičiau nei užsakyta kava.