Perkraustymo pagalba į Angliją – pritaikyti variantai ir kas už to slepiasi

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir turiu pripažinti, kad kiekvienas kartas yra kaip loterija. Žmonės dažnai galvoja, kad perkraustymo pagalba į Angliją – tai tiesiog "pakrovėm ir nuvažiavom", tačiau realybė yra daug sudėtingesnė, ypač dabar, kai pasaulis pasikeitęs. Po „Brexit“ viskas tapo lėčiau, brangiau ir, tiesa sakant, daug nervinančia, tiek mums, tiek klientams. Esu matęs viską – nuo idealiai planuotų kelionių iki tokių katastrofų, kurios priverčia norėti išsiskaityti su verslu. Tačiau ne viskas taip blogai, jei žinai, ko tikėtis ir kaip pasiruošti. Štai keletas patarimų ir atsakymų į klausimus, kuriuos dažnai užduodate man per kavą ar telefonu, kai svarstote, kaip geriau persikelti per Lamanšą.

Bendrai apie tą reikalą (ir kodėl visi bijo)

Kaip iš tikrųjų atrodo perkraustymo procesas?

Viskas prasideda nuo to, kad susitinkame arba bent kalbėmės telefonu. Ateiname pas jus, įvertiname, kiek daiktų turite, ir tada nustatome, kiek reikia mašinų arba ar reikės dalyvinio krovinio. Tada ateina pakavimo diena – tai dažniausiai įdomiausia, nes žmonės visada randa daiktus, kurių nespėjo surinkti. Vėliau važiuojame į uostą, laukiam keltų, ir galiausiai atvežame viską į Jūsų naująjį namą Anglijoje. Paprasta, ne? Taip, kol netyčia nepradedą trūkti dokumentų arba pasienio pareigūnai nenuleidžia akies į dėžę su senaisiais vaistais.

Ką reikia žinoti apie perkraustymo paslaugas į Angliją šiandien?

Svarbiausia yra tai, kad perkraustymo pagalba į Angliją dabar reikalauja daugiau dokumentacijos nei anksčiau. Negali tiesiog užsukti į keltą ir sakyti "važiuoju". Reikia tiksliai deklaruoti daiktus, o jei jums reikalinga pagalba su custom'ais (muitinės procedūromis), tai geriau pasiruošti iš anksto. Daugelis firmų siūlo "viskas įskaičiuota" paketus, bet tą viską reikia labai smulkiai perskaityti, kad nebūtumete nustebę, kai paprašys mokėti už laukimą uoste.

Ar verta rinktis didelę firmą ar mažą?

Didelės firmos turi resursų, bet dažnai jos yra ne lankstūs – jei kažkas nueina ne pagal planą, jums gali tekti kalbėti su dešimt skirtingų vadybininkų. Mažos firmos, kaip mūsų, siūlo individualų požiūrį, bet kartais gali trūkti atsarginės mašinos, jei pagrindinė sugenda. Aš sakiau klientui – rinkitės tą, kuriam patikite, o ne tą, kuris reklamuojasi labiausiai. O dar svarbiau – pasitikrinkite, ar jie turi realių atsiliepimų, o ne ne tik "draugų" komentarus.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo to momento, kai pasirašome sutartį, iki atvykimo į Angliją gali praeiti nuo savaitės iki mėnesio, priklausomai nuo to, ar tai pilnas krovinys, ar dalinis. Jei turite šešias dėžes, mes galime jas suvežti per dvi dienas, jei turite visą namų ūkį su pianinu – tai gali užtrukti ilgiau dėl logistikos. Vieną kartą mes pradėjome sekmadienį, o baigėme ketvirtadienį, nes kelyje užstrigome tranzitinį sunkvežimį. Tai tiesiog dalis darbo.

Ar galima veži daiktus be jūsų buvimo?

Taip, tai vadinama "išrankos paslauga". Mes atvykstame, supakuojame, išsinešame, ir jums nereikia būti namuose. Tačiau reikia mums pasakyti, kas yra svarbu, o ką galima tiesiog mesti į dėžę. Buvau situacijoje, kur klientas išvyko atostogų, o mes turėjome spėti, ką daryti su jo akvariumu (nusprendėme nevežti, per daug rizikuota). Bet jei pasitikite mumis 100%, galite tiesiog mums atiduoti raktus ir laukti skambučio Anglijoje.

Kaip susitarti dėl kainos?

Gerai, tai yra sunkiausia dalis. Kainos priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), atstumo ir to, kiek darbo reikia pakavimui. Aš visada sakau – nedarykite to per telefoną, leiskite man atvykti ir pamatyti. Jei kas nors jums sako kainą be matavimo – bėkite. (Nebent tai būtų standartinis vienos dėžės siuntimas, tada aišku). Klientai dažnai stengiasi derėtis iki paskutinio cento, bet turi suprasti, kokybė kainuoja, o pigiausia paslauga gali baigtis brangiausiu remontu.

Pinigai ir biurokratija (nepatogios tiesos)

Ar perkraustymo pagalba į Angliją brangi?

Brangu yra santykinė sąvoka. Palyginkite su tai, kiek kainuotų parduoti visus daiktus čia ir pirkti naujus ten. Anglijoje baldai ir buitinė technika nėra pigūs, tad dažniausiai apsiperka perkraustant. Tačiau tiesa sakant, kainos šoktelėjo po pandemijos ir degalų pabrangimo. Dabar vidutinė šeimos perkraustymas gali kainuoti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Viskas priklauso nuo jūsų poreikių.

Kas įeina į galutinę kainą?

Į kainą paprastai įeina darbo valandos Lietuvoje, pakuojamos medžiagos (dėžės, lipdukai, burbuliukai), transportas iki Anglijos ir iškrovimas viename adrese. Tačiau dažnai neįeina papildomi paslaugos, kaip antai: pianino išnešimas per antrą aukštą be lifto, arba laukimas Anglijoje, jei vėluojate atvykti. Vieną kartą teko laukti klientą 4 valandas, nes jis užmiršo raktus – tai atėjo papildomai 200 eurų.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Dauguma firmų dabar vengia grynųjų, ypač dėl didelių sumų per sieną. Mums patogiau bankinis pavedimas, tai saugiau ir abiem pusėms. Tačiau jei kalbame apie nedidelę sumą, pvz., už dėžių pristatymą, galima susiderėti. Nors turiu pripažinti, kaskart kai gaunu didelę kupiūrų krūvą, jaučiuosi nepatogiai, kaip tą devynioliktą amžių.

Ar reikia mokėti užsienio mokesčius?

Jei perkraustote asmeninius daiktus (transfer of residence), daugeliu atvejų mokesčių nėra, tačiau reikia pateikti sąrašą daiktų. Jei vežate naujus daiktus, kurie dar nėra naudoti, gali tekti mokėti PVM ir muito. Angliškai tai vadinama "Transfer of Residence Relief" – tai gana sudėtingas terminas, bet jei gyvenote ne JK mažiau nei 12 mėnesių, turite teisę į atleidimą. Geriausia pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, aš čia ne ekspertas.

Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų?

Tada turbūt reikėtų apsvarstyti dalinį krovinį (part load). Tai reiškia, kad mes dalijamės mašina su kitu klientu. Jūsų daiktai užima dalį erdvės, ir mokate tik už ją. Tai yra pigiausia perkraustymo pagalba į Angliją variantas, tačiau jis trunka ilgiau, nes reikia surinkti kitus keleivius. Bet jei laiko nėra skubėjimas, tai puikus sprendimas.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia pakelti daiktus į aukštą?

Taip, žinoma. Jei Anglijoje nėra lifto, o jūs gyvenate ketvirtame aukšte victorian stiliaus name, mūsų darbuotojai dirbs sunkiau. Už kiekvieną laiptą arba aukštą gali būti pridėta prie mokesčio. Kartais klientai nustemba, kai sužino, kad "paprastas" iškrovimas kainuoja dvigubai dėl laiptų. Tiesiog reikia tai nurodyti užsakyme.

Dokumentai ir Anglija (Brexit liūdniai pasakojo)

Kokius dokumentus reikia turįs?

Būtina asmens tapatybės kortelė arba pasas. Be to, reikės surašyti daiktų inventoriaus sąrašą – jis gali būti net labai detalus, netgi su serijiniais numeriais technikai. Jei vežate transporto priemonę, jos techninį pasą ir draudimą. Be šių dokumentų per sieną nepraeisite, o jei praeisite, gresia didelės baudos. Geriausia viską pasiruošti elektroniniu būdu ir turėti kopijas telefone.

Ar sunku sužinoti, kokie dokumentai reikalingi?

Iš tikrųjų informacijos internete gausu, bet ji dažnai prieštaringa. Vienos sako viena, kitos kita. Aš visada nukreipiu klientus į oficialią JK vyriausybės svetainę (gov.uk), nors ji ir ne labai vartotojiška. Ten rasite tikriausią informaciją apie tai, ką galite, o ko negalite vežti. (Arba tiesiog paskambinkite mums, mes pasakysime, kas veikia praktikoje).

Ar reikia deklaruoti vaistus?

Absoliučiai taip. Yra draudžiama vežti tam tikrus narkotinius vaistus be specialios licencijos, o net ir �prastus vaistus geriau turėti receptą arba gydytojo išrašą anglų kalba. Buvau atvejo, kai klientą beveik areštavo už paprastus pleiskanų vaistus, nes jis nebuvo deklaravęs. Geriau daugiau rašyti ir klausti, nei tylėti.

Kaip elgtis su alkoholiu ir tabaku?

Galite vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet jei matysime statinę viskio, tai kels klausimų. Muitinės turi limitus – rūkalių ir tabako gali būti ne daugiau kaip 200 cigarečių (jei atvykstate iš ES). Jei daugiau – tai jau verslas, o ne asmeninis perkraustymas. Niekada nebandykite paslėpti degtinės tarp drabužių, šunys uostosi viską.

Ar reikia vizą ar leidimas gyventi?

Jei esate ES pilietis ir norite gyventi Anglijoje ilgiau nei 6 mėnesius, dabar jums reikia vizos. Mums, vežėjams, tai nėra problema, mes tiesiog vežame daiktus, bet jums turi būti tvarkingi dokumentai. Jei atvyksite be leidimo, mums gali neleisti iškrauti krovinio, o tada... na, tai bus didelė bėda. Geriau pasitikrinti šiuos dalykus prieš kelionę.

Ar pasienio kontrolė labai griežta?

Pastaruoju metu taip, ypač Kalėje ir Dover. Anglai labai tikrina, ar nevežate nelegalių migrantų (ironiška, mes juos vežame atgal). Kartais jie gali patikrinti visą sunkvežimį su rentgenu. Jei esate sąžiningi ir viską deklaravote, turėtų būti gerai. Bet jei bandysite apgauti – tikrai nebus smagu.

Pakavimas ir "o kaip su šiuo..."?

Ar geriau pirkti naujas dėžes ar naudotas?

Naudotos dėžės pigiau, bet jos gali būti drėgnos arba silpnos. Aš visada rekomenduoju naujas, specialiai perkraustymui skirtas dėžes – jos stipresnės ir tinka viena kitai. Niekada nenaudokite mažųjų "picos" dėžių, jos sugriaus vos užkėlusios kelis knygynus. (Vieną kartą klientas pakėlė viskas iš prekybos centrų dėžių, rezultate – sugadinta televizorius).

Ar reikia išpakuoti baldus prieš vežimą?

Taip, būtina. Stalai, spintos, lovos turi būti išardyti, o durys nuimtos. Taip sutaupome vietos mašinoje ir sumažiname sugadinimo riziką. Jei nesumokėte už montavimo paslaugą, turite žinoti, kaip viską vėl surinkti. Aš dažnai žymiu detalių maišus lipdukais, kad klientas Anglijoje neprašytų: "Kur šis varžtas eina?".

Kaip pakuočiate brangius daiktus?

Brangiausi daiktai ( paveikslai, vaza, tėvo laikrodis ) yra supakuojami į specialias medžiagas, o tais į dėžes su "trapaus" žymėjimu. Aš asmeniškai visada patikrinu, ar jie nejuda viduje. Jei turite ką nors labai vertingo, geriau vežkite su savimi keleivinėse mašinose, o ne sunkvežimio gale. Niekada nežinai, kas nutinka kelyje – staigus stabdymas gali viską sugriauti.

Ar galima veži maistą?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet ne mėsą ir pieno produktus dėl ligų rizikos. Makaronai, konservai, sausi pusryčiai – tai gerai. Tiesiog uždarykite viską gerai, kad neužsikristų vabalai ar pelėsis. Vieną kartą vairuotojas atidarė dėžę su miltais, ir... viskas buvo pilna tarakonų. Nuo tada draudžiame miltus be hermetiško pakavimo.

Kas daryti su augalais?

Negalite vežti dirvos su augalais, dėl ligų. Augalai turi būti švarūs, be žemės. Tačiau net ir tada, gali būti problemų, kai tikrins pasienio. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti didelių augalų – Anglijoje jie pigūs, o nervų švaistymas nenuvertas. Geriau palikite kaimynams dovanai.

Ar vežate dviračius?

Taip, dviračius vežame dažnai. Jie yra pakavami į specialias dėžes arba apvyniojami pleistru. Svarbu pašalinti pedalus ir nuleisti vairą, kad tilptų. Jei turite brangų "Trek" ar "Specialized", geriau įsigykite specialų dėžę. Paprasti dviračiai telpa ir taip, bet gali susibrėžti vienas su kitu.

Kelionės ir atvykimas (kai viskas jau vyksta)

Ar vairuotojai gali varyti naktį?

Oficialiai taip, yra reguliavimai, bet mums patogiau važiuoti dieną, kadangi uostai dirba pagal grafiką. Be to, naktį sunkiau rasti adresą Anglijoje, kur gatvės dažnai neturi pavadinimų, tik numerius. Vieną kartą teks laukti ryto, kol klientas atsibudo ir nurodė kelią, nes GPS nurodė į lauką.

Kas daryti, jei užstrigsite tranzitinėse šalyse?

Tai retai nutinka su tiesioginiais reisais, bet jei tenka važiuoti per Vokietiją ar Prancūziją, gali būti eismo įvykių. Mes turime draudimą, bet jums reikia kantrybės. Pranešime jums iš karto. Kartais tiesiog reikia palaukti, kol bus ištaisyta technika. Arba... kai vairuotojai sustoja papietauti ir užmiega (tai jau buvo).

Ar galima sekti savo daiktus?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS stebėjimą. Aš galiu jums nusiųsti nuorodą, kur matote, kur yra mašina realiu laiku. Tai ramina nervus, ypač kai važiuojate priešakyje savo automobiliu. Žinoti, kad tavo dalykai yra už 50 km, yra ramu.

Kas nutinka, jei Anglijoje niekas namuose?

Tai didelė problema. Vairuotojas negali laukti amžinai. Jei jūs vėluojate, prasideda laukimo mokestis. Geriausia, kad kas nors būtų atvykęs prieš mus. Jei ne, mes turime uždaryti mašiną ir važiuoti į sandėlį, o tai kainuoja papildomai. Nustebęs, kiek klientų tiesiog pamiršta dieną.

Ar galima užsakyti iškrovą tik sekmadienį?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Sekmadienis Anglijoje yra poilsio diena, ir vairuotojai turi teisę atsisakyti darbo arba reikalauoti dvigubos tarifą. Geriau planuoti atvykimą darbo dienomis. O dar geriau – ketvirtadienį ar penktadienį, kad spėtumėt išsirinkti vietas prieš savaitgalį.

O jei kažkas sulūžo kelyje?

Turiame draudimą "Cargo insurance". Jei dėžė nukrenta ir susilaužo, turiu užpildyti pranešimą. Reikia fotografuoti viską iš karto. Nenustokite, kad ką nors sulaužėte jau patys, o mums kaltės užmeičiate. Esu matęs viską. Tačiau jei įvyko mūsų kaltė, atlyginsime.

Pabaigos ir smulkmenos

Kaip atsiskaityti už darbą Anglijoje?

Geriausia iš anksto susitarti dėl bankinio pavedimo iš Anglijos sąskaitos arba mokėti iš Lietuvos prieš išvykstant. Pinigus grynaisiais vairuotojams duoti nepatartu – tai pavojinga ir nelegalu didelėmis sumomis. Mums patogiausia, kai viskas išsireguliuojama biuro pusėje.

Ar galima palikti šiukšles Lietuvoje?

Taip, mes galime išvežti šiukšles į sąvartyną už papildomą mokestį. Dauguma klientų tai daro, nes nėra prasmės vežti senus sofas į Angliją, jei ten jums nereikalingi. Taip sutaupote vietos ir pinigų. (Tik nepamirškite išimti svarbių daiktų iš šiukšlių dėžės – buvo atvejų).

Ką daryti su raktais?

Jei uždarykite namus ir išvykstate, raktus galite palikti mums, o mes išsiųsime juos kurjeriu arba palikime sandėlyje. Tačiau geriau juos turėti savo, jei grįžtate. Arba patikėkite kaimynui.

Ar perkraustymo pagalba į Angliją apima montavimą?

Jei užsakote "pilną pakavimą", taip, mes surinksime lovas, spintas, stalus. Jei tik pervežimą – turite surinkti patys, arba mums užmokėti už papildomą darbą vietoje. Anglijoje darbo rankos brangios, tad geriau pasirūpinti iš anksto.

Kaip elgtis su nelydimais vaikais arba gyvūnais?

Gyvūnus galime vežti tik specialiomis sąlygomis (ne mūsų mašinose, o specialiuose konteineriuose arba su pet transporteriais, jei mažas šuniukas ir sutinka vairuotojas). Vaikai negali važiuoti sunkvežimyje dėl saugumo. Tiesiog nesu tikras, ar taisyklės pasikeitė, bet anksčiau buvo griežta. Geriau važiuoti atskirai.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai įvertina. Jei darbas buvo sunkus (penktas aukštas be lifto, 30 laipsnių karštis), butelis vandens ar keletas svarų padės gerai nuotaikai. Tačiau tai jūsų pasirinkimas, ne privalomas mokestis.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Praneškite mums kuo anksčiau. Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, gali tekti sumokėti baudą už pasiruošimą. Jei pakeičiate adresą – paprasta, jei pakeičiate datą – reikia ieškoti naujo lango. Mes stengiamės būti lankstūs, bet mes irgi turime savo planus.

Galutinis patarimas?

Pasitikėkite savo intuicija pasirinkdami firmą, o ne tik kaina. Perkraustymas į Angliją didelis žingsnis, ir jūsų ramybė verta daugiau nei 50 eurų skirtumo. (Ir nepamirškite pasidžiaugti nauju gyvenimu, o ne rūpintis dėžėmis amžinai).

Išvada

Galiausiai, visa ši šventė vardu perkraustymas baigiasi tokiu pat paprastu dalyku – atidarote naujų namų duris ir kviečiate vairuotojus į arbatą. Nors aš čia aprašiau daug problemų ir niuansų, dažniausiai viskas vyksta sklandžiai, jei pasiruošiate. Perkraustymo pagalba į Angliją nėra rocket science, tai tiesiog logistika, kurią reikia suprasti. Sėkmės naujame puslapyje, ir tikimės, kad susitiksime tik tada, kai reikės vežti atgal (o vėliau nereikėtų).