Perkraustymo pagalba į Angliją: patikimas sprendimas

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Jungtinė Karalystė dar nebuvo taip "užsisklendusi" kaip dabar, ir kai sienos keliavo lyg per šienapjūtę. Laikai pasikeitė, o perkraustymo pagalba į Angliją tapo daug sudėtingesnė nei buvo anksčiau. Tiesą sakant, dauguma klientų mano, kad tai tiesiog "užkrauti ir nuvažiuoti", tačiau dabar čia yra visa logistinė galva skausanti istorija, ypač su tuo viso Brekšitu ir muitinės protokolais. Reikia ne tik fizinės jėgos, bet ir žinojimo, kur kas yra. Turiu pasakyti, kad net ir patys patikimesni planai kartais suyra dėl smulkių detalių, kurių niekas nesitikėjo, todėl verta pasidomėti iš anksto, kad išvengtumieti streso paskutinę minutę.

Dokumentai ir biurokratija (kas labiausiai erzina)

Ar reikalingas pasas ar asmens dokumentai vairuotojui?

Žinoma, be paso ar asmens tapatybės kortelės dabar niekur nepraeisi, net jei tu tų dokumentų neturi pats ožio (klientas). Vairuotojas turi turėti pasą su savimi, nes keliaujant per Kalė ar Dunkirką, ten visur pasitikrinimai, ypač kai įsijungia Brexit režimas. Be to, kai važiuoji su kroviniu, muitininkai visada tikrina, kas sėdi prie vairo, tad jei vairuotojo dokumentai ne tvarkingi, visą krovinį gali uždaryti sandėliuose kol kas nors išsiaiškins. O tas laikas kainuoja pinigus.

Kas tas ToR01 numeris ir ar jis mums tikrai reikalingas?

Tai, galima sakyti, pats svarbiausias dalykas dabar, kai kalbame apie perkraustymo pagalbą į Angliją, jei norite išvengti PVM mokėjimo. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM, jei gyvenate užsienyje daugiau nei 12 mėnesių ir planuojate gyventi JK bent 6 mėnesius. Be šio numerio, britų muitinė gali įvertinti jūsų seną sofabą kaip naują importą ir pridėti 20% mokesčio. Viena klientė pamiršo tai padaryti ir teko mokėti už senus drabužius – tai buvo šypsinės istorija (tikiuosi jiems dabar juokiasi).

Ar reikia sudaryti daiktų inventorinį sąrašą?

Būtinai, ir jis turi būti kuo detaliau. Negerai, kai sąraše parašyta tiesiog "baldai" – tam tikslui reikalingas "spinta", "stalas", "3 kėdės". Muitinėje mėgsta tikslumą, o jei matau, kad sąrašas per daug abstraktus, galiu būti tikras, kad Doverio uoste mes sustosime ilgesniam pokalbiui. Geriau praleisti valandą namie rašant sąrašą nei praleisti dieną prie sienos su uždarytu furgonu. O ir tas sąrašas reikalingas draudimui – jei kažkas dingsta, turi į ką atsižvelgti.

Ką daryti, jei vežame techniką ar brangius daiktus?

Brangius daiktus, tokius kaip kompiuteriai, taisyti brangiau nei pirkti naujus, geriau suimti su savimi į keleivinį salioną, jei važiuojate su vairuotoju, arba specialiai pažymėti. Jei juos dedate į furgoną, jie turi būti įrašyti sąraše su serijiniais numeriais (jei įmanoma). Priešingu atveju, jei muitinė įtars, kad tai prekybinis krovinys, gali būti dideli rūpesčiai su įrodinėjimu, kad tai jūsų asmeninis daiktas, o ne prekė pardavimui "eBay" Anglijoje.

Ar galiu vežti maistą ar gėrimus?

Dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, yra griežti apribojai dėl gyvūnų ligų. Ne, negalite tiesiog įmesti pusę šaldytuvo su dešrelėmis – juos tiesiog konfiskuos. Alkoholio ir tabako produktus galima vežti tik tam tikrų kiekių asmeniniam naudojimui. Turiu omenyje, kad jei bandysite įvežti dešimt dėžučių alaus, tai jau bus laikoma prekyba, o ne asmens perkraustymu, ir mokesčiai bus dideli. Geriau išgerti čia, o ten nusipirkti naujo.

Kas daryti, jei neturime visų dokumentų iš karto?

Tai blogiausias variantas, bet kartais nutinka. Jei trūksta kurio nors nors dokumento, geriau nebandyti "praslysti" – tikimybė, kad jus sustos, yra labai didelė, o baudos didelės. Geriau atidėti važiavimą dienai ar dviem ir susirasti trūkstamus popierius. Vieną kartą turėjau atvejį, kai klientas nepagavo ToR numerio laiku, teko laužyti galvą su muitininkais telefonu. Beprotiškas stresas, kurio tikrai nenorite patirti.

Kelionės eiga ir logistika (kaip visa tai vyksta)

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymo pagalba į Angliją?

Paprastai, jei viskas gerai, tai nuo durų iki durų imame maždaug 3–4 dienas, priklausomai nuo to, kur esate Lietuvoje ir kur Anglijoje važiuojate. Jei reikia apsiimti daiktus iš kelių vietų, tai pridedamos dar dienos. Reikia atsižvelgti į tai, kiek laiko užtrunka keltų laukimas, ypač Doverio uoste, kur kartos gali būti kelios valandų. Taigi, neskubėkite planuoti atvykimo tikslią minutę – sakykite sau, kad atvyksite tarp antradienio ir penktadienio.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju furgone?

Techniškai tai įmanoma, bet ne visi vairuotojai tuo džiaugiasi, nes jie turi poilsio laikus, o keleivis gali trukdyti. Be to, dėl draudimo reikalavimų ne visos kompanijos leidžia vežti keleivius "krovininiame" transporte. Jei labai reikia, reikia tai suderinti iš anksto, ir dažniausiai tai kainuos papildomai, nes kelionė tampa tarsi "taksi" maršrutu. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvu ar autobusu ir susitikti Anglijoje.

Kur jūsels perploviate tą jūrą?

Daugiausia naudojame Kalė – Doverio maršrutą, nes jis greičiausias, tačiau kartais, jei yra dideli eismų kamščiai ar streikai (kas Anglijoje ir Prancūzijoje nutinka dažnai), galiu pasiūlyti važiuoti per Olandiją (Huk of Holland) į Harwich. Ten ilgiau važiuojasi, bet dažnai mažiau problemų su kitaisiais. Viskas priklauso nuo dabartinės situacios keliuose, kurią stebiu kasdien.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda kelyje?

Tai bloga dalia, bet mes tam pasiruošę. Turiu ryšius su pagalbos tarnybomis visoje Europoje. Jei sugenda, tesiame kita mašina arba jums siunčiame kitą furgoną tuo pačiu maršrutu. Žinoma, tai gali atidėlioti pristatymą diena-dvi. Būna taip, kad padanga plyšta Vokietijos autobane, o ten greitis 120 km/h... brrr. Bet esame pripratę, svarbiau, kad daiktai nepažeisti.

Ar galite užsakyti vietą sandėlyje, jei dar nebesiruošia gyventi?

Taip, tai tikrai įmanoma ir dažnai darome. Jeigu jūsų naujas namas dar neparengtas arba raktų negavote, galime padėti daiktus mūsų partnerio sandėlyje Anglijoje (pvz., Londono ar Birmingemo apylinkėse). Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo nervų. Tiesa, nerekomenduoju laikyti ten daugiau nei mėnesį, nes kainos už laikymą kažkaip aukštai kyla (kaip ir viskas dabar).

Kaip vežami daiktai, jei aš esu mažame miestelyje Anglijoje?

Mūsų mašinos yra dideli, apie 20–30 kubinių metrų, 7.5 tonų sunkvežimiai. Jei gyvenate siaurame gatvelėje, kur nėra kur pasukti, teks iškrauti didžiąją mašiną pagrindiniame plente ir pervežti daiktus mažesnėmis "transit" mašinomis arba su "vilkiku" prie pat namų. Tai vadinama "shuttle" paslauga, kurią taip pat galime užtikrinti. Be to, Anglijoje daug kur yra griežti apribojimai sunkvežimiams (Low Emission Zones), reikia tikslaus adreso.

Kainos ir mokesčiai (pinigai visada svarbiausi)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymo pagalba į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai, bet jei kalbame apie pilną furgoną (apie 20-25 kubinius metrus), tai dabar tai kainuoja nuo 1500 iki 2500 eurų, priklausomai nuo degalų kainos (kurios dabar beveik visada aukštos) ir to, kur tiksliai važiuojame. Jei mažiau daiktų, tada galima dalinti furgoną su kitu klientu – tai bus pigiau, bet lėčiau, nes reikia aplankyti kelis adresus. Paskaičiuoti galiu tik kai žinau tikslų daiktų kiekį.

Ar mokesčiai už keltą įeina į kainą?

Įprastai taip, mūsų pateiktame įkainyje jau yra įskaičiuoti keltų bilietai, tiek furgonui, tiek vairuotojui. Bet jei nuspręsite važiuoti kitu maršrutu arba dėl jūsų atvykimo vėlavimo praleisime užsakytą bilietą, tada teks mokėti už naują. Geriau neskubėti ryte ir viską sužiūrėti, ar nieko nepalikote kieme, neišvažiuoti paskutinę sekundę.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Esąs sąžiningas (tikiuosi), stengiuosi parašyti viską iš karto. Bet gali būti papildomų išlaidų, jei reikia naudoti kėlimo kraną (pavyzdžiui, iš 4 ašto buto be lifto), arba jei reikia statyti specialias užtvaras Anglijoje. Taip pat, jei daiktų daugiau nei planavote (tai nutinka dažnai – "o, dar ši spinta važiuoja!"), tai kaina didėja. Nėra jokių paslėptų mokesčių už "orą", bet už papildomą darbą reikia mokėti.

Ar reikia mokėti kažką muitinėje Anglijoje?

Jei turite ToR numerį ir daiktai naudoti, tai nieko nemokate. Jei ToR nėra, gali tekti mokėti PVM (20%) ir muitus (priklausomai nuo prekės). Taip pat, jei daiktai yra labai brangūs (pvz., brangios dailės kūriniai), gali būti taikomi specialūs mokesčiai. Rekomenduoju viską iš anksto susitvarkyti su dokumentais, kadangi muitinėje užkash'ą priimti tik kortele arba pavedimu, grynaisiais ten niekas nebesimoka.

Kada reikia apmokėti paslaugas?

Įprasta praktika yra 30% avansas, kai užsakote paslaugą, o likusią dalį – kai daiktai yra pakrauti ir paruošti važiuoti, arba kai jau atvyksta į adresą Anglijoje. Nenoriu girti pinigų iš karto, kol dar nieko nepadarau, bet ir be užSTATo nepykstu nevažiuoti – per tiek metų buvau išgirdęs daug istorijų apie tuos, kurie pažadėjo sumokėti "vėliau" ir dingę.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada galima šiek tiek pasikalbėti, ypač jei tai ne sezono metu (ne vasarą) arba jei datos lankčios. Bet jei jūsų daiktai yra sunkūs, keletas aukštų be lifto ir dar reikia važiuoti į gilų Velso kaimelį – mano kaina yra reali, ne viršutinė. Stengiuosi laikyti kainas konkurencingomis, nes degalai nebecpigsta, o vairuotojai taip pat nori valgyti.

Daiktų pakavimas ir tvarkymas (kad nenukristų)

Ar jūs supakuojate daiktus už mane?

Taip, turime komandą, kuri gali atvažiuoti ir viską supakuoti į dėžes, uždengti baldus stretches plėvele. Tai patogu tiems, kurie neturi laiko ar sveikatos. Tai kainuoja papildomai, bet tada aš atsakau už kiekvieną lėkštę, jei ji nulūžta. Pakavimo medžiagos (dėžės, burbulai) taip pat įeina į tą kainą, nereikia jaudintis, kur rasti tą milžinišką dėžę šaldytuvui.

Ką daryti su sofu ar lova – ar jas reikia išardyti?

Didesnius baldus (sofas, lovos, didelės spintos) beveik visada reikia išardyti, kad tilptų pro duris ir tilptų į furgoną taupyvai. Mūsų vairuotojai turi su savimi įrankius, tai padarys patys. Tiesa, jei spinta yra senas "monolitas", kurio neišsukini nei vienas varžtas (o tokių Lietuvoje dar yra), tai gali tekti palikti arba išardyti kiek agresyviau.

Ar saugu vežti kompiuterius ir pianinus?

Pianiną arba didelę sintezatorių reikia specialiai užfiksuoti, ir gerai, kad jis būtų įpakuotas į medinę dėžę (tai galime padaryti). Kompiuterius geriausia vežti originaliose dėžėse, jei jų dar turite. Jei ne, supakuojame į stiprias dėžes su daug polistireno. Esu girdėjęs istorijų, kai pianinas nukrito nuo "kelnių" (pakrovimo rampų) – tai baisu, bet mūsų vairuotojai žino, ką daro.

Kaip elgtis su vaistais ar chemine medžiagomis?

Vaistus reikia turėti su savimi asmeniniame lagamine, o ne furgono gilumoje, jei jums būtina kasdien. Cheminės medžiagos (valikliai, dažai) turi būti hermetiškai uždarytos, kad netyčia neišsilietų ant kitų daiktų. Vieną kartą buvo taip, kad atsiverto indas su balinimo priemone... visi kvapai (gerai, kad ne dažai). Būkite atsargūs su tuo.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina! Parašykite ant kiekvienos dėžės, kame kas yra ("Virtuvė", "Miegamasis", "Lūžtantys daiktai") ir į kurį kambarį ją reikianešti. Tai taupo milijonius laiko Anglijoje, kai vairuotojas klaustų "Kur šita dėžė?". Ir pažymėkite dėžes su savo pavardės pradžia, kad nesimaišytų su kitų klientų daiktais (jei daliname furgoną).

Ar galima vežti dviračius ar sodininkimo įrankius?

Dviračius galima, geriausia pakrauti ant specialios stovo arba pakrauti į vidų, uždengiant juos, kad nebraižytų baldų. Sodininkimo įrankiai turi būti išvalyti nuo žemės! Tai labai svarbu – jei ant kastuvo liks lietuvos žemės, britai gali neleisti įvežti dėl ligų. Nuplaukite gerai su vandeniu.

Atvykimas Anglijoje ir galutiniai nuobauduliai

Kas daryti, jei Anglijoje laukia rūsys ar parkingo problemos?

Anglijoje daug kur siauri gatvelės, o parkings vietos nėra. Jei žinote, kad prie namų neprieis 7.5 tonų mašina, praneškite iš anksto. Mes tada išsinuomame mažesnį furgoną vietinei apylinkės kelionei. Jei nežinote, paskambinsiu jums iš kelio, kai busu artėjame, ir paklausiu patarimo. Vietiniai žino geriau, kur sustoti, kad neblokuotų viso kvartalo.

Kiek laiko užtrunka iškraunimas?

Paprastai iškraunimas greitesnis nei kraunamas, nes nereikia jokių dėžių surinkimo. Jei butas antrame aukšte be lifto – tai valanda, du. Jei viskas prie pat durų – gali užtrukti ir pusvalandį. Viskas priklauso nuo to, kaip daiktai buvo supakuoti Lietuvoje. Jei dėžės sunkios ir neženklintos – tai bus rimtas testas mūsų komandai.

Ar galite padėti sužadinti baldus atgal?

Taip, tai įeina į mūsų darbą. Pakrovėme išardytus – atvežėme ir susirenkame atgal. Viskas turi būti savo vietoje. Tiesa, rekomenduoju turėti savo įrankių rinkinį, jei norite keisti durų rankenas ar kabinti lentynas, nes mūsų įrankiai daugiau skirti baldų surinkimui, o ne smulkiems namų remontams.

Kas daryti su išanksto supakuotomis dėžėmis, kurių nepavyko atidaryti?

Tai nutinka, ypatingai kai klijų pistoletas suveikia per gerai. Mūsų vairuotojai turi peilius ir žirkles, tad atidarys net ir tą "forto sieną". Tik prašau nerašyti ant dėžės "Labai jautri", po kurios padėjote tris knygas ir padėjote ant viršaus televizorių. Tai tas momentas, kai aš suabejoju, ar dabar juokiasi, ar verkia.

Ar įmanoma atidėti pristatymą, jei aš vėluoju?

Taip, tik reikia mus apie tai informuoti kuo greičiau. Jei mes jau važiuojame link adreso, o jūsų nėra, teks laukti. Laukimas virš valandos gali kainuoti, nes vairuotojas turi poilsio laiko apribojimus. Geriau susiderėti, kad paskambintumėte, kai esate 20 minučių iki adreso. Geriau planuoti su atsarga.

Kaip elgtis, jei kažkas buvo pažeista kelyje?

Iš karto praneškite vairuotojui, ir tada susisiekite su mumis. Reikia užpildyti pažeidimo aktą (protokolą) ir nufotografuoti. Draudimas padengia daugumą atvejų, jei daiktai buvo tinkamai supakuoti mūsų komandos. Jei jūs patys supakavote porcelianą į plastikinį maišelį ir jis suskilo – draudimas to nedengia. Būkite sąžiningi, ir mes padėsime.

Ar reikia suteikti gėrimų ar maisto vairuotojui?

Nebūtina, bet labai vertinama. Anglijoje arba Prancūzijoje vairuotojai dažnai turi tik "greitojo maisto" galimybę, kas po savaitės pradeda gąsdinti skrandį. Jei pasiūlysite arbatos ar obuolio – vairuotojas bus dėkingas. Tai nedideli dalykai, kurie padeda užtikrinti, kad jūsų daiktai bus vežami su gera nuotaika.

Apibendrinant

Viskas su tuo perkraustymo pagalba į Angliją atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradedi planuoti. Svarbiausia – turėti tvarkingus dokumentus (ypač tą ToR numerį) ir nebandyti sutaupyti ant pakavimo. Po dviejų dešimtmečių šioje srityje galiu pasakyti viena: geriau išleisti šiek tiek daugiau laiko ir pinigų iš pradžių, nei spręsti problemas tą pusiaukelę tarp Londono ir Lietuvos. Pasitikėkite patyrusiais žmonėmis, ir jūsų naujasis gyvenimas JK prasidės be streso suskirstytus drabužius spintoje.