Perkraustymo logistika į Angliją: optimalus kainos ir kokybės santykis

Sunku įsivaizduoti, kiek nererves sukelia mintis apie gyvenimo Anglioj pradžią, ypač kai reikia parsivežti visus daiktus. Esu šioje srityje beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo idealiai organizuotų procesų iki visiško chaoso, kai vairuotojas dingdavo su kroviniu arba klientas suprasdavo, kad jo „keli keliai“ iš tiesų užima pilną furgoną. Dažniausiai žmonės ieškojo pigiausio pasiūlymo, tačiau vėliau pasirodydavo, kad perkraustymo logistika į Angliją yra sudėtingesnė nei atrodo iš pirmo žvilgsnio, ir taupojant ant kainos nukentėja saugumas. Čia ne tiesiog apie tai, kad pakrauti ir nuvežti; tai apie dokumentus, muitinę ir fizinę jėgą. Štai kodėl reikia rasti auksinį vidurį tarp kainos ir kokybės, kad nereikėtų raudoti virš bankomato Londone.

Kainų formavimas ir paslėpti išlaidos

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į UK?

Viskas prasideda nuo tų pačių kubinių metrų. Žmonės sako: „aš turiu tris lovas ir spintą“, o man atrodo, kad tai telpa į mažą furgoną, tačiau realybėje susidaro beveik 20 kubų. Perkraustymo logistika į Angliją pagrindiniu atveju kainuoja nuo 10 iki 15 eurų už kubą be pakoavimo, jei tai dalinis krovinys, bet čia nėra fiksuota taisyklė. Jei turite mažiau daiktų, gali tekti mokėti už minimalią vietą, kurią užima furgonas, nes vairuotojas negali važiuoti tuščias dėl kuro kainos. Taip pat reikia prisidėti keltų bilietus, kurie dabar ne iš pigiųjų, ir dar darbo rankas, jei reikia iškrauti.

Kodėl pasiūlymai skiriasi dvigubai?

Turiu vieną klientą, kuris gavo pasiūlymą už 500 eurų mažiau nei mūsų, ir džiaugėsi. Vėliau paaiškėjo, kad tas pigesnis variantas buvo „vokiškas krovinys“, t. y. jie tiesiog užkraudavo į didelę tentinę mašina ir važiavo, kai susirinks daugiau klientų. O mes siūlome ekskursinį reisą. Skirtumas tas, kad pigiajame variante daiktai gali nukeliauti į sandėlį Vokietijoje laukti savaitę, o perkraustymo logistika į Angliją turi būti greita. Taip pat, kai kurios firmos nemoka mokesčių Lietuvoje ir dirba „iš rankos į ranką“, todėl jų kaina atrodo magiškai žema.

Ar verta rinktis pigiausią vairuotoją?

Asmeniškai aš nebūčiau pasikėsęs. Buvau atvejų, kai žmonės skambindavo verkdami, nes vairuotojas reikalauja papildomai pinigų už laiptus arba už tai, kad daiktai per sunkūs. Pigiausi pasiūlymai dažnai neturi draudimo, o jei sužalojamas jūsų baldas arba sulūžta televizorius, gauti pinigus atgal be teismo yra beveik neįmanoma. Geriausia perkraustymo logistika į Angliją visada kainuoja šiek tiek brangiau, bet už tai turite garantijas, sutartį ir ramybę.

Kas lemia galutinę kainą?

Tiesa sakyti, kuro kainos ir keltų grafikas. Jeigu reikia važiuoti per savaitgalį arba šventinę dieną, keltas gali kainuoti dvigubai. Taip pat, jei gyvenate toli nuo pagrindinių magistralių, pvz., kur nors už miesto, vairuotojui reikia skaičiuoti papildomą laiką. Ir dar tas nemalonus dalykas – muitinės deklaracijos. Jei jose bus klaidų, baudos gali būti didelės, tai taip pat įeina į rizikos vertinimą.

Ar galima susitarti dėl kainos?

Žinoma, mes ne robotai. Jeigu jūsų datai tinka tuščias grįžtamas reisas, galima nuplauti kainą bent 10-15 proc. Bet neįsivaizduokite, kad galima nuolaidinti iki 50 proc., tiek maržos tiesiog nėra, ypač dabar, kai brangsta viskas. Kartais tiesiog pasakau: „vaikinai, dabar brangu, jei norite pigiau – laukite kitų metų“.

Ką daryti, jei pasiūlymas atrodo įtartinai geras?

Bėkite tolyn. Jei kas siūlo pervežti pilną namų ūkį už 800 eurų į Londoną, tai arba jis pavogs jūsų daiktus, arba juos išmes ant kelio. Realios išlaidos tikrai neleidžia taip pigiai vežti. Patikrinkite įmonės kodą ir ar ji tikrai egzistuoja nebe vieną dieną.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ painos

Kokius dokumentus reikia turėti?

Dabar, po „Brexit“, viskas pasikeitė. Būtina turėti T2L dokumentus, kurie patvirtina, kad daiktai yra naudoti ir asmeniniai, ne parduodami. Be šio dokumento, britų muitinė gali manyti, kad jūs atvežate prekes ir pridėti PVM bei muito. Perkraustymo logistika į Angliją be šių popierių tapo košmaru, ir aš dažnai turiu aiškinti klientams, kad reikia susitarti su muitinės agentu iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet labai apribotai. Vienas klientas bandė vežti dešimt kibirų šaltalankių, nes jie pigūs Lietuvoje, o UK brangūs. Muitininkai jam viską užkonservavo. Leidžiama vežti tik asmeniniam vartojimui skirtą maistą, t. y. kelios dešros, sūris, bet ne dėžės alkoholio. Yra konkrečios kvotos, virš kurių prasideda problemos.

Kaip su automobiliais? Ar sunku?

Automobilis – tai atskira istorija. Jis turi būti užregistruotas jūsų vardu ne mažiau kaip 6 mėnesius prieš išvykstant, kad būtų nemokamas muito importas. Be to, reikia apdrausti jį JK nuo pat tada, kai jis užvažiuoja į keltą. Buvau atvejo, kai vairuotojas užmiršo pasiimti techninį pasą, ir automobilis stovėjo pasienyje dvi dienas.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai 15–30 minučių. Bet jei trūksta kurio nors nors lapo, gali tekti laukti valandas ar net dienas. Mūsų firmoje stengiamės viską tikrinti dar Lietuvoje, bet britai dabar yra labai griežti ir kartais tikrina net baldų vidų, ar ten nėra narkotikų ar nelegalių pinigų.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jei gyvensite JK ilgiau nei 6 mėnesius, galite gauti „Transfer of Residence“ (ToR) statusą, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Bet tai reikalauja daugiau popierizavimo. Jei nežinote, kaip tai padaryti, geriausia pasiklausti brokerio, nes klaidos kainuoja brangiai.

Kas nutinka, jei pamiršiu T2L?

Gera pamoka. Muitinė priskaitys daiktus kaip naujus prekes. PVM UK yra 20 proc., dar mokesčiai priklauso nuo vertės. Taip pat gali būti bauda už netinkamą deklaravimą. Geriau du kartus patikrinti sąrašą iššokt į autobusą (t. y. į furgoną). (Tikiuosi, kad supratote pavojų).

Ar galiu vežti narkotikus (vaistus)?

Receptinius vaistus galima, bet būtinai su originaliu recepto kopija arba gydytojo pažyma, kurioje nurodyta tikroji dozė. Be to, geriau turėti originalią pakuotę. Britų policija su narkotikų šuneliais ant keltų tikrai nešluoja.

Kelionės eiga ir fiziniai iššūkiai

Kiek laiko trunka kelionė?

Standartiškai, jei važiuojame tiesiai iš jūsų namų į Angliją, tai trunka apie 2–3 dienas, priklausomai nuo to, kur gyvenate (Vilnius ar Klaipėda) ir kur keliaujate (Londonas ar Mančesteris). Bet perkraustymo logistika į Angliją dažnai įtraukia ir kitus klientus, tai gali užtrukti ilgiau. Kartais vairuotojas turi apsistoti nakvynei, nes negali važiuoti daugiau valandų nei leidžia tachografas.

Kur peršokame jūrą?

Daugiausia naudojame Kalė–Doveris arba Duisburgą–Dundžerką (Dunkerque). Kartais, jei krovinys eina į šiaurę, galima važiuoti per Zebriugą (Belgija) į Hulą (Hull), bet tai ilgesnis maršrutas. Pasirinkimas priklauso nuo to, kur pigiau keltų bilietai tame mėnesyje. Aš asmeniškai dažniau linkstu į Doverį, nes ten artimesnis Londonas. (Nors kartais ir kalbu, kad Hull geriau, bet važinėjant su sunkvežimiu ten nėra patogu).

Kas daro vairuotojas, kai atvyksta?

Jis turi iškrauti daiktus. Jei sutarta tik paėmimas iš durų, jis paliks dėžes ant grindų. Jei norite, kad jis nuneštų į antrą aukštą arba suremontuotų baldus, tai papildoma paslauga. Geriau tai pasakyti iš anksto, nes vairuotojas gali tiesiog atsisakyti daryti papildomą darbą be papildomo mokėjimo.

Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba pagrindiniais žodžiais, bet ne visi laisvai kalba. Tačiau jie turi telefonus ir gali su mumis susisiekti, jei kyla problemų su muitine ar adresu. Nereikia tikėtis, kad jis sužavės jūsų kaimynus tobula anglų kalba.

Kas, jei užstrigsiame spūstyje?

M25 aplinkkelis aplink Londoną yra legenda. Ten gali stovėti valandas. Tai gali nulemti, kad vairuotojas atvyks vėlai naktį. Ar jūsų kaimynai nebus piktas, jei sunkvežimis atvažiuos 11 valandą vakaro? Reikia tai numatyti. Perkraustymo logistika į Angliją yra ne tik mūsų, bet ir britų kelių problema.

Ar saugu leisti daiktus vairuotojui?

Jei pasirinkote patikimą firmą – taip. Mūsų vairuotojai yra patikrinti, turi GPS stebėjimą. Bet aš visada primenu – nekelkite pinigų ar labai brangių daiktų (brangūs papuošalai, didelės pinigų sumos) į furgoną be specialios draudimo žymos. Geriau pasilikti juos su savimi.

Kaip elgtis, jei daiktas sugedo kelyje?

Skambinkite mums iš karto. Mes turime draudimą „nuo durų iki durų“. Reikia užfiksuoti žalą nuotraukomis, kai vairuotojas iškrauna. Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o paskui rasite sulaužytą koją, draudimas neveiks. Būkite atidūs.

Pakavimas ir specifiniai daiktai

Ar geriau pakuočia patys ar profesionalai?

Profesionalai tai daro greičiau ir saugiau. Jie turi specialias medžiagas, „burbulus“, dėžes. Klientai dažnai taupo ant dėžių ir deda daiktus į senas, netvirtas parduotuvių dėžes, kurios suyra pakrovimo metu. Idealioje perkraustymo logistikoje į Angliją pakavimas sudaro apie 15–20 proc. sėkmės. (Nors kai kurie klientai mane keičia ir sako, kad jie pakuoja geriau – aš juos tikiu, bet praktika rodo kitaip).

Kaip pakuočiate baldus?

Lentynos ir spintos dedamos į specialias dėžes su popieriumi. Sofos ir minkšti baldai supakuojami į storas stretch plėvelę ir kartoną. Tai apsaugo nuo dulkių ir drėgmės, ypač jei keltas būna audringas.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai augalus su žeme neleidžiama vežti dėl ligų ir vabzdžių. Kartais praleidžia, jei tai keli puodai be daug žemių, bet jei turite didelį sodą, geriau palikti čia. Muitinė gali tiesiog sunaikinti augalus ant akies.

Kaip su technika?

Televizoriai, kompiuteriai turi būti originaliose pakuotėse, jei liko. Jei ne, reikia sukurti apsauginę dėžę. Svarbiausia – nieko nepalikti viduje (diskų, plėvelių), nes vibracija gali sugadinti mechanizmą.

Ar imate vežti pianinus?

Taip, bet tai brangu. Reikia ne tik keturių vyrų, bet ir specialių priemonių (juostų, rogių). Jei pianinas senas ir vertės neturi, geriau jį atiduoti kažkam Lietuvoje, nei mokėti už pervežimą daugiau, nei jis kainuoja.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet reikia juos apversti aukštyn kojomis, kad nenuleistų tepalai, arba įdėti į dėžę. Vairuotojai nekenčia, kai dviračiai purškia tepalu ant kitų baldų ar ant furgono grindų.

Kas daryti su pavojingais daiktais?

Tepalai, dažai, benzolos – visą tai reikia deklaruoti. Negalima tiesiog užmesti į kampą. Jei išsilieja, gali sugadinti visą krovinį, o draudimas to nedengs, jei buvo nepasakyta.

Ar reikia numeruoti dėžes?

Būtina. Be numerių ir sąrašo (inventoriaus) nepraeisite britų muitinės net su ToR numeriu. Muitininkas turi žinoti, kas yra 1-oje dėžėje ir kas 50-oje. Mes padarome sąrašą už jus, jei renkatės mūsų paslaugas.

Finaliniai patarimai ir išvados

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia 2–3 mėnesius iki išvykimo. Tada turite laiko surinkti dokumentus (ToR, T2L) ir užsibrėžti datą. Pavasarį ir vasarą yra šou sezono metas, todėl kainos gali būti aukštesnės. Rudenį ar žiemą galima gauti geresnes nuolaidas.

Ar verta rinktis dalinį pilną krovinį?

Jei turite mažiau kaip 15 kubinių metrų, dalinis krovinys (dalys) yra geriausias pasirinkimas. Jums nereikia mokėti už visą furgoną. Jei daugiau – tada verta galvoti apie ekskursinį reisą, kuris bus greitesnis.

Kaip atpažinti gerą pervežėją?

Geras pervežėjas niekada neduoda fiksuotos kainos iš karto, nepaklausęs detalių. Jis klauso apie laiptus, apie prieigą prie namų, apie daiktų sąrašą. Jis domisi dokumentais. Tas, kuris tik sako „už 1000 eurų viską vežu“, yra pavojingas.

Kas daryti, jei nežinote, kur gyvensite?

Galima laikinai padėti daiktus į sandėlį UK. Tai papildoma išlaida, bet suteikia laiko rasti butą be spaudimo. Sandėliai Londone brangūs, todėl geriau rasti už miesto.

Ar galima sekti savo daiktus?

Dauguma modernių firmų turi GPS sekimą. Galite matyti, kur yra jūsų furgonas realiu laiku. Tai suteikia psichologinio ramybės, ypač kai jūs jau skridote lėktuvu.

Ar reikia įsipirkti savigynos?

Nebūtina, bet naudinga turėti nedidelę piniginę su GBP sterlingais atvykus, jei reikės kažką sumokėti vairuotojui už papildomą pagalbą vietoje (pavyzdžiui, užnešti dėžę į butą be lifto).

Kodėl klientai dažniausiai nusivyla?

Kadangi jie neįvertina savo daiktų kiekio. Pasirodo, kad „mažai daiktų“ užima 20 kubų, o tai reiškia brangesnį furgoną. Nusivylimas kyla dėl netikslumo, todėl aš visada prašau daryti nuotraukas ar vaizdo įrašus.

Ar jūsų firma garantuoja terminus?

Mes stengiamės, bet negalime garantuoti 100 proc., nes yra orai, kelių eismas ir muitinė. Galime garantuoti tik tai, kad padarysime viską, kas priklauso nuo mūsų, kad atveštume kuo greičiau.

Kas nutinka su šiukšlėmis?

Nevežame jūsų šiukšlių. Vairuotojas turi teisę atsisakyti vežti senas sofas, kurios kojos atlūžusios, arba dėžes su šiukšlėmis. Išsikraukite viską, ko nereikia, prieš mes atvykstant.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Įprasta yra padaryti 30 proc. avansą, o likusią sumą sumokėti atvykus į paskirties vietą arba prieš išvykstant. Tai apsaugo ir mus, ir jus. Jei kas atsisako paskutinę minutę, mes jau esame sukrovę ir išleidę kuro.

Kokios yra atšaukimo taisyklės?

Jei atšaukiate savaitę prieš reisą, grąžiname avansą be išlaikymo mokesčio. Jei atšaukiate dieną prieš, avansas lieka mums, nes mes jau galėjome atmesti kitus klientus.

Ar reikia draudimo poliso?

Draudimas yra privalomas. Mūsų standartinis draudimas apima 3 eurų už kg atlyginimą, bet jei turite brangų meno kūrinių, reikia specialios draudimo sutarties. Nenuokslupkite apie ypatingai brangius daiktus.

Kaip elgtis su kaimynais?

Praneškite jiems, kad atvažiuos sunkvežimis. Angliški privatūs namai dažnai turi siaurus takus, ir sunkvežimis gali užblokuoti kelią kaimynui. Gerumas ir pranešimas iš anksto išgelbės nuo skundų policijai.

Ar imatė vežti gyvūnus?

Gyvūnus veža ne furgonai su daiktais, o specialios gyvūnų pervežimo kompanijos arba galima juos paimti su savimi kelyje (jei mažas šuo). Nėra legalu ir saugu vežti katiną uždarytą dėžėje tarp baldų.

Ar verta įsigyti „Wait and Load“ paslaugą?

Tai kai vairuotojas laukia, kol jūs pakraunate. Tinka, jei daiktų mažai ir jūs pasiruošę. Jei turite daug daiktų ir nesupakavote, vairuotojo laukimas kainuos brangiau nei įprastas pakavimo paslaugos užsakymas.

Kuo skiriasi pervežimas į Škotiją nuo Anglijos?

Škotija toliau, todėl kaina bus didesnė. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, ar keltuose yra vietos. Kartais reikia važiuoti per Šiaurės Angliją, kas ilgesnis maršrutas.

Ar jūsų įmonė dirba legaliai?

Žinoma, turime visus leidimus, tarptautinius pervežimo licencijas. Galite patikrinti mūsų kodą. Dirbame jau daugiau nei 20 metų ir žinome kiekvieną akmenį tarp Vilniaus ir Londono.

Kokios mokėjimo galimybės?

Priimame pavedimus, banko korteles ir grynusius pinigus (su kvitu). Svarbiausia, kad mokėjimas būtų fiksuotas.

Ar galite padėti su išpakavimu?

Taip, galime atvežti daiktus ir išpakuoti, išnešti popierius. Tai paslauga už papildomą mokestį, bet po to galite tiesiog gerti arbatą, o ne nešioti dėžes.

Kas daryti, jei pasiduoda pirkinių maišai?

Pirkinių maišai – blogiausia dėžė. Ji plyšta. Jei tik įmanoma, perkraukite į kieta dėžę. Jei ne, mes įsukosime juos į didesnę dėžę, bet tai užima daugiau vietos.

Ar turite nuolaidų senjorams?

Stengiamės būti humaniški. Jei žmogus pensininkas ir perkelia visą gyvenimo turtą, galime pasiūlyti mažesnę avanso sumą arba nedidelę nuolaidą.

Kaip susisiekti esant skubos atvejui UK?

Mes turime 24/7 telefono liniją. Jei vairuotojas užstrigo arba dingno (kas nutinka retai, bet nutinka), visada galite su mumis kalbėtis.

Kodėl aš viską tai darau?

Kadangi žinau, kad perkraustymas yra stresinis. Nors aš tik vadybininkas, bet noriu, kad klientas atvyktų į naujus namus ir jaustųsi ramiai. Tai mano darbo esmė – padaryti chaose tvarką.

Kas būtų vienas svarbiausias patarimas?

Neklauskite giminaičių, kurie „kažką girdėjo“. Kreipkitės į profesionalus. Perkraustymo logistika į Angliją yra per sunkus procesas, kad juo vadovautų „Facebook“ grupių ekspertai.

Apibendrinant

Viskas sužlugsta arba pavyksta dėl detalių. Nors aš čia parašiau daug teksto, esmė viena – pasitikėkite tiems, kurie šitaip uždirba duoną kasdien, o ne tiems, kurie siūlo „magiškas“ kainas. Gera perkraustymo logistika į Angliją kainuoja pinigus, bet ji sutaupo jūsų nervus, kurie yra brangesni už bet kuriuos baldus. Pasirūpinkite dokumentais iš anksto ir būkite sąžiningi dėl savo daiktų kiekio, tada viskas vyks sklandžiai.