Perkraustymo konsultacijos į Angliją: planuokite sėkmingai

Sveiki, draugai. Dirbu su logistika jau virš dvidešimt metų ir per tą laiką mačiau viską – nuo pasipiktinusios mamų su kūdikiais ant rankų iki vairuotojų, kurie prarado krovinį... na, geriau nekalbėsim apie blogus dalykus. Jei planuojate kelionę vakarų kryptimi, perkraustymo konsultacijos į Angliją yra tas dalykas, kuris gali jums išgelbėti nervus (ir pinigus). Čia nėra tik apie tai, kaip padėti sofas į furgoną. Tai apie dokumentus, Brexitą, kainas ir tas smulkmenas, apie kurias niekas nesako, kol jums nesugalvoja muitinės pareigūnas. Kalbėsim tiesiai, be rūbų, kaip būna tiesioginiame gyvenime.

Dokumentai ir biurokratinis chaosas

Ar tikrai reikia tokio daug dokumentų tiesiog daiktams nuvežti?

Žinote, atrodo, kad tai tik jūsų seni batukai ir virtuvės reikmenys, bet Anglijos muitinės (HMRC) akys šviečia kitaip. Taip, reikia inventorius sąrašas, jis turi būti detalus. Ne "dešimt dėžių", o "du stalo vaišėdžiai, viena elektrinė plokštė". Be to, jei neesate ES pilietis (dabar tai labai aktualu), gali tekti rodyti vizą ar leidimą gyventi. Vienas klientas pamiršo pasą su savimi ir buvo sustabdytas pasienyje, teko grįžti – nepamirškite pagrindinių dalykų.

Ką daryti, jei neturiu visa ko reikia iš karto?

Nebūsite pirmasis. Kart tiesiog reikia važiuoti ir viltis, o kartas geriau susitvarkyti iš anksto. Jei trūksta kokių nors formalumų, gali tekti laukti ilgiau sienoje arba mokėti baudas už netinkamą deklaravimą. Aš visada sakau – geriau pasidomėkite iš anksto, nei stovėsite tą dviejų valandų eilėje prie Doverio su vairuotoju, kuris nori tik kavos ir miego.

Ar inventorius sąrašas turi būti anglų kalba?

Stipriai rekomenduoju. Taip, gali praeiti ir lietuviškai, jei ten dirba lietuvis, o taip dažnai ir būna, bet taisyklės yra taisyklės. Muitininkas gali tikrai sumanyti, kas parašyta lietuviškai, ir pradėti klausinėti apie kiekvieną šaukštelį. Versti brangu, bet nuobodu. Geriau padarykite iškart dvi versijas – lietuvišką sau ir anglišką jiems. Taip perkraustymo konsultacijos į Angliją prasideda nuo smulkiųjų dalykų.

Kaip elgtis su ToR01 forma?

Tai, kas keliauja tarp ES ir JK. Jeigu ją užpildysite neteisingai, gali tekti sumokėti PVM ir muito mokestį už visus savo daiktus, net jei jie jums seni ir naudoti. Forma internete atrodo sudėtinga, bet iš tiesų ten tik reikia sąžiningai užpildyti, ką vežiate. Buvau atvejis, kai žmogus neparašė, kad veža elektrinį paspirtuką, ir jam jį konfiskavo. Būkite atidūs.

Ar reikia vertimo į anglų kalbą techninėms dokumentacijoms?

Jei vežate brangų techniką ar mašinas, taip. Dažnai klientai sako "nieko nereikia", o paskui sustoja ir negali įrodyti, kad tas televizorius ne naujas, nes nėra angliško instrukcijos ar kvito. Jei vertinate savo nervus, užsirašykite angliškus techninius duomenis. Tai nėra privaloma kiekvienam puodui, bet elektronikai – būtinai.

Ar galima vežti vaistus be recepto?

Tik tas, kurios yra asmeniniam vartojimui ir originalioje pakuotėje. Anglijoai su vaistais yra griežta. Jei turite stipriųjų vaistų, reikia gydytojo pažymos angliškai. Vieną kartą teko gelbėti senelę, kuriai pasienio pareigūnai norėjo atimti širdies vaistus, nes ji negalėjo paaiškinti, kas tai yra. Geriau būkite pasiruošę.

Kas daryti, jei mano dokumentai pasibaigė?

Tada yra problema. Negalite tiesiog "nuvažiuoti" be galiojančio paso ar leidimo. Viskas sustoja. Teks ieškoti greitojo jokeitimo arba konsulinės pagalbos. Manau, kad dabar, su šiomis naujomis taisyklėms, jų labai griežtai laikosi. (Gerai, gal kai kur praleis, bet tikras rizikuoti nerekomenduoju).

Gabenimo procesas ir logistika

Kiek laiko trunka važiavimas iš Lietuvos?

Paprastai tai 2-3 dienos, jei viskas eina kaip su laikrodžiu. Bet mes kalbame apie kelią per Europą, o tada dar Britų salą. Užtrunka, jei yra eilės Lietuvoje ar Lenkijoje arba jei laukiate keltą. Žiemos metu gali užtrukti ilgiau dėl oro sąlygų. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas iš Rygos atvyks į Londoną ryte, kai vakare jis buvo Kaune. Fizikai neįmanoma.

Ar geriau keltas ar tunelis?

Keltas pigiau, bet ilgiau. Tunelis (Eurotunnelas) greitesnis – 35 minutes po vandeniu ir jūs jau esate Anglijoje. Bet jis brangesnis, o ten dar turi būti vietos. Dažnai klientai klaustą, kuo nuvažiuoti. Sakau – jei skubate, tuneliu, jei norite sutaupyti pinigų ir turite laiko, keltu. O kartais ir pati kaina priklauso nuo to, kiek benzino kainuoja tą dieną.

Ką daryti, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes išsiunčiame kitą furgoną arba bandome perkrauti daiktus. Tai užtrunka, tai nervina. Prisimenu vieną atvejį prie Kauno, kai furgonas nudžiūvo per pusę valandos. Viskas tiesiog sudegė. Tokiu atveju draudimas turi padengti nuostolius, bet laiko jis nebeatsigrąžins. Todėl perkraustymo konsultacijos į Angliją visada turi apimti draudimo klausimus.

Ar vairuotojas padeda pakrauti daiktus?

Paprastai ne. Vairuotojas atsakingas už vairavimą, ne už kėlimą. Jei jums reikia "rankų", tai reikia užsakyti pakavimo paslaugas arba logistikus su krautuvais. Dažnai žmonės pagalvoja, kad vairuotojas – tas pats kas samdinys, bet jis tiesiog gabenantis žmogus. Neklauskite jo padėti nešti pianiną, jis tikrai nenori sau sugadinti nugaros.

Kaip apskaičiuoti, kiek furgono man reikia?

Čia dažnai visi suklysta. Žmonės sako "o, man tik trys kėdės ir stalas", o pamiršta apie tšk dešimt dėžių su drabužiais ir knygomis. Geriau padarykite vizualų sąrašą arba paskambinkite man, aš išmatuoju. Mažesnis furgonas nešioja mažiau, bet gali būti, kad teks važiuoti du kartus. Tai brangiau.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Geriau jų nevežti, arba vežti su save (jei važiuojate automobiliu). Furgone yra rizika. Nors mes užrakiname visus spintus, bet niekas neduoda 100% garantijos, nelabai kad kas nors nuspręs perlaužti spyną. Brangias bižuterijas ar dokumentus visada imkite į salono. Neklauskite, kodėl taip – tiesiog patirtis.

Ką daryti, jei atvykstu ir gatvės uždarytos?

Londonas yra kosminis laivas su savo taisyklėm. Negalima tiesiog sustoti kur nori. Reikia iš anksto pasirūpinti leidimu stovėjimui (parking suspension) arba rasti vietą, kur furgonas gali laisvai užsiduoti. Kartais vairuotojas privalo krauti daiktus 500 metrų atstumu nuo namų, nes tiesiog negalima priartėti. Būkite pasiruošę.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS sekimą. Taip galite matyti, kur jūsų furgonas. Bet nedarykite to klaidos – skambinkite vairuotojui kas penkias minutes. Jis vairuoja, jis negali kalbėti. Žiūrėkite žemėlapį ir ramiai laukite. Vairuotojams taip pat reikia poilsio.

Kainos ir biudžeto planavimas

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas?

Kainos svyruoja kaip orai. Nuo 500 iki 2000 eurų (arba svarų) priklauso nuo tūrio ir atstumo. Jei turite tik kelias dėžes, gali būti pigiau, jei sujungsime su kitu krovininiu (daliniu krovininiu). Pilnam furgonui į Londoną dabar kainos nėra mažos, degalai brangūs.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Daugelis baiminasi to. Mokesčiai už keltą, už tunelį, už užstatą Londono zonose (ULEZ), už ekologišką zoną. Tai ne paslėpti mokesčiai, tai yra realūs išlaidų komponentai, apie kuriuos reikia kalbėti iš anksto. Jei firma sako "viskas įskaičiuota", klauskite į ką. Kartais "įskaičiuota" reiškia be keltų.

Kokia mokėjimo tvarka?

Paprastai imamas avansas (depozitas), likusi dalis – pristatymo metu arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Neklauskite, ar galima apmokėti po mėnesio, kai gausite algą. Logistika reikalauja grynų pinigų iš karto, kad padengtume degalus ir mokesčius.

Ar atsipirka rinktis brangiausią paslaugą?

Ne visada. Brangiausia ne visada reiškia geriausia. Kartais mokate už prekės ženklą, o ne už kokybę. Raskite vidutinę kainą su geromis atsiliepimais. Aš mačiau firmas, kurios kuria vaizdą, o darbas daromas mokinukų. O yra mažos šeimos firmos, kurios dirba idealiai.

Ar galiu gauti nuolaidą?

Galbūt, jei važiuojate ne sezono metu (ne liepos-rugpjūčio mėnesiais) arba jei lankstus dėl datos. Jei sakinėjat "reikia sekmadienį ryte", tai kaina šoks. Jei sakote "mes laisvi šią savaitę", gali būti pigiau. (Bet garantuoti negaliu, viskas priklauso nuo grafiko).

Kaip mokėti: grynais ar pavedimu?

Pervedimais saugiau ir patogiau, turi dokumentą. Grynais pinigais vairuotojams griežtai draudžiama (arba labai nepatariama) dėl saugumo. Be to, jei kas nors blogai nutinka, su pavedimu lengviau ginčytis.

Ar verta pirkti draudimą?

Absoliučiai taip. Tai nedidelė suma palyginti su viso perkraustymo kaina. Jei furgonu užkliūna kita mašina, o jūsų indai sudužžia, be draudimo prarandate viską. Nemanau, kad norite rizikuoti savo turtu dėl 50 eurų taupymo.

Ar kainuoja daugiau, jei aš gyvenu toli nuo autostrados?

Taip, jei teks važiuoti pro siaurus kaimo keliukus, kur vairuotojas gali užstrigti arba sugadinti važiuoklę. Tokiu atveju gali būti prieita mokestis už sunkvežimio įvažiavimą į miestelį. Patikrinkite savo adresą – ar ten tikrai gali privažiuoti 3,5 tonos sunkvežimis.

Gyvenimas Anglijoje ir prisitaikymas

Kada geriausia važiuoti?

Rudenį ar pavasarį. Vasarą per karšta vairuotojams ir per brangu (sezonas). Žiemą gali būti problemų dėl sniego (tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje), bet eismą mažiau. Jei galite, planuokite perkraustymo konsultacijos į Angliją ir patį išvykimą ne savaitgalį, o darbo dieną.

Kaip susitvarkyti su banku ir telefonais?

Prieš važiuodamas užsirašykite britišką banko sąskaitą (revolut arba "Monzo" laikinai tinka). Telefoną pakeiskite į britišką SIM kortelę iš karto, kada peržengiate sieną, kitaip galite gauti milžiniškus sąskaitas už tarptautinius ryšius.

Ar verta vežti mašiną?

Ji sena, neverta. Muitinės ir registracijos procedūros JK dabar yra tikras košmaras po Brexito. Jei mašina brangi ir retro, gal, o jei tai paprastas "Golfas", geriau parduokite čia ir nusipirkite ten. Ten mašinos pigesnės (dešinės vairavimo pusės).

Kur laikinai gyventi, kol ieškote būsto?

Dauguma klientų šiaip ir taip turi kur nueiti, bet jei ne, pažiūrėkite "Airbnb" arba ilgalaikę nuomą kaimuose, ne centre. Anglijoje nuoma centre yra astronominė. (O tas Londonas... ten už butą galite duoti pusę gyvenimo algos).

Ar sunku susirasti darbą?

Jei esate kvalifikuotas specialistas, ne. Jei norite dirbti "juodai" (kaip kai kurie klausia), tai dabar labai pavojinga ir sunku. Viskas fiksuojama. Geriau legaliai ir su sutartimi, nors ir mokesčiai didesni.

Kaip su vaikų mokyklomis?

Reikia susitarti iš anksto. Mokslas nemokamas, bet vietos gilumoje (populiariosiose) mokyklose užimtos. Gali tekti eiti į mokyklą, kuri yra toliau, bet kur yra vietų. Dokumentai iš Lietuvos privalo būti išversti ir patvirtinti (apostilė).

Ką daryti su šiukšlėmis iš pakavimo?

Anglijoje labai griežtos šiukšlių rūšiavimo taisyklės. Negalite tiesiog mesti visko į vieną maišą. Dežes padėkite ant gatvės (dažnai jas surenka geri žmonės arba išveža komunalinės tarnybos tam skirtą dieną), bet plastic geriau atiduoti recikliavimo centre.

Ar reikia mokėti už vaikus pervežimus?

Tai jūsų asmeninis reikalas. Jei važiuojate furgonu, ten nėra vietų keleiviams (legaliai). Vaikai turi važiuoti atskirai arba su kitu transportu. Nesikreipkite į mane, kad aš leisiu vaikus sėdėti ant dėžių furgone – tai nelegalu ir pavojinga.

Probleminės situacijos ir išvados

Kas nutinka, jei daiktai paslysta arba sužalojami?

Skambinate man, aš skambinu draudimo kompanijai. Mes turime protokolą. Nedarykite to klaidos – pasirašykite visus dokumentus pristatymo metu, jei pastebėjote pažeidimus. Vėliau jie niekas nepatikės, kad buvo sužalota pervežimo metu.

Ar galiu pasitikėti kiekviena firma?

Deja, ne. Yra firmų, kurios pasiima avansą ir išnyksta. Yra "pussarginių" vairuotojų. Tikrinkite įmonės kodą, atsiliepimus "Google" ar "Trustpilot". Jei atsiliepimų nėra arba jie keisti, venkite. Geriau padėti daugiau, bet išsaugoti daiktus.

O dėl to Brexit... kas pasikeitė tikrai?

Daugelis manančių, kad niekas nepasikeitė, klysta. Dabar netgi mažiausių dalykų nebegalima tiesiog "nuvežti". Ten yra kvotos, muitai, pasienio kontrolė. Prieš 5 metus perkraustymo konsultacijos į Angliją buvo tiesiog apie tai, ką dėti į furgoną. Dabar tai apie tai, kaip apeiti muitinę.

Ką daryti, jei vairuotojas negali rasti adreso?

Nenaudokite senų žemėlapių. Anglijoje gatvės dažnai pasikeitė arba yra uždaros. Siųskite "Google Maps" nuorodą su koordinatėmis. Vienas klientas davė adresą "prie mėgėjiško teatro", kurio nebebuvo. Vairuotojas važiavo ratams 3 valandas.

Ar galiu vežti maistą?

Nėra numatyta, kad nebetumėte, bet kai kurie produktai (mėsa, pienas) gali būti uždrausti dėl gyvūnų ligų kontrolės. Geriau suvalgykite viską kelyje arba palikite kaimynams. Neverta rizikuoti dėl dešros, kad jums uždarytų visą furgoną.

Kaip elgtis su didele technika (šaldytuvas, skalbyklė)?

Jos turi būti išjungtos, išdžiovintos (be vandens) ir fiksuotos. Jei šaldytuve liks vanduo, jis užšals per Kanalą (jei žiema) arba ištekės ir sugadins kitus daiktus. Tai labai dažna problema. Užrakinkite duris su juostele.

Ar reikia suteikti prieigos raktus vairuotojui?

Jei jis įvažiuoja į uždarą kompleksą, taip. Arba tiesiog būkite ten. Negali tikėtis, kad jis lauks po vartais valandą, kol jums patogu. Vairuotojo laikas – tai pinigai.

Jei aš nesu patenkintas paslauga, ką daryti?

Rašykite skundą el. paštu su nuotraukomis. Mes visada ieškome kompromiso. Bet jei jūs tiesiog pradėsite šauktis, nieko nepasieksite. Civilizuotas pokalbis visada padeda spręsti problemas greičiau.

Ką daryti, jei norėčiau atgal?

Na, tai kitas istorijos galas. Taip pat galime padėti grįžti, bet kainos bus panašios. Žmonės dažnai važiuoja ir po metų grįžta, nes Anglija ne tokia, kaip jie įsivaizdavo (drėgna ir brangu). Bet viskas jūsų rankose.

Išvada

Viskas apie tai, kaip planuoti kelionę, yra ne tik apie dėžių skaičių. Perkraustymo konsultacijos į Angliją yra apie tai, kad būtumite pasiruošę psichologiškai ir biurokratiškai. Pasaulis pasikeitė, taisyklės tapo griežtesnės, bet vis tiek įmanoma nuvažiuoti sėkmingai, jei nebijote klausti ir nebandote viską daryti "pagal savo".