Perkraustymo komanda į UK – jūsų patikimas partneris visais atvejais

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, per kuriuos matyta viskas – nuo nuostabių, šiltų atsisveikinimų iki tokių katastrofų, kurias norėtumisi pamiršti. Britanija visada buvo populiari, tačiau po „Brexit“ situacija pasikeitė, ir dabar rinktis tinkamą perkraustymo komandą į UK yra svarbiau nei bet kada. Ne visada viskas vyksta pagal planus, kartais įvyksta nenumatytos situacijos uosto muitinėje arba tiesiog užstringa vairuotojas. Tačiau jei turite patikimus žmones šalia, galite būti ramūs. Štai paprastai, be jokių užmaskuotų rinkodaros triukšmų, kaip tai veikia praktiškai ir ką turėtumėte žinoti, renkantis būtent mus. Perkraustymo komanda į UK turi būti ne tik fizinė jėga, bet ir logistikos expertai.

---

Kod�l viskas dabar taip sudėtinga ir ką daryti su dokumentais

Ar tikrai reikia tokio krąvos su dokumentais išvykstant į JK?

Na, tikrai ne taip, kad vos ne teismą, bet formalumų padaugėjo. Anksčiau užtekdavo pasirašyti kurjerinę lapą ir važiuoti, o dabar reikia tiksliai žinoti, ką vežiate. Mums būtina turėti jūsų asmens dokumentų kopijas, o jei neesate ES pilietis, dar vizą ar leidimą gyventi. Tikrai nepatogu, kai klientas prieš pat išvykstantį vairuotoją primena, kad pas jų „kažkas ne taip su popieriais“. Geriau viską išsiaiškinti iš anksto, kad mūsų perkraustymo komanda į UK nepraleistų savaitelės prie sienos.

Ką daryti, jei dar neturiu būsto adreso Anglijoje?

Tai dažna problema, ypač jei važiuojate „aklari“. Įprasta praktika – nurodyti laikinąjį adresą, pvz., draugų namus arba net sandėliuką, kurį išsinuomojate pirmąm mėnesiams. Viską galima pakeisti vėliau, svarbu, kad muitinės deklaracijoje būtų nurodyta tiesiog vieta, kur krovinys bus iškrautas. Viena sykį teko vežti daiktus į patikėtojo adresą, kol klientas ieškojo buto Londono centre – nėra ko mirti.

Ar galima vežti vaikus ar naminius gyvūnelius be jokių problemų?

Vaikai – be jokių rūpesčių, jei turi pasus. O su šunimis ir katinėliais dabar būna daugiau „traškuos“ (trumpojo plauko šunų? Ne, trumpojo plauko – šiaip užrašyta). Reikia mikroschemos, pasų, o kartais ir gyvūnėlio sveikatos sertifikato. Nepamirškite, kad vairuotojas negali laikyti šuns kabyje 10 valandų be pertraukos – tai ne humaniška. Teko vieną kartą atiduoti šunį pačiam savininkui, kadangi jam reikėjo vaistų, kurių vairuotojas negalėjo duoti.

Ar reikalingas TIR karnetas ar kažkas panašaus?

Nebūtinai TIR, jei tai ne komercinis krovinys. Mūsų perkraustymo komanda į UK dažniausiai naudoja paprastą eksporto deklaraciją. Bet jei vežate labai daug brangių daiktų, gali būti patogiau naudoti transitą. Aš asmeniškai visada patariu pasiklaustyti brokerio, nes taisyklės keičiasi kas antrą mėnesį ir sunku sekti.

Kas daro „Transfer of Residence“ deklaraciją?

Tai yra pagrindas, kad nemokėtumėte muito ir PVM už savo asmeninius daiktus. Be šios deklaracijos muitinė gali įvertinti jūsų seną sofos kainą kaip naują ir prašyti mokesčių. Viską reikia užpildyti prieš važiuojant. Nors kartais ir atrodo, kad tai tik popieriaus darbas, be šio lapelio gali būti didelių rūpesčių.

Ar galiu vežti važiuoklę ant savo automobilio?

Techniškai gali, bet tai ne visada saugu. Jei automobilis užfiksuotas važiuoklėje, tai laikoma kaip viena vieneta. O jei atskirai? Tada gali kilti klausimų. Geriau ją surinkti į dėžę arba tvirtai pririšti. Vieni klientai taip padarė ir viskas gerai, kiti – važiuoklė nukrito ir daužė kitus daiktus. Geriau nebandyti likimo, nes perkraustymo komanda į UK nebus atsakinga už blogą pakavimą.

Ar galima vežti vaistus, kuriuos vartoji kasdien?

Taip, bet jų kiekis turi būti realus jūsų poreikiams, pvz., 3 mėnesių atsarga. Būtina turėti gydytojo receptą arba išrašą angliškai (jei įmanoma). Nešokite su vaistais be popierių – britų muitininkai yra labai strikti dėl narkotikų, net jei tai tik jūsų įprastos tabletės nuo galvos skausmo.

Ar reikia mokėti kažką iš karto prieš išvykstant?

Įprastai imame avansą, kad užtikrintume, kad vairuotojas tikrai važiuos į jūsų adresą. Gyvenime buvo atvejų, kai atvažiuojame, o klientas pasako: „O, aš nusprendžiau nevažiuoti“. Mums tai nuostolis, tad avansas – tai garantija. Likusi dalis sumokama pristatymo metu arba prieš išsikraunant, jei jums taip patogiau.

---

Pinigai, kainos ir kada kas atvyksta (Be jokių stambiųjų raidžių šlamštų)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymo komanda į UK iš Lietuvos?

Painu pasakyti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo kubinių metrų kiekio. Jei turite tik kelių dėžių kiekį, tai gali būti ir 300-400 eurų, jei pilną namą – tai kainuosis keletą tūkstančių. Patariu siųsti sąrašą dalykų, tada galėsime pasakyti tikslią sumą be jokių vėliau iškylančių neatitikimų.

Ar kaina pasikeičia, jei aš gyvenu kažkur giliau kaime?

Galiausiai taip. Jei sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu, teks naudoti mažesnį sunkvežimį „paskutinę mylią“. Tai kainuoja papildomai, nes reikia perkrauti daiktus. Vieną kartą teko nešti daiktus per mišką pėsčiomis, sunkvežimiui nepavyko priartėti... (čia šiaip pajuokauju, bet beveik taip buvo).

Ar į kainą įskaičiuojai pakavimo medžiagas?

Įprastai įskaičiuojame dėžes, o popierių ir plėvelę – tai jau priklauso nuo pasirinkto paketo. Jei norite, kad mes supakuotume viską už jus (t. y. „full service“), tai tai kainuoja brangiau, bet sutaupysite nervų. Nemanau, kad norėsite pati kabintis sofos į antrą aukštą.

O jei aš nusipirksiu dėžių pats, bus pigiau?

Galbūt šiek tiek, bet ne tikrai verta vargti. Mūsų perkraustymo komanda į UK turi patikimas, tvirtas dėžes, kurios neprasplyš po pusiausvės kelio. Parduotuvėse parduodamos dėžės dažnai būna per silpnos. Kodėl rizikuoti savo brangiais lėlėmis arba servizu?

Ar imate kortele ar tik grynais?

Geriausia bankinė pavedimu, kad būtų įrašy įmonės sąskaitą. Grynaisiais mokėti galima, bet tai ne visada patogu vairuotojui nešti tūkstančius eurų kišenėje. Kortelę galima priimti su mobiliu terminalu, jei jis veikia (kartais signalas Anglijoje būna keistas).

Kas atsitinka, jei aš neturiu pinigų pristatymo dieną?

Tai bus labai keista situacija. Vairuotojas gali neišleisti daiktų, kol mokėjimas nebus gautas. Nenorėtume, kad jūsų sofa stovėtų sunkvežimyje prie Londono iki atostogų. Geriau viską išsiaiškinti iš anksto, kad nereikėtų ieškoti kurso keitimo vietos pervedimui sekmadienį.

Ar galima susitarėti dėl mokėjimo atidėlio?

Galima, jei esate ilgametes klientas arba didelė įmonė, kuriai perkraustome biurą. Privatūs asmenys paprastai turi mokėti pagal sutartį. Verslas yra verslas – negalima maitinti vairuotojų pažadais.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia nešti daiktus į 4-ą aukštą be lifto?

Žinoma, už tai uždedamas papildomas mokestis, vadinamas „manual handling“. Nešti 50 kilogramų spintą į 4-ą aukštą – tai sunkus darbas, kuris turi būti apmokamas. Vienas vairuotojas atsisakys to daryti, reikės dviejų.

Kaip suskaičiuojate kubinius metrus (m3)?

Mes turime standartines dėžes, pvz., 3m3 konteinerius, ir pagal juos suskaičiuojame. Nereikia jums matuoti kiekvieno puodelio aukščio. Paprasčiau pasakykite: „Turiu divaną, 10 dėžių, šaldytuvą“, o mes patys suskaičiuosime, kiek vietos tai užims mūsų perkraustymo komandos į UK transportuose.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, kurių aš nepastebėjau?

Mėgstu būti sąžiningas, tad nieko nepaslėpsiu. Viskas turi būti parašyta sutartyje. Vienintelė thing – tai galimas vielėjimo mokestis (waiting charge), jei jūs pavėluosite susitikti su vairuotoju arba muitinė ilgai tikrins. Tai ne mūsų kaltė, tad tas laikas turi būti apmokamas.

Ar atliekate brangiausių daiktų vertinimui draudimui?

Taip, jei reikia. Turiu draudimo brokerį, kuris gali padėti suvertpinti brangius paveikslus arba elektroniką. Prisimenu vieną atvejį, kai klientas turėjo vinilo plokštelių kolekciją verta tūkstančių – buvo sunku įvertinti, bet padarėme.

---

Daiktais nebekošk (Pakavimas, draudimai ir keisti dalykai)

Ar galiu vežti savo seną dviratį, kuris jau beveik neišsiveža?

Galima, bet jei jau dramblys, gal geriau jį palikti čia? Transportuojamas dviratis užima vietą, jei jis neįleidžiamas į dėžę. Jei jums tikrai brangus, jį supakuosime, bet įdėsime į specialią dėžę, kad nenukristų ratai.

Ar galiu vežti degalus ar benziną kanistrose?

Absoliučiai ne. Tai pavojinga ir nelegalu. Muitinė to neleis, o vairuotojas gali tiesiog atsisakyti vežti tokią krovinią iš karto, tai yra labai dažna klaida, kaltina, kad „aš tik keliaujam su maža kiekiu“ – nederėtų.

Kas daryti su skysčiais, pvz., šampūnais ar aliejumais?

Geriau juos įdėti į plastikinius maišelius, kad nenukristų. Kartais, ypač žiemą, skysčiai užšąla, o tada atitirpsta ir plūsta po visą sunkvežimį. Buvau matęs, kaip kliento drabužiai buvo susiderinti su alyviniu vynu, nes butelis atsirado.

Ar reikia išimti visus daiktus iš spintos arba spintelės?

Būtina išimti viską, kas gali iškristi. Duris užrakiname arba pririšame juostomis. Jei paliksite ten stiklinius indus, tikrai jie nusilūž per pirmąjį posūkį. Mums nėra įdomu taisyti jūsų indų.

Ar galiu vežti savo alkoholio kolekciją?

Galite, bet yra limitai. Jei tas kiekis atrodo kaip prekyba (pvz., 100 butelių), galite turėti problemų su muitine. Asmeniniam naudojimui dažniausiai leidžiama, bet geriau pasakyti iš anksto, kad mūsų perkraustymo komanda į UK tiksliai užpildytu deklaraciją, kitaip gali būti baudos.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Saugiausia įdėti į originalią dėžę, jei jos dar liko. Jei ne – apvyniojame burbuliukine plėvele ir dedame į tvirtą dėžę. Monitorių geriau nevežti be dėžės, bet jei reikia, pririšome ant grindų tarp kitų daiktų, kad nesugriūvtų.

Kas su mūsų vaiko lovyte – ar ją išardote?

Paprastai išardome, nes ji užima per daug vietos ir gali būti lengviau pažeidžiama. Surinkimas Anglijoje nebus problema, mūsų vairuotojai turi įrankius. Tiesiog užsirašykite, kurios knygos eina kur, ir viskas gerai.

Ar galiu vežti augalus?

Dėl Britanijos taisyklių, augalus su žemės gabalėliais vežti draudžiama arba labai apribota. Geriau palikite kaimynams arba dovanokite. Nemanau, kad jūsų kukurūzas pasieks Londoną gyvas – tiesiog jį konfiskuos ir sudegins.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežiant?

Būtų labai gerai. Jei atvešite sofas su pilkais dėmėmis arba dužiančia klupiku, mums gali būti sunku užtikrinti, kad ji nepasiteps kitų daiktų. Be to, britų muitinė gali pasakyti, kad daiktas yra „nešvarus“ ir neleisti į šalį.

Ar galima vežti muzikos instrumentus (fortepijoną)?

Taip, bet fortepijonas arba kontrabasas turi būti užkaldintas specialiu mechanizmu, kad nepradėtų groti kelio. Taip pat turi būti parengtas kelionės – supakuotas į specialią dėžę. Tai kainuoja, bet instrumentas vertas.

Ar jūsų perkraustymo komanda į UK atima senus daiktus, kuriuos aš nenoriu?

Galime sutvarkyti išvežimo, jei iš anksto pasakote. Bet paprastai mes vežame tai, ką įkrauname. Jei norite atsikratyti senios spintelės Anglijoje, reikia rasti vietinę išvežimo įmonę. Nors kartais galime parodyti, kur tai padaryti.

Kas daryti, jei mano daiktas sugedo pervežimo metu?

Turiame draudimą, tad reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užpildyti „Protokolo“ (tai toks dokumentas). Nufotografuokite pažeidimą. Negalima laukti savaitės ir tada skambinti sakyti, kad indas buvo sulūžęs. Tiesiog nėra įrodymų, kad tai ne jūs patys sulaužėte.

---

Pasienio naktys (Brexit, muitinė ir realus gyvenimas)

Ar tikrai dabar reikia eiti per muitinę kiekvieną kartą?

Taip, „Brexit“ pakeitė viską. Nuo tada, kai Britanija išėjo iš ES, kiekvienas krovinys turi būti užregistruotas. Nėra tokio dalyko kaip „tiesiog pravažiuoti“. Vairuotojas sustoja, pateikia dokumentus, tikrina duomenys. Kartai tai trunka 10 minučių, kartą – 2 valandas.

Kas daro, jei pasienio poste užstrigo?

Laukiame. Nėra ką daryti. Vieną kartą teko laukti 6 valandas, nes sistemos neveikė. Mūsų perkraustymo komanda į UK praneša jums, kad vėluojama, bet mes negalime nieki padaryti, tik laukti, kol jiems priartės eilė.

Ar dažnai tikrina patį sunkvežimį ar tik dokumentus?

Daugiausia dokumentus, tačiau gali būti ir fizinė apžiūra, jei įtariama, kad vežate kažką nelegalaus arba deklaracija neatitinka realybės. Jei viską tvarkingai užpildėte, nieko nebijokite. Blogiausia, jei pasakote „nėra nieko“, o paskui randame degtukų dėžę.

Ar gali būti, kad mano daiktai užšąla žiemą?

Sunkvežimiai ne visada yra šilti, tačiau daiktai paprastai pakankamai apsaugoti dėžėse. Bet jei vežate kažką labai jautriaus šaltiui, pvz., antikvarinius paveikslus, reikia pasirūpinti specialia apsauga. Tik nenaudokite laikinų sprendimų.

Ar reikia mokėti už viešnagę vairuotojui, jei jis užeina į pusiaukelę?

Sutartyje tai įskaičiuojama arba ne. Paprastai mūsų vairuotojai važiuoja be pernakvavimo, jei kelias ne per ilgas, tačiau jei reikia miegoti, tai mūsų sąskaita. Jums nereikia rasti jiš lovos Anglijoje (nors kartais klientai siūlo... labai keista).

Ar galiu susisiekti tiesiogiai su vairuotoju?

Galite gauti jo numerį iš mūsų диспетчера, bet geriau rašyti mums per Žinutes arba el. paštu. Vairuotojas važiuoja ir negali atsiliepti kiekvieną minutę. Be to, jei būna užstrigo, jis tikrai pats praneš.

Ar galima užsakyti nedidelę dalį daiktų tik į Londoną, o kitą į Mančesterį?

Tai vadinama „mišriu kroviniu“. Galima, bet brangiau. Teks skirti du skirtingus transportavimus arba rasti bendrą sunkvežimį, kuris važiuoja abiem kryptimis. Geriau viską vežti vienu metu, kad būtų pigiau.

Kas daro, jei aš pavėluoju pasirodyti pristatymo vietoje?

Vairuotojas lauks maždaug valandą. Jei ilgiau – pradedamas skaičiuoti laukimo mokestis. Jis negali laukti visą dieną, turi kitas užduotis. Žinoma, jei turi rimtą priežastį, galima susitarti, bet nebandykite mus naikinti laiku.

Ar mūsų perkraustymo komanda į UK atlieka iškrovą į patį kambarį?

Taip, tik jei galima privažiuoti. Jei namas yra pirmame aukšte be laiptų – viskas gerai. Jei reikia kelti per laiptus arba įsibrauti pro siaurus duris, tai jau papildomi darbai. Sakykite iš anksto apie bet kokias kliūtis.

Ar reikia gauti „Indemnity Letter“ draudimui?

Kai kurie klientai to prašo ypatingomis aplinkybėmis, bet mūsų standartinis draudimas užtenka daugumai atvejų. Jei turite labai brangų daiktą, geriau pasitarti su savo draudimo brokeriu apie papildomą polisą.

Ką daryti, jei neišeina rasti adreso Anglijoje GPS?

Naujieji Londono rajonai kartais būna paini. Vairuotojai turi navigacijas, bet jei adresas nepatikimas, skambina jums. Būtinai atsakykite į skambutį. Vieną kartą teks važiuoti ratu aplink kvartalą, nes klientas neatsiliepė.

---

Išvada

Viskas su šiuo perkraustymu atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedai rinktis patikimą partnerį. Mūsų perkraustymo komanda į UK niekada nesako, kad žino viską, nes pasaulis pasikeičia, taisyklės kinta, bet mes stengiamės būti tiesūs ir atsakingi. Nors kartais pasitaiko nenumatytų situacijų, tobulai suplanuotas persikėlimas leis jums mėgautis nauju gyvenimu be streso. Susisiekite su mumis anksčiau, nepalikkite visko paskutinę minutę, ir viskas vyks kaip ant alyvos. Gerai išsirinkite partnerį, kadangi šis žingsnis gali nulemti jūsų pradžią Anglijoje.