Perkraustymo kaina į Angliją: kas įeina į kainą ir kodėl tai brangu?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o kasdien klaudžiuosi tas pačias dalykus. Žmonės nori žinoti tikslų skaičių, bet logistika – ne matematika, o gyvas organizmas, kuris keičiasi kiekvieną dieną. Perkraustymo kaina į Angliją nėra fiksuota, ji priklauso nuo milijono dalykų, kuriuos paprastam vartotojui net sunku įsivaizduoti. Čia ne tik vairuotojas už vairo, tai ir keltai, ir muitinė, ir degalai, kurie brangs kiekvieną savaitę. Dažnai klientai mano, kad sumoka tik už dėžių įvežimą, tačiau realybėje daug daugiau detalių, kurios suformuoja galutinę sumą sąskaitoje. Bandykime šią temą išpilti taip, kaip kalbėtume pietų pertraukos metu – be jokių gražių reklamų ir tuščių pažadų.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir apskaitą

Kaip susiformuoja galutinė perkraustymo kaina į Angliją?

Viskas prasideda nuo tūrio, nes reikia suprasti, kiek daiktų tikrai turite. Paskui prisideda atstumas – ar tai Londonas, ar kažkur toliau šiaurėje, pavyzdžiui, Mančesterio apylinkėse. Kaina apima darbą Lietuvoje, keltą per La Manšą (arba Oostende ir t.t.), darbą Anglijoje bei grįžtamojo reiso dalį. Negaliu tiksliai pasakyti dabar, nes keltų kainos šokuoja priklausomai nuo sezono. Bet pagrindas toks: kuo daugiau daiktų, tuo brangiau, o perkraustymo kaina į Angliją visada apima ir rizikas, ir mokesčius už perėjimus.

Ar kaina fiksuota iš karto?

Dažniausiai taip, jei matome daiktus vaizdo skambučiu ar atvykstame į namus. Bet jei jūs pasakote "turiu sofą ir dvi kedes", o paskui išsiverčia pilnas konteineris – kaina keičiasi. Tai vadinama apžiūra. Aš nedirbu su spėjimais, nes tada būna nemažų nesutarimų prie pat kelionės pabaigos. Vieni klientai sako, kad jie turi labai mažai daiktų, o kiti išneša netikėtai daug baldų iš rūsio, kurio nepaminėjo.

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Tai labai įvairu, tačiau maždaug 80–100 eurų už kubą yra vidurkis, jei kalbame apie dalinį krautą. Jei pasirenkate atskirą furgoną (ekskliuzyvą), kaina bus didesnė. Perkraustymo kaina į Angliją taip pat priklauso nuo to, kiek sunki yra krovinys – jei tik knygų spintos, kaina gali būti kitokia nei tuščios dėžės. Reikia atsiminti, kad kaina nustatoma ne pagal svorį, o pagal tūrį, kurį daiktai užima furgone.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kodėl gi ne? Jei atvažiuojate be pertraukų, arba jei mums patinka jūsų krovinys (pavyzdžiui, lengvai keliamas baldai), mes galime pasiūlyti gerą kainą. Taip pat nuolaidos taikomos tikslaus užsakymo datoms, kai mums trūksta vietos grįžtant. Bet prašyti 50 proc. nuolaidos neverta, nes tada mes tiesiog prarasime pinigus degalams. Mums ir taip sunku konkurencingai nustatyti perkraustymo kainą į Angliją šiandieninėje rinkoje.

Kas daro įtakos kainos svyravimams?

Degalų kaina – tai didžiausias priešas. Prieš porą metų, kai degalai pakilo iki 2 eurų, teko kelti kainas tiesiog staiga. Taip pat keltų operatoriai didina kainas vasarą, todėl tuomet brangiau. O dar yra muitinės paslaugų kainos, kurios taip pat nebuvo pastovios. Taigi, jei klausiate, kodėl dabar brangiau nei prieš metus – atsakymas paprastas: pasaulis brangs.

Ar į kainą įeina pakuotės medžiagos?

(Čia turiu pasitikslinti) Paprastai ne, tačiau jei pasirinksite pilną "raktą į rankas" paslaugą, tai įeina. Standartiškai klientas pats nusipirka dėžes parduotuvėje, o mes atvykstate tik su krovėjais. Dėžės kainuoja, taip pat juodieji maišai, burbuliukai. Jei norite, kad mes paruoštume medžiagą, tai bus +10–20 proc. prie sumos. Tiesa, geresnės firmos tai dažnai duoda kartu su paslauga, o blogesnės – uždirba ant kiekvieno lipduko.

Baldų ir daiktų tvarkymas

Ar išmontuojate baldus?

Tai būtina. Negalima įvežti didelės spintos per angliškus duris be išmontavimo. Į kainą įeina išmontavimas Lietuvoje ir surinkimas Anglijoje. Žinoma, jei spinta yra sena, sprogstančio tipo, mes galioms atsisakyti ją trikti. Buvo atvejų, kai spinta subyrėjo tiesiog palietus, tad tenka tikinti, kad mes ne amatininkai, o pervežėjai. Tiesa, dažniausiai viskas vyksta sklandžiai.

Ką daryti su pižamomis ar daiktais, kurie nesusilenkia?

Toks dalykas turi būti iš anksto pasakytas. Nulenkiamos (angliškai "divan") lovos ir sofos nėra problema. Bet jei turite kokią nors senovinę lovą, kuri nesuskyla, teks vežti per langą arba nevežti visai. Perkraustymo kaina į Angliją tokiais atvejais gali padidėti dėl papildomo laiko, nes reikės išmontuoti langus ar naudoti kėlimo kraną (jei toks yra – bet Anglijoje su kranais sunku).

Ar imate už atliekamų daiktų išvežimą?

Taip, tai papildoma paslauga. Kartą klientas nusprendė palikti visą seną sofą kieme, nes manė, kad ją paims vietinės savivaldybės tarnybos. Anglijoje už tai gali skirti baudą. Jei norite atsikratyti baldų, mes juos išvežame į šiukšliadėžę Lietuvoje prieš išvykdami. Tai kelia dešimtis eurų papildomai, bet taip išvengsite problemų.

Kaip elgiamės su smulkmenomis?

Indai, knygos, vaikiškos žaislai – viskas dedama į dėžes. Negalima mesti visko į didelį maišą, nes tada tai pavirsta vėžio. Mums patogiausia, kai klientas jau yra viskas susiruošęs (jei pasirenka ekonom variantą). Jei mes pakvuojame, tai ženklame kiekvieną dėžę, kad žinotume, kur ką dėti. Viena dėžė "Virtuvė", kita "Miegamasis".

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Taip, jei jos pakavamos į originalias dėžes. Jei originalių nėra, naudojame stiprius burbuliukus. Aš asmeniškai visada patariu atsargiai elgtis su monitoriais, nes jie dažniausiai patenka į "nepatyčias" sąrašą. Technika neįeina į standartinę perkraustymo kainą į Angliją draudimo sąlygas, jei ji neįpakavota tinkamai, tad atidžiai perskaitykite draudimo sąlygas.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Ar reikia mokėti mokesčius Anglijos muitinėje?

Brexit viską supainiojo. Jei persikėliate gyventi (Transfer of Residence), daiktus galima įvežti be PVM ir muito. Bet tam reikia užpildyti TO-01 formą (Transfer of Residence). Jei jos neužpildysite, mokesčiai gali siekti net 20 proc. nuo vertės. Esu matęs, kaip žmonės verkdami mokėjo po tūkstantį eurų už senus daiktus tik todėl, kad užmiršo dokumentus.

Kas padeda su TO-01 formą?

Jūs galite tai padaryti patys, tai nemokama. Yra tinklapis, ten reikia įrašyti visus daiktus. Bet jei netikitės savo angliškais arba tiesiog tingit, mes padedame už papildomą mokestį. Įsivaizduokite, vienas klientas užpyldė formą ir parašė "viskas nauja", nors tai buvo naudoti daiktai. Muitininkai sustabdė furgoną ir reikalavo sąskaitų. Buvo baisu.

Ar sunku gauti draudimą?

Neblogai, jei viskas teisingai suvesta. Mes turime standartinį krovinių draudimą, kuris veikia visoje Europoje (ir po Brexit). Bet jis nedengia brangių juvelyrinių dirbinių ar pinigų. Pinigus geriausia pasiimti su savimi į lėktuvą arba paslėpti... ne, ne, geriau nevežti pinigų furgonu visai. Draudimo kaina įeina į bendrąją perkraustymo kainą į Angliją, bet ji nedidelė.

Kokius dokumentus turiu paruošti?

Reikalingas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė) adreso Anglijoje patvirtinimas (nuomos sutartis arba pirkimo-pardavimo). Be to, reikia inventoriaus sąrašo – jis būtinas ne tik mums, bet ir muitinės. Sąrašas turi būti tikslus, jei norite išvengti problemų. Niekada nederažykite, kad vežate 10 dėžių, jei jų yra 20.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet tik nedidelį kiekį asmeniniam naudojimui. Negalima vežti mėsos, pieno produktų (sūrių, kūdikių miltelių) iš ES į Angliją be specialių leidimų. Tai labai griežta. Kartą vairuotojas buvo sustabdytas ir jam atėmė visą kumpių atsargą, nes nesilaikė taisyklių. Geriau valgyti viską Lietuvoje ir nusipirkti naujoje parduotuvėje Anglijoje.

Kelionės mechanika ir laikas

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai tai trunka 3–4 dienas, jei viskas vyksta be jokių nesklandumų. Iš Lietuvos iki uosto (Oostende arba Dunkerque) važiuojame apie parą, paskui keltas, ir dar diena iki Anglijos. Tačiau jei krovinys didelis, reikia daugiau laiko pakrovimui ir iškrovimui. Perkraustymo kaina į Angliją nenurodo laiko, bet mes stengiamės nevelkti.

Ar galiu važiuoti kartu su furgonu?

Daugelis klausia šito. Teoriškai galima, bet tai ne itin patogu. Vairuotojai turi poilsio laikus, jie sustoja, miega. Jums teks laukti priešais furgoną arba miego kabinoje. Be to, dėl draudimo ne visada leidžiama imti keleivių (priklauso nuo politikos). Geriau skristi lėktuvu ir susitikti Anglijoje. Taip jūsų nervai bus sveikesni.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijų, bet jis įvyksta. Mes turiam pagalbinį transportą, bet tai užtrunka. Kartą mums sugedo variklis Vokietijoje, ir teko laukti mechaniką parą. Klientas buvo piktas, bet kas mes padarysime? Technika yra technika. Tokiu atveju perkraustymo kaina į Angliją nesikeičia, mes atstovaujame už pristatymą.

Ar pristatote tiesiai į namus?

Taip, tai standartas. Furgonas atvažiuoja prie jūsų namų Anglijoje ir iškrauna. Bet jei gyvenate受限 area (pvz., "pedestrian zone"), kur negalima važiuoti sunkvežimiu, teks vežti rankomis arba perkrauti į mažesnį furgoną. Tai kainuoja papildomai. Angliški miestai yra siauri, ir su 7,5 tonų furgonu ten košės sunku.

Ar galite pristatyti savaitgalį?

Galime, bet užeis brangiau. Vairuotojai turi poilsio dienas, o savaitgalis darbuotojams yra brangus. Jei jums būtina, kad dėžės atvyktų sekmadienį, mes padarysime, tačiau tai papildoma 50–100 eurų (priklausomai nuo laiko). Geriau derintis su darbo diena.

Anglijos ypatingumai ir rizikos

Ar sunku rasti adresą Anglijoje?

Navigacės dabar geros, bet angliški adresai keisti. Kartai namų numeriai nėra matomi, arba gatvės pavadinimai pasikeitę. Vieną kartą važiavome į kaimą, kur viskiems namams buvo tas pats pašto kodas, bet niekas neturėjo numerių ant sienų. Teko skambinti klientui penkis kartus. Būkite pasiruošę susisiekti, jei vairuotojas pasiklydo.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje?

Tai didelė galvos skausmas. Londone už parkavimą tenka mokėt milžiniškas sumas, o nelegalus parkavimas baigiasi bauda. Jei klientas gali užsibrėžti vietą, tai puiku. Jei ne – mokame už parking zone. Paprastai perkraustymo kaina į Angliją neįskaitia Londono parking mokesčių, juos tenka mokėti papildomai.

Ar saugu palikti dėžes gatvėje?

Nebent esate labai trumpam. Anglijoje gatvėse dažnai vaikšto įtūžę žmonės, kurie gali "pasiimti" dėžę. Geriau, kad kas nors būtų namuose ir prižiūrėtų iškrovimą. Mes taip pat stengiamės nepalikti daiktų be priežiūros, bet kai reikia nueiti į kitą pusę furgono, rizika yra.

Kas daryti, jei Anglijoje lietūs?

Oi, ten lyja dažnai. Dėžės yra atsparios drėgmei (jei geros), bet vis tiek reikia būti greitam. Kartą lietus buvo toks stiprus, kad net plytelės ant laiptų buvo slidžios. Reikia įsivaizduoti, kaip vairuotojas neša dėžę ant ledo. Mes turime slidžias kojines, bet tai nepadeda, jei klientas nėra paruošęs uždengti grindų.

Ar dažnai pasitaiko problemų su klientais Anglijoje?

Kartais. Yra klientų, kurie mano, kad mums esant "Lietuvos" vairuotojai, jie gali mums nesumokėti. Pasakysiu tiesiai – mes turime advokatus ir sutartis. Jei neprenumeruojate, skundžiamėms policijai (jei tai yra vagystė) arba einame į teismą. Perkraustymo kaina į Angliją turi būti apmokėta pristatymo metu arba iš anksto, ne po mėnesio.

Mokėjimas ir sutartys

Kaip geriausia sumokėti?

Banko pavedimas yra saugiausias. Galiu paimti ir grynaisius (vairuotojai mėgsta grynaisius, nes greičiau), bet tai rizikinga dėl didelių sumų. Draudžiame siųsti pinigus paštu arba kažkokių keistų kriptovaliutų. Sutartyje nurodome sąskaitą, ir ten reikia pervesti. Jei maža suma – galima ir vairuotojui rankomis.

Ar reikia mokėti avansą?

Taip, paprastai 20–30 proc. avansas užtikrina, kad mes rezervuojame vietą furgone. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas negrąžinamas, nes mes jau atsisakėme kitų klientų. Tai logistika – laikas pinigai. Be avanso mes nepradėsime darbo.

Kas įeina į sutartį?

Čia viskas įrašyta: kiek dėžių, koks adresas, koks laikas, kas įeina į kainą. Svarbiausia – perskaitykite apie draudimą ir atsakomybę. Kai kurios blogos firmos rašo, kad neatsakingos už nieką. Mes rašome sąžiningai, bet nenurodome kiekvieno suodžio ant sienos. Esame atsakingi už dėžių turinį, ne už jūsų namų tvarką.

Ar galima derėtis dėl mokėjimo termino?

Jeigu esate senas klientas, galime sutikti, kad sumokėtumėte po pristatymo (savaitei). Tačiau naujiems klientas visada reikalaujame avanso. Buvo atvejų, kai žmonės gavo daiktus ir "dingo" neatsakinėdami į telefonus. Dabar mes atsargūs. Perkraustymo kaina į Angliją turi būti apmokėta laiku.

Kokia yra jūsų atšaukimo politika?

Jei atšaukiate savaitę iki – grąžiname 50 proc. Jei dieną iki – nieko negrąžiname. Ir atvirkščiai – jei mes atšaukame (pavyzdžiui, furgonas sugedo), grąžiname viską arba siūlome kitą datą be papildomo mokesčio. Tai taisyklių žaidimas, kurio negalima apeiti.

Pabaigos ir smulkmenos

Ar palikote po švaru?

Po to, kai išnešame dėžes, mes nepavalome grindų. Tai ne valymo paslauga. Jei norite, kad surinktume spintą ir pakeltumėme ant kojelių, tai darome. Bet valyti dulkes po spinta – ne. Už tai reikia kviesti valytoją.

Kas daryti su sugedusiais daiktais?

Jei sužinote, kažkas sugesta (pvz., kojos atsiskyrė nuo stalo), praneškite iš karto. Reikia užpildyti pretenziją pačioje vietoje arba per 24 valandas. Po savaitės mes jau nebeįsivaizduosime, kas atsitiko. Nuotraukos padeda, tad darykite jas iš karto.

Ar galite padėti su baldų išdėliojimu?

Taip, jei prašysite. Vairuotojai gali pastatyti spintą ten, kur jums patinka. Bet jei norite, kad jie padarytų "interjero dizainą" ir stumdytų sofa šiaurėn-pietūn penkis kartus, tai jau įkalčio sritis. Mes esame kroviniai, ne dizaineriai.

Ar dažnai važiuojate tuščiais atgal?

Kartais taip būna, tačiau mes stengiamės užpildyti furgoną grįžtant. Todėl galime pasiūlyti geresnę kainą, jei jūsų datos mums tinka. Grįžtant tuščiam furgonui degalai kainuoja tiek pat, kiek pilnam, o uždarbis nulis. Tai logikos dalykas.

Kodėl rinktis justes ne kitą?

Dirbame ilgai, žinome uostus ir muitines. Naujokai dažnai žlunga ant pirmųjų kliūčių, kai užsikertą keltuose arba užstrigta dokumentuose. Mūsų perkraustymo kaina į Angliją gali būti šiek tiek aukštesnė nei "vabalų", tačiau ramybės kainos nėra. Nuo pat pirmo skambučio iki paskutinės dėžės išnešimo mes esame su jumis.

Ar turite atsiliepimus?

Taip, daugelį. Galite juos rasti mūsų puslapyje (tikrai ten yra ir vienas blogas, buvo toks klientas, kuris nepatiko mūsų vairuotojo švarkas). Atsiliepimai padeda suprasti, ką tiksliai galite tikėtis. Žiūrėkite ne tik į žvaigždules, bet ir į tai, kas parašyta – ar klientai skundžiasi dėl laiko, ar dėl pažeidimų.

Kas daryti, jei turiu klausimą kelionės metu?

Rašykite į mūsų darbo telefoną arba WhatsApp. Vairuotojas gali neatsakinėti, kai vairuoja, bet dispečeris visada在线. Mes sekmadieniais dirbame taip pat (skaityk – gauname skambučius), nors ir mėgstame ilsėtis. Geriau klauskite daugiau, nei liūdėti vėliau.

Išvada

Galiausiai, nereikia būti ekspertu, kad suprastum – perkraustymo kaina į Angliją nėra tik skaičius sąskaitoje. Tai kompleksinė paslauga, kurioje susideda degalai, keltai, vairuotojų darbas, muitinės procedūros ir tūkstančiai mažų dalykelių. Aš stengiuosi būti kuo atviresnis apie visas išlaidas, kad jums nebūtų staigmenų. Svarbiausia – nebijokite klausti ir derėtis, tačiau atsiminkite, kad kokybė ir patikimumas turi savo kainą. Gero kelio ir sėkmingo perkraustymo Anglijon!