Perkraustymo įmonės iš Yorkley: kas tikrai vyksta užmaržumo miške ir kaip neišprotėti

Dirbu jau virš dvidešimties metų pervežimų srityje, ir galiu pasakyti – tai niekada neina taip lygiai, kaip planuojate. Ypač kalbant apie tokius vietovardžius kaip Yorkley. Tai mažas kaimelis Forest of Dene, ten keliai siauri, o perkraustymo įmonės iš Yorkley dažnai susiduria su panašiomis problemomis. Klientai visada klauso: „O kiek tai kainuos?“, bet aš visada sakau – svarbiau ne kaina, o ar jie sugebės išvažiuoti iš jūsų kiemo be žalos. Žemiau išdėliosiu tai, ką išmokau per šiuos metus, be jokių gražių frazių, tiesiog kaip yra.

Kaip rasti normalų žmogų tarp tų visų firmų

Kur geriausia ieškoti tų pervežėjų?

Neapsisukite su „Google“ pirmuoju spustelėjimu. Ten dažniausiai dedamos didelės firmos, kurios perka reklamas, o darbas atliekamas subrangovų. Geriau paklauskite kaimynų Lydneyje arba Cinderforde, jie žino, kas juda vietiniais keliais. Perkraustymo įmonės iš Yorkley regiono dažnai neturi net svetainių, tik „Facebook“ puslapį. Tai gali būti veltui, o gali būti geriausias pasirinkimas – patikrinkite atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie parašyti prieš dieną, ieškokite istorijų.

Ar verta rinktis didelę žinomą firmą?

Didelės firmos turi draudimą, logistiką, bet dažnai jums atvyks vairuotojas, kurį susirado vakar vakare iš skelbimo. Jis nežino, kad Yorkley turi tą siaurą posūkį prieš mokyklą. Esu matęs, kaip sunkvežimis užstringa ir reikia iškviesti techninę pagalbą. Mažos vietinės firmos žino kiekvieną duobę. Tai tikrai priklauso nuo to, ką pervežiate – jei pianiną, geriau didelė, o jei dėžes, maža užtikrins greitumą.

Kaip suprasti, kad tai sukčiai?

Jei kaina per žema ir jie nieko neklauso apie jūsų daiktus, bėkite. Tikri sukčiai visada prašo didelio depozito iš karto, pavyzdžiui, 50 proc. Normalios perkraustymo įmonės iš Yorkley ar kitur paprašys tik užstato dėžėms, bet ne už visą darbą. Taip pat žiūrėkite į transporto priemonių nuotraukas – jei matote tik vieną seną „Transit“ furgoną ir jie sako, perveš trijų kambarių namus, tai neįmanoma.

Kodėl jie neatsiliepia į skambučius?

Jeigu skambinate sekmadienį arba vėlai vakare, ir niekas neatsiliepia – nesusierinkite. Dauguma smulkių vežėjų dirba be sekretorių, o po darbo tiesiog išjungia telefonus. Vienas mano pažįstamas vairuotojas sako, kad jei atsilieptų kiekvienam kvailui, kuris skamba po 22 valandos klausti apie kainą, tai išprotėtų. Rašykite žinutę, jei svarbu.

Ar galima pasitikėti rekomendacijomis?

Taip, bet tik iš tų, kurie tikrai naudojosi paslauga prieš neilgą laiką. Būna, kad žmonės rekomenduoja brolio draugo kompaniją, kurią matė prieš penkerius metus. Kas gali pasikeisti per tą laiką? Perkraustymo įmonės iš Yorkley keičiasi kaip vėjas – vienos iškyla, kitos užsidaro. Geriausia pažiūrėkite, ką rašo „Google Maps“ žemėlapyje, ten sunkiau sufabrikuoti per daug teigiamų atsiliepimų.

Pinigai, kainos ir tas nemalonus pokalbis

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Vienas skaičiuoja tik degalus, kitas – darbo valandas, trečias – draudimą ir mokestį už sunkvežimio patekimą į Londono zoną (jei ten reikia važiuoti). Be to, kaina priklauso nuo to, ar tai yra „prieš ir po“ darbas, ar tik išvežimas. Dažnai klientai pamiršta pridėti, kad reikia išmontuoti baldus. Tai užpapildoma valanda ar dvi.

Ar verta imti fiksuotą kainą?

Jei galite gauti fiksuotą, imkite. Bet dažnai jie dedama išlygą apie „laukimo laiką“ ar „prieigos ribojimus“. Aš mačiau situaciją, kai klientas mokėjo fiksuotą, bet vairuotojas laukė 4 valandas, kol raktus atiduoda notaras, ir vis tiek pareikalavo papildomai. Geriausia susitarti dėl valandinio įkainio su maksimalia riba.

Kas su tuo depozitu?

Paprastai taip, bet ne daugiau kaip 10–20 proc. Jei kas nors prašo sumokėti 50 proc. iš karto, tai pavojus. Esu matęs atvejus, kai tos firmos tiesiog išnykdavo. Ypač jei kalbame apie tarptautinius pervežimus. Geriausia sutikti mokėti grynaisiais pristatymo metu, jei įmanoma. Tada tu turi galią rankose.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima ir reikia. Ypač jei perkraustymo data nėra kritiška. Jei sakote, kad galite laukti savaitę-dvi, dažnai siūlo nuolaidą, nes turi tuščią mašiną grįžtant iš kitos užsakymo vietos. Perkraustymo įmonės iš Yorkley dažnai važiuoja tuščiomis į Velso pusę, tai gali jums padėti.

Ką daryti, jei pabaigoje reikalauja daugiau pinigų?

Tai klasika. Jei nebuvo rašytinio sutarimo su fiksuota suma, jie gana dažnai bando pridurti. Aš sakau – jei darbas buvo atliktas pagal pradinį sąrašą ir nieko nebeprisidėjote, mokėkite tik sutartą sumą. Jei grasina palikti daiktus skersgatvyje, skambinkite į policiją, bent jau Lietuvoje tai veikia.

Yorkley specifika: keliai, miškas ir chaosas

Ar sunkvežimis įvažiuos į mano kiemą?

Tai vienas dažniausių klausimų. Yorkley ne miestas, ten daug siaurų kelių. 7.5 tonos sunkvežimis gali tiesiog neužlipti į kalnelį prieš jūsų namus. Kartais tenka iškrauti į mažesnį „Luton“ tipo furgoną pakelėje. Tai papildomai kainuoja. Jei gyvenate prie pat miško, pasakykite tai iš karto.

Ką daryti su parkavimu?

Jei prie namų nėra vietos, reikės užimti kelio dalį. Anglijoo tai griežtai reglamentuojama. Gali tekti padėti „No waiting“ ženklus arba gauti leidimą iš tarybos (council). Perkraustymo įmonės iš Yorkley paprastai pataria pažymėti vietą keliu konusais, kad niekas neužstotų. Vieną kartą mus užstojė vietinis ūkininkas su traktoriumi ir buvo begalybė.

Ar jie žina kelią į Yorkley?

Jei tai didelė britų firma, atvyks vairuotojas iš Birmingamo, kuris nieko nesužino apie Forest of Dean. Jis pasiklys ties Lydney. Vietiniai žino, kur yra „The Loop“ kelyje. Pasakykite adresą ir pažymėkite „What3Words“, jei galite, tai dabar labai padeda.

Ar būna problemų su miško keliais?

Žiemos metu – tikrai. Ten keliai gali būti slidūs, o šaligatviai nevalomi. Jei gyvenate toliau nuo pagrindinio kelio A48, gali reikėti grandinių (nors dažniausiai jų neturi). Pasirūpinkite, kad privatus kelias būtų bent kiek nuvalytas, arba pasiruoškite nešti daiktus per sniegą.

Ar galima išsikrauti gatvėje?

Jei saugu ir trukdo nedaug – taip. Bet jei tai greitas kelias (nors Yorkley tokie nėra dažnai), gali sustoti policija. Geriau susitarti su kaimynais, kad jie perkeltų savo mašinas. Vienas klientas nepasakė nieko kaimynui, ir mes negalėjome pristatyti sofos dėl jo „Ford Mondeo“.

Dokumentai, brangūs daiktai ir kita galva

Ar reikia inventorinio sąrašo?

Būtinai. Ir ne tik „sofa, stalas, 10 dėžių“. Reikia parašyti „sofa, odinė, pilka, 2m ilgio“. Be to, fotografuokite brangius daiktus prieš pakrovimą. Perkraustymo įmonės iš Yorkley gali pasakyti, kad tai nebūtina, bet jei dingsta dėžė su brangiaisiais daiktais, be sąrašo nieko negausite iš draudimo.

Kas su tais „pažadėtais“ terminais?

Nepasitikėkite taip, kaip jei tai būtų traukinys. Jei sako „penktadienį“, tai gali reikšti ir penktadienio vakarą, ir net naktį. Aš visada sakau klientams – turite būti pasirengę, kad jie atvyks šeštą ryte. Stipūs vėjai ar avarijos M4 keliane visada keičia planus.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Alkoholis be muito – taip, bet ribotais kiekiais. Maistas – tik jei uždarytas ir nekenksmingas. Negalima vežti mėsos ar pieno produktų į EU (Brexit dalykas). Daugelis to nežino ir bando vežti kumpį kaip dovaną. Sietuvos gali padaryti problemą. Jei turi butelį viskio – nusukite dangtelį, kad matytų, kad tai ne atidaryta (nors dabar jau tikriauiai yra kitaip, bet geriau saugu).

Ką daryti su augalais?

Augalus į Lietuvą vežti sunkiau dėl karantino taisyklių. Anglijoj parduodami augai dažnai turi kirmėlių ar ligų, kurių Lietuvoje nenori. Jei tai tik keli puošmeniniai, dažniausiai praleidžia, bet jei turi visas sodo gėles – gali būti problema pasienyje. Nebūtinai, aš tiesiog nežinau 100%, kaip dirba kiekvienas pareigūnas, bet rizika yra.

Ar jie pakuoja daiktus už mane?

Gali, jei susitarsite. Tai kainuoja papildomai. Bet stebėkite, ką jie deda į dėžes. Kartais dirbantys greitai vairuotojai įmesia švarią marškinę su riebiais rankomis. Jei brangu, pakokite patys. Perkraustymo įmonės iš Yorkley dažnai siūlo „pakuotės“ paslaugas, kurios yra brangios, bet taupo jūsų nugarą.

Problemos, nesklandumai ir kaip išlikti ramiam

Kas nutinka, jei kažką sulaužo?

Turi būti draudimas. Bet ne tik tie. Reikia sudaryti „protokolo“ aktą vietoj, o ne po savaitės rašyti el. laišką. Vienas klientas skambino iš Yorkley ir sakė, kad buvo sulaužyta vaza, bet vairuotojas neigė. Jei nėra užfiksuota išsikrovimo metu – nelaimė. Visada fotografuokite pažeidimus iš karto. Draudimo kompanijos gudrios, jos bandys išsisukti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dauguma firmų neleidžia dėl draudimo ir saugumo. Ypač jei tai tarptautinis reisas. Bet jei tai vietinis pervežimas per Angliją, kartais galima susiderėti su vairuotoju asmeniškai (už papildomą „gerą“ žodį). Oficialiai – ne.

Ką daryti, jei atvyks per vėlai?

Jeigu vėluoja valandą – nedžiūkite. Jei vėluoja dieną ir niekas neatsiliepia – tai blogai. Tuomet reikia skambinti į pagrindinį biurą. Kartais būna, kad sugenda sunkvežimis, ir tada jie turi siųsti kitą. Tai gali užtrukti. Būkite kantrūs, bet reikalaukite informacijos.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Anglijoje tai laikoma mandagumu, bet ne privalomu. Jei vairuotojai padėjo daugiau (nešė sunkius daiktus į trečią aukštą be lifto), 10–20 svarų kiekvienam bus labai vertinama. Tai gali padaryti stebuklą su jūsų daiktais – jems gali prižiūrėti geriau.

Kas su šiukšlėmis?

Niekas nemano, kad pervežti šiukšles kainuoja. Vežėjai ne šiukšliavežiai. Jei paliksite seną sofą kieme, jie ją neims. Turite susitvarkyti patys arba pasamdyti vietinę šiukšlių išvežimo komandą iš Lydney. Vieną kartą važiavome, o klientas manęs laukė su pilna dėže senų laikraščių, kuriuos norėjo vežti į Lietuvą „priminimui“. Ne, taip nedirba.

Ar galiu paduoti daiktus į jų sandėlį?

Taip, tai dažna paslauga, vadinama „load and move“. Jie atvyksta, surenka, veža į sandėlį, laiko ten mėnesį ar du, o paskui veža į galutinę vietą. Perkraustymo įmonės iš Yorkley dažnai naudojasi sandėliais Glosteroje, nes ten pigiau nei Londone. Patikrinkite, ar sandėlis sausas.

Ką daryti, jei nežinau galutinio adreso?

Galite palikti sandėlyje arba pas draugą. Bet nepamirškite, kuo ilgiau laikote, tuo brangiau. Be to, jei keičiate adresą paskutinę minutę, gali tekti sumokėti už „redirect“ mokestį, nes maršrutą jau suplanavo.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Jei furgonas stovi prie jūsų namų ir užrakintas – paprastai taip. Bet jei jie palieka pilną furgoną mieste prieš viešbutį – tai rizika. Visada klauskite, kur jie nakvos. Geriausios firmos turi saugomas aikšteles.

Kaip elgtis su lietumi?

Jiems tai kasdienybė, jie turi dangčius. Bet jūsų kilimai gali sušlapti, jei nebus uždengti. Užtikrinkite, kad jie naudotų pleistrus arba dangčius tarp furgono ir durų. Ypač jei Yorkley tuo metu lyja kaip iš kibiro.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Įprastai ne. Jūsų šunis ar kates turite vežti patys. Nė viena perkraustymo įmonės iš Yorkley neturi licencijos gyvūnų pervežimui, nebent tai yra specialios paslaugos. Nekankite gyvūno dėžėje tarp baldų.

Kas nutinka, jei aš pats susižaloju padėdamas?

Tada jūsų problema, nebent jūsų draudimas tai dengia. Jei samdate firmą, nekelkite sunkių daiktų. Aš mačiau, kaip vyras nusileido ir nusivijo nugarą, o vairuotojai tik žiūrėjo, nes jie neatsakingi už klientus.

Ar turiu gerti kavą jiems?

Nebūtinai, bet tai yra labai angliškas dalykas. Jei pasiūlysite arbatos ar kavos, darbas eis greičiau, o jie bus mandagesni. Žmonės yra žmonės, ne robotai. Tik nežiūrėkite, kad jie gertų alų darbo metu – tai draudžiama.

Apibendrinant

Trumpai tariant, perkraustymo įmonės iš Yorkley gali būti puikios, jei pasirinksite protingai ir pasirūpinsite detalėmis. Nesitikėkite idealumo, pasiruošite nesklandumams, ypač su siaurais keliais. Svarbiausia – komunikuokite. Jei kažką neaišku su kaina ar prieiga, klauskite dar kartą. Geras pervežimas tai tada, kai paskutinis dėžė įkeliama be nervų ir sukluptų pirštų. Sėkmės kelyje, ir tegul tą sofą nebenori niekas vežti atgal.