Perkraustymo įmonės iš Newquay: kaip neišsirinkti brokerių ir išlikti protingam

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, mačiau viską – nuo tai, kaip vairuotojas numeta indus iš trečio aukšto, iki tokių logistikos stebuklų, kad net pats nebeįsivaizduoju, kaip tai įmanoma. Jei ieškote perkraustymo įmonių iš Newquay, turbūt jau jaučiate stresą, o galbūt ir paniką, nes Kornvalis nėra labai lengviausia vieta logistikos požiūriu. Čia ne Lietuva, kur keliai tiesūs, o Newquay yra tolimas ir užutėkis, kur gatvės dažnai tokios siauros, kad sunkvežimis ten net neprasversis. Todėl labai svarbu nesuklysti renkantis specialistus. Štai mano, gana šiek tiek chaotiškas, bet tikras ir patikimas vadovas, kaip tai padaryti be nereikalingų nervų.

Kaip rasti ir ką ieškoti (ir kodėl Google visada meluoja)

Kaip iš tikrųjų rasti gerą įmonę nebrangiai?

Svarbiausia – nustoti tikėti paieškos viršuje esančiais reklamuojamais linkais. Dažniausiai ten būna brokeriai, kurie tiesiog paims jūsų užsakymą ir parduos jį kitiems už didesnę kainą. Jei norite tikrų perkraustymo įmonių iš Newquay, ieškokite vietinių forumų arba Facebook grupių, kur žmonės pasidalina savo patirtimi. Vietiniai žino, kas sugeba įveikti tas siauras gatves be pusvalandžio manevrų, o kas tiesiog padarys dulkes.

Ar visos įmonės čia tikros?

Deja, ne. Yra nemažai tokių, kurie registruoti Londone ar Birmingeme, bet sako, kad dirba visoje šalyje. Jie nežino vietinio specifiko. Tarkime, jei gyvenate netoli Fistral paplūdimio, didelis sunkvežimis gali tiesiog užstrigti. Reikia rasti tuos, kurie turi mažesnius automobilius arba "Luton" tipo furgonus, pritaikytus miesto centro ribojimams.

Kodėl kainos skiriasi dvigubai?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Vienos kainuoja 300, kitos 600 svarus. Skirtimas dažnai slepiasi ne tik kuro kainoje, bet ir draudime, vairuotojų kvalifikacijoje bei, tiesiogiai sakant, sąžiningume. Pigios perkraustymo įmonės iš Newquay gali taupyti ant pakavimo medžiagų arba dirbti "juodai" be mokesčių, o tai pavojinga jums, jei nutiks kokia nors avarija.

Ar verta tikėti atsiliepimais?

Dalis atsiliepimų yra nupirkti, o dalis parašyti pykusių žmonių, kurie tiesiog neperskaitė sutarties. Žiūrėkite ne tik žvaigždutes, bet ir atsakymus į neigiamus įvertinimus. Jei vadovas atsako agresyviai, vengkite. Geriausia, jei radote ką nors, ką rekomendavo kaimynas arba draugas, nes čia žodis žodį veikia geriau nei bet kokia reklama.

Ką daryti, jei įmonė neatsiliepia į skambutį?

Bėkite. Taip, aš suprantu, gali būti sezonas, gali būti užimti, bet jei jie nesugeba susitvarkyti su užklausomis, kaip jie susitvarkys su jūsų pianinu? (Arba bent jau sofa, kuris neužslenka pro duris). Normalios perkraustymo įmonės iš Newquay visada turi administratorių arba bent vairuotoją, kuris gali paimti telefoną ir pasakyti, kada gali atvykti.

Ar galima sutaupyti pasamdyti "vyrą su furgonu"?

Kai kuriems atveju – taip, jei perkeliate tik kelias dėžes arba vieną lovą. Bet jei turite visą namų ūkį, rizikuojate. "Vyrai su furgonais" dažnai neturi draudimo, o jei jums nukrenta televizorius, gali tiesiog išlipti iš mašinos ir sakyti "neduokit man pinigų". Profesionalios įmonės turi atsakomybės draudimą "Goods in Transit".

Kainos, pinigai ir kiti nemalonumai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas vietiniu mastu?

Sunku pasakyti vienu sakiniu, bet maždaug nuo 50 iki 80 svarų per valandą už du vyrams su furgonu yra normalu. Jei kaina žymiai mažesnė, įtarkite. Perkraustymo įmonės iš Newquay turi padengti ne tik darbo užmokestį, bet ir kelionės išlaidas, kurios čia, Kornvalyje, dėl važiavimo kalvomis gali būti didesnės negu lygumose.

Ar ima mokesčius už laiptus?

O taip, ir tai dažnai būna nemalonus siurprizas. Jei gyvenate name be lifto trečiame aukšte, dauguma įmonių užsirašo "priedas už laiptus" arba "ilgas nešiojimas". Už kiekvieną pakopą arba kiekvieną metrą nuo furgono iki durų gali būti papildoma mokestis. Visada klauskite apie tai iš karto, kad nereikėtų ginčytis prieš pat išsikraunant.

Kokius mokesčius dar gali įtraukti?

Būna visokia. Už "pavojingus krovinius" (jei turite akvariumą arba sunkų seifą), už pakavimo medžiagas (jei jų nupirkote per juos), už dėžių surinkimą. Kartais net už "palaukimą", jei jūs pavėluodate su raktais. Patikrinkite sutartį dėl "waiting time" – po 30 minučių laukimo skaitiklis gali pradėti suktis labai greitai.

Ar reikia mokėti užsidėti (deposit)?

Įprasta, kad paprašo 10-20 proc. užsakymo patvirtinimui. Jei prašo mokėti 100 proc. iš karto, tai didelė raudona vėliava. Gali būti, kad jie tiesiog reikia pinigų, kad išsilaikytų, o ne kad atliktų darbą. O jei staiga nusprendžiate atšaukti, gali būti problema susigrąžinti pinigus, jei sutartyje nėra aiškaus atšaukimo punkto.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada verta pabandyti. Ypač jei perkraustymo data nėra "pakankamai arti" arba jei tai darbo diena (pirmadienis-ketvirtadienis). Savaitgaliai ir šventės visada brangiau. Aš asmeniškai dažnai neduodau nuolaidos, jei žmogus bando derėtis per žinutes aštriai, bet jei tiesiog paprašo maloniai – dažnai pavyksta nukristi 10-15 svarų.

Kaip apmokėjimas vyksta?

Dauguma dabar priima korteles, bet kai kurios mažos vietinės įmonės vis dar mėgsta grynaisiais. Geriausia susitarti dėl banko pervedimo, nes yra įrodymas. Jei mokate grynaisiais, tikrai gaukite kvitą (rašytinį), o ne tiesiog "vairuotojo žodį", kad jis gavo pinigus. (Nors, prisipažinsiu, seniau ir aš dažnai užtekdavau rankos paspaudimo, bet dabar laikai pasikeitė).

Ar kainuoja brangiau, jei reikia sandėliuoti?

Taip, tikrai. Jei negalite iš karto įsikrauti į naująją vietą, reikės sandėlio. Kaina paprastai skaičiuojama už kubinius metrus arba už dėžę per savaitę. Perkraustymo įmonės iš Newquay dažnai turi savo sandėlius Truro arba netoli St Austell, bet jei reikia vežti toliau, kainos gali šokti.

Pakavimas, daiktai ir kaip visa tai išgyventi

Ar verta pirkti dėžes iš įmonės?

Mano nuomone, taip. Jų dėžės yra tvirtesnės, vienodo dydžio (lengviau krauti į furgoną), o svarbiausia – jei dėžė sugenda, jie paprastai pakeičia. Parduotuvės dėžės dažnai būna drėgnos arba silpnos, o jei ant viršaus uždėsite kelis svarus knygų, dugnas gali iškristi. Ir tada... na, jūs žinote, kas atsitinka su indais.

Kaip supakuoti lėtai?

Nenaudokite laikraščių – jie dažnai teka ir palieka spaudos ant puodukų. Geriau naudoti specialų popierų arba burbuliukų plėvelę. O svarbiausia – nelekite pildyti dėžių "akmuo ant akmens". Palikite šiek tiek oro tarp daiktų ir užpildykite tuščias vietas (pvz., drabužiais). Taip sutaupysite dėžių ir sumažinsite sužalojimo riziką.

Ar jie išmontuos mano baldus?

Turėtų. Tai įeina į standartinę paslaugą, jei tai nėra kokia nors labai sena, brandinta antika, kurią negeria palaidoti. Lovos, spintos, stalai – viskas turi būti išmontuota. Užsirašykite tik, kad surinkimas atgal įeina į kainą, nes kartais įmonės gali mokėti tik už išmontavimą, o už surinkimą imti papildomai kaip "montavimo darbus".

Kas daryti su pianinu?

O, tai mano mėgstamiausia (ir baisiausia) tema. Pianinų perkėlimas yra menas. Jei turi tikrą, sunkų pianiną, nepamirškite tai pasakyti. Nereikia, kad jie atvyktu su dviem vyrais, kai reikia keturių ir specialių juostų. Perkraustymo įmonės iš Newquay retai turi specialią įrangą pianinams, todėl teks ieškoti specialistų iš kitų miestų, o tai kainuos brangiai.

Ar reikia ištuštinti spintelę?

Absoliučiai taip. Niekada nepalikite daiktų spintelėse arba stalčiuose. Tai daro spintelę nepakeliamai sunkia, o stalčiai gali iššokti pervežimo metu ir sudaužyti baldą arba užkliūti. Aš mačiau, kaip viena spintelė suirgo viduryje kelio, nes ten buvo pilna knygų – tiesiog dugnas atplyšo.

Kaip pažymėti dėžes?

Nerašykite tik "Virtuvė". Geriau rašykite "Virtuvė - indai" ir "Virtuvė - maistas". Taip vairuotojai žinos, kur dėti ką. Ir tikrai, tikrai uždėkite užrašą "TRUMPAS" arba "BRIŽKIA" ant dėžių su daiktais, kuriuos reikės atidaryti pirmiausia (pvz., arbatinukas, rankšluosčiai). Niekas nenori ieškoti šakutės tarp šimto dėžių vėlų vakarą.

Ar jie uždengs baldus?

Taip, tai būtina. Jie turi naudoti antklodes arba storas plėveles, kad nepajuodintų baldų arba neįbrėžtų. Jei matote, kad jie tiesiog stumia sofos į furgoną be jokios apsaugos – sustabdykite juos. Tai rodo jų požiūrį į jūsų turtą.

Kelionė, vietovė ir kiti "malonumai"

Kiek laiko užtrunka kelionė į Londoną ar kitur?

Nuo Newquay iki Londono automobiliu – maždaug 4-5 valandos, jei nėra didelių spūsčių. Bet su sunkvežimiu viskas kitaip – jis važiuoja lėčiau, turi daugiau poilsio pertraukų. Taigi, planuokite visą dieną, o ne kelias valandas. O jei reikia važiuoti per vasaros savaitgalį, kai visi vyksta į pajūrį... gali užtrukti ir iki 7 valandų.

Ar gali vairuotojas atvykti anksčiau?

Gali, bet ne visada gali pradėti dirbti. Yra gatvių apribojimai (ypač miesto centre), kai negalima stovėti tam tikru laiku. Jei jūsų gatvė turi "Controlled Parking Zone", reikės gauti leidimą (permit). Geriausia susitarti dėl atvykimo laiko tiksliai, kad vairuotojas neštumtųsi po miestą ieškodas vietos stovėjimui.

Kas daryti, jei sunkvežimis netelpa į gatvę?

Tai labai dažna problema Newquay senamiestyje. Tada reikia organizuoti "shuttle" – mažesnį furgoną, kuris vežioja daiktus nuo didelio sunkvežimio iki jūsų namų. Tai, žinoma, brangiau. Užsirašykite į sutartį, kad šios išlaidas padengia įmonė, jei jos nepatikrino prieš tai.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Įprastai – ne. Draudimo reikalavimai dažnai draudžia keleivius sunkvežimyje, be to, tai atsiduoda vairuotojui. Jei labai reikia, klauskite iš anksto, bet dažniausiai teks važiuoti savo automobiliu. (Nors kartą, prieš daug metų, leidau vienai senutei važiuoti, nes ji bijojo likti viena, bet tai buvo išimtis).

Kas daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite kuo greičiau. Jei furgonas jau važiuoja į senąjį adresą, gali tekti mokėti už nukrypimo nuo maršruto (detour) mokesčį. Tas mokesčiais skaičiuojamas pagal valandas, tai gali nukristi nemažai. Būkite tikri dėl adreso prieš pradedant.

Ar galiu vežti augalus?

Taip, bet jie gali nukentėti nuo šalčio (jei žiema) arba karščio (jei vasarą) uždarame furgone. Geriau juos vežti savo automobiliu, jei įmanoma. O jei ne, pasakykite vairuotojui, kad jis nustatytų temperatūrą arba paliktų ventiliaciją. Tiesa, dauguma perkraustymo įmonių iš Newquay neprisiima atsakomybės už augalų nykimą, tai tai jūsų rizika.

Kas daryti su maistu?

Pervežti šaldytuvą reikia išjungtą bent 12 valandų prieš perkraustymą, kad dujos nusistotų. Visą kitą maistą geriau suvalgyti arba atiduoti kaimynams. Pervežti atidarytus indus su maistu – tai bloga idėja, gali subyręti, o kvapas... nė nesakysiu.

Problemos, draudimas ir kaip nesudegti

Ką daryti, jei kažkas sulūžo?

Pirmiausia – nufotografuokite vietą ir pažeidimą. Nedėkite nieko į šalį. Tada parašykite pranešimą įmonei per el. paštą (ne tiesiog pasakykite vairuotojui). Jie turi turėti "Public Liability" ir "Goods in Transit" draudimą. Procesas gali šiek tiek užtrukti, bet teisingai parengta dokumentacija padės gauti kompensaciją.

Ar visada draudimas padengia viską?

Ne. Yra vertybių limitai. Pvz., juvelyriniai dirbiniai, pinigai, brangūs paveikslai dažnai nėra draudžiami, jei jie nebuvo specialiai užregistruoti ir įvertinti. Taip pat, jei jūs patys supakavote dėžę ir ji sugedo (pvz., dužo indai), draudimas gali neveikti, nes kaltė – netinkamame pakavime.

Kas nutinka, jei įmonė bankrutuoja?

Tai blogiausias scenarijus. Jei sumokėjote avansą, gali prarasti pinigus. Todėl visada naudokite kredito kortelę (jei įmanoma), nes galite padaryti "chargeback" jei paslauga neįvykdoma. Arba rinkites įmones, kurios egzistuoja jau ilgai ir turi gerą finansinę padėtį.

Ar galiu atšaukti perkraustymą?

Taip, bet gali tekti mokėti baudą. Tai priklauso nuo to, kiek laiko liko iki perkraustymo. Jei atšaukiate savaitę prieš – paprastai grąžina viską, jei prieš dieną – gali pasilikti 50%. Visada tikrinkite atšaukimo taisykles (cancellation policy) sutartyje.

Ką daryti, jei vairuotojas neparodo?

Tai retas atvejas, bet jis įvyksta. Skambinkite įmonei, jei neatsiliepia – skambinkite kitoms įmonėms. Yra "paskutinės minutės" perkraustymo paslaugos, jos brangios, bet gali išgelbėti situaciją. (Mano patirtimi, dažniausiai būna, kad klientas nurodo blogą datą arba adresą, o ne kad įmonė tiesiog neatvyksta).

Ar turiu gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet labai padeda susidaryti gerus santykius. Paprastas žmogiškas požiūris, geras žodis arba skysčiai poilsio metu gali padaryti, kad jie dirbtų kiek atidžiau su jūsų daiktais. Niekas nemėgsta būti traktuojamas kaip robotas.

Kaip sužinoti, ar įmonė legali?

Patikrinkite "Companies House" (Jungtinės Karalystės įmonių registras). Jei jų nėra – vengkite. Taip pat patikrinkite, ar turi GVNR (Goods Vehicle Operator's Licence), jei naudoja sunkesnes nei 3.5 tonos mašinas. Tai rodo, kad jie laikosi standartų.

Kodėl svarbu, kad vairuotojas kalbėtų angliškai?

Kad suprastų jūsų nurodymus. Aš mačiau situaciją, kai vairuotojas nekalbėjo angliškai ir numetė dėžę su kompiuteriu į grindis, nes nesuprato, kad reikia laikyti vertikaliai. Komunikacija yra raktas į saugų perkraustymą.

Ar galiu palikti daiktus furgone per naktį?

Jei įmonė taip siūlo (pvz., dėl dviejų dienų kelionės), tikrinkite, ar furgonas turi apsaugą (alarmą) ir ar jis bus stovėti saugioje vietoje (pvz., uždarame sandėlyje). Palikti daiktų gatvėje per naktį – tai kvietimas vagims.

Kas daryti su šiukšlėmis?

Jei turite daiktų, kuriuos norite išmesti, klauskite, ar įmonė gali juos nuvežti į šiukšliadėžę (waste disposal). Dauguma tai daro už papildomą mokestį. Nenaudokite jų kaip savo asmeninio šiukšliavežio, jei sutartyje to nėra, gali būti nemalonumų.

Kuo skiriasi "Man and Van" nuo perkraustymo įmonės?

"Man and Van" dažniausiai dirba vienas arba du žmonės, jie lankstesni, bet mažiau apdrausti ir neturi tokios įrangos. Perkraustymo įmonė turi komandą, įrangą, sistemą. Jei perkraustote butą – rinkitės įmonę, jei sofos – "Man and Van".

Galutinis patarimas – ką daryti pabaigai?

Kai viskas baigta, pasižiūrėkite į furgoną – ar ten nieko nepalikote? Dažnai žmonės pamiršta priekinėje dalyje arba po sėdynėmis. O ir, žinoma, nepamirškite palikti atsiliepimo – gerų įmonių reikia puoselėti, o blogas – perspėti kitus.

Išvada

Na, štai ir viskas ką reikia žinoti apie perkraustymo įmones iš Newquay, išskyrus tai, kad aš vis dar pamiršau paminėti apie tai, kaip svarbu tikrinti orus (bet tai jau kita istorija). Svarbiausia – nesibėgokite pigiausio varianto, nes paslėptos išlaidos gali būti kur didesnės nei sutaupyta pradžioje. Pasitikėkite savo intuicija, jei kažkas atrodo keistai – tikriausiai taip ir yra. Gerai susitvarkykite dokumentus, pakaukite kuo atidžiau ir, svarbiausia, nepanikuokite – viskas įmanoma netgi toliame Kornvalio pakraštyje. Sėkmės jūsų naujuose namuose!