Perkraustymo įmonės iš Malton: kas juos pasiekia ir kodėl tai ne taip paprasta

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus šioje srityje, pervežėme viską ką tik įsivaizduoti galima, nuo vienos kėdės iki visų gamyklų linijų. Žmonės dažnai klausia apie perkraustymo įmones iš Malton, nes čia, netoli Toronto oro uosto, visada juda ir susisiekia logistika. Bet čia ne taip paprasta – pasakysiu tiesiai, daugelis firmų čia tiesiog "šaltieji skambučiai", realų darbą atlieka subrangoviai iš kitur. Reikia žinoti, į ką kreiptis, kad nebūtumete nukentėjęs, nes pasitaiko ir tokių istorijų, kai kraustantis taip užkliūnate, kad norėtumėte viską palikti gatvėje.

Kaip rasti normalius žmones ir išvengti triukšmo

Kaip iš viso atpažinti patikimas perkraustymo įmones iš Malton?

Tiesiog paieškoje "Google" žiūrėti ne visada pakanka, ten daug reklamos. Žiūrėkite į google reviews, bet ne į tuos, kur parašyta "super", o į ilgesnius, kur žmonės rašo detaliai apie vairuotojus. Perkraustymo įmonės iš Malton dažnai turi savo sandėlius šioje zonoje, taigi jei matote tik mobilųjį telefoną be adreso – tai raudona vėliava. Būkite atidūs, jei jie atsiliepimuose neatsako į kritiką, tai rodo, kad jiems neįdomi kliento patirtis, tik greitas pinigas.

Ar verta laukti paskutinės sekundės su rezervavimu?

Absoliučiai ne, ypač jei planuojate kraustytis vasaros mėnesiais. Aš mačiau situaciją, kai šeima laukė liepos viduryje ir teko kreiptis į gėdingus "kietos rankos" variantus. Geriausios perkraustymo įmonės iš Malton užsibrėžia kalendorius mėnesiais iš anksto. Jei skambinate savaitę prieš moves – tikėkitis, kad kainos bus kosminės arba jums tiesiog busjuokiamas į nosį. Geriau užsibrėžti datą ankščiau ir ramiai gyventi.

Ką daryti, jei įmonė neduoda įvertinimo raštu?

Bėkite toli. Gerbiantis savo darbą brokeris ar tiesiog firma ateis ir pamatys, ką turite. Vieną kartą gavau skambutį, kad klientas apsigynė, kai atvyko vairuotojas ir pasakė, kad tai ne 3 valandos, o 8. Raštiškas įvertinimas (ne telefonu) yra jūsų draugas. Perkraustymo įmonės iš Malton, kurios dirba profesionaliai, visada siūlo vizitą arba bent vaizdo įvertinimą šiandieniniame pasaulyje.

Ar galiu pasitikėti įmonėmis, kurios siūlo "paskutinę valandą" nuolaidas?

Tai dažnai gudrybė. Jei kaina yra gerokai žemesnė nei rinkos vidurkis, susimąstykite – iš kur jie tai ims? Gal jums nebus drąsinamas baldai? Gal vairuotojas bus studentas, kuris pirmą kartą laiko vairą rankose? Nekilnojamojo turto kainos Malton rajone auga, tad ir darbas turi būti apmokėtas tinkamai. Perkraustymo įmonės iš Malton negali dirbti nuostoliais, nebent jie turi kažką slepti.

Pinigai, kainos ir nemalonios staigmenos

Kodėl kaina vienai dienai skiriasi nuo kitos?

Viskas priklauso nuo to, kiek darbuotojų turi tuo metu laisvo. Jei visi kamionai nuvažiavę į Niujorką, jums teks mokėti daugiau, kad jie grįžtų specialiai jums. Taip pat degalai (kažką jie brangsta...). Perkraustymo įmonės iš Malton turi pridėti prie kainos kelionės išlaidas, jei jūs esate toli nuo pagrindinio bazės, nors čia, tiesą sakant, viskas ganetinai arti.

Kas yra "travel time" mokestis ir kodėl jis toks didelis?

Tai laikas, kurį vairuotojas praleidžia nuo sandėlio iki jūsų namų ir atgal. Kai ieškote perkraustymo įmonių iš Malton, jūs tiesiogiai matote šį atstumą. Jei esate downtown Toronte, tai gali užeiti dvi valandas viena kryptį dėl spūstų. Tai ne jų kaltė, kad eismas stovi, bet jums reikia tai apmokėti, nes jis tuo metu negali vežti kito kliento.

Ar tikrai reikia duoti įkepą (deposit)?

Dažniausiai taip, tai įmonės užtikrinimas, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę. Kiek žinau (o aš mačau daug), šiose vietose užsakyti laiką be depozito yra neįmanoma. Tačiau jei jie prašo daugiau nei 20-30 proc., tai įtartinai. Normalios perkraustymo įmonės iš Malton paprastai imą simbolinę sumą, kad užfiksuotų datą.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu perkraustymą?

Tada prasideda diskusijos dėl to depozito. Jei atšaukiate savaitę iki – dažniausiai grąžina, jei prieš dieną – tiek pinigų matysite kaip savo ausų. Supraskite, jie atmetė kitus klientus dėl jūsų. Sutartyje visada žiūrėkite skyrelį "Cancellation policy", ten dažnai pasislėpę velniai.

Ar priima kredito korteles ir ar tai papildomai kainuoja?

Daugelis priima, tačiau (ką aš labai nemėgstu) gali pridėti 2-3 proc. mokestį, nes bankas imą iš jų. Geriausiai susiderėti dėl "cash" ar "e-transfer", jei norite sutaupyti tų keleto dešimčių dolerių. Perkraustymo įmonės iš Malton dažnai mėgsta grynusius pinigus, nes tai greičiau ir be popierių, nors legaliai tai turi būti tvarkingai.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Žinoma, laikas yra pinigai. Jei turite sudėtingą lovos ar spintelės sistemą, kurią reikia iškrauti, vairuotojas praleis papildomą valandą. Nenuostabu, jei pamatysite papildomą eilutęę sąskaitoje už "disassembly". Kartais tai įtraukiama, bet geriau klausti iš karto, kad nereiktų ginčytis vėliau prieš išsikraunant.

Baldai, dėžės ir kaip viską tai išgyventi

Ar galiu naudotis savo dėžėmis iš parduotuvės?

Galite, bet tikrai ne tiems, kurie buvo po kiauliena ar sūriu (kaip buvo vienoje istorijoje...). Vyno dėžės yra stiprios, bet jose nėra daug vietos, o be to, jas sunku krauti ant kėdės. Geriau nusipirkti normalias, standartinių dydžių dėžes. Perkraustymo įmonės iš Malton turi dėžių pardavimą, tai dažnai išeiga pigiau, negu manote, ir jas po to galima parduoti kitiems.

Ką daryti su labai brangiu paveikslu ar veidrodžiu?

Tai turi būti įdėta į specialų "picture box" – tai tokia dėžė, kurią sudaro keturios plokštės. Neleiskite jums tiesiog uždėti į kambario dėžę, nes vairuotojas užsukus gali sudužti. Aš asmeniškai visada sakau – jei tai verta daugiau nei 1000 dolerių, geriau vežkite patys savo automobiliu, jei galite. Nenusimękite iš perkraustymo įmonių iš Malton garantijos, dėl lūžusių veidrodžių dažnai būna ilgi ginčai.

Ar jie duoda patalynę ar apdangalus ant baldų?

Tai būtina klausimas. Kai kurios "biudžetinės" firmos atvažiuoja su dviem senais antklodėmis ir tiki pačia geriausia. Profesionalios komandos turi specialias "moving blankets" (užvalkalus), kurie padengia visą sofos ilgį. Jei matote, kad jie neapgaubia jūsų istorinio rėmo – sustabdykite juos tuojau pat.

Ką daryti su šaldytuvu, kai jis pilnas maisto?

Išsirinkite viską! Šaldytuvas turi stovėti išjungtas mažiausiai 24 valandas prieš perkraustymą, kad išdužtų ledas. Vienas kartą teko valyti vairuotojo kabiną, nes šaldytuvas pradėjo varvėti kelyje. Tikrai nepageidaujamas malonumas. Užšaldykite ką galite ir valgykite likusį maistą savaitę prieš.

Ar galiu nešti mažus krepšius su savimi vairuotojo kabinoje?

Daugelis klauso, bet dažniausiai atsakymas yra "ne". Dėl draudimo ir saugumo vairuotojas negali vežti jokių asmeninių daiktų ne įrengtame konteineryje. Yra viena iimtis – jei tai labai svarbūs dokumentai ar vaistai, kartais pritaria, bet tai priklauso nuo to, koks yra vairuotojas (kai kurie yra labai griežti).

Kaip uždaryti dėžę su knygomis, kad neplėštųsi?

Naudokite daug juostos! Knygos yra sunkios, todėl dėžės apačia gali iškristi. Ir, svarbiausia, nenaudokite didelių dėžių knygoms – pripildytų knygų dėžės nebeikelia nės silpnas vyras. Perkraustymo įmonės iš Malton nekenčia, kai klientas pakoja viską į vieną milžinišką dėžę, kurią tada neįmanoma neiškelti pro laiptus.

Ar verta pirkti "wardrobe box" dėžę su strypu?

Labai verta, jei turite daug suknelių ir kostiumų. Jums nereikia išimti drabužių iš kabyklų, tiesiog perkabinate į dėžę. Tai sutaupo daug laiko ir jūsų drabužiai nebus sugniuždyti. Taip pat vėliau šią dėžę galima panaudoti kaip spintelę sandėliuke, jei tokį turite.

Svarbiausi dalykai, kuriuos dažnai pamirštame

Ar reikia rezervuoti vietą (elevator) apleistame name?

Būtinai. Jei gyvenate name su liftu, kurį reikia rezervuoti, tai yra jūsų, ne vairuotojo darbas. Nupjaukite lipduką ir užklijuokite ant lifto durų. Jei vairuotojas atvyks ir negalės naudotis liftu, jis pradės skaičiuoti laukimo laiką, o tai pridės dešimtis (arba šimtus) dolerių prie galutinės sumos.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugadina grindinį įleidžiant spintelę?

Tai būna neramu. Visi gerbi perkraustymo įmonės iš Malton turi draudimą, bet jis dažnai padengia tik daiktus, ne jūsų namų interjerą. Sutartyje ieškokite skyrelio apie "property damage". Geriausia iš anksto padengti grindis kilimėliais arba fanera, ypač jei lyja laukui (o Maltone lyja dažnai) ir vairuotojo batai drėgni.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Draudimas reikalavimai dažnai to nedraudžia, tačiau dauguma firmų to nedaro. Yra saugumo priežastys, be to, tai vairuotojui stresą sukelia – jis turi kalbėti su jumis ir vairuoti. Geriau susitarti dėl susitikimo vietos paskirtame taške. Galima sėdėti gale jei tai krovininis sunkvežimis su sėdynėmis (retas atvejis).

Ką daryti, jei įsibėgėsiu su laiku ir nebespėju?

Būkite sąžiningi. Paskambinkite brokeriui ir sakykite, kad reikia valandos daugiau. Jei bandysite "spausti" vairuotojus, jie pradės dirbti stačiau ir padarys klaidų. Perkraustymo įmonės iš Malton moka vairuotojams už valandas, tad jiems papildoma valanda nėra problema, problema yra jūsų stresas.

Ar turiu duoti arbatpinigių (tip) vairuotojams?

Tai nėra privaloma, bet Kanadoje yra labai gražus paprotys. Jei dirbo gerai, buvo mandagūs ir nieko nesulaužė – 10-20 dolerių kiekvienam vyrui yra puikus ženklas. Jie tikrai tai prisimins ir kitą kartą (jei vėl juos iššauksite) dirbs dvigubai geriau.

Kodėl jūsų sąraše nėra "XYZ Moving"? Galbūt jie pigesni?

Gali būti, kad aš tiesiog apie juos nežinau (arba žinau per daug gerai...). Rinkoje atsiranda ir dingsta firmos kaip grybai po lietaus. Aš rekomenduoju tik tuos, kuriuos pažaisčiu ar kurie turi ilgą istoriją. Naujos perkraustymo įmonės iš Malton gali būti puikios, tačiau be reputacijos tai lošimas.

Ar saugu palikti dalykus vairuotojui vienam?

Aš nerekomenduočiau palikti brangiausių daiktų (lobių, pinigų, dokumentų) be priežiūros. Nors dauguma vairuotojų sąžiningi, visada egzistuoja pavojus, ar tai nuo jų, ar nuo pašalinių žmonių sandėlyje. Geriausia brangias dėžutes su savimi pasilikti arba padėti atskirai ir užrakinti.

Kas dėl mokesčių (HST) – ar jie įtraukti į kainą?

Tai vienas labiausiai erzinančių dalykų. Jums pasako "500 dolerių", o paskui prie sąskaitos prirašo dar 65 už mokesčius. Visada klauskite "Is this before tax or after tax?". Perkraustymo įmonės iš Malton turi mokėti mokesčius, tai įstatymas, tačiau kaina turėtų būti aiški iš karto, kad nereikėtų skaičiuoti skaičiuotuvo.

Perkraustymas į kitą šalį ar miestą

Ar galite vežti daiktus į Lietuvą ar Jungtinę Karalystę?

Taip, tai darome reguliariai, tai yra mūsų pagrindinis "bread and butter" (uždarbis). Reikia šiek tiek daugiau dokumentų, kad muitinė nepristigtų, bet techniškai tai tas pats procesas – tik kelionė ilgesnė. Perkraustymo įmonės iš Malton turi puikius ryšius su uostais, todėl konteineriai nukeliauja saugiai.

Kiek trunka laivas iki Europos?

Paprastai tai trunka apie 3-4 savaites iki Hamburgo ar Roterdamo, o tada dar reikia laiko, kol nuveža į Lietuvą. Nereikia laukti, kad tai bus savaitė. Būkite kantrūs. Kartu su konteineriu keliauja ir daug kitų krovinių, tad tai ne asmeninis taksis.

Ar reikia sąrašo (inventory list) keliaujant užsienį?

Būtinas. Muitinės pareigūnai be jo neleis išvežti net vieno stalo. Jums reikia parašyti, kas yra kiekvienoje dėžėje bent apytiksliai. Mes padedame sudaryti šį sąrašą naudodami specialią programą, bet tai reikalauja jūsų dalyvavimo.

Kaip vežti automobilį, jei važiuoju su baldais?

Automobilį galima įkrauti į tą patį konteinerį, jei ten lieka vietos, arba vežti atskirai autovežiu. Konteineryje saugiau, jeigu jis gerai užfiksuotas, tačiau tai brangiau. Pasikalbėkite su vadybininku dėl automobilių gabenimo Malton sandėlyje, mes turime tam įrangą.

Ar verta vežti senus baldus į Europą?

Sąžiningai? Tik jei jie turi sentimentalios vertės ar yra labai kokybiški (kaip senoviniai). Kainos už krovinių pervežimą šiuo metu yra tokios, kad kartais pigiau nusipirkti naujus baldus Vilniuje nei vežti seną sofą per vandenyną (nors aš asmeniškai myliu savo seną fotelį).

Problemos ir nenumatytos situacijos

Kas daryti, jei vairuotojas atvyksta be kvietimo (booking)?

Tai pasitaiko, kai firmos susimaišo kalendoriuose. Jei tai ne jūsų užsakymas – neduokite jiems įeiti. Skambinkite į savo brokerį iš karto. Vieną kartą gavome skambutį, kad du vairuotojai susirėmė vieno kieme, nes abu teigė, kad tą dieną ten dirba.

Ar padengiate žalą, jei aš pats blogai pakavau dėžę?

Jei dėžės viduje viskas susilaužo dėl to, kad jūs nepadėjėte popieriaus tarp lėkštės – ne, neatsakome. Mes atsakome už tai, kas numušame arba mes pametame. Užpakavimo kokybę atsakingas klientas, todėl kruopštumas pakavime yra pusė sėkmės.

Kodėl kai kurie vairuotojai atrodo pavargę?

Nedarykite iš to išvadų – tai sunkus darbas. Kartu jie dirba 12-14 valandų per dieną, nešant daugiau savo svorio. Jei matote, kad jie sustoja pailsėti, nedirkite. Geriau pavargęs, bet atsargus vairuotojas negins jūsų televizoriaus, nei toks, kuris bandys viską įvežti per 5 minutes.

Ar galima susiderėti dėl kainos vietoije (on site)?

Kartais taip, jei darbo yra daugiau nei numatyta (pavyzdžiui, radote dar vieną pilną sandėlį), bet tai priklauso nuo vairuotojo. Jis gali pasiūlyti fiksuotą kainą už tą papildomą valandą, kad jums būtų ramesniu. Bet nebandykite barikotuotis, kai sutartis jau pasirašyta, tai nedailu.

Ką daryti, jei dingo viena maža dėžė?

Tai būna baisiausias jausmas. Visada suskaičiuokite dėžes, kai jas iškraunate iš sunkvežimio. Jei trūksta – praneškite vadovui iš karto. Kartais jos tiesiog nuslysta po kitomis dėžėmis arba lieka kabinoje. Nebūkite šaukiančios, bet būkite nuostolius.

Ar perkeliate gyvūnus?

Mes galime patarti dėl to, bet (kaip taisyklė) gyvūnai turi važiuoti su jumis kabinėje arba specialiomis transportavimo paslaugomis. Šilumos smūgis viduryje vasaros sunkvežimyje gali būti mirtinas šuniui ar katei. Negeriau pamatyti, kaip vairuotojas verčia katiną į dėžę.

Kodėl manęs neklausė apie liftą, kai aš gyvenu penktame aukšte?

Kadangi jie tikėjosi, kad jums tai aišku. Bet jei nėra lifto, tai darbas tampa daug brangesnis. Tokią informaciją reikia pateikti dar pačiame pradžioje, kai prašote citatos. Žinoma, aš prisipažinsiu, kartais ir mes užmirštame paklausti "walk up" (be lifto) klausimo, ir tada prieš akis stovi didelės laiptinės...

Apibendrinant, rasti tikras perkraustymo įmones iš Malton galima, bet reikia akylai žiūrėti į smulkius dalykus – nuo vairuotojo uniformos iki sutarties smulkmenų. Nekantraukite, paklauskite drąsiai, ir jei kažkas kabo ant virvo, geriau pasitraukite. Geriau praleisti valandą ieškant, nei mėnesį spręsdamas problemą dėl sulaužyto sofos. Gerai pasiruošęs klientas – tai tas, kuris sutaupo daugiausiai nervų.