Perkraustymo įmonės iš Lancaster: kaip neišsipilti galvai ir ką tikėtis

Sveiki, taigi vėl susirinkome pašnekėti apie tą patį – daiktų vežimą, kuris visada sukelia stresą, nors turėtų būti tiesiog darbas. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, per kuriuos mačiau viską: nuo puikių, be priekaištų atvejų iki tokių istorijų, kad norisi plaukų nutraukti. Jei planuojate perkeltį ir ieškote tinkamos komandos, tikriausiai sėdite prie Google ir rašote „perkraustymo įmonės iš Lancaster“. Ir ten yra šimtai pasiūlymų. Bet kaip išsirinkti tą vieną, kuris neatsiims visų jūsų santaupų ir neliūdės, kai švaraus lobisto vazidėlės nukris? Žemiau pasidalinsiu tuo, ką išmokiau per šiuos metus – be reklaminių frazių, tiesiog taip, kaip yra.

Pagrindai: ką reikia žinoti ieškant perkraustymo įmonių iš Lancaster

Kaip surasti patikimą firmą, kai visi skelbia save kaip „geriausią“?

Žiūrėk, tai yra senas problema. Kiekvienas svetainėje turi gražias nuotraukas su šypsenomis veiduose, bet realybė dažnai būna kitokia. Mano patarimas – nekreipkite dėmesio į blizgius banerius. Ieškokite realaus „pėdsako“ – jei jie turi „Facebook“ puslapį, žiūrėkite ten, o ne tik savo svetainėje, kurioje visus atsiliepimus gali susiredaguoti. O taip pat, jei ieškote būtent perkraustymo įmonių iš Lancaster, patikrinkite, ar jie tikrai yra iš čia, ar tik užsirašę adresą, o vežia iš kito miesto, tuomet gali brangti atvykimo mokestis.

Ar tikrai verta rinktis būtent perkraustymo įmones iš Lancaster, o ne iš Mančesterio ar Liverpulio?

Geras klausimas. Žinoma, didžiulės korporacijos turi daugiau resursų, bet vietinės firmos žemi geografiškai geriau. Žinau vieną atveją (aišku, nevardinsiu pavardžių), kai didelė firma iš šalies atvyko į lancasterietišką senamiestį, kur tiesiog neįsivaizduoja, kaip pro siaurus vartus įvažiuoja sunkvežimis. Vietinės perkraustymo įmonės iš Lancaster žino tų gatvių specifiką, kur reikia statyti mašiną, kad nepulkdytumėt greičio kamerų, ir kur galima laisvai pastovėti. Taigi geografinis privalumas čia tikrai svarbus.

Ar pažintinis vizitas yra būtinas, ar užtenka telefono pokalbio?

As asmeniškai visada rekomenduoju vizitą. Galima sėdėti telefoną ir kalbėti apie „apie dvidešimt dėžių“, bet kas tą „apie“ supranta? Vienam dvidešimt dėžių tai dvi didelės krepšys, kitam – dvidešimt didelių „banana“ dėžių su knygomis. Jei atvyksta specialistas, jis pamato, kad turite pianiną ir labai siaurą laiptų aikštelę. Tada jis gali pasakyti: „Vykome, bet reikės specialios technikos“. O telefonu jie gals tik pasakyti „taip, įmanoma“, o dieną nuplaukti, nes neišsiverčia.

Kiek laiko iš anksto reikia kreiptis ir rezervuoti datą?

Nebūkite toks, kuris skambina penktadienį ir nori persikelti šeštadienį rimta komanda. Tai galima tik tada, jei turite šansą arba jei tai labai mažas, greitas darbas. Normalios, įvertintos perkraustymo įmonės iš Lancaster turi tvarkaraštį užpildytą savaitėmis, o kartais ir mėnesiais į priekį, ypač vasarą arba mėnesio pabaigoje, kada visi išsinuomotų butus baigiasi. Geriausia kreiptis mažiausiai mėnesiu, o dar geriau – dviem iš anksto. Tada net ir kaina gali būti šiek tiek geresnė.

Ar verta pasitikėti skelbimais, kur rašo „Vyrų su fūru“?

Žinote, tų skelbimų gausu. Kartais jie pigūs, kartais labai. Bet problemų daug. Aš kartą mačiau situaciją, kai toks „vyras su fūru“ (tai yra, be jokios įmonės) atvežė kliento daiktus, užpylė dujus, o paskui reikalavo pinigų, jei norite, kad iškrautų. Tai yra pavojinga. Jei traukia šaldytuvas ant kojos, kas atsako? Jūs? Ar jo draugas vairuotojas? Todėl visada rekomenduoju pasirinkti įregistruotą įmonę, nors ir kainuos brangiau.

Ką reiškia „viskas įskaičiuota“ ir kodėl dažnai tai melas?

Tai yra klasikinė marketingo gudrybė. Jums sako – „viskas įskaičiuota“, o paskui pasirodo, kad tai neįskaičiuota pakavimo juosta, neįskaičiuota dvigubų durų nuoma (jei reikia daugiau laiko), neįskaičiuota degalai, jei važiuojate už miesto ribų. Visada klauskite: „Ką tiksliai reiškia viskas įskaičiuota?“. Ar tai įskaičiuoja man atsinešti dėžę į trečią aukštą be lifto? Ar tai įskaičiuoja, jei aš apsigirsiu ir nusprendžiu neišvežti sofos? (Nors pastarasis retai kada įeina).

Kainos ir piniginės klausimai

Kodėl viena firma siūlo 200 svarų, o kita 500 už tą patį darbą?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Atsakymas paprastas: ar jie ateis? Jei kas siūlo 200 svarų darbui, kuris realiai trunka 4 valandas trims žmonėms, tai jie tiesiog klaidina. Jie ateis, padarys pusę darbo ir pradės reikalauti papildomai, arba tiesiog padarys taip, kad jums patiktų kuo greičiau juos išmokėti ir išvaryti. Normali kaina turi dengti algas, degalus, draudimą ir bent kažkokį pelną. Per maža kaina – tai signalas apie bėdą.

Ar gauti įkainius raštu yra būtina?

Absoliučiai taip. Jei jums kas nors pasako ką tik garsiai telefonu ir nesitaria nieko nusiųsti el. paštu – bėkite. Turi būti aiškus sąrašas: kiek dėžių, kiek baldų, kokia trukmė. Tada, jei prieš pat darbą jie sako „o mes pamiršom pridėti mokestį už laiptus“, jūs galit rodyti dokumentą. Žinote, buvo atvejis, kai viena firma bandė pridėti 50 svarų už „nepavykusį bandymą“ (tai yra už tai, kad negalėjo išjudinti seifo). Raštas išgelbėjo.

Kaip apmokėjimas vyksta – iš anksto ar po darbo?

Standartas – mažas įnašas (depozitas) rezervacijai, likutį – po darbo arba tada, kai daiktai jau pasiekė naująją vietą. Niekada nemokėkite 100 % iš anksto. Tiesiog ne. Ką gi, jei jie neatvažiuoja? Jūs praradote pinigus ir laiką. Kartais imama maža, pvz., 50 svarų už rezervaciją, tai normalu. Bet jei reikalauja visos sumos prieš darbą – tai pavojinga.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada verta. Jei jums duota kaina, atrodo šiek tiek per aukšta, galite paklausti: „Ar yra kokia nors nuolaida, jei aš pats surinksiu dėžes?“ arba „Ar galime suderinti savaitės vidurio datą?“. Daugelis perkraustymo įmonių iš Lancaster yra mažos šeimyninės firmos, ir jos kartais gali pasiūlyti mažiau, jei diena ne tokia užimta. Bet nereikėtų verčti jas iki mirties – geriajas darbas kainuoja.

Kas yra „valandinis mokestis“ ir kodėl jis gali būti brangesnis už fiksuotą?

Valandinis mokestis atrodo pigesnis, bet jis turi savo spąstus. Jei vairuotojas praranda raktą, arba užstringa keltuvas, arba tiesiog eina lėtai – jums viską mokėsite. Fiksuota kaina yra saugesnė, nes ji dedasi ant kliento. Viskas, kas nutinka tame darbe – rizika firmos. Tačiau jei darbas labai neprognozuojamas, pvz., išrašinėjate dalį daiktų iš sandėlio, tuomet valandinis tarifas gali būti logiškesnis.

Ar į kainą įeina dėžių nuoma?

Dauguma firmų jas nuomoja atskirai. Kai kurios „platinum“ paketai gali siūlyti, kad dėžės atkeliauja ir po savaitės jas paima atgal. Bet dažniausiai tai yra papildoma paslauga. Verta pasidomėti, ar nereikia jums pirkti dėžių pats – „eBay“ ar „Facebook“ grupėse dažnai parduodamos naudotos dėžės už simbolines kainas po to, kai kas nors nusiperkraustė. Taip galite sutaupyci nemažai.

Perkraustymo diena: kas tik vyksta?

Atvyksta pavėluoti – kas turi būti mano reakcija?

Jeigu jie pavėluoja 15 minučių – nebijokite, tai gyvenimas. Gali būti spūsties ant M6 greitkelio. Bet jei jie pavėluoja valandą ir neatsako į skambučius – tai blogas ženklas. Tuomet reikia skambinti į jų būstinę (jei tokia yra). Geriausios perkraustymo įmonės iš Lancaster visada praneš, jei įvyko avarija arba kita problema. Jei tylos – galvojau apie blogiausią.

Ar jie padės išpakuoti dėžes į kambarius?

Dažniausiai tai įeina į standartinę paslaugą – „padėsime įnešti į kambarius“. Bet jei norite, kad jie išimtų knygas iš dėžių ir padėtų ant lentynų – tai jau daugiau dirbti, tai kainuos brangiau. Reikia aiškiai pasakyti iš anksto: „Aš noriu, kad dėžės būtų atidarytos ir tuščios surinktos“. Kitu atveju jis tiesiog numes dėžę virš bed ir nueis.

Kaip elgtis su vertingais daiktais – brangiais paveikslais ar jewelery?

Neneškite šių dalykų vokuose su baldais. Paimkite juos su savimi į asmeninį automobilį. Nė viena firma nebus atsakinga už tūkstančio vertės žiedą, prarastą dėžėje su drabužiais, jei to nediskutavote prieš tai. Tiesiog nekurkite sau problemų. Viską, kas telpa į piniginę ar rankinuką, vežkite patys.

Ką daryti, jei tūkstantį svarų sveriantis sofa neįeina pro duris?

Tai yra klasika. Buvo toks atvejis viename bute prie Lune upės – sofa buvo nupirkta prieš tai, kai klientas įsirašinėjo, ir ji tiesiog netilpo. Firmos užduotis tuomet – pasiūlyti sprendimą. Gali reikėti pakelti ją pro langą (jei yra keltuvas), arba išmontuoti rankenas. Kartais netgi reikia išardyti patį sofą. Nenuostabu, kad tai kainuoja papildomai, bet geriausias specialistas tai sužino iš anksto.

Ar jie suturs išardyti ir surinkti baldus?

Tai standartas, jei kalbame apie lovas, spinteles, stalus. Bet jei turite labai seną, sudėtingą antikvarinę spintelę, kurią surinko jūs prosenelis tik su kaltais – geriau įspėti. Kartais perkraustymo įmonės iš Lancaster gali atsisakyti tai daryti, bijodamos sugadinti brangų daiktą. Tuomet reikės šaukti meistrą baldų surinkimui atskirai.

Kiek trunka vidutinis perkraustymas dviejų kambarių butui?

Žinoma, priklauso nuo daiktų kiekio. Bet paprastai, jei viskas parengta (dėžės uždarytos), dviejų vyrų komanda tai padaro per 4-6 valandas. Jei reikia viską surinkti, uždėti į dėžes – tai gali užtrukti ir visą dieną. Nereikia laukti, kad bus 2 valandos – tai nerealu. Geriau planuokite visą dieną, kad būtumite nusiteikę ramiau.

Ar reikia padėti jiems?

Ne, tik trukdykite. (Šiaip juokiau). Sąžiningai, geriau tiesiog būti šalia, jei reikia kažką parodyti, arba pasirūpinti gėrimais (vanduo, arbatos) – labai pagerina nuotaiką. Bet nebandykite padėti nešti sofos, jei nesate pasiruošę fiziškai. Gali būti, kad tik apsunkite procesą ir susižalosite.

Problemos, nesklandumai ir vargai (Ką daryti, kai kas nors negerai)

Sugadino daiktą – kas dabar?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą iškart, kol dar nepraėjo daug laiko. Praneškite vadybininkui. Jei jie turėjo draudimą (o turi turėti), tai turėtų būti išspręsta per draudimo kompaniją. Jei neturi draudimo... tai sunkiau. Geriausios perkraustymo įmonės iš Lancaster turi „Public Liability“ draudimą, kuris dengia daugybę situacijų. Bet visada, žinoma, skaitykite sutartį dėl limitų.

Ar būtina draudimas, jeigu pervežame tik kelias dėžes su senais drabužiais?

Techniškai ne nebūtina, bet aš visada pasakiusiu – taip. Kas nutinka, jei jūsų dėžė su drabužiais užlija vandenys iš sprogusio vamzdžio kaimynystėje arba jei dėžė nukrenta ir sugadina grindinis? (Na, drabužius galima išplauti, bet jei ten yra šeimos relikvijos?) Draudimas suteikia ramybę.

Kas vyksta, jei aš atšaukiate užsakymą paskutinę minutę?

Tada tikėkitės prarasti depozitą. O jei atšaukiate dieną prieš darbą – gali tekti mokėti visą arba dalį sumos, nes jie jau laikė laisvą laiką ir atsisakė kitų užsakymų. Tai yra normali praktika. Verslas yra verslas, laikas – pinigai.

Ar gali nutikti, kad įmonė dingsta su daiktais? (Baimės).

Tai baisiausia scenarijaus, bet, žinoma, įvyksta. Yra pasitaikę atvejų, kai „firmos“ tiesiog išnyksta (pavogė prekes). Todėl vėl kartosiu: patikrinkite, ar įmonė yra reali. Ar jie turi adresa? Ar duoda sąskaitas faktūras? Jei viskas vyksta per „WhatsApp“ pinigus pervesti į asmeninę sąskaitą – tai raudona vėliava.

Ką daryti, jei vairuotojas yra nemalonus ar bauginantis?

Gerkite giliau ir tiesiokite reikalauk, kad jis elgtųsi profesionaliai. Jei jaučiatės nesaugu, skambinkite į biurą iškart. Per 20 metų mačiau vieną atveją, kai vairuotojas bandė pasinaudoti moters, kuri viena persikėlė, nežinojimu. Ji tiesiog užrakino duris ir skambino policijai bei mums (mes buvome tarpininkai). Nelaikykite pykčio viduje.

Ar teismai verti vargo dėl 50 svarų nuostolio?

Ne, nebent jums nėra ką veikti. Teismas kainuoja daugiau nervų ir pinigų nei 50 svarų. Geriau derėtis tiesiogiai. Bet jei kalbame apie tūkstančius vertęs baldus, kurie buvo sumušti dėl vairuotojo neatsargumo – tuomet taip, teismas arba draudimo išmoka yra būtina.

Kodėl reikia patikrinti VMI (VAT) numerį?

Jei jie sako, kad yra įmonė, bet negali parodyti PVM (VAT) numerio – tai gali reikšti, kad dirba „juodai“ arba visiškai neregistruoti. Tai vėl grėsmė jums. Jei su jumis nutiko kas blogo, neturėsite į kur kreiptis legaliai. Patikrinkit kompanijos pavadinimą „Companies House“ registre – jame matysit, kas tiksliai vadovauja.

Ar galima pasitikėti „Google“ atsiliepimais?

Na, daliai taip, daliai ne. Žinote, kad atsiliepimus galima nusipirkti, arba priversti savo draugus rašyti gerus. Pažiūrėkite, ar atsiliepimai yra detali. Vienintelis „Super!“ be daugiau detalių įtartinas. Tas, kur rašo „Atvyko pavėluoti, bet darbą atliko šauniai, vėliau net padėjo“ atrodo daug tikresnis.

Išvados

Na, kaip ir viskas, ką galėjau papasakoti. Svarbiausia – neskubėkite pasirinkti. Perkraustymas yra vienas brangiausių ir nervuose vargiančių dalykų, todėl investuokite laiką į paiešką. Nors ir rašiau apie pavojus, geros, tikros perkraustymo įmonės iš Lancaster tikrai yra – dirbame su keleta jų jau dešimtmetis ir žinome, kad yra žmonių, kuriems rūpi jūsų daiktai. Sėkmės perkraustyme ir tikėkimės, kad jūsų šaldytuvas nenukrys ant kojos (tai buvo juokas, žinoma).