Perkraustymo įmonės iš Jarrow: kaip išvengti triukšmo ir išsirinkti patikimus vežėjus

Dirbu logistikoje virš dvidešimt metų, maždaug tiek, kiek Jarrow švytuoklė laikui bėgant užaugo. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie pervežia porą dėžučių kaip „prabangius krusanus“, iki tokių, kurie užsiduoda daugiau nei „Ferrari“ vairuotojai, bet darbą atlieka be priekaištų. Žmonės dažnai galvoja, kad perkraustymas – tai tik baldų ikėlimas į mikrobebikė ir važiavimas taip greitai, kad ratų nematyti. Deja, realybė yra daug gludsnesnė, o kai ieškote perkraustymo įmonių iš Jarrow, tenka susidurti su tiek gerų, tiek ir... na, tų, kuriuos geriau įsivaizduoti nė nesitikint.

Sunku tiesiog pasakyti „pasirinkite pigiausią“, nes kartais pigiausias pasiūlymas baigiasi suplusiu pianinu laiptinėje. (Nors pianinas Jarrow nieko nebėra matęs, bet principas tas pats). Čia ne tik apie kainą, bet ir apie tai, kaip jie su jumis kalba, ar atsiliepia į telefonus ir, svarbiausia, ar turi draudimą, jei staiga nutiko tas baisiausias scenarijus. Šioje vietovėje, kur gatvės gali būti siauros, o orelis pakyląs aukštai, patirtis reiškia daugiau nei bet koks reklaminis skrajutės šūkis. Pasversime visas smulkmenas, kad nenusiršumėte paskutinę sekundę.

Ką reikia žinoti prieš pradedant

Artiktu įmonės ir vairuotojai tikrai atvyks laiku?

Tai pati dažniausia baimė. Tiesą sakant, net ir geriausios perkraustymo įmonės iš Jarrow gali vėluoti, nes darbas yra neprognozuojamas. Jei ankstesnis klientas nebuvo pasiruošęs ir dėžės nebuvo išpakuotos, tai garantuotas vėlavimas. Tačiau jei jie nepraneša, profesionalios komandos visada skambins ir praneš, kad vyks šiek tiek vėliau. Taip, tai negerai, jei jums reikia skubėti, bet geri vežėjai stengiasi neleisti jums laukti gatvėje be žinios. Negerieji tiesiog nedings ir atsiųs jums įšaldytą žinutę po valandos.

Kodėl kainos svyruoja taip stipriai?

Kainodara logistikoje – tai tamsusis miškas. Vienos įmonės skaičiuoja pagal valandas, kitos – fiksuotą sumą, o dar kitos – pagal tūrį. Darbo jėgos kaina Jarrow viena, o jei reikia važiuoti toliau į šiaurę, kainos auga. Tas pats degalas kainuoja daugiau nei prieš metus. Taigi, jei mataite kainą, kuri atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai tuo atveju jų draudimas neegzistuoja, arba jie planuoja dirbti vienas vairuotojas be talkininko, kas užtruks amžiną laiką.

Ar verta rinktis vietines įmones?

Mano nuomone, taip. Vietinės įmonės žona tą vietą. Jie žino, kur Jarrow yra siaurosios gatvės, kur nepravažiuos didelis sunkvežimis ir kur reikia statyti „Stop“ kelio ženklus. Užsienio (arba toli už miesto ribų įsikūrusios) komandos gali tiesiog užstrigti prie pirmojo suktuko su 7.5 tonų sunkvežimiu. Taip, jūsų baldai nukeliaus taip pat, bet stresas dėl to, kad sunkvežimis blokuoja visą gatvę, jums nereikės.

Ar galiu pasitikėti atsiliepimais internete?

Dalis atsiliepimų yra tikri, dalis – nupirkti. Jei matote 100 teigiamų atsiliepimų, parašytų per vieną savaitę, tai įtartina. Žiūrėkite tuos, kurie yra ilgesni, detali ir galbūt šiek tiek nepatenkinti (pvz., „vėlavo 20 min., bet padėjo labai greitai“). Tokių perkraustymo įmonių iš Jarrow reikia ieškoti, o ne tokių, kur turi tik penkių žvaigždučių įvertinimus be jokio teksto. Realus klientas visada ras ką nusibosti – buvo per karšta, buvo per šalta, vairuotojas nešypsojosi. Tai rodo, kad atsiliepimas tikras.

Kas daryti, jei įmonė neduoda sutarties?

Bėkite. Kūju. Ne, šypsojuosi, tiesiog skirtis. Sutartis – tai jūsų draudimas. Jei jie sako, „mes paprastai, sutartyje nereikia“, tai reiškia, kad jei jums sulūžinta brangi sofa, jūs neturite jokių įrodymų, kad tai buvo jų kaltė. Rašytinę sutartį turi turėti kiekviena pagarbi save vertinti įmonė, nors kai kurie „gudrūs“ verslininkai to vengia kaip ugnies. Niekada nesiųskite įrašų be dokumento.

Dokumentai ir draudimas

Ar turiu tikrinti vairuotojo dokumentus?

Gal ir keista skambinti, bet taip. Patikrinkite, ar vairuotojas tai darbo pažymėjimą arba bent jau sutartį su įmone. Buvo atvejų, kai atvyksta „pusbrolis“ su savo „Ford Transit“ ir sako, kad jis dirba kaip subrangovas. Viskas gali būti gerai, bet jei jis nulūžina koją jūsų namuose nešdamas šaldytuvą, darysite su kuo? Tikrinimas truko penkias minutes, bet gali sutaupyti tūkstančius.

Kokį draudimą turi turėti vežėjas?

Minimalus – „Cargo“ draudimas atitinkama suma (paprastai £10,000 ar £20,000). Geriausia, jei tai yra „All Risks“, t.y. visi rizikos draudimas. Užklauskite apie tai tiesiogiai. Jei jie vengia atsakyti ar sako „mes pasitvarkome be draudimo, mes atsakingi“, tai laukas problemų. Perkraustymo įmonės iš Jarrow, kurios dirba legaliai, visada turi galiojančią draudimo polisą, kurį gali jums parodyti iš karto.

Ar reikia sudaryti inventoriaus sąrašą?

Absoliučiai taip. Nerašykite „baldai“, rašykite „rudos spalvos sofa, 2m ilgio, 1 medinis stalas“ ir t.t. Jei dingsta dėžė su knygomis, be sąrašo sunku įrodyti, kad jos buvo. (Galbūt jų ir nebuvo? O dabar jau nebežinai). Inventorius yra jūsų ir jų apsauga. Be jo, giertas balsas „mes to nematėme“ gali būti vienintelis įrodymas. Parašykite viską, net tą seną jėgą, kurią laikėte garaže 10 metų.

Kas įeina į sutartį?

Sutartyje turi būti nurodyta: adresas (iš ir į), data, laikas, kaina, mokėjimo sąlygos ir draudimo informacija. Jei sutartyje parašyta „apie 10 valandų“, bet nieko nebus pasakyta apie tai, kas nutinka, jei darbas užtrunka 12 valandų, jums gali tekti mokėti už papildomas valandas. Dėmesį į smulkmenas – ten dažniausiai slepiasi šunys. Žiūrėkite, ar nėra paslėptų mokesči� už „ilgalaikę statybą“ (bet tai retai.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet tai priklauso nuo atšaukimo terminų. Paprastai įmonės taiko 48-72 valandų taisyklę. Jei atšaukiate vėlai, gali tekti sumokėti baudą (pvz., 50% nuo bendros sumos), nes jie jums užskyrė laiką bei vairuotoją. Nekančiausios perkraustymo įmonės iš Jarrow gali reikalauti visos sumos, jei atšaukiate ryte tą pačią dieną. Toks verslas, be niūrumo.

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas Jarrow viduje?

Už duetų su sunkvežimi reikėtų tikėtis sumos nuo £400 iki £600, jei tai 1-2 kambarių butas. Dideliam namui kaina gali šokti iki £1000 ar daugiau. (Čia be jokių paslėptų mokesčių, aišku). Kainos priklauso nuo tai, kiek reikia nešti ir kiek aukštų be lifto. Jei gyvenate penkiame aukšte be lifto, tikėkitės papildomo mokestio už „fizinįį darbą“ (tarkim, £50-£100).

Ar galiu mokėti kortele, ar tik grynais?

Didesnės įmonės priima korteles, bet dažnai prideda 2-3% mokestį. Smulkūs vežėjai mėgsta grynuosius. Jei mokate grynais, pasirašykite kvitą. Aš buvau matęs situaciją, kai vairuotojas pasakė: „aš gavau pinigus“, o po savaitės savininkas skambino ir klausė, kur pinigai. Žinias, kad sumokėjote, turite turėti rankose.

Kas yra „valandininis“ tarifas ir kodėl jie taip veikia?

Valandinis tarifas skaičiuojamas nuo to momento, kai vairuotojas priartėja prie jūsų namo, iki to momento, kai jis iškrauna paskutinį daiktą naujajame adresą. Čia dažnai įvyksta nesutarimų. Jūs matote, kad jie lėtai eina, jie sako, kad būna taip. (Gal tiesiog pavargo? Arba galbūt tai jų strategija uždirbti daugiau). Užtikrinkitęs, kad laikas fiksuojamas tiksliai.

Ar reikia mokėti užėjimą?

Kai kurios įmonės ima mokestį už važiavimą į jūsų vietą, kad įvertintų darbą. Maždaug £30-£50. Jei sutartą darbą atliekate, šis mokestis dažnai atimamas iš bendros sumos. Nenaudinga mokėti užėjimą dešimčių įmonių – ištikrinkite 2-3 geriausias. Kitas variantas – paprašykite virtualios apklausos per vaizdo skambutį.

Ar papildomai apmokestinamas sunkių daiktų pervežimas?

Taip, pianinas, seifas, didelė akvariumas – vis tai yra „specialūs daiktai“. Jų pervežimas reikalauja specialios įrangos, o kartais ir papildomų žmonių. Todėl nebijokite klausti: „Ar šis sofa prieinamas į kainą?“. Kai kurios perkraustymo įmonės iš Jarrow gali įtraukti į bazinę kainą, kitos – sąskaitoje kaip papildomą eilutę „Pianino pervežimas: £100“.

Pasiruošimas darbui

Ar galiu palikti dėžėse daiktus, kuriuos nešiu?

Galima, bet tai nebus gerai. Jei dėželė yra per sunki (virš 20-25kg), gali persiplėšti. Tada ką? Viskas išsibarsto. Geriau padėkite knygas į mažas dėžes, o drabužius į didesnes. (Aš pats kažką kada nusipyliau per laiptus, nepatinka tas vaizdas). Pakavimo priemonių kainos taip pat svyruoja – galima įsigyti specialių dėžių iš vežėjų, bet jos kainuoja brangiau nei išparduotuvėje.

Kas daryti su pažeidžiamais daiktais?

Stikliniai indai, vazos, paveikslai – tai turi būti supakuota specialiu burbuliukų plėvele. Paklauskite, ar įmonė turi savo pakavimo medžiagų, ar tai turite daryti patys. (Pavyzdžiui, ką daryti su that tavo vėjo apsauga? Kitaip tariant, gerai uždarykite). Jei ne, greičiausiai jie paims už tai papildomą mokestį pagal valandą ar už pakuotę.

Ar galiu padėti pakavimą?

Žinoma, netgi pageidaujama. Bet tik jei tai padarysite tinkamai. Jei padėsite viską į didžiąją dėžę sumaišius, vėliau vairuotojai bus pikti, nes reikės atrinkti. Turbūt matėte tą vaizdą, kai dėžė susprogsta... Nėra smagu. Padėkite taip, kad vairuotojams būtų lengva nešti, o ne taip, kad jie krušpa.

Ar turėčiau išmontuoti baldus prieš atvykstant?

Didelius baldus (lovas, spintas, stalus) reikia išmontuoti. Nerašykite: „jie pačiai sužinos“. Jei nesuteiksite instrukcijų, gali būti, kad vairuotojas bandys perveži lentų rinkinį vienoje dalyje ir tai baigsis blogai. (Arba tiesiog blokuos visas laiptus). Tai sutaupo daug laiko ir vietos sunkvežimyje.

Kas daryti su nešvariais daiktais?

Jei pervežate nešvarius drabužius arba chemines medžiagas, būtinai pasakykite iš anksto. Vairuotojai turi teisę atsisakyti pervežti pavojingus arba labai nešvarius daiktus be specialios pakuotės. Nenori, kad jūsų „senos grindys“ uždėtų ant tavo šviežių drabužių? Tada uždarykite viską labai gerai.

Jūsų ir vežėjo elgesys

Ar galiu eiti kartu su vairuotoju?

Daugumoje atvejų – ne, dėl draudimo. Jei įvyksta avarija, o jūs esate viduje, draudimo kompanija gali nemokėti. Tačiau kai kurios perkraustymo įmonės iš Jarrow leidžia tai padaryti, jei pasirašote atitinkamą dokumentą. Aš asmeniškai nepatarčiau – geriau privažiuoti savo automobiliu. Tau taip pat kvailai jaustis keleiviu savo daiktų viduje?

Ar vairuotojai padeda pakuoti?

Paprastai jie padeda nešti jau pakluotus daiktus. Jei reikia padėti pakuoti (t.y. dėti daiktus į dėžes), tai yra papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti. Niekada nepriklausokite nuo to, kad jis „pajuoks ir padės“. Gali būti, kad jis tiesiog nušoks į mašiną ir važiuos toliau.

Kaip elgtis, jei vairuotojas nešypsojasi?

Nesibaiminkite. Jie tiesiog dirba. Ką daryti, jei jis yra grubus? Tuomet kvietkite vadovą. Geras vadybininkas išspręs problemą vietoj tavęs. Jei visi ir vairuotojas, ir vadybininkas yra nepagydomi, geriau mokėti baudą už nutraukimą nei leisti jiems gadinti jūsų dieną. (Nors to retai pasitaiko su vietinėmis firmomis, jos žino savo vardą).

Ar galiu duoti arbatpinigių?

Jei darbas atliktas gerai, greitai ir be pažeidimų – taip, tikrai. Tai yra geri mūsų etiketiškumo įrodymai. Vairuotojai įvertina tai, ypač jei teko nešti sunkius daiktus penktuose aukšte be lifto. 10-20 £ kiekvienam (jei yra du) yra labai geras ženklas. Neeikite per daug pinigų, tiesiog atkreipkite dėmesį, kad jų darbas vertinamas.

Kas daryti, jei trūksta vietos sustojimui?

Jūs privalote užtikrinti vietą prie namo (pvz., iš anksto užimti vietą mašinai). Jei mašina gali stovėti tik 15 minutes, o darbas trunka 2 valandas, tai problema. Jūs esate atsakingas už tai, kad įmonė gali saugiai ir legaliai stovėti. Neteisingai užimta vieta gali baigtis baudomis, kurias mokės jums arba įmonė (ir tada jų įskaitys jums).

Specifiniai situacijos ir problemos

Kas vyksta, jei daiktas sugenda kelyje?

Tai blogiausia scenarijus. Jei įvyko įvykis, vairuotojas turi sukurti įvykio raportą. Tuoj pat patikrinkite būklę (nufotografuokite). Jei įmonė turi draudimą, jums bus išmokėta kompensacija. Jei ne... (tikėkimės, kad nereikės ieškoti teisme). Svarbiausia – nedarokite triukšmo kol nesitikrinsite, kad tai tikrai įvyko.

Ar vežia į Europą ar užsienį?

Kai kurios vietinės įmonės tai daro, tačiau dažniausiai tai įmonės, kurios specializuojasi tarptautiniuose pervežimuose. Paprasčiausias būdas – klausti tiesiogiai. Užsienio reisai reikalauja papildomų dokumentų ir pasiruošimo. Nesitikėkite, kad vietinis vairuotojas nusprendė važiuoti į Berlyną be pasiruošimo.

Ką daryti su augalais ir gyvūnais?

Augalus galima pervežti, bet tik jei tai yra nekenksmingi augalai ir yra tinkamai supakuoti. Gyvūnų (šunų, kačių) pervežimas nėra įprasta perkraustymo įmonių iš Jarrow funkcija. Tam reikalingi specialūs pervežėjai ir veterinariniai pažymėjimai, ypač jei kelve per sieną. Nebandykite įkišti katiną į dėžę tarp knygų – jis nebus laimingas.

Ar galiu laikinai palikti daiktus jų sandėlyje?

Taip, dauguma įmonių turi sandėlius. Tai kainuoja, bet yra labai naudinga, jei pavyzdžiui parduodate namą ir dar neturite naujo. Kaina už mėnesį arba už savaitę. Užtikrinkitęs, kad sandėlis yra saugus (apsaugotas, sausas). Nepalikite brangiausių daiktų be ypatingo žiūrėjimo.

Kas daryti, jei pervežimo dieną labai liūja?

Darbas vyksta, bet jokių burių. Jei drėgna, vairuotojai gali dėti ant grindų specialias apsaugas (pleistrus) ir dėti kilimėlius, kad nešlampotumėte. Pasakykite jiems iš anksto: „jei bus liūtis, būkite pasiruošę“. Geresnės įmonės turės šios įrangos su savimi.

Po perkraustymo

Ar jie padeda sudėlioti daiktus vietose?

Taip, tai įprasta. Sakote: „šią spintą į miegamajį, o tą lentą į garažą“. Jie padės jums susidėlioti viską pagal pageidavimus. (Arba bent jau padės tai padaryti taip, kad neprireiktų jums visko pernešti vėl). Bet nereikėtų laukti, kad jums įrengs visą namą į priekį – jie padės daiktus, o jūs turite juos įstatyti į vietą.

Kaip greitai turiu išmokėti likutį?

Paprastai – iš karto po darbo pabaigos. Kai viskas parvežta ir patikrinta, galite mokėti. Niekada nelikite įmonei skolinga be susitarimo, tai gali baigtis teismo procesu. (O jūsų laikas jau ir taip pradingo). Užtikrinkitęs, kad viskas sutinka su sąskaita prieš mokėdami.

Ar turiu pasirašyoti kažkokį dokumentą po darbo?

Taip, Jūs pasirašote „Darbo pripažinimo“ dokumentą, kad viskas atlikta sėkmingai. (Gali būti, kad jis vadinasi kažkuo kita, bet principas tas pats). Jame nurodoma, kad gavote daiktus, jie nepažeisti, ir jūs patenkinti darbu. Pasilikite sau kopiją.

Ar įmonės išvežia pakuotes po to?

Kai kurios įmonės tai daro nemokamai (jei naudojote jų dėžes), kitos - už papildomą mokestį (pavyzdžiui, £30 už visą rinkinį). Susitarkite iš anksto. Nėra gerai, kai po dvi dienas tavo vaizdas yra pilnas tuščių dėžių, kurias tiesiog išmeta. Geriau, kad jie juos paima ir perdirba.

Kas daryti, jei radau trūkstamą daiktą po savaitės?

Skambinkite įmonę iš kartas. Jeigu turi inventorių (ką tikriausiai turi), tai turėtų išsiaiškinti greitai. Jeigu daiktas neatsiranda... (žinokite, kartais jie tiesiog nukrenta už spintos arba užsilenka po sofą). Naudingiausia yra tikrinti viską iš karto, kol vairuotojai dar yra namuose.

Išvada

Galiausiai, rinktis tinkamą komandą yra daugiau apie instinktą nei apie kainą. Patirtis parodė, kad perkraustymo įmonės iš Jarrow, kurios žino vietovę ir su kuriomis galite susikalbėti kaip su žmogumi, dažnai atlieka darbą geriau nei didžiulės korporacijos su riebiais mokesčiais. Nedarykite sprendimo paskutinę sekundę, klauskite bijomu klausimų ir viską užrašykite. Sėkmės naujuose namuose, tikėkimės, kad tas pianinas (jei tokį turite) nukeliaus saugiai. Ir nepamirškite arbatpinigių – tie vairuotojai nešė jūsų gyvenimą ant pečių.