Perkraustymo įmonės iš Eckington: kaip išsirinkti geriausią ir nepasikirsti su scrafais

Sėdžiu šiame versle jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo lietuvių, kurie bandydami sutaupyti gabena kanapes „VW Golf“ bagažinėje, iki didelių korporacijų, kurios pervežia visus biurus su sklandžiu, kaip sviestas, procesu. Tačiau kalbant apie perkraustymo įmones iš Eckington, situacija dažnai būna savita. Eckington – tai specifinis rajonas, su savo siauromis gatvėmis ir netikėtais posūkiais, todėl ne kiekvienas vairuotojas sugebės čia su manevruoti. Dažnai žmonės klauso kainos ir pamiršta klausti apie patirtį būtent šioje vietovėje. Tiesiog noriu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų veikia, be jokio reklaminių tekstų lango, nes perkraustymas – tai stresas, kurį galimasumažinti tinkamai parinkus partnerį.

Pagrindai, kuriuos reikia žinoti

Ar tikrai verta rinktis vietines įmones?

Absoliučiai taip. Kai ieškote perkraustymo įmonių iš Eckington, vietiniai žmonės turi didelį pranašumą – jie žina, kada „High Street“ tankinasi automobiliais, kur leidžia stovėti krovininiams mašinams be baudos, ir, kas svarbiau, kur galima užsukti, kad išvengtumėte siaurųjų vietų. Vakar matau, kaip viena didelė tarptautinė firma važiavo su savo sunkvežimiu ir tiesiog užstrigo prieš posūkį į vieną gyvenamąjį kvartalą. Vietinis galėtų tą padaryti akimirksniu, tiesiog gerai išmano maršrutus. Vietovės žinojas čia svarbiau už pigų degalą.

Kiek laiko užtrunka pasiruošimas?

Tai priklauso nuo to, kiek daug daiktų turite ir ar mokate sutvirtinti dėžes. Paprastai rekomenduoju pradėti ruoštis savaitę iki two (o, įdomu, kodėl parašiau „two“? va čia tie metai su anglais palieka pėdsaką... turiu omenyje savaitę) prieš pat perkraustymą. Jei gyvenate dviejų kambarių bute, užtrunka porą valandų susirūpinti dėžėmis, o jei name – tai diena ar dvi. Neleiskite, kad tai būtų paskutinės minutės sprendimas, nes tada prasideda chaosas.

Ar padeda su pakavimu?

Dauguma gerų firmų siūlo šią paslaugą, bet ji kainuoja. Tiesą sakant, verta pinigų, jei neturite laiko ar nervų. Kai saksite „perkraustymo įmonės iš Eckington“, dažnai joms įprasta atvykti su savo popieriumi, burbuliukais ir viską užpakuoti greičiau nei jūs spėjote nupilti kavos. Vienas klientas sakė, kad tai atrodo kaip magija – viena akimirka tu čia, kita jau tuojau važiuji su dėžėmis.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Apie tai reikia kalbėti iš karto. Turiu omenyje juvelyrinius dirbinius, pinigus, dokumentus. Geriausia juos vežti sau su savimi mašinoje. Nė viena, net patikimiausia perkraustymo įmonė iš Eckington, neims atsakomybės už grynųjų pinigų praradimą, jei juos paliksite nupakuotame statinėje tarp senų žurnalų. Tai yra standartinė taisyklė, ne jų bloga valia. Paprasčiau pasidėti į kuprinę ir nebekreipti į tai dėmesio.

Kainos ir biurokratija

Kaip susiformuoja kaina?

Tai visada kompromisas tarp tūrio ir atstumo. Dažniausiai perkraustymo įmonės iš Eckington skaičiuoja pagal kiekį – t.y., kiek vietos jūsų daiktai užims sunkvežimyje. Taip pat svarbu, ar reikia nešti daiktus per trečią aukštą be lifto, ar yra kelios stotelės. Vieną kartą žmogus man kalbėjo, kad kaina „užkabino“ dėl to, kad teko nešti pianiną po rąstų laiptais. Neįsivaizduojate, kiek tai laiko ir jėgos reikalauja, todėl ir kaina šoktelėjo.

Ar pateikiamas tikslus įvertinimas?

Turiu būti sąžiningas – ne visada. Telefonu pasakyta kaina dažnai yra „apytikslė“. Tik kai vairuotojas atvyksta ir pamato, kad jūsų „trys kėdės“ yra iš tiesų trys dideli sofos, tik tada susiformuoja galutinė suma. Geriausia, jei atvyksta vertintojas iš perkraustymo įmonių iš Eckington į namus ir matematikos su jumis nedaro telefonu, o akimis matydamis turtą.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Čia reikėtų būti atidiems. Nors dauguma dirba sąžiningai, kartais būna, kad reikalauja didelio avanso, o vėliau sužinote, kad tai nelegalu Lietuvoje arba Jungtinėje Karalystėje. Paprastai imama nedidelis užstatas (depozitas), o likutį sumokėjate, kai daiktai jau yra pasiekę vietą arba tiesiog prieš išsivežimą. Asmeniškai aš visada patariu mokėti tada, kai krovinys yra saugiai pasiekęs paskirties vietą, tačiau ne visos perkraustymo įmonės iš Eckington su tuo sutinka.

Ar draudimas įeina į kainą?

Dauguma įmonių siūlo bazinį draudimą, bet jis dažnai dengia tik labai minimalią sumą (pvz., 10 ar 20 svarų už kilogramą). Jei vežate brangų televizorių, tai nieko nedengia. Reikia klausti apie „visavertį draudimą“. Kartais klientai su šoktu sužino, kad jų visi daiktai nebuvo apdrausti, nutikus avarijai. Nekibkite į pigiausią variantą – skaitykite smulkmenas.

Ar galima sutaupyti darydamas pats?

Žinoma, jei patys supakuosite ir išnešite daiktus iki galinio kelio ar pirmojo aukšto. Tačiau nepamirškite, kad jei sugadinate ką nors patys pradėję krauti, kitos įmonės darbuotojai negali už tai atsakyti. Viena perkraustymo įmonė iš Eckington atsisakė vežti vėžį, kadangi klientas pats jį bandė išardyti ir sulaužė vieną koją – bijėjo, kad viskas išsiris kelyje.

Logistika ir įvykio diena

Kas vyksta tą dieną?

Atvyksta komanda, paprastai du ar trys vyrai. Jie pasiduoda pėdsakų apsaugas (tai labai svarbu, jei turite naujus kilimus), surenka baldus ir pradeda nešti. Jums tereikia parūpinti gėrimų – vairuotojai to labai vertina. Galbūt skamba keistai, tačiau puikus ryšys su perkraustymo įmonėmis iš Eckington pasidaremės, jei pasiūlysite kavos ar šalto vandens, ypač jei lauke karšta.

Ką daryti, jei užstrigo sunkvežimis?

Eckington yra gan glaudus rajonas, ir siauros gatvės yra tikra problema. Kartais teka palikti sunkvežimį pagrindinėje gatvėje ir viską nešti mažesniu „kombi“ ar net rankomis. Patariu iš anksto pasikalbėti su kaimynais, kad jie nenuvažiuotų savo mašinomis tą dieną. Vieną kartą mes teko tiesiog padėti dėžes ant žolės, kol laukėme, kai vienas senas ponas išvažiuos su savo „Ford“.

Ar veža į Lietuvą (ar kitas šalis)?

Taip, dauguma vietinių firmų dirba ir maršrutais į kontinentą. Perkraustymo įmonės iš Eckington dažnai turi reguliarius reisus į Lietuvą, Latviją, Estiją, todėl galima surasti vietą bendrame krovininyje (taip vadinamas „dalimis“ pervežimas). Tai pigiau, bet ilgiau – teks palaukti, kol surinks visą mašiną kitių žmonių daiktų.

Kaip sekti savo daiktus?

Dabar tai jau standartas. Gausite SMS arba el. laišką su vairuotojo numeriu. Kartais, tiesą sakant, sistema neveikia (būna ir taip, ypač Šešionių miškuose ar tiesiai urvuose pietų Anglijoje), bet dažniausiai galite matyti, kur yra jūsų turtas. Geriausia pasitikrinti tai iš anksto, jei esate nerimas.

Kas dėl muitinės jei vežate į ES?

Nuo „Brexit“ tai tapo siaubingai painu. Jei grįžtate gyventi į Lietuvą, galite atvežti daiktus be muito (pagal transfer of residence taisykles), bet reikia užpildyti daugiau popierių nei anksčiau. Aš asmeniškai visada patariu kreiptis į perkraustymo įmones iš Eckington, kurios turi patirties su muitinės deklaravimu, nes jei padarysite klaidą formoje, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį už visą krovinią.

Specifiniai niuansai ir problemos

Ar galiu įvežti maistą ir alkoholį?

Atsargiai su maistu. Muitinė labai aptinka mėsą ir pieno produktus. Alkoholį vežti galima, bet yra akcizo mokestis. Vienas mano klientas bandė įvežti penkias dešresnešės dėžutes Londone, jas konfiskavo, o jam teko mokėti baudą. Geriau suvalgyti viską kelyje arba palikti kaimynams. Perkraustymo įmonės iš Eckington dažnai apie tai net nesako, tik įspėja tarka, jog jie neatsako už sugadintus maisto produktus.

Kaip su žirklėmis ir griliais?

Degikliai, dujų balionai, amunicija, ašūri daiktai – tai viskas yra draudžiama. Negalima vežti pilnos dujų butelės, nes tai sprogimo pavojus. Tą grilį reikia tikrai išvalyti ir parodyti, kad jis saugus. Kartais žmonės bando slėpti šiuos daiktus, bet inspekcijos yra griežtos.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje nakčiai?

Jei yra sustojimas (pvz., pietų pertrauka ar privalomas poilsio vairuotojui), daiktai lieka mašinoje. Sunkvežimiai yra užrakinami, tačiau aš niekada nepatarčiau palikti ten labai brangių daiktų (pvz., laptopų ar pinigų), jei galima juos pasiimti su savimi (žinoma, jei ne kelionės trukmė). Nors perkraustymo įmonės iš Eckington suteikia garantijas, vagystės nutinka retai, bet nutinka.

Ką daryti, jei kažkas sugenda kelyje?

Turiu omenyje baldus. Jei atvyksta ir pasirodo, jūsų spinta netelpa pro duris (nors matuojote dešimt kartų!), tai yra jūsų problema. Ne vienas klientas tapo raudonu dėl to. Geriausia pasikalbėti apie išmontavimą – dauguma firmų tai daro nemokamai arba už nedidelį mokestį.

Ar jie dirba savaitgaliais?

Kai kurios dirba, kai kurios ne. Paprastai savaitgaliai kainuoja brangiau. Jei norite sutaupyti, rinkitės vidurdienį (arba darbo dienas, o ne „bank holiday“ Anglijoje, nes tada eismo sąlyškai yra chaotiški).

Klausimai apie patikimumą

Kaip patikrinti įmonės reputaciją?

Nepasitikėkite tik reviu „Google Maps“ – kartais jas rašo pačios firmos (žinau, girdėjau toką istoriją). Paklauskite draugų, paieškokite „Facebook“ grupėse, kur lietuviai dalinasi patirtimi. Jei perkraustymo įmonė iš Eckington veikia jau 10 metų, tai kažką reiškia – blogos firmos žlunga greitai.

Ar reikia rašyti sutartį?

Būtina. Net jei pažįstate vairuotoją. Žodinis susitarimas nieko nevertas, jei kažkas pasidaro. Turiu omenyje, kad įrašai turi būti aiškūs: kiek daiktų, kokia kaina, kas padaryta jei nutinka avarija.

Kokios dažniausios problemos su klientais?

Pagrindinė – klientai nepasako apie visus daiktus. „Aš turiu tik vieną lova“, o atvažiuoja ir pamato, dar tris sofas ir du šaldytuvus garaže. Vadinasi, mašina per maža. Būkite sąžiningi, gaudami įvertinimą.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali tekti mokėti baudą, jei tai darote paskutinę minutę. Jie jau galėjo atsisakyti kitų darbų dėl jūsų. Paprastai iki 48 valandų prieš tai atšaukiant nėra problemų.

Ką daryti, jei įmonė atsisako?

Tai retas atvejis, bet būna. Tada reikia skubiai ieškoti alternatyvos. Geriau iš karto susirasti bent dvi-trys perkraustymo įmones iš Eckington ir turėti jų numerius kišenėje, jei pirmoji nusileis.

Ar kas nors kontroliuoja šias firmas?

Jungtinėje Karalystėje yra licencijavimas (pvz., „Office of Traffic Commissioner“), tačiau tai nėra taip griežta kaip mūsų vietose. Tikrinti ar jie turi „Goods in Transit“ draudimą yra vienas iš geriausių būdų įsitikinti, kad tai ne „skraidančios“ firmos.

Naudingi patarimai ir pabaigos

Ar verta duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai tai prisimena. Jie gali labiau pasirūpinti jūsų krūva, jei juos paduodate. Nėra privaloma, tai tarka, žmogiškas dalykas.

Kaip elgtis su vaistais?

Vaistus geriau pasiimti su savimi, ypač jei tai receptiniai ar reikalingi kasdien. Kranas sušaltas ar vėluojantis krovinys gali sukelti problemų.

Ar veža augalus?

Taip, bet toks reikalas. Augalai negali būti transportuojami be žemės (muilo), kitaip muitinė juos nusimes. Be to, jie gali užgesti uždaroje mašinoje. Geriau duoti kaimynams arba vežti tik mažus kertelius.

Ką daryti su transporto priemonėmis?

Jei reikia pervežti automobilį, tai kitos paslaugos. Neklauskite to paties vairuotojo, kur veža sofas – nereikės jam ant galvos papildomo streso (be to, tam reikia specifinių įrangų).

Ar jie turėtų turėtį uniformą?

Galbūt ne būtina, tačiau profesionalios perkraustymo įmonės iš Eckington dažnai turi lengvai atpažįstamus marškinius ar liemenes. Tai padeda susikaupti ir tikėtis, kad tai ne keisti „gaujos“ nariai.

Kaip apsaugoti grindis?

Kaip jau minėjau, pasidėkite apsaugas. Jei įmonė tai nedaro, paklauskite. Nenorite, kad jūsų naujasis parketas būtų įbrėžtas ratais.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežiant?

Nebūtina, bet jie labai džiaugsis, jei nereikės nešti dulkių mėsinius. Be to, dulnis baldas gali užteršti kitus daiktus.

Ką daryti, jei trūksta dėžių?

Greičiausiai įmonė gali jų papildomai suteikti. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad turite daug knygų (jos sunkios!).

Kaip elgtis su naktiniu pervežimu?

Jei reikia važiuoti naktį (kad būtumėte naujuose namuose ryte), aptarkite tai iš anksto. Naktiniai darbai brangiau.

Ar galiu sekti orus?

Nereikia to daryti, nebent jūsų daiktai yra lauke. Sunkvežimiai yra hermetiški (iš esmės), tačiau, jei lyja kaip iš kibiro, kraunant gali būti nepatogu.

Pabaigos mintys

Viskas su perkraustymo įmonėmis iš Eckington tik atrodo sudėtinga, kol nesužinai, kad pagrindinis dalykas – tai paprasta komunikacija. Nebijokite klausti aštrių klausimų, prašyti dokumentų ir tikrinti vairuotojus. Geriau praleisti valandą telefonu, negu mėnesius spręsti problemas dėl dingušios spintos. Tikiuosi, šie pastabai padės jums išvengti tų klaidų, kurias aš mačiau per savo karjerą, o jūsų kelionė bus daug mažiau nervuota. Sėkmės naujuosiuose namuose (o gal ir šalyje), o jei kas – tiesiog paskambink man, paaiškinsiu.