Perkraustymo įmonės iš Cheshunt: realus žvilgsnis į pervežimus, ką reikia žinoti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių pervežimų iki tokių katastrofų, kai norėjaisi pasislėpti po akmeniu. Jei ieškote perkraustymo įmonių iš Cheshunt, turbūt jau susipratote, kad rasti patikiamą žmogų šiandien yra kaip rasti adatą krūvoje šieno. Čia nėra joks mokslas, daugiau intuicija ir patirtis, todėl nusprendžiau papasakoti, kaip tai tikrai atrodo iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų. Tiesiog kaip yra.

Kur gali rasti ir kaip atpažinti normalius?

Kur geriausia ieškoti šių firmų, Google ar rekomendacijų?

Geriausia, žinoma, yra kaimynų ar draugų patarimas, bet jei jūs naujokas Cheshunte, teks tenkintis Google. Paieškoje rašykite perkraustymo įmonės iš Cheshunt, tačiau neapsiribokite pirmuoju puslapiu. Eilinį kartą matau, kad pačios geriausios firmos net neturi tinklapių, jos tiesiog vežia. Tačiau jei radote kokį „puikų“ pasiūlymą su neįtikėtinai kaina, tai tikriausiai melas. Patikrinkite, ar turi fizinį adresą, o ne nešė P.O. box’ą kažkur praeityje.

Ar verta tikėti atsiliepimais internetu?

O čia yra didelė pilka zona. Atsiliepimus dabar nusipirkti lengviau nei duoną parduotuvėje. Jei matai dešimt idealų komentarų, parašytų per vieną dieną – viskas aišku. Ieškokite tokių, kurie rašomi ilguoju laikuotarpiu, ir tokių, kurie šiek tiek nuliūdę. Žmogus visada parašys apie blogą patirtį greičiau nei apie gerą. Jei įmonė turi 4.5 balo iš 50 apžvalgų – tai daug tikimesniau nei 5.0 iš 5.

Kaip suprasti, ar tai tikri vežėjai?

Klauskite apie jų licenciją. Didžioji Britanija reikalauja, kad profesionalūs pervežėjai turėtų operatoriaus licenciją (Operator’s Licence). Jei jie susimaino arba sako, kad „tai nebūtina“, nebeužsukite. Be to, pažiūrėkite į jų vairuotojus – ar jie atrodo kaip žmonės, kurie žino, ką daro, su uniforma ar bent jau su protingais drabužiais, ar kaip „gėrėjasi“ vakar? O taip, dar vienas dalykas – paklauskite, kiek jų vairuotojų stažas.

Ar reikia važiuoti į jų sandėlį?

Būtina. Jei jie slepia savo sandėlį ir sako, kad „užtenka susitikti pietų metu“, tai pirmasis signalas. Eikite pažiūrėkite, kaip jie laiko daiktus. Jei ten chaosas, drėgmė ir viskas sumesta viena ant kitos, nenaudokite jų paslaugų. Aš pats kartą važiavau į vieną vietą netoli Cheshunt ir nubėgau iš ten per penkias minutes, nes ten buvo tiesiog kiemas su laukan vešančiais baldais.

Ką daryti, jei atvyko senas mikroautobusas?

Nebijokite paklausti. Nereiškia, kad senas mikroautobusas yra blogas, jei jis prižiūrėtas. Bet jei jis dūmsta, varikliai verda, o vairuotojas nešioja šluostę rankose – bėkite. Geros perkraustymo įmonės iš Cheshunt žino, kad technika yra jų veidas. Senas „Ford Transit“ gali būti geriau už naują, jei jį prižiūri mechas, kuris tą darbą myli, o ne nešioja.

Ar galiu pasitarti su vadybininku prieš tai?

Žinoma, ir netgi turite. Jei kalbėjant su jumis telefonu jie atsakinėja trumpai, erzintai arba visai nemoka lietuviškai/angliškai (priklausomai nuo to, ko tikėjatės), tai kažkas ne taip. Geras vadybinikas turėtų klausti apie jūsų daiktų kiekį, aukštą, erdvės sudėtingumą, o ne tik pasakyti „taip, atvažiuosime“.

Pinigai, kainos ir kas už juos slepiasi

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrindinis dalykas yra tūris (kubiniais metrais) ir darbo valandos. Taip pat, jei gyvenate Cheshunte, bet neturite prieigos prie lifto arba gyvenate antrame aukšte be lifto, kainos šoks. Dar pridėkite nuotolį – jei važiuojate ne į kitą gatvę, o į kitą šalį, skaičiuokite degalus ir keltų bilietus. Kainos gali svyruoti labai stipriai, todėl visada prašykite fiksuotos kainos, jei įmanoma.

Kodėl kaina pakyla paskutinę minutę?

Tai klasika. Vairuotojas atvyksta, sako, kad „o, ši spinta yra per didelė, reikia papildomo žmogaus“, arba „ėmė lyti, reikia padengti daiktus“. Tokios papildomos paslaugos kainuoja. Geros perkraustymo įmonės iš Cheshunt apie tai pasakys iš karto, kai pamatys jūsų daiktų sąrašą arba atvažiuos į apžiūrą. Jei kinta kaina be jokios priežasties – tai kyšys jūsų kišenę.

Ar brangu yra draudimas?

Draudimas nėra brangus, jis būtinas. Bet čia yra gudrybė. Dauguma firmų siūlo „standartinį“ draudimą, kuris apmoka tik 50 svarų už kilogramą sugadinto daikto. Jei sugadinate 500 kg svarų vertės pianiną, gausite vos truputį. Užtikrintasis (all-risk) draudimas kainuoja brangiau, bet tai vienintelis būdas išlikti ramiam. Skaitykite smulkmenas.

Ar galima sumokėti grynais pinigais?

Daugelis dabar mėgsta bankinius pervedimus dėl mokesčių, bet kai kurios mažos firmos Cheshunte vis dar imas grynais. Atsargiai su tuo. Jei jie prašo mokėti grynais „be kvitų“, tai akivaizdžiai juodos darbo schema. Jei vėliau kažkas nutiks, neturėsite jokių įrodymų, kad mokėjote. Geriau pervedimas, net jei reikia pridėti šiek tiek prie kainos dėl banko mokesčio.

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas į Lietuvą?

Sakykim, turite standartinį vieno kambario buto kiekį – apie 10-15 kubų. Tada tai kainuotų šiandien maždaug nuo 1200 iki 1800 svarų, priklausomai nuo to, ar tai dalinis krovinys, ar pilnas mikroautobusas. Kainos šokinėja priklausomai nuo degalų. (Galbūt šiek tiek klystu su degalais, paskutinis kartą žiūrėjau, buvo 1.40, bet jau gali būti ir daugiau). Taip pat, jei reikia įvežti į Londono centrą dėl ULEZ zonos, tai pridės dar 12-15 svarų dienai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Ypač jei perkraustote ne sezono metu, tarkime, lapkritį ar sausį. Tada vairuotojams trūksta darbo, ir jie gali nuleisti kainą 10-15 proc. Bet jei bandysite derėtis vasaros viduryje, kai visi važiuoja atostogų, tiesiog išjuoks. Tiesiog būkite mandresni ir paklauskite „ar yra kokia nors nuolaida, jei aš lankstus su datomis?“.

Kelionės, dokumentai ir Anglijos realybės

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant?

Jei važiuojate į Europą (Lietuvą, Lenkiją ir t.t.), dabar tai siaubas dėl Brexito. Jums reikia ne tik savo asmens dokumentų, bet ir daiktų sąrašo (inventoriaus), kuris turi būti pasirašytas. Be to, vairuotojas turi turėti TIR knygę arba tranzito deklaraciją, jei daiktai nėra jūsų nuosavybė daugiau kaip 6 mėnesius. Geriausiai, kai perkraustymo įmonės iš Cheshunt tai suorganizuoja už jus.

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą?

Įprastai, jei nieko nepasitaiko, tai 3-4 dienos iš Cheshunt iki Vilniaus. Vairuotojas važiuoja iki Dover, keltas, per Prancūziją, Vokietiją, Lenkiją. Tačiau jei užstrigsite ant M25 arba keltą atšauks dėl audros (kas nutinka dažnai), gali prailgėti iki savaitės. Niekada nesakykite savo giminaičiams „būsiu rytoj“, sakykite „būsiu savaitgalį“, taip išvengsite streso.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei yra vietos. Tačiau dauguma draudimų neleidžia keleivių krovininiuose mikroautobusuose, jei tai nėra įrašyta sutartyje. Be to, 4 dienas praleisti su keistu vairuotoju, kuris kvepia tabaku ir klauso rusišką pop muziką – tai nėra atostogos. Geriau nuskraidinti lėktuvu ir laukti sandėlyje.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigo sienoje?

Tai tikriausiai blogiausias siaubas. Pirmiausia, nedarykite panikos. Susisiekite su savo brokeriu (jei turite) arba su firma, kuria nuomavėtės. Dažniausiai problema būna trūkstamas dokumentas – tarkime, pamiršote įrašyti dviratį sąraše. Tada reikia siųsti dokumentus el. paštu ir mokėti baudas. Geros firmos turi 24/7 pagalbos liniją tokiais atvejais.

Ar saugu palikti daiktus Cheshunte sandėlyje?

Paprastai taip, jei sandėlis yra saugomas, su vaizdo kameromis ir signalizacija. Bet visada pasidomėkite, ar jie turi atsakomybės draudimą saugojimo laikotarpiu. Aš mačiau atvejį, kai viena maža firmė paliko daiktus ne užrakintame garaže ir juos pavogė. Niekada nepalikite brangiausių daiktų (žiedų, pinigų, dokumentų) sandėlyje, pasiimkite juos su savimi.

Kaip veikia muitinės tikrinimas Lietuvoje?

Jei daiktai naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius Anglijoje, jie gali būti įvežti be mokesčių (PVM). Bet jei perkate naujus sofus ir vežate juos parduoti, tai jau verslas, ir reikės mokėti mokesčius. Muitininkai Lietuvoje yra griežti, jei pamato, kad viskas visiškai nauja su etiketėmis. (Nebūčiau 100% tikras apie tą 6 mėnesių taisyklę, jei esate ES pilietis grįžtantas, geriau pasitikrinkite oficialiai, bet dažniausiai taip yra).

Buitinės technikos ir daiktų saugumas

Ar jie pakuoja daiktus už mane?

Gali pakloti, bet už tai imamas mokestis. Dauguma perkraustymo įmonių iš Cheshunt siūlo „pakavimo paslaugas“ kaip papildomą. Jei turite daug lūžtančių daiktų, verta pasidaryti. Jie atveš dėžutes, popierių, burbulus. Jei norite sutaupyti, galite pakoti patys, bet tada prarasite galimybę reikalauti kompensacijos, jei kažkas sulūžta viduje, nes jūs blogai pakavotės.

Kaip suleisti šaldytuvą prieš kelionę?

Tai labai svarbu. Šaldytuvą reikia išjungti bent 12-24 valandos prieš kelionę, kad išlytų visas ledas. Jei ne, vanduo tekės per visą mikroautobusą ir sugadins kitus daiktus. Aš mačiau vieną klientą, kuris išjungė vos valandą prieš važiuojant – buvo siaubingas vaizdas, kai atidarė duris atgal. Taip pat, uždarykite duris lipnia juosta, kad jų neatidarytų kelionės metu.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretės?

Galite, bet yra ribojimai. Jei vežate daugiau nei tam tikrą kiekį (tarkim, 800 cigaretės ar 10 litrų degtinės), tai jau laikoma prekyba, ir muitinės juos konfiskuos. Nerašykite sąraše „20 butelių viskio“, jei tai ne asmeninis naudojimas. Geriau paslėpti giliau arba (geriau) vežti legalų kiekį, kad nesukeltumėt problemų vairuotojui.

Kaip vežti pianiną ar svarbius baldus?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis ne tik sunkus, jis jautrus. Reikia specialių juostų, o kartais net ir krano. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto, kaina šoks dvigubai. Ne kiekviena Cheshunto firma sutiks tai daryti. Būtinai pasakykite apie tai iš karto, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie durų ir žiūri į tavo „Steinway“ kaip į ateivį.

Ar reikia išimti viską iš spintų?

Būtina išimti viską, kas išsiverčia. Drabužius galite palikti (jei spinta nėra per sunki), bet visus stalčius tuščia. Jei paliksite knygas stalčiuose, spinta gali atsitrenkti nuo svorio, o stalčiai iššokti. Taip pat, nuplaukite indus – niekas nenori vėliau valyti riebių lėkščių, kurios suslydo kelionės metu.

Kokias dėžutes naudoti?

Stiprias, dvigubos sienelės dėžutes. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžučių, jos yra per silpnos. Jos gali sugriūti po svorio, kai jas krauna viena ant kitos. Geros firmos turi standartinius dėžių dydžius – knygoms, indams, drabužiams. Drabužiams patogiausia naudoti specialias dėžes su strypu viršuje, kad jų nereikėtų suskleisti.

Kas dar gali nueiti ne taip?

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai vargšas vairuotojas, ne jūs. Bet jūs gaunate problemą. Gera firma turi rezervinį planą – kitą vairuotoją arba techninę pagalbą. Jei tai „vieno vyro“ firma iš Cheshunt, kuris tiesiog nusipirko seną furgoną, gali tekti laukti dienomis pakelės. Visada klauskite „kas nutinka, jei technika sugenda?“ prieš pasirašant sutartį.

Ar galiu pasiskųsti dėl sugadintų daiktų?

Galite, bet tai ilgas procesas. Pirmiausia reikia užpildyti pažeidimo protokolą (PRR formą) dar prieš iškraunant. Jei pasirašote, kad „viskas tvarkoje“, vėliau nieko nebegalėsite padaryti. Fotografuokite viską iš karto. Tada rašykite į draudimo kompaniją. Tai gali užtrukti mėnesį, bet dažniausiai gauna bent dalį sumos, jei turite užtikrintą draudimą.

Kodėl vairuotojas gali atmesti užsakymą?

Jei atvyksta ir mato, kad darbo yra dvigubai daugiau, nei sakėte. Tarkim, sakėte „turime 20 dėžučių“, o iš tikrųjų yra 50 ir dar 3 sofos. Jis turi teisę reikalautti didesnės kainos arba važiuoti. Nedarykite to. Nustatykite tikslų daiktų kiekį iš anksto. Sąžiningumas čia taupomas laikas.

Ar verta rūpintis įvertinimu prieš tai?

Jei turite labai brangų meno kūrinių, antikvariatą, verta pasikviesti ekspertą. Paprastiems baldams nereikia. Bet jei turite tėvo seną tapybos paveikslą, kuris gali būti vertas tūkstančių, padarykite nuotraukas ir suraskite vertinimą. Perkraustymo įmonės iš Cheshunt nebus atsakingos už tokių daiktų pilną vertę be įrodymų.

Kaip elgtis su bloga firma?

Jie ateina pavėluoti, gyvena, daužo daiktus. Pirmiausia, nedarykite scenų, jums tik pablogės. Užfiksuokite viską vaizdo kameromis (jei turite protingą namų sistemą) arba telefonu. Parašykite oficialų skundą el. paštu. Jei neatsako, kreipkitės į vartotojų teisių gynėjus (jei JK, tai Trading Standards). Negailėkite laiko, galbūt padėsite kitiems išvengti tos pačios firmos.

Ar galiu pasitikėti intuicija?

Visada. Jei kažkas jums nejaučia gerai, jei vadybininkas atrodo įtūžęs, jei puslapį sudarė penkiamečiai vaikai – nebekreipkite jų. Perkraustymas yra stresas, jums nereikia papildomo streso dėl abejingų vežėjų. Pasirinkite tuos, su kuriais galima paprašyti kavos ir šiek tiek pabendrauti prieš darbą.

Galiausiai, viskas susiformuoja ne pagal kainą, o pagal žmones. Rasti perkraustymo įmones iš Cheshunt, kuriodirbtų su širdimi, yra sunku, bet įmanoma. Sėkmės rūpesiuose ir tikimės, kad jūsų baldai atvyks sausiai ir nenukentėję. O jei klausiate manęs – geriau pasilikite vieną dieną ilgiau ir viską įsisukite gerai, nei skubėkite ir tada gailėkite.