Perkraustymo įmonės į UK – rinkitės patikimas, kad neišektumėt iš pinigų ir proto

Sveiki, pasveikinu. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Jungtinė Karalystė dar buvo ES dalis, ir keli krapštukai buvo pigesni. Dažnai žmonės klausia apie perkraustymą į UK – kaip nesuklysti su pasirinkimu, kad nereiktų vėliau rašyti skundų. Tiesą sakant, rinktis patikimas perkraustymo įmones dabar yra svarbiau nei kada nors anksčiau, nes rinka pasipildė visokiais "paukščiais" su tik viena vadybininke. Yra daug smulkių detalių, kurios lemia, ar jūsų daiktai atvyks saugiai, ar liks kažkur prie Kalno (o buvo ir tokių atvejų). Šiandien pasakysiu taip, kaip yra – be lakštutų, tiesiai iš lokio, su visa ta patirtimi, kurią turiu.

Kainos ir pasirinkimo painiava

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į UK?

Kainos svyruoja kaip oras Lietuvoje – nuo 500 eurų iki keleto tūkstančių, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Jei tenka vežti tik kelias dėžes ir sofos, tai pigiau, bet jei visą namų ūkį su šaldikliu, tai žvaigždės už lango. Dažniausiai žmonės susiduria su tuo, kad pradinė kaina nuotoliniu būdu atrodo super, bet vėliau pridedami mokesčiai už vežimą priešais namus Anglijoje. Geriausios perkraustymo įmonės į UK visada pateiks aiškų sąmatą su visais priedais, kad būtų mažiau nepasitenkinimo. Taigi, skambinkite, klauskite, bet neskubėkite sutikti su pirmuoju pasiūlymu.

Ar tikrai reikia mokėti už įkėlimą ir iškrovimą iš abiejų pusių?

Taip, darbas turi būti apmokėtas abiejose pusėse, nebent sutinkate patys dėti daiktus į sunkvežimį kaip kurjeriai. Kai kurios "uždarų durų" firmos sako, kad įkėlimas įeina, bet tada pasirodo, kad vairuotojas tik laiko vartus ir nenešioja nieko. Patikimos perkraustymo įmonės įUK (gerai, kad parašiau teisingai) turi savo komandas arba partnerius Lietuvoje ir Anglijoje, kurie fiziškai už tai imasi pinigų. Jei ką nors neaišku – klauskite, ar šie pinigai jau įskaičiuoti, ar sukins galvą išvykus.

Ką daryti, jei įmonė neduoda rašytinės sutarties?

Bėkite toli. Tai, kad kas nors sau parašė "Facebook" puslapyje, nereiškia, kad jis egzistuoja juridiškai. Jei nėra sutarties su kodais, adresas ir t.t., jums bus labai sunku įrodyti, kad iš vis kažką turėjote. Ypač kai kalbame apie tarptautinius pervežimus, kur turi būti CMR draudimas. Nemanau, kad norite riskuoti savo turtu dėl to, kad kas pasakė "gi sutarsim pažodžiu". Pasitikėjimas – tai puiku, bet popierius saugo turtą.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai tarp firmų?

Vienos firmos turi savus "skrydžius", kitos perka vietą kituose sunkvežimiuose, dar kitos tiesiog nuomoja "vazoną" ir važiuoja. Pigiausios variantos dažnai būna tarpininkai, kurie sukuria "grupinį krovinį" – jie sukrauna viską iš dešimties žmonių į vieną mašiną. Gali užtrukti dvi savaites, kol jūsų dėžės atvyks į Mančesterį. Brangesnės perkraustymo įmonės į UK siūlo greitumą ir garantijas, kad daiktai neišsipils kelyje.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą rinkoje?

Ne visada. Kartais brangumas tikrai reiškia kokybę, bet dažnai tai tiesiog geras marketingas. Matęs buvau firmas, kurios užsimindavo už "premium" klasę, o vėliau atvažiuodavo toks pats "Renault" su pridirbtu vairuotoju. Svarbiau patikrinti, kas yra tame brangume – ar tai pilnas draudimas, ar tik firmos viršaitis. Reikalingų dalykų sąrašas turi būti aiškus, o ne paslėptas už gražių žodžių apie "VIP aptarnavimą".

Kaip sužinoti, ar firma ne "kefyra"?

Patikrinkite adresą – jei jis nurodytas kažkur po kiemu, tai pavojingas signalas. Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik tas, kurie parašyti prieš pusmetį, o ir naujausius. Vienas klientas pasakojo, kad jam atvyko vairuotojas su beveik tuščia bakų ir reikalavo pinigų degalams. Tokios "perkraustymo įmonės į UK" geriau vengti, nes jų tikslas – ištraukti pinigus iš jūsų, o ne pristatyti baldus.

Ar apdraudžiate mano daiktus visą kelionės metu?

Įprastai yra CMR draudimas, bet jis padengia labai mažą sumą, pvz., kelių eurų už kilogramą. Jei vežate brangią elektroniką ar antikvariatą, reikia papildomo draudimo. Daugelis žmonių apie tai sužino tik tada, kai kažkas sudūžta. Turėkite omenyje, kad dalis patikimų perkraustymo įmonių į UK gali reikalauti, kad patys įvertintumėte turtą prieš išvykstant.

Kas nutinka su baldais, jei jie netelpa į liftą Anglijoje?

Angliški namai dažnai būna siauri, o laiptai – vingiuoti. Jei vairuotojas pasako: "neįeina", o čia jūsų problema, tai blogas ženklas. Geros kompanijos turi įrangą (kėlėjus arba stiprius vyrukus), kad pakeltų sofos pro langą. Būna taip, kad tenka išmontuoti baldus, tai susitarkite dėl to iš anksto, kad nenuviltumėt prie pat durų.

Kiek laiko užtrunka atvežti daiktus į Londoną ar Liverpulį?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, jei tai yra dedikuotas reisas. Jei tai grupinis krovinys, gali praeiti ir dvi savaites, kol jie surinks viską iš kitų klientų. Vieniems svarbu greitis, kitiems – kaina. Pasakykite iš kokių miestų (pvz., Glazgas, Birmingamas) reikia važiuoti, nes tai taip pat keis kainą. Perkraustymo įmonės į UK turi nurodyti apytikslį laiką, bet nepamirškite, kad keliai Anglijoje gali būti užstrigę.

Ar gabenate pianinus ir labai sunkius daiktus?

Taip, bet tai už papildomą mokestį. Pianinas nebeguli tapyje su lova. Reikia specialių juostų, o kartais ir kėlėjo. Nerekomenduoju sau patiems bandyti kelnti tą grojamąją klaviatūra, nes gali baigtis nugaros skausmais ligoninėje. Patikimos firmos visada klauso apie ypatingus sunkius daiktus iš karto.

O jeigu aš pats nusipirksiu bilietus ir su viskuo važiuosiu iš Lietuvos?

Tai gali būti pigiau, bet nervų tikrai suvalgysite daugiau. Muitinė, kuro kainos, kelių mokesčiai Prancūzijoje... Be to, jei vairuotojui mieguista ar baigtos valandos, jis turi sustoti. Profesionalios perkraustymo įmonės į UK turi tam skirtus įrašus tachografe ir planuoja maršrutus taip, kad nebrangiai.

Dokumentai, muitai ir "Brexit" siaubas

Kokius dokumentu reikia paruošti išvykstant iš Lietuvos?

Reikalingas asmens tapatybės dokumentas, daiktų sąrašas (inventorius) ir, labai svarbu, ToR01 numeris. Be to, vairuotojas turi turėti CMR ir prekių važtaraštį. Jei trūksta bent vieno popieriaus, galite užstrigti sienoje, pavyzdžiui, ties Klaipėda arba ties Calais. Geriausios perkraustymo įmonės į UK padės susitvarkyti su šiuo biurokratiniu "lietuvišku košmaru".

Ar reikia deklaruoti kiekvieną dėžę detalžiai?

Nebūtinai kiekvieną šlepetę atskirai, bet bendras turinys turi būti aiškus. Pavyzdžiui, "virtuvės reikmenys", "drabužiai", "knygų dėžė". Muitininkai nemėgsta, kai parašoma "daiktai" ar "asmeniniai daiktai". Jei jie pamatys įtartiną dėžę, gali atidaryti. Tada gavote... (tą, ko nenorite – delsimą).

Kas tas ToR numeris ir kur jį gauti?

Tai Transfer of Residence – dokumentas, leidžiantis atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių (PVM ir importo mokesčio). Jis galiamas nemokamai iš JK mokesčių tarnybos (HMRC) internetu. Be šio numerio, perkraustymas į UK gali tapti labai brangus pramogas, nes mokesčiai gali siekti 20 proc. nuo vertės. Gera įmonė padės užpildyti paraišką, jei esate beviltiškai pasimetę.

Ar galiu vežti maisto produktus, pvz., dešrą ar sūrį?

Dabar tai yra labai ribota. Mėsos ir pieno produktai iš ES be specialių licencijų praktiškai neįleidžiami. Dėl to gali padaryti didelę rūšį, jei bandysite įvežti dešrelę kaip užkandį vairuotojui. Geriau suvalgykite lietuvišką sūrį prieš išvykdami, o perkraustymo įmonės į UK patars negerbti šios taisyklės.

O su alkoholiu kaip situacija?

Alkoholis leidžiamas, tik tam tikra kiekį, laikantis asmens vartojimo normų. Jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus "parduoti broliui", tai gali būti laikoma komerciniu kroviniu. Viskas turi atrodyti kaip asmeninis šventinis likutis, o ne prekybos sandėlis.

Kas jei aš dar neturiam ToR numerio išvykimo momentu?

Galima važiuoti be jo, bet tada turėsite sumokėti mokesčius iš karto, o vėliau kreiptis dėl grąžinimo. Tai tikrai nepatogu, nes reikia turėti pinigų užsidirbti. Geriau užsidėkite šią procedūrą bent mėnesį prieš planuojamą perkraustymą į UK, kad išvengtumėt streso uoste.

Ar tikrai tikrina tą ToR numerį sienoje?

Kartais taip, kartais ne. Kartais tiesiog pažiūri ir leidžia, bet yra tikimybė, kad jūsų mašina bus pasirinkta patikrai. Tuomet be popieriaus bus bėdos. Nemanau, kad norite rizikuoti savo (ir vairuotojo) laiku, tikėdamiesi, kad muitininkas mieguistas.

Kas nutinka su automobiliu – ar jį taip pat reikia deklaruoti?

Taip, automobilis laikomas kroviniu. Be ToR, jums teks mokėti importo mokestį ir PVM, kurie nėra malonūs. Taip pat reikės užregistruoti automobilį JK (DVLA) per 14 dienų nuo atvykimo. Dauguma perkraustymo įmonių į UK gali nuvežti ir automobilį su savo sunkvežimiu (jei tinka aukštis).

Ar reikia mokėti už muitinę išskirtinai?

Dauguma firmų įtraukia muitinę (t.y. dokumentų pateikimą) į kainą, bet tai nėra standartas. Kartos tai yra papildoma paslauga, už kurią reikia papildomai susimokėti. Jeigu jūsų daiktai sudėtingi, verta klausti, ar jie "žaidžia" su muitine ar palieka jus vienus su jais.

Kelionės eiga, problemos ir pavyzdžiai iš gyvenimo

Kas jei vairuotojas užstringa sienoje dėl dokumentų?

Tai įmonės atsakomybė, jei jie ruošė dokumentus. Jei dokumentus ruošėte jūs ir padarėte klaidą, tai laukiant galite prarasti dienas. Buvau atvejų, kai žmonės užstrigdavo ties "Eurotuneliu", nes viena raidė pas mane nebuvo teisinga. Įsitikinkite, kad viskas sutampa su tuo, ką įvedėte ToR paraiškoje.

Ar užtenka vieno vairuotojo tokiems ilgamiems maršrutams?

Techniškai taip, tačiau jis turi laikytis poilsio laikų. Jei reikalingas greitas pristatymas (pvz., tą pačią dieną), gali prireikti dviejų vairuotojų, kas brangiau. Paprastai perkraustymas į UK įvyksta su vienu, tik naktį jis ilsisi mašinoje (arba viešbutyje, jei to numato planas).

Kas atsitinka, jei darbuotojas susižaloja nešiodamas mano spintą?

Įmonė turi turėti draudimą nelaimei atveju. Tai nereiškia, kad jums bus atšauktas kelias, bet procesas gali užtrukti. Būna, kad vargšai vairuotojai nuslysta ant ledo, nešdami šaldytuvą. Pasitikrinkite, ar firma nešiojasi atsakomybę už savo darbuotojus.

Ar pristatysite daiktus į butą be lifto penktame aukšte?

Tai papildoma paslauga, vadinama "manual handling". Paprastai kiekvienas aukštas ar laiptų laiptelis kainuoja. Angliški namai dažnai turi siaurus laiptus, tad tikrinant kainą už "kelius aukštyn" nepamirškite paklausti, ar jie skaičiuoja aukštus ar laiptus.

Ar galima užsisakyti tikslią pristatymo datą ir valandą?

Galima susitarti, bet esant dideliam eismui Londono žiede (M25), viskas gali pasislinkti. Nėra nieko blogiau, nei kaltinti vairuotoją už tai, kas priklauso nuo uždarųjų dujų. Geros perkraustymo įmonės į UK visada skambina prieš atvykdamos, kad jus nepraleistų.

Kas dėl parkavimo mieste, ar tai mano problema?

Dalis to problema yra jūsų. Jeigu reikia mokėti už vietą ar gauti leidimą iš savivaldybės (suspension), tai turite padaryti jūs. Jei vairuotojas gaus baudą, ją mokėsite jūs. Būtinai pasirūpinkite vieta iš anksto, ypač jei gyvenate centre.

Ar atiduodate dėžes atgal?

Dauguma firmų tai daro, bet tik jei dėžės neturi jūdros ar riebalų (ypač iš virtuvės). Prieš tai reikia viską iškrauti. Kai kurios tiesiog pasako: "pasilikite sau", nes jų atgalgabenimas brangiau nei naujų pirkimas.

Kas dėl padangų ant sunkvežimio – ar jos užtikrina saugumą?

Sąžiningai? Ne visada. Mažos firmos taupo ant visko. Kartais matau, kaip ateina "garažo" mašina su lygiomis padangomis. Patikima perkraustymo įmonė į UK nevažiuos su rizikingais ratais, nes jiems brangu laikyti mašiną stovėjimo aikštelėje.

Galiu važiuoti savo automobiliu paskui sunkvežimį?

Galite, bet nerekomenduoju. Ten yra didelė tikimybė, kad prarasite sunkvežimį kelyje, ypač dirbtiniuose žieduose ar statybose. Geriau susitarti dėl automobilio pervežimo, jei norite išvengti streso ir naktinio važiavimo vienas paskui kitą.

Ar visada reikia įmokėti avansą?

Taip, tai įprasta praktika, kad užtikrintumėte, kad rezervavimas įvyks. Įprastai tai 20-30 proc. Jei kas klauso 100 proc. iš karto – vėlgi, bėkite toli. Už avansą turėtumėte gauti Sutartį su numeriu.

Kas jei pervežama šeimos reliktas – tėvo senas stalas?

Jis turi būti labai gerai uždengtas ir apsaugotas. Nors profesionalūs pervežėjai į UK sugeba apdoroti beveik viską, seno medžio itempus gali sukelti įtrūkimus. Pasakykite apie tai iš karto, kad jie panaudotų daugiau paminkštėjimo medžiagų.

Ar priimate grynusius pinigus?

Kas liko iš XIX amžiaus? Nors kas nors dar galbūt priima, bet dauguma dirba su bankiniu pavedimu ar kortele. Grynaisiais sunkiau apsiskaityti už didesnes sumas be kvitų, o vėliau gali būti problemų su mokesčių tarnyba (jei kas paklaus).

Išvados

Na, kaip ir viskas, ką reikėjo žinoti apie perkraustymą į UK, išdėstiau čia savo "chaosingą" būdu. Svarbiausia – neskubėkite pasirinkti pigiausio varianto, nes taškai gali būti skrandžiuje. Rinkitės tokią perkraustymo įmonę į UK, kuri nebijo kalbėti apie dokumentus, draudimus ir tų pačių ToR numerius. Gerai, kad taip yra. Jei viską susiplanuosite protingai,angiškas lietus nebus toks liūdnas, kai pažiūrėsite į savo pilną, pažymėtą ir saugų butą. Sėkmės persikraunant!