Perkraustymo įmonės į Thaxted: kaip neišprotėti nuo biurokratijos ir siaurų gatvių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, tikiuosi, galiu kalbėti atvirai. Perkraustymas į Jungtinę Karalystę, o ypač į tokius miestelius kaip Thaxted, nėra tiesiog daiktų pakėlimas į sunkvežimį. Dabar, po „Brexit“, tai visiška biurokratinė naktinė siaubo byla. Dažnai žmonės galvoja, kad tiesiog išsinuomą „kampą“ ir važiuoja, tačiau realybėje perkraustymo įmonės į Thaxted turi žinoti apie muitinę, T1 dokumentus ir tai, kad sunkvežimis tiesiog neįvažiuos į senamiestį. Čia reikia strategijos, o ne tik raumenų. Jei norite išvengti nervų išdegimo, geriau supraskite, kas jus laukia anapus Lamanšo sąsiaurio.

Pinigai, kainos ir biudžeto nustatymas (arba kodėl visada brangiau?)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Thaxted iš Lietuvos?

Tai, žinoma, klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kainos svyruoja kaip vėjapydis. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai vieno žmogaus kambarys, ar pilnas namas su baldais. Vidutiniškai, jei kalbame apie butą su baldais, reikėtų numatyti nuo dviejų iki trijų tūkstančių eurų. Tačiau nepamirškite, kad kainą įtakoja kuras (kuris dabar brangiausias nei kada nors), muitinės išlaidos ir darbo sąnaudos Jungtinėje Karalystėje. Taigi, imkite su rezerva.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada. Kartais brangiausios perkraustymo įmonės į Thaxted siūlo kainą dėl to, kad jų biurai yra Londono centre ir jums mokate už jų nuomos išlaidas, o ne už geresnę paslaugą. Esu matęs įmonių, kurios keliauja „šalutiniu“ keliu, be draudimo, bet paima pusę mažiau. Žinoma, rizikuosite. Geriausia yra rasti vidutinį variantą – ne pigiausią „gitarininką“, ir ne korporaciją, kuri mato jus tik kaip sąskaitos numerį.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

O čia yra keletas paslėptų jūrų. Pirmiausia, ar reikalingas pakavimas? Jei norite, kad viską supakuotų profesionalai, tai pridės 15-20 proc. prie galutinės sumos. Antra, prieigos prie namų Thaxted. Jei ten neįvažiuoja 40 pėdų sunkvežimis, reikės mažesnės mašinos perkrovimui, o tai – papildomi darbai. Ir trečia, data. Jei norite važiuoti švenčių metu ar savaitgaliais, laukkitės antkainio.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei esu lankstus su data?

Taip, tikrai. Mes, logistikoje, mylime lankstius klientus. Jei galite laukti, kol mes surinksime krovinią (tai vadinama „groupage“ arba daliniu kroviniu), kaina gali nukristi žymiai. Turbūt 30-40 proc. Tačiau reikės palaukti, kol mes surasime kitus keleivius į tą patį sunkvežimį. Jei neskubate – tai geriausias būdas sutaupyti.

Ar reikia mokėti už apžiūrą?

Dažniausiai ne, jei suteikiate tiksų daiktų sąrašą (inventorių). Bet jei jūsų sąrašas atrodo kaip „keli krepšiai ir sofa“ – mes ateisime patikrinti asmeniškai. Negaliu rizikuoti siųsti mašiną, kuri netilps. Profesionalios perkraustymo įmonės į Thaxted visada pageidauja matyti, ką reikia krauti, kad nesiųstų per mažos transporto priemonės.

Ar į kainą įskaičiuota draudimas?

Dauguma įmonių siūlo standartinį draudimą, bet jis dažnai dengia tik labai mažą sumą, pavyzdžiui, 10 eurų už kilogramą sugadinto daikto. Jei vežiate brangius paveikslus ar elekttroniką, tikrinkite polisą. Aš visada sakau – geriau papildomai užsidrausti ir miegoti ramiai, nei vėliau gailėtis, kad sužlugote indus.

Kelionės eiga, dokumentai ir Brexit siaubas

Kiek laiko trunka kelionė į Thaxted?

Jei viskas būtų idealiai, tai 2-3 dienos. Tačiau idealiai nebūna. (Kartais pasitaiko, kad vairuotojui tenka ilsėtis 11 valandų, o tai prailgina kelionę). Paprastai trunka nuo 4 iki 7 dienų nuo to momento, kai pakrauname iki to momento, kai iškrauname jūsų daiktus priešais jūsų naujus namus Anglijoje. Reikia atsižvelgti į laukimo eilę Lamanšo sąsiauryje ir muitinės patikrą.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Nebėra laikų, kai užteko paso. Dabar reikalingas T1 dokumentas (muitinės transito deklaracija), kuris patvirtina, kad jūsų daiktai yra asmeninis turtas, ne prekyba. Be to, reikės daiktų sąrašo su vertėmis (jei daiktai senesni nei 6 mėnesiai, mokesčių neturėtų būti, bet muitinėje gali paklausti). Ir, žinoma, asmens dokumentai visiems suaugusiems.

Ar galiu važiuoti savo mašina ir vežti daiktus?

Galite, bet dabar tai labai sudėtinga. Jei vežate daugiau kaip asmeninius daiktus, muitinė gali įtarti, kad prekiaujate. Be to, jei neesate registruotas verslininkas, gali būti problemų su draudimu, jei įvyksta avarija su pilnu kroviniu. Aš asmeniškai nerekomenduočiau šios alternatyvos, jei tikrai norite perkelti visus namus.

Ką daryti, jei muitinė sustabdo krovinį?

Tai blogiausias scenarijus. Jei trūksta dokumentų arba sąrašas neatitinka turinio, gali tekti mokėti saugojimo mokestį terminaluose (jie ten siaubingai brangūs) ir mokesčius (PVM ir importo mokesčius). Geriausios perkraustymo įmonės į Thaxted turi savo brokerius, kurie sugeba išspręsti tas problemas nuotoliniu būdu, bet tai visada užtrunka.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Daugeliu atvejų – taip. Dauguma pervežimų įmonių iš Lietuvos dirba su lietuviškais vairuotojais. Tai labai palengvina komunikaciją, kai atvykstate į Thaxted ir reikia susitarti dėl to, kur pastatyti sofa. Tačiau yra ir vietinių subrangovų Anglijoje, su kuriais reikės kalbėtis angliškai.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Tai priklauso nuo jūsų pasitikėjimo, bet praktiškai – taip. Vairuotojams reikia patekti į namus iškrauti. Esu matęs atvejų, kai klientai laukia prie durų valandas, bet dažniausiai viskas vyksta sklandžiai. Jei bijote, galite pasiimti atsarginius raktus arba paprašyti, kad būtų įkrauta tik po to, kai jūs atvyksite (tačiau tai brangiau).

Thaxted specifika ir logistika (kas gali nueiti ne taip)

Ar sunkvežimis gali važiuoti pro Thaxted centrą?

Thaxted – tai nuostabus miestelis su istorinėmis bažnyčiomis ir siauromis gatvelėmis, bet... ten yra viena didelė problema. Dideli sunkvežimiai (pavyzdžiui, 18 tonų) tiesiog negali važiuoti pro miesto centrą dėl aukštų šaligatvių ir siaurų vingių. (Kartais net nežinau, kaip ten sugeba važiuoti miesto autobusai). Todėl dažnai tenka iškrauti mažesnėse mašinose arba netgi pernešti daiktus rankomis paskutinius šimtus metrų.

Ką daryti, jei gyvenu pervažiuojamoje vietoje?

Jūsų namų adresas Thaxted gali būti toks, kad net 7.5 tonų sunkvežimis negali sustoti. Tada reikės organizuoti „shuttle“ paslaugą – tai yra perkrovimas į mažesnį „Luton“ tipo furgoną. Tai papildomas išlaidų punktas, apie kurį dažnai klientai pamiršta paklausti ir tada nusteina, kai matau galutinę sąskaitą.

Ar yra kur pastatyti konteinerą Thaxted apylinkėse?

Jei planuojate laikinai saugoti daiktus, prieš įsikraunant į namus, reikia vietos. Thaxted apylinkėse yra sandėlių, bet vietos tenka ieškoti iš anksto. Negaliu tiesiog taip sustabdyti 40 pėdų konteinerio ant kelkraščio – policija atvyks labai greitai. Geriausia susitarti dėl privažiavimo vietos su savo statybos vadovu ar kaimynu.

Ar yra problemų su parkavimu mieste?

Žinoma, yra. Thaxted centre vietos labai mažai. Jei turgus ar kas nors panšaus renginio, gali būti, kad teks laukti. Profesionalios perkraustymo įmonės į Thaxted žino, kur galima šiek tiek užsistoti nelegaliai (ne, nerašykite to straipsnyje... turbūt turėčiau pasakyti – kur galima gauti leidimą stovėti). Bet dažniausiai reikia blokuoti kelias trumpam laikui.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės (Thaxted District Council)?

Gali reikėti, jei reikia uždaryti gatvę arba užimti gelžbetoninį šaligatvį krano keliamajai aikštelei. Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasitikrinti su jais, jei atvežate ypatingai sunkų daiktą, pvz., pianiną ar didelį seifą. Geriau gauti popierių nei mokėti baudą.

Ką daryti, jei vairuotojas „užstrigo“ siaurame gatvėje?

Tai tikrai įvyksta. Kartais GPS nukreipia pro kaimo kelią, kur netgi traktorius praeina su sunkumais. Tada reikia iškviesti pagalbą arba atgal. Viskas trunka valandas. Būkite kantrūs. Vieną kartą teko statyti daiktus ant žolės, kol vairuotojas bandė apvažiuoti.

Pakavimas, daiktai ir kiti galvos skausmai

Ar reikia išimti daiktus iš spintų?

Būtina. Niekada nepalikite nieko spintose, nebent tai yra pritvirtinta ir užrakinta. Per važiavimą durys atsiveria, daiktai iškrenta, o tai sukelia chaosą. Taip pat, stalčių turinys turi būti išimtas arba uždarytas (jei stalčiai užsidaro įraktu, bet geriau išimti, kad nesugriūtų mechanizmai nuo svorio).

Ar galiu vežti maistą?

Dėl Brexit taisyklių, maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės (mėsa, sūris), vežti draudžiama arba labai apribota. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek sukti riešutų galima, bet geriau nebandyti vežti pusę šaldytuvo. Muitinė gali konfiskuoti visą krovinią dėl vieno sausainio su mėsa.

Kaip su el. prekėmis – ar saugu?

Vežame juos kasdien. Tiesa, rekomenduoju išimti visas lempeles, plokštes (jei galima) ir užfiksuoti jų būklę nuotraukomis prieš kraunant. Jei televizorius sugenda pervežimo metu, be nuotraukų bus labai sunku įrodyti, kad jis nebuvo sugadintas anksčiau. (Nors aš visada stengiuosi pasakyti klientams – jei jums brangu, vežkite patys).

Ar pervežiate augalus?

Tai sudėtinga. Augalai turi turėti fitosanitarinį pažymėjimą, kitaip jų neįleis į JK. Be to, jie gali išdžiūti pervežimo metu, jei šalta. Aš asmeniškai nekalbėčiau apie didelės kolekcijos pervežimą, nebent tai yra labai vertingi augalai ir turite visus dokumentus. Paprastus geraniumus geriau nusipirkti Thaxted.

Ar reikia išpakuoti baldus?

Daiktus reikia apsaugoti. Mediniai baldai turi būti uždengti storo kartono arba burbuliukų plėvele. Minkšti baldai – plėvelėmis, kad neapsiteptų. Negalima tiesiog mesti sofos į kėbulą – ji atvažiuos su rėmų įbrėžimais.

Ką daryti su pavojingais daiktais (dažai, benzinas)?

Tiesiog nevežkite. Tai draudžiama ir pavojinga. Jei turite butą dujų balioną, jis turi būti ištuštintas ir sertifikuotas, kitaip jį neleis į keltą. Dažus geriau atiduoti kaimynams arba išmesti. Neverta rizikuoti dėl 10 eurų vertės dažų.

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet yra ribojimai. Jei atvešite dešimt dėžių viskio, muitinė galvoys, kad prekiaujate. Kiekvienas suaugęs gali atsivežti nustatytą kiekį (tai keičiasi, tikrinkite oficialią informaciją), bet būkite protingi. Nereikia vežti viso savo baro.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Absoliučiai taip. Parašykite ant kiekvienos dėžės, kur ji turi eiti (pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“) ir ką ten yra. Taip sutaupysite valandas ieškodami arbatinuko pirmąją rytą Thaxted. Be to, jei dėžė pasikeis, lengviau bus susirasti.

Problemos ir sprendimai (kai kas negerai)

Kas nutinka, jei sulūžta daiktas?

Pirmiausia, susisiekite su mumis. Negalima išmesti sugadinto daikto. Reikia užfiksuoti žalą ir pateikti pretenziją. Draudimo kompanija reikalaus įrodymų. Aš visada sakau – darykite nuotraukas iš karto, kai atidarote dėžes. Jei laukiate savaitę, niekas nepasakys, kad tai ne jūs sužlugote.

Ar vairuotojas gali padėti surinkti baldus?

Dažniausiai ne. Vairuotojų užduotis – pakrauti ir vežti. Surinkimo paslaugos reikia susitarti iš anksto, tai yra atskira paslauga, kainuoja papildomai, ir tai daro ne vairuotojas, o montuotojai (jei jų užsakote). Vairuotojas gali pastatyti lovos kojas, bet ne surinkti visą sistemą.

Ką daryti, jei užstrigau be daiktų kelias dienas?

Tai baisu, bet nutinka. Jei mūsų mašina sustoja dėl techninės gedimo arba avarijos, mes organizuojame alternatyvų pervežimą, kiek įmanoma greičiau. Gali tekti laukti, bet stengiamės, kad jūsų gyvenimas būtų kuo mažiau trikdomas. Kartais padeda draudimas, kuris apima ir laikiną išsimokėjimą (naktį viešbutyje), bet tikrinkite savo polisą.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet taisyklės yra griežtos. Jei atšaukiate prieš savaitę, grąžinsime depozitą, jei prieš dieną – prarandate depozitą arba mokate baudą, nes mes jau galėjome atmesti kitus užsakymus. Perkraustymo įmonės į Thaxted turi tvarkaraštį, kurį labai sunku keisti paskutinę minutę.

Ar dirbate savaitgaliais ir šventėmis?

Dirbame, bet brangiau. Jei norite atvykti į Thaxted sekmadienį, tikėkitės antkainio. Vairuotojai turi poilsio laikus, o JK darbo įstatymai yra griežti. Geriausia planuoti atvykimą darbo dieną.

Kas daryti, jei raktai pasiliko Lietuvoje?

Nepanikuikite. Kartais nutinka. Galite laikinai pasiskambinti meistrams arba užrakinti duris be raktų (nerekomenduoju). Geriausia susitarti su artimaisiais, kurie gali atsiųsti raktus kurjeriu. Kurjeris atvyks per 1-2 dienas. Tuo tarpu galite gyventi su daliniais daiktais.

Ar galite sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių turi GPS stebėjimą. Aš galiu jums nusiųsti nuorodą, kur matote, kur yra mašina. Tačiau ne visada signalas yra tobulas, ypač keltuose arba giliuose miškuose. Kartais rodo, kad mašina stovi, bet ji tiesiog važiuoja lėtai.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Prašome, nevežkite šiukšlių! Mes ne atliekų pervežimo įmonė. Jei dėžėje bus šiukšlės, mes jas paliksime arba mokėsite už jų išvežimą. Išmeskite viską prieš išvykdami. Tai taupo laiką ir nervus.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Nebūtina, bet labai vertinama. Jei vairuotojai padėjo daugiau nei numatyta (pvz., nešė daiktus trečia aukštą be lifto), arbatpinigiai yra gražus ženklas. Lietuviškai vairuotojai visada džiaugiasi simpatiniu pietų prisidėjimu.

Ar galiu vežti savo dviratį?

Taip, bet reikia jį gerai apsaugoti, kad nesugriūtų rankenos ar pedalai. Jei tai brangus dviratis, geriau jį išardyti ir padėti į dėžę. Laisvai stovintis dviratis kėbule gali apgadinti kitus daiktus.

Ką daryti su važiuoklėmis?

Važiuoklės turi būti išleistos ir užfiksuotos (jei įmanoma), arba išimtos. Jos laisvai pasisukančios gali užkirsti kelią kitiems daiktams arba sugadinti kėbulo sienas.

Ar verta vežti senus baldus?

Svarstykite. Pervežimas kainuoja, o senas sofa gali kainuoti tiek pat, kiek kainuoja jos pervežimas. Thaxted yra Anglija, ten yra daug parduotuvių, kur galite nusipirkti naudotus baldus pigiai. Kartais ekonomiškiau palikti ir nusipirkti naujus.

Ar turite sandėlį Thaxted?

Netoli esame, bet paties miesto centre sandėlio neturime (už per didelius nuomos mokesčius). Turime sandėlius Didžiajame Londone arba netoliese esančiuose miestuose. Jei reikia laikinai patalpinti daiktus, mes juos vežame ten ir vėliau atvežame.

Ar galiu pasitikėti savo daiktus „akimis“?

Galite, bet tai retai įmanoma. Krovinių terminaluose įeiti draudžiama. Galite stebėti, kaip krauname Lietuvoje, ir kaip iškrauname Thaxted. Tarp šių taškų jūsų daiktai keliauja be jūsų akies.

Ar galite padėti su gyvūnais?

Mes nevežame gyvūnų. Tai turi daryti specializuotos gyvūnų pervežimo įmonės. Gyvūnai turi būti su mikrosčipais, pasais ir veterinarijos pažymėjimais. Negaliu tiesiog įdėti šunies į sunkvežimį – tai nelegalu ir nepriimtina.

Ką daryti, jei nežinau savo galutinio adreso?

Tai problema. Reikia bent maždažiai žinoti, kur važiuoti. Jei dar ieškote būsto, geriau laikinai patalpinti daiktus sandėlyje Anglijoje. Negalima važiuoti su kroviniu ir ieškoti namų su vairuotoju.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, tai yra specializacija. Reikia specialios technikos (kranų, juostų). Pianino pervežimas į Thaxted gali būti sudėtingas dėl laiptų arba siaurų durų, todėl būtina iš anksto matuoti.

Ar duodate garantiją?

Mes duodame garantiją, kad atvešime daiktus saugiai. Jei kas nutinka – draudimas. Bet negaliu garantuoti, kad Anglijoje neplys dangus arba kad muitinė ne užsilaikins. Tai jau gamtos ir biurokratijos reikalai.

Kodėl pasirinkti būtent jus?

Nes esu dirbęs šitą darbą 20 metų ir žinau kiekvieną anglišką kelią. Aš nebandau jums parduoti „vėjo“, o turiu omenyje realius iššūkius, su kuriais susidursite Thaxted. Pasitikėkite patirtimi, o ne gražiais internetiniais puslapiais.

Išvada

Galiausiai, viskas sumuojama į vieną paprastą tiesą: perkraustymas – tai stresas, kurį galima sumažinti tik pasirinkus teisingus partnerius. Nors perkraustymo įmonės į Thaxded gali siūlyti panašias kainas, skirtumas yra tame, kaip jos elgiasi, kai kažkas ne taip – o kažkas ne taip įvyksta beveik visada. Nuo Brexit iki siaurų gatvelių Essex grafystėje, reikia žmonių, kurie žino, ką daro. Pasiruoškite, kantriai laukite ir tikėkis, kad jūsų porcelianas atvyks sveikas.