Perkraustymas iš Vilniaus į Rothwell: kas tikrai vyksta kelyje ir kodėl kainos ne visada tiesios

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir jei kada nors galvojote, kad tarptautiniai pervežimai yra lyg mėgstamas serialas – viskas eina pagal scenarijų – tai tiesiog pamirškite. Perkraustymas iš Vilniaus į Rothwell ar bet kurį kitą Anglijos miestelį yra dažniausiai chaosas, su kuriuo mes, logistikos žmonės, mokamės gyventi kasdien. Niekada nežinai, kas laukia už kampo – ar sulaikys muitinėje dėl vienos padėtos dešros, ar vairuotojas užstrigs liūtyje netoli Antverpeno. Čia ne tik apie baldus, tai apie nervus, dokumentus ir tai, kad Anglija po Brexito tapo kita planeta. Štai kas jums tikrai reikia žinoti, prieš pasirašant sutartį su kokia nors "pigiąja" firma.

Kainos ir piniginiai klausimai, kuriuos visi bijo

Kiek kainuoja paprastas perkraustymas iš Vilniaus į Rothwell?

Žiūrėkite, aš negaliu jums dabar pasakyti tikslios sumos, nes tai tiesiog neįmanoma be detalių, bet eikime nuo to, ką matu rinkoje. Paprastai, jei turite butą ir norite nuvežti daiktus į Rothwell, tai kalbame apie tūkstantį, dvi, arba daugiau eurų, priklausomai nuo tūrio. Dar taip pat kainuoja keltas, kuris dabar brangiausia dalis viso šito reikalo. Neskubėkite pasirinkti pigiausio, nes ten dažnai paslėptas "kuro priedlaida", kurią jums įkraus paskutinę minutę.

Ar galima gauti fiksuotą kainą ir jos nepakeis?

Tai yra klausimas, dėl kurio dažniausiai ginčijamės. Teoriškai – taip, galima, bet praktiškai... tarkime taip – jei sutartime parašyta "fiksuota", tai vairuotojas gali tiesiog nepriimti krovinio, jei kuro kainos šoks į kosmosą. Geriausios firmos duoda fiksuotą kainą, bet jose įskaičiuotas tam tikras rezervas. Jei kas nors siūlo kainą, kuri atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai tikriausiai ji ir yra per gera – jūsų daiktai gali pavirsti "pirkiniu iš neaiškios kilmės".

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be tūrio, didžiausią įtaką daro tai, kaip greitai reikia, kad daiktai būtų Rothwell. Jei sakote "šiandien", tai tai kainos triskart. Taip pat įtaka turi prieigos galimybės – jei ten sunku sužvejoti sunkvežimį, reikės mažesnės mašinos su keltuvu, o tai pinigų reikalauja. Dar yra toks dalykas kaip "liftas" – jei jo nėra, o jūs gyvenate penktame auke be lifto, tai mums reikės žmonių rankų, o tai ne nemokamai.

Ar pinigai reikia mokėti iš karto?

Dažniausiai imame avansą, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike ir, žinoma, kad užpildytume degalų baką. Likusi dalis sumokama, kai daiktai pasiekia paskirties vietą arba prieš išvežimui, bet tai jau sutarties reikalas. Niekada nemokėkite 100 % iš karto – tai kaip žaisti ruletę su savo paties baldais. Jei kas nors kažką uždegia arba vagia, tuomet jūs neturite jokios galios diskutuoti.

Ar taip, kad galima susitarti dėl nuolaidos?

Žinoma, visada galima pabandyti, bet aš asmeniškai nenoriu dirbti už duonas. Jei daugiau mašinos vietos lieka tuščia (tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu), mes galim šiek tiek nuleisti kainą, kad užpildytume vietą iki Rothwell. Bet neitikėkite, kad gausite 50 proc. nuolaidą – mums irgi reikia mokėti mokesčius, vairuotojams, ir pats mašina ne vandeniu važinėja.

Kas atsitinka, jei aš atšaukiu perkraustymą?

Jei atšaukiate prieš savaitę – paprastai grąžiname avansą, atimant smulkius administracinius nuostolius. Bet jei vairuotojas jau važiuoja pas jus link namų Vilniuje, o jūs sakinėte "nebereikia", tai tada turėsite sumokėti visą kainą, nes mes jau sugrojome laiką, kurį negalime sugražinti. Čia ne parduotuvė, kur galite gražinti prekę į lentyną.

Kelionės eiga, laikas ir Anglijos specifika

Kiek laiko trunka kelionė iš Vilniaus į Rothwell?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas eina kaip pažadėta (kas nutinka retai). Vairuotojas turi nuvažiuoti iki uosto, pervažiuoti jūrą, tada vėl važiuoti per Anglijos kelių siaurukus iki pat Rothwell. Kartais užtrunka ir savaitę, jei yra eilės į keltą arba dirbame sandėliu (kai su renkame keleto klientų daiktus).

Kokiu keltu važiuojate – per Kalę ar Eurotunelį?

Labiau mėgstame Eurotunelį, nes ten važiuoja traukinys ir tai greičiau, be to, mažiau vėluoja nei keltai, kurie gali nebušuoti dėl audros. Bet kai kurioms firmoms brangu traukinys, tai jos važiuoja keltais per Doverį. Jums kaip klientui tai labai didelio skirtumo nedaro, išskyrus galbūt tai, kad kelyje mažiau jūros mėtosi. (Nors kartais traukiniai taip pat sustoja, tai nelabai ten garantija).

Ar įmanoma sekti savo daiktus realiu laiku?

Daugelis mūsų dabar turi GPS stebėjimą, tačiau aš turiu pasakyti tiesą – kartais vairuotojai tiesiog užmiršta įjungti programėlę arba nėra signalo vokiškose miškuose. Taigi, galite matyti, kur mašina buvo prieš valandą, bet ne būtinai kur ji yra šiuo momentu. Geriausia tiesiog paskambinti dispatcheriui, jis tiksliau pasakys, kur vairuotojas šoka pietų.

Kas darote, jei vairuotojas užstrigs kelyje?

Tuomet jis tiesiog laukia, mes informuojame jus, kad bus vėluojama. Negalima nieko padaryti su eismą ar avarijomis – tai yra dalis mūsų darbo. Vieną kartą mūsų vairuotojas prarado du šoninius važiuokles Anglijoje (kaip jis tai padarė, nežinau iki šiol), tai teko laukti remonto dieną-dvi. Tokios situacijos įprastos, nors ir nemaloniai.

Ar vairuotojas gali mane paimti į kelionę į Angliją?

Negali. Tai yra griežtai draudžiama tiek mūsų draudimo sąlygomis, tiek įstatymų atžvilgiu. Sunkvežimis yra krovininis transportas, ne taksi. Be to, vairuotojui reikia poilsio, jis negali kalbėtis su jumis visą kelionę. Skrydžiu arba traukiniu patogiau ir greičiau, o jis jums parveš daiktus.

Ar galiu nurodyti, kad daiktus būtų atvežta į Rothwell tam tikru laiku?

Galite nurodyti, bet mes negarantuojame, kad tai bus minutė į minutę. Sakome "ryte" arba "popietę". Anglijoje dažnai būna, kad sunkvežimiai negali važiuoti tam tikrose gatvėse tam tikru laiku dėl apribojimų. Taigi, jei sakote "būtinai 12:00", tikriausiai gausite atsakymą "mes bandysime".

Pakavimas, baldai ir "ką daryti su šiuo dalyku?"

Ar jūs man supakuosite visus daiktus?

Taip, mes turime komandą, kuri gali atvažiuoti ir viską uždėti į dėžes, uždengti antklodėmis. Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo jūsų nugarą ir nervus. Ypač verta pasirūpinti lūžtančiais daiktais – indais, paveikslais. Jei bandysite tai daryti pats su senomis dėžėmis iš parduotuvės, gali baigtis taip, kad viskas susilūžo vos išvažiavus iš Vilniaus.

Ką daryti su pianinu – jį galima pervežti?

Pianinas yra mano blogiausias košmaras. Taip, juos pervežame, bet tai reikalauja specialios įrangos ir labai stiprių vyrų. Jei jūsų pianinas senas ir brangiau jam išvežti į šiukšliadėžę nei perkraustyti, turbūt verta apsvarstyti, ar verta kelti. Bet jei tai šeimos relicija – mes jį nuvešime saugiai į Rothwell, tik tai kainuos kaip mažas automobilis.

Kaip elgiamės su baldų išmontavimu?

Išmontuojame viską, kas išsikrauna. Stalus, lovas, spinteles – tai ne problema. Vėliau vietos surinkime taip pat pagalbėsime, bet ne visada įmanoma susirinkti itin sudėtingus sisteminio bloko baldus be instrukcijos (kurias jūs, žinoma, prarasite). Būkite atsarges su tais komplektais iš IKEA – kartais lengviau juos palikti išmontuotus.

Ar turiu duoti specifinius nurodymus dėl dėžių?

Labai praverčia, jei ant dėžės parašote "VIRTUVĖ" arba "DRABUŽIAI". Nereikia rašyti kiekvieno gėrimės pavadinimo, bet bendras žymėjimas labai pagreitina iškrovimą Rothwell gatvėje. Nes jei vairuotojas turi spėti atidaryti kiekvieną dėžę, kad surastų šampūną, tai jis taps labai nervingas.

Ar galiu pervežti maisto produktų?

Taip, bet tik uždarus ir neperšlampantus. Šaldytus produktus, mėsą, sūrį pervežti neleidžiama – muitinė arba konfiskuos, arba privers suvalgyti vietoj (juokauju, bet beveik). Dėl sausųjų produktų (makaronai, aliejus) turi būti deklaracija, kad tai ne komercinė partija. Geriau suvalgykite viską prieš išvykdami.

Kas nutinka, jei kažkas sugenda kelyje?

Jei mes sugedome daiktą, tai mūsų draudimas tai padengia. Bet jei jūs pats pakavote keramiką į minkštą dėžę be putų, tai tada atsakomybės nėra. Mes stengiamės važiuoti taip, kad kiaušiniai nesuirtų, bet Anglijos keliai yra tokie, kad kartais net važiuodami 30 mylių per valandą jausiatės kaip kartingų trasoje.

Dokumentai, muitinė ir Brexito "pavojai"

Kokius dokumentus reikia parengti?

Būtinas daiktų sąrašas (pavaldas inventorius), kurį sukuria mes arba jūs. Taip pat reikia asmens dokumento kopijos. Jei pervežate daugiau daiktų nei būtina asmeniniam naudojimui, gali kilti klausimų. Dokumentai turi būti tvarkingi, nes jei kas trūksta, anglai nė nenusižiūrės.

Ar reikia EORI kodas?

Taip, dabar, kai mes nebuvame ES, be EORI kodo (tai toks europos muitinės kodas) neįmanoma oficialiai išvežti daiktų į Angliją. Jį gausite per dieną ar dvi internetu, bet be jo mums teks gaišti laiką arba naudoti brokero paslaugas (kas kainuoja). Geriau pasirūpinkite šiuo iš anksto.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigtų muitinėje?