Perkraustymas iš Klaipėdos į Willand: Išsamus Logistikos Specialisto Žinynas

Sveiki, draugai. Štai ir jūs susidūrėme su sprendimu persikelti gyventi už geležinkelio – iš mūsų gražiosios jūros pusės tiesiai į Anglijos gilumą, į Willand kaimelį. Ne taip dažnai ten žmonės keliauja, todėl turiu pasakyti iš karto: perkraustymas iš Klaipėdos į Willand nėra tas pats kas važiavimas į Londoną ar Birminghamą. Čia yra savas niuansas, savas „gėris“. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių situacijų, kai norėtųsi uždengti akis. Taigi, nusprendžiau viską užrašyti paprastai, kaip paprašytų geras draugas, be jokių „marketingo“ frazių. Čia gausu realaus gyvenimo pavyzdžių ir patarimų, kurie gali jums praversti, kai reikės vežti baldus ar asmeninius daiktus per visą Europą.

Bendri klausimai ir pradžios darbai

Kaip tiksliai vyksta toks pervežimas?

Viskas prasideda ne tada, kai atvažiuoja sunkvežimis, o dar prieš mėnesį ar du. Privalome susitarti dėl datos, sudaryti sąrąšą, o tada jau galima galvoti apie patį perkraustymą iš Klaipėdos į Willand. Paprastai procesas atrodo taip: atvykstame į jūsų namus, išrenkame daiktus, užkrauname į mašiną, važiuojame į uostą, plaukiame keltu, o tada per Angliją keliaujame į Devoną. Čia svarbu suprasti, kad Willand nėra didelis miestas, todėl ten reikia važiuoti labai tiksliai, kitaip galima pravažiuoti pro tikslą.

Ar tikrai reikia profesionalų pagalbos, ar galiu pats nuvažiuoti?

Galite ir pats, jei turite sunkvežimį, vairuotojo pažymėjimą (C kategorija) ir norite praleiti keletą dienų prie vairo, be to, suprantate muitinės procedūras. Bet, jei nežinote, kaip užpildyti TMR dokumentus ar kas yra „transit“, geriau netrikdyti. Perkraustymas iš Klaipėdos į Willand su profesionalia komanda leis jums ramiai nusipirkti bilietus į lėktuvą ar traukinį, o mes viską padarysime už jus. Tiesa, būna ir tokių, kurie sako „pats nuvežiu“, o paskui skambina iš kelio ir prašo pagalbos, nes mašina sugedo ar muitinėje neleido.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Tai priklauso nuo keltų grafiko ir kelių situacijos Anglijoje. Paprastai nuo išsiėmimo iki pristatymo praeina nuo 3 iki 5 dienų. Kartais, jei sėkmingai pataikome į keltą ir ne užstringame ties Londonu (kur dažnai stovi eisės), spėjame greičiau. Bet geriau skirkite savaitę laiko, kad nereikėtų nerimauti. Willand yra pietvakariuose, tai vis tiek apie 4-5 valandas važiavimo iš uosto (pvz., iš Portsmouth ar Hull), priklausomai nuo maršruto.

Ar atvykstate vertinti daiktus namuose?

Taip, darome tai be mokesčio, jei jūsų adresas yra ne per toli. Reikia tik pamatyti, kiek daugiau mažiau yra baldų, dėžių, ar yra kažko nestandartinio, pavyzdžiui, pianino ar seifo. Tada galime pasakyti tikslesnę kainą. Buvau atvejų, kai klientas sako „turime keturias dėžes“, o atvykstu – ten visas butas pilnas daiktų. Tai nėra jokia problema, tiesiog reikia žinoti iš anksto, kad numatytume mašiną.

Ar reikia pirkti dėžes ir įrankius?

Mes turime savų dėžių, kurias galite išsinuomoti arba nusipirkti. Taip pat duodame pakavimo juostas, burbuliukų plastiką. Jei norite paknuoti patys – prašom, jei ne – mes viską padarome. Tiesą sakant, verta pasirūpinti kokybišku pakavimu, ypač jei vežate lūžtančius daiktus. Anglijoo keliai vietomis būna geresni, bet vietomis... (ypač kaimo vietovėse prie Willand) gali būti ir duobių.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja toks pervežimas?

Kainą sunku pasakyti „akimirksniu“, nes ji priklauso nuo tūrio (kubinių metrų) ar svorio. Taip pat įtakoja kuro kaina (o ji, kaip žinote, šokuoja) ir keltų bilietų kaina. Vidutiniškai perkraustymas iš Klaipėdos į Willand kainuoja nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Jei turite tik kelis dėžutes, galima susitvarkyti pigiau daliniu krautu.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Didžiausią įtaką darba tūris – kiek vietos daiktai užima mašinoje. Taip pat, jei reikia išnešti daiktus iš 4 aukšto be lifto, tai taip pat brangiau. Dar vienas dalykas – prieigos prie namų Willand vietoje. Jei ten sunkvežimiui negalima privažiuoti arti, teks perkrauti į mažesnę mašiną, ir tai kainuoja. Žodžiu, viskas aiškinama individualiai.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Įprastai imame nedidelį užstatą (apie 10-20%), kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę, nes mes jau perkame bilietus. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia paskirties vietą arba prieš išvykstant, jei jums taip patogiau. Tai saugu ir abiems pusėms.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada galima pabendrauti. Jei jūsų datos lankstios (galite laukti, kol mes surasime kitą klientą tuo pačiu maršrutu), tai galime padaryti nuolaidą. Tai vadinama „daliniu krovininiu“ būdu – mes paimame kelis klientus vienoje mašinoje ir taip visiems pigiau. Bet jei skubate ir reikia ekskliuzyvaus mašinos naudojimo, tuomet kaina fiksuota.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Galite mokėti banko pavedimu ar grynaisiais (jei sutartume). Kortelės mokėjimais nesinaudojame dėl didelių komisiniai, o mums svarbu išlaikyti kainas žemiau. Taip pat galima mokėti eurais ar svaromis, susitarę dėl kurso.

Willand specifika ir Anglijos ypatumai

Ar sunku privažiuoti į Willand?

Willand yra gana mažas kaimelis Devone, netoli Tivertonio. Ten keliai dažnai siauri, o sodybos stovi greta kelio. Didelis 18 metrų sunkvežimis ten ne visada įsileis. Todėl dažnai tenka naudoti mažesnę mašiną (7.5 tonų) arba net perkrauti daiktus ant platformos, jei atstumas nuo pagrindinio kelio iki namų didelis. Todėl būtina žinoti jūsų būsto adresą iš anksto.

Ar reikia leidimo važiuoti dideliame sunkvežimyje ten?

Anglijoje yra daug vietovių, kur sunkvežimiai draudžiami (tai yra įvairios apkrovos draudimai). Willand centras gali būti toks vietas. Bet jei važiuojame tiesiai į privatų namą, dažniausiai problema nėra, jei tik neblokuojame kelio kitiems vairuotojams. Vairuotojai mūsų patyrę, jie žino, kur gali sustoti, kur ne.

Ar ten dažnai lyja ir tai trukdo krauti?

Anglijoje, ypač Devonshire, lyja dažnai. Tai nėra problema, jei turime paklotus kilimėlius ant grindų, kad neįdrėsktų purvas. Jei lyja lietus, vairuotojai greičiau vežia daiktus, kad jie nesušlaptų. Tačiau, jei yra uraganas (o jie ten kartais būna), gali tekti šiek tiek palaukti, kad nebūtų pavojinga.

Kas daryti, jei namuose Willand dar nebaigti remontas?

Būva ir taip. Žmonės persikrausto į namus, kai dar trys statybininkai dirba. Ne problema – mes užkrauname į kambarį, kur laisva, arba į garažą. Tiesiog reikia mums pasakyti, kad nereikėtų dėti sofos ten, kur bus dažoma siena. Vieną kartą teko padėti dėžes tiesiog kieme po dangčiu, nes namų durys nebuvo sumontuotos.

Ar toli iki parduotuvės ar mokyklos?

Willand turi savo mokyklę („Willand School“) ir keletą parduotuvių, tai gan patogi vieta. Bet tai daugiau jau jūsų rūpimybė, ne mūsų. Mes tik pristatome daiktus, kad jums būtų kur gyventi.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtinas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė), krovinio sąrašas (inventoriaus sąrašas) ir adresas, į kurį keliaujate. Jei vežate automobilį, reikės jo techninio paso. Be to, jei esate ne ES pilietis (dabar, kai Lietuva jau ne ES? Ne, Lietuja ES, o Britanija ne), gali reikėti vizų ar leidimų gyventi (BRP kortelės). Gerai patikrinkite tai iš anksto.

Kaip vyksta muitinės formalumai dabar, po „Brexit“?

Tai dabar yra sudėtingiau. Anksčiau važiuodavome kaip ES viduje, dabar reikia deklaruoti daiktus, keliaujantius iš ES į JK. Asmeniniai daiktai, naudoti daugiau kaip 6 mėnesių, paprastai mokesčių nebevežiami (Transfer of Residence relief), bet reikia užpildyti formą. Mes padedame su tuo, bet jūs turite žinoti, kas yra „prohibited goods“ (draudžiami daiktai).

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galite, bet yra apribojimų. Negalima vežti mėsos ir pieno produktų iš ES į JK (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus). Vaisiai, daržovės, duona – galima, bet negali būti dirbtuvių gamybos. Alkoholis ir tabakas – taip, bet tam yra ribojimai (kiek galite vežti be mokesčių). Geriau nebandyti slėpti dešrelę dėžės dugne, muitininkai tja šunų nosys.

Ar reikia mokėti PVM ar importo mokesčius?

Jei pervežate asmeninius daiktus (perkraustymas), ir tai nėra prekyba, tuomet importo mokesčių (Import Duty) ir PVM (VAT) mokėti nereikia, jeigu teisingai užpildome dokumentus. Jei bandysite vežti prekes pardavimui, tuomet gausite didelę sąskaitą iš HMRC (Britų muitinės). Naudokitės šia galimybe sąžiningai.

Kas nutinka, jei pamiršiu kokį dokumentą?

Tada gali tekti laukti ties muitine arba grįžti atgal. Tai labai nepatogu ir brangu. Todėl darome patikrinimą prieš išvykdami. Vieną kartą klientas paliko namuose vairuotojo pažymėjimą (vairuotojui, ne klientui), teko siųsti kurjerą, o tai laiko ir pinigų nuostolis.

Daiktų saugumas ir rizikos

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR draudimas), bet jis apima tik ribotą sumą (paprastai apie 10 eurų už kg). Jei turite brangų paveikslą ar brangiausią elektros grandinę, reikia ją apdrausti papildomai arba vežti su savimi. Geriau viską aptarti iš anksto, kad vėliau nebūtų nesusipratimų.

Kas daro, jei kažkas sulūžta kelyje?

Tai retai nutinka, nes mūsų vairuotojai profesionaliai užfiksuoja daiktus. Bet jei visgi nutiko – rašome pažeidimo aktą. Tada turiu pateikti nuotraukas ir aktą draudimo kompanijai. Kompensacija išmokama pagal vertę. Tiesa, senus daiktus vertiname ne pagal kainą, ką nusipirkote prieš 20 metų, o pagal dabartinę vertę.

Ar galiu pasitikėti vairuotojais?

Dirbu tik su patikimais žmonėmis, kurie dirba jau ilgai. Dauguma yra lietuviai arba lenkai, kurie gerai išmano savo darbą. Žinoma, visada yra rizika, bet per 20 metų buvo tik vienas keistas atvejis (pasakiau, kad mačiau viską), kai vairuotojas bandė padaryti „pusiaukelę“, bet mes tuomet iškėlėme jį iš darbo. Dabar stengiamės tikrinti žmones labai gerai.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Jūsų pasitikėjimas – mūsų prioritetas. Vairuotojui gali tekti atidaryti duris, jei jūsų nėra vietoje. Jei jums nepatogu – galite nurodyti atstovą (giminaitį ar draugą), kuris lauks vietoje. Arba galime sutarti, kad pristatysime tada, kai jūs būsite ten. Be raktų daiktų nepaliekame.

Kas daryti, jei užstringu Anglijoje ir nerandu kur nakvyne?

Tai jūsų problema, ne mūsų (juokingiau, bet tiesa). Mes pristatome daiktus. Jei jūs skrendate ir lėktuvas pavėluoja, mes paliekame dėžes namuose (jei turime raktus) arba važiuojame į sandėlį laukti. Saugyklos paslauga Anglijoje nėra pigi, tad geriau suderinti laiką.

Papildomi klausimai ir patarimai

Ar galima kartu vežti automobilį?

Taip, tai labai populiari paslauga. Automobilį užkrauname į sunkvežimį ant specialios platformos arba į vidų (jei telpa). Taip perkraustymas iš Klaipėdos į Willand tampa dar ekonomiškesnis, nes nereikia važiuoti sau ar nuomoti automobilio. Tiesiog nepamirškite mums duoti automobilio raktų ir techninio.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus dažniausiai rekomenduojame vežti lėktuvu arba asmeniniu automobiliu, nes sunkvežimyje jiems būna šalta ir triukšminga, be to, jie neturi galimybės išeiti į tualeto pertrauką (nors sustojame, bet sunkvežimio „bagažinė“ nėra vieta šunui). Yra specialios firmos, kurios veža gyvūnus, o mes galime pristatyti jų būdus.

Kaip su elektros prietaisais – jie veiks Anglijoje?

Anglijoje kita įtampa (230V, kaip ir pas mus, bet kištuvai kitokie). Taigi, jūsų kompiuteris ar telefonas veiks, tik reikės adapterio (jei kištukai seno tipo, be žemės). Bet didelės buitinės technikos (šaldytuvas, skalbyklė) gali neveikti dėl kitokių laidų arba jos gali veikti, bet neturės garantijos. Patikrinkite technikos specifikacijas (ar turi 230V ir 50Hz).

Ar reikia išpakuoti spintas?

Ne, spintas užfikuojame ir pervežiamas su drabužiais viduje. Taip sutaupote vietos dėžėms ir laiko pakavime. Taip pat drabužiai nesuglamžžia taip stipriai. Vienintelis dalykas – reikia uždaryti spintas (jei neturi raktų – užklijuojame juosta).

Ar imate įsipareigojimų (nepervežti kitų daiktų)?

Taip, jei sutartame, kad vežame tik jūsų daiktus, mes nieko kito neimame. Tai yra „ekskliuzyvus“ pervežimas. Jei norite pigiau, sutinkame, kad imame ir kitų klientų daiktus (dalinis krovinys). Čia viskas aišku ir rašoma sutartyje.

Ar dirbate savaitgaliais ir šventinėmis dienomis?

Mūsų vairuotojai dirba pagal TVS (tarptautinius vairuotojų poilsio režimus), tad jie gali vairuoti ir šeštadieniais, bet turi turėti poilsį. Pristatymą galima sudereti ir sekmadienį, jei vairuotojas daro poilsio pertrauką Anglijoje, bet už tai gali būti papildomas mokestis už darbą nenuostatą laiku.

Kokias firmas reikia vengti?

Venkite tų, kurie siūlo kainą, kuri per 50% žemesnė nei rinkos. Tai arba sukčiai, arba jūsų daiktus veš kaip „priekabą“ be jokios priežiūros. Taip pat venkite tų, kurie neduoda sutarties arba sutartyje parašytas mažas raštas, kad jie neatsakingi už nieką. Geriau pasidomėkite atsiliepimais (Google, Facebook) – jei jų nėra, tai irgi pavojus.

Kas daryti, jei pasikeičia planai ir reikia atidėti?

Praneškite kuo anksčiau. Jei mes jau nupirkome bilietus (o jie brangūs), gali tekti padengti nuostolius. Jei dar nespėjome nieko užsakyti – nėra problemos. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas. Galite susisiekti su dispečeriumi ir jis pasakys, kur dabar yra vairuotojas. Tačiau nereikia skambinti kas valandą – vairuotojas negali atsiliepti, kai vairuoja, o dispečeriai turi ir darbą.

Ar pervežiate cheminius skysčius (dažus, benzina)?

Tam yra griežtos taisyklės (ADR). Paprastai negalime vežti degiųjų skysčių arba didelių kiekių cheminių medžiagų be specialios licencijos. Pusės kanistros benzino automobiliui – paprastai praeina, bet 10 kanistrų dažų – ne. Geriau tai išmesti arba vežti sau (jei važiuojate atskirai).

Ką daryti, jei Willand namuose yra siauros laiptinės?

Apie tai turime žinoti iš anksto (išmatavimai arba nuotraukos). Jei neįsileis sofa – neįsileis. Turime sužinoti, ar galima iškelti pro langą arba ar reikia išmontuoti baldus. Mūsų komanda sugeba išmontuoti ir sumontuoti baldus, tai ne problema.

Ar reikia pašalinti visus daiktus iš spintų ir stalčių?

Geriau taip padaryti, ypač jei spintose sunkios knygos ar indai. Kitu atveju spinta gali atplisti perkelimo metu, o stalčiai iššokti. Stalčius užfiksuoju juosta, bet tuščią stalčių lengviau ir saugiau pervežti.

Kaip elgtis su brangiaisiais daiktais (juvelerika, pinigai)?

Tokius daiktus rekomenduojame vežti su savimi (su savimi lėktuve ar automobilyje). Mes neprisiimame atsakomybės už grynuosius pinigus, brangius papuošalus ar dokumentus, jei jie buvo padėti į dėžę be pranešimo.

Ar galima užsakyti tik dėžių pervežimą (be baldų)?

Žinoma, tai vadinama „daliniu krovininiu“. Jūsų dėžės keliauja kartu su kitų žmonių daiktais. Tai užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visus klientus, bet yra žymiai pigiau.

Ar galima susisiekti su jumis Viber ar WhatsApp?

Taip, tai patogiausias būdas susisiekti, ypač jei esate užsienyje ir neturite lietuviško numerio. Atsiųskite nuotraukas ar adresą, ir viską išsiaiškinsime.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Ne, tai nebūtina (juokauju). Vairuotojai turi savo vandenį ir maistą. Bet jei suteikiate simpatišką arbatą – neatsisakys, tai pagerina nuotaiką. Tačiau viskas pagal sutartį.

Kas daryti, jei Willand adresą sužinojau tik paskutinę minutę?

Praneškite iš karto. Jei jau esame Anglijoje ir važiuojame į kitą miestą, gali tekti papildomai sumokėti už papildomus kilometrus. Geriau žinoti adresą bent prieš 2-3 dienas prieš išvykstant iš Lietuvos.

Ar pervežiate dviračius?

Taip, dviračius galima užkabinti ant mašinos galo (jei ten yra kablias) arba įdėti į vidų (jei yra vietos). Jums tiesiog reikia nurodyti, ar tai brangus sportinis dviratis, ar paprastas „mama“ dviratis.

Išvada

Galiausiai turiu pasakyti, kad perkraustymas iš Klaipėdos į Willand nėra tas lengviausias dalykas pasaulyje, tačiau su geru planavimu viskas įmanoma. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nebijoti paprašyti pagalbos ar patarimų. Dirbu šioje srityje ilgai ir noriu, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė, be nereikalingų nervų. Nors kartais keliai būna blogi, ar oras nepalankus, ar dokumentai paini, visada galima rasti sprendimą. Sėkmės jūsų naujame gyvenime Anglijoje, ir tikimės, kad susitiksime ne kartą – jei ne pervežiant, tai bent jau paskambinti ištarti „labas“.