Perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden: kas jūsų laukia ir kodėl tai ne taip paprasta

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas yra kaip loterija. Žmonės dažnai galvoja, jog perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden yra tik tai, kad užsukate sunkvežimį, įkeliate daiktus ir važiuojate, bet realybė yra daug raukesnė. Turbūt pagalvojojote, kad po Brexito viskas tapo paprastesniau? Atvirkščiai, dokumentacija tapo tokia, kad kartais net pats susiguodžiu, ką kuris laukelis reiškia. Saffron Walden yra gražus miestelis Anglijoje, bet nuvažiuoti ten su pilnu konteineriu nėra tas pats kas važiuoti į Londoną. Čia reikia gerai išplanuoti maršrutą, išvengti siaurų gatvelių ir suprasti, kad keltas užtrunka ne porą valandų. Todėl jei planuojate šį žygį, geriausia pasiruoškite nervedai.

Pagrindiniai klausimai apie kelią ir laiką

Kiek laiko užtrunka toks perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden?

Tai vienas populiariausių klausimų, bet atsakymas niekada nėra vienodas. Pats kelias truks maždaug 3-4 dienas, jei viskas vyktų pagal planą, tačiau planas su mūsų vairuotojais retai kada susitinka. Pirmiausia reikia nuvažiuoti iki uosto, užsukti į keltą, tai užima daug laiko dėl formalumų. Tada jūra, o vėliau Anglijos keliai, kurie, tikiuosi, nebus užstrigę ties Londonu. Taigi, skirkite bent savaitę laiko nuo to momento, kai pasirašote sutartį, iki momento, kai atidarysite duris Saffron Walden namuose.

Ar galima numatyti tikslią atvykimo datą?

Geriau nekažkada to daryti, kad nenuviltumėte. Mes stengiamės orientuotis, bet jūra ar pasienio kontrolė gali viską sujaukti. Prieš metus turėjome atvejį, kai vairuotojas vos nepraleido kelto dėl to, kad muitininkas labai detaliai tikrino dokumentus. Taigi, aš galiu pasakyti apytikslę dieną, bet tikslų valandą skambinu tik tada, kai jie jau važiuoja link jūsų namų. Nekantraujančius klientus visada prašau kantrybės, nes logistika – tai ne taksi, kurį galite pašaukti vos pabudę.

Kokiu keltu važiuojame dažniausiai?

Įprastai mes naudojame maršrutą per Kėdainius... ne, į atsiprašau, per Klaipėdą į tiesioginį keltą. (Čia turbūt susimaišiau, nes dažnai važinėjame ir pro kitus uostus, bet Klaipėda pagrindinis). Dažniausiai tai yra DFDS arba TT-Line keltai, kurie plaukia į Killingholme arba į Hull. Nuo ten jau važiuojame automagistralėmis link Saffron Walden. Saffron Walden yra netoli Londono, taigi ten reikia važiuoti M11 arba A11 keliais, kas dažnai būna užstrigę.

Ar reikia rūpintis bilietais vairuotojui?

Viską tvarkome mes, jums nereikia gaišti laiko naršant internete. Vairuotojas turi savo vietą kablyje (kabinose), o jei važiuojate kartu su juo, tai taip pat susitvarkome. Tiesa, jei norite neįprastai patogios kabilos ar maisto, tai reikia šiek tiek įspėti iš anksto. Bet įprastai vairuotojai turi savo rutiną, jiems tenka maistas ir lova, jie nėra turistai.

Kas vyksta, jei keltas dėl audros nevyksta?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada laukiamas pirmas reisas. Kiekviena diena delsimo brangiai kainuoja ne tik mums, bet ir galiausiai jums, jei sutartyje to numatyta. Vieną kartą teko laukti tris dienas Klaipėdoje, vėjo buvo taip, kad net vilkikai virpėjo. Tokiu atveju stengiamės kuo greičiau informuoti klientą, kad jis nedžiūgtų namie laukdamas.

Kainos ir pinigai: ką tikėtis

Kiek kainuoja perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden?

Kainos svyruoja labai stipriai, todėl negaliu pasakyti vieno skaičiaus. Jei tai tik kelių dėžių siunta, tai bus pigiau, o jei perkraustote pilnam namui, tai kaina gali siekti keletą tūkstančių eurų. Vidutiniškai tokio tipo perkraustymas kainuoja nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nuo tūrio ir to, ar reikia pakavimo paslaugų. Degalai taip pat nebecia pigi, tai tai įeina į kainą.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia įvežti daiktus į Saffron Walden centrą?

Saffron Walden miestas turi savo specifiką – siauros gatvelės, istoriniai pastatai. Jei jūsų namas yra centre, kur sunkvežimiui sunku privažiuoti, gali tekti naudoti mažesnę transporto priemonę perkrovimui (t.y. shuttle'ą). Tai papildomai kainuoja, nes reikia apkrauti ir iškrauti du kartus. Vieną kartą teko vežti daiktus 300 metrų rankomis, nes vilkikui nebuvo įvažiavimo, tai laikas eina, o laikas – tai pinigai.

Kaip sumokėti už paslaugą?

Įprastai imame avansą, kad užsakytume keltą ir paruoštume vairuotojui dokumentus. Likusią dalį sumokate tada, kai daiktai yra parvežti į Saffron Walden ir iškraunami. Nerekomenduoju mokėti viską iš karto, nors kai kurie klientai taip daro. Tačiau mums svarbu, kad pamatėte rezultatą prieš paskutinį mokėjimą.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima jei, pavyzdžiui, jūsų datos yra lanksčios ir mes galime sudėti jūsų krovinią su kitu klientu (t.y. dalinis krovinys). Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams, bet jei tai vienkartinis perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden, tai nuolaida bus nedidelė. Nebijokitis tartis, mes esame žmonės, ne robotai.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Degalų kaina, keltų bilietų kaina (jie kyla prieš šventes), muitinės paslaugos, jei reikia, ir darbas Anglijoje. Anglijoje darbo rankos valanda brangesnė nei Lietuvoje, tai jei reikės ilgiau iškrauti, tai tai atsispigs sąskaitoje. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia montuoti baldus atgal.

Dokumentai, muitai ir "popieriaus darbai"

Kokius dokumentus reikia turėti?

Svarbiausias yra daiktų sąrašas (packing list) ir kopijos pasų. Kadangi Jungtinė Karalystė dabar ne ES, reikia deklaruoti, kad tai ne prekės, o asmeniniai daiktai, norint išvengti PVM ir muito. Be šio sąrašo per sieną nepraeisite. Jis turi būti detalus, bet ne per daug, kitaip muitininkai pradės kabinėtis.

Ar reikia mokėti už savo daiktus muitą?

Jeigu daiktai yra naudoti ir jums priklauso daugiau nei 6 mėnesius, muitinės mokesčių neturėtų būti. Tai vadinama "Transfer of Residence". Bet jei nuspręsite vežti visiškai naują televizorių, kurį nupirkote prieš savaitę, tai gali būti apmokestinta kaip nauja prekė. Geriau taip nedaryti, nes nervų praradimas vertas daugiau.

Kas daryti, jei dokumentuose yra klaida?

Tai būna, nėra nieko baisaus. Kartais klientai parašo "baldai" vietoje to, kad "sofa ir stalas". Muitininkai gali paprašyti papildomai paaiškinti. Esant didelioms klaidoms, gali tekti perrašyti deklaraciją, tai kelia šimtus eurų. Todėl patikrinkite duomenis dar prieš išvykdami.

Ar jūsų kompanija tvarko customus?

Taip, tai mūsų darbas. Mes turime brokerį Anglijoje, kuris susitvarko su visais "Entry Summary Declarations". Jums nereikia važiuoti į uostą ir kalbėti su pareigūnais. Viską atliekame per dokumentus elektroniniu būdu. (Nors kartais, jei pasitaiko ypatinga patikra, gali reikėti jūsų ar vairuotojo buvimo, bet tai retai).

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai vairuoja atsargiai, kelyje įvyksta nenumatytų situacijų. Draudimas kainuoja nedaug, palyginti su viso perkraustymo kaina, bet suteikia ramybės. Be to, jei ką nors prarandate kelionės metu (o tokie atvejai buvo), bent dalį sumos galima atgauti.

Pakavimas, daiktų saugumas ir "smulkmenos"

Ar geriau pakuoti paties ar pasitelkti jūsų komandą?

Jei turite laiko ir kantrybės, galite pakuoti patys, tačiau mes neatsakome už tai, jei lūžta jūsų supakuoti indai. Mūsų pakavimo komanda naudoja specialią medžiagą, dėžes, užpildus. Vienas klientas norėta sutaupyti ir pakuoti pats, atvežė indus laikraščiais – atvyko pusėje sukilę. Geriau padėkite 100 eurų daugiau ir miekite ramiau.

Kaip reikia pažymėti dėžes?

Parašykite, kame kas yra ir į kurį kambarį turi nukeliauti. Pvz., "Virtuvė, indai". Taip pat pažymėkite savo pavardę ir telefono numerį. Jei dėžės nuklysta (kas nutiko su viena dėže prieš penkerius metus), mes žinome, kur skambinti.

Ar galima vežti augalus į Saffron Walden?

Dėl augalų yra griežtos taisyklės po Brexito. Jei augalai turi šaknų su žeme, juos beveik neįmanoma įvežti be specialių licencijų. Geriau palikite augalus kaimynams arba dovanokite draugams Lietuvoje. Anglijos gamtos apsauga labai griežta šiuo klausimu, nėra verta rizikuoti, kad viskas bus sulaikyta sienoje.

Ką daryti su maistu ir skysčiais?

Nuvežti truputį sauso maisto galima, bet jei turite daug mėsos ar pieno produktų, geriau suvalgykite prieš išvykdami. Skysčiai gali išsilieti dėl temperatūros pokyčių arba vibracijos. Vieną kartą klientas norėjo vežti dešrelių rūkyklę... sakyčiau, tai buvo bloga idėja, kvapas paskendo visame sunkvežimyje.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangius daiktus (juvelyrinius dirbinius, didelius pinigų sumas, svarbius dokumentus) rekomenduoju vežti su savimi kabinėje arba rankiniame bagaže. Mes neatsakome už pinigus ar labai brangius daiktus, jei jie yra neįregistruoti kaip ypatingai vertingi ir neperduoti mums pagal specialią sutartį.

Vairuotojai ir realybė kelyje

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, ypač tie, kurie važiuoja iš Lietuvos. Bet jei reikia pervežimo iš Anglijos atgal arba vietinio pervežimo, gali būti ir užsienio vairuotojų. Tačiau komunikacija su mumis, koordinatoriais, visada vyksta lietuvių kalba. Vairuotojai dažniausiai yra profesionalūs ir jau ne vieną kartą važiavę tokiu maršrutu.

Kas daryti, jei vairuotojas atšaukia išvykimą?

Tai nemaloni situacija, bet ji kartais įvyksta dėl ligos ar techninių gedimų. Tada mes ieškome backupo – kitos transporto priemonės. Gali būti, kad išvyksite ne rytoj, o po dienų. Esu atviras, mes nedraudžiame vairuotojams sergti, tad kartais tenka kantriai laukti.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, jis padės nuleisti dėžes iš sunkvežimio. Tačiau jei jums reikia nešti dėžes į trečią aukštą be lifto, tai jau papildoma paslauga, už kurią reikia susitarti iš anksto. Vairuotojai yra stiprūs vyrai, bet jie ne robotai, jie turi savo sveikatą ir darbo apribojimus. Sakyčiau, neapkraukite jų per daug, jei nesutartėte.

Ar vairuotojas gali paimti keleivį?

Kartais galima susitarti, kad kas nors iš šeimos važiuoja kartu su vairuotoju, tačiau tai priklauso nuo pervežėjo taisyklių ir vietos kelyje. Dėl saugumo taisyklių ne visada leidžiama imami keleivius tarptautiniuose reisuje, todėl geriau klausti iš anksto, o ne važiuoti paslapčiai.

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugenda Anglijoje?

Tada mes kviečiame techninę pagalbą. Didelės kompanijos turi draudžiamąją pagalbą visoje Europoje. Kartais tai užtrunka kelias valandas, kartą teko laukti parą. Jums tada tenka tiesiog laukti. Žinoma, stengiamėsi, kad krovinys nebūtų apleistas, bet technika yra technika.

Saffron Walden specifika ir išvados

Ar sunku privažiuoti prie namų Saffron Walden?

Kaip jau minėjau, miestas gana senas ir gatvės nepritaikytos dideliems sunkvežimiams. Būtinai nurodykite adresą ir, jei žinote, kad važiuojant pro jūsų namą yra žemo tilto arba siauro posūkio, pasakykite mums iš karto. Google Maps visada parodo geriausią kelią, bet jis nemato, kad po tiltu eina vamzdis, kuris gali nukirsti stogą.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti gatvėje?

Jei reikia užimti vietą gatvėje ilgai (pavyzdžiui, visa diena), gali tekti gauti leidimą iš Saffron Walden savivaldybės (Council Permit). Mes tai dažnai padarome patys, jei informuojate apie tai. Jei ne, gali ateiti "traffic warden" ir įrašyti baudą, kurią teks mokėti.

Ką daryti su daiktais, kol neįsikelsiu?

Jei namų dar nėra paruošta, mes galime laikinai padėti daiktus mūsų sandėliuke Anglijoje. Tai kainuoja, bet yra patogu, kai pabaigiate remontą arba laukiate raktų. Sandėliai yra saugi ir sausi, ten niekas nenupirks.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (Part Load)?

Taip, jei daiktų nedaug, mes galime sudėti juos į didesnę mašiną, kuri važiuoja tuo pačiu maršrutu. Tai pigiau, bet ilgiau reikia laukti, kol surinksime kitus klientus. Jei skubate, geriau imti pilną mašiną arba mažesnį "vito" vilkiką.

Kodėl verta rinktis jus, o ne "guglinti" atsitiktinę firmą?

Nes aš čia jau 20 metų ir žinu, kur yra kibiras. Naujos firmos dažnai siūlo žemas kainas, bet tada dingsta su daiktais arba reikalauja dvigubai daugiau pinigų prieš pat išvykimą. Mes turime reputaciją, kurią norime išlaikyti, ir mes atsiskaitome už savo klaidas.

Kas daryti, jei atvykus pasirodė, kad daiktų yra daugiau nei numatyta?

Tada kalbamės. Jei daugiau šiek tiek, užsidegsime ir nešausim. Jei daugiau dvigubai, teks susitarti dėl papildomo mokėjimo. Vairuotojas negali įsitraukti daugiau, negu leidžia techninės sąlygos ir saugumas, todėl reikia sąžiningai įvertinti tūrį iš pradžių.

Ar galite suremontuoti baldus, jei jie sužaloja išvykimo metu?

Mes galime atlikti smulkius pataisymus vietoje. Jei lūžta koja, ją uždėsime. Jei baldai subyra į gabalus, tai jau ne mūsų kompetencija, tada reikės šaltkalvio arba meistro Saffron Walden apylinkėse. Tačiau stengiamės vežti taip, kad niekas nenulūžtų.

Kaip elgtis su nupirktu automobiliu? Ar galite jį pervesti?

Taip, tai darome dažnai. Automobilis užkraunamas į vilkiką (tarp ašinių) ir vežamas kartu su baldais. Čia reikalingi kiti dokumentai, bet tai standartinė procedūra. Saffron Walden gyventojai dažnai veža automobilius iš Lietuvos, tai nėra nieko keisto.

Ar pervežate motociklus?

Motociklus taip pat galime pergabenti. Jie užfiksuojamos specialiomis atrandomis, kad nenulistytų kelionės metu. Svarbu, kad motociklas būtų paruoštas – tuščias bakas (arba beveik), kad degalai nepradėtų kvėpuoti per keltą.

Kas nutinka su vėliavėlėmis ir ar jums reikia jų?

Nereikia. Mes nėra turistai. (Nors kai kurie vairuotojai mėgsta užkabinti Lietuvos vėliavėlę ant kabino, tai jau jų asmeninis reikalas, mums tai neleidžiama dėl saugumo standartų, bet žmonėms tai patinka).

Ką daryti, jei daiktai atvyko drėgni?

Tai labai retas atvejis, nes vilkikai yra sandarios. Bet jei taip nutiko, tuomet įvykia draudimo įvykis. Reikia iš karto parodyti vairuotojui ir nufotografuoti. Mes paskubame išdžiovinti ir atlyginti žalą. Nebijokite šnekėti, mes čia tam, kad padėtume.

Ar galite padėti su iškrautų dėžių išvežimu?

Taip, jei susitarsime iš anksto, mes paimame visą pakuojimo atlieką (dėžes, plėvelę) ir išvežame į perdirbimą. Saffron Walden turi savo atliekų tvarkymo taisykles, tad mes juos paisome. Jums nereikės mėtyti visko į savo šiukšliadėžę.

Kodėl man reikia duoti savo el. pašto adresą ir telefono numerio?

Kad galėčiau jums pranešti, kur yra jūsų daiktai. Be to, siunčiame sąskaitas ir sutartis. Mes nesidalinsime jūsų duomenimis su niekuo, to tikėkitės. Mano darbas yra logistika, o ne duomenų pardavimas.

Ar sunku su jumis susisiekti iš Anglijos?

Ne, aš dažnai būnu prisijungęs prie telefono arba "WhatsApp". Tik nereikia skambinti vidurnaktį, jei tai nėra skubus atvejis, kad vairuotojas dingęs. Laiko skirtumas nėra didelis, o miegas – šventas.

Ar jums atstovauja kokios nors asociacijos?

Mes esame asocijuoti su Lietuvos vežėjų asociacija ir laikomės tarptautinių konvencijų (CMR). Tai suteikia jums papildomą garantiją, kad mes ne vienos dienos kregždės. Mūsų įmonė egzistuoja jau ilgai.

Kas yra CMR draudimas?

Tai tarptautinis krovinių draudimas, kuris privalomas kiekvienam tarptautiniam pervežimui. Jis apsaugo jūsų turtą, jei jis pasigeria, sugenda arba dingsta kelyje. Jo suma ribota, bet už papildomą mokestį galima ją padidinti.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą arba duoti pinigų arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai visada to vertina. Jei jums patiko, kaip jis padarė savo darbą, galite padėkoti. Tai sukuria gerą nuotaiką ir ateityje. (Nors oficialiai mes tai nereikalaujame, tai yra asmeninis dalykas tarp jūsų ir vairuotojo).

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir reikia atidėti perkraustymą?

Skambinkite kuo anksčiau. Jei mes dar nupirkome bilietus, gali tekti sumokėti baudą už pakeitimą. Jei laikas dar toli, mes galime perkelti datą be didesnių problemų. Flexibility – mūsų ir jūsų draugas, bet tik jei apie tai pranešate.

Galutinis patarimas tiems, kurie ruošiasi išvykti?

Nekreipkite dėmesio į smulkmenas, rūpinkitės savo nervais. Perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden yra didelis žingsnis, bet jei pasitikite savo vežėjais, viskas gerai sueis. Pasiruoškite dokumentus, gėrimą vairuotojui ir tiesiog laukite skambučio, kai jis bus prie jūsų durų.

Išvada

Tiesiog nėra tobulo perkraustymo, visada kažkas ne taip, bet su patirtimi viską įmanoma įveikti. Perkraustymas iš Klaipėdos į Saffron Walden yra sudėtingas procesas, reikalaujantis ne tik fizinio jėgos, bet ir žinių apie dokumentus bei Anglijos specifiką. Aš tikiuosi, kad šie atsakymai šiek tiek paaiškino situaciją ir padės jaustis ramiau. Svarbiausia – nebijokite klausti, net jei klausimas atroko kvailas. Gerai, kad jūsų daiktai pasieks Saffron Walden saugiai ir laiku.