Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield: praktinis vadovas bei realijos, su kuriomis susidursite

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galima sakyti, mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų karštųjų batų pervežimų iki visiškai chaotiškų situacijų, kai klientas pamiršta pasakyti, kad jo namuose yra pianinas, dar ir ant trečio aukšto be lifto. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield yra vienas tų maršrutų, kuris atrodo paprastas žemėlapyje, bet realybėje susiduriate su keltų grafikais, Anglijos muitinės niuansais ir, žinoma, kairėvaikiu eismu. Čia nėra tik apie baldų įkėlimą ir iškėlimą; tai visa logistika, kurią reikia suvaldyti, kad jūsų nervai išliktų sveiki. Žemiau išdėstysiu tai, ką iš tikrųjų reikia žinti, ne naudojant oficialų "klientų aptarnavimo" kalbėjimą, o tiesiog kaip žmogus žmogui.

Kaip pradėti ir kada tiksliai reikia skambinti

Kaip geriausiai suplanuoti perkraustymą iš Klaipėdos į Driffield?

Pradėkite ne nuo dėžių paieškos, o nuo realaus daiktų kiekio įvertinimo. Dažnai žmonės sako "turim tris kambarius", o atvažiuojame ir matome, kad tai tris kambariai, pilna sovietinių baldų, kurie sveria kaip traktorius. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield reikalauja tikslio plano, nes norime išvengti situacijos, kai tenka brangiai papildomai užtikti krovininį mikroautobusą. Geriausia kreiptis mėnesiu iki planuojamos datos, ypač jei tai vasaros metas, kai visi vyksta atostogauti ir vietų keltuose trūksta.

Ar verta rinktis didelę sunkvežimio firmą ar mažesnį transporterį?

Jei turite tik kelias kamas ir dėžes, mikroautobusas užteks. Tačiau jei kraustote visus namus, geriau pasirinkti firmą, kuri gali offerinti didesnę mašiną su liftu. Draudžiuosi (t.y. patariu) nebandyti sutaupyti čia. Buvo atvejis, kai klientas bandė viską sutalpinti į per mažą furgoną, ir teko daiktus palikti kieme Driffield, laukiant antrojo reiso. Tai papildomi nervai ir pinigai.

Ką daryti su daiktais, kuriuos nebebe norite vežti?

Nenukelkite šiukšlių į Angliją, ten atliekų išvežimas labai brangus. Prieš išvykdami pažiūrėkite, ką galite paduoti humanitarinėms arba išmesti čia, Klaipėdoje. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield turi būti apie naują gyvenimą, o ne apie senų sulūžusių kėdžių vežimą per jūrą. Pasitikrinkite du kartus – ar tikrai jums reikia tos senos sofos, kurią šuo praėjus metais suėdo?

Ar reikia sudaryti detalių daiktų sąrašą (inventorių)?

Būtinai. Ne tik dėl draudimo, bet ir dėl to, kad niekas neprarastų kelyje. Užrašykite: "2 indų plokščiai, 5 dėžių su knygomis, 1 sofa". Tada įvykis kelyje bus žymiai lengviau valdomas. Be to, anglų muitinė gali parašyti: "ką vežate?", ir jei neturite sąrašo, gali būti nemalonių uždelčių.

Kainodara ir laiko grafikai: ko tikėtis

Kodėl kainos taip skiriasi tarp skirtingų vežėjų?

Nes visi veža skirtingai. Vieni veža "minkštu būdu" – t.y. jūsų daiktai gali būti sumesti su kitų klientų daiktais, o kiti skirti tik jums. Taip pat įtakos turi kuro kainos (kurios šiuo metu, tiesa sakant, kyla kaip begėdis) ir keltų bilietų kaina. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield nebegali būti toks pigus kaip prieš 5 metus, todėl jei kaina atrodo per daug patraukli, galvojukite – kas ten yra įskaičiuota, o kas ne.

Kiek laiko užtrunka visas kelionės etapas?

Standartiškai tai truoja nuo 3 iki 5 dienų. Viskas priklauso nuo to, kada išplaukia keltis Klaipėdoje ir kaip greitai susitvarkome su Muitinės jungtimi. Kartais vairuotojas gali įsivėluoti dėl rūgščio darbininko uoste (tai tikrai nutinka), arba dėl eismo įvykių Vokietijoje. Neklauskite manęs "tiksliai kurią valandą", nes aš negaliu prognozuoti britų eismo.

Ar galima kažkaip užtikrint, kad daiktai atvyks tiksliai pagal planą?

Galite tik maldauti. Juokauju, bet dal tiesos čia yra. Mes stengiamės laikytis grafiko, tačiau jei lūžta keltas arba užšąla keliai Anglijoje, mes esame bejėgiai. Geriausia, kad jūsų gavėjas Driffield būtų pasiekiamas telefonu, kad mes galėtume pranešti, jei vėluojame. Niekada neskambinkite vairuotojui kiekvieną valandą – jis vairuoja.

Ar imamas avansas (pinigai iš karto)?

Taip, įprasta praktika yra imti nuo 30 iki 50 proc. apmokėjimo užsakymo metu. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame vietą keltui ir vairuotojui. Negalima tiesiog pasakyti "važiuokit, aš sumokėsiu, kai atvyksite" – niekas nedirbs nemokamai. O ir pasitikėjimas turi būti abipusis.

Ar galima apmokėti tik atvykus į vietą?

Didelės dalies ne, ypač jei tai perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield. Kas atsitiks, jei mes atvažiuojame, o jūsų niekas nėra? Mums tektų važiuoti atgal tuščiomis. Tačiau esame linkę susitarti dėl mažų priedų (pavyzdžiui, jei reikia papildomai padėti su išpakavimu) apmokėti vietoje.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" pasalos

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti sau?

Asmeninį tapatybės dokumentą (pasą ar ID kortelę). Be jo jūs nepraeisite nei per Lietuvos, nei per Anglijos kontrolę. Taip pat patariu turėti su savimi vizų arba leidimą gyventi (jei reikalinga), nors trumpam laikui dažniausiai užtenka pasų ženklo. Bet geriau patikrinti dabartinę situaciją, nes taisyklės keičiasi dažniau nei aš keičiu plokštes.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus Muitinėje?

Jei tai yra jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, tai paprastai mokesčių nėra. Tačiau jei vežate naujus daiktus su etiketėmis (pvz., 5 naujus televizorius), Anglijos muitinė galvojs, kad tai verslas ir reikals mokėti PVM ir veryti importo mokesčius. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield turi būti deklaruojamas kaip "Transfer of Residence" – tai svarbu.

Kas dėl alkoholio ir tabako produktų?

Kiekvienam žmogui yra nustatytos ribos – paprastai 42 litrai alaus ir 200 cigaretų. Jei bandysite įvežti dešimt dėžių vodka "dovanoms broliui", greičiausiai viską konfiskuos ir gausite baudą. Negerai idėja rizikuoti su muitininkais, jie turi akies aštrų regėjimą.

Ar jūsų firma tvarko visus muitinės formalumus?

Taip, mes turime savo brokerį, kuris pateikia T1 deklaracijas ir kitus dokumentus. Jums tiesiog reikia duoti tikslius duomenis apie tai, ką vežate. Kartais (čia patariu) būna taip, kad klientas pamiršta pasakyti apie dviratį garžėje, ir tada mums teko spręsti šią problemą telefonu su brokeriu, kai krovinis jau buvo jūroje.

Kas vyksta, jei trūksta kokių nors dokumentų?

Tada laukiate. Uždelstimas gali trukti nuo kelių valandų iki kelių dienų, reikia išsiųsti trūkstamus dokumentus el. paštu. Tai gali padidinti sąskaitą už sandėliavimą uoste. Geriau turėti viską paruošta iš anksto.

Specifika Driffield ir apylinkėse: ką žino tik vietiniai

Ar sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu į Driffield miestelį?

Driffield yra mažas miestelis Rytų Jorkšyre, ir jo gatvės nėra pritaikytos dideliems 18 ratų "monstrams". Dažnai tenka iškrauti daiktus į mažesnį furgoną Hull arba netoliese esančioje aikštelėje, o tik tada vežti į patį miestą. (Kartais nusipelno vairuotojai atlyginimą už tą manevravimą siaurame gatvės kampe). Jei jūsų namas yra ant pagrindinės gatvės, viskas gerai, jei ne – susitarkime dėl "paleidimo" vietos.

Ar yra kur Driffield laikinai palikti daiktus, jei neįleidžia į namus?

Tai tikrai realus scenarijus. Kartais būna taip, kad raktai neperduoti arba savininkas vėluoja. Mes turime galimybę laikinai palikti daiktus saugomoje aikštelėje arba paimti juos su savimi į sandėlį, tačiau tai kainuos papildomai. Driffield nėra didelis, tad netoli galima rasti vietos, bet geriausia viską iš anksto susitarti.

Ar reikia rūpintis vietine leidimu (parkavimo leidimas)?

Kraustant į privatų namą, dažniausiai nereikia, jei nesikertame kelio kaimynams. Tačiau jei statote iš kelių dienų, gali tekti gauti leidimą iš vietinės tarybos (council). Kaimynai Anglijoje gali būti labai jautrūs dėl parkavimo prieš jų vartus, tai nerašykite man vėliau, kad neperspėjau.

Ar padėsite surinkti baldus atvykus į vietą?

Taip, vairuotojas nešioja šaldytuvą, bet ne suka rankoves. Jei reikia išpakavimo ir baldų surinkimo, tai reikia numatyti iš anksto. Paprastai perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield įskaitia "iškraunam ant grindų", o ne "surandam viską į vietą". Už papildomą mokestį galime susirasti vietinius meistrus.

Ar yra kokių nors ypatingų taisyklių dėl atliekų išvežimo ten?

Anglijoje labai griežtos taisyklės dėl pakuotės (dėžių, plėvelių) išmetimo. Negalima tiesiog mesti visko į gatvės konteinerį. Vairuotojas gali pasiimti šiukšles su savimi (jei yra vietos), arba jūs turite nuvežti į vietinę perdirbimo aikštelę (tipas). Nepamirškite to, kadangi vietiniai gali paskųsti.

Dažnai užmirštami klausimai ir nestandartinės situacijos

Ar galiu vežti savo augintinį (šunį ar katę)?

Galima, bet tai jau nebe paprastas krovinys. Reikia specialaus veterinarijos paso, čipų ir rabies skiepų. Be to, gyvūnai negali būti bagažinėje su baldais, jiems reikia specialios būdos. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield gyvūnams yra sudėtingesnis dėl keltų taisyklių – kai kurios kompanijos neleidžia gyvūnų būti kelyje arba reikalauja, kad juos būtų lydėjęs žmogus.

Kas dėl maisto produktų – galima veži dešrų ir sūrio?

Anglija labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų iš ES. Nedarykite to. Jei jus sustabdys ir rasių pusę svogūnės dešros, gali konfiskuoti visą mašiną arba baudžia. Galima vežti sausus maisto produktus, bet tikriname sąrašus. Negerai būtų, jei dėl kito kilo rūgštys.

Ar saugu vežti brangius elektronikos daiktus?

Asmeniškai aš visada patariu vežti brangius dalykus (nešiojamus kompiuterius, pinigus, juvelyrinius dirbinius) su savimi rankiniame bagaže. Draudimas padengs dalį nuostolių, jei kažkas dingtų, bet nervų jis neduos. O ir Driffield yra ramus miestas, bet vagysčių rizika yra visur.

Kas vyksta, jei aš vėluoju susitikti su vairuotoju?

Vairuotojas lauks maždaug valandą. Jei vėluojate ilgiau, jam reikės važiuoti į kitą užsakymą, o grįžti galite tik po kelių dienų arba savaitės. Tai kainuos papildomai. Gerbkite kitų laiką – tai mūsų brangiausias resursas.

Ar imatės vežti labai jautrius daiktus, pvz., vitrą ar tapybą?

Imamės, bet reikia ypatingo pakavimo. Paprasta dėžė neužtikins, kad vitra neatnirs ant kelių šimtų kilometrų. Mums reikia tai užtikrinti specialiomis medžiagomis (oro burbuliukais, polistirenu). O jei jūs pats supakavote vitrą į seną pledą, neatsakykime už trūkinėjimą.

Kaip elgtis, jei daiktų telpa daugiau nei planavau?

Tada mums reikia didesnės mašinos arba dvejų reisų. Kainą perskaičiuojame. Tad dar kartą sakau – būkite sąžiningi su sąrašiu. Galvojau, kad vienas klientas meluoja apie dėžių kiekį, bet kai atvykome, teko jį iškraičyti per gatvę.

Ar turiu draudimą, jei kas nors nutiko kelyje?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR insurance). Tačiau jis apima tik tas sumas, kurias užrašėte inventoriaus sąraše. Jei parašysite, kad tą "Senovinę skrybę" vertinate 10 eurų, o ji verta 1000, tai ir gausite 10. Būkite tikslūs.

O jei aš tiesiog noriu, kad jūs mane nuvežėte kartu su daiktais?

Tai jau nebe pervežimas, o keleivinis pervežimas. Mes turime licenciją kroviniams, o ne keleiviams (sunkvežimiuose negali). Tačiau galime padėti susirasti mikroautobusą, kuris nusives jus ir jūsų šeimą. Bet įsivaizduokite – sėdėti 10 valandų su vairuotoju, kuris kalba tik lietuviškai ir klauso retro muzikos... gali būti nuobodu.

Ar galiu užsisakyti tik dalinį perkraustymą (kelias dėžes)?

Galima, jei turime kitų krovinių toje pačioje kryptyje. Tai vadinama "dalinis krovinys" (part load). Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield šiuo atveju gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes mes renkame krovinius iš kitų klientų, bet bus pigiau.

Ką daryti su važiuoklių (ratlankių) rinkiniais, kuriuos vežu?

Jeigu tai nauji, tai Muitinė kels klausimus. Jei naudojami, tai įprastas daiktas. Vienas kartą klientas mums numetė 4 ratus be padangų kiemo vidury be jokio paaiškinimo, ir mums teko juos laikyti sandėlyje, kol jis pats atvyko juos paimti po savaitės.

Ar padėsite išmesti senus baldus, jei aš nusprendžiu juos palikti?

Jeigu tai numatome iš anksto, taip. Tačiau jei vairuotojas atvyksta ir jūs staiga nusprendžiate atsikratyti sofos, jam gali tiesiog nelikti vietos arba laiko važiuoti į išvežimo punktą. Tokios pokyčiai "vietoje" yra nepageidaujami.

Kaip elgtis su vaiko lovytėmis?

Jos paprastai lengvai išsirenamos, tačiau reikia žinoti, kaip. Jei jūs nusprendžiate ją palikti surinkta (nepavyksta išardyti), tai užims daugiau vietos, o ir gali nulūžti ne toje vietoje. Geriau viską išardyti iki pagrindo.

Ar yra kok nors specifinis laikas, kai geriausia vykti?

Rudenį ir pavasarį yra ramiau. Vasarą – chaosas. Žiema gali būti rizikinga dėl sniego Anglijoje (juk ten viskas sustoja, jei iškrenta 1 cm sniego). Jei galite, pasirinkite balandį ar rugsėjį.

Ar reikia rūpintis vietiniais (Driffield) sandėliavimo paslaugomis iš anksto?

Jei dar neturite būsto (nepasirašėte nuomos), tai būtina. Negalime tiesiog važiuoti ir žiūrėti, kur padėti daiktus. Susiraskite "Self Storage" ten lokalioje ir duokite mums adresą.

Kas dėl degalų priklauso ar ne?

Visada įskaičiuota į kainą. Jums nereikia mokėti vairuotojui degalams Anglijoje ar Lietuvoje. Viską apmokame mes.

Ką daryti, jei radau trūkimo (plėšimo) po iškrovimo?

Reikia tai užfiksuoti iš karto. Padarykite nuotraukas, parašykite pastabas į važtaraštį vairuotojui esant vietovėje. Jei pasakysite vėliau po savaitės, kad "dėžė buvo sužalota", mes negalėsime nieko padaryti, nes nežinome, kas nutiko tą laiką.

Ar galima kažką pridėti paskutinę minutę?

Galima, jeigu dar yra vietos mašinoje. Tačiau jei vairuotojas jau užpakuoja ir pradeda vykti į uostą, tada nebe. Nedarykite spaudimo paskutinę minutę – tai labai nervuojančia.

Apibendrinimas

Tiesiog nerašykite man, kad aš ką nors pamiršau paminėti, nes galvojau, kad svarbiausia yra ne daiktų kiekis, o jūsų ramybės. Perkraustymas iš Klaipėdos į Driffield nėra lengvas užsiėmimas, bet su gerais partneriais viskas įmanoma. Svarbiausia – neklaidinkite vairuotojų, būkite sąžiningi dėl turimo krovinio ir viską suplanuokite iš anksto. Tada, kai atsivers durys Driffield, viskas bus ten kur reikia. Sėkmės kelyje.