Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham: praktiniai patarimai ir kas laukia kelyje

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, ir gal pasakysiu šiek tiek nuoširdžiai nei šie „gražūs“ tinklaraščiai – perkraustymas, ypač toks toliams kaip perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham, nėra joks pasivaikšiojimas parke. Tai ilgas, nuobodus ir kartais nervu varantis procesas. Caterham yra netoli Londono, Surrey grafystėje, o tai reiškia, kad mus laukia keltis, Anglijos muitinė ir, žinoma, kairiosios eismo juostos iššūkiai. Dažnai klientai klausia: „Ar sudėtinga?“ Atsakau – ne, jeigu viską užprogramuoti, tačiau realybėje visada įvyksta kažkas nepageidaujamo. Štai trumpas vadovas, kaip tai vyksta be reklaminių frazių.

Kiek kainuoja ir kaip tai suskaičiuoti?

Kiek kainuoja toks pervežimas į Angliją?

Tai, žinoma, pirmasis ir pagrindinis klausimas. Kainos svyruoja kaip oras Baltijos jūroje – nuo 1200 iki 2500 eurų (paimant paprastą 1-2 kambarių butą). O jeigu jūs turite pilnametį namą su baldais, gali tekti išleisti ir daugiau. Kaina priklauso ne tik nuo tūrio, bet ir nuo to, kada važiuojame – vasarą brangiau, o prieš šventes beveik neįmanoma susitarti dėl vietos kelyje. Taigi, konkretaus skaičiaus be matavimų sakyti negaliu – būtų melas.

Ar galima gauti tikslų įkainį telefonu?

Kartais gaunu užklausas: „Turiu du krepšius ir sofą, kiek kainuos?“ Geriau būtų, kad aš jums dučiau šlamščio į galvą, nei tokią kainą. Be vaizdo įrašo ar bent jau detalaus sąrašo, aš galiu tik spėlioti. Vienam „standartinis“ spinta yra metro dydžio, kitam – trijų metrų siena. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham reikalauja tikslumo, nes klaidos apie 1 kubinį metrą gali paversti kroviniu, kuris nebetilps į automobilį. Todėl nedarykite iš manęs aiškiaregio, padėkite susitvarkyti.

Ką daryti, jei pasiūlytas per brangus?

Nesijaudinkite, ne visada brangumas reiškia kokybę. Yra firmų, kurios tiesiog užkeliauja kainas, nes nori dirbti tik su VIP klientais. O yra mūsų, senos mokyklos, kurie dirba už normalų duoną. Jei kaina atrodo absurdiška, paklauskite, kas įeina. Gal jie įskaičiuoja pakavimą, o gal tik vairuotojo kavą. Tačiau jei kas sako, kad gali nuvežti už 500 eurų – bėkite, tai arba apgavystė, arba jūsų daiktai važiuos atvirame priekaboje lietuje.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėjimo?

Žinoma, visada galima paprašyti. Tačiau neapsimokėsime niekada, jei visi mums mokės po to, kai atvyksime. Dažniausiai imame avansą (apie 30 proc.), kad užtikrintume, kad klientas nebegyvens kitame pasaulyje (juokauju). O likusią dalį reikia sumokėti iš karto po iškrovos Caterham’e arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Pasitikėjimas – tai dalykas dviejų pusių. (Kartais, jei žmogus labai įtikina, galima nusileisti, bet tai retai).

Kodėl kaina pasikeitė praėjus savaitei?

Galvojate, aš pinigus uždirbu iš oro? Kuro kainos, keltų bilietai (pvz., DFDS ar TT Lines) kyla kas dieną. Beje, po Brexit’o britų muitinės pasidarė itin griežtos, tai už laukimą ten taip pat gali tekti mokėti. Vakar skaičiuota – šiandien jau kitaip, tokia verslo specifika. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham nėra fiksuotas produktas parduotuvėje, tai paslauga, priklausanti nuo dešimties veiksnių.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinis chaosas

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

O jeigu, būtų gerai, jei reikėtų tik pasą. Bet ne, dabar reikia: daiktų sąrašą (angliškai, vadinamas „Inventory list“), paso kopijas, o jei perkraustote ne į savo namus, dar ir nuomos sutartį ar dokumentus, įrodančius, kad galite gyventi Caterham’e. Be šito jūsų konteinerius gali tiesiog nelaisvę uždaryti prie Dover’io. Pasidarykite dokumentų kopijas – vienas vairuotojui, antras jums.

Ar reikia mokėti muito (PVM) ir muito mokesčius?

Tai viena sudėtingiausių vietų. Jeigu perkraustote „Transfer of Residence“ (t.y., pervedate gyvenamąją vietą ir gyvenate ne mažiau nei 12 mėnesių užsienyje), tai daiktai gali būti atvežti be mokesčių. Bet jeigu tarp to laiko nuvažiavote į Lietuvą pusmetį gyventi – gaila, mokesčiai taikomi. Muitininkai Anglijoje su tuo labai griežti. Patikrinkite reikalavimus „Gov.uk“ puslapyje, aš ne visuomet žinau visus niuansus, nes jie keičiasi kas mėnesį.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jis mums reikalingas?

Siaubingai painu... Jeigu keliaujame per EU šalis (o mes keliaujame), tai paprastai nereikia T1, nes išvykstame iš EU. Tačiau tada įvežame į JK. (Galvojau, kad reikia, bet dabar jau atrodo, kad ne, jeigu yra T2L arba tiesiog išvykimo deklaracija). Geriau tai patikėkite brokeriui, kad neišderėtumėte su šimtais litų baudų. Aš vairuotoju, o ne muitinės teisininkas.

Ar jūsų įmonė tvarko muitinę?

Mes padeduome, mes lydime, bet aš asmeniškai su muitininku nediskutuoju dėl kiekvieno šlepečio. Tam turime brokerius – žmones, kurie už tai ima pinigus ir moka savo darbą. Galiu jums nurodyti gerą, kuris dirba ir su Lietuvos, ir su Anglijos pusiašalėmis. Būkite kantrūs, muitinė gali trukti nuo 2 valandų iki 2 dienų (pavėlujus pateikus dokumentus).

Kas dėl maisto ir gyvūnų?

Maistą įvežti galima, bet su apribojimais. Mėsą ir pieno produktus geriau suvalgyti prieš išvykdami, nes jei rastų neleistiną dešrą – baudos didelės, o daiktai gali būti sunaikinti. Gyvūnus? Šuniukus ir kates vežame dažnai. Reikia mikroschemas, pasų ir viskas turi būti tvarkoje. Kartais vairuotojai bijo vežti gyvūnus, nes jie gali trikdžius kelionės metu, tačiaj mes įpratę.

Kelionės eiga: nuo jūros iki Caterham miesto

Kiek laiko trunka visa kelionė?

Teoriškai – 3-4 dienos. Praktiškai? O jeigu, keltą praleisite arba bus didelė eilė prie Tunelio (Eurotunnel). Vieni važiuoja per Kielą, kiti per Karlskroną, tada vėl keltu. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham yra apie 1800-2000 km viena kryptimi. Jeigu viskas būtų idealus, antrą dieną jau būtume Anglijoje, bet idealų pasaulyje matyti tik filmuose. Planuokite savaitę nuo tada, kai išvežame daiktus, iki jų atvykimo.

Kur yra Caterham ir ar ten sunku važiuoti sunkvežimiu?

Caterham yra Surrey, labai graži vieta, bet... keliai ten tokie, kaip mūsų kaimuose po lietaus – siauri. Didelis „sunkvežimis“ (18 tonų) gali tiesiog neprasukti į jūsų gatvelę, jei ten yra mašina parkuota. Kartais teks iškrauti mažesne mašina arba tiesiog palikti daiktus arčiau pagrindinio kelio ir pervežti rankomis. Tai ne mūsų kaltė, tai Anglijos planavimo ypatybės.

Kaip vyksta pakavimas Klaipėdoje?

Atvykstame, iškrauname dėžes, dedame į automobilį. O, jei reikia, supakuojame. Turiu savo komandą, kuri moka padėti pianiną (niekada nežinokite, kiek jis sveria, kol nepakėlėte). Kartais klientai bando taupyti ir patys supakuoja „Lidl“ maišus, o paskui keikia, kai maišai plyšta. Naudokite normalias dėžes! Geriau duokite pinigus už medines dėžes nei dėl broko verkti vėliau Caterham’e.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Brangius daiktus (auksą, dokumentus, pinigus) geriau vežti su savimi rankiniame bagaže. Aš galiu duoti garantiją, bet jeigu dėžė dings (o tai nutiko tik vieną kartą per 20 metų, kai vairuotojas paliko atvirą priekabą naktį), neatsversite nuostolio. Pasitikėkite protu – brangiausia šalia savęs.

Kas nutinka, jei kelyje sugenda automobilis?

Tai nėra kosmosas, mes turime draudimą „CMR“, o taip pat techninę pagalbą. Pirmiausia bandom sutaisyti, jei ne – iškviečiame pagalbą. Klientui tai reiškia delspę. Už tai mokėti papildomai nereikia, jei ne jūsų kaltė, bet nervų prarandama daug. Vieną kartą mums sugedo sunkvežimis Vokietijoje, teko visas dėžes perkrauti į kitą – tai buvo šventė.

Ar reikia būti pasiruošusiam iškrovai Anglijoje?

Žinoma, būtina. Leiskite mums pranešti apie atvykimą bent valanda anksčiau. Jeigu jūsų namuose Caterham’e yra sunkiai įveikiami laiptai ar siauros durys, pasakykite iš karto. Aš nekalbu apie liftus (juos mylime), bet apie tai, kad sofa netilps į kambarį, jeigu neįmanoma ją pasukti. Tokių situacijų buvo daug, ir tai visada baigiasi stresu.

Smulkmenos ir elgesys

Ar galima vežti degalus ar chemines medžiagas?

Negalima. Absoliučiai. Vieną kartą klientas paslėpė kanistrą benziną su žoliapjove. Muitinėje susprogo (ne, šipuliuoju, bet beveik). Muitininkai turi šunų, kurie uostys viską. Degalus, aerozolius, dažus – palikite Lietuvoje, nusipirkite naujų Anglijoje. Nėra verta rizikuoti dėl 10 svarų taupymo.

Kas dėl šiukšlių? Ar reikia išmesti supakuotą medžiagą?

Taip, mes gauname daug dėžių, plastiko, popieriaus. Galime tai susiimti ir išmesti artimiausiame konteineryje Caterham’e (jeigu ten yra didelės talpos). Jeigu ne – teks jums patys varyti į šiukšliadėžę. Arba galime pasiimti už papildomą mokestį, bet dažniausiai klientai sako, kad „patys numesime“, o tą šiukšlių kalną turi darbas.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų supranta pagrindinius žodžius („left“, „right“, „stop“), bet nekalba sklandžiai. Angliškai kalbu aš arba диспетчерis. Jeigu reikia kalbėtis su policija ar muitininku, mes tai padarome telefonu. Nebijokite, komunikacija visada pasiekiama, bent jau su pirštais.

Ką daryti, jei pasidarė šalta ar karšta?

Daiktai yra sandariai uždengti, tačiau jeigu lauke -20 laipsnių, o vairuotojas sustoja pietų metui įšilti, krosnis veikia. Tačiau aš negarantuju, kad jūsų vynai nebus per šilti ar orchidėjos ne užšals. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham nėra temperatūros kontroliuojamas siuntimas (jeigu specialiai nesitariama). Labai jautrius daiktus geriau vežti asmeniškai.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Turime GPS seklius, kurie rodo, kur yra mašina. Galite siųsti žinutes: „Kur jūs?“. O, jeigu vairuotojas užmiego arba nėra tinklo, gali būti tyla. Nebijokite skambinti man esamiesiems, aš visada žinau, kur mano vaikai (mašinos).

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Lietuvoje nėra tradicija, bet Anglijoje – taip. Jei vairuotojas padėjo neįsivaizduojamai daug (nešė 50 dėžių į 4 aukštą be lifto), 10-20 svarų ar bent kavos pirktas būtų grazus gestas. Jie tai vertina. Tačiau tai ne privalomas, tai dėka.

Kas nutinka, jei pabėgsiu ir neatsiliepsiu į telefoną?

Tai būna kartais. Žmonės užmiršta, pamišta arba pasikeičia planai. Mes laukome valandą, dvi, paskui skambinam aš. Jei niekas neatsako, teks vežti daiktus į sandėlį (taip, tai kainuoja). Nebūkite dvoki, pasakykite, jei pavėlate.

Ar įmanoma pervežti motociklą ar automobilį?

Įmanoma. Įstatome į sunkvežimį (jei telpa) arba užkabiname ant priekabos. Motociklą geriau supakuoti į medinę dėžę, kad niekas nebraižytų. Automobilio reikia užregistruoti (export) ir parduoti bei atsinešti raktus. (Nepamirškite nuplauti automobilio, nes muitinė gali nepaleisti, jeigu jau per purvinas).

Ar turiu draudimą?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą. Jis apima daiktus nuo gaisro, avarijos ar grobimo. Tačiau jis neapima daiktų, kuriuos jūs pats supakote blogai. Jeigu įdėjote porceliano lėkštes be popieriaus tarp jų, jos susilūžins – tai jūsų rizika.

Kaip elgtis su didele technika (šaldytuvas, skalbyklė)?

Šaldytuvą reikia išjungti iš anksto (pamiršti vandens). Skalbyklę – užfiksuoti būgną. Kartais žmonės neleidžia išdžiūti šaldytuvui, ir tas vandens nuteka ant visų kitų daiktų. Kvapas būna... nepakartojamas. Būkite atsargūs su vandeniu.

Ar keičiate langų stiklus?

Kad ir keičiame, jeigu būna reikia. Bet geriau juos uždengti storu popieriumi arba putomis. Stiklas yra trapus dalykas, ypač kai vairuotojas užkabina bumpeliu kelio duobę. Anglijoje keliai vieni geriausių, tačiau vietomis (pvz., statybų zonose prie Caterham) gali būti labai blogi.

Kas dėl lovos surinkimo?

Surinkome, išardome. Jeigu lova labai sena ir sprogsta ant varžtų – mes ją išardome, o gal ir nesugebėsime surinkti tokiu pačiu kokybiškai. Naujas baldai – problema nėra. Turime įrankius.

Kaip apmokėti? Grynaisiais ar kortele?

Geriau banko pavedimu, turiame sąskaitas. Grynaisiais Anglijoje keblu (patalpinimai). Kortelę galimą paimti, bet taip pat ne visada. Pavedimas yra saugiausias ir abiem pusėms patogesnis įrodymas, kad apmokėta.

Ar galima užsakyti tik dalinį krovinį (dalines krovinius)?

Taip, jeigu turite tik kelias dėžes, mes jas įdedame prie kitų klientų. Taip yra pigiau, bet ilgiau reikia laukti, kol surinksime visą mašiną. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham gali užtrukti mėnesį, jeigu laukiate dalinio krovinio.

Ką daryti, jei randu broką po iškrovos?

Reikia nedelsiant pasakyti vairuotojui ir užfiksuoti nuotrauką. Parašykite „defektu aktą“. Jeigu išvažiuosite ir paskui paskambinsite po savaitės – mes nebeįsivaizduosime, kas nutiko. Gali būti, kad tai buvo jau senas įbrėžimas.

Kodėl verta rinktis jus, o ne didelias korporacijas?

Korporacijos turimi savo standartus, bet ten jūs esate tik numeris. Pas mus – žmogus. Ažiūrėsiu į jūsų situaciją individualiai. (Beje, korporacijos dažnai uždirba tik ant tarpininkavimo, o realų darbą darbo mašina atlieka tokios firmos kaip mano). Pasitikėkite patirtimi.

Apibendrinant

Viskas, ką jums reikia žinoti apie šį procesą, išdėstyta aukščiau. Perkraustymas iš Klaipėdos į Caterham nėra lengvas reikalas, reikia kantrybės ir pasiruošimo. Jei viską tvarkingai suplanuosite ir nebus pasitikėjimo (smeigtukų dėžėse nenešėkite!), viskas gerai pasibaigs. Sėkmės jūsų naujuose namuose Anglijoje, o jei reikės pagalbos – žinote, kur mane rasti.