Perkraustymas į Kauną iš Winchester: pilnas vadovas ir patirtis iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus, ir galiu pasakyti viena – tarptautiniai pervežimai niekada nesibaigia stebinti. Vieną dieną viskas vyksta kaip pažadintas laikrodis, o kitą – vairuotojas stringa užsienio kelio pakraštyje be aiškios priežasties. Jei planuojate perkraustymą į Kauną iš Winchester, turite žinoti, kad tai ne paprastas maršutas. Winchesteras yra pietų Anglijoje, o Kaunas – Lietuvos centre, tad kelias ilgas ir pilnas niuansų. Čia ne tik apie tai, kaip supakuoti indus, bet ir apie tai, kaip išvengti nervų lūžimo prieš britų muitinę arba kai vairuotojas pamiršta pasakyti, kad vėluoja. Kalbėsime tiesiogiai, be reklamų, kaip būna iš tikrųjų.

Kaip pradėti ir kada reikia skambinti

Kiek laiko iš anksto reikia planuoti perkraustymą į Kauną iš Winchester?

Geriausia būtų paskambinti maždaug mėnesį iki galimo kelionės datos, jei ne anksčiau. Žinoma, mes esame pripratę į skubius reikalus, bet kai kalbame apie tokį atstumą, reikia suderinti grafikus. Vakar vienas klientas skambino ryte ir norėjo, kad važiuotume jau rytoj, bet tai nebeįmanoma dėl dokumentų tvarkymo. Taip pat reikia laiko pasirūpinti dėžėmis, jei jas užsakysite pas mus. Taigi, nedelskite iki paskutinės minutės, nes vietos gali nebelasti, ypač vasarą, kai visi grįžta atostogauti.

Ar atvykstate į namus pažiūrėti, kiek daiktų yra?

Taip, dažnai atvykstame, bet ne visada. Jei turite nedaug daiktų, pakanka nuotraukų ar sąrašo telefonu. Bet jei perkraustote visą namą su pianinu ir didžiuliais spintomis, geriau, kad atvykčiau pažiūrėti asmeniškai. Kartais klientai sako, kad daiktų „nedaug“, o paskaičiuojame – gaunasi trys sunkvežimiai. Tad apžiūra padeda išvengti nesusipratimų. Be to, Winchestero centras gali būti siauras, tad reikia įvertinti, ar sunkvežimis galės priartėti prie namų ar reikės perkrauti į mažesnę mašiną.

Kas nutinka, jei aš dar nežinau tikslios išvykimo datos?

Nesijaudinkite, tai normalu. Mes dažnai įrašome klientus į laukiamąjį sąrašą su apytikslės data. Tada, kai tik tiksliai sužinote, kada išsikraustote, mums pranešate ir mes pradedame derinti vairuotojų grafikus. Būna, kad data pasikeičia kelis kartus, ir tai nieko baisaus. Svarbiausia – ne palikti mus be žinių paskutinę sekundę, nes tada gali tekti mokėti brangiau už skubą.

Ar reikia sudaryti sutartį ar užtenka žodinio susitarimo?

Profesionaliai visada rekomenduoju sutartį. Žinoma, jei pervežate tik kelias dėžes su knygomis, galima ir sutikti žodžiu, bet kai kalbame apie pilną perkraustymą į Kauną iš Winchester, sutartis privaloma. Ji apsaugo abejas puses. Esu matęs situacijų, kai klientas pareikalauja daugiau nei buvo sutarta, arba atvirkščiai – pervežėjas „užmiršta“ pažadėtų terminų. Rašytinis įrodymas visada praverčia, nors aš pats esu gana pasitikintis žmonėmis.

Kainos ir mokėjimo klausimai

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks pervežimas?

Kainos labai svyruoja priklausomai nuo tūrio. Mažam krovininiui mikroautobusiu gali tekti mokėti nuo 600-800 eurų, o jei reikia pilno sunkvežimio su keliomis pusem, tai skamba jau 2000-3000 eurų. Degalai brango, o tiltų mokesčiai Anglijoje ir Prancūzijoje auga. Taip pat į kainą įeina vairuotojo darbas ir muitinės procedūros. Tikslęs paskaičiavimas pateikiamas tik apžiūrėjus daiktus arba gavus jūsų išsamų sąrašą.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Taip, tai papildoma paslauga, kurią įtraukiame į sąskaitą. Paprastai tai daroma pagal valandas arba už fiksuotą kainą už vieną baldą. Pavyzdžiui, didelės sistemos išmontavimas ir vėliau surinkimas Kaune gali užtrukti porą valandų. Mūsų komanda turi savo įrankių, tad jums nereikės nieko pirkti. Sakyčiau, tai verta investicijos, kad nenukristų rankos ar nesusilaužtų baldų varžtų.

Kaip ir kada geriausia apmokėti už paslaugas?

Daugelis mūsų klientų moka avansą, kad užtikrintumėte vietą grafike, o likusią dalį – atiduoda kai daiktai pasiekia Kauną arba išsikrauna. Kai kas moka visą sumą iš karto, tai taip pat galima. Svarbiausia, kad mokėjimas būtų fiksuotas, kad vėliau nekilštų klausimų. Asmeniškai aš visada patariu pasilikti kiek nors iki pat galo, kad būtų garantija, kad viskas vyks taip, kaip sutarta.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Mums įmonėje paslėptų mokesčių nėra, tačiau būna išskirčių. Pavyzdžiui, jei Winchestero centre reikia specialios leidimo stovėjimui vietai, tai gali kainuoti papildomai. Arba jei kelyje užstrigsite ir reikės laukti vairuotojui dieną ilgiau – tas laikas gali būti įkainojamas. Taip pat, jei daiktų daugiau nei planavote, ir pritrūks vietos, teks samdyti papildomą mašiną. Viskas priklauso nuo jūsų sąžinės.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežiu mažai daiktų?

Kartais pavyksta suderinti, jei mes jau važiuojame tuo pačiu maršrutu ir turime laisvos vietos. Tada galime pasiūlyti pigiau, nes mums tai „užpildo“ tuščią erdvę. Tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu. Bet tai ne visada įmanoma, nes maršrutai Winchester-Kaunas nėra kasdieniniai. Geriausia klausti tiesiogiai, gal šiuo metu turime tokias galimybes.

Kelionės eiga ir logistika

Kiek dienų trunka kelionės iš Winchester į Kauną?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai. Važiuojame per Angliją, keltu per Lamanšą, per Prancūziją, Belgiją ar Vokietiją ir į Lietuvą. Bet esu matęs, kaip dėl rūko Anglijoje keltai nebeplaukia, ir viskas užstringa dienai. Tada gali užtrukti ir penkias dienas. Reikia kantrybės, nes mes negalime valdyti orų ar muitinės eilių.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar tik angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tad kalbėtis su jumis nebus problema. Jie supranta situaciją, gali paskambinti iš kelio ir pasakyti, kur yra. Kartais užsakome vietinius vairuotojus iš Anglijos, jei ten reikia padaryti apkrovą, bet tokiu atveju koordinatorius visada su jumis susisieks. Svarbiausia, kad būtų ryšys, o ne tylėjimas tūkstančių kilometrų atstumu.

Kas vyksta su daiktais naktį, kai vairuotojas ilsisi?

Daiktai yra saugūs, nes sunkvežimys yra užrakintas ir dažnai turi GPS stebėjimą. Vairuotojai ilsisi specialiose stovyklose arba viešbučiuose, o mašina stovi saugiojoje aikštelėje. Per dvidešimt metų darbo retai girdėjau apie vagystes tokiuose maršrutuose, jei mašina tikrai saugi. Žinoma, verta patikrinti, ar turite draudimą, bet tai daugiau formalumas.

Ar galima sekti savo daiktų buvimo vietą realiu laiku?

Taip, dauguma modernių sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas. Mes galime jums atsiųsti nuorodą, kurioje matysite, kur mašina yra. Tai ramina klientus, ypač kai laukia šešias dienas vietoj trijų. Prieš daugelį metų to nebuvo, ir tekdavo visą laiką skambinti koordinatoriui, kad sužinotum, kur vairuotojas dabar. Dabar technologijos palengvina gyvenimą.

Ar galima siųsti daiktus be manęs, aš tik skrydžiu į Lietuvą?

Žinoma, tai labai dažna paslauga. Mes atvykstate į Winchester, pakrauname, ir jūs skrendate, o mes važiuojame. Kai atvykstame į Kauną, susitinkame iškrauti. Svarbiausia, kad būtų kas padėti iškrauti gale, jei patys negalite būti ten akimirksniu. Taip pat reikia perduoti raktus nuo namų, jei reikia. Viskas įmanoma susiderinti.

Kas daroma, jei kelyje sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes skambiname techninei pagalbai, ir jei neįmanoma suremontuoti greitai, perkrauname daiktus į kitą mašiną. Tai gali prailginti kelionę, bet daiktai neturi nukentėti. Esu matęs, kaip degalų bakas praskyla, bet vairuotojas greitai sureagavo. Mūsų įmonė turi draudimą, tad tokiais atvejais viską padengia, o jums nereikia nerimauti.

Daiktai, dokumentai ir Brexit

Ar reikia daryti kokius nors specialius dokumentus dėl Brexit?

Taip, dabar, kai Jungtinė Karalystė nebe ES, reikia deklaruoti išvežamus daiktus. Mes padarome Jūsų prekių deklaraciją (EX1 ar panašiai). Jums reikės pateikti sąrašą daiktų, o mes suformuojame dokumentus muitinės užklausimai. Be to, jei esate gyvenę Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, daiktai gali būti importuojami be mokesčių kaip asmeninis turtas, bet tai reikalauja įrodymų.

Ar galiu vežti maisto produktų ar alkoholio?

Maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, vežti į ES dabar labai apribota. Geriau jų nevežti išvis, kad nesikirstumėte su muitinės problemomis. Alkoholio galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet jei bus per daug, gali kilti klausimų ar mokesčių. Geriau išgerti prieskubą arba palikti draugams Anglijoje (juokauju, bet dalis tiesos yra).

Kaip teisingai sudaryti daiktų sąrašą?

Sąrašas turi būti kuo detaliau. Ne „dėžė su suvenyrais“, o „dėžė su 10 porų porceliano lėkščių, 2 vaza ir t.t.“. Muitininkai mėgsta tikslumą. Jei sąrašas per daug bendras, gali sustabdyti mašiną ir tikrinti. Aš visada patariu užsirašyti vertingiausius daiktus atskirai, su jų serijiniais numeriais (jei yra), pvz., kompiuteriams ar telefonams.

Ar saugu vežti elektroniką ir brangius daiktus?

Elektroniką reikia gerai užpakuoti, kad nekrėstųsi, o brangius daiktus geriau vežti su savimi lėktuvu, jei įmanoma. Jei nevežiate, juos reikia įtraukti į sąrašą su verte.