Perkraustymas į JK paslaugos su garantuota konfidencialumo apsauga: kas tai realiai reiškia

Dirbu pervežimų srityje jau virš dvidešimt metų ir tai, ką anksčiau vadindome tiesiog „krovininiu pervežimu“, dabar tapo kažkuo daug sudėtingesniu. Ypač kalbant apie perkraustymą į JK (Jungtinę Karalystę). Po Breksito pasikeitė ne tik muitinės reikalavimai, bet ir pačių klientų požiūris į privatumą. Dažnai žmonės ieško ne kambario iš kambario pernešimo, o omenyje turi pilną konfidencialumo garantiją, kai niekas neturi matyti, ką jie veža. Tai suprantama, nes perkraustymas į Angliją dažnai susijęs su verslo paslaptimis ar asmeniniu gyvenimu, kurį norima palikti už vartų. Tiesioginis ir atviras pokalbis apie tai, kaip tai veikia praktikoje, išvengiant marketingo šlamšto.

Kainodara ir terminai

Kiek kainuoja perkraustymas į JK?

Viskas priklauso nuo tūrio, bet stengiuos nurodyti realius skaičius. Jei kalbame apie standartinį vieno buto turinį (apie 20–30 kubinių metrų), tai perkraustymas į JK kainuos nuo 1200 iki 2000 eurų, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuojame. Jei daugiau daiktų ar reikalingas LTL – dalinė krovinių krovos (dalimis užpildomas sunkvežimis) paslauga, kaina gali šokti. Neskubėkite rinktis pigiausio varianto, kuris neturi draudimo.

Ar greitas pristatymas brangesnis?

Taip, be abejo. Jei sakote „man reikia, kad šiandien išvažiuotų ir rytoj jau būtų Londono priemiestyje, pavyzdžiui, Bexleyheath rajone“, tai mums tenka sudėlioti viską kaip puzzle. Tokiu atveju kaina gali padidėti net 30–40 proc., nes tenka keisti planus ir skubėti su muitinės deklaracijomis. Įprastas terminas yra 5–7 darbo dienos po krovinio paruošimo.

Kas dėl kainos užkirsto?

Kodėl klientai visada stebisi, kai matau galutinę sumą? Ten yra kuro rinkliava, kuri šiuo metu beveik nebekrenta, ir anglų muitinės mokestis už įvežimą. Be to, Londono centre važinėjimas yra šiaip sau prabanga – reikalingi specialūs leidimai į ULEZ zonas. Neklauskite, kodėl tiek brangu, paklauskite, kodėl degalai tiek brangūs.

Ar galima sumokėti vėliau?

Su naujais klientais nedirbu taip. Reikalingas avansas bent 50 proc., kad pasidarytume užsakymą pirkti bilietus į keltą. Tada likutį sumokate, kai tik krovinys iškeliauja iš Lietuvos arba atvyksta į JK. Taip saugiems abiems pusėms.

Ar galima gauti nuolaidą?

Tikrai ne tada, kai kviečiate mane penktadienio vakarą ir sakyte, kad reikia važiuoti šiandien. Bet jei planuojate perkraustymą į Angliją 2–3 mėnesius iš anksto, galima aptarti sąlygas. Dideliems kroviniams, užpildantiems visą furgoną FTL – pilna krovinių krovos (pilnas sunkvežimis) režimu, nuolaida būna automatiška.

Dokumentai ir muitinės procedūros

Kokius dokumentus reikia turė?

Būtinas T1 dokumentas, tai yra tarptautinio pervežimo deklaracija, kuri leidžia keliauti per Europos Sąjungos teritoriją be muitų. Be to, reikia perkraustymo inventoriaus sąrašo. Geriausia, jei jis parengtas anglų kalba ir su kiekvienu daiktu nurodyta apytikrė vertė. Muitininkai Anglijoje dabar labai griežti.

Ar reikia mokėti PVM?

Jei vykstate gyventi į JK ilgam (Transfer of Residence), tai galite gauti PVM atleidimą. Tai nereiškia, kad jums nieko nereikia mokėti, bet išvengsite 20 % mokesties nuo daiktų vertės. Būtina įrodyti, kad gyvenote ES ne mažiau kaip 12 mėnesių ir kad daiktus naudojote bent 6 mėnesius. Aš asmeniškai visada primygtinai rekomenduoju tai padaryti, kitaip sąskaita gali būti baisi.

Kas dėl draudimo?

Draudimas privalomas. Be to, kai vykstate toks tolimas kelias kaip perkraustymas į JK, rizikos didelės – nuo avarijos autostradoje M25 iki vagystės poilsio zonoje. Standartinis draudimas apima apie 10 eurų už kiekvieną kilogramą, bet jei vežate brangius dalykus, reikia tai nurodyti sąraše. Vieną kartą teko vežti kliento iš Kauno kolekciją vintage gitarų į Manchesterą – be papildomo draudimo nesiūlyčiau to daryti.

Ar sunku suformuoti T1?

Esu tikras, kad tai yra vienas sudėtingiausių dalykų šiuo metu. Mums reikalingas Jūsų asmens kodas, dokumento kopija ir tikslus adresas Anglijoje. Jei klaustumėte mane, ar aš pats sugebėčiau tai užpildyti be logistiko pagalbos, turbūt pasakyčiau, kad ne. Ten per daug kodų.

Kas vyksta, jei trūksta dokumentų?

Tada krovinys stovi sienoje. Prieš porą metų mūsų vairuotojas užstrigo Doveriuje, nes klientas pamiršo parodyti paso kopiją. Teko laukti dvi dienas, kol jis išsiuntė elektroniniu būdu. Niekas nenori mokėti už stovėjimą.

Ar reikia deklaruoti maistą?

Nedeklaruokite jokio mėsos ar pieno produktų. Anglijos muitinė tą stebi itin atidžiai – gali tiek padaryti problemų, kad visą perkraustymą į JK sustabdys. Vieną kartą teko išmesti klientui pusę dešros, kurią jis paslėpė tarp drabužių. Geriau nebandyti.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotai kiekiais ir tai būtinai nurodyti sąraše. Nuo to priklauso mokesčiai. Jei vežiate dvi degtinės butelius dovanai, tai problema maža, jei dešimt kibirų alaus – tai jau verslas ir mokesčiai bus kitokie.

Saugumas ir konfidencialumas

Kas reiškia konfidencialumo apsauga?

Tai reiškia, kad mūsų darbuotojai nekalba apie Jūsų daiktus kaimynams ar kitiems klientams. Krovinys yra uždarytas ir užseglintas. Tačiau neįsivaizduokite, kad mes turime kokius specialius šifruotus konteinerus kaip filme apie Džeimsą Bondą. Tai tiesiog profesionalus požiūris.

Ar daiktai bus pažiūrėti?

Muitinėje gali būti patikrinimas. Jei jie įtaria, kad nelegaliai vežate cigaretėms ar vaistus, atidarys viską. (Nors dažniausiai tenka tik atidaryti duris ir parodyti kas viduje). Mes negalime uždrausti muitininkams tai daryti, bet mes galime užtikrinti, kad niekas kitas nekiša nosies.

Ar saugu palikti daiktus furgone?

Naktį vairuotojai miega poilsio vietose, kur furgonai yra stovėjimo aikštelėse, dažnai apsaugotos arba su vaizdo kameromis. Tačiau visada yra rizika. Aš visada sakau – brangiausius dalykus imkite su savimi į keleivio saloną, jei įmanoma.

Kas atsitinka, jei kažkas dingsta?

Tada įsijungia draudimas. Reiškiant žalos, reikia turėti nuotraukas ar inventoriaus sąrašą. Be to, mes padedame su policija. Per tiek metų mums tik vieną kartą dingo dėžė su virtuvės reikmenimis, tai buvo nelaimingas atsitikimas netoli Birminghamo.

Ar galima sekti krovinį?

Taip, mes duodame GPS stebėjimo nuorodą. Galite matyti, kur dabar yra Jūsų perkraustymas į JK – ar jau jūroje, ar važiuoja pro Londoną. Tai ramina nervus, ypač kai vežate visą gyvenimo turtą.

Ar vairuotojai yra patikimi?

Dirbu tik su tais, kuriuos pažįstu bent 5 metus. Tai nėra tie, kurie vos vakar gavo vairuotojo pažymėjimą. Žinau, kad mano vairuotojai iš Šiaulių neims nieko iš Kento sandėlio. Pasitikėjumas čia pagrindas.

Kaip elgiamasi su paštomis?

Jei vežate dokumentus, jiems skiriama atskira dėžė, kuri yra užrakta ir paduodama tiesiogiai į Jūsų rankas atvykus. Niekas kitas jos nebe liečia. Tai standartinis dalykas verslo klientams.

Specifiniai klausimai ir situacijos

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet griežtai ribota. Anglija turi labai griežtas taisykles dėl augalų šaknų, kad nebūtų kenkėlių. Reikia specialių sertifikatų, o dažniausiai paprasčiau nupirkti naujus Anglijoje. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl dviejų gerberų.

Kaip su jūromis?

Keliaujame per Kalerį arba Hullą. Keltai yra patogūs, vairuotojai gali pailsėti. Kartais būna didelės bangos, bet sunkvežimiai tūkstančius kartų tą nukeliauja. Tai nebe jokia drama.

Ar reikia išpakuoti daiktus prieš išvežimą?

Ne, mūsų komanda atvyksta, viską išpakuja, supako į dėžes ir užseglia. Toliau viskas vyksta be Jūsų dalyvavimo, jei norite. Darbo pabaigoje atiduodame raktus nuo Jūsų buto Lietuvoje.

Kas dėl pianinų?

Pianinas yra atskira istorija. Jis reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir specialių kėliklių. Jei gyvenate 5-ame auke be lifto Vilniuje, tai kils kaina. Anglijoje pianinus įrengti taip pat brangu, jei nėra lifto.

Ar galima veži automobilį?

Taip, galima įvežti asmeninį automobilį kaip dalį perkraustymo į JK. Viskas vyksta tame pačiame konteineryje arba furgone, jei telpa. Reikia užpildyti papildomą formą transporto priemonei.

Kas dėl vaikiškų vežimėlių?

Juos galima vežti be mokesčių. Kaip ir kūdikių lovytes. Dažnai klientai klausia, ar reikia mokėti už tą seną vežimėlį, kurį naudojo dar pirmąjį kartą prieš 10 metų. Ne, jei tai nėra kolekcijos objektas.

Ar sunku rasti adresą Anglijoje?

Angliški adresai kartais būna keisti – nėra gatvių numerių, tik miestelio pavadinimas ir namo vardas. GPS dažnai nuveda į lauką. Rekomenduoju išsiųsti nuotrauką namo su įvažiavimu iš anksto.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Kas išpakuota, tą mes surenkame į maišus ir išvežame. Nereikia mums mokėti už šiukšlių išvežimą Anglijoje, tai įeina į perkraustymo į JK paslaugos kainą. Vienintelis dalykas – jei šiukšlių per daug, gali tekti papildomai sumokėti už svorį.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą?

Jeigu namai Anglijoje dar nebaigti, galime laikyti daiktus pas mūsų partnerius sandėlyje pietų Anglijoje, pavyzdžiui, netoli Londono Heathrow oro uosto. Tai kainuoja, bet sutaupo nuolatinį furgono nuomą.

Ką daryti, jei daiktai sužeisti?

Skubiai kreipkitės. Reikia padaryti nuotraukas dar prieš išvykstant iš Lietuvos, kad turėtume įrodymų. Be to, kai įvežate daiktus į JK, patikrinkite dėžes vairuotojui stovint. Jei pasirašote, kad visą tvarkingai, vėliau nebus ko reikalauti.

Ar reikia suteikti prieigos raktus vairuotojui Anglijoje?

Taip, jei negalite būti patys. Reikia pasirūpinti, kad kažkas atiduotų raktus arba kodą nuo durų. Geriausia, jei giminaitė ar draugas laukia vietoje.

Kaip elgtis su neįgaliais klientais?

Turime patirties. Reikia tik iš anksto pasakyti, kad reikalinga pagalba suįlipti ar išlipti. Mūsų vairuotojai yra draugiški, bet ne visi turi specialias įrangas neįgaliesiems. Geriau užtikrinti iš anksto.

Ar saugu vežti pinigus?

Negerai. Nedarykite to. Grynųjų pinigų draudimas yra labai ribotas ir sudėtingas. Geriau pervesti pinigus banku. Aš asmeniškai nesiūlyčiau rizikuoti.

Kas dėl gyvūnų?

Gyvūnus perveža ne šaltojo vandenio laivai, o specialios kompanijos. Mes esam tik kroviniai. Nerekomenduoju vežti šuną furgone, tame pačiame konteineryje su sofa, net jei jums atrodo, jog jam ten šilta.

Ar reikia mokėti už laukimą Anglijoje?

Jeigu vairuotojas laukia Jūsų valandas dėl to, kad nenuėjote laiku, taip. Laikas yra pinigai. Paprastai duodama 1 valanda nemokamai laukimo, tada prasideda skačiavimas kas valanda.

Ar galima keisti maršrutą?

Jei jau pasirašėte sutartį ir krovinys jau keliuoja, keisti labai brangu. Reikia iš anksto galvoti, ką vežiate ir kur. Nežinau, kodėl žmonės mano, kad galima sustoti viduryje Kelno ir nuspręsti „važiuojam ne į Londoną, o į Bristolą“.

Ką daryti su senais baldais?

Jei juos norite atiduoti, mes juos išvežame į labdarą Lietuvoje prieš išvykstant. Anglijoje senus baldus išvežti labai brangu, ten yra specialios mokestis už šiukšlių išvežimą.

Ar sunku rasti vairuotojus šiuo metu?

Labai sunku. Vairuotojų trūkumas yra milžiniškas. Kartais reikia laukti savaitę, kol surandame patikiamą žmogų. Tai viena priežasčių, kodėl kainos nekrenta.

Išvada tiesiog tokia: jei planuojate perkraustymą į JK, nedarykite to paskutinę minutę. Pasirūpinkite dokumentais, išsirinkite patikimą kompaniją, kuri nebegyvena iš vieno krovinio, ir būkite sąžiningi apie tai, ką vežate. Konfidencialumas tai ne tik užraktai ant durų, tai ir profesionalumas, kuris garantuoja, kad Jūsų daiktai atkeliauja sausiai ir laiku. O štai toks dalykas kaip rami ryto kava savo naujame bute Bristolio priemestyje – neįkainojamas.