Perkraustymas į JK: kaip išsirinkti patikimą vežėją ir neišprotėti nuo streso?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir, turiu pripažinti, perkraustymas į JK (Jungtinę Karalystę) niekada nebuvo paprastas reikalas, o po Brexit'o jis tapo dar sudėtingesnis. Kasdien susiduriu su žmonėmis, kurie svajoja pradėti naują gyvenimą Anglijoje, tačiau jų emocijas dažnai užgožia baimė dėl daiktų saugumo ir paslaptių mokesčių. Rinktis tinkamą perkraustymo paslaugą tariant tarp tūkstančių pasiūlymų internete atrodo kaip loterija – gali laimėti, o gali ir viską prarasti. Šiame straipsnyje nesakysiu jums standartinių frazių iš vadov�lių, o papasakosiu, kaip viskas vyksta iš tikrųjų, su visomis smulkmenomis, kurios gali nulemti jūsų perkraustymo sėkmę ar fiasko.

Kainos, pasiūlymai ir pinigai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į JK?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur Lietuvoje gyvenate, bet tarkime, kad standartinis buto perkraustymas į JK kainuos nuo 600 iki 1500 eurų, jei tai dalinis krovinys. Jei vežate pilną konteinerį ar didelę dalį namo, kaina šokteli iki kelių tūkstančių. Verta prisiminti, kad pigiausias variantas nebūtinai yra geras, nes taip pat reikia įskaičiuoti kuro priemokas, kurių dabar, deja, neišvengsite.

Ar galiu pasitikėti įmone, kuri siūlo neįtikėtinai low kainą?

Didžiausia raudono vėliavėlė – tai kaina, kuri atrodo per gera būti tiesa. Jei visi klausia už tūkstantį, o vienas siūlo už trys šimtus, bėkite nuo jo toli. Tai gali reikšti, kad jie neturi draudimo, vairuotojai bus be darbo sutarčių, arba jūsų daiktai bus pakrauti į seną, griūvantį furgoną. Pasitaiko istorijų, kai tokiomis firmomis pasinaudojus žmonėms tereikėjo ieškoti savo baldų kito kliento kieme.

Kas įeina į kainą, o ką reikia mokėti papildomai?

Įprastai kainoje turi būti įskaičiuotas pakavimas (jei užsakote), ikėlimas, kelionė ir iškrovimas vietoje. Tačiau visada klauskite apie "priedus", tokius kaip liftas (jei jo nėra, kaina aukštėja), sunkių daiktų kėlimas pro langą arba darbo laikas virš 8 valandų Anglijoje. Vienas klientas praėjusią savaitę buvo staigiai prišauktas, kai jam pridėjo 200 svarų už vairuotojo laukimą, nes jis pavėlavo į iškrovimą.

Ar verta rinktis firmą su fiksuota kaina arba valandinį atlyginimą?

Asmeniškai visada rekomenduoju fiksuotą kainą. Valandinis atlyginimas gali atrodyti pigiau pradžioje, bet kai susidursite su spūstimis ties Calais arba užstrigsite Anglijos greitkelyje dėl avarijos, laikrodžiai suksis, o sąskaita augs. Fiksuota kaina apsaugo jus nuo staigių siurprizų, nors kai kurios firmos gali bandyti įtraukti didelį rezervą į tokias pasiūlymus.

Ką reiškia "dalinis krovinys" ir kodėl jis pigesnis?

Dalinis krovinys (angliškai "part load") reiškia, kad jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame furgone. Taip vairuotojas uždirba daugiau, o jūs mokate mažiau už vietą. Trūkumas tas, kad reikia laukti, kol jis surinks visus krovinius, tad pristatymo datos gali pasislinkti savaitę ar dvi. Jei skubate, geriau mokėti už pilną vietą.

Ar galima derybų dėl kainos?

Be abejo, galima, ypač jei neperkraštote peršokusiu laiku, pavyzdžiui, rudenį arba pavasarį. Vasarą visi vežia, todėl kainos aukštesnės. Jei pasakote, kad jau gavote pigesnį pasiūlymą (net jei ir netikrą), dažnai galima nuleisti kainą 50–100 eurų. Tačiau peržengti ribą neverta, nes gali nukentėti kokybė.

Ar reikia mokėti depozitą ir kiek?

Taip, normalu, kad prašo 10–30 proc. depozito užsakymui patvirtinti. Tačiau nepamirškite – jei įmonė prašo mokėti 100 proc. iš karto, tai yra pavojingas signalas. Atsitiko atvejis, kai viena firma išėjo iš rinkos, paimusi visus pinigius iš klientų, o daiktai liko sandėlyje Lietuvoje be priežiūros.

Kaip atrodo įprastas pasiūlymas (quote)?

Jis turi būti rašytinis, o ne tik žinutė "Facebook". Turi būti nurodyta adresas iš kur ir į kur, daiktų sąrašas (bent apytikslis), data, kaina ir draudimo suma. Jei pasiūlyme matote tik "perkraustymas į JK – 800 eur", tai klauskite detalių, kitaip galite nepageidaujamai nustebti.

Ar gali būti paslėptų mokesčių Anglijoje?

Anglijoje gali būti mokesčių už "Congestion Charge" (jei važiuojate į Londono centrą) arba ULEZ (jei furgonas neekologiškas). Geriausios perkraustymo į JK paslaugos apie tai pasakoja iš karto, o ne prideda paskutinę minute. Užsienyje tokių smulkių taisyklių tikrai nepažinsi, todėl pasikliaukite ekspertu.

Kas dėl PVM arba mokesčių už vežimą?

Jei vežate asmeninius daiktus ir naudojate "Transfer of Residence" procedūrą, daiktus atleidžia nuo PVM ir muito. Tačiau tai galioja tik tada, kai daiktus naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius prieš išvykdami. Jei perkate naujus baldus Lietuvoje ir vežate juos į JK, mokesčius teks mokėti.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia tur�ti pasiruošus?

Būtinas pasas, daiktų inventorinė sąrašas (geriausia lietuviškai ir angliškai) bei ToR01 (Transfer of Residents) forma, kurią užpildžiate internete britų muitinės svetainėje. Be šios formos, jūsų daiktus gali uždėti ant muitinės sandėlio ir reikalauti mokesčių. Tai nėra sunku, bet reikia dėmesio.

Ar reikia daryti daiktų sąrašą tiksliai?

Kuo tiksliau, tuo geriau, bet nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio. Rašykite "virtuvės reikmenys, 5 dėžių" arba "sofa, 1 vnt". Muitinėje dažniausiai tikrina, ar nėra alkoholio ar tabako virš limito. Vieną kartą klientas užmiršo parašyti apie seną motociklą atsparinėje – tai sukėlė nemažai papildomų klausimų.

Kas yra ToR01 kodas ir kodėl jis svarbus?

Tai kodas, kurį gaunate iš britų muitinės, patvirtindamas, kad persikeliate gyventi. Jis leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Be šio kodo, perkraustymas į JK gali tapti labai brangus dėl Mokesčių ir muito (VAT & Duty). Užpildykite jį bent savaitę prieš išvykstant, kad kodas spėtų atkeliauti.

Ar galiu vežti maistą ar vaistus?

Maisto produktus (ypač mėsą ir pieno produktus) į Europą Sąjungą ir atgal vežti draudžiama arba labai apribota. Geriau neišbandyti likviduoti šaldytuvo turinio kelionės metu. Vaistus vežti galima, bet turi būti originalioje pakuotėje su receptu, jei tai receptiniai vaistai, kitaip gali būti konfiskuoti.

Kaip elgtis su technika ir elektronika?

Elektronikos vežti galima, bet tik asmeniniam naudojimui. Jei turite 5 neįpakuotus nešiojamus kompiuterius, tai gali kelti įtarimų, kad juos planuojate parduoti. Geriau pakuojukite viską į dėžes ir pažymėkite kaip "naudojama elektronika".

Ar reikia išpakuoti daiktus prieš išvykstant?

Nebūtina, tačiau muitinės pareigūnai turi teisę patikrinti turinį. Jei viskas tvarkingai supakuota ir pažymėta, paprastai tikrinimas trunka trumpai. Jei matyti, kad dėžės atidarytos ar sudėtos chaotiškai, tai gali sukelti neigiamą nuomonę.

Kas dėl draudimo – ar jis būtinas?

Be abejo, jis būtinas. Paprasčiausias yra "CMR" draudimas, kuris dengia tik 8,33 SDR už kg (tai labai mažai). Užsisakykite pilnavertį "All risk" draudimą, kuris padengtų daiktų vertę. Nemanau, kad norite rizikuoti savo baldų praradimu dėl kažkieno kaltės.

Ar galiu vežti augalus ar gyvūnus?

Augalus vežti sudėtinga dėl karantininių taisyklių – reikia specialių sertifikatų. Gyvūnus galima, bet tai jau atskira paslauga, kurią dažniausiai atlieka specializuotos kompanijos, ne paprasti perkraustymo furgonai. Šunys turi turėti mikroschemą ir skiepyti.

Ar reikia patiems rasti dėžes?

Dauguma firmų siūlo dėžes kartu su paslauga, jos yra tvirtesnės ir pritaikytos kroviniui. Jei taupote ir renkatės pigias dėžes iš parduotuvės, jos gali neišlaikyti svorio ir sprogti kelyje. Geriau klauskite dėžių kainos pasirinkimo metu.

Kaip užtikrinti, kad brangūs daiktai neprarastų?

Jei turite brangų tapybą, juvelyrinius dirbinius ar pinigus, vežkite juos su savimi (jei įmanoma) arba specialiai deklaruokite juos draudimo polisę. Nepalikite tokių daiktų nežymėtose dėžėse tarp indų.

Ar reikia iš anksto užsakyti vietą sandėlyje Anglijoje?

Jei dar neturite būsto, taip. Dauguma lietuviškų firmų turi partnerių sandėlius Londone arba Birmingeme. Ten galite laikyti daiktus savaitę-dvi. Kaina už laikymą nėra didelė, bet tai reikia susitarti iš anksto.

Kelionės procesas ir vairuotojai

Kiek laiko trunka kelionė į JK?

Įprastai tai trunka 2–4 dienas, priklausomai nuo maršruto. Jei tai dalinis krovinys, gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi sustoti pas kitus klientus. Be to, keltai (Dover-Calais arba Eurotunelis) gali sukelti eiles, ypač atostogų metu.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma firmų, kurios vežia iš Lietuvos, siunčia lietuviškai kalbančius vairuotojus. Tai labai palengvina komunikaciją vietoje. Tačiau patikrinkite, ar tai ne "samdytos" rankos iš trečios šalies, kurios nesupranta nei jūsų, nei anglų kalbos (nors tai retai pasitaiko patikimuose firmose).

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Techniniai nesklandumai pasitaiko. Patikimos firmos turi techninę pagalbą arba galimybę perkrauti daiktus į kitą furgoną. Jei vairuotojas pasako, kad "užstrigo kelyje", prašykite nuotraukos arba vietos. Kartais tai būna tiesiog pavargimas ir noras pailsėti (nors dažniausiai tai tikrai techninė praida).

Ar galiu sekti savo krovinį?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS stebėjimą. Tai suteikia ramybės, nes matote, kur jūsų daiktai yra. Jei firmos pasiūlyme nėra tokios galimybės, tai gali reikšti, kad jie naudoja seną techniką.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Vairuotojas atvyksta į nurodytą adresą ir iškrauna daiktus. Jei reikia, gali padėti sudėti baldus vietose. Tačiau jei turite daug daiktų ir nėra kieno pagalbos namuose, geriau užsisakyti "pakuotojų" paslaugą Anglijoje (šturmanus), kitaip vienas vairuotojas dirbs visą dieną.

Ar galiu nurodyti konkrečią pristatymo datą?

Galite bandyti, bet su daliniais krovinais datos dažnai keičiasi. Tikslios datos garantuoja tik tada, kai užsakote pilną furgoną arba ekspresinį perkraustymą į JK. Būkite pasiruošę elgtis lankstus.

Kas dėl parkavimo Anglijos miestuose?

Tai didelis galvos skausmas. Londono centre arba siaurose gatvėse reikia iš anksto susitarti dėl vietos. Jei vairuotojas gaus baudą dėl neteisėto parkavimo, sąskaitą išsiųs jums. Patikrinkite, ar galite užimti vietą prie namų ar reikia leidimo iš savivaldybės.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Vairuotojai dažniausiai stovi saugiose aikštelėse, tačiau rizika visada egzistuoja. Geriausia, jei kelionė yra nuolatinė be ilgos pertraukos. Jei dėl kažko reikia stabdyti, patikrinkite, ar krovinys užrakintas ir padengtas.

Kaip elgtis, jei kažkas susilaužo kelyje?

Iš karto praneškite vadovui ir užpildykite draudimo aktą (Avary). Nefotografuokite ir nufilmuokite žalą. Be dokumentų draudimas nebus išmokėtas. Vienas klientas pastebėjo įbrėžimą ant sofos tik po to, kai vairuotojas išvažiavo – tai sukėlė nemažai problemų.

Ar galima vežti daiktus į Škotiją ar Velsą?

Taip, bet kaina bus didesnė dėl didesnio atstumo. Be to, kai kuriems vairuotojams nepatinka važiuoti į šiaurę dėl blogų kelių arba ilgo kelio. Susitarti dėl to reikia iš anksto.

Ar galima keisti maršrutą iš karto?

Jeigu jau įsivažiavote į keltą arba jūsų daiktai jau pakrauti, keisti maršrą bus labai brangu. Tokios paslaugos kaip "stop off" (papildomas sustojimas) turi būti aptartos pradžioje.

Muitinė, Brexit ir rizikos

Kaip Brexit pakeitė perkraustymą į JK?

Anksčiau buvo paprasta – važiavai per sieną kaip per savo kiemą. Dabar reikia eiti per muitinę. nors asmeniniai daiktai be mokesčių, bet dokumentų tvarka griežtesnė. Be ToR01, gali būti problemų, todėl šiuo dalyku reikia pasirūpinti labai atidžiai.

Kas nutinka, jei pamiršau ToR01 kodą?

Tada jūsų krovinys gali būti sustabdytas muitinėje. Jums teks mokėti mokesčius (VAT ir Duty) pagal dabartines tarifas, o vėliau bandyti juos susigrąžinti, kas yra ilgas ir sudėtingas procesas. Geriau užtikrinti, kad kodas yra ranka.

Ar britų muitinė dažnai tikrina lietuviškus furgonus?

Atsitiktinės patikros vyksta, tačiau jei dokumentai tvarkingi, viskas praeina greitai. Problemas kelia tik įtartinos siuntos, pavojingos medžiagos arba bandymas įvežti prekybai skirtas prekes be leidimo.

Ką daryti, jei daiktai užstrigo muitinėje?

Susisiekite su savo vežėju – jis turi turėti kontaktą muitinės tarpininką Anglijoje. Dažniausiai trūksta kokių nors smulkių duomenų sąraše. Nesiųskite patys, nes vietiniai tarpininkai sužino daug greičiau.

Ar galiu vežti alkoholį ar tabaką be mokesčių?

Galite, bet tik ribotą kiekį asmeniniam naudojimui. Alkoholis – 42 litrai (pavyzdžiui, 14 butelių vyno), tabakas – 200 cigarečių. Jei daugiau, tai bus apmokestinta. Nenaudokite šios galimybės verslui, muitinė tai greitai pastebi.

Ar reikia bijoti, kad mano daiktus "paims" mokesčiai?

Jeigu jūsų perkraustymas į JK yra tikras, o ne prekybos maskuojamas perkraustymas, ir turite ToR01, bijoti nereikia. Muitinės sistemos dabar labai automatizuotos, todėl jei duomenys sutampa, viskas vyksta sklandžiai.

Kokios yra dažniausios problemos su blogomis firmomis?

Dažniausiai žmonės skundžiasi, kad daiktai atkeliauja vėluojant, pažeisti, arba reikalaujama papildomo mokesčio, kurio nebuvo sąraše. Taip pat pasitaiko, kad įmonė išsiskirsto pačios kelionės metu. Visada patikrinkite įmonės registrą ir atsiliepimus (ne tik savo svetainėje).

Kaip sužinoti, ar firma patikima?

Paieškokite jų "Companies House" (JK) arba "Registru Centre" (LT). Atsiliepimus skaitykite "Google Maps" ar "Facebook" grupėse, kur žmonės pasakoja tiesą. Jei visi atsiliepimai vienodi ir glausti, tai gali būti pirkti. Ieškokite realių istorijų.

Ar verta drausti daiktus Anglijos draudikui ar Lietuvos?

Geriau, kad draudikas būtų tos pačios šalies, kurioje įmonė registruota, tačiau tarptautinės polisai taip pat veikia. Svarbiausia – sužinoti, kaip vyksta žalos atlyginimas. Ar jie atsiųs specialistą į JK arba reikės siųsti nuotraukas iš Lietuvos?

Kas dėl atsakomybės už vėlavimą?

Jei vėluoja dėl jūsų kaltės (pvz., vėlavote iškrovimą), mokėsite baudą. Jei dėl vairuotojo, dažniausiai kompensacijos negaunate, nebent tai užfiksuota sutartyje. Todėl datos klausimas reikia spręsti labai aiškiai.

Ar galima veži daiktus, kuriems nėra ToR (Transfer of Residence)?

Galima, bet tada tai bus traktuojama kaip prekių importas. Reikės mokėti PVM ir muito. Jei perkate naujus baldus Anglijon iš Lietuvos, tai būtent taip ir daroma. Naudoti asmeninio perkraustymo lengvatą prekybai draudžiama.

Ar saugu duoti pinigus iš karto?

Kaip jau minėjau, depozitas – taip, bet visa suma – ne. Geriausia, jei likutį mokate gavus daiktus arba kai furgonas pasiekia Angliją. Tai suteikia jums kontrolę. Jei įmonė atsisako tokio sąlygos, ieškokite kitos.

Ką daryti, jei vairuotojas atsisoka iš darbo kelionės metu?

Tai retas, bet įmanomas atvejis. Gera firma turi rezervinį planą – kitą vairuotoją arba partnerį. Jei susidūrite su "vieno vėjo" firma, gali tekti patiems ieškoti pagalbos vietinių vežėjų.

Išvada

Sumažiu, kad perkraustymas į JK nėra tiesiog daiktų metimas į furgoną, o sudėtingas logistinis procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir gerų dokumentų. Nepaisant to, kad šiandienos rinka pilna įvairių pasiūlymų, rasti patikimą partnerį galima, jei atidžiai domitės detalėmis ir klausiate teisingų klausimų. Nenaudokite kainos kaip vienintelio kriterijaus, nes štai tikrai pigu gali tapti labai brangu. Pasitikėkite savo intuicija, pasidomėkite įmonės istorija ir tada jūsų kelias į naują gyvenimą Anglijoje bus ramus ir be nereikalingų staigmenų.