Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – kiekviena kelionė yra kaip loterija. Žmonės visada klauso apie kainą ar datas, tačiau retas kas suvokia, kad tikrasis košmaras prasideda, kai kažkas susitrina arba dingsta. Kai kalbame apie perkraustymą į Angliją, asmeninių daiktų saugumas yra svarbiausia, nes atkeliavus į Londoną ar Mančesterį nėra kur eiti pirkti naujų prisimenamų daiktų. Esu matęs viską – nuo sukrėtusių pianinų iki drabužių, kurie iškrito iš sunkvežimio važiuojant per M1 magistralę. Todėl nenusiraminkite, kol vairuotojas nepasako „pristatyta“, ir visada tikrinkite, kas ir kaip kraunama.

Kaip tai prasideda: pasiruošimas ir pakavimas

Ar tikrai reikia tiek daug dežių?

Žinoma, kad reikia. Būna kartų, kai klientai bando taupyti ant kartono, o paskui gaila pačių daiktų. Tarkime, turite seną tėvo servizą – jei jį mesite į maišą be tarpinės, kelionės metu taps jūsų naujuoju grindų kilimu. Stiprios, dvišlaičios sienelės dežės yra būtinas blogis. Esu matęs, kaip vienas vairuotojas bandė ištraukti vieną tokia dežę iš krūvos, ji suiro, ir visa viduje buvusi keramika nukrito ant betono. Geriau pasidarykite per daug, nei vėliau liūdėsite. Pasidarykite sąrašą, kur ką įdėjote, tikrai padės.

Ką daryti su baldais, jei jie netelpa?

Tai nuolatinė problema. Lietuvos butai dideli, bet Anglijoje dažnai gyvenama mažesniuose apartamentuose, ypatingai centre. Jei baldai netelpa fiziniu požiūriu į sunkvežimį (nors retai nutinka, kad netilptų, jei tai ne sofa su „L“ forma), reikia galvoti apie išmontavimą. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, todėl nerekomenduoju jums nieko laužyti jau ten. Išmontuokite spynas nuo spintų, nuimkite kojas nuo stalų – tai taupo vietą ir sumažina sugadinimo riziką. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris atsisakė išmontuoti didelę spintą, ir rezultate ją teko palikti kieme prie namų Anglijoje.

Ar verta pirkti specialią pakuotę?

Absoliučiai taip. Burbulo plėvelė kainuoja nedaug, bet ji išgelbės jūsų krautus indus ir elektroniką. Niekada nenaudokite senų laikraščių – jie palieka spaudos antspaudus, o drėgną orą (kaip Anglijoje ir būna) tampa pelėsiu. O štai specialios „antistatines“ dedamos prie kompiuterių. Tai nedidelė investicija. Ir, beje, kai perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, nepamirškite apie stiklo pakavimo kampelius – tai paprasta dalykėlis, kuris padeda išvengti skilimo.

Kaip uždėti etiketes ant dežių?

Nerašykite tiesiog „drabužiai“. Rašykite „drabužiai, virtuvė, viršus“ arba „indai, šaldytuvas“. Ir svarbiausia – parašykite kurią pusę reikia statyti aukštyn. Esu matęs, kaip vairuotojai, pavargę po 20 valandų važiavimo, tiesiog metė dežę su „AUKŠTYN“ užrašu ant šono. Tai nėra jų kaltė, jie pavargę, bet jei bus aišku, tai sumažins trikdžių. Pasirašykite savo telefono numeriu ant kiekvienos dėžės išorės.

Ar galiu dėti maisto produktų?

Gerai, čia yra pavojinga sritis. Anglijo muitinė labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų. Negalima vežti mėsos, pieno, kiaušinių iš ES be specialių leidimų (o paprastam žmogui jų nebus). Jei sulaikys – viską išmes. Galite vežti džiovintus produktus, makaronus, aliejų (jei sandariai uždaryta). Vieną kartą teko išmesti klientui visą keptą mėsą, kurią jis norėjo „pasidaryti sriubos pirmą naktį“. Nelabai verta rizikuoti dėl dešros.

Kas su chemija ir skalbimo priemonėmis?

Tai dar vienas dalykas, kurį žmonėms dažnai užmiršta. Skalbimo milteliai – įdėkite į plastikinį maišelį, kad neišbirtų. Skystos medžiagos – skysčiai. Jei jų daug, gali užlipti išdžiūvus orui arba susilygėti. Geriau nusipirkti naują Tesco priešais namus. Neškokite ašarų dujų ar degiklių – tai pavojinga transportuojant kelią per Lamanšą. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, o ugnies grėsmė kelyje nėra verta jokių taupymų.

Kelionės organizavimas ir vairuotojai

Kaip pasirinkti datą?

Nesistenkite rinktis savaitgalį ar šventes. Tada keliai užstrigę, o muitinės dirba lėčiau. Geriausia – antradienis ar ketvirtadienis. Ir nepamirškite, kad Anglijoje kairysis eismo važiavimas, tai vairuotojui tenka sunkiau įvažiuoti į gatves (ypač jei sunkvežimis). Pasirinkite datą, kai galite būti tiesiogiai telefone, jei kiltų nesklandumų.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Teoriškai – taip, praktiškai – priklauso nuo jo ir sutarties. Dažniausiai jie atveža ir numeta prie durų. Jei jums reikia, kad jis nuneštų į trečią aukštą be lifto, tai papildomai mokama (ir ne pigiai). Vienas klientas man skundėsi, kad vairuotojas „nori pinigų už lipdymą laiptais“. Žinokit, vairuotojas yra žmogus, ne kranas, jei jis turi kelis tonus kelti laiptais – tai normalu, kad jis nori už tai gauti atlyginimą.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Nenervinkite. Anglijoje urbuojimai (traffic jams) – kasdienybė. Gali užstrigti prie Birmingham arba pasilikti laive dėl vėjo. Skambinkite dispetčeriui, o ne vairuotojui, kai jis vairuoja. Jis negali atsiliepti. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, bet greitis ne visada priklauso nuo mūsų. Būkite kantrūs.

Kaip sekti krovinį?

Jeigu firma suteikia GPS stebėjimą – puiku. Jei ne – klauskite dispetčerio kas 3-4 valandas. Nesu tikras, ar visos firmos turi tobulas sistemas, kai kurios dar rašo ant popieriaus (nepatikėsite, bet toks dar yra). Geriausia susitarti dėl pranešimo, kai mašina pasiekia tam tikrą tašką, pvz., Calais.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo buto vairuotojui?

Asmeniškai aš nerekomenduočiau duoti originalų raktą, nebūtinai jums ten su juo sutikti. Geriau sudarykite su juo laiko planą. Yra buvę atvejų, kai vairuotojai praranda raktus arba uždaro juos viduje. Tada reikia skambinti meistrui, o tai papildomi pinigai ir laukimas. Jei turi duomenų laikiklį – galiu duoti, bet geriau būti ten pačiame.

Kas nutinka, jei paslysta kelyje?

Tai blogiausias scenarijus. Turi būti draudimas. Jei mašina apsiverčia (o tai nutinka, kai per daug krovinių viršuje arba vėjuota), tada viską privalo padengti draudimo bendrovė. Bet dokumentus reikia turėti tvarkingai. Vieną kartą (ne šios firmos, bet girdėjau) vairuotojas užmigo ir važiavo į griovį. Krovinys buvo sugriautas. Be draudimo klientas nieko negautų.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai CMR kvitas. Jis yra pagrindinis įrodymas, kad daiktai perduoti. Be to, reikia daiktų sąrašo (inventoriaus). Muitininkai gali uždaryti mašiną ir tikrinti, ar ten nėra narkotikų ar nelegalių migrantų. Jei sąrašo nėra – gali būti didelė problema. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, o dokumentai yra jūsų apsauga.

Ar reikia mokėti muitą ar PVM?

Jei persikeliate gyventi ilgam (paimkite darbo sutartį arba nuomos sutartį), tai galite kreiptis dėl „Transfer of Residence“ relief (ToR). Tai leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Jei ne – gali tekti mokėti PVM (20%) ir importo mokesčius nuo vertės. Tai gali būti labai brangu. Užpildykite ToR formą internetu prieš kelionę.

Kas yra ToR numeris?

Tai unikalus kodas, kurį išduoda HMRC (britų mokesčių tarnyba). Jį reikia nurodyti CMR kvite. Be jo, muitininkas gali uždelsti krovinį kol sumokėsit mokesčius. Nesidžiugokite, jei nieko neprašo, geriau visą turėti. Esu matęs, kaip žmonėms teko mokėti po tūkstantinę už senus drabužius, nes negalėjo įrodyti, kad tai jų asmeniniai daiktai.

Ar galiu vežti transporto priemonę?

Taip, bet čia kita istorija. Reikia LR numerio (Lietuvos registracijos), techninio paso. Anglijoje reikės užregistruoti per 6 mėnesius. Ir vairuoti ten su lietuviškais numeriais po šio laiko nelegalu. Vairuotojai gali atvežti automobilį su traileriu (priekaba), bet tai papildomai kainuoja.

Ką daryti, jei pasidaro klaida inventoriuje?

Skubiai praneškite vairuotojui arba dispetčeriui. Negalima pasirašyti CMR, jei kažko trūksta arba yra per daug. Pasirašius – sutinkate, kad viskas tvarkoje. Vieną kartą klientas pasirašė „aklai“, o paskui skundėsi, kad trūksta televizoriaus. Mes negalėjome nieko padaryti, nes dokumentas buvo pasirašytas.

Ar britų muitinė tikrina kiekvieną mašiną?

Ne, tikrina atsitiktinai arba jei įtariana. Bet jei jie sustabdys – pasiruoškite laukti 2-4 valandas. Jie gali iškrauti viską. Jei daiktai supakuoti tvarkingai ir turi sąrašą – viskas bus greičiau. Jei chaosas – bus problema.

Draudimas ir atsakomybė

Kiek draudimas kainuoja?

Paprastai tai 2-3% nuo krovinio vertės. Atrodo brangu, bet įsivaizduokite, kas nutinka, jei sudegė visa turtas? Geriau išleisti šimtus eurų nei prarasti tūkstančius. Kai kalbame apie perkraustymą į Angliją, asmeninių daiktų saugumas yra svarbiausia, o draudimas yra tas skydas, kuris apsaugo turtą.

Ar firmos turi draudimą pagal nutylėjimą?

Turi, bet jis dažniausiai labai mažas – pvz., 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangų kompiuterį, kuris sveria 5 kg – gausite 50 eurų. Tai niekas. Būtinai tikrinkite šią sąlygą sutartyje. Jei reikia, padidinkite apsidraudimo sumą.

Kas nutinka, jei daiktai sugenda dėl blogo pakavimo?

Tada draudimas negali padėti. Jei jūs įdėjote vazą į dėžę be popieriaus ir ji suskilė – tai jūsų kaltė. Vairuotojas nekelia kiekvieno stiklo atskirai. Jis kelia dėžes. Todėl pakavimas – jūsų atsakomybė.

Kaip reikalauti kompensacijos?

Reikia fotografuoti sugadintus daiktus iš karto, kai iškraunate. Negalima fotografuoti po savaitės. Rašykite pretenziją raštu į pervežimo kompaniją per 7 dienas. Taisyklės griežtos. Be nuotraukų ir pažymos CMR kvite – bylos nelaimėsite.

Ar draudžia alkoholio pervežimą?

Draudimo polisėse dažnai yra išimtys – brangūs alaus rūsiai, vynai, tūkstančiai eurų vertės. Jei turite tokį rūsį, pasakykite iš anksto. Gali reikėti specialaus draudimo. Paprastai butelis vyno čia ir ten – problema nedidelė, bet jei pilna sunkvežimių kraitelė – tai kita.

Ką daryti su brangiaisiais daiktais (juvelierika, pinigai)?

Nevežkite juos sunkvežimiu. Vežkite su savim. Draudimas juos nedengia arba dengia labai ribotai. Pinigai – visada su savim. Niekada nepamirškite piniginės ant komodos. Vieną kartą vairuotojas rado 500 svarų stalčiuje, buvo didelis skandalas, kas kieno pinigai.

Išvados ir praktiniai patarimai

Kada geriausia pradėti rūpintis?

Mėnesį prieš kelionę. Ne dieną prieš. Reikia surasti firmą, gauti pasiūlymą, sudaryti sutartį, užpildyti dokumentus. Greitieji sprendimai dažniausiai baigiasi brangiai.

Kaip atpažinti blogą firmą?

Jei kaina per maža – bėkite. Jei neleidžia atvykti į sandėlį pažiūrėti mašinos. Jei atsisako rašyti sutarties. Jei kalba tik apie „mums viskas įmanoma“. Gerbiškoms firmoms turi būti svetainė, sandėlis, įranga. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, todėl pasitikėkite savo intuicija.

Ar verta rinktis mažesnę mašiną (daliniį krovinį)?

Jeigu daiktų nedaug – taip. Tai pigiau. Bet tada gali tekti laukti, kol jie surinks kitus klientus. O jei kažkas sugenda – sunkiau nustatyti kaltę. Daliniai kroviniai (part loads) turi savo riziką – jūsų dėžė gali būti apačioje, o viršuje stovės sunkus variklis.

Kas daryti išsikraunant?

Patikrinkite kiekvieną dėžę. Negalima tiesiog pasakyti „ai, viskas gerai“ ir pasirašyti, jei neįžiūrėjote. Atidarykite tas su pažymėta „brangūs daiktai“. Jei trūksta dėžės – ieškokite iš karto.

Ar galiu palikti šiukšles vairuotojui?

Negalima. Jis turi kilti į kitą užsakymą. Jūsų senos sofos ar pakuotės turi būti išvežtos jūsų arba susitarta dėl šiukšlių išvežimo papildomai. Vairuotojas ne šiukšliavežys.

Kaip pasielgti su gėlėmis?

Gėlės Anglijoje gali būti draudžiamos (karantinas). Geriau palikti kaimynams ar draugams. Vežti dirvožemio su šaknimis griežtai draudžiama. Nuplaukite šaknias, bet vis tiek yra rizika, kad jas konfiskuos muitinėje.

Ar turiu duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai tai vertina. Jei jis padėjo išnešti viską į butą, nepadaryjo jokių žalų – 10-20 svarų arba kavos puodelis padarys jį geriau nusiteikusiam. Tai žmogiškas dalykas.

Bent vienas patarimas apie psikologinę būklę?

Persikėlimas – stresas. Nenustatykite per daug lūkesčių, kad viskas vyks lyg pagal laikrodį. Kažkas tikrai nuvirs. Galbūt indai, galbūt laikas. Svarbiausia – žmonės sveiki atvyksta. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia, bet jūsų ramybė taip pat.

Ar galima vežti gyvūnus?

Taip, bet ne krovežiniuose sunkvežimuose. Jums reikia specialios paslaugos arba vežti su savimi automobiliu (jei keliaujat keltais). Gyvūnų gerbimas Anglijoje yra labai aukštas, ten netgi geresnės sąlygos nei Lietuvoj dažnai, bet reikia mikroschemas (chip).

Paskutiniai žodžiai apie dokumentų saugojimą?

CMR kvitą, sąrašus ir sutartis saugokite metus. Jei vėliau iškils draudimo byla, be jų nieko nebus. Padarykite nuotraukas telefonu prieš pasirašant.

Galiausiai, noriu pasakyti – gerai pasiruoškite, pasitikėkite savo įmonės pasirinkimu, bet būkite pasiruošę ir nesklandumams. Toks šis verslas. Sėkmės Anglijoje!

Išvada

Galiausiai, viskas sumažėja iki vieno – pasitikėjimo ir pasiruošimo. Nors aš ir kalbu apie visas technologijas ir draudimus, patirtis rodo, kad dažniausia klaidos daromos pačioje pradžioje, kai žmogus skuba. Perkraustymas į Angliją asmeninių daiktų saugumas svarbiausia ne tik dėl pinigų, bet ir dėl jūsų ramybės naujoje vietoje. Nesileiskite į greitą sprendimą, tikrinkite visus dokumentus ir būkite kontaktuose su vairuotoju. Tada, atsidariusiems naujuose namuose liks tik džiaugtis, kad viskas atvyko sausai ir sveika.