Perkraustymas Chatteris: kas turi žinoti, norint persikelti be pykčio

Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – klausimų niekada nepamažu. Žmonės visada nori žinoti, kaip, kada ir už kiek, o dažniausiai dar bijo, kad jų turtas dings kelyje. Kalbant apie perkraustymą Chatteris, čia turi savą niuansų, nes Anglija yra Anglija – kairiaisiais vairuotojais, siaurais keliais ir visokiais neapgalvotais namų planavimais. Iš tiesų, viskas vyksta paprastai, jei žinai, į kur įsibrauti, bet dažniausiai klientai supranta tai tik tada, kai vairuotojas jau stovi kieme ir galvoja, kaip išvairuoti didelę furgoną pro sieną. Štai trumpas vadovas iš vidaus, kaip tai veikia iš tikrųjų, be jokių gražių brošiūrų.

Bendri klausimai apie procesą ir kainas

Kiek kainuoja perkraustymas Chatteris iš Lietuvos?

Čia viskas labai paviršutiniškai atrodo paprasta, bet skaičiuoti ne taip lengva. Kaina priklauso nuo tūkstančių dalykų – nuo to, kiek turite kvadratinių metrų, iki to, ar reikės nešti daiktus penktu aukšte be lifto. Perkraustymas Chatteris paprastai kainuoja nuo tūkstančio svarų, jei tai tik keletas dėžių, bet jei judinate visą namą su pianinu, skaičius gali šokti ir iki penkių tūkstančių. Geriausia paskambinti ir pasakyti, kad turite tiek ir tiek daiktų, tada aš galėsiu pasakyti konkretų skaičių, o ne spėlioti.

Ar į kainą įskaičiuojamos dėžės?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Mes į kainą įskaičiuojame standartines dėžes, kurios reikalingos drabužiams ir indams, o jei jums reikia kažko specialaus, ant dėžės parašyti "lūžtantis" arba "padangės", tai tai gali kainuoti papildomai. Kartais klientai nori pasipirkti dėžių patys ir tai puiku, tačiau tada reikia žiūrėti, ar jos pakankamai stiprios, nes viena dėžė su knygomis gali neatlaikyti. Jei norite sutaupyti, paklauskite apie naudotas dėžes, jas kartais duodame beveik už nieką.

Kaip surengiama perkraustymo diena?

Viskas prasideda nuo to, kad vairuotojas atvyksta nustatytu laiku (arba šiek tiek vėliau, jei įvyko spūsties ant greitkelio M11). Tada mes apžiūrime daiktus, juos įkeliame, užsegame, kad neiškristų, ir važiuojame į Chatteris. Atvykę pradeda iškrauti ir statyti į vietas, kur jūs sakote. Viskas trunka nuo 4 iki 8 valandų, priklausomai nuo to, kiek daiktų ir kaip greitai nusprendžiate, kur stovės sofa. Kartais, jei daug daiktų, tai užtrunka visą dieną ir dar šiek tiek nakties.

Ar reikia mokėti už pravalymą (mokestis už važiavimą į JK)?

Tai yra tas nemalonus dalykas, kurį dažnai pamirštame. Įvežant daiktus į Angliją iš ES šalių, mums tenka mokėti muitinės pravalymą, nors tai ne muitas. Dabar tas mokestis yra apie 200 svarų (gali keistis, nežinau šiandienos kurso, bet apytiksliai). Tai nėra mūsų pelnas, tai valstybės mokestis už tai, kad ji patikrina, ar nevežate narkotikų ar nelegalių cigarečių. Į šią kainą reikia žiūrėti atsargiai, kai skaičiuojate biudžetą.

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Vairuotojai taip pat yra žmonės, ir kartais jiems nutinka blogai. Gali užstringti variklis arba gali būti didelė eismo avarija. Jei mes vėluojame daugiau nei valandą, aš visada paskambinu ir pranešu. Jokių baudų mums netaikome, nebent tai yra jūsų kaltė, pvz., jei neparuošėte daiktų laiku. Būna, kad klientas sako, kad viskas paruošta, o mes atvykstame, o dar reikia išimti indus iš indaplovės. Tada laikas skaičiuojamas nuo plano pabaigos.

Ar galima pasilikti senuose daiktuose?

Žinoma, mes nepriverčiame jūsų vežti viską. Daiktus, kurių nereikia, galite palikti senajame name arba mesti lauk, jei leidžia savininkai. Jei norite, mes galime juos nuvežti į šiukšliadėžę, bet tai papildoma paslauga, už kurią reikia sumokėti, kas gi dirba nemokamai? Kartais klientai mums pasako: "Šitą sofą meskite", kai ji dar tikrai gera, bet mes turime klausti dukart, nes būna, kad vėliau pradeda verkti, kad prarado brangų daiktą.

Ar draudžiate daiktus kelyje?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis veikia tik tada, kai mes pažymime sąraše, kas yra kažkas brangaus. Jei jūs užrašote "baldai", ir jie sulūžta, mes prilyginsime tai pigiems baldams, o ne prabangiai vokiškai virtuvei. Jei turite brangiausių daiktų, juos reikia įvardyti atskirai, o dar geriau – pasidaryti savo draudimą. Kartais nutinka, kad furgonas užsidega (tai retai, bet būna), ir be draudimo būtų liūdna.

Kiek laiko užtrunka iš Lietuvos atvykti?

Įprastai tai trunka apie 3-4 dienas, priklausomai nuo to, kada išvažiuojame ir ar yra eismo įvykių. Jei važiuojame tiesiai be sustojimų, tai gali užtrukti ir mažiau, bet vairuotojai turi poilsio laikus, kuriuos negali laužyti. Perkraustymas Chatteris gali užtrukti ilgiau, jei reikia laukti keltų arba jei sustojame keliems kitiems klientams pakrauti. Geriausia planuoti, kad daiktai atvyks po savaitės, tada nebus streso.

Ar galima vežti maistą?

Taip, bet tik taip, kad jis neišsilaikytų. Negalima vežti mėsos, pieno produktų ar kitų greitai gendančių daiktų, nes kelionė trunka ilgai, ir furgonas įkaista saulėje. Konservus, sausus makaronus ir viską, kas uždaryta, vežti galite. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešras, ir po trijų dienų kvapas buvo toks, kad teko vėdinamas furgonas dvi dienas. Geriau viską suvalgyti prieš išvykdami.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Daugeliu atvejui imame avansą 10-30 proc., kad užsakymas būtų fiksuotas, o likusią dalį – kai daiktai yra pakrauti ir pasiruošę važiuoti. Galima mokėti banku pavedimu arba grynaisiais (jei vairuotojas sutinka). Jei mokate kortele, tai gali būti papildomas mokestis, nes mums bankas imia procentus. Viskas susitariama iš anksto, kad nėra jokių nepatogumų paskutinę minutę.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl vietos stovėjimui?

Būtina, nes Chatteris centre arba siaurose gatvėse furgoną pastatyti gali būti sunku. Jei neturite privažiavimo, gali tekti statyti ant kelio arba netoli gatvės. Jei reikia leidimo iš savivaldybės, jį turėtumėte gauti jūs. Mes nebegalime užsiimti biurokratija už jus, nors kartais padedame parašyti pareiškimą angliškai. Jei furgonas užims pusę kelio, gali ateiti policija ir duoti baudą, o mums nereikia tokių rūpesčių.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet yra limitai, kurie gali keistis (aišku, ką tik pasikeitė taisyklės dėl brendžio ir degtinės). Negalite vežti prekybai skirtų kiekių, o tik asmeniniam naudojimui. Jei mums sulaiko muitinė, jei matys, kad turite 500 butelių vyno, tai bus problemos. Geriau pasiklaustyti dabartinių taisyklių, nes aš nebijauju jas, jų per daug. Paprastai kelios degtinės ir vynai nekelia problemų, jei tai ne verslas.

Ar padedate surinkti baldus?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas, jei tai nėra kažkas ypatingai sudėtingo. Mes atšaukiame stalus, lovas, spinteles, o vėliau juos surinkime. Jei turite labai seną baldą, kurio varžtai rūdiję, gali būti, kad mes jo neliesime, kad nesulaužytume. Tokiu atveju geriau parsivežti meistrą, kuris moka tokius dalykus. Mūsų tikslas – nešti, ne montuoti baldus iš nulių.

Kas daryti, jei kelias užblokuotas?

Kartais Chatteris keliai tiesiog užsibara, vyksta remontai ar eismo įvykiai. Tada vairuotojas bando rasti kitą kelią, bet gali šiek tiek vėluoti. Mes jums pranešame, jei įvyksta didelės problemos. Negalima kaltoti vairuotojo už tai, kad Anglijoje vyksta remontai, čia jis nieko nepadarė. Jei būna labai blogai, gali tekti perkrauti mažesnį furgoną, bet tai retai atsitinka.

Kelionės detalės: iš Lietuvos į Angliją ir atvirkščiai

Ar saugu vežti daiktus dideliu furgonu?

Absoliučiai saugu, jei viskas užtvirtinta kaip reikia. Mes naudojame diržus, pledus, užsklandas, kad daiktai nešoktų. Esu matęs daugybę kartų, kai žmonės bando vežti patys ir sužinoja, kad sofa nuvijo furgono galą. Profesionalus perkraustymas Chatteris užtikrina, kad jūsų turtas atvyks toks pat, kaip ir išvyko. Mūsų vairuotojai žino, kaip padėti sunkius daiktus, kad neiškritų posūkiuose.

Kiek furgonų turite?

Turime įvairių dydžių furgonų – nuo mažų „Sprinter“ iki didelių 20 tonų sunkvežimių. Jei turite mažai daiktų, nereikia mums siųsti didelio krovininio, tai brangu. Jei judinate visą namą, reikės didelio. Kartais naudojame du furgonus, jei vienas netelpa arba jei tenka važiuoti į dvi skirtingas vietas. Pasirinkime priklauso nuo jūsų poreikių.

Ar galima sekti savo automobiliu už furgono?

Galima, bet nerekomenduoju, nebent tikrai gerai žinot kelią. Dideli furgonai važiuoja greičiau negu jūs galbūt tikėjatės, ir gali prarasti jus pirmame posūkyje. Be to, poilsio laikai skiriasi. Geriausia susitarti, kur susitikti Chatteris arba pailsėjus vienu keliu. Jei vis norite sekti, pasakykite iš anksto, kad vairuotojas žinotų ir galėtų lengviau manevruoti.

Ką daryti su narkotikais ar ginklais?

Tikrai, tikrai nedarykite to. Mes neturime jokių tolerancijų šitame dalyke. Jei mūsų vairuotojas randa kažką nelegalaus, jis turi teisę nebevežti toks daiktų arba net skambinti policijai. Nereikia mums kelti rizikos dėl jūsų neprotingų veiksmų. Perkraustymas Chatteris turi būti ramus procesas, o ne nusikalstamumo drama. Palikite viską, kas uždrausta, namuose.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus galime vežti tik tada, jei jie yra tinkamai surakinti ir turi reikiamus dokumentus (čipsas, pasas, skiepai). Mes neleidžiame gyvūnų būti bagažinėje su daiktais, jie turi būti kabinete su vairuotoju (jei maži) arba specialiame bokšte. Šunys, kurie loja visa kelionę, gali būti problema, todėl reikia jų iš anksto pripratinti prie kelionių. Katės dažnai užmiega ir neberodo, kad važiuoja.

Ar galiu būti furgone su vairuotoju?

Dėl saugumo taisyklių dažniausiai negalite, nebent tai yra mažas furgonas ir yra vieta keleiviui. Dideliuose sunkvežimiuose neleidžiama vežti keleivių be specialių leidimų. Be to, vairuotojui reikia ramios atmosferos, jis negali kalbėti ir vadovauti visą kelionę. Geriau susitikti paskirtyje vietoje, nei bandyti važiuoti kartu.

Kas nutinka, jei sulūžta furgonas?