Patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų: kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, o į各种 situacijas teko įlipti ne vieną kartą. Žmonės visada klauso, kaip įvyksta tas paslaptingas patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų, nes iš pažiūros atrodo, kad tą padaryti labai paprasta – uždėti dėžę į mašiną ir nuvežti. Tačiau realybėje, ypač po „Brexit“, viskas tapo kur kas sudėtingiau, o kai kurios pervežimo kompanijos tiesiog slepia tikrąją kainą arba sugeba sužlugti planais paskutinę minutę. Čia nėra joks magijos triukas, tiesiog reikia žinoti, į ką įsipainiojat. Kalbėsiu paprastai, be jokių gražių žodžių, kaip būna tiesiogiai aikštelėje ar sandėliuje, kai vairuotojai verkia dėl vėlavimo, o klientai nežino, kur dėti custom deklaracijas. Tad jei planuojate vežti daiktus iš Anglijos ar Škotijos, gerai pagalvokite, ką pasirinksite.

---

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kada geriausia pradėti planuoti pervežimą?

Geriausia tai padaryti bent mėnesį iki išvykimo, o jei kalbame apie vasarą, tai dar anksčiau. Žiūrėkite, visiems šypsosi, kai aš tai sakau, bet vėliau verksiąs, kai išsiaiškina, kad vietų jau nėra. Patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų reikalauja logistikos, o mes ne esime stebukladariai. Reikia susitarti dėl datos, paruošti dokumentus, o muitinės eilės gali būti baisios. Neskubėkite, nes paskutinė minute kainuos brangiau ir nervus sudaužys.

Ar galima užsakyti pervežimą iš karto?

Galima, kodėl gi ne? Bet tada būkite pasiruošę užmokėti brangiau, nes tai bus „skubus“ reikalas. Dažniausiai žmonės susigeria prieš pat savaitgalį ir skambina, kad reikia vežti jau rytoj. Aš tada žiūriu į grafiką ir matau, kad teks permokyti kitą vairuotoją, kad jis nukryptų nuo kelio. Geriau susitarti iš anksto, taip bus ramiau jums ir mums.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Lietuvą?

Paprastai tai trunka apie 3–5 dienas, priklausomai nuo to, kur Jūs esat. Jei gyvenate šiaurės Anglijoje, pvz., prie Niukaslo, tai keliaukite ilgiau, jei pietuose – trumpiau. Tačiau visada įskaičiuokite galimas užkliuvimas Doverio uoste arba prieš Lietuvos sieną, kur muitininkai gali tikrinti labai smulkiai. Kartais atsitinka, kad vairuotojas pavargsta ir turi pristoti poilsio, tai taip pat uždelia.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Daugelis sako, kad taip, yra GPS stebėjimas, bet tiesą sakant, ne visada tai veikia taip sklandžiai, kaip rodo reklamoje. Kartais signalas dingsta kelyje arba vairuotojas tiesiog pamiršta įjungti įrenginį. Geriausia tiesiog pasiskambinti mums, o mes sužinosime, kur jis yra. Nereikia stresuoti, jei vieną dieną vieta nepasikeičia – gali būti, kad tiesiog ilgai miegojo.

Kas vyksta, jei vairuotojas vėluoja?

Tai įvyksta dažniau, norėčiau nėkada. Gali būti avarija, uraganas arba tiesiog didžiulė spūstis. Mes visada stengiamės jums pranešti, bet kartais patys sužinome paskutinę sekundę. Būkite kantrūs, nes patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų ne visada priklauso tik nuo mūsų. Kelyje daug neprognozuojamų dalykų.

Ar reikia būti namuose, kai atvažiuoja mašina?

Būtina, jei norite, kad viskas vyktų greitai. Jei jūsų nėra, vairuotojas negali laukti amžinai, jis turi kitas užduotis. Žinoma, galite perduoti raktus kaimynui ar draugui, bet tada tikrinkite, ar viskas tvarkingai įkrauta. Vieną kartą važiavome į vieną kaimą, klientas atvyko po trijų valandų, o vairuotojas jau buvo ant nervų ribos.

---

Pinigai ir nemaloni mokesčiai (ir ką daryti su jais)

Kiek vidutiniškai kainuoja toks pervežimas?

Kainos svyruoja labai stipriai, nuo 300 iki 1000 ar daugiau svarų, priklausomai nuo krovinio tūrio. Negaliu pasakyti tikslios sumos, kol nepamatysiu, ką turite vežti. Būna, žmogus sako „tik kelios dėžės“, o paskui išsiaiškina, kad tai yra sofas, du spintos ir šaldytuvas. Tai jau ne kelios dėžės. Tad kaina formuojama individualiai.

Ar kainuoja brangiau dėl „Brexit“?

Deja, taip. Dabar daugiau dokumentacijos, daugiau laiko sandėliuose, o tai reiškia ir didesnes išlaidas mums, kurias perduodame jums. Muitinės procedūros neatsirado iš niekur, jos kainuoja. Tačiau patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų vis dar įmanomas rasti už protingą kainą, jeigu tik neskubate.

Ar reikia mokėti už kėlimą ar liftą?

Tai tas dalykas, apie kurį visi pamiršta. Jei turite butą antrame aukšte be lifto, ir reikia kelti sofas per laiptus, tai papildomai kainuosja. Vairuotojai daro tai už papildomą mokestį, nes jie ne olimpiniai sunkiaatlečiai. Užsakydami paslaugą, pasakykite apie tai iš karto, kad nesusidarytų nemaloni situacija prieš duris.

Kas nutinka, jei neturiu grynųjų pinigų?

Daugiausia dabar mokama pavedimu ar kortele, kas yra gerai. Retais atvejais, ypač jei užsakymas atliekamas iš karto vietoje (kas neįprasta mums), gali reikėti grynųjų. Bet geriausia susitarti dėl banko pavedimo iš anksto, kad būtų aišku – viska apmokėta, ir niekas neieina į konfliktą dėl pinigų vietoje.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, bet ne visada pavyksta. Jei turite labai mažai krovinių ir mes galime jums priskirti prie kitų klientų (tai vadinama dalinio krovinio pervežimu), tai gali būti pigiau. Bet jei reikia atskirti pilną mašiną, tai kaina yra kaina. Degalai brangsta, mokesčiai didėja, mums neapsimoka vežti už puodą.

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Turiu būti tiesus – kartos yra. Pavyzdžiui, už „Waiting time“ (laukimo laiką), jei vairuotojas turi laukti ilgiau nei valandą, arba už papildomą pakuojimo medžiagą, jei staiga pritrūksta dėžių. Aš visada stengiuos tai paaiškinti iš anksto, bet kai kurios kompanijos ne. Pasidomėkite detaliau, kol pasirašote sutartį.

---

Dokumentai ir tas prakeiktas Brexit (muitinės niuansai)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikia paso ar asmens tapatybės kortelės, krovinio sąrašo (inventoriaus), o jei vežate transporto priemonę – tai ir jos techninio paso. Be šių dalykų nepraeisite sienos. Dar reikia nurodyti, ką tiksliai vežate, jei tai yra nauji daiktai, gali reikėti PVM mokėjimo.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus?

Taip, būtinai. Muitininkai nemėgsta, kai ką nors slepiate. Jei turite seną dviratį, už kurį sumokėjote prieš 10 metų, tai nurodykite jo vertę kaip minimalią. Jei nurodysite, kad jis kainuoja 500 svarų, gausite mokesčius. Būkite sąžiningi, bet protingai. (Čia turiu omenyje, kad nereikia sugalvoti per didelių sumų).

Kas dėl Transfer of Residence procedūros?

Tai labai svarbu tiems, kurie grįžta gyventi į Lietuvą ilgiau nei 12 mėnesių. Jei pateisite, kad esate persikeliantis, daiktus galima atvežti be mokesčių (be PVM ir muito). Tačiau reikia įrodyti, kad gyvenote Anglijoje ilgiau nei metus ir kad daiktus naudojote bent 6 mėnesius. Tai gelbsti nemažai pinigų.

Ar galiu vežti maistą?

Galima, bet yra apribojimų. Mėsą ir pieno produktus vežti negalima (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus, bet tai sudėtinga). Kavą, makaronus, sausus maisto produktus – neproblema. Tik nepamirškite, kad jei vežate daug, tai gali atrodyti kaip komercinis siuntinys, ir tada prasidės patikros.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Čia būna labai griežta. Jei vežate daugiau nei leidžia nustatyta normą (nustatyta rūkalių ir alkoholio kiekis), tai bus laikoma prekyba. Mokesčiai bus milžiniški. Geriau nebandyti to daryti, nebent tikrai norite prarasti pinigus. Vieną kartą matome, kaip žmogus bandė įvežti keletą degtukinių dėžučių viskio – pasibaigė blogai.

Ar reikia eiti į muitinę pats?

Paprastai ne, mes arba mūsų brokeriai tai darba už jus. Jūs tiesiog pateikiate duomenis, o mes užpildome formas. Tačiau jei atsiranda problemų arba muitinė nusprendžia patikrinti krovinį, gali tekti susisiekti su jumis ar net atvykti. Bet įprastai viskas sprendžiamas distanciškai.

---

Pakavimas ir krovinio paruošimas (ką daryti, o ką ne)

Ar turite pakuoti daiktus už mane?

Taip, mes galime tai padaryti. Tai vadinama „pakavimo paslauga“. Tai kainuoja, bet taip jūsų daiktai bus apsaugoti labiau. Mūsų komanda atvyksta su dėžėmis, burbuliukine plėvele ir viskuo, kas reikalinga. Jums nereikia nieko daryti, tik stebėti.

Ar galima naudoti savo dėžes?

Žinoma, galite. Tik įsitikinkite, kad jos stiprios. Jei dėžė yra sena ir suplyšusi per vidurį, jos viduje esantis televizorius gali nukristi. Mes neatsakome už jūsų pasirinktą tarą, jei ji akivaizdžiai netinkama. Naudokite kokybiškas dėžes, būkite protingi.

Kaip apsaugoti baldus?

Geriausia juos supakuoti į specialias baldų dėžes arba apvynioti storu kartonu ir plėvele. Ypatingai reikia saugoti kampus. Vairuotojai ne visada važiuoja lygiu keliu, o vingiuose daiktai gali pasislinkti. Tiek patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų priklauso nuo to, kaip gerai uždėjote juos į dėžę.

Ar galima vežti nebaigtus daiktus (pvz., atidarytus dažų galus)?

Nerekomenduojama. Atidaryti dažai ar skysčiai gali išsilieti ir sugadinti viską kelyje. Jei būtina, uždarykite juos labai tvirtai, o geriauiau – išmeskite arba atiduokite kaimynams. Nėra nieko blogiau nei pripiltas sofas, kuris kvapo kaip chemija.

Kas dėl technikos (kompiuteriai, televizoriai)?

Tai reikalauja ypatingo dėmesio. Geriausia turėti originalią pakuotę. Jei jos nėra, užvyniokite storą plėvele ir padėkite į dėžę su putomis. Nepamirškite, kad televizorių reikia transportuoti stovintį, ne gulintį, kitaip ekranas gali įtrūkti nuo vibracijos.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite ant kiekvienos dėžės, kas joje yra ir į kurį kambarį ją reikia nešti (pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“). Tai greitina iškrovimą. Vieną kartą gavome 30 vienodų dėžių be jokių užrašų – praleidome pusę dienos jas atidarinėdami, kur yra arbatinukas, o kur – knygos.

---

Rizikos, draudimas ir ką daryti jei kas nors ne taip

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Paprastai taip, yra standartinis draudimas, bet jo suma gali būti nedidelė (pvz., 10 svarų už kilogramą). Jei vežate brangius dalykus, reikia pasirūpinti papildomu draudimu. Pasidomėkite sąlygomis, nes manykite, kad jei sugenda brangus laptopas, gausite pilną jo vertę atgal. Ne visada.

Kas nutinka, jei kažkas sudaužoma?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užpildyti pažeidimo aktą. Nefotografuokite tik, o parašykite oficialiai. Tada kreipkitės į draudimo kompaniją. Jei nepasakysite iš karto, vėliau gali būti per vėlu. Aš mačiau daug atvejų, kai žmonės tylėjo, o paskui skundėsi, kad negausite pinigų.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai priklauso nuo jūsų pasitikėjimo. Mūsų vairuotojai yra patikimi, tačiau geriau turėti galvą ant peties. Jei galite, būkite namuose. Jei negalite, duokite raktus žmogui, kurį pažįstate. Niekada nerašykite raktų slaptažodžio ant dėžės – tai banalu, bet žmonės daro tokius klaidas.

Kas dėl turtinės apsaugos?

Tai tas pats kas draudimas, bet kartais apima ir dalykus, kuriuos nevežiate mašina (pvz., jei kažką pavogiate iš namų). Bet čia daugiau kalbame apie saugyklos paslaugas. Paprastam pervežimui užtenka krovinio draudimo. Nebūkite per daug paranojai, bet ir per daug atviri ne.

Ar galiu vežti ginklus ar pavojingus daiktus?

Ginklus reikia specialiai deklaruoti ir turėti leidimus. Jokių sprogmenų ar ašarinių dujų negalima vežti niekaip. Tai ne tik nelegalu, bet ir pavojinga visiems kelyje. Tokius dalykus geriau palikti Anglijoje arba legaliai disponuoti.

Ką daryti, jei pasirodo, kad daiktų yra daugiau nei planavau?

Susisiekite su mumis iš karto. Jei mašina pilna, gali prireikti antrosios kelionės, o tai kainuos. Negerai kai žmogus sako „turiu tik 5 kubinius metrus“, o paskui pripildo visą furgoną iki pat stogo. Tai trikdo grafiką ir kitus klientus.

---

Atvykimas ir paskutiniai niuansai (kai viskas baigiasi)

Kiek laiko užtrunka iškrauti daiktus?

Tai priklauso nuo to, kiek aukštas jūsų butas ir ar reikia nešti per laiptus. Paprastai valanda ar dvi, jei viskas yra pirmame aukšte. Jei aukštai be lifto – tai gali užtrukti ir pusę dienos. Padėkite vairuotojams, jei galite, tai greitins procesą.

Ar vairuotojai surenka baldus?

Taip, jei buvo išardyti. Mūsų komanda padės surinkti lovas, spintas, stalus. Bet ne tikėkitės, kad jie atliks kompleksinį remontą. Jei spinta buvo sudaužyta jau Anglijoje, mes jos sutaisysime. (Nors kartais sugebame ir pritaisyti, jei tai tik atsivėręs varžtas).

Kas dėl šiukšlių pakavimo medžiagų?

Atvežame dėžes ir plėvelę, bet kas ją surenka? Jūs. Arba mes galime tai nuvežti su savimi, už papildomą mokestį, arba jūs patys išmeskite į konteinerius. Nepamirškite, kad kartais reikia specialių kortelių, kad išmesti didelius kiekius kartono.

Ar galima užsakyti iškrovimą į konkretų kambarį?

Taip, tai yra privalumas. Galite pasakyti, kad „šios dėžės į virtuvę, o šios į garažą“. Tai taip pat palengvina jūsų gyvenimą vėliau. Nereikės nešioti dėžių iš garažo į antrą aukštą patys. Naudokite šia galimybe.

Kas daryti, jei randu trūkstamą daiktą?

Iš karto patikrinkite inventoriaus sąrašą ir susisiekite su vadovu. Kartais daiktai gali nukristi už kabinos arba sumaišyti su kitu klientu. Jei radome klaidą, stengiamės ją ištaisyti. Vieną kartą teko važiuoti į kitą miestą, kad grąžintume neteisingai paimtą dėžę su vaiko žaislais.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai įvertina. Ypač jei teko nešti sunkius daiktus į penktą aukštą be lifto arba jei jiems teko ilgai laukti. Tai žmogiškas dalykas, o ne įpareigojimas.

Kaip atrotypa tipinis įvertinimas po pervežimo?

Dauguma klientų sako, kad buvo lengviau nei tikėjosi. Sunkiausia dalis yra psikologinė – palikti namus. Patogus daiktų pervežimas iš UK – nuo durų iki durų tampa paprasta, kai viskas suplanuota. Mes esame čia tam, kad padarytume jūsų gyvenimą šiek tiek lengvesnį.

---

Išvada

Na, trumpai tariant, viskas susikerta į planavimą ir pasitikėjimą. Nors aš ir ką nors pajuokauju apie vairuotojų nuotaikas ar muitinės eiles, ši sritis tapti daug profesionaliau per šiuos 20 metų. Jei renkatės patogų daiktų pervežimą iš UK – nuo durų iki durų, tiesiog būkite atviri, pasakykite tiesą apie savo krovinius ir klauskite, ką daryti su dokumentais. Tada ir jums bus ramiau, ir mums – lengviau dirbti. Sėkmės kelyje ir viskas bus gerai.