Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba: kas tai reiškia praktiškai?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti vieną – dauguma žmonių mano, kad tarptautinis pervežimas yra kaip važiavimas autobusu, tik su baldais. Nu, ne visai. Po „Brexit“ viskas tapo daug sudėtingiau, o kainos pasiekė tokias aukštumas, kad kartais net pats stebiuosi, kaip dar besiverčia. Anglija seniai nebėra ta pati, o muitinės procedūros... tiesiog siaubas. Žmonėms dažniausiai reikalingas tikras, patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba, ne tik vairuotojas su fura. Jie nori, kad kas nors nustotų galvoti, kaip suveži sofos per laiptus ar kaip suformuluoti dokumentus TIR kortelei. Čia nebe tiesiog logistika, o psichologija.

Bendri klausimai apie pervežimų rinką

Ką reiškia „visapusiška pagalba“?

Tai labai platus sąvokos apibrėžimas, tiesa? Kai sakau „visapusiška“, turiu omenyje, kad mes ne tik įkeliame dėžes ir varynam į Lietuvą. Tai reiškia, kad ateiname, išrenkame daiktus, išmontuojame baldus, supakuojame juos į specialią popieriumi, užrašome inventorių (kas labai svarbu!), o vėliau prieš išleidžiant į Lietuvoje – viską surenkame atgal. Kartais net padedame išmesti senus daiktus, jei klientas nepasiryžo jas vežti. Tai yra tas patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba, kai tu nenukenki iš proto dėl pakavimo juostos trūkumo.

Kaip pasirinkti tinkamą firmą, kad nenukrypti?

Nesiduok pirmam paspaudimui „Google“. Yra daug firmų, kurios rodo gražias paveikslėlius, bet iš tikrųjų tai tik tarpininkai. Jie paims užsakymą ir pards jį kitiems vairuotojams. Geriausia rasti tiesioginį vežėją, kuris turi savo techniką. Patikrink, ar turi „Goods in Transit“ draudimą. O jei jie nekalba lietuviškai ar angliškai, bėk nuo jų. Buvo atvejų, kai vairuotojas nežinojo, kur yra Lietuva. Sąžiningai.

Ar tikrai brangu?

Dabar, kai kuros kainos ir keltų bilietai... tai, žinoma, nebe taip pigu kaip prieš dešimt metų. Bet jei palyginsi su tuo, kiek kainuoja nupirkti viską iš naujo Lietuvoje – pervežimas vis dar apsimoka. Ypatingai, jei turimi brangūs baldai ar kolekcijos. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba atrodo brangiai, kol suskaičiuoji, kiek tektų mokėti už naujus „IKEA“ komplektus. Be to, kaina priklauso nuo tūrio – kiek mažiau daiktų, tuo pigiau.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai nuo pasirašymo iki atvykimo praeina apie savaitę-dvi. Jei tai dalinis krovinys (dalys), reikia laukti, kol surinksime kitus klientams tame pačiame reise. Pilotinis reisas vyksta 3-4 dienas (kadangi ir vairuotojui reikia poilsio), bet su organizavimu – savaite. Nors kartais dėl britų muitinės gali užstringti ir ilgiau. Geriau niekada neskubėti.

Ar saugu leisti savo daiktus svetimam žmogui?

Turiu pripažinti, pradžioje ir pats būčiau bijojęs. Bet profesionalios firmos naudoja inventoriaus sąrašus – kiekviena dėžė numeruojama, o brangūs daiktai (kompiuteriai, jewelery) turi eiti su savininku arba būti specialiai pažymėti. Jei įmonė dirba jau daug metų, jos reputacija kalba už save. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba visada remiasi pasitikėjimu. Be to, draudimas padengia žalą, kas nors nutiktų kelyje.

Kaip Brexit paveikė pervežimus?

O tai, kaip! Anksčiau buvo tiesiog „važiuojam ir įvežam“. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, jei vertė viršija tam tikrą sumą, nors taisyklės dažnai keičiasi. (Nesu tikras, ar dabar taip, ar vėl pakeitė, bet geriau visada pasikalbėti). Dauguma „Transfer of Residence“ dokumentų taiko, kad nereikia mokėti PVM ir muito, jei gyvenai ten ilgiau nei 12 mėnesių. Bet dokumentus reikia surinkti idealiai.

Galite atvežti ir mažą kiekį daiktų, tarkime, 5 dėžes?

Žinoma, tai vadinama dalinio krovinio (part load) principu. Surandame kitus klientus toje pačioje kryptyje, padalome vietą ir kainą. Tai būna pigiau, bet reikia šiek tiek kantrybės su laiku, nes reikia surinkti pilną furgoną. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba net ir su 5 dėžėmis įmanomas, tik reikia suderinti grafiką.

Ar reikia dalyvauti pakavime?

Galite dalyvauti, galite geriau nueiti į kavinę ir gerti kavą. Tiesiog pasakykite, kas yra „broken“ (sugadinta) ar labai trapi. Mums patogiau dirbti patys, kadangi žinome, kaip dėžes padėti, kad jos neišsiliestų važiuojant per „sleeping policemen“ (Anglijoje jų daug). Kartais klientai tik trukdo.

Kas nutinka, jei fura sugenda?

Retai, bet nutinka. Tada mes siunčiame kitą furgoną arba vairuotoją, jei tai techninė bėda. Draudimas tuo atveju padengia nukėlimo išlaidas arba pristatymą vėliau. Esu matęs, kaip degančios furgonus prieš Calais, tai ne vaizdas. Bet su mumis tikrai saugu, turime techninę pagalbą.

Ar priimate grynaisiais?

Anglijoje vis dar mėgsta grynaisiais, bet mes stengiamės priimti bankų pavedimus. Taip saugiau ir abiems. Vairuotojai nešioja didelius kiekius pinigų nėra saugu. Ypač kai sustojame poilsio vietose. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba turi būti ne tik fiziškai saugus, bet ir finansiškai.

Kainodaros ir paslaugų niuansai

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Tai labai skirtinga. Priklauso nuo to, kur Anglijoje esate – Londonas ar šiaurė. Prieš kelis mėnesius buvo apie 250-300 svarų už kubą, dabar gali būti ir daugiau. Kuro kainos aukštai. Gal net 350. Beje, jei reikalingas liftsas (Anglijoje daug namų be lifto), tai papildomai mokama už valandą.

Ką daryti su pianinu?

O, tai atskira istorija. Pianinai yra sunkūs ir neįtūpsta į paprastus liftus. Reikia specialių keltuvų. Vieną kartą teko pernešti pianiną per balkoną, nes laiptai buvo per siauri. Tai kainuoja brangiau, bet mes tai darome. Tiesiog iš anksto praneškite, kad jis yra.

Ar atvežate mašinas?

Taip, pervežame ir automobilius. Reikia užpildyti specialius dokumentus (NOVA UK ir pan.) ir paruošti raktus. Automobilis užkraunamas į furgoną su daiktais (jei telpa) arba vežamas priekaboje. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba dažnai įtraukia ir šeimos automobilio grįžtą į tėvynę.

Ar turite sandėlius Anglijoje?

Turime partnerių, bet reikia žinoti, kad sandėliavimas Anglijoje brangus. Jei jums reikia palikti daiktus mėnesiui ar dviem, tai kainuos. Geriau viską suderinti taip, kad išvyksta būtų tuoj pat po išsikraustymo, taip sutaupysite.

Kas dėl depozito?

Įprasta prašyti 10-20% depozito, kad užfiksuotum datą ir neimtume kitų užsakymų. Tai standartinė praktika. Likusią dalį mokate, kai daiktai pasiekia Lietuvą arba prieš išvykstant (nors aš nerekomenduoju mokėti pilnai prieš išvykstant, nebenta tikrai labai pasitiki).

Ar galima užsakyti tik vairuotoją be pakavimo?

Galima, bet tada kaltę už sugadintus daiktus neprisiimsime. Jei jūs supakavote stiklą į minkštą dėžę be putų, tai jūsų klaida. Mes siūlome pilną paslaugą, kad būtų ramybė.

Ar atliekate montavimą Lietuvoje?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugų paketą. Atvežame, iškrauname, surenkame lovas, spintas, padedame sudėlioti baldus. Nereikia ieškoti vietinio meistro, mes jau esame ten su jumis.

Kaip apskaičiuojate kainą?

Einame į namus (arba darome vizualizaciją per video skambutį), žiūrime, kiek daiktų. Kartais klientai sako „tik trys dėžės“, o atvyksta ir pamatai, kad tie trys dėžės yra didesnės nei furgonas. Taip, buvo taip. Todėl geriau, kad pamatytume.

Ar turiite draudimą?

Taip, „CMR Insurance“ yra privaloma, bet ji dengia nedaug (apie 10-12 EUR/kg). Norint pilno draudimo, reikia specialios „All Risk“ polisos. Rekomenduoju ja pasirūpinti, ypač jei vežate brangią elektroniką ar meno kūrinius.

Ar galima susiplanuoti išsikraustymą savaitgalį?

Galima, bet angliškai firmoms (removers) darbo savaitgalį dažnai reikia mokėti „overtime“ (viršvalandžius). Tai gali padidinti sąskaitą 10-20 proc. Jei norite pigiau, imkit darbo dienomis.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikalingas pasas, asmens kodas, daiktų sąrašas (inventorius). Jei gaunate Transfer of Residence, reikia įrodymų, kad gyvenote Anglijoje (mokesčių deklaracijos, sąskaitos). Be dokumentų muitinė nepraleis. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba be teisingų popierių neįvyks.

Ar galima vežti maistą?

Dėl „Brexit“ maisto produktų (mėsos, pieno) vežti negalima arba labai apribota. Dėžutę sausainių galit, bet dešros ne. Muitininkai labai griežtai tikrina šaldytuvus. Geriau suvalgykite viską išsikraustant.

Kaip sužymėti dėžes?

Rašykite ant viršaus, kas viduje ir į kur kambarį eina, pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“. Taip mums bus greičiau iškrauti. Jei dėžėje yra trapių daiktų, užrašykite „FRAGILE“ dideliais raidėmis. (Nors vairuotojai vis tiek važiuoja taip pat, bet stengiasi saugoti).

Ar reikia išmontuoti baldus prieš atvykstant?

Jei baldai dideli (spynos, lentynos), geriau palikti mums. Mes turime savo įrankius ir žinome, kaip juos vėl surinkti, kad ne liktų varžtų. Jei išmontuosite patys, gali pritrūkti detalių.

Kas dėl elektros prietaisų?

Anglijoje 240V ir kitokių kištukų. Lietuvoje 220V (bet dabar dauguma veikia abiejuose). Kištukus teks pervėlėti. Tai gana paprasta, bet reikia nupirkti adapterius arba pakeisti kištukus tiesiog ant laidų.

Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam tikras kiekis. Bet jei turite didelę vyno kolekciją, gali tekti mokėti mokesčius. Geriau tai aptarti iš anksto, kad nesusidurtum su nesklandumais pas sieną.

Kas dėl vaistų?

Vežite su savimi, turi būti receptas. Ypač jei tai stiprūs vaistai. Neškite didelių kiekių be dokumentų, gali būti įtariamas narkotikų platinimu.

Ar reikia išvalyti baldus?

Nebūtina, bet būtų mandagu. Jei baldai labai purina, gali tekti papildomai mokėti už uždangalus furgone, kad neapsiteptų kitų daiktų. (Vieną kartą nešėme sofos, po kurių buvo maistas šunims... nėmalas).

Kas nutinka, jei pamiršiu kažką Anglijoje?

Jei furgonas jau važiuoja, tai sunku. Reikės organizuoti antrą reisą arba siųsti kurjeriu. Geriausiai darykite galą paskutinęją dieną ir patikrinkite visus kambarius du kartus.

Specifinės situacijos ir problemos

O jei aš neturiu adreso Lietuvoje dar?

Tuomet reikia juos laikinai padėti pas giminaičius arba išsinuomoti sandėlį Lietuvoje. Negalime pristatyti „į lauką“ ir palikti. Reikia konkretaus pristatymo adreso.

Ar pervežiate dviračius?

Taip, dviračius, sodininko įrangą, net traktorius (mažus). Reikia tik supakuoti arba apsaugoti nuo tepalų nutekėjimo. Dviratčius dažniausia pakabiname ant sienos furgone, kad užimtų mažiau vietos.

Kaip elgiamės su daiktų gadinimu?

Jei mes sugadiname, mokame. Jei klientas blogai supakavo – jo problema. Visada darome nuotraukas prieš ir po. Tai išvengia ginčų, kas kaip buvo. Sąžiningumas – mūsų prioritetas.

Ar galima sekti savo daiktus kelyje?

Dauguma furgonų turi GPS stebėjimą. Galite mums parašyti „kur esate?“, ir mes atsiųsime vietą. Nėra kaip kurjerių sistemos su realiu laiku, bet galime pasakyti apytikslę vietą.

Ar vežate augalus?

Tai sudėtinga. Dėl kilmės šaknų dirvos reikalavimų, dažnai augalai neleidžiami įvežti arba turi būti specialiai apdoroti. Geriau juos palikti draugams Anglijoje, nes nelabai verta rizikuoti, kad visi kiti daiktai bus uždaryti dėl vieno palmo.

Kas dėl vaikų žaislų?

Kur ne be jų. Supakuojame kartu su kitais daiktais. Tiesiog pasakykite, kas yra labai mėgstama, kad nedingtų vaikui kelionės metu (jei važiuojate kartu).

Ar atvežiate gyvūnus?

Mes ne gyvūnų pervežėjai. Gyvūnus reikia vežti lėktuvu arba specialiomis tarnybomis, kurios turi leidimus. Mūsų furgonas nėra pritaikytas šunims ar katėms (nėra ventiliacijos ar kondicionieriaus visą laiką).

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu keltai neveikia pagal grafiką, taigi geriau vengti. Kitomis šventėmis – derinam individualiai, bet brangu.

Kas dėl mokesčių Lietuvoje?

Jei deklaruoji „Transfer of Residence“, mokesčių nėra. Jei grįži po metų ar turi daiktų, kuriuos nupirkai ne seniau kaip prieš 6 mėnesius ir nebuvo naudoti – gali tekti mokėti PVM. Tai svarbu nepamiršti.

Ką daryti, jei turiu daiktų, kuriuos noriu atiduoti?

Galime padėti išnešti juos į charitetines parduotuves (Anglijoje yra tokių kaip „British Heart Foundation“). Jie patys atvyksta pasiimti didelius daiktus nemokamai.

Ar apdraudžiate laiką?

Ne, mes ne užtikriname, kad furgona nenukels audra. Mes apdraudžiame krovinių. Bet laiko garantijos neduodame, nes kelyje viskas gali nutikti – spūstys M25 arba avarija kelyje.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet labai padeda! Angliška arbata arba lietuviška kava visada praverčia. Tai kuria draugišką atmosferą. (Nereiškia, kad be kavos nevešime, bet su ja greičiau).

Išvada

Galiausiai, viskas susiekia su tuo, kad rasti patikimą partnerį yra pusė sėkmės. Pervežimai iš Anglijos dabra yra sudėtingesni nei bet kada, bet su teisinga komanda tai tampa paprasta. Rūpinkitės dokumentais iš anksto ir būkite sąžiningi apie savo daiktų kiekį. Patikimas kraustymas iš Anglijos su visapusiška pagalba leis jums mėgautis nauju gyvenimu be streso ir nusivylimo. Sėkmės kelyje!