Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir galiu pasakyti viena – patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją nėra taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Dauguma klientų galvoja, kad tiesiog įmesi daiktą į furgoną ir važiuoji, tačiau realybėje viskas yra daug sudėtingiau, ypač kai kalbame apie keramiką ar akmens masę. Britanijoje muitinės taisyklės pasikeitė po „Brexit“, o keliai ten – visiškas chaosas, ypač aplink Londoną. Jei norite, kad jūsų brangus interjero elementas atvyktų sveikas, reikia žinoti kelis niuansus, apie kuriuos aš štai dabar ir papasakosiu, be jokių gražiųjų epitetų.

Kaip tai veikia iš tikrųjų

Ar tikrai sunku pervežti vonios kriauklę?

Iš tikrųjų ne, tačiau yra pavojų. Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją priklauso nuo to, kaip tai supakuosite. Esu matęs, kaip žmonės uždaro kriauklę į plastikinius maišus ir stebisi, kai ji atkeliauja sulūžusi. Keramika neatspardžia smūgių, ypač kai vairuotojas staigiai stabdo ant M25 kelio. Jei pasirūpinsite kokybišku apkrovimu, pvz., išpūstame plėvelėje (bubble wrap) ir ant paletės, viskas turėtų būti gerai. Bet jei manote, kad senas antklodės gabalas išgelbės jūsų du šimtų eurų vertę kriauklę – tai esate klaidingi.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei tai Londonas ar pietų Anglija, gali užtrukti ilgiau dėl užstatų. Vieną kartą mūsų vairuotojas pristatė krovinią į Mančesterį per dvi dienas, nors buvome planavę keturias. Tačiau neprisimenant, kas yra „Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją“, neskubkite dėl terminų, nes greitas važiavimas dažniausiai baigiasi sulaužyta krovinine. Geriau palaukti dieną ilgiau, nei gesti dalį komplektacijos.

Kokias mašinas naudojate?

Daugiausia tai 3,5 tonų arba 5 tonų furgonai „Mercedes“ ar „Iveco“, kartais sunkvežimiai, jei krovinių daug. Mažesnės mašinos lengviau prasibrauna per siaurus Anglijos miestų gatves, kur didelis sunkvežimis tiesiog nepravažiuos. Bet ten, kur reikalingas patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją, svarbu ne tik automobilio markė, bet ir būklė. Nenoriu nieko blogo pasakyti apie konkurentus, bet esu matęs furgonus, kurie ant ratų virvelės laikėsi vos ne lipnia juosta. Pas mus techniką tikriname bent kartą per savaitę.

Ar reikia mokėti už pakavimą?

Jei neturite savo pakavimo medžiagų, tai taip, mokėsite. Nupirkome vyniojimo plėvelę, klijų juostas, polistireną – tai visai įeina į kainą, bet darbas daromas. Vieną kartą klientas atvežė kriauklę sukingęs ją į seną „Lidl“ prekių dėžę. Vairuotojas atsisakė ją vežti, kol nepakavome kaip priklauso. Taigi, patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją prasideda ne nuo vairo, o nuo dėžės. Geriau mokėti šimtą litų už pakavimą, nei po to verkti dėl tūkstančio eurų nuostolio.

Ką daryti, jei kriauklė susilaužo kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jei dėl mūsų kaltės, atlyginame nuostolį, turime draudimą. Bet turiu pasakyti, kad dažniausiai lūžta dėl blogo pakavimo. Esu matęs, kaip akmens masės kriauklė sužlugo, kai furgonas užlipo ant „šlagbaumo“ (tokie greičio mažinimo kalneliai). Todėl labai svarbu užfiksuoti būklę prieš pakrovimą. Užfiksuokite vaizdo įrašą ar nuotraukas. Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją be dokumentų – tai loterija.

Ar galima vežti su kitais daiktais?

Žinoma, taip ir darome dažniausiai – dalinės krovinys (part load). Jūsų kriauklė važiuos su baldais, mašinomis ar kita technika. Viskas tvarkingai užfiksuoja. Bet čia reikia būti atsargiems, jei ten vežami aštrūs metalo gaminiai. Nors ir atskirti, bet ilgame kelioneje viskas gali pasislinkti. Pasitikėkite mūsų vairuotojais, jie jau mato, kur kaip padėti, kad niekas nepraslystų (nors kartais ir pasiklysta). Tikrai užtikrinsime patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją net ir tarp kitų krovinių.

Kaip susitarti dėl pristatymo datos?

Geriausiai iš anksto. Neišsigaskite, jei sakau „savaitę iki išvykimo“. Reikia surinkti grupę, suplanuoti maršrutą. Jei skubate, galima ir ekspress reisu, bet tai kainuos dvigubai. Vienas klientas skambino antradienį ir norėjo, kad penktadienį jau būtų Anglijoje. Teko daryti stebuklus. Bet normaliai, patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją reikalauja planavimo. Neskubkite, geriau suderinkite visus detales su vadybininku.

Ar reikia EORI numerio?

Taip, dabar būtinas. Nuo tada, kai Jungtinė Karalystė išėjo iš ES, muitinės procedūros pasidarė sudėtingesnės. Be EORI numerio neišvežsite nieko oficialiai. Viskas turi būti apmokestinta (jei vertė viršija 150 svarų). Nesijaudinkite, mes padėsime suformuoti dokumentus. Be šio numerio patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją tiesiog neįmanomas juridškai. Užtruksite valandą jį gauti, bet tai privaloma.

Kokia mažiausia kaina?

Sunku pasakyti be duomenų. Maždaug nuo 120–150 eurų už vieną kriauklę, jei ji eina su kitais daiktais. Jei atskiras reisas – brangiau. Kainą lemia ir kuras, kuris dabra (nerašiau kainos, nes viskas keičiasi). Neapsileiskite ant to, kas siūlo per pigiai, tada tada kils klausimas, ar jūsų daiktas visai važiuos. Mums patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją turi savo kainą, kai atsižvelgiame į darbo užmokestį ir draudimą.

Ar priimate grynais?

Galima ir taip, bet geriau pavedimu. Vairuotojai dabar retai turi grynųjų didelę sumą, ypaš keliaujant į užsienį. Be to, yra rizika prarasti pinigus ar juos pavogti (nors su mumis to nebuvo). Pavedimas – saugiau ir tvirtesnis įrodymas apie mokėjimą. Taigi, jei galimybė yra, mokėkite banku.

Ar vežate ir labai didelius elementus?

įmanoma, bet reikia žiūrėti matmenis. Jei kriauklė yra 2 metrų ilgio, nevisi furgonai pajėgs. Kartais reikia specialios technikos. Tarkime, „akliai“ (su atidarytu stogu) tinka geriau. Bet tokių užsakymų mažiau. Dažniausiai tai standartiniai modeliai. Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją su nestandartiniais daiktais reikalauja specialios logistikos, tad praneškite iš karto matmenis.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigs?

Gyvenimas. Yra ir užstrigimų dėl technikos ar nelaimingų atsitikimų. Mes visada informuojame klientą. Kartais vairuotojas gali būti užstrigęs priešais Dover’ą dėl migrantų problemų ar patrol. Jums reikia kantrybės. Mes padarysime viską, kad pasiektume galą, tačiau mes ne valdome orus ar kelių eismą Anglijoje.

Ar reikia iš anksto apmokėti?

Įprastai imamas avansas (50 proc.), likutį – atidavus krovinį ar prieš išvykstant. Tai standartinė praktika, kad mes neigyrtume degalų. Nenoriu atrodyti nepasitikiu, bet per 20 metų buvo tokių atvejų... Todėl reikalaujame užstato. Tai garantija, kad užsakymas bus įvykdytas.

Kokius dokumentus gausiu?

CMR konosamentą (jei laivas) ir važtaraštį. Tai jūsų rankos. Be CMR neginsite savo teisių, jei kas nutiks. Patikrinkite, ar duomenys teisingi. Vieną kartą klientas padarė klaidą adrese ir vairuotojas važiavo ne ten. Geriau du kartus patikrinti.

Ar galite pakrauti iš sandėlio?

Taip, jei sandėlis turi krautuvą. Jei ne, reikės mūsų vyrų rankomis. Tai papildomas darbas, todėl gali būti papildoma mokestis. Žinoma, mažai ką padarysime be papildomo mokėjimo, jei reikės nešti 50 metrų. Tiesiog supraskite, kad laikas – pinigai.

Ar pristatote į namus?

Taip, „iki durų“. Bet jei durys yra antrame aukšte be lifto, tai jau kita istorija. Vairuotojas nešios kriauklę su didžiule meile tik iki pirmo aukšto arba į garažą. Toliau – jūsų reikalas. Nustatykime iš anksto, koks yra pristatymo vieta pritaikymas.

Kaip elgtis su muitine?

Už mus. Jums nereikia stovėti pasienie. Mes turiamus brokerius, kurie viską užpildo. Jums tiesiog reikės duoti prekių sąrašą ir kainą. Viską kita atliekame profesionaliai. Taip ir turi būti, kai užsakote patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją – be jūsų galvos skausmo.

Ar vežate ir kitus sanitarinius įrenginius?

Žinoma. Vonios kriauklės dažnai eina komplekte su wc ar dušo kabinomis. Galima viską įkrauti į vieną mašiną. Tai netgi pigiau išeina, nes dalinės krovimo kainos.

Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas laukia 30 minučių nemokamai. Toliau – mokestis už laukimą. Anglijoje laukimas brangus. Geriau suderinkite laiką. Nereikia, kad vairuotojas stovi valandą ant gatvės Londone, kur už stovėjimą reikia mokėti pinigus.

Ar saugu palikti kriauklę kieme?

Nerekomenduoju. Net jei vairuotojas užrakins furgoną, gali būti išlaužta. Geriau, kad kas nors priimtų. Žinoma, mes pasirašome važtaraštį, kad atidavėme, bet atsakomybės ribos baigiasi tuoj pat. Saugumas – svarbiausia.

Kodėl kaina skiriasi nuo kitų?

Galbūt tie kiti nedraudžia. Galbūt jie neturi patirties. Mūsų kainoje – draudimas, degalai, vairuotojo atlyginimas, muitinės brokeris. Pigiau – tikrai galima, bet ar saugu? Aš asmeniškai nebūčia pasikėsęs į „per pigų variantą“, kai kalbame apie brangius daiktus.

Ar galima sekti krovinią?

Taip, duodame GPS nuorodą. Galite matyti, kur mašina yra realiu laiku. Tai ramina nervus. Ypač kai laukiate dovana arba statybos terminas spaudžia.

Ar priimate kreditines korteles?

Geri klausimas. Galima, bet dar ne taip patogiai kaip pavedimas. Dirbame su „Paysera“ ar panašiomis sistemomis. Banko pavedimas visgi lieka populiariausias dėl išlaidų apskaitos.

Ką daryti, jei kriauklė netelpa į liftą?

Tada jūsų problema. Mes pristatome iki pirmos kliūties. Jei reikia keltis per balkoną – tai jau kiti specialistai. Mūsų vairuotojai yra stiprūs vyrai, bet ne akrobatai.

Ar vežate fragmentuotas kriaukles?

Tai pavojinga. Jei susideda iš daug dalių, didelė tikimybė, kad kažkas dingsta ar sulūžta. Geriau vežti surinktas arba labai kruopščiai pažymėtas kiekvieną dalį atskirai. Buvo atvejų, kai atvyko viena koja, bet nėra lentos. Geriau to išvengti.

Kas daryti su pakuotėmis atidavus?

Vairuotojas gali nusinešti šiukšles, jei tai ne dideli kiekiai. Bet jei ten dėžės ir pufyrai daugiau nei 10 kg, tai jūsų reikalas. Anglijoje šiukšlių ivežimas taip pat reguliuojamas.

Ar reikia apdrausti kriauklę?

Būtina. Net jei jūs manote, kad nieko nenutiks. Mūsų standartinis draudimas dengia dalį sumos, bet galima padidinti. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir miegoti ramiai.

Kodėl pasirinkti jus?

Todėl, kad žinome, ką darome. Nekalbame apie „pasaulinio lygio logistiką“, o tiesiog vežame ir saugome. Esu matęs daug įmonių, kurios uždarė po metų. Mes čia jau ilgai. Patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją mums – kasdienybė. (Nors kartais ir mes padarome klaidų, bet jas taisome).

Ką daryti, jei skambina apgavikas?

Gaukite mūsų vairuotojo numerį ir patikrinkite, ar jis jau yra vietovėje. Dažnai būna taip, kad skambina „iš kompanijos“ ir prašo pervesti pinigus grynais kuriam kur. Gudruokite. Mūsų vairuotojai niekada neprašo pinigų telefonu.

Ar galima užsakyti iš karto?

Taip, skambinkite ar rašykite. Jei viskas aišku – sudarysime sutartį tą pačią dieną. Nebranginkite, laikas eina.

Kainos ir pinigai

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo sezono?

Žinoma. Vasarą ir prieš šventes brangiau. Visi važiuoja atostogauti, o mašinos užimtos. Jei norite sutaupyti, planuokite kelionę rudenį ar pavasarį. Bet statybos dažniausiai vyksta vasarą, tad tenka mokėti tiek, kiek klausia rinka.

Ar yra nuolaidos nuolatiniams klientams?

Taip, jei vežate kas mėnesį, gausite nuolaidą. Mes vertiname lojalumą. Tarkime, jei pervežate 10 kriauklių per metus, kaina gali kristi 10–15 proc. Verta aptarti.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Avansas 50 proc., likutis – pristatymo metu arba prieš išvykstant. Galima ir sąskaitą-faktūrą išrašyti įmonėms su 30 dienų atidėjimu (jei sutarta). Bet naujiems klientas visada imamas avansas.

Ar galima atsisakyti užsakymo?

Galima, bet jei mašina jau surenta, reikia sumokėti baudą. Paprastai tai 20–30 proc. nuo sumos. Vairuotojas negali važiuoti tuščias atgal. Supraskite ir mus.

Ar imamas mokestis už svorį?

Jei svoris viršija 1 toną (tai keleta kriauklių), taip. Tačiau paprastai vonios kriauklės ne taip sunkios. Svarbiau tūris. Jei užima daug vietos, mokate už vietą.

Kiek kainuoja draudimas?

Draudimas paprastai būna apie 2–3 proc. nuo krovinio vertės. Jei kriauklė kainuoja 500 eurų, draudimas kainuos mažai. Verta.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima pabandyti. Jei krovinys „į ranką“, t.y. mums patogu jį paimti, galiu nuleisti kainą. Bet nedarykite to per telefoną, geriau atsiųskite užklausimą el. paštu.

Ar grąžinate pinigus, jei vėluojate?

Jei vėluojame daugiau kaip savaitę be pagrindo, taip, grąžiname dalį sumos. Bet jei dėl muitinės ar oro sąlygų – ne. Tai force majeure. Niekas negali kontroliuoti audros.

Ar yra papildomi mokesčiai Anglijoje?

Gali būti „Clearance“ mokesčiai už muitinę. Tai mums neįeina į kainą, tai atskira sąskaita iš brokerio. Paprastai 40–60 svarų. Būkite tam nusiteikę.

Ar pigiau vežti į Škotiją?

Škotija toliau, taigi brangiau. Bet kai kurios įmonės užsuka ir ten. Mums reikia žiūrėti, ar tinka maršrutas. Kartais pigiau išsiųsti į Angliją sandėlį, o ten jau pervežėjas veža toliau.

Ar priemokos už degalus?

Jei degalų kaina staiga šoka, gali būti nedidelė premija. Tačiau stengiames tai įtraukti į bazinę kainą. (Negauna to nėra malonu).

Ar galima mokėti svarais?

Galima, bet mums svarbiau eurai. Kursą susideriame dienai. Geriau mokėti eurais, kad nėra konversijos nuostolių.

Problemos ir sprendimai

Kas jei kriauklė nėra originei pakuotėje?

Tada padidėja rizika. Mes visgi ją vežame, bet atsakomybę neprisiimame 100 proc. Geriau rasti dėžę. Jei dėžės nėra, vyniojame tris kartus plėvele.

Kas jei vairuotojas užsidaro raktus furgone?

Turiame atsarginius raktus ir kodus. Ne vienas kart nutiko. Bet vairuotojai jau patyrę, to beveik nebedaro. Visgi įvyksta.

Ar vežate kriaukles su defektais?

Galima, bet turi būti pažymėta važtaraštyje „su defektais“. Kadangi atiduodant klientas nesuprastų, kad mes sulaužėme. Dokumentai – viskas.

Kas jei gavėjas atsisako priimti?

Tuok reikia grąžinti atgal. Tai kainuos dvigubai – tiek į Angliją, tiek atgal. Už šią situaciją atsako klientas, tad tiksliai patikrinkite, ar tikrai ten kas nors laukia.

Ar padeduote įrengti?

Ne, mes ne montuotojai. Esu girdėjęs istorijas, kai vežėjai bandė pritvirtinti kriauklę ir ją sulaužė. Mes tik atiduodame. Montuotoją teks iškvieti atskirai.

Kas jei dingsi dalis komplektacijos?

Greičiausiai ji nukrito pačioje furgono gale arba pasilikte pas jus. Viską suskaičiuojame kraunant ir iškraunant. Jei trūksta – ieškome.

Ar galima kreiptis į jus dėl skundo?

Taip, rašykite el. paštu. Išnagrinėsime. Jei mūsų kaltė – atlyginsime. Nebijome prisiimti atsakomybę, jei tai mūsų klaida.

Ar vežate pavojingus krovinius kartu su kriauklėmis?

Niekada. Nėra tiek pinigų. Keramika ir chemija – ne derinys. Saugumas pirmiausia.

Kaip elgiate su prastu keliu Anglijoje?

Anglijoje keliai siauri, daug „sleeping policemen“ (greičio mažinimo kalnelių). Važiuojame lėtai. Jei kriauklė labai trapi, reikės uždėti papildomas amortizatorius ant paletės.

Ar yra apribojimai dėl aukščio?

Standartinis furgonas telpa po tiltais. Bet jei tenka važiuoti per žemą tunelį (pvz., London centre), reikia tikrinti aukštį. Mūsų vairuotojai tai žino.

Kas jei CMR dokumentas dingsta?

Išduodame dublikatą. Nėra katastrofa. Bet geriau jį iškart nufotografuoti sau į telefoną.

Ar galima pervežti naudotas kriaukles?

Galima, bet muitinė gali labiau griebtis. Naudotą daiktą sunkiau įvertinti. Reikės pirkimo-skyrimo sutarties arba pažymos, kad tai nenaudojama (jei bandysite meluoti).

Ką daryti, jei kriauklė purvina?

Nesijaudinkite, ji po plėvele. Bet jei ji purvina iš išorės, vairuotojas uždengs ją audeklu. Nenorime, kad jūsų klientas gautů purvų daiktą.

Ar galite užtikrinti tikslią pristatymo valandą?

Galime paskambinti valandą iki. Tiksliai negalime, nes niekas nežino, kiek stovėsime pasienie. Anglijoje eismas nenuspėjamas.

Kas jei reikia atiduoti kieno nors kitam?

Galiu atiduoti giminėms ar kaimynams, jei jie pasirašys važtaraštį. Bet tik su jūsų sutikimu. Parašykite mums žinutę.

Ar turite atstovybę Anglijoje?

Neturime fizinio biuro, bet turime daug partnerių. Taigi, mes esame „vietiniai“ savo žinojimu.

Išvada

Viskas kas susiję su logistika reikalauja kantrybės ir supratimo. Aš dirbu jau ilgiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti, kad patikimas ir saugus vonios kriauklių gabenimas į Angliją neįmanomas be gerų partnerių ir atidumo detalems. Nesitikėkite stebuklų už pusę penkio, tačiau jei viską suplanuojame teisingai, jūsų kriauklė pasieks tikslą sveika. Pasitikėkite patirtimi, o ne pigia reklama, ir viskas gerai sueis. (Nors ir kartais pasitaiko klaidų, bet mes jas ištaisome). Sėkmės statybose!