Patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną: tiesa be reklamos

Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas yra kaip loterija. Žmonės visada svajoja apie tai, kad patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną vyks kaip pasakojime – be jokių rūpesčių, o dėžės patys išsirikiuos naujame bute. Tačiau realybė yra daug šiurkštesnė. Kelyje laukia spūstys, pasenusių sunkvežimių technikos gedimai ir, žinoma, britų muitinės formalumai, kurie sugeba sugadinti net pačią geriausią dieną. Vis dėlto, jei pasiruošiate tinkamai, viskas gali būti ir labai sklandžiai. Tiesą sakant, dažniausiai problema būna ne kelyje, o klientų galvose, kurie manyje, kad „perkėlimas“ reiškia „stebuklas“. Reikia suprasti, kad patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną – tai kompromisas tarp kainos, laiko ir jūsų nervų.

Bendrai apie tą patikimą ir greitą baldų perkėlimą į Londoną (ir ne tik)

Kiek laiko užtrunka tas patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną?

Paprastai sakau, kad planuokite nuo trijų iki penkių dienų. Taip, kai kurie skelbia, kad atveš per 48 valandas, bet tai dažniausiai marketingo gudrybės. Jei kelyje kažkas pasidarys – padangai plyšta arba vairuotojas užstringa Kent’o tunelyje – tuomet terminai pasislenka. Turiu omenyje, kad jei jums reikia tikrai greito ir garantuoto laiko, geriau ieškoti ekspresinių siuntų, ne pilno perkėlimo. O taip, paprastai reikia kantrybės.

Ar tikrai galite pakelti mano sofos, ji labai sunki?

Žmonės dažnai klausia apie sofas, kurios sveria 200 kilogramų ir yra įleista per langą prieš 20 metų. (Nebent jūs esate vienišas ir niekur neišsikraustysite). Mes turime keliamus juostas, o vairuotojai – stiprius nugaras, bet fizikos dėsnių nepakeisime. Jei sofa netelpa į liftą ar laiptinę, teks išmontuoti langus arba išardyti patį baldą. Tai užtrunka ir kainuoja papildomai, tad nereikia manyti, kad tai yra standartinė paslauga.

Kodėl kainos skiriasi tiek stipriai tarp įmonių?

Čia viskas labai paprasta – vieni moka vairuotojams algas ir turi legalius automobilius, kiti dirba „iš rankos į ranką“. Užsisakydamas patikimą ir greitą baldų perkėlimą į Londoną, jūs mokate ne tik už degalus. Mokate už tai, kad jei kas nutiks, įmonė atsakinga. Pigiausi variantai dažnai pasirodo brangiausi, kai teismo keliu bandote išsireikalauti už sulūžusį veidrodį.

Ar reikia mokėti už įkėlimą ir iškėlimą atskirai?

Dažniausiai kaina yra kompleksinė, bet viskas priklauso nuo prieigos prie jūsų namų. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti po langus ir reikia pernešti dalykus per pusę miesto, tai gali būti papildomas mokestis. Kai kurie brokeriai to nepasako, kol vairuotojas nestovi prie jūsų durų ir neduoda sąskaitos faktūros. Reikia klausti iš karto, ar įskaičiuotas „nešimas“.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Tai tikrai nebus malonu. Geležinkeliečiai Britanijoje dažnai streikuoja, o plentai peržengia savo galimybes. Jei vairuotojas užstringa dėl techninių priežasčių, mes siunčiame kitą, bet tai užtrunka. Prieš metus turėjau atvejį, kai vairuotojas užmiglo poilsio vietoje ir praleido pristatymo laiką. (Nors sako, kad ne, bet akys buvo raudonos). Klientas buvo labai nusteigęs, bet ko daryti – mes žmonės.

Kainos ir pinigai – skausminga tema

Kiek kainuoja patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną?

Nėra vienos kainos. Viska prasideda nuo kubinių metrų kiekio. Jei turite tik kelių dėžių kiekį, tai gali kainuoti šimtus eurų. Jei pervežiate visą namų ūkį, skamba tūkstančiais. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, deja, dabar yra labai aukšta. Tiesa sakant, geriau kreiptis dėl konkretaus pasiūlymo, nes „nuo“ kaina dažniausiai neturi nieko bendra su realybe.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Seniai nebėra taip paprasta. Mūsų vairuotojai nebepriima didelių grynųjų sumų dėl saugumo. (Arba jau priima, bet aš to nedraudžiu). Geriausiai naudoti banko pavedimą arba kortelę. Taip jūs turite įrodymą, kad mokėjote, o mes – kad gavome. Pinigų pinigynuose nebesilaikome, tai XXI amžius vis dėlto.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

O, čia yra mėgstamiausia dalis. Paslėptų mokesčių nėra, jei jūs klausiate. Bet jei neklausiate, gali tekti mokėti už Londono užimtumo zoną (ULEZ) arba už užstatą ant tilto per Temzę. Tas užstatas – būna nemalonūs netikėtumai, jei nėra registruota mašina. Visada prašykite galutinės sumos su visais mokesčiais.

Ar taip, kad kaina gaunasi fiksuota?

Taip, mes dažniausiai darome fiksuotas kainas. Bet tikrai turiu pasakyti, kad jei klientas pats suklydo apskaičiuodamas kiekį arba dėžių skaičius staiga padvigubėja vietoje, kaina keičiasi. Negalima įsakyti pervežti dvių dėžių, o prie vairuotojo atvažiuoti su pilnu konteineriu. Tada jis tiesiog nepilnai sutalpins ir reikės antreno reiso.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iškart?

Tai gana dažna problema. Mes paprastai prašome avanso, kad užtikrintume, kad klientas nebegyvens. Likusią dalį galima susiderėti sumokėti atidavus daiktus, bet tai priklauso nuo pasitikėjimo lygio. Labai daug kartų buvo taip, kad žmonės atiduodavo daiktus, o sakydavo „pervesiu rytoj“. Rytoj jų nebepaimdavo telefonų. Taigi dabar esame labiau atsargūs.

Biurokratija ir britų kraštas

Ar reikia muitinės deklaracijos? (Po Brexit viskas pasikeitė...)

Nuo tada, kai Britanija išėjo iš ES, viskas tapo sudėtingiau. Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, dažniausiai mokesčių nėra. Bet reikia pateikti „Transfer of Residence“ dokumentus. Jei daiktai nauji, gali tekti mokėti PVM ir muito. (Nebent britai vėl kažką pakeitė, paskutinią kartą tikrinau prieš savaitę).

Ar mano daiktai bus patikrinti sienoje?

Retkarčiais taip atsitinka. Britų muitinės tarnybos dabar turi labai gerus skenerius. Jei vairuotojas sako, kad veža „personal effects“, jie dažniausiai praleidžia. Bet jei mašina atrodo įtariamai arba vairuotojas elgiasi keistai, gali būti pilna apžiūra. Tada tuomet galiu garantuoti, kad patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną taps labai lėtas.

Kas su ULEZ zona Londone?

Tai labai aktuali tema. Jei jūsų adresas yra Londone arba netoli jo, mūsų mašina privalo atitikti ekologinius standartus. Jei ne, mokame didelius baudas, kurias, žinoma, perkeliame į kainą arba į klientą. Geriausiai iškarto pasakykite savo indeksą, kad galėčiau pasirinkti tinkamą transportą. Nenoriu, kad vairuotojas gautų 200 svarų baudą jums dėl manęs.

Ar reikia kažką deklaruoti, jei tai dovana?

Jei dovana yra nauja ir vertinga, taip, reikia. Muitininkai nėra kvaili, jei pamatys dešimtis naujų televizorių, nebeliegs jūsų istorijų apie senelį. Asmeninio naudojimo daiktai dažniausiai neapmokestinami, bet viskas turi atrodyti logiška. Būkite sąžiningi, arba bus problemų.

Ar vairuotojas moka brangius kelius Anglijoje?

Daugelis mokesčių, tokių kaip Dartfordo tiltas, dabar mokami internetu. (Nors kartais užmiršta ir tada ateina skolas į mūsų biurą). Jei kelias yra mokamas, mūsų įmonė tai apmoka, tai jums nereikia rūpintis centais skyreliuose. Viskas yra įskaičiuota į logistikos išlaidas.

Pakavimas, dėžės ir susidūrimai su realybe

Ar jums duodate dėžes?

Taip, galime atvežti dėžes. Vieni klientai nori tik naujų, kiti sutinka ir su naudotomis, jei jos tvarkingos. Dėžių kaina nėra didelė lyginant su baldų kaina, tad nereikia ieškoti jų parduotuvėse. Geriau pasirūpinkite dėžėmis savo, o mes jas atvešime. (Arba galite nupirkti pats, jei norite taupyti).

Kaip supakuoti kompiuterį ar televizorių?

Labai prašau, nenaudokite tikrųjų nešiojamųjų kompiuterių dėžių, jei jos jau subyrėjusios. Geriausiai tinka muilo burbuliai – daug jų. O televizorių labai gerai įdėkite į kartoną ir užpilkite tarpus. Turiu omenyje, kad vairuotojai važiuoja greitai, o duobėlių kelyje daug. Jei numesite televizorių ant sofos be apsaugos, jis gali nulūžti nuo vibracijos.

Ar reikia išimti dalykus iš spintos?

Absoliučiai taip. Negalima pervežti pilnos spintos su drabužiais, ji tiesiog atsils. (Yra buvę atvejų, kai bandė, bet pabaiga buvo liūdna). Išimkite visus stalčius, išsukkite rankenas jei įmanoma. Tai taupo vietą mašinoje ir apsaugo baldus nuo mechaninių pažeidimų.

Kas su muilo burbuliais? Ar tikrai reikia?

Kai kurie klientai sako, kad muilo burbuliai brangūs. Tada jie suvynioja indus į senas laikraščius. O paskui, atidarius dėžę Londone, matote, kad indai nudažyti spaudos rašalu. Labai gražu, ne? Naudokite burbulius, tai investicija į jūsų nervus.

Ar galite pakrauti viską į mašiną, aš tik parodysiu?

Galime, bet tai trunka ilgiau. Jei norite, kad patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną būtų tikrai greitas, paruoškite viską anksčiau. Galiu atsiųsti pakavimo komandą, tai papildomai kainuos, bet jie padarys greičiau ir geriau nei jūs su draugu. Profesionalai žino, kaip dėti dėžes, kad jos nenukristų.

Problemos, kurios atsitinka (ir kaip jas išsprendžiame)

Kas nutinka, jei laiku atvykstu, o vairuotojo nėra?

Tai blogiausia situacija. Kartais vairuotojai prasilenkia laiku arba užstringa gps’e. (Kartais tiesiog pamiršta, koks adresas, nors rašytas ant lapo). Mes visada stengiamės sekti mašinas per GPS. Jei vairuotojo nėra, skambiname jam ir tikriname, kur jis yra. Geriausia turėti vairuotojo numerį, kad galėtumėte patys susisiekti.

Ar yra draudimas?

Taip, turime CMR draudimą. Jis dengia daiktus kelyje. Bet turiu perspėti, jei patys supakuotate daiktus blogai, draudimas negalės atlyginti, jei dalykas suyra dėl blogo pakavimo. (Nesakykite, kad neįspėjau). Taip pat, vertingi daiktai turi būti įrašyti į sąrašą, kitaip jie nebus įtraukti į draudimą.

Kas, jei pervežimo metu sulūžta daiktas? (Reali istorija)

Vakar vienas vairuotojas staigiai stabdė, ir indaplovė nuvirto ant grindų. Žinoma, klientas buvo liūdnas. Mes padengėme žalą pagal draudimą. Bet procesas užtrunka – reikia nuotraukų, aktų. Geriausia tikrinti, kaip vairuotojas krauna. Jei matai, kad jis meta dėžes vieną ant kitos, sakyk.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai neleidžiama dėl draudimo ir saugumo. Mūsų polisai neleidžia vežti keleivių kroviniuose. (Nors kai kas pasitaria už 50 eurų, bet aš to nepatariu). Jums geriau skristi lėktuvu arba važiuoti autobusu. Sėdėti tarp dėžių 3 dienas nėra pramoga.

O jei aš gyvenu ne Londone, o kažkur už miesto?

Tai netgi geriau. Londone sunku važiuoti sunkvežimiu, daug važiuojamųjų dalų (LTZ). Jei gyvenate kažkur šiaurėje arba vakaruose, prieiga dažniausiai lengvesnė. Tiesa, jei kaimas labai toli nuo pagrindinio kelio, gali tekti mokėti už papildomą kilometrą. Viskas priklauso nuo to, kiek vairuotojas turės suktis.

Kas dar svarbu, kad pasiektumė rezultatą

Ar galima pervežti augalus?

Galima, bet britų karantinas gribdo pažiūrėti, ar šaknyje nėra žemės. (Retai kas tikrina, bet pavojus yra). Geriausia išvalyti šaknis nuo žemės. Ir nepamirškite, kad augalai mašinoje gali užšalti, jei žiemą. Tai jūsų rizika.

Kaip elgtis su vaikiškais kėdutėmis?

Jos turi būti tvirtai prifixuotos. Negalima jų mesti ant galo. Jei kėdutė turi smulkių detalių, kurios gali nukristi, jas reikia nuplėšioti arba įdėti į maišelį. Saugumas pirmiausia, ypač kai važiuojame dideliu greičiu po Britanijos autostradomis.

Ar reikia išsirūpinti vietos parkavimo leidimą Londone?

Būtina. Vairuotojas negali laukti valandą, kol jūs ieškote vietos. (Jis pradės verkti arba važiuoti toliau). Jei reikia rezervuoti vietą ant gatvės (suspension of parking), tai padarykite iš anksto. Kitu atveju gausite baudą, o mums reikės stovėti su įjungtu varikliu.

Ką daryti su rūbais?

Labai patogu, jei turite „wardrobe“ dėžes – tokias su strypu. Tada galima drabužius neperlyginti, o oti tiesiai ant kabyklių. Taip sutaupote daug vietos ir laiko, kai atvykstate. O jei lyginate, tai viskas bus susiraukšlėję.

Ar galite atvežti ir įsidėti baldus į vietą?

Taip, tai vadinama „montavimo“ paslauga. Galime surinkti spintas, lovą, stalus. Tiesa, jei baldai yra iš IKEA ir be instrukcijų, tai gali būti naktinis žydėjimas. (Nebent mūsų vairuotojas yra genijus meistras, bet kartais jie taip pat susimeta). Geriausia turėti instrukcijas arba pasirūpinti meistu atskirai.

Kaip sužinoti, kiek kubų aš turiu?

Nereikia matuoti su liniuote kiekvieno šuknių. Galite suskaičiuoti apytiksliai pagal standartines dėžes. Arba tiesiog nufotografukite viską ir atsiųskite man. Aš turiu akį įkyrią, pamatysiu nuotrauką ir pasakysiu – 10 kubų ar 15. (Nors kartais klystu, bet ne daug).

Ar atvežate ir atgal (iš Londono į Lietuvą)?

Žinoma, mes dirbame abiem kryptimis. Daug lietuvių grįžta atgal. Tada tas patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną tampa greitu baldų perkėlimu iš Londono. Kaina paprastai panaši, tik reikia derėtis su grafiku, kad mašina grįžtų tuščia arba pakrauta.

Kas daryti, jei turiu dviratį?

Dviračius reikia išardyti bent jau dalinai - nuimti ratus, nuleisti vairą. Kitaip jis užims per daug vietos ir gali subraižyoti greta esančius daiktus. (Ir vairuotojo nervus, kai jis kliudo įlaipinant). Pakuoju juos į specialias dėžes arba apvynioju.

Ar galiu pervežti maistą?

Dėžėmis supakuotą maistą – taip. Bet ne skysti ar klabantis. Muitinė gali uždrausti mėsą ar pieno produktus, tai atidžiau skaitykite reikalavimus. (Noriu pasakyti, kad mėsos nebeleidžia, bet tikrina ne visada). Geriausia suvalgyti viską iššokant iš namų.

Kaip susisiekti, jei atsiranda problemų kelionės metu?

Turiu duoti savo numerį. Bet prašau, nesiskambinkite vidurnaktį klausti, kur jis yra, jei tik kas nelūžo. Vairuotojai turi poilsio laiką, negalima juos traukyti. (Nors esu budintis 24/7, bet miegas vis tiek reikalingas). Geriausia rašyti žinutes.

Ar verta rinktis brangesnę įmonę?

Mano atžvilgiu – taip. Pigios firmos dažnai neturi tiesioginio ryšio su vairuotoju. Jos tiesiog parduoda užsakymą kitam. Jei jums rūpi jūsų dalykai, patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną turėtų būti pasitikėjimo, o ne kainos klausimas. Nenorite, kad jūsų dėžės stovėtų kažkurioje Lenkijoje savaitę.

Galutinis patarimas – ką daryti prieš išvykstant?

Gerkite kavą ir atsipalaiduokite. Jei viską supakavote gerai, pasirašėte dokumentus ir gavote vairuotojo kontaktą, nieko daugiau ir nereikia. Nervavimas nieko nepagerins. Tegu dirba profesionalai, o jūs galvokite apie naują gyvenimą. (Nors pripažinsiu, su tuo susitaikyti sunku).

Išvada

Viskas baigiasi taip, kaip prasideda – viltimi ir kantrybe. Patikimas ir greitas baldų perkėlimas į Londoną yra įmanomas net ir šiandieninio chaotiško pasaulio sąlygomis, jei tik pasiruošiate atsakingai. Svarbiausia yra ne rasti pigiausią pasiūlymą internete, o rasti žmones, kurie iš tikrųjų rūpinsitės jūsų turtu. Nors kelyje laukia daug netikėtumų, nuo techninių gedimų iki britų muitinės, gerai suplanuotas kelionė visada pasiteisina. Tad nebijokite klausti, derėtis ir reikalauti garančių, o tada jūsų baldai Londone pasirodys laiku ir sveiki.