Patikimas ir efektyvus namų perkraustymas į Londoną: kaip išvengti nervų ir sukčių

Dirbu logistikoje jau beveik dvidešimt penkerius metus, per tą laiką mačiau viską – nuo begalbiškai brangių baldų, išmestyti gatvėje, iki klientų, kurie bandydava paslėpti šunis dėžėse. Dažnai žmonės klausia, kaip tiksliai turėtų atrodyti patikimas ir efektyvus namų perkraustymas į Londoną, kad neužkristų ant galvos. Atsakymas paprastas: jis niekada nebevažiuoja taip, kaip planavote. Visada kažkas ne taip – vairuotojas pavėluoja dėl remonto arba sulaiko muitinėje (o ypač dabar, po visų tų naujųjų taisyklių). Bet visgi galima tai padaryti ramiai, jei žinai, į ką pasitiki. Reiškia tik išsirinkti ne pigiausią variantą, o tokį, kuris ateis ir padarys savo darbą.

Pinigai ir kiti malonumai arba kodėl tai kainuoja tiek daug

Kiek vidutiniškai kainuoja namų perkraustymas į Londoną?

Viskas labai priklauso nuo to, kiek daug turite daiktų. Jei tai tik kelios dėžės su drabužėmis, galima išsiverkti pigiau su daliniu krovininiu – kai tą pačią mašiną dalijasi keli žmonės. Bet pilnam namui, sakime, dviejų kambarių butui, reikės pilnos mašinos su kėbulu. Įvertinkite, kad kaina svyruoja nuo tūkstančio iki trijų tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, ką vežiate ir kada. Šiuo metu kuro kainos taip pat ne kažkas, tai tai įeina į sąskaitą. Beje, žiemos sezonas paprastai pigesnis, nes mažiau žmonių ryžtasi judėti.

Ar tai tikrai taip brangu, kaip visi sako?

Tiesiog pasakykime – taip, nėra pigu. Jei kas kas siūlo užsitraukti viską kelių šimtų eurų už mašiną – bėkite. Bet jei palyginsite tai su tuo, kiek kainuoja nusipirkti visas naujas baldus Londone, kur viskas yra dvigubai brangesniau nei čia, tai pasidaro aišku. Namų perkraustymas į Londoną yra investicija į jūsų ramybę. Geriau užmokėti už kokybiškas paslaugas (ne statybinės medžiagos, o vėlgi, paslaugas) nei gelbėti ant kiekvieno euro ir vėliau verkti dėl sulūžusio televizoriaus.

Kiek laiko užtrunka visa ši kelionė?

Paprastai kelioms dienoms, jei tikrai viskas eina pagal planą. Vairuotojas surenka daiktus ryte, važiuoja iki uosto, perkelia jūrą (paprastai per Oostende arba Dunkirk’ą, nes Kalė jau yra per daug užstrigusi), turi pavaižiuoti per Angliją. Tačiau sugebame užstringti prieš Londoną, tame legendiniame M25 žiede, kur yra begalinė eismas. Tai užtrunka, žinau, pats buvau ten ne kartą stovėjęs valandas. Galvokit apie 3–4 dienas nui pakrovimo iki iškrovimo jūsų naujuose namuose.

Ar būtina žinoti tūrį?

Labai svarbu, nes nuo to priklauso, kokią mašiną mes pasiūlysime. Negalima duoti penkių tonų sunkvežimio, jei jūs turite tik vieną sofą ir dvi dėžes. Jūs mokėsite už tuštumą, o mums tai neapsimoka važiuoti tuščiomis. Todėl reikia tiksliai apskaičiuoti. Dažnai klientai sako "ai, trys dėžės", o paskui ateina pilnas konteineris ir tai trikdo mūsų vairuotojus. Būkit tikslūs, kad mums būtų lengviau suplanuoti efektyvų namų perkraustymą į Londoną be nereikalingų sustojimų.

Ar galima kažkaip derėtis dėl kainos?

Galima bandyti, bet esu dirbęs per ilgai, kad žinotum – mes turime savų ribų. Kaina nėra iš oro sučiupta, ten yra kuras, mokesčiai už keltą (kurie pakilo ne kartą), vairuotojo darbo užmokestis. Jei kas siūlo užpusantro mažiau, tai įtarkite – jie kažką praleido. Galima sutarti dėl laiko, pvz., jei galite laukti dieną-ilgą, kol jis surinks kitus klientus tais pačiais vartais. Tada gali būti pigiau.

Dokumentai, kurie visada dingsta ir muitinės baimė

Kokius dokumentos reikia paruošti?

Reikia asmens dokumento, tiesiog paso ar ID kortelės. Ir tų pačių daiktų sąrašo (inventoriaus), kurį mes dažnai padedame susirašyti. Nereikia jokių ypatingų leidimų, nebent jūs vežate kažką ypatingai brangaus ar pavojingo. Kai kurie mano klientai galvoja, kad reikia vizą, bet ne, ne jums, o jūsų daiktams. Jei turite registracijos Anglijoje dokumentus, paimkite, gali praversti muitinėje, jei bus klausimų.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jei perkraustote savus asmeninius daiktus, kuriuos naudojote jau bent 6 mėnesius, tuomet PVM netaikomas. Tai vadinama "Transfer of residence". Bet jei nusprendžiate užsidaryti parduotuvę (o ne, galvojau, kad butą) ir vežti prekes, tai jau kita istoria. Tada reikia mokėti mokesčius už visas naujas prekes. Būkit atsargūs su tuo, muitinė tikrina labai atidžiai, tikrai netikėkite, kad jos praeis pro akis.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti brangų daiktą?

Tai gali būti didelių problemų. Televizorius ar kompiuteris kainuoja, ir jis atrodo kaip naujas daiktas muitininko akims. Jie gali jį sukonfiskuoti arba priversti mokėti didelius mokesčius (skamba bauginančiai, bet taip yra). Geriau įrašyti viską, net seną pasidarytą stovą, nei slėpti. Vieną kartą buvo atvejis, klientas nesakė apie grilį, ir jis turėjo jo grąžinti atgal (sėsdinėjo atgal į Lietuvą). Nepamirškite įrašyti visko.

Ar galima vežti maistą ar skysčius?

Negalima vežti mėsos, pieno produktų, vaisių – Anglija yra griežta dėl taisyklių po Brexito, tai nesusipratimo sukelia daug bėdų. Jie gali viską konfiskuoti ir priduoti baudą. Galite veži tik džiovintus maisto produktus, makaronus, kai kuriuos sausus daiktus. Bet geriau nebandyti. Nėra verta rizikuoti dėl dešrelės. Daugelis klientų to nežino ir bando "prasmingai" vežti sūrį, tai eina labai blogai.

Ar reikia TIR karno ar kažkas panašaus?

Paprastai ne, jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir jie važiuoja iš Lietuvos į Londoną tais pačiais vartais. TIR karnas reikalingas prekėms, kurios važiuoja be muitinės patikros. Bet jeigu daiktų yra labai daug ir jie atrodo kaip prekės, muitinė gali prašyti patikros. Tada vairuotojui gali tekti stovėti. Tai reiškia, kad namų perkraustymas į Londoną gali pavėluoti. Geriau turėti tvarkingą sąrašą.

Kelionės ir vairuotojų liūdesys (ir nugarų skausmai)

Ar vairuotojas gali mane nuvežti su savimi?

Teoriškai ne, mes transportuojame krovinius, ne keleivius. Draudimas netegu keleivių kabinose (taip parašyta draudimo polise). Bet praktiškai... (aišku, tai yra nelegalu), kartais vairuotojai sutinka, jei jums tenka būti vienam kabinos vietai ir jūs meldžiatės. Tačiau oficialiai mes įtai negalime leisti. Jei įvyks avarija arba sustings policija – bausmės bus didelės. Geriau nebandyti, nors kai kurie taip ir daro.

Kas, jei vairuotojas negali rasti mano namo?

Londonas yra chaosas, ten gatvės turi tas pačias pavadinimus skirtinguose rajonuose, pvz., "High Street" yra visur. Viskada klysta. Vairuotojai turi GPS, bet jis dažnai meluoja arba veda į užkeltą gatvę. Geriausia, jei jūs būsite vietoje ir lauksite su telefonu. Buvo atvejis, vairuotojas stovėjo gatvės gale ir neįvažiavo, nes buvo "Clean Air Zone" ir jis neturėjo mokėto leidimo. Tai tiesiog pasakykite jam tikslų pašto kodą.

Ar reikia mokėti už vairuotojo nakvynę ar maistą?

Paprastai įskaičiuota į kainą, jei tai yra standartinis maršrutas ir nieko nepritręžia. Bet jei jūs uždelsite ir jis privalo laukti dieną-ilgą, tada gali tekti papildomai mokėti už jo laiką. Vairuotojai nėra robotai, jiems reikia miego ir gero maisto. Negalima juos laikyti prieš duris 12 valandų be poilsio, ypač jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto. Tai yra pagrindinė taisyklė, kurią klientai dažnai pamiršta.

Kaip elgtis, jei vairuotojas užstringa eismuje?

Nieko nedarysite, tik laukti. Anglijoje eismas yra kaip liga. Vieną kartą vairuotojas stovėjo 4 valandas ties vienu tiltu. Tas laikas yra įskaičiuojamas į darbo laiką. Jei jis atvyks vėlai naktį, jums reikės būti pasiruošusiam iškrauti tamsa. Namų perkraustymas į Londoną turi savų niuansų, ir eismas yra vienas didžiausių. Nepykite ant vairuotojo, jis tikrai nenori ten stovėti.

Ar galima sužinoti, kur mašina yra dabar?

Dauguma modernių firmų turi GPS stebėjimą. Galite pašambinti mums ir mes pasakysime. Bet nebučiuokite kas valandą – vairuotojas vairuoja ir negali atsiliepti. Taip pat ne visur tikras veikia internetas. Kartais jis pradingsta tunelyje arba kažkur kalnuose. Turit kantrybės, mes visada susieja, kai yra problema.

Baldai, dėžės ir keisti daiktai, kuriuos nevežti

Ar jūs išardote baldus?

Taip, mes atvykstame su įrankiais. Jei lova ar spinta netilps pro duris arba liftą, ją išardome. Londono butai dažnai yra seni ir siauri, ten patys durys yra mažos. Viską surenkame atgal (kaip tik mes sugebame, nes mes ne baldų meistrai, bet sugebame pakankamai gerai). Tiesa, jei baldas yra senas ir sprogsta per duomenimis, mes neatsakingi už tai. Būkit pasiruošę, kad gali likti pora varžtų viršuje (ne, juokingai, mes viską uždarysime).

Kiek dėžių man reikės?

Kiek jūs turite daiktų? Nėra magiško skaičiaus. Vidutiniškai vienam kambariui reikia apie 10–15 dėžių. Nesupykite, jei padarysite klaidą ir stigs, papildomų dėžių galima gauti iš vairuotojo. Bet nebūkite taip, kaip vienas klientas, kuris viską įkėlė į juodus maišus ir sakydamas, kad tai dėžės. Tai baisu krauti, viskas išbyra. Kiekvienas namų perkraustymas į Londoną prasideda nuo geros, tvirtos dėžės.

Ar saugu palikti dėžes vairuotojui, kol aš važiuoju?

Dažniausiai taip, jie yra užrakto viduje. Bet nerekomenduoju palikti brangiausių daiktų, tokių kaip piniginės, papuošalai ar svarbiausi dokumentai, dėžėse. Viskada atsitokia nenumatytų dalykų (gali pradėti lyti arba užsidaryti raktai viduje). Geriausia brangius daiktus pasiimti su savimi į lėktuvą ar mašiną. Pavogti galima viską net ir Anglijoje, nors ten yra daug kamerų.

Ar galima vežti dviratį arba motorolerį?

Motorolerį? Taip, jei tinka į mašiną ir galima užfiksuoti. Bet automobilį jau sunkiau, ten reikia specialios transporto paslaugos (vairo). Motorolerį galima padėti ant grindų ir užsegti juostomis. Viskas turi būti sausai. Bet prisiminkite apie anglų taisykles registracijai – ten viską reikia užregistruoti kitaip. Dviratį galima ir ant stogo, jei mašina tokią turi.

Kas daryti su senais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Nuvežti šiukšlių į Londoną – tai blogas sumanymas. Mokestis už šiukšlių išvežimą ten yra labai brangu (yra vietų, kur priima tik vietinius). Išmeskite viską čia, Lietuvoje. Nevežkite senų baldų, kuriuos planuojate išmesti, per jūrą. Nėra joks namų perkraustymas į Londoną nėra toks brangus, kad verta mokėti už šiukšles per kanalą. Tai neapsimoka nei jums, nei mums.

Klausimai, kurių niekas neklauso, bet turėtų

Kas daryti, jei daiktai atvyko sulūžę?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti tai nuotraukomis. Negalima pasakyti po savaitės "ai, trūko stiklas, žinau, aš matau". Mes turime draudimą, bet jis veikia tik tada, kai žinome apie tai iš karto. Vieną kartą buvo taip, kad klientas pats numetė indą iš dėžės... ką aš galiu padaryti? Būkite atsargūs iškraunant ir tikrinkite dėžes.

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Anglijoje yra mokesčiai už važiavimą mieste (Congestion Charge) arba ULEZ (darbas su toks zonomis). Tai nėra mūsų kaltė, bet kai kurios firmos tai įtraukia į kainą, kai ne. Klauskite apie tai. Taip pat, jei butas yra antrame aukšte be lifto, gali būti mokestis už laiptų nešimą (paprastai po 50 svarų už aukštą). Vairuotojai nekenčia nešti į trečią aukštą be liftų, jie turi nugaros problemas.

Kaip atpažinti blogą perkraustymo firmą?

Jeigu kaina per maža, jei jie nekalba jokia suprantama kalba arba angliškai blogai, jei neturi internetinio puslapio arba reikalauja visą sumą grynaisiais iš karto – bėkite! Tai didžiausia raudona vėliava. Normalios firmos priima pavedimus. Yra daug "vėbra" firmų, kurios pasiims pinigus ir dingsta be žinios, o tada jūsų namų perkraustymas į Londoną tampa košmare.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet reikia tai padaryti laiku (mažiausiai 3 dienas iš anksto). Jei vairuotojas jau važiuoja pas jūsus su pilna mašina, tada reikia sumokėti baudą už sugaištą laiką ir kuro sąnaudas. Mes planuojame savo darbą savaitėmis iš anksto. Staigi atšaukimas mums kainuoja pinigus. Būkite sąžiningi ir praneškite, jei planai pasikeičia.

Ar reikia drausti daiktus?

Mes turime pagrindinį draudimą, bet jis dengia tik nedidelę sumą, paprastai iki 10 eurų už kilogramą. Jei turite brangų paveikslą ar "Rolex", geriau pasidarykite papildomą draudimą pas savo brokerą. Arba vežkite juos su savimi rankiniame lagamine. Mūsų draudimas neapima visko, ypač jei dėžės buvo blogai uždarytos arje. Skaitykite sutartį.

O jei aš tiesiog noriu siųstis keletą dėžių?

Tuomet jums nereikia pilno namų perkraustymas į Londoną komplekso. Galite naudoti siuntų surinkimo paslaugas (autoprekyba). Tai bus pigiau. Bet nepamirškite, kad kiekviena dėžė turi būti pažymėta. Negalima įdėti daiktų tiesiog į maišą, nes jis gali plėšti. Mums svarbu, kad būtų tvarka, kitaip neįmesime į sandėlį.

Ar dirbate savaitgaliais?

Anglijoje nemaža vietų yra uždarytos savaitgaliais (pavyzdžiui, sandėliai ar didieji prekybos centrai), tad sunku įvykdyti tikslią iškrovimą tada. Bet galima susitarti dėl iškrovimo pirmadienio rytą, o mums patogiau užkrauti penktadienį. Žiūrime į lankstumą. Vairuotojai taip pat turi poilsio dienas, jie ne vergai ir jie turi šeimas.

Kodėl tiek ilgai traukia atsakymą į el. paštą?

Kartais mes užimti, kartai tiesiog nežinau (čia šiaip esu tiesus). Būna, kad vairuotojas užstrigo sienoje ir galiu pasakyti tik ką jis man praneš per "Watsapp". Reikia kantrybės. Mes dirbam su žmonėmis, ne su kompiuteriais. Bet stengiamės atsakyti per 24 valandas, nebent yra šventės.

Kaip ir viskas, trumpai tariant, namų perkraustymas į Londoną nėra mirtinas, bet reikalauja kantrybės ir supratimo. Pasiruoškite, kad gali būti nesklandumų su eismu ar dokumentais, tikėkitės geriausio, bet būkit pasiruošę blogiausiam (ypač su tuo M25 žiedu). Rinkitės ne pagal mažiausią kainą, o pagal tai, ką jums sako žmonės, o ne robotai. Sekmės Londone, ten oras dažniausiai lygus, taigi bent tai nesusipainsite. O jei reikės pagalbos – žinokit, kur rasti mus.