Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos: kaip rasti geriausią kainą ir išvengti nusivylimų

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus tarptautinių pervežimų srityje, o Anglija yra tas maršrutas, kuriuo važinėju nuo pat paties pradžių. Galiu pasakyti viena – daiktų transportavimas iš Anglijos pasikeitė neišsamiai. Iš tiesų, anksčiau buvo paprasčiau, užsikrauti ir važiuoji, o dabar reikia žinoti ne tik kelią, bet ir visus tuos muitinės niuansus, kurie susiformavo po "Breksito". Klientai visada klauso apie geriausią kainą, bet mažai kas supranta, kas už tą kainą slepiasi. Čia ne tik apie tai, kiek kainuoja degalys, bet ir apie tai, ar turtas pasieks jūsų namus vienoje vietoje ar teks jį ieškoti sandėliy Kaune. Kalbėsime tiesiai, be jokių gražių žodžių, kaip tai veikia iš vidaus ir ką tikrai reikia žinoti, kad nebūtumete apgauti.

Kodėl kainos kyla ir kur paslėptas patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos?

Kiek tikrai kainuoja pervežti dėžę iš Londono?

Visada sakau klientams – jei kas sakys tau fiksuotą kainą be išmatavimų, bėk. Kaina priklauso nuo tūrio, svorio ir to, kiek gi to daikto tikrai yra. Paprasta dėžė gali kainuoti nuo penkiasdešimt iki šimto eurų, jei tai dalinė krovele. Bet jei tu turi penkias dėžes, tai jau kita istorija. Dar reikia prisidėti kuro priedlį, kuris dabar, žinoma, nebe toks mažas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos negali būti per pigus, nes mums reikia užmokėti vairuotojui, pilti degalus, ir praeiti per kalnų tunelius arba keltą. Tai geriausia kaina yra ta, kuri nekelia įtarimo, o ne mažiausia rasta skelbime.

Ar galima kažką taupyti ant tarpininkų?

Žinai, daugelis žmonių bando rasti vairuotoją tiesiiai "Facebook" grupėse. Kartais pavyksta, o kartais tu prarandi savus daiktus. Tarpininkai (brokeriai) turi savo atsakomybę ir draudimą. Jei vairuotojas dingsta su tavo sofa – kas tada? Tarpininkas turi atlyginti. O jei radai vyrą, kuris važiuoja "atgal tuščia" ir pažada pervežti už alų... gerai, gali nukristi laime, bet rizikoji. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos į Lietuvą visada įtraukia sutartį ir sąskaitą. Už tai reikia sumokėti, bet tai sutaupo nervų vėliau. Aš mačiau daug atvejų, kai žmonės taupo ant komisinio, o paskui skambina man verktis.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Tai kaip maistas užeigoje ir gatvėje. Vienos firmos turi savus sunkvežimius, kitos tik samdytas. Vienos vairuoja per Prancūziją, kitos renkasi kelią per Vokietiją ir Lenkiją. Kiekvienas maršrutas turi savo kainą – mokesčiai už kelius, Vokietijos vinjetės (jos dabra brangios), o dar tas Kalėdų laikotarpis, kai viskas brangsta. Dar yra kokybės skirtumas. Ar jie padės tau supakuoti? Ar paims dėžes iš buto trečiame aukšte be lifto? Tai visos paslaugos, kurios įeina į kainą. Geriausia kaina nėra tik skaičius sąskaitoje.

Ar verta laukti, kol susirinks pilna mašina?

Dalinė krovele (angliškai "part load") yra būdas, kaip gauti geriausią kainą. Mes laukome, kol užpildome sunkvežimį. Tai gali užtrukti savaitę, dvi, kartais ir ilgiau. Jei tau skuba, šis variantas netinka. Bet jei gali laukti, tai sumokėsi mažiau. Tiesą sakant, patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos dažnai remiasi būtent šiuo principu. Mes renkame po truputį iš Londono, Birmingamo, Mančesterio... Vieną kartą laukiau mėnesį, kol surinkom tris pianiną vienam klientui. Dėl to kaina buvo pusės mažesnė.

Kas daryti, jei pasiūlo per mažą kainą?

Nedaryk to. Nedaryk. Tai pagrindinė taisyklė. Jei rinkos kaina yra, tarkime, 300 svarų, o tau siūlo 150, tai kažkas čia ne taip. Gali būti, kad tai neregistruota firma, arba jie nebus pasiruošę sumokėti muitinės mokesčius už tave (ir tada tavo daiktai bus įkalinti). Arba dar blogiau – jie gali paimti turtą kaip užstatą. Žinau tokį atveją vieną klientą iš Liverpulio, taip taip pasidarbavo... (na, ne viską pasakysiu, bet buvo liūdna). Geriausia kaina yra reali.

Anglijos keliai, muitinė ir tai, kas nusprendžia geriausią kainą

Kaip dabar veikia muitinė po "Breksito"?

Oho, čia yra didelis skausmas. Anksčiau važiavai kaip per savo kiemą. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, jei tai ne asmeniniai daiktai (t.y. jei perkai naują). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos dabar reiškia ir gerus brokerius. Jei turi tik savo senus drabužius ir baldus, reikia užpildyti Transfer of Residence (ToR) formą. Tai leidžia nemokėti PVM ir muito. Jei to nepadarysi, mokėsi 21 proc. PVM ir muito. Vieną kartą vairuotojas buvo užstrigęs sienoje tris dienas, nes klientas neįkėlė dokumentų į sistemą.

Ar reikia mokėti už muitinės išlaidas atskirai?

Paprastai taip. Muitinės tarpininkas (brokeris) išrašo savo sąskaitą už dokumentų parengimą. Tai paprastai nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo sudėtingumo. Daugeliui klientų tai atrodo kaip paslėpta kaina, bet tai oficialios valstybinės paslaugos. Negalima to apeiti. Geriausia kaina turi įtraukti ir šį mokestį, arba bent aiškiai parašyta, kad jis mokamas atskirai. Aš visada liepiu klientams pasidomėti šiuo dalyku iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai, jei važiuojame tiesiai, tai 3-4 dienos iki Lietuvos. Bet... visada yra to "bet". Eismo įvykiai ties Londonu, statybos ant M25 kelio, arba dar blogiau – užeikai į kelią ne tuo metu. Žinau, kelią vairuotojui užtruko dvi savaites, nes lūžo sunkvežimis Vokietijoje. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos negali garantuoti tikslaus valandos, nes mes ne magai. Esant geram orui ir be eismo, greitas. Esant blogam – lėtas.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Turiu būti诚实 - visada yra rizika. Mes dedame visas pastangas, kad būtų saugu. Kroviniys draudžiamas. Jei turi paveikslus, brangiausią elektroniką ar juvelyrinius dirbinius, tai turi būti ypatingai užfiksuota. Geriausia kaina brangiems daiktams apima ir ypatingą draudimą. Neapsirinkite pigiausio varianto su 1 eurų atsakomybe. Kartais klientai sako: "o, tai čia tik senas monitorius", o paskaičiuoja, kad jis kainuoja tūkstantį. Žinai, kas nutinka? Sugenda ir tada nieko nebegali padaryti.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai gyvenimiška situacija. Turime pagalbinę techniką. Jei tai nedidelė gedimas, sutvarkome vietoje. Jei didelis – perkrauname į kitą sunkvežimį. Tai gali šiek tiek pavėluoti pristatymą, bet daiktai pasiekia. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos turi turėti planą "B". Vieną kartą mums teko perkrauti krovinią lietingą naktį prie Briuselio. Buvo nemalonu, bet viską įtraukėme į stretch plėvelę ir niekas nešlapsojo. Tokios darbo ypatybės.

Kas nutinka, kai kažkas ne taip? (Realios istorijos)

Ar buvo atvejų, kai dingsta daiktai?

Negaliu meluoti – buvo. Ne mūsų firmoje (dėkojame Dievui), bet žinau tokius istorijas iš rinkos. Kai žmogus pasitiki "kaimyno sūnėno draugo" kompanija, kuriai neturi svetainės. Jis paima pinigus, išvažiuoja ir išsijungia telefoną. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos turi būti patikimas. Patikrinkite rekvizitus, patikrinkite, ar jie vežia jau kurį laiką. Google yra tavo draugas. Žiūrėk, ar nėra skundų "skundai.lt" ar pan.

Kas daryti, jei atvykęs vairuotojas pareikalauja daugiau pinigų?

Tai yra "bait and switch" gudrybė. Jis sako, kad daugiau daiktų nei buvo sąraše, arba kad reikia eiti į antrą aukštą, o tai nebuvo įskaičiuota. Jei sutartyje parašyta "īšvežimas iš buto su liftu", tai turi būti taip. Jei liftas neveikia, tai jau papildoma paslauga. Geriausia kaina yra fiksuota sutartyje. Jei vairuotojas pradeda šnekliotis važiuojant – neduok pinigų. Skambink man arba savo brokeriui. Mes sužinosime tiesą.

Ar dažnai sulūžsta daiktai?

Nebent jie blogai supakuoti. Vairuotojas vairuoja sunkvežimį, jis ne yra dėžių turėtojas. Jei tu į dėžę su stiklu įdedi vieną laikraštį, stiklas lūžta. Fizikos dėsniai. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos rekomenduoja naudoti burbuliukų plėvelę, putų polistireną ir stiprias dėžes. Nesigailėk pinigų už pakavimą, tai pigiau nei naujas šaldytuvas. Aš mačiau, kaip buvo supakuota kava be paketo – visa mašina smirdavo kava mėnesį (na, beveik).

Ar galiu atsiimti daiktus pats iš jų sandėlio Lietuvoje?

Žinai, tai dažnai būna geriausias variantas, jei nori sutaupyti. Tarkime, atvežame į Vilniaus ar Kauno sandėlį, tu važiuoji ir pasiimi. Tai taip pat sumažina kainą, kadangi mums nereikia važiuoti prie tavo namų. Geriausia kaina dažnai yra "iki sandėlio". Tiesą sakant, dauguma klientų taip ir daro, ypač jei turi savo furgoną. Bet tik patikrink sandėlio darbo laiką, kad nenuvažiuotum tuščiai.

Kas daryti, jei pamečiu sąrašo (inventoriaus) lapą?

Būk tikras, kad jo nerasi. Todėl visada daryk kopiją sau. Vairuotojas turi vieną, tu turi kitą. Kai atvyksta į Lietuvą, vairuotojas patikrina, ar viskas vietoje. Jei sąrašo nėra, vairuotojas gali neleis iškrauti, arba bus dideli painiava. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos remiasi dokumentais. Be jų – chaosas. Vieną kartą teks skambinti klientui dvi valandas, kad jis surastų tą prarastą PDF failą savo telefone.

Specifiniai klausimai apie daiktus ir dokumentus

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet tam tikros kategorijos. Mėsa, pieno produktai, kiaušiniai – tai tabu arba labai apribota. Muitinė to nepraleis. Alkoholis ir cigaretės – yra ribojimai kiekybei. Negali vežti dešimt dėžių viskio, tai bus laikoma verslu. Geriausia kaina alkoholiui nėra, nes mokesčiai dideli. O jei šiek tiek vyno sau – prašom, tik gerai įvynioti, kad nesulūžtų. Vieną kartą... (gerai, nenukrypime nuo temos) vienas klientas bandė vežti naminius ruošinius, ir viską sugadė.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduoju. Stalas, lova, spinta – viskas turi būti išrąstyta. Tai taupo vietą (mažiau tūrio = mažesnė kaina) ir apsaugo nuo mechaninių pažeidimų. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos neįsivaizduoja, kaip įkrauti didelę spintą nedismontuotą be pažeidimų. Be to, jei spinta neįeina pro duris arba liftą... nėra ką daryti. Užsirašyk meistrą Anglijoje iš anksto.

Ar imkite motociklus ar automobilius?

Taip, tai kasdieninė darbo dalis. Bet automobilis turi būti nevežiantis, negali turėti daug degalų bakelyje (dėl gaisrų). Reikia techninio pasą. Geriausia kaina automobiliui yra kai jis eina kaip dalinė krovele su kitais daiktais arba kai yra kelios mašinos vienoje transporteriuje. Jei turi tik vieną mašiną, gali tekti laukti, kol surinksime kelias tos pačios krypties. Arba galima tiesiog įsigyti vietą kelyje.

Kas dėl pianinų? Ar tai brangu?

Labai brangu. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Jis reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir įrangos (kėlimo pneumatinės pagalvės, juostos). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos su pianinu yra iššūkis net mums. Dažnai reikia užsakyti vietą tik jam, kad niekas neatsitrenktų. Kaina tokiems pervežimams skaičiuojama individualiai ir tai nėra pigu. Bet jei tais tą seną "Steinway", verta.

Ar turiu būti namuose, kai atvyksta?

Anglijoje – taip, turi būti arba turi kas nors kitas, kas gali atiduoti raktus. Vairuotojas negali laukti valandą, kol tu grįžti iš parduotuvės. Jis turi grafiką. Lietuvoje, jei atvežame į sandėlį, tavęs nereikia. Jei į namus – būk. Geriausia kaina nenumato vairuotojo laukimo mokesčio, o jei laukia – sąskaita auga.

Ar draudžiate krovinius?

Privalomai. Bet žiūrėk, kas draudžiama – ar tai tik transporto draudimas (jei sudegs mašina), ar ir turto draudimas (jei sudužtų tavo daiktas). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos visada siūlo "Cargo insurance". Jei įmonė sako, kad jų vairuotojas yra "labai geras" todėl draudimas nereikalingas – bėkite toli. Tai melas. Aš asmeniškai nieko nepervežiu be draudimo, net savo senosios motociklo.

Kaip apskaičiuoti tūrį (kubinius metrus)?

Na, jei turi dėžę 1m x 1m x 1m, tai 1 kubinis metras (m3). Jei daiktai ne stačiakampiai, suapvaliname į didesnę pusę. Geriausia kaina gaunasi, kai turi tikslų matmenų sąrašą. Jei pasakysi "taip, keli dėžės ir sofa", mes skaičiuosime pagal standartinius dydžius, kurie gali būti didesni nei tavo realūs. Taigi, paim liniuotę ir išmatuok. Tai padės išvengti ginčų vėliau.

Ar galima vežti augalus?

Tai problematiška. Muitinė ir fitosanitarinė kontrolė labai griežta. Augalų žemė turi būti suplauta (be uodų), o kai kurios rūšys visai draudžiamos. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos nesiima atsakomybės, jei augalus konfiskuos sienoje. Geriau juos palikti kaimynams arba išsiųsti paštu (tik pažiūrėk ar leidžiama). Nenoriu, kad tu prarastum savo mėgstamą fikusą dėl kelių eurų taupymo.

Kas nutinka su daiktais, jei aš negaliu juos priimti dabar?

Galime laikyti pas mus sandėlyje. Yra toks dalykas kaip "sandėliavimo mokestis". Pirmos savaitės gali būti nemokamos (kaip premija), o paskui mokama už kiekvieną dieną ar mėnesį. Geriausia kaina ne visada įtraukia ilgalaikį sandėliavimą. Jei žinai, kad namų dar nebus, pasakyk iš anksto. Mes susitarsime. Geriau taip nei vairuotojas laukia prie tavo vartų.

Ar galima sekti, kur yra mano kroviniys?

Dabar tai beveik standartas. GPS sekimo sistema leidžia mums matyti, kur mašina. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos siųs tau nuorodą arba atnaujins poziciją kasdien. Ne visada tai veikia tiksliai realiuoju laiku (gali būti "balso" srityje tunelyje), bet apytiksliai žinosi. Vieną kartą sistema rodė, kad mašina stovi Vilniuje, nors ji buvo prie Kauno... technika yra technika.

Ar reikia pačiam įrašyti į sąrašą kiekvieną šaukinytą?

Taip, būtinai. "Indai", "Drabužiai" per daugiausiai. Geriau parašyti "3 dėžės virtuvės indų", "5 dėžių drabužių". Jei dingsta arba sulūžta, turi įrodymų, kas ten buvo. Muitinė taip pat mėgsta detales. Geriausia kaina apskaičiuojama pagal sąrašo tikslumą. Jei sąraše parašai "baldai", o paskui atsiranda 5 sofos... tai bus problemos.

Ar įmanoma vežti chemines priemones (dažai, lakai)?

Ribotai. Labiausiai degios ir sprogios medžiagos draudžiamos arba reikalauja specialios licencijos (ADR). Paprasti dažai, jei gerai uždaryti, gali būti vežami, bet turi apie tai pranešti. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos neims rizikuoti visu kroviniu dėl vieno seno balo dažų, kuris gali išsilieti ant tavo ir kitų klientų daiktų.

Kas daryti, jei sužinojau, kad negaliu važiuoti ir atšaukiu?

Atšaukimo taisyklės. Jei atšauki prieš mums išvykstant, tai paprastai grąžiname užmokestį atėmus administracinius mokesčius. Jei mašina jau važiuoja ar jau yra Anglijoje, turi sumokėti. Mums jau buvo išlaidos – degalai, vairuotojo laikas. Geriausia kaina negali būti grąžinama, jei darbas jau atliktas. Būk sąžiningas, ir mes būsime su tavimi.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Nebent esi mūsų ilgametis partneris. Standartiškai reikalaujame avanso arba pilnos sumos prieš išvežimą (ypač jei iš privačių asmenų). Pervežimo versle yra daug tų, kuris pasiima daiktus ir sako "mokėsiu kai atvyks". O kai atvyksta, niekas nemoka. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos remiasi pasitikėjimu, bet pinigai pirmiau. Tai paprasti verslo dalykai.

Ar reikia rūpintis dėžių išvežimu?

Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl šiukšlių. Negali tiesiog mesti dėžių gatvėje. Jei mums padėti išpakuoti, mes pasirūpinsime ir išvežimu, bet tai papildoma paslauga. Galima juos sudėti į "recycling" tašką. Geriausia kaina neįtraukia šiukšlių išvežimo, tai atskiras "headache". Pasidomėk savo vietinės tarybos svetainėje.

Ar patariate vairuotojui arba brokeriui gerti kavą?

(Šypsojasi) Neprivaloma, bet vairuotojai tai įvertina. Ypač jei vargai su kroviniu trečiaame aukšte be lifto. Tai nėra kyšis, tai pagarba. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos – tai ir žmogiški santykiai. Bet nereikia daryt didelių vakarėlių, vairuotojas turi važiuoti toliau. Paprasta arbata arba kavės puodelis pakanka.

Ar kas pasikeis 2024 metais?

Kiekvienais metais kažkas pasikeista. Mokesčiai, kuro kainos, kelių atnaujinimai. Dabar kalbama apie naujus elektroninius vairuotojų leidimus Anglijoje... na, aš vis dar to nežinau 100%, kaip tai veiks, bet tikrai bus daugiau popieriaus. Žiūrėkite naujienas. Mes stengiamės būti įgūdžiuose.

Ar verta rinktis didelę firmą ar mažą?

Didelės turi stabilumo, mažos – lankstumo. Maža gali pasiūlyti geriausią kaina, nes neturi didelių biuro išlaidų. Didelė gali turėti daugiau maršrutų. Aš dirbu vidutinio dydžio, todėl žinau kiekvieną klientą. Svarbiausia ne dydis, o atsiliepimai.

Galutinis patarimas – kaip pasiruošti?

Sudaryk sąrašą, išmatuok, pasidaryk nuotraukas (jei brangūs daiktai). Būk pasiruošęs mokėti. Ir kantrus. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos nėra "kelias minutes", tai procesas. Jei pasiruošiai, viskas praeis lygiai.

Galiausiai, viskas susiveda į pasitikėjimą ir logiką. Nerašau čia jokių mokslinių straipsnių, tiesiog dalinuosi tuo, ką matau kasdien kelyje. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos gali būti pigus, bet tik tada, jei nenusipirsite problemų kartu su bilietu. Geriausia kaina – tai ne mažiausias skaičius sąskaitoje faktūroje, o tavo ramybė, kai žini, kad taviškiai pasieks namus saugiai. Pasidomėkite, klauskite, nežiūrėkite tik į eurų sumą, ir viskas bus gerai. O dabar reikia važiuoti, vairuotojas laukia prie sandėlio vartų.