Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams: visa tiesa be reklamų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, per tą laiką mačiau viską – nuo degtų sunkvežimių iki dingusių konteinerų, kurie pasirodė ne Anglijoje, o okeano priešingame krante. Žmonės visada klauso apie patikimą daiktų transportavimą iš Anglijos jūsų poreikiams, tačiau dažnai nesuprata, kad "patikimas" reiškia ne tik greitą važiavimą, bet ir tai, kad tavo daiktai nenukryps į šalį. Sritis šiandien yra chaotiška, kainos šokinėja kaip bepročiai, o muitinės... niekada nežinai, ką išlįs vakarėlis. Čia ne bus graži istorija apie tai, kaip viskas veikia taip lyg iš knygos, o tikri gyvenimo atvejai, patirtis ir tai, ką turėtum žinoti, siųsdamas brangius daiktus per jūrą ar kelią.

Bendrai apie tą Angliją ir laiką

Kiek laiko užtrunka patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos?

Tai vienas populiariausių klausimų, bet atsakymas visada vienas tas pats – neprognozuojamas. Įprastai, jei viskas eina kaip turi, tai nuo paėmimo iki pristatymo praeina nuo penkių iki septynių darbo dienų. Tačiau Anglijoje nuolatos kažkas vyksta – arba remontas ant "M20" kelio, arba vėjas jūroje per stiprus keltui. Vieną kartą vairuotojas užstrigo spūstyje tris dienas, nors turėjo būti pas mus. Taigi, skirkite laiko atsargiai, nes greitas pervežimas čia yra daugiau laimės nei taisyklės reikalas.

Ar galite atvežti daiktus rytoj?

Jeigu kas jums pasakys, kad gali atvežti rytoj iš Londono ar Mančesterio, tuomet tikrai meluoja arba planuoja nulaužti visus greičio limitus. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams reikalauja logistikos – reikia suderinti vietą kelyje, pareikšti deklaracijas. Greičiausias realus variantas yra po trijų-penkių dienų, jei jūsų siunta neteko į didelę grupinę krovinių dalį. Neskubėkite, geriau palaukti dieną ilgiau nei gaudyti pranešimą, kad mašina sužlugo.

Ar važiuojate į Škotiją ar Velsą?

Žinoma, važiuojame, bet ten yra savos specifikos. Škotija, pavyzdžiui, yra toli, ir reikia įvertinti, kad vairuotojui tenks grįžti tuščiomis (arba ieškoti krovio atgal), kas padidina kainą. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos gali būti brangesnis, jei reikia važiuoti į Glazgo ar Edinburgo gilumą. Kartais ten taip pat blogi keliai, kaip pas mūsų rajonuose, ypatingai žiemą. Velsas nėra toks toli, bet ten kalbėti su vietiniais dar sunkiau dėl akcento, bet su krovinių įvežimu viskas tvarkoje.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs?

Tai reali grėsmė, ypač prieš Kalėdas ar Naujuosius metus. Anglijoje eismo spūstys yra normalus dalykas, o jūros pervežimai gali būti atšaukti dėl audros. Esant tokioms situacijoms, mes jums pranešame, bet, tiesą sakant, kartais ir patys nežinome, kur mašina yra, nes vairuotojas išjungia telefoną arba neturi signalo. Tokiose situacijose reikia kantrybės, nes spaudimas nepadeda. Tai yra tos "netvarkingos" dalys, apie kurias niekas nesako brošiūrose.

Ar galima sekti savo siuntą realiu laiku?

Teoriškai taip, mes turime GPS sistemas. Tačiau praktiškai? Kartais sistema "užstringa" arba rodo mašiną vietoje, kurioje ji buvo prieš dvi dienas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams turėtų būti skaidrus, bet technologijos ne visada veikia taip, kaip planuojama inžinieriams. Geriausia tiesiog paskambinti mums dispečeriui, jis sužinos tikrąją padėtį paskambinęs vairuotojui, jei šis atsilieps.

Pinigai, kainos ir tą buitinę ekonomiką

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Kainos šokinėja pastoviai, priklauso nuo degalų kainos Anglijoje ir kurso. Šiuo metu galima sakyti, kad kaina svyruoja apie 60-80 svarų už kubinį metrą, bet tai labai apytikslis skaičius. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams niekada nebus pigus, jei norite, kad daiktai atvyktų sveiki. Už mažesnę kainą gali pasiūlyti firmos, kurios krauna konteinerį iki pat stogo ir tada tavo baldai gali būti sulaužyti svorio.

Kodėl brangiau nei prieš metus?

Degalai, infliacija, Brexit, mažiau vairuotojų... priežasčių daug. Anglijoje viskas brangsta, o jie nebe ES, tad muitinės procedūros taip pat kainuoja. Nenoriu skųstis, bet tiesą sakant, dabar uždirbti tiems žmonėms ten yra sunkiau. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos tampa prabangos preke, bet stengiamės laikyti kainas tokias, kad klientas nebėgtų pas konkurentus, kurie siūlo "stebuklingas" kainas, o paskui dingsta.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, jei vežate didelį kiekį daiktų, tarkim, visą namų ūkį arba biulą. Jei tai tik dvi kelionės ar viena sofa, tai deja, kaina yra fiksuota, nes mums reikia uždengti išlaidas. Kartais galime nupjauti procentą, jei mokate iš karto grynais, bet ne tikėkite didelių nuolaidų. Verslas yra verslas, ir be pelno mes nebevežsim.

Kokius mokesčius reikia sumokėt už muitinę?

Tai skaudžiausia vieta. Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius (tai svarbu!), tai muitinės mokesčio nėra. Jei nauji – reikės mokėti PVM (20 proc. Anglijoje, 21 proc. Lietuvoje) ir galimai muitą, priklausomai nuo prekės. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems turi apimti ir konsultacijas apie šius mokesčius, kad jums nebūtų staigmenų pasienyje. Būna, žmonės perką mašiną ir nežino, kad reikia sumokėt tūkstantį eurų mokesčių.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau nebūtų. Anglijoje vairuotojai nemėgsta vežti didelių grynųjų sumų, tai pavojinga ir nelegalu (tam yra ribojimai). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams dabar reiškia bankinių pavedimų ar sąskaitų faktūrų apmokėjimą. Tai saugu ir abiem pusėms patogu, ypač kai kalbame apie tūkstančius eurų vertės siuntas.

Ar imate užstatą?

Kartais imame, jei klientas neseniai susipažino arba siunta yra labai brangi. Tai apsauga, kad vairuotojas neišvažiuotų su tavo daiktais ir nepasakytų "ačiū". Užstatas paprastai grąžinamas tą pačią dieną, kai daiktai yra pristatyti. Galiu pasakyti, kad per 20 metų tik vieną kartą teko pasinaudoti užstatu, nes klientas atsisakė mokėti pristatymą.

Daiktai, ką galima, o ką ne

Ar įsirašysite sofos į mikroautobusą?

Sofos yra problemos. Jei ji yra didelė "Corner sofa" (kampinė), tai į paprastą "Ford Transit" nebetelpa. Reikės didesnės mašinos su liftu. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems reiškia, kad mes turime turėti tinkamą transportą. Vieną kartą bandėme įspausti didelę skalda į mažą furgoną – tekoardyti rėmus. Geriau iš karto pasakykite, kokie baldai, mes paskaičiuosime vietą.

Ar galima vežti techniką (šaldytuvą, skalbimo mašiną)?

Galima, bet yra pavojus. Šaldytuvai turi būti išdeginti bent parą prieš kelionę, kad nebus kvapo, o skysčiai nutekėtų. Skalbimo mašinos reikalauja specialios fiksacijos, nes jei jos sukis kelyje, gali sudaužyti kitus daiktus. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams nėra tiesiog "mesmet įmesime į bagažinę", čia reikia profesionalios įrangos. Nusipirkau pats praėjusią savaitę šaldytuvą Anglijoje, teko laukti savaitę, kol galėjau jį įtraukti į grafiką.

Ar draudžiama vežti maistą ar gėrimus?

Gali būti, kad jus sustabdys muitinėje, jei vežite didelius kiekius mėsos ar sūrio. Anglija turi griežtas taisykles dėl gyvūninių produktų įvežimo. Alkoholio ir cigaretės turi ribojimus – jei daugiau nei asmeniniam naudojimui, tai jau verslas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams nenumato kontrabandinės prekybos, geriau to nebandyti, kadangi baudos yra milžiniškos.

O jei aš noriu atvežti dviratį?

Dviračiai vežami be problemų, bet juos reikia sugriebti arba įdėti į dėžę. Jei atvežate dviratį, stovintį atvirame furgone, gali nukristi ir susidaužyti. Yra specialios dviračių dėžės, kurios apsaugo. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams apima tai, kad mes pasirūpinsime, kad jūsų "Giant" ar "Specialized" neatvyktu sulaužytas. (Nors vieną kartą vairuotojas užmiršo užrakinti dviratį ir jis nukrito, bet mes atlyginome nuostolius).

Ar galima vežti augalus?

Tai yra pavojinga. Anglijoje yra tam tikrų vabzdžių ir ligų, kurių mes nenorime. Oficialiai reikia fitosanitarinės pažymos, kas kainuoja brangiai. Dažnai žmonės tiesiog paslepia kaktusą tarp drabužių. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams nereiškia, kad mes padėsims pažeisti taisykles, bet taip pat nenoriu būti toks, kuris skundžia kiekvieną vazone esantį papartį. Žiūrėkite į savo sąžinę.

Ar vežate pavojingus krovinius (dažai, benzinas)?

Ne, mes ne esame specializuotas pervežėjas pavojingiems kroviniams (ADR). Jei turite kanistrą su benzinu arba dažų kepalus, mes juos nepaimsime. Tai per didelė rizika – jei užsidegs furgonas Tunelo arba kelyje, mums bus galvos skausmas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams turi būti saugus visiems dalyviams. Užgesinti gaisrą ant "M1" kelio nėra malonu.

Dokumentai ir tas šūsnys su muitinėmis

Ką daryti su dokumentais po "Brexit"?

Dabar reikia daugiau popierių. Anksčiau buvo paprasta – įsivažiavai, išvažiavai. Dabar reikia komercinės sąskaitos (jei pirkote naują) arba deklaracijos, kad tai asmeniniai daiktai (jei naudoti). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams dabar reiškia ir biurokratijos. Jei neturite pasą ar asmens kodą, gali būti problemų registruojant siuntą. Būtinai pasidarykite kopijas pirkinių čekių.

Ar reikia eiti į muitinę pats?

Paprastai ne, mes darome tai už jus, naudodami elektronines sistemas. Tačiau jei siunta yra labai didelė arba yra abejonių dėl kilmės, muitininkas gali paprašyti atvykti savininko. Tai nutinka retai, bet nutinka. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams numato, kad mes esame tarpininkai, bet galiausiai žodis turi muitinės pareigūnas. Pasitaikė atvejo, kai klientas turėjo važiuoti paaiškinti, kodėl veža 20 vyno butelių.

Kas daryti, jei pamiršau įrašyti vieną daiktą į sąrašą?

Nebijokite, jei tai nedidelis daiktas, kaip šukos ar žaislas. Jei tai televizorius ar kompiuteris, tai gali būti problema. Muitinė gali paskaičiuoti mokesčius pagal rinkos vertę. Geriau parašyti viską, net jei atrodo keista, kad vežate seną žirklę. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams priklauso nuo to, kiek tiksliai užpildysite deklaraciją. (Aš pats kartai užmiršau įrašyti grilių, vėliau teko aiškinti).

Ar sunku gauti PVM grąžinimą iš Anglijos?

Jei esate verslininkas ir perkate prekes, tai galite gauti PVM atgal. Tai sudėtingas procesas, reikalingas "VAT 402" formos užpildymas. Asmeniniam poreikiui tai netaikoma. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems (versliniui) gali būti pigesnis, jei visa suorganizuojate teisingai su buhalteriu. Neabejojite pasiklausti apie tai, nes pinigai gali būti gražinti.

Kokius duomenis reikia pateikti užsakant?

Reikia adreso paėmimo (Anglijoje) ir pristatymo (Lietuvoje), kontaktinio telefono, asmens kodo (arba įmonės kodo). Taip pat reikia apytikslį kiekį (kubiniais metrais arba dėžių skaičių). Be šių duomenų mes negalime suformuoti kainos. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams prasideda nuo tikslios informacijos. Jei pasakysite "kelios dėžės", o atkeliaus pilnas sunkvežimis, bus konfliktas.

Organizaciniai dalykai ir pasiruošimas

Ar reikia pakuoti dėžes pats?

Galite pakuoti patys, bet tada mes neatsakome už tai, kas viduje, jei dėžė bus sutrypta. Geriausia, jei mes pakuojame (arba bent žiūrime, kaip darote). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams reiškia, kad daiktai turi būti uždėti į standartines dėžes, ne į maišus. Maišai plyšta, daiktai išbyra, tada visi pikta. Naudokite kokybiškas dėžes.

Ar padėsite nešti daiktus į mašiną?

Taip, mūsų vairuotojai padeda sukrauti, jei tai nėra kelių tonų krovinių. Tačiau jie nėra krovikai, todėl jei turite 100 dėžių penktame auke be lifto, gali tekti papildomai užsakyti krovikus. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams apima pagalbą, bet ne fizinių galimybių ribų viršijimą. Nekankinkite vairuotojo, jis turi saugiai nuvažiuoti iki Lietuvos.

Ar galite atvežti tiesiai į butą?

Galime, jei yra kur parkuoti didelį furgoną. Vilniaus senamiestyje arba siaurame kieme tai gali būti neįmanoma. Tuomet reikės perkrauti į mažesnę mašiną (tai papildomas mokestis). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems turi būti suplanuotas iš anksto – pasakykite mums apie parkavimo sąlygas. Vieną kartą teko nešti daiktus 500 metrų, nes sunkvežimis neprilėko prie namo.

Kas daryti, jei daiktų daugiau nei planavau?

Tai dažna problema. Klientas sako "tik dvi kelionės", o ten išeina keturios. Jei mašina pilna, mes tiesiog nepaimsime likusio krovinių. Reikės organizuoti antrą reisą, kas kainuos brangiau. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams pareikalauja sąžiningos vertinimo iš pradžių. Geriau nuotrauka parodyti tą daiktų kalną mums, nei stebėtis, kad netilpome.

Ar saugu palikti daiktus lauke, kol vairuotojas ieško adreso?

Anglijoje oras gali būti blogas, o gatvės – pavojingos. Geriau laukti vairuotojo. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams negarantuoja, kad lietus nepaplys jūsų sofos, jei ją paliksite ant grindinės. Niekada nepalikite daiktų be priežiūros, nebent tai pilnas konteineris, kurį užrakina.

Ar dirbate savaitgaliais?

Krovinių gabenimas vyksta ir savaitgaliais, bet dažniausiai tai tik vairavimo dalis. Pakrovimas/iškrovimas dažniausiai darbo dienomis, nes sandėliai uždaryti. Jei reikia pristatyti sekmadienį, tai kainuos brangiau. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems yra verslas, o ne hobis, todėl laikas turi būti apmokėtas.

Kaip sužinoti, kur dabar yra mano siunta?

Kaip jau minėjau, GPS ne visada veikia idealiai, bet mūsų dispečeriai žino apytikslę vietą. Jei jūsų skambučiai erzina, galime nustatyti taisykles – pranešime tik tada, kai atvyksta arba yra problemų. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams nereiškia, kad mes pranešime kiekvieną valandą. Vairuotojas turi važiuoti, o ne rašyti pranešimus.

Ar turiote draudimą?

Taip, turime atsakingojo pervežimo draudimą. Jis dengia nuostolius, jei įvyksta avarija ar gaisras. Tačiau jis nedengia to, jei patys blogai supakavote daiktus (pvz., indai susmulka dėl blogo fiksavimo). Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams apima draudimą, bet skaitykite sąlygas. Ypatingai griežtai žiūrime į brangius paveikslus ir antikvariatą – juos reikia specialiai apdrausti.

Ar galima keisti pristatymo adresą?

Galima, bet tik tada, kai mašina dar neįvažiavo į Lietuvos teritoriją arba dar neįvyko iškrovimo Anglijoje. Keičiant adresą jau esant Lietuvoje, reikės sumokėti papildomai už degalus ir laiką. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems turi būti stabilus, keisti planus paskutinę minutę brangu.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Įprastai reikalaujame 50 proc. avanso, o likusią dalį – gavus daiktus arba prieš iškrovą. Taip apsaugome save nuo "nemokančių" klientų. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams remiasi pasitikėjimu, bet verslas be pinigų nešoks. Esu matęs daug atvejų, kai žmonės atsisako atsiimti siuntas, kai sužino, koks turi būti muitinės mokestis.

Ar galima pasiimti daiktus iš parduotuvės (IKEA, ir t.t.)?

Taip, darome tai dažnai. Reikia tik pateikti sąskaitą faktūrą, kad parduotuvė išduotų prekes. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams gali būti sudėtingesnis, jei parduotuvė vėluoja surinkti baldus. Vieną kartą laikėmės 4 valandas "Wickes" kieme, nes negalėjo rasti vienos lentos. Kantrybė – tai darbo dalis.

Ar reikia iš anksto rezervuoti vietą?

Būtina, ypač šiltuoju metų sezonu (gegužės-rugsėjis). Tuo metu mašinos užimtos, ir laukti gali tekti savaitę. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems užtikrinamas tik tada, kai turit užsakyto vietos grafike. Nežiūrėkite, kad "kažkas atvažiuos", tikimybė maža.

Ką daryti, jei daiktai atvyko su defektu?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti pažeidimą (nuotrauka, aktas). Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, vėliau ieškoti atsakomybės bus neįmanoma. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems reikalauja dėmesio iškrovos metu. Patirtis rodo, kad dauguma defektų pastebima tik tada, kai vairuotojas jau išvažiavo, o tuomet – viskas.

Ar galima atvežti mašiną (automobilį)?

Galime, bet tai kito tipo pervežimas. Reikia krautuvo arba specialios platformos. Automobilis turi būti nevežantis (negali būti užvestas ir važiuoti savo), turi būti apdraustas. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiems (automobiliams) yra brangesnis dėl to, kad mašina užima daug vietos ir reikalauja specialios apsaugos. Nepamirškite techninio paso.

Kodėl reikia jūsų asmens kodo?

Muitinės sistemoje kiekviena siunta turi būti priskirta asmeniui. Be asmens kodo negalima pateikti deklaracijos. Tai būtina sąlyga teisiam pervežimui. Patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams negali vykti "anonimiškai", tai ne legalu. Jokių "John Doe" vardų, tik tikri duomenys.

Išvada

Apibendrinant, patikimas daiktų transportavimas iš Anglijos jūsų poreikiams nėra tiesiog nuvažiuoti ir parvežti. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis kantrybės, tikslių dokumentų ir supratimo, kad pasaulis nebūna tobulas. Dirbu jau ilgai, ir galiu pasakyti – geriausia reklama yra sveiki atvykę daiktai ir laimingas klientas. Nors kartais viskas vyksta chaotiškai ir pagal scenarijų, kurio nerasite jokioje knygoje, mes visada stengiamės padaryti maximumą, kad jūsų turėtų pasiekti kuo saugiau. Pasitikėkite mumis, tačiau ir patys būkite atsakingi – tai garantija sėkmingam pervežimui.