Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių: Kaip iš tikrųjų vyksta procesas

Gyvenimas Anglijoje – svajonė daugeliui, o patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių – tai tas dalykas, kurio visi ieško, bet retai kada gauna 100% be jokių nenuostatų. Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, per kuriuos mačiau visa: nuo sėkmingai atvykusių pianinų iki išsilydžiusių šaldytuvų viduryje autostrados. Neapsisuksite be tikslios informacijos, todėl štai jums mano asmeninis vadovas, paremtas realiomis situacijomis, o ne marketingu. Čia nėra jokių gėlių, tik gryna logistika, pavojai ir tai, ką reikia žinoti, kad jūsų daiktai pasiektų Londoną ar Mančesterį saugiai.

Dokumentų, muitinės ir tų pačių „anglų“ niuansų šūkiai

Ar reikalingas šią P104 forma ar tai nebūtina?

Žinote, dažniausiai klausiate apie šitą formą, kai kalbame apie patikimą baldų perkėlimą į Angliją be jokių rūpesčių. Jei perkeliate iš ES šalių (tame tarpe Lietuvos) ir gyvenote ne Jungtinėje Karalystėje mažiau nei 12 mėnesių, gi taip, ją reikia užpildyti. Tai leidžia atsiskaityti su muitine kaip "Transfer of Residence", kas reiškia, kad jums nereikės mokėti PVM ir mokesčių už importuojamas prekes. Be šios formos procesas gali tapti kur kas brangesnis, nes muitininkai sužinos, kad jūs esate "naujakuriai". Geriau tai padaryti iš anksto, nei aiškintis prie angliško muitinės posto Dovere.

Kas nutinka, jei nepateiksiu inventoriaus sąrašo?

O čia prasideda šventės (ir ne teigiamos). Muitinė be sąrašo neleis jums pravažiuoti, net jei vairuotojas pažadės viską pasveikinti. Sąrašas turi būti detalus: parašykite "staltiesė", o ne "drabužiai". Praėjusį mėnesį turėjau klientą, kuris parašė tiesiog "buitiniai daiktai" – mašina stovėjo pasienio perpyrimo vietoje 12 valandų. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo jūsų raštelio ranka. Nenaudokite standartinių šablonų iš interneto, jei jie netinka.

Ar asmeninis pasas turi būti geroje būklėje?

Klausimas keistas, bet esą svarbus. Anglų pareigūnai labai griežtai tikrina dokumentus, ir jei pasas dūžta, nuotrauka nebegalioja ar laikas baigiasi, gali būti problemų. Vairuotojas negali perimti jūsų identiteto, todėl viską turi sutvarkyti gabenantysis asmuo (tai, kas keliauja su mašina, jei keliauja). Dirbant su logistika, mačiau atvejus, kai žmonėms neleisdavo įslipti į keltą dėl blogų dokumentų.

Ar turiu būti pasienio patikros vietoje?

Jei baldų perkėlimas į Angliją be rūpesčių yra tikslas, geriau, jei ten nebūsite. Viską gali atlikti vairuotojas arba brokeris, jei turime tarpininko. Tačiau jei jums reikia kažką labai svarbaus pasakyti arba paimti liudijimą, turite būti ten asmeniškai. Bet, esu tiesus, dauguma klientų tiesiog sėdi namie ir laukia skambučio "viskas gerai". Dirbu jau 24 metus ir galiu pasakyti – mažiausiai problemų tada, kai muitinę tvarko profesionalūs žmonės, o ne klientai, kurie sukasi nervai.

Kas dėl "Transfer of Residence" (ToR) numerio?

Jei jūsų situacija ta, kad kelsiate visą turtą į Angliją gyventi, šis numeris yra auksinis. Jis išvaduos nuo Mokesčių ir importo mokesčių. Užpildote paraišką internete, gaunate numerį ir nusiunčiate mums ar vairuotojui. Be jo, jums gali būti paskaičiuojamas PVM ir Import Duty. Nenoriu būti baisus, bet tas skaičiavimas gali būti šokiruojantis, ypač jei vežate brangius baldus. ToR skiriamas tik vieną kartą, tačiau tai reikia padaryti teisingai.

Ar galima vežti maistą, skysčius?

Tai viena populiariausių klaidų. Atsakymas paprastas: ne, jei tai yra mėsos ar pieno produktai (kiauliena, kiaušiniai ir t.t.). Anglija labai griežtai kontroliuoja maisto produktus iš ES. Galite vežti kai kuriuos sauso maisto produktus, bet geriau jų nepalikti. Vieni mano klientai pavogė žmonai sausainius – nėra problemos, bet dešrų kuprina sukelia didžiulius nesusipratimus. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių tai tuo atveju, kai nėra uždraustų dalykų.

Kainos, terminai ir tai, kas juos lemia

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Pagal įprastą tvarką, kai kalbame apie patikimą baldų perkėlimą į Angliją be jokių rūpesčių, laikas svyruoja nuo 3 iki 7 dienų (nuo pakrovimo iki iškrovimo). Tačiau... (čia tas "tačiau"). Jei įvyksta avarija Anglijoje (ką matome dažnai), eilės prie Doverio gali užtrukti ir 10 valandų. Vakar pats girdėjau radijoje, kad eilės buvo 4 mylias. Tai ne mūsų kaltė, bet tai įtakos terminams. Geriau pasakykite giminaičiams, kad atvyksite savaitę po išvykimo, kad nebūtumėte "kaip ant adatų".

Kiek dabar kainuoja toks reisas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip bepročių. Kuras brangesnis, keltas brangesnis, ferių vietos retos. Prieš metus baldų perkėlimas į Angliją be rūpesčių kainavo mažiau, dabar reikia skaičiuoti papildomai. Už 1 kubinį metrą dabar galite tekti mokėti nuo 150 iki 250 EUR (priklausomai nuo vietos Lietuvoje ir galutinės Anglijos vietos). Tai nėra pigu, bet ką darysime? Rinka tokia, kokia yra. Geriau kreiptis į mus dėl tikslios prognozės.

Ar reikia mokėti avansą ir kiek?

Taip, avansas būtinas, nes mes negaliame išleisti savo lėšų degalams ir vietoms keltuose. Paprastai prašome 30-50% apmokėjimo užsakovant. Tai užtikrina, kad vietą keltuose rezervuojame iš karto. Buvo atvejų, kai klientas sakė "mokėsiu atvykus", o tuomet pasirodydavo, kad pinigų nėra, o mes jau sumokėjome už bilietus. Tokiu atveju liksime be pinigų. Mums reikia saugumo.

Ką daryti, jei vėluoju su mokėjimu?

Geriau pasakykite iš karto. Jei negalite sumokėti likutinės sumos iki išvykimo, mes negalime išduoti krovinių. Tai standartinė praktika, kurią taiko visos firmos, norėdamos išvengti pavojų. Nereikia pyktis, jei prašome pavedimą prieš dieną. Mes taip pat turime mokėti tiekėjams. Paprastas patarimas: susiderėkite dėl mokėjimo datos iš karto, kad patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių nesuveltų dėl bukhalterijos.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (dalines siuntas)?

Žinoma, tai populiariausia paslauga. Jei turite tik kelias dėžes ar mažiau baldų, juos galime sujungti su kitų klientų siuntomis. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti pilną mašiną. Gali tekti palaukti savaitę-dvi, kol surinksime likutį. Bet jei skubate, galite pasirinkti ekskliuzyvų reisą – tada mašina važiuoja tik su jūsų daiktais.

Ar kaina keičiasi, jei daiktų atsiranda daugiau?

Taip, ir dažnai. Jūs sakykite "ai, tik 3 dėžės", o tada pats suabejoti (na, nebent jūsų žmona pridės dar 10 dėžių paskutinę minutę). Jei vietos mašinoje neužtenka, reikės imti papildomą vietą ar net antrą mašiną. Geriau tiksliai pasakykite iš karto. Taip, mes galime padėti apskaičiuoti tūrį, bet būkite sąžiningi. Nenoriu, kad kaina supiltų dvigubai.

Ar galima mokėti grynaisiais pinigais?

Geriau ne. Atsiskaitymų kortelėmis ar pavedimais visada lieka pėdsakas. Grynaisiais pinigais vairuotojai gali priimti tik nedidelę sumą (pvz., už vairuotojo darbą), bet ne už visą reisą dėl saugumo. Be to, ne visi vairuotojai turi skambučius su grynaisiais pinigais Anglijoje. Naudokite banką – taip saugiau ir jums, ir mums.

Pakavimo, krovinio saugumo ir (ne)tobulumai

Ar turiu pats rinkti dėžes?

Galite, bet mes rekomenduojame nusipirkti specialias krovimo dėžes. Jos stipresnės. Buvau mašinoje, kur klientas padėjo senas "Maximos" dėžes, ir jos tiesiog suiro po svorio krovinių. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių prasideda nuo tinkamo pakavimo. Naudokite "moving" dėžes (strokelės dėžės), o ne maistinės prekės dėžes. Jų sienelės storesnė, jos neprilenda prie grindų.

Kas daryti su labai didele spinta?

Ji, žinoma, turi būti išardyta, jei neketinate laukti, kad ji užsilenks į dureles (ir jas sulaužys). Mūsų komanda gali tai padaryti už papildomą mokestį. Jei patys išardysite – būtinai sugrįžkite visus varžtus į maišelį ir priklijuokite prie spintos nugaros. Niekas nenori surinkti spintos be kojų ar varžtų. Tai vienas dažniausių nesusipratimų. (Sori, ne visada galima rasti atitikmenų, jei prarasite).

Ar reikia apsaugoti baldus plėvele?

Būtinai. Even if you think it's short distance. Stipriai rekomenduoju naudoti burbulinę plėvelę (bubble wrap) ir storas kartonines plokštes. Mūsų vairuotojai turės pasiūlyti, bet jūs galite tai padaryti ir patys. Net tada, kai vyksta baldų perkėlimas į Angliją be rūpesčių, mašina juda, lūžta, daiktai gali susibrėžti vienas su kitu. Geriau perdaug, nei per mažai.

Ar vairuotojas padės man nešti daiktus?

Taip, jei to paslaugą užsakote. "Pilnas paslaugas" reiškia, kad mūsų darbininkai ne tik užkrauna, bet ir iškrauna bei atneša į namus. Jei užsakote tik "nuo durų iki durų", vairuotojai tiesiog atiduos dėžes prie namų angliškoje pusėje. Patikrinkite, kas įskaičiuota. Paskutinis dalykas, kurio norite – nešti 20 kilogramų dėžę 3 aukštus be pagalbos.

Ar saugu vežti brangų techniką?

Televizorius, kompiuteriai – juos reikia labai gerai supakuoti originaliomis dėžėmis, jei liko. Jei ne, reikia sukurti "dėžę dėžėje" – daug polistireno (putos). Nekalbame apie "baldų perkėlimą į Angliją be rūpesčių", jei kalbame apie jautrią techniką, čia reikia ypatingo dėmesio. Jei televizorius nukris, niekas to neatkurs. Pripažinsiu, kartais net ir mes nežinome 100%, kaip tas jūsų senas monitorius elgsis kelio metu.

Kas, jei mano lėlė ar vaza sulūžta?

Siekia to išvengti, bet jei įvyko, turėtumėte turėti draudimą (CMR arba specialus turtas draudimas). Jei dėžė išorėje atrodo gerai, o viduje – susilydę, tai problema, nes sunku įrodyti. Todėl kruopštus pakavimas yra raktas. Tiesiog taip. Ne visada įmanoma atsisakyti visų rizikų. Buvau atvejų, kai vaza buvo padėta tarp striukių... aišku, jos nebeliko.

Ar galima vežti dviratį?

Taip, tačiau rekomenduoju jį padėti į specialią dėžę arba apvynioti storu kartonu. Jei paliksite tiesiog pririštą prie mašinos sienos, gali nukristi arba sukelti kitų daiktų pažeidimą. Dviračiams yra specialios stovai, bet jie brangūs. Geriau nusipirkti dviračio dėžę (apie 50-100 EUR), nei vėliau gydyti skriaudas. Nors, jei tai senas "trekningas", galima ir labiau laisvai.

Kaip elgtis su vaikiškomis žaislų dėžėmis?

Kasdieninis patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių su vaiku gali tapti košmaru. Sugrįžkite viskus detalius į dėžes ar maišus. Neleiskite vaikų žaisti su dėžėmis iki pakrovimo dienos. Vienos mama užtašė dėžę smulkių LEGO detalių be uždangalų – atidaręs dėžę, vairuotojas viską išpylė. Suprantu, tai "nepatogus" patarimas, bet geriau tai padaryti.

Vairuotojai, mašinos ir realybės (kokios jos yra)

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma taip, bet ne visi moką perfektai kalbėti. Dirbant tarptautiniuose pervežimuose, vairuotojai dažnai kalba rusiškai, lietuviškai, angliškai ir lenkiškai mišiniu. Bet jie supranta pagrindinius terminus: "address", "unload", "customs". Jūsų nereikia kalbėti su jais kaip su filosofu, tikslus adresas ir kontaktas yra viskas, kas jiems reikalinga.

Ar vairuotojas miega mašinoje?

Taip, dažniausiai taip ir yra. Jie turi miegamąsias vietas kabinose. Kadangi kelias trunka daugiau kaip parą, jie sustoja specialiose stovyklovietėse arba tiesiog pakelių. Tai jų kasdienybė. Neprarasykite jiems naktį, jei nebūna avarijos arba muitinės. Jie taip pat žmonės, kurie nori atvykti ir užbaigti darbą, o ne laukti jūsų skambučio vidurnakty.

Kas daryti, jei mašina sužeista?

Tai retas atvejis, bet tai įvyksta. Jei mašina sugenda, mes siunčiame pagalbą arba pakeičiamą mašiną. Tai gali atidėti pristatymą dienai-dviems. Esu patyręs ir tokią situaciją, kai vairuotojo (tai jis buvo iš Lenkijos) sunkvežimis užgijo variklį Anglijoje. Tenka kviesti techninę pagalbą, o tai brangu ir ilgai. Tokiu atveju mes pranešame jums nedelsdami.

Ar galiu sekti, kur yra mano daiktai?

Daugelis modernių mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, todėl galime atsiųsti nuorodą. Tačiau senesnėse mašinose to gali nebūti. Tada tiesiog laukiame skambučio iš vairuotojo. Nereikia rašyti mums kas valandą "kur jie?". Jie važiuoja. Jei bus per ilgai, mes pačioms sužinosime. Baldų perkėlimas į Angliją be rūpesčių tampa toks, kai klientas per daug "sekioja".

Ar vairuotojas gali mane paimti į mašiną?

Ne, jis negali. Draudžiama imti keleivių net ir trumpam atstumu dėl draudimo ir įstatymų. Jūs turite važiuoti savo automobiliu arba keltu. Mašina skirta tik kroviniams. Neklauskite vairuotojo apie tai, jis gali netgi būti baudžiamas, jei sutiks.

Ar jūsų vairuotojai yra "girtuokliai"?

Tai bjaurus klausimas, bet girdžiu jį. Nėra. Mes tikriname vairuotojus. Dirbame su patikimais žmonėmis, kurie dirba jau metus ar daugiau. Girtas vairuotojas tai ne mūsų verslas. Anglijoje policija labai griežtai tikrina vairuotojus, todėl rizikuoti niekas nenori. Jų darbas yra atsakingas ir pavojingas.

Kas nutinka, jei negaliu atiduasti daiktų (paskubėjau)?

Vairuotojas lauks tik tam tikrą laiką (paprastai 30-60 min.). Jei jūsų nėra, jis privalo važiuoti toliau, kad nepažeistų grafiko. Tada turėsite susitarti dėl kitos datos, o tai kainuos papildomai (už laukimą, už grįžimą). Būkite laiku. Tai pagrindinis taisyklė. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių prasideda iš to, kad klientas yra namuose.

Ar galima užsakyti iškrovimą be kliento?

Taip, jei jūsų nėra, galite palikti raktus su giminaičiu arba draugu. Jis pasirašo už perdavimą. Jei nieko nėra, tuomet reikia mums aiškiai pasakyti, kur padėti dėžes (prie durų, šalia namo). Bet geriau, kas nors būtų pristatyme. Nenoriu, kad dėžės būtų paliktos ant gatvės.

Ar mašina turi liftą?

Dauguma turi, bet ne visos. Jei gyvenate be lifto ir butas yra 5 aukšte, mums reikės žinoti iš anksto. Reikės nešti rankom. Tai yra papildomas darbas, kuris taip pat kainuoja. Nenurodykite "pirmas aukštas su liftu", jei iš tikrųjų liftas neveikia. (Aišku, kartais sužinome tik vietoje, bet tada jau vėlu).

Smulkmenos, kuriuos visi pamiršta

Ar galima vežti augalus?

Buvau sakęs, kad ne, tačiau dabar taisyklės šiek tiek pasikeitė. Galima vežti kai kuriuos augalus, bet jų šaknys turi būti be žemės (pavalytos). Tai reiškia, kad jūsų mėgstamas gerbera gali nukentėti. Geriau juos palikti arba vežti tik tada, jei esate tikri, kad atitiks reikalavimus. Muitinė labai griežtai tikrina augalus dėl kenkėjų.

Ar galiu vežti alkoholį?

Taip, bet tam yra ribos. Jei daugiau nei tam tikra kiekis (pvz., daugiau nei 90 litrų vyno), jums gali tekti mokėti mokesčius, nebent tai yra jūsų asmeninis turtas ir perkinate į Angliją gyventi (ToR gali padėti). Tačiau jei planuojate steigti barą... tai jau kita istorija. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių nereiškia prekybos center atidarymas be leidimų.

Kas dėl vaistų?

Vežkite su savimi, o ne su kroviniu. Jūsų vaistai gali reikėti kelyje. O jei tai receptiniai vaistai, geriau juos turėti su dokumentais. Muitinė gali klausti, kas tai yra. Neneškite didelių kiekių be recepto. Tai gali būti įvardyta kaip nelegali prekyba. Būkite atsargūs.

Ar reikia deklaruoti ginklus?

O, taip. Net jei tai tik medinis kardas ar senetas šautuvas. Jis turi būti deklaruotas. Neškite jų paslėptai tarp drabužių. Anglijos įstatymai dėl ginklų yra labai griežti, gausite didžiules problemas. Geriau jų nevežti arba gauti visus leidimus iš karto.

Ar reikia skambinti iš anksto dėl ULEZ?

Londono ULEZ (Ultra Low Emission Zone) dabar apima visą Londoną. Jei mūsų mašina neatitinka standartų, mums reikės sumokėti mokestį už važiavimą (kasdien!). Mokestis apie 12,50 GBP per dieną. Tai įeina į kainą? Dažniausiai ne, reikia tai aptarti iš anksto, nes kitaip mums teks skųstis. Nors man atrodo, kad šiuo metu mažuma mašinų yra "švarios". (Kažkas gali paklysti).

Ar turiu pažymėti dėžių numerius?

Labai padėtų. "Virtuvė", "Miegamasis", "Svetainė". Tada vairuotojas kur kas greičiau iškraus įtas kambarius. Jei visos dėžės yra vienodos, tai nukels viską į vieną kambarį, o jūsėles lauks naktis pernešinėjant. Tai smulkmena, bet taip sumažins stresą.

Ar galiu padėti dalykus į mašiną pats?

Galite, jei norite sutaupyti. Bet tuomet jūs atsakote už tai, kaip jie padėti. Mūsų vairuotojai tikriausiai nebus laimingi, jei jus trukdysite, bet jei greitai ir tvarkingai – be problemų. Geriau leiskite mums dirbti, mums tai žinomiau. Tačiau jei tik norite būti "viduje", tai įmanoma (mažiems kroviniams).

Ar reikia atsiskaityti su vairuotoju?

Geriau su mumis. Vairuotojai neturi daug pinigų pas save, o mokėjimas grynaisiais yra pavojus. Atsiskaitykite pavedimu arba kortele prieš išvykstant. Kai vairuotojas atvyksta, jis turi tik vieną užduotį – iškrauti. Finansai tvarkomos biure.

Ar galite pažadėti, kad niekas nenulūžta?

Negaliu. Kas pažadėtų tobulumą? Mes darome viską, kas priklauso nuo mūsų, kad tai neįvyktų. Tačiau yra dalykai, kurių mes negalime kontroliuoti – kelio būklė, kitų vairuotojų elgesys, orai. Nustatykite tikėtinus lūkesčius. Jei viskas atvyks sveika, būkite laimingi.

Ar turiu duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jei jis dirbo labai gerai, yra gražu. Anglijoje tai nėra tokia tradicija kaip JAV, bet vairuotojai vertina tai. Tai nėra mūsų reikalavimas. Jie gauna algą iš mūsų. Tiesiog humaniškas dalykas.

Ar galiu susisiekti tiesiai su vairuotoju?

Geriau per mus. Vairuotojai dažnai vairuoja arba ilsisi, jiems negalima skambinti. Jei būsite skambinti kas valandą, jis gali tiesiog neatsiliepti. Rašykite mums, mes juos informuosime. Taip išvengsite konfliktų. Patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių remiasi komunikacija.

Kodėl kiti pigiau?

Kodėl kiti pigiau? Gal jie turi senesnes mašinas, neapdrausto krovinio, arba jie tiesiog "pašto" siuntų taip vadina. Neklausite, kodėl brangu, klausykite, kodėl taip pigu. Dažnai pigiausios paslaugos baigiasi brangiausiai. Mums reikia uždirbti, kad galėtume gerai aptarnauti.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas išvykimo dieną?

Praneškite iš karto. Jei mašina jau važiuoja į seną adresą, gali tekti mokėti už papildomą km. Anglijoje keliai ne tokie tiesūs. Jei pasikeitė vieta Londono centre, tai gali būti rimtas atstumas. Būkite atsargūs planuodami.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežimą?

Būtų malonu. Neneškite purvino grilyjaus ar indų su maistu liekanomis. Tai gali sukelti kvapą arba pakenkti kitiems daiktams. Be to, anglų muitinė gali būti griežta dėl biologinių atliekų. Paprasta higiena – tai pagrindas.

Ar jums patinka šis darbas?

Kartais taip, kartais ne. Kai viskas vyksta sklandžiai – taip. Kai klientai laiku sumoka, o daiktai sveiki atvyksta – puiku. Kai eilės Dovere trukdo 5 valandas – tuomet norėčiau mesti viską. Bet kas be ko, reikia gyventi. 24 metai praeina greitai.

Taigi, tai yra realybė. Nėra jokių stebuklų, tik geras planavimas ir sąžiningumas. Kadangi patikimas baldų perkėlimas į Angliją be jokių rūpesčių yra jūsų tikslas, tikimės, kad šie atsakymai padės jums tam pasiekti. Sėkmės Anglijoje!=