Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną: kaip neišprotėti renkantis ir ką tikrai reikia žinoti

Sveiki, ilgai laukiau šios temos. Po beveik dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti viena – rasti patikima ir atsakinga perkraustymo įmonę į Londoną yra kaip laimėti loterijoje. Dauguma kalba apie „nuo durų iki durų“, bet pamiršta pasakyti, kad tavo durys gali būti trečiame aukšte be lifto, o Londono tiltai – žemi. Čia ne apie gražius braižymus ant popieriaus, o apie tai, kas vyksta realybėje. Jūs ieškote partnerio, o ne tik vairuotojo su sunkvežimiu, tad pažiūrėkime, kas iš tikrųjų svarbu, kai reikia susitvarkyti su jūsų gyvenimu dėžėse.

Kainos, paslėpti mokesčiai ir tūris

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Londoną?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip ir su kainomis parduotuvėse, bet aš stengiuosi būti kuo sąžiningesnis. Viskas priklauso nuo to, kiek daugumos kubinių metrų jūs turite. Jei tai tiesiog kelių dėžių siunta, galiu nuvažiuoti už maždaug 400–600 eurų, o jei viskam namui su baldais, skamba kelios tūkstančiai. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną niekada nesakys „nuo 100 eurų“, o tada pavers tai į 1000 be jokios priežasties. Geriau atsiųskite man nuotraukas, aš sugebėsiu įvertinti ir pasakyti realią sumą be jokių stojamųjų mokesčių, kad nebūtų nepatogumo vėliau.

Ar galima keliauti daliniame krovininyje (grupinis)?

Žinoma, taip ir dažniausiai daroma, jei jums nereikia viso sunkvežimio. Tai vadinama „grupiniu perkraustymu“ arba daliniu krovininiu. Mes renkame keletą klientų, važiuojame į vieną kryptį, o kainą dalijame. Tačiau čia yra vienas „bet“ – laukimas. Kartais reikia palaukti savaitę-dvi, kol mes surinksime kitus keleivių daiktus į tą pačią mašiną. Bet jei jums skubėti nereikia, tai tikrai pigiausias variantas, o patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną visada sugebės suderinti grafikus taip, kad neišprotėtumėte.

Kas daryti, jei turiu labai mažai daiktų?

Tiesiog susisiekite, galime sudėti viską į mažesnį transportą, net jei tai ne visiškai pilnas sunkvežimis. Kai kurios įmonės atsisako mažų užsakymų, bet aš žinau, kad kiekvienas centas skaičiuojamas. Jei tai tik 5–10 dėžių, galime įtraukti į kitą reisą kaip priedą. Nereikia pirkti viso sunkvežimio, jei jums reikia tik nuvežti drabužių ir knygų. Svarbiausia – nenuvertinkite savo daiktų kiekio, nes kartais „mažai“ klientui reiškia pilną furgoną man.

Kodėl kai kurios įmonės brangesnės už kitas?

Nes jos moka mokesčius, turi draudimą ir vairuotojus, kurie miega viešbučiuose, o ne kabinoje. Pigios įmonės dažnai taupo ant visko – degalų, poilsio, o kartais ir draudimo. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną negali dirbti už du batus. Aš galiu pasakyti iš patirties – vienas mano klientas taupė 200 eurų, o paskui mokėjo 2000 už gabenimą, nes mašina sugedo kelio viduryje. Geriau sumokėti daugiau už ramybę nei verkti vėliau prie sulūžusio šaldytuvo.

Ar verta pirkti dėžes pas įmonę?

Skaitykite, galite rasti dėžių ir parduotuvėse, bet specialios perkraustymo dėžės yra stipresnės. Kartais žmonės nešioja daiktus senose bananų dėžėse, ir jos tiesiog išsilaupo kelyje. Mes siūlome dėžes, kurios atlaiko svorį, net jei ant viršaus padėsite something sunkaus. Tai nedidelė investicija, bet taip išvengsite to, kad jūsų indai nusiristų kažkur Vokietijos autostradoje. Geriau užsidėti keliais eurais daugiau.

Pasiruošimas, dokumentai ir „paprasti“ dalykai

Kokius dokumentų reikia tur�ti?

Nebent jūs esate verslininkas, tai nėra taip sudėtinga. Reikia asmens dokumento (pasą ar ID) ir daiktų sąrašo, o jei perkraustote verslą – reikės kvitų. Jeigu jūsų daiktai yra naudoti ir jūs juos turite jau ilgiau nei 6 mėnesius, mokesčių Jungtinėje Karalystėje mokėti nereikia (Transfer of Residence relief). Bet reikia užpildyti ToR01 formą – tai toks dalykas, kurį daryti patartina iš anksto, kadangi muitinės galvoja savo greičiu.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Geriau taip daryti, bent jau bendrai. Nereikia rašyti „knyga, knyga, knyga“, užtenka „3 dėžės su knygomis“. Bet jei turite brangų paveikslą ar senovinį laikrodį, apie tai būtina pasakyti. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną padės susitvarkyti šį sąrašą, nes jei muitininkas ras kažką, ko nėra sąraše, gali būti nemalonumų. Geriau užtrukti valandą rašant sąrašą nei praleisti dieną prie muitinės angos.

Kas nutinka su mašina, ją važiuojant į Londoną?

Jei norite vežti savo automobilį, tai galima padaryti vienu metu su daiktais – ant sunkvežimio rėmo (traukinėlėje). Taip sutaupote laiko, nes mašina važiuoja kartu su jumis (tiksliau, su daiktais). Reikės duoti raktus vairuotojui ir techninį pasą. Vieną kartą taip važiavome, o vairuotojas pamiršo paduoti techninį... (na, bet viskas pasibaigė gerai). Tikrai patogu, kai atvykstate ir jau turite savo automobilį po langais.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Maistą, kuris yra atidarytas ar trumpai galiojantis, neverta. Bet konservus, kruopas – galima. Alkoholis yra sudėtingesnis. Jei tai vos keletas butelių sau, dažniausiai praeina, bet jei pilna dėžė viskio, tai jau gali būti komercinis krovinys. Muitinės taisyklės dėl alkoholio yra griežtos, geriau su manimi aptarti iš anksto, kad nebūtumėte nustebę, kai reiks mokėti mokesčius už „kolekciją“.

Kaip vežti gyvūnus?

Tai jautri tema. Mes nėrame specializuota kompanija gyvūnams, bet dažnai vežame šunis ar kates, jei jie turi visus dokumentus (čipas, pasas, skiepai). Jie važiuoja kabinoje su vairuotoju, ne krovinyje. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną visada pasirūpins, kad gyvūnas turėtų vandens ir sustojimų. Žinau istoriją, kaip vienas vairuotojas net pamaitino katę savo dešrele, dabar ji laukia jo kiekvieną kartą. Tikrai įmanoma.

Kelionės eiga, vairuotojai ir realus gyvenimas kelyje

Kiek laiko trunka kelionė?

Priklausomai nuo to, ar tai ištisas sunkvežimas, ar dalinis krovinys. Paprastai nuo Lietuvos iki Londono užtrunka apie 3–4 dienas, jei viskas eina kaip laikrodis. Jei grupinis krovinys, gali užtrukti ilgiau, nes reikia subraižyti kitus miestus. Užsakykite paslaugą bent savaitę iki to, kai norite turėti daiktus London. Neskubėkite, stresas nėra vertas.

Ar vairuotojas padeda pakrauti ir iškrauti?

Taip, tai įskaičiuota į kainą, jei kitaip nesutarėme. Jie nebus laimingi, jei jūs duosite jiems nešti tūkstantį knygų rankomis be rankenų, bet darbą atliks. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną siunčia fiziškai stiprius vyrus, ne studentus, kurie pirmą kartą laiko kėdę. Bet jei jūs turite itin sunkų pianiną ar seifą, apie tai reikia pasakyti iš anksto – gali prireikti spec technikos.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes skambiname pagalbai, išsiunčiame kitą mašiną arba remontuojame vietą. Jūsų daiktai niekur nedings, gali būti vėlavimas. Aš niekada nesakiu „100% garantija, kad atvyks rytoj“, nes aš ne Dievas, o kelias yra neprognozuojamas. Bet mes visada informuojame, kas vyksta, ir padengame žalą, jei kaltė mūsų.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Dažnai žmonės bijo, bet kas kitą jūs darysite, jei patys negalite būti ten? Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys ne pirmą metą. Duodame raktus tik tam, kad išvežtų daiktus. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną prižiūri savo komandą. Jei jums labai baisu, galite laukti prie durų arba padaryti, kaip vienas klientas – užrakinti namus ir laukti kieme, kol vairuotojas viską užkraus.

Kaip sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma dabar turi GPS stebėjimą. Galiu atsiųsti nuorodą, kurioje matote, kur mašina važiuoja realiu laiku. Tai ramina nervus, ypač kai važiuojate per vėliavas. Nereikia man skambinti kas valandą klausti „kur jūs“, tiesiog pažiūrėkite žemėlapį. Technologijos vis dėlto naudingos dalykai, nors aš vis dar mėgstu senąjį good'ą su popierine žemele.

Londonas, pristatymas ir miesto iššūkiai

Ar sunkvežimis gali važiuoti į Londono centrą?

Didelė problema. Londono centras (Congestion Charge zone) ir ULEZ zonos yra baisios dėl mokesčių, be to, gatvės siauros. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną iš anksto tikrina adresą. Kartais tenka iškrauti mažesnį furgoną (Luton) prie miesto ribų ir permesti daiktus, nes didelis sunkvežimis tiesiog nepravažiuos pro žemus tiltus ar siaurus gatvės lankus. Tai papildomas darbas, bet būtinas.

Kas yra ULEZ ir kas jį moka?

ULEZ (Ultra Low Emission Zone) – zona Londono, kurioje už neekologiškas mašinas reikia mokėti didelius mokesčius kas diena. Jei mūsų mašina ten patenka, šios išlaidos gali būti pridėtos prie sąskaitos (jei nebuvo numatyta). Geriau iškarto aptarti, ar jūsų adresas yra šioje zonoje, kad nebūtų staigmenos. Kai kurie klientai mano, kad tai mūsų problemos, bet ne, tai Londono taisyklės.

Ką daryti, jei neįleidžia į namus (pvz., blokuojasi liftas)?

Tai reali situacija. Vieną kartą važiavome į bloką, kur liftą užblokavo, nes jis buvo per ankštas. Teko nešti 5 aukštus peščiomis. Tokiu atveju reikia suorganizuoti papildomą pagalbą (nešikas) arba laukti, kol problema išsprendžiama. Nenuvertinkite Londono senų pastatų – ten laiptai yra siauri ir vingiuoti, o sofos kartais tiesiog nepereina pro duris.

Ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės stovėti?

Dažnai taip. Jei reikia užimti vietą gatvėje iškrautykai, reikia „parking suspension“ leidimo. Be to, gausite baudą, o mūsų mašina gali būti nutempta. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną gali padėti suformuoti prašymą, bet jį turi pateikti jūs (arba savininkas) vietinei valdybai (council). Tai trunka kelias dienas, tad reikia planuoti.

Kas daryti, jei gatvėje užstatyta vietomis?

Tai Londonas, ten visada užstatyta. Kartais tenka statyti mašiną toliau ir nešti. Jei turite daug daiktų, gali prireikti ilgesnio laiko. Aš visada sakau klientams – pasirūpinkite vieta bent trumpam. Jei gyvenate rajone, kur visur yra geltonos linijos, būkite pasiruošę, kad tai nebus lengvas pristatymas.

Rizikos, draudimas ir nepatogios tiesos

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Turi draudimą CMR. Jei įmonė atsakinga, ji atsipigs arba sutvarkys. Bet reikia įrodyti, kad tai nebuvo jūsų kaltė (pvz., blogai supakuota). Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną niekada nebus „su plauku galva“, jei įvyks avarija. Vieną kartą vairuotojas staigiai stabdė, ir dėžė su vynu nukrito. Gerai, kad turėjome draudimą, visa vertė buvo atstatyta. Tikrai rekomenduoju draudimą.

Ar visada turi būti sutartis?

Absoliučiai taip. Be rašytinės sutarties (arba bent patvirtinto užsakymo el. paštu su sąlygomis) jūsų daiktai yra rizikingoje padėtyje. Sutartyje turi būti aiškios kainos, adresai ir atsakomybės. Jei kas sakė „pažaduome, viskas bus gerai“ ir nieko nerašė – bėkite. Mano patirtis rodo, kad žodžiai be popieriaus nieko nereiškia teisme.

Kaip atpažinti gudruolius?

Jie klausia tik apie kainą ir nesidomi, ką jūs vežate. Jie neturi registruoto adreso, svetainės atrodo kaip iš 2000-ųjų, o jų numeris visada užimtas. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną suteiks jums visus duomenis, atsakys į klausimus apie draudimą ir lizingą (jei reikia). Pasidomėkite atsiliepimais, bet ne tik jų svetainėje, ieškokite ir kitur.

Ar gali būti vėlavimas dėl sienų (t muitinės)?

Taip, ypač dabar, po „Breksito“. Kartais sienos užstringa dėl papildomų patikrų. Nors daiktams su ToR01 tai turėtų būti lengva, bet muitininkai gali būti išsigalvoję. Aš niekada niekam nepažadu, kad praeisime per 10 minučių. Gali praeiti per valandą, gali per tris. Kantrybė – tai svarbiausia čia.

Ką daryti, jei įmonė dingsta su daiktais?

Tai baisiausia scenarijus, bet nutinka su „kišenių“ firmomis. Todėl reikia tikrinti, ar įmonė turi realų transporto licenciją (UK arba ES). Pas mus, didelėse firmose, to neįvyks, nes mes turim ką prarasti. Jei pasirinksite tuos, kurie siūlo „nelegaliai“ pigiai, rizikuojate likti be baldų.

Ar galima pasitikėti atsiliepimais internete?

Dalis taip, dalis ne. Yra firmos, kurios perka teigiamus atsiliepimus. Geriau klausti pažįstamųjų ar ieškoti forumuose, kur žmonės rašo tiesiai, kas nutiko. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną niekada nesikeis pavadinimo kas mėnesį, kad išvengtų blogų komentarų. Pasidomėkite, kiek firmos egzistuoja rinkoje – metai ar dešimtmetis?

Ar verta rinktis įmonę, kur kalba lietuviškai?

Jums asmeniškai – tikrai taip. Jūs suprasite kiekvieną žodį, galėsite paaiškinti, kur yra jautrūs daiktai, be vertimo. Kai kalbos barjeras išnyksta, sumažėja ir klaidų tikimybė. Be to, lietuviškos bendruomenės Londone yra stiprios, ir jei kas negerai, apie tai sužino greitai.

Kas daryti su baldais, kurie neįeina į naujus butus?

Londono butai yra žymiai mažesni nei mūsiški. Kartais reikia išmontuoti baldus ar net juos palikti. Mes galime padėti išmontuoti, bet jei reikia surinkti vėl Londono pusėje, tai reikia numatyti iš anksto. Ne visi vairuotojai yra meistrai staliarai, todėl gali reikėti vietinio meistro pagalbos.

Ar galima užsisakyti tik išvežimą iš Lietuvos, o pristatymą rūpintis pat?

Galima, bet tai nėra patogu. Jūs turite būti ten, susitarti su sandėliu, gauti daiktus. Paprastai „nuo durų iki durų“ paslauga yra brangesnė, bet ji nupirkia jums ramybę. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną pasiūlys pilną paketą, kad jums nereikėtų galvoti apie logistikos grandinę.

Kokios mokesčių mokėjimo taisyklės?

Įprasta taikyti 30–50% avansą, o likutį – atidavus daiktus arba prieš išvežiant. Būkite atsargūs, jei prašo mokėti 100% iš anksto. Tai didelė rizika. Mums užtenka avanso, kad užtikrintume, kad jūs nepasitrauksite ir nepaliksite mūsų su tuščia mašina. Abi pusės turi būti apsaugotos.

Ar reikia daryti išankstinį apžiūrą (survey)?

Jeigu turite daug daiktų ar sudėtingą išvežimą (pianinas, safas), taip, būtina. Jei tai butas su standartiniu baldu, pakanka nuotraukų. Išankstinė apžiūra leidžia tiksliai pasakyti kainą. Kartais nuotraukose matosi 2 dėžės, o iš tikrųjų jų yra 20. Tai sukelia konfliktus. Geriau, jei aš arba mano vadybininkas atvažiuoja pažiūrėti.

Kaip elgtis su vertingais daiktais (juvelierija, dokumentai)?

Geriausia vežti su savimi kabiname. Nekelkite brangių daiktų ar dokumentų į dėžes, kurios važiuos krovinyje. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną nėra atsakinga už grynųjų pinigų ar juvelyrinių dirbinių praradimą krovinyje. Tai taisyklė Nr. 1. Pasilikite tai pas save.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, jei datos lankstžios arba turime tuščią vietą grįžtant. Bet nereikia tikėtis, kad kainą nukirsime per pusę. Mes taip pat turime išlaidas – degalai, mokesčiai, alkoholis vairuotojams (juokauju, galbūt...). Tikrai galima aptarti, bet santykius reikia laikyti garbingais.

Kas jei aš pats noriu važiuoti su mašina?

Tai neįmanoma dėl įstatymų – vairuotojas turi dirbti, o keleiviams važiuoti draudžioma kroviniuose (kažkur išimtys yra, bet retos). Geriau susitarti, kad jums nereikia važiuoti. Jūs galite skristi lėktuvu ir laukti Londono. Taip jūs sutaupysite nervų, nes 3 dienos kabine su vairuotoju gali būti pavojingos jūsų sveikatai.

Ar verta drausti daiktus papildomai?

CMR draudimas dengia tik apribotą sumą (dažniausiai apie 10–12 EUR už kg). Jei vežate brangius baldus, verta pasidomėti papildomu draudimu. Nors patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną stengiasi saugoti krovinius, nelaimingi atsitikimai nutinka. Už keletą dešimčių eurų galite išsigelbėti tūkstančių vertės nuostolį.

Kas daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėlavęs?

Skambinkite man. Aš sužinosiu, kur jis yra, kodėl vėluoja. Kartais tai ne jūsų kaltė – gali būti eismas arba techniniai gedimai. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet oras ir keliai lemia savo. Kantrybė čia yra auksinė taisyklė, bet jei vėluojama be pagrindo, mes kompensuojame.

Ar galite pakrauti daiktus iš kelių adresų Lietuvoje?

Galime, bet tai kainuos brangiau. Kiekviena stotelė – tai laikas. Jei turite daiktų pas tėvus, pas draugą ir sau namuose, reikia suderinti maršrutą. Geriausia viską susirinkti vienoje vietoje, jei įmanoma, taip sutaupysite pinigų. Bet jei reikia – nuvešime ir iš penkių vietų.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas, grynaisiais (su kvitu), kortelė (su priemoka). Geriausia pavedimas, kad būtų įrašas. Jei kažkas negerai, su pavedimu lengviau įrodyti, kad mokėjote. Venkite mokėti į asmeninę sąskaitą vairuotojo, mokėkite į įmonės sąskaitą.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Taip, labai svarbu. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“, arba „Lūžta“. Taip vairuotojai žinos, kur dėti ką, ir kurioje dėžėje reikia būti atsargiam. Jei parašysite tiesiog „Daiktai“, viskas nukels į vieną krūvą, o tada jūsų ieškoti pusę dienos. Padėkite mums padėti jums.

Galutinis patarimas – ką daryti paskutine dieną?

Išsijunkite šaldytuvą, palikite raktus ten, kur sutarta, ir atsipalaiduokite. Patikima ir atsakinga perkraustymo įmonė į Londoną pasirūpins likusiu. Nereikia bėgioti aplinkui ir panikuoti. Geriausia, kas gali būti, tai naujas pradžiaje Didžiojoje Britanijoje.

Išvada

Na, tiek man turėjau pasakyti. Perkraustymas į Londoną nėra paprasta, bet jei pasirinksite ne pigiausią, o patikimą partnerį, viskas gerai pasibaigs. Rasti patikima ir atsakinga perkraustymo įmonę į Londoną reiškia rasti žmones, kurie rūpinasi jūsų daiktais taip pat kaip savo. Būkite atsargūs, klauskite ir skaitykite sutartis. Sėkmės naujajame mieste, o jei reikės pagalbos – žinote, kur mane rasti.