Paslaugos persikraustantiems iš Jungtinės Karalystės patogiai: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir mačau viską – nuo tada, kai vairuotojai važiavo be telefonų, iki šiandieninių Brexit sudėtingų taisyklių. Kraustymasis iš JK nebėra taip paprastas kaip anksčiau, dabar tai tikras menas susitvarkyti su dokumentais ir logistika. Paslaugos persikraustantiems iš Jungtinės Karalystės patogiai reiškia ne tik tai, kad atvyks sunkvežimis, bet ir kad jūsų daiktai nepraras kvapą pasienyje arba nebus sumesti ant kelio viduryje Anglijos. Rašysiu čia tiesiogiai, kaip kalbėčiau su draugu prie alaus, be jokio oficialaus „marketinginio“ kalbėjimo, tik gryna realybė.

Paslaugos persikraustantiems iš Jungtinės Karalystės patogiai: popieriaus rūsys ir Brexit reikalai

Ar sunku susitvarkyti dokumentais dabar?

Sunku, jei nežinai, ką darai. Anksčiau buvo paprasčiau – pakrauti ir važiuoti, dabar reikia pildyti ToR formą (Transfer of Residence), kuri leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Be to, reikia deklaruoti krovį Britų muitinės sistemoje, o tai reikalauja daug kantrybės ir laiko. Vieną kartą klientas užmiršo nurodyti dviračio numerį ir mes prastovėjome tris dienas pasienyje. Geriau viską padaryti iš anksto, nei verkti prie vairuotojo kabinoje vėlai vakare.

Kiek laiko trunka gauti ToR numerį?

Paprastai tai trunka apie savaitę, kartais dvi, jei užklausa užstriga Britų sistemoje. Jiems tenka viską patikrinti, ar tikrai gyvenate JK ir atsikraustote visam laikui. Be šio numerio jūsų persikraustymas iš Jungtinės Karalystės gali tapti labai brangus pramogas, nes teks mokėti PVM ir muitus. Užpildykite formą iškart, kai tik žinote datas, nes laukimas paskutinę minutą sukuria nereikalingą stresą visiems.

Ar galima atvežti daiktus be mokesčių?

Galima, jei turite ToR numerį ir daiktai buvo naudoti mažiausiai 6 mėnesius. Muitininkai gali paklausti apie tai, jei atrodys, kad daiktai visiškai nauji (pavyzdžiui, vis dar su etiketėmis). Vienas klientas bandė atvežti visiškai naują virtuvės komplektą ir teko įrodinėti, kad jį naudojo, nors buvo akivaizdu, kad ne. (Na, nebent jis labai kruopštus ir niekada nieko nenaudojo). Geriau būti sąžiningu, nes baudos už melagiavimą yra geros.

Ką daryti, jei nerandu pasų ar kitų dokumentų?

Tai būna problema, bet sprendžiama. Mums reikalingi asmens dokumentai, užpildyti sandėliavimo sąrašai ir ToR numeris. Jei ko nors trūksta, reikia greitai kreiptis į savo ambasadą arba institucijas JK. Mes negalime pradėti vežimo, kol neturime visų duomenų apie gavėją ir siuntėją, nes kitaip neišvešime iš šalies. Nedelskite su šiais dalykais, tai yra pagrindas visam procesui.

Kainos ir pinigai: už ką mokate už persikraustymą iš JK

Kiek kainuoja pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Kaina visada svyruoja priklausomai nuo tūrio, bet jei kalbame apie standartinį 20 kubinių metrų krovinią, tai dabar tai kainuoja maždaug 1500–2500 eurų. Žinoma, jei turite tik kelias dėžes, galima rasti dalinių krovinių variantus, kur bus pigiau, bet teks laukti, kol vairuotojas surinks kitus keleivius. Dažnai žmonės pamiršta, kad kainoje nėra įskaičiuoti muitai. Negižuok į pasiūlymus, kurie atrodo per pigūs, ten dažnai paslėpti papildomi mokesčiai vėliau.

Kodėl kaina padidėjo palyginti su praėjusiais metais?

Degalai, dzinas, alkūnės, viskas brangsta, o infliacija neaplenkia ir transporto. Be to, po Breksito vairuotojams reikia daugiau leidimų, o tai kainuoja pinigus. Darbų trūkumas taip pat įtakoja kainas – sunku surasti gerą vairuotoją, kuris norėtų važiuoti į Angliją ir atgal. Negaliu dirbti nuostoliu, todėl kainos kyla, bet stengiamės laikyti jas kuo žemesnėms, ne kaip kai kurie didieji žaidėjai rinkoje.

Ar reikia mokėti iš karto?

Paprastai imame avansą, apie 30%, kad užfiksuotume datą ir pasirūpintume dokumentais. Likusią dalį sumokate, kai daiktai jau yra Lietuvoje arba tiesiog prieš išvežimą – viskas susitariama individualiai. Mums svarbu, kad būtų pasitikėjimas, nes dirbame su žmonėmis, o ne mašinomis. Esu susidūręs su tuo, kad žmonės moka paskutinę minutę, tai sukuria nereikalingą stresą abiem pusėms.

Ar galima apmokėti kortele?

Galima, bet mums labiau patinka banko pavedimas, nes taip mažiau mokesčių. Kortelė imamas papildomas mokestis, apie 2-3 proc., o kai kalbame apie tūkstančius eurų, tai yra nemaža suma. Jei jums nesvarbu tas kelių eurų skirtumas, tai prašom, mokėkite kaip jums patogu. Mes esame lankstūs, nors seniai mokiau, kad grynaisiais geriau, bet dabar jau niekas kasdien grynųjų nebeveža.

Ar imate už pakavimą atskirai?

Jei norite, kad mes supakuotume viską, tai tai kainuoja, bet verta, jei neturite laiko ar norite išvengti suirimo. Pirkame dėžes, plėvelę, juostą – viską įskaičiuojame į sąskaitą. Kai kurie klientai sako, kad supaks patys, o paskui pasirodo, kad turi tik 3 senas dėžes iš parduotuvės, kurios suyra kelyje. Geriau pasakykite iš karto, kad reikia mūsų dėžių, tai bus greičiau.

Daiktai ir dėžės: kaip supakuoti persikraustymui iš Anglijos

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet yra griežti ribojimai. Mėsą ir pieno produktus iš JK į ES nebegalite vežti dėl ligų kontrolės, tai yra labai griežta. Ką galite – tai džiovintus produktus, konservus, sausainius, bet gerai pasižiūrėkite etiketes. Vieną kartą vaikinė bandė įvežti dešrų rinkinį iš vietinio parduotuvės, ir viską turėjome išmesti prie pat sienos. Nekelkite rizikos, geriau suvalgykite ten arba palikite kaimynams.

Kaip elgtis su alkoholiu?

Tai visada yra paini vieta. Oficialiai asmeniniai daiktai gali būti atvežami be mokesčių, tačiau alkoholis turi atrodyti kaip asmeninis rinkinys, o ne prekės prekybai. Jei turite 50 butelių viskio, tai muitininkai tikrai klaus apie tai (ir ne tik klaus, bet gali nubausti). Aš visada patariu nevežti per daug, arba bent jau gerai tai paslėpti tarp drabužių – juokauju, nereikia slėpti. Geriau pasikalbėkite su vadybininku.

Ar saugu vežti elektroniką?

Taip, jei ji supakuota tinkamai. Turime specialias dėžes televizoriams, kompiuteriams ir kitai jautriai technikai. Pats blogiausiai, kai žmonės meta monitorių į bagažinę be apsaugos – tai greitai baigiasi lūžiu. Viską užrašome inventorinėje sąraše, kad jei kas nutiktų, būtų iš ką atsiginti. Bet per tuos 20 metų su mumis elektronikos beveik niekas nebuvo sugadinta, jei mes ją supakavome.

Ar galima vežti augalus?

Tai labai pavojinga ir dažnai neverta. Galima, bet tik su specialiu fitosanitariniu pažymėjimu, o to gauti yra velnias. Be to, augalai turi būti švarios žemės, o tai beveik neįmanoma padaryti namų sąlygomis. Vieną kartą klientė bandė įvežti didelę palmę ir ją užpylė tiesiai sienoje, nes buvo kirmėlių. Geriau palikite augalus draugams Anglijoje, jie ir taip gali nunykti kelionės metu.

Ar vežate gyvūnus?

Ne, mes ne esame gyvūnų pervežimo kompanija ir nenoriu jų vežti dėžėse tarp sofos. Yra specialios firmos, kurios tai daro profesionaliai, su ventiliuojamais vagonais ir rūpestingu personalu. Mums atsiųsti šunį į dėžę būtų nelegalu ir nemoralu. Galiu padėti surasti gerus specialistus, kurie pervež jūsų katiną ar šunį saugiai, bet tai kainuos atskirai.

Ar imate nešioti daiktus į sandėlį?

Taip, jei dar neturite būsto Lietuvoje arba remontuojate. Turime savo sandėlius Vilniuje ir Klaipėdoje, kaina nėra didelė. Žmonėms dažnai patogiau išsikraustyti iš Anglijos, dėžęs mesti pas mus, o paskui ramiai parsivežti automobiliu. Tai labai populiarus pasirinkimas tarp tų, kurie dar tik ieško kur gyventi arba laukia pardavimo.

Kaip elgtis su baldais?

Baldai yra mūsų kasdienybė. Išmontuojame, įvyniojame į storas dangas ir užkrauname. Didelės spintos ar sofos dažnai neprasilenkia pro duris, todėl išmontavimas būtinas. Nereikia jaudintis dėl to – mūsų meistrai viską vėliau surinks Lietuvoje. Žinoma, jei baldas jau senas ir suyra vienoje vietoje, gali nulūžti, tačiau mes įspėjame apie tai iš anksto.

Kelionės detales ir vairuotojai: kaip vyksta pervežimas

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai tai trunka apie 3–5 dienas nuo to momento, kai išvežame daiktus iš jūsų namų, iki atvykimo į Lietuvą. Bet, žinoma, viskas priklauso nuo oro sąlygų, eismo ir to, kaip greitai susitvarkome su dokumentais Britų pusėje. Kartais vairuotojai sustoja poilsio arba turi kitų užsakymų kelyje, tai gali užtrukti ilgiau. Nereikia tikėtis, kad jei antradienį įkėlėte, tai ketvirtadienį jau jaučiate savo sofą namuose.

Ar atvežiate tiesiai į butą?

Jei galime, taip ir darome. Bet jei gyvenate 5 aukšte be lifto sename name centre, tada gali kilti problemų. Mūsų vairuotojai yra stiprūs vyrai, bet ne superherojai, ir jie turi savo sveikatą. Kartais reikia nuomoti keltuvą arba paprašyti kaimynų pagalbos. Vieną kartą teko nešti sofos pro langą, nes lifte netilpo. Tai visada aptarinėjame iš anksto, kad nesusidurtume su keistomis situacijomis vietoje.

Kas atsitinka, jei vairuotojas vėluoja?

Skambinu jam ir klausiu, kur jis yra, kartais netgi pažiūriu GPS. Kartais eismas Londone yra baisus, arba sustojo techninės apžiūros metu. Mes visada laikome ryšį su klientu, jei vėlavamas didelis. Jei vėluojama dėl mūsų kaltės, galime net pasiūlyti nakvynę viešbutyje, bet dažniausiai vėluojama dėl klientų, kurie vėluoja pats pasiduoti raktus.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jei tai mūsų vairuotojas, kurį pažįstu 10 metų, tai taip, visiškai saugu. Jei kas kitas, geriau patikrinkite dokumentus ir pagalvokite tris kartus. Mes visada duodame vairuotojo duomenis iš anksto, kad žinotumės, kas važiuoja. Žinoma, visada yra rizika, bet per tiek metų niekas nieko nenuvijo. Pasitikėjimas šioje srityje yra pagrindas, be to, vairuotojams nėra jokios naudos iš jūsų raktų.

Ar reikia būti įsirašiusiam į eilę?

Taip, tikrai. Ypač jei planuojate kraustytis vasarą ar prieš šventes. Mūsų kalendorius užpildomas mėnesiais iš anksto, nes vairuotojų trūksta, o norinčiųjų važiuoti iš JK daug. Vienas klientas skambino penktadienį ir norėjo, kad atvažiuotume sekmadienį – tai neįmanoma. Geriausia susitarti mažiausiai mėnesiu prieš kelionę, tada galime pasiūlyti geresnes datas.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Vairuotojai taip pat nori švęsti Kalėdas ar Velykas su šeimomis, tačiau kaina tada būna dvigubai didesnė. Jei jums labai skubu, galime surasti kasą, kuris dirba, bet tai kainos nulems. Geriau planuokite persikraustymą iš Jungtinės Karalystės patogiai ir iš anksto, kad nereiktų mokėti už šventes. Paprastai stengiamės nevežti per Velykas, kadangi ir muitinės dirba ribotu režimu.

Kaip sekti krovinią?

Dabar dauguma naudoja GPS trackerius, bet aš visada sako – paprasčiau paskambinti man. Galiu sujungti su vairuotoju tiesiogiai. Kartais trackeris rodo, kad mašina stovi vietoje, o ji tiesiog yra garaže priešais uostą. Technologijos yra geros, bet žmogiškasis ryšys visada geriau ir tiksliau. Nereikia nervintis kas valandą, jei skambinote ryte, pasakykite, kada numatote atvykimą, ir aš jums pranešiu.

Įvairūs klausimai apie persikraustymą iš JK

Kas daryti su atliekomis?

Žinoma, nevežiate šiukšlių (išskyrus tą kartą, kai klientas užkrautė visas senias buities priemones, teko mokėti už utilizedimą sandėlyje). Viskas, ką nenešate, lieka jums arba išmetame vietose. Mums neleidžiama vežti atliekos per sieną, tai yra griežtai baudžiama. Prašome išmesti visą šiukšles prieš mūsų atvykimą, taip bus pigiau ir greičiau, ir mums, ir jums.

Ką daryti, jei kažkas sulūžo?

Turi draudimą. Mes turime atsakomybės draudimą, kuris dengia žalą. Jei lūžta lėkštė, kuri nebuvo supakuota, tai gali būti problema, bet jei mes supakavome ir sulūžo – mokame. Visada darykite nuotraukas prieš ir po pakavimo, kad būtų įrodymų. Per tuos 20 metų buvo keletas incidentų, bet viską išsprendėme draudimo pinigais. Svarbiausia – nešnekėkite, o rašykite pranešimą.

Ar galiu vežti automobilį?

Automobilius vežame kitaip – ne dėžėse, o su vairuotoju arba su tralu. Tai brangiau, bet saugiau. Reikia užpildyti papildomus dokumentus ir užregistruoti automobilį Lietuvoje per 30 dienų (ar kiek ten dabar yra, pasikeitė taisyklės, tiksliau reikia pasitikrinti). Vienas kartas teko vežti "skrapą", kuris nebevažiavo, tai buvo nuobodu, bet mes nusprendėme, kad nebeimsime tokių užsakymų, per daug galvos skausmo.

Ar vežate motociklus?

Taip, motociklus vežame dažnai. Juos galima uždėti ant sunkvežimio grindų ir užtvirtinti specialiais dirželiais. Svarbu, kad būtų tušti bakai (arba beveik tušti) ir atjungtas akumuliatorius. Vienas vairuotojas sakė, kad motociklas kvapo benzinu visą kelią iš Londono, tai nebuvo malonu. Pasirūpinkite tai iš anksto, o mes užtikrinsime, kad jis nenukristų kelio metu.

Ar tikrai paslaugos persikraustantiems iš Jungtinės Karalystės patogiai yra tokios paprastos?

Nebūtinai paprastos, bet mes stengiamės padaryti jas tokiais jums. Jums tiesiog reikia susirinkti daiktus, o mums – atlikti šį šokį su dokumentais ir vairuotojais. Jei pasirinksite patikimą komandą, viskas vyks sklandžiai, net jei pas kelią pasitaiks kliūčių. Svarbiausia neprarasti galvos ir nedaryti sprendimų paskutinę sekundę.

Viskas apie tai, kaip pasirinkti paslaugas persikraustantiems iš Jungtinės Karalystės patogiai, galioja viena paprasta taisyklė – nedarykite viso vienoje naktyje. Gerai pasiruoškite, surinkite dokumentus, pasikalbėkite su vadybininku ir pasitikėkite savo pervežėju. Nors ši sritis yra chaotiška ir kartais netvarkinga, su gerais partneriais viskas vyksta sklandžiai. Jei turite klausimų, tiesiog skambinkite, nerašykite ilgų laiškų, greičiau išaiškinsime telefonu.