Paslaugos perkraustant namus į Angliją: praktinis vadovas ir ne tik

Sveiki, galvoju, kad nusprendėte rizikuoti ir išsikraustyti gyventi į Didžiąją Britaniją? Gerai, tada turėtumėte skaityti šį tekstą, nes ari šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais. Perkraustant namus į Angliją nuo A iki Z paslaugos gali būti įvairios – nuo idealios, kai viskas vyksta kaip pažadėta, iki... na, tokios, kai vairuotojas užstringa Doveriuje, o jums tenka miegoti lovoje be pagalvių. čia nebus jokių gražių frazių iš reklamos brošiūrų, tik grynai tai, kas vyksta iš tiesų. Eikime tiesiai į pagrindus.

Bendros klausimai apie patį procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Angliją?

Viskas labai priklauso nuo to, ką vairuotojas gaus į galą, ar yra kamščių, ir kaip susiduria su muitine. Dažniausiai keliaujame per Kalės arba Duisburgą, tai tai trunka apie tris–keturias dienas, jei viskas eina kaip pagal knygą. Kartais atsitinka, kad reikalai eina greičiau, jei vairuotojas nenusprendžia užsukti į parduotuvę po kiekvieno degalinės posūkio. Bet dažniausiai geriau skaičiuoti, kad daiktai atvyks per savaitę, kad ir nesijaudintumėte, kur jūsų indai.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, tačiau tai nėra labai patogu, ir dauguma įmonių to nedaro dėl draudimo ar tiesiog vidinių taisyklių (paprastai sako, kad negalima). Vairuotojas turi poilsio režimus, jis negali nuoloti vairuoti, o jums teks sėdėti šalia ir laukti, kol jis miega poilsio aikštelėje, kur dažnai nėra net tualetų. Be to, jei įvyks avarija ar ką nors, draudimas nedengia keleivių krovežiuose, kas yra didelė rizika. Geriau nuskraidinti lėktuvu ir laukti sandėlyje Londone ar Peterborough.

Kaip susitvarkoma su baldais, jei aš turiu tiesiog daug daiktų?

O, čia mes turime sukti galvą, jei jūsų butas yra penktame aukšte be lifto. Paslaugos perkraustant namus į Angliją beveik visada įtraukia kėlimą, bet jei ten siauri korridoriai ar didelis sofas, gali reikėti kelti pro langą. Turime vieną atvejį, kai teko išardyti pianiną ir susitraukti jį į liftą, kuris buvo per 5 centimetrų siauresnis už patį instrumentą. Tai buvo kova, bet nutiko. Taip, taip, mes išsiverčiame, bet reikia mums pranešti iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ar vaistažoles?

Maistas... aišku, kad galite, bet jokio mėsos ar pieno produktų, nes muitinėje juos tiesiog konfiskuos, o vairuotoją gali nubausti pinigine. Galite vežti makaronus, duonos kepalus (jei jie nesugadinti), džiovintus vaisius. Vaistažoles būtinai turi turėti receptą ir originalią pakuotę, kitaip gali būti nuspręsta, kad tai nelegalios medžiagos. Geriau pasidžiaukti paprastais konservais, o ne bandyti įvežti kebabą iš Vilniaus stoties.

Kaip iš tikrųjų atroba tas reisas? Kas vyksta kelyje?

Važiuojame, stovime, vėl važiuojame. Dažniausiai vairuotojai stengiasi nustumti kuo toliau, bet pragyvenimas kelyje yra tam tikras ritualas. Užkandinama kebabais, geriami kava, žiūrima YouTube. Kartais, kai vairuotojas užmiega ant valstybės sienos, gali atsirasti nedidelių vėlavimų (čia aš šiaip užsimenu, nebuvo taip blogai, bet buvo arti). Visgi, didžiąją dalį laiko jie praleidžia vairuodami, o jūs tuo metu galite ramiai derėtis dėl darbo Anglijoje.

Ar daiktai bus apsaugoti nuo drėgmės?

Na, patikimose kompanijose, tokių kaip mūsų, naudojame specialias plėveles, aptepame juos lipnia juosta. Bet jei lietus lyja kaip iš kibiro, o vairuotojas pamiršta uždaryti gale varomą duris (kas kartais nutinka jauniems), gali būti nuplauta. Tačiau paprastai viskas tvarkingai užsegama, todėl rizika minimali. Visgi patariu pačioms brangiausioms dėžėms uždėti dar vieną plastikinį krepšį.

Dokumentai, teisiniai dalykai ir „Brexito“ nenuostatumai

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant?

Tikrai svarbiausia yra turtų sąrašas (inventorius). Jis turi būti ne tik „stalas, kėdė“, bet nurodyti, iš ko padarytas, kiek jis kainavo (apytiksliai) ir serialiniai numeriai, jei jie yra. Be to, reikia asmens dokumentų kopijų. Paslaugos perkraustant namus į Angliją reikalauja šiek tiek biurokratijos, todėl nepabėkite nuo šitų popierių, kitaip muitinėje užstrigsite.

Ar reikia mokėti Verytinį mokestį (VAT) ar muitus?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius prieš išvykdami, tai mokesčių mokėti nereikia. Tai vadinama „Transfer of Residence“ procedūra. Bet jei vežiate naują televizorių, kurį nupirkote prieš savaitę, galite turėti problemų, nes muitininkas gaps pasakyti, kad tai prekyba. Jei daiktai atrodo kaip nauji, geriau turėti pirkimo čekius, kad įrodytumėte, kad tai ne verslas.

Ar galiu vežti automobilį ir kas su tuo daryti?

Automobilį vežti galima, jis būna įstatomas į vilkiką (tiekiaujamą). Kas daryti? Užregistruoti JK. Ten procesas šiek tiek kitoks nei Lietuvoje – reikia praeiti techninę apžiūrą (MOT), jei mašina sena, gali reikėti keisti žibintus. Žinau, kad daugelis juos vežia troleibusu (tiekiajam reisui), tiesiog pro šalį, tai atrodo paprasčiau. Bet legaliai, perkraustant namus į Angliją, mašina yra kaip ir krovinys.

Ar „Brexitas“ labai pakeitė situaciją?

O, taip, pakeitė. Anksčiau buvo tiesiog pravažiavimas, o dabar turi praeiti per pasienio kontrolę. Dabar turi spažymėti, ką veži, jei tu ES pilietis. Kartais eilės Doveriuje yra tokios, kad vairuotojai stovi po 6-8 valas. Tai pridaro nemažai streso ir nuleidžia laiko grafikus. Paslaugos perkraustant namus į Angliją po „Brexito“ tapo brangesnės ir lėtesnės, tai tiesiog faktas, su kuriuo susipažinkite.

Kas daryti, jei pamiršau kokį nors dokumentą?

Jei pamiršote pasą ar kita svarbų popierių vairuotojui, jo neįleis į keltą. Tada tenka siųsti kurjeriu arba važiuoti patiems iki sienos. Kartais buvo atvejų, kad vairuotojas stovėjo pasienyje ir laukė, kol klientas atveža paspirtuką (o ne, tai juokas, buvo sunkvežimio raktų). Taigi, patikrinkite tris kartus prieš išvykstant. Geriau būti erzina užsispyrusiu, o ne beviltišku sienos suoliuke.

Ar reikia draudimo? Jis privalomas?

Draudimas nėra įstatymu privalomas, bet aš jums gelbėčiau nuo jo. Kas nutiks, jei sunkvežimis užsidegs? (Nesijuokti, tai nutiko prieš porą metų Kauno rajone). Jei neturite draudimo, prarasite visus savo daiktus ir niekas jums nebus atlyginta. Tarptautinis perkraustymas yra rizikingas dalykas, geriau sumokėti keliasdešimt eurų daugiau ir miegoti ramiai.

Kainos, mokėjimai ir nepageidaujamos staigmenos

Kaip susiformuoja kaina už perkraustymą?

Kaina susiformuoja iš tūkio (kubo metrų), atstumo ir kuro kainos. Dar pridedame mokesčius už keltus (Doveris-Kalė arba Eurotunelis). Paslaugos perkraustant namus į Angliją kainuoja nuo maždaug 1000–1500 eurų už mažą kiekį (1–3 kubus) iki kelių tūkstančių, jei vežate visą namą. Kuro kaina svyruoja, todėl ir galutinė suma kinta. Aš visada saku klientams – kaina galutė tik tuo momentu, kai daiktai pasiekia adresą (čia aš šiaip šnekėjau, esant fiksuotai kainai ji nesikeičia).

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, bet jei mūsų kurso kaina yra 350 eurų per parą, tai labai giliau nuleisti nepavyks. Kartais, jei mums patinka įdomūs užsakymai arba mums reikia grįžti tuščiam, galime šiek tiek nuleisti. Bet tikrai ne per pusę. Nepamirškite, kad pigios paslaugos dažnai baigiasi tuo, kad jūsų daiktai važiuoja senam, išbyrusiam sunkvežimyje su keletą techninių gedimų.

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Standartiškai imamas avansas apie 30–50 proc., kad galėtume užsakyti keltą ir paruošti transporto priemonę. Likusią dalį reikia sumokėti gavus daiktus arba prieš išvykstant. Mums patinka, kai pinigai ateina anksčiau, tuo labiau užsienyje. Vengiame atidėtinio mokėjimo (post-paid), nes jei klientas paslysta arba tiesiog neatsiliepia, mes liekame be pinigų ir su daiktais rankose.

Ar gali būti kažkokių papildomų mokesčių?

Taip, gali. Jei jūsų namuose reikia naudoti kėlimo kraną (kai nėra patogumo įvežti baldais), tai papildomai kainuoja. Jei vairuotojui reikia laukti ilgiau nei planuota (pvz., jūs vėlatei iš darbo), tai gali būti taikomas valandinis mokestis. Ir žinoma, jei norite, kad jums padėtų supakuoti dėžes (pakavimo paslaugos), tai taip pat ne nemokamai.

Kodėl vienos kompanijos brangios, kitos pigios?

Brangios kompanijos dažnai turi savus vilkikus, vairuotojus pasamdauja ilgam, turi draudimą. Pigios – tai tarpininkai, kurie suranda ką nors tinkamo „mainų srityje“. Kartais tas kas tas pas tą susitinka ir už pietų laiką veža daiktus, bet garantijų jokių. Paslaugos perkraustant namus į Angliją turi būti kokybiškos, o ne tik pigios. Galų gale, jūs perkraustote savo gyvenimą, o ne nešiojate bulvės.

Ar mokate už patalpų išvalymą Lietuvoje ar Anglijoje?

Ne, mes tik vežame. Tai yra atskira paslauga, kurią turi užsakyti specialios valymo kompanijos. Nors mes kartais patiriame, jei sandėlyje palikote šiukšles (kas nutiko tikrai, keletas kartų, deja), tai mes turime už tai priimti mokestį už šiukšlių išvežimą. Taip kad, prašome išsivalyti patalpas prieš mūsų atvykimą, kad nebūtų nepatogumo.

Krovinio saugumas, pakavimas ir įvairios situacijos

Kaip geriausia supakuoti lūžtančius daiktus?

Na, jeigu norite, kad taurės atvyktu sveikos, geriau naudoti specialų popierių (burbulų popierių) ir stiprią dėžę. Nepadesite tiesiog įmesti į kuprinę. Aš vieną kartą gavau dėžę su piestu, kuris buvo supakuotas... geriau nesakiusiu. Viskas susidedo į trupinius. Taigi, jei neįsivaizduojate, kaip tai daryti, geriau mums pasakyti, kad atvyksime supakuoti. Mokytojai supakuos geriau (aišku, turiu omenyje mūsų pakavimo ekspertus).

Ar galima vežti augalus ir gyvūnus?

Augalus į EU (jei grįžtate) nebeįmanoma daugelio atveju dėl kilmės sertifikatų, o į UK galima, bet tik jei šaknys be žemės. Gyvūnus (šunis, kates) galima vežti tik jei jie turi „chipą“, pasą ir antirabines vakcinas (su laiku). Juos paprastai nevežia sunkvežimių sandėlyje, juos veža patys savininkai arba specialios kompanijos (zoo vežimas). Nepaleiskite jų tiesiog bėgioti po kabiną, tai nelegalu.

Kas nutinka, jei daiktas pasidaro ar dingsta?

Tarkime, įvyko avarija (kažką pamiršta uždaryti) arba buvo vagystė (kaip nutiko Londone prieš metus, kai pavogė dviratį iš atidarytos priekabos). Jei turite draudimą, parašome pranešimą, įvertiname žalą ir kompensuojame. Jei draudimo nėra... tuomet gaila. Mes stengiamės prižiūrėti krovinius, bet mes ne pasieniečiai ir ne milicija. Geriausia viską užsidrausti.

Ar galiu vežti degalus ar pavojingas medžiagas?

Jokiu būdu. Degalus, dujas, dažus, chemikalus – tai yra draudžiama tarptautiniais reguliavimais (ADR). Jei vairuotojas už ką tokio pasiskaitys per pasienio kontrolę, jį gali suimti, o mums – uždaryti kompaniją. Būkite protingi, pirkite degalus jau Anglijoje, jie ten nėra tolimai brangesni. Geriau nedaryti rizikos dėl 20 eurų taupymo.

Kaip susitvarkoma su dideliais daiktais, pavyzdžiui, lova?

Loves (ypač angliškas „King size“) dažnai reikia išardyti. Mūsų komanda gali tai padaryti, jei sutartyje to numatėte. Kartais klientai sako, kad lova neįsirenka, o mes atvykstame ir matome, kad ji tik per didelė ir reikia atsukti kojas. Paslaugos perkraustant namus į Angliją dažnai apima ir montavimą/gamybą, bet tai už papildomą mokestį. Nesijuokime, vairuotojai ne meistrai.

Atvykimas į Angliją: kas laukia galo?

Ar galite pristatyti daiktus tiesiai į mano butą Anglijoje?

Taip, jei gatvė leidžia sustoti sunkvežimiui. Anglijoje daug vietų yra labai siauros, yra apribojimai (vienos gatvės tik gyventojams, kitos sunkvežimiams draudžiamos). Jei jūsų namas yra „City“ centre arba siaurame kamštelyje, gali tekti perkrauti į mažesnį sunkvežimį (Lutonas) ar net į furgoną. Tai kainuoja, bet šitaip įvežame net ir per labai siaurus angliškus urvus.

Kas daryti, jei negaliu susitikti su vairuotoju atvykus?

Tada vairuotojas stovi ir laukia. Kai kurie gali laukti valandą, kiti – dvi, bet po to prasideda mokestis už laukimą. Geriausia būti vietoje arba numesti raktą kaimynui. Yra atvejų, kai klientas tiesiog nenuėjo į darbą ir laukė visą dieną, bet tai nėra būtina. Svarbu tik, kad kas nors priimtų krovinius. Vairuotojas nenori laikyti daiktų pas save, jis turi važiuoti toliau.

Ar sandėlyje Anglijoje galiu palikti daiktus ilgiau?

Taip, mes turime sandėlius Londone, Birmingeme, kitiuose miestuose. Galite palikti daiktus savaitę, dvi arba mėnesį. Tai naudinga, jei dar nesurate buto. Mokate už talpinimą. Jei paliksite ilgiau nei mėnesį be pranešimo, mes pradėsime nerimauti. Paslaugos perkraustant namus į Angliją gali būti lankstios, jei tik šiek tiek pasakykite mums iš anksto.

Kaip elgtis su parkavimo leidimais Anglijoje?

Jei gyvenate zonoje, kur reikia leidimo (permit), jūs turite jį gauti ir padėti vairuotojo langą. Dažnai gatvėse yra geltonos linijos, kur sustoti neleidžiama. Vairuotojas gali gauti baudą, o ją mokės jūs. Geriau iš anksto nuvažiuoti pas savivaldybę arba pamatyti, kur galima legaliai pasistatyti tą milžiną. Anglai su tais baudomis nesisigeria, gausite teismo pranešimą po mėnesio.

Jei aš gyvenu Škotijoje (Glasge ar Edinburgas), ar brangiau?

Šiek tiek brangiau, nes taip yra toliau. Taip pat ten yra kiti keltai (jei važiuojame per šiaurę), arba tiesiog ilgesnis kelias. Bet dažnai važiuojame toliau link Londono, o po to jau mažesniais sunkvežimiais (Lutonas) išvežame į Škotiją. Tai viskas įmanoma, tiesiog reikia laiko. Ten orai dažnai blogesni, tai vairuotojai tenka važiuoti labai atsargiai.

Ar galite padėti iškrauti ir sudėti į vietą?

Žinoma, jei tai numatėte. Mūsų vyrai atvežia dėžę į kambarį, nuleidžia ant grindų. Jei reikia išpakuoti ir padėti ant lentynos arba surinkti spintą, tai tas pats darbas. Tiesiog nepamirškite, kad po 15 valandų vairavimo vairuotojai jau būna pavargę, todėl jie dirba greitai, bet ne visada šypsojosi. Taip yra, jų darbas sunkus.

Pabaigos ir galutiniai nokiniai

Kas daryti, jei dėžė atvyko su įbrėžimu?

Pirmiausia, nufotografuokite ją prieš atidarant. Tada atidarykite ir žiūrėkite, ar viduje kas nulūžo. Jei taip – rašykite mums žinutę el. paštu su nuotraukomis. Mes išsiųsime draudimo įmonės atstovą (arba išnagrinėsime patys). Geriau tai padaryti tuoj pat, o ne po savaitės. Paslaugos perkraustant namus į Angliją visada turi galimybes nukentėti, svarbu tai užfiksuoti laiku.

Ar galiu siųsti dalį daiktų, o dalį palikti?

Taip, tai vadinamas dalinis krovinys (part load). Tuomet mes įstatome jūsų dėžes tarp kito kliento daiktų. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti pilną reisą. Gali tekti laukti kelias dienas sandėlyje, kol surinksime kitus keleivius. Tai puikus pasirinkimas tiems, kurie turi mažiau daiktų arba neskuba.

Kaip sužinoti, kur mano krovinys dabar yra?

Mes jums išsiųsime nuorodą į stebėjimą (GPS). Tačiau kartais GPS sustoja (pavyzdžiui, kai vairuotojas užklysta į poilsio aikštelę be interneto). Tuomet geriau tiesiog parašyti mums vadybininkui „Whatsapp“ arba skambinti. Mes sužinosime iš vairuotojo, kur jis yra. Kartais vairuotojai neatsiliepia, tuomet mes irgi jaučiame nervus.

Ar reikia suteikti gėrimų vairuotojui?

Nebūtina, bet labai pagerėja santykiai. Jei pasiūlysite kavą arbatą, vairuotojas padarys viską, kad jūsų daiktai būtų saugūs. Angliškas etiketas reikalauja. Bet nieko daugiau, jis negali gerti alkoholio. Vieną kartą klientas pasiūlė alaus, o vairuotojas atsisakė... tiesiog. Darbas yra darbas, bet šiltas žodis ar skysčių butelis (nealkoholinis) visada vertinamas.

Kodėl pas jus pasirenka dauguma žmonių?

Gal todėl, kad mes nežaidžiame žaidimų. Sakome tiesą apie kainą ir laiką. Mes jau matėme viską – nuo liūdnų dėžių iki laimingų šeimų prieš namus. Paslaugos perkraustant namus į Angliją reikalauja pasitikėjimo. Ir jei mes jums pasakysime, kad negalima vežti kuro, tai tikrai negalima, o ne kad mes norime atsiimti pinigus.

Ar rekomenduotumėte persikraustyti Anglijon dabar?

Sunku pasakyti. Jei turite darbą ir vizą, taip. Gyvenimas ten kitoks, brangesnis, bet alga didesnė. O perkraustymas... tai tik dar vienas žingsnis. Tiesiog pasiruoškite, kad bus nemažai biurokratijos ir streso. Bet kai išlipti iš lėktuvo ir pajusite tas drėgmę, žinosit, kad verta. (Na, arba ne, bet tada jau bus vėlu grižti su sunkvežimiu).

Galų gale, ką daryti dabar?

Parašykite mums el. paštu arba skambinkite. Pateikite sąrašą daiktų. Mes suskaičiuosime kubus ir pasakysime kainą. Paslaugos perkraustant namus į Angliją nebegąsdina, jei viską padarite ramiai. Nedarykite sprendimo paskutinę minutę. Gerai, viskas aišku, laukiam jūsų skambučio. Sekmės.

Tarkime, kad dabar jau turite pakankamai informacijos, kad nebesijaudintumėte. Svarbiausia – pasitikėkite savo rinkimu, o likusius techninius dalykus palikite mums. Tai mūsų duona, ir mes ją mėgstame. Viso gero.