Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe: logistiko vadovas

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų, o klausimai vis dar tie patys, tik variantai keičiasi. Žmonės visada išsigąsta kainų ar terminų, o po to puola į pačius pigiausius skelbimus, kurie baigiasi prarastais baldais. Tiesą sakant, jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai, turite pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, o ne rinktis „vilkiką“ iš forumo su neaiškia praeitimi. Esu matęs viską – nuo prarastų dėžių iki vairuotojų, kurie užstrigo Doverio uoste be reikiamų dokumentų. Čia ne tik apie dėžių nešimą, tai visa logistika, kurią geriau palikti tiems, kas tai kasdien daro. Tad priešingu atveju gausite daug streso ir nervų, kai tiesiog norite sugrįžti namo ar persikelti į naują gyvenimo etapą Lietuvoje.

Kainos, pasiūlymai ir biudžeto planavimas

Kiek maždaug gali kainuoti toks kraustymas?

Kainos svyruoja labai stipriai, ir tai ne vien dėl kuro. Jei turite tik keletą dėžių, tai viena, o jei pilnam namui – kita. Dažnai žmonės klauso „kiek kainuoja kraustymas iš UK“, bet nenurodę tikslių daiktų sąrašo. Reikia suprasti, kiek tai užims vietos furgone – kubometrai čia valdovas. Vidutiniškai pilnas kraustymas iš Londono gali kainuoti nuo 1200 iki 2000 eurų priklausomai nuo to, ar keliaujate į Vilnių, ar į kažkurį kaimą Anykščių rajone. Be to, kainą įtakoja ir kuro kainos, kurios, kaip matote, ne labai džiugina, todėl pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, žinodami, kad kainos nešoks į dangų paskutiniu momentu.

Ar reikia mokėti už apžiūrą ar tai nemokamai?

Normalios kompanijos tai dažnai daro nemokamai, jei esame netoliese, bet ką daryti, jei gyvenate Škotijoje? Tada turime vertinti pagal nuotraukas ar vaizdo skambutį. Kartais atvyksta vairuotojas ir pasako: „čia daugiau vietos nei galvojome“. Tai gali sukelti nemalonų pokalbį apie kainos kėlimą vietoje. Geriau iškarto turėti tiksų sąrašą, kad nereiktų tuštint kišenės ant paties krantinės. Profesionalus vertinimas išvengia tokių nesusipratimų, kai vairuotojas atsisako pakrauti dėlė su drabužėmis, sakydamas, kad jau netelpa.

Ar brangiau, jei reikalinga dėžių pakuotė?

Pakuotės kainos – tai atskira tema. Galite nusipirkti patys parduotuvėje (bus pigiau), bet kokybė bus abejotina. Mes siūlome stiprias, naujas dėžes, kurios nesuirus po svorio. Galų gale, kas geresnis už tą, kad pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, žinodami, kad jūsų indai nenuskilos? Kaina už dėžę svyruoja, bet tai investicija į saugumą. Kartais žmonėms būna gaila užsidėti už specialias pakuotes ant sofos, bet tada gauname nuotraukas, kaip sofa atkeliauja su drėgnėmis ar įbrėžimais.

Kokia yra depozito politika ir ar jis grąžinamas?

Dažniausiai imame nedidelį užstatą, kad užfiksuotumete datą. Jei atšaukiate paskutinę minutę, tas depozitas gali likti mums, nes mes laikome jums vietą ir atsisakome kitų užsakymų. Tai normalios verslo praktika dalykas. Jei viskas vyksta kaip turi būti, depozitas sumokamas už likusią sumą arba grąžinamas, jei mokėjimas vyksta kitaip. Niekada nepasirašykite sutarties be aiškaus punkto apie atšaukimo sąlygas, kitaip gali likti be pinigų ir be pervežimo.

Ar į kainą įeina draudimas?

Tai labai svarbu. Yra privalomas draudimas (pagal įstatymus), kuris dažnai būna labai mažas, kaip 10 eurų už kilogramą. Tai vos uždengs drabužių vertę, bet jei vežate brangų pianiną? Turite pasidomėti papildomu draudimu. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe tik tada, kai turi popierį, kuris garantuoja atlyginimą, jei kažkas nutiks. Buvau atvejų, kai vairuotojas užkliuvo nuo lenkto krašto ir susilaužė brangų vitriną – be pilno draudimo klientas būtų prarastas.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Galima visada, bet ne visada pavyksta. Jei jums tinka mūsų tuščiam grįžimui data, mes galime pasiūlyti nuolaidą, nes mums reikia užpildyti furgoną. O jei skubiate ir reikia specialios technikos – tai laikas, kai mes nuleidžiam rankas. Nebijokite klausti, ar yra galimybė gauti „empty leg“ pasiūlymą, tai geriausias būdas taupyti, jei jūsų datos lankstios.

Dokumentai, muitinė ir „ Brexit“ nenuostatos

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Anglijos?

Dabar, po „Brexit“, viskas pasikeitė. Reikia turėti asmens dokumentus, daiktų sąrašą (angliškai), o kartais ir darbo sutartį, jei norite įrodyti, kad išvykstate galutinai. Be to, jei daiktus vežate kaip perkraustymą tarp šalių, reikia pateikti specialų prašymą muitinei. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, nes gera firma atsiųs jums šabloną, ką reikia užpildyti. Viena kartą klientas bandė vežti seną automobilį be techninės apžiūros – tai buvo košmaras ir uoste, ir muitinėje.

Ar mums reikia muitinės tarpininko?

Paprastai ne, jei tai asmeninis daiktų perkėlimas (Transfer of Residence). Bet jei vežate daug naujų daiktų, kurie atrodo kaip prekybinis krovinys, arba mašiną, kurios neesate savininkas ilgiau kaip 6 mėnesius – tais reikalais užsiima tarpininkai. Aš asmeniškai nerekomenduoju to daryti patys, jei nesuprantate skirtumo tarp kodų 8300 ir 9700 muitinės deklaracijose. Geriau, kai tai daro žmogus, kuris kasdien su tuo dirba.

Kas dėl mašinų registravimo – ar tai sudėtinga?

Mašinos – tai atskira painiava. Jei mašina sena, gali būti problemų su technine apžiūra Lietuvoje. Be to, kai atvežate ją, turi 10 dienų ją užregistruoti (arba daugiau, jei turi tarpininką). Vairuotojas gali atvežti mašiną su savo draudimu, bet jis galioja tik keletą dienų. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, tik įsitikinę, kad mašina tinkamai paruošta – tepalai pakeisti, padangos tinkamos (nepamirškite, kad Lietuvoje žiema pasitaiko anksčiau). Buvo atvejis, kai klientas užmiršo raktus nuo mašinos furgone, kuris važiavo atskirai – tai kaip beprotiška komedija prieš pat sieną.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet yra ribojimai. Jums nebus leista vežti dešimt dėžių viskio kaip „asmeninius daiktus“, nes tai bus laikoma prekyba. Muitininkai tai tikrina labai atidžiai, ypač jei furgonas pilnas butelių. Asmeniniam vartojimui taisyklės griežtos, geriau jų laikytis, kad nepavyktų mokėti didelių mokesčių ar net prarasti krovinį. Geriau išgerti senąjį likutį Anglijoje ir vežti tik keletą butelių kolekcijai.

Ar reikia deklaruoti pinigus?

Jeigu vežate daugiau kaip 10 000 eurų grynaisiais, tai būtinai reikia deklaruoti. Tai ne tik Lietuvos, bet ir ES taisyklė. Pinigus geriau vežti kortelėje arba pervesti, o ne šukioti po vairuotojo sėdynę. Muitinės pareigūnai turi šunis, kurie uosia grynųjų kvapą (nežinojau, kad taip galima, bet matęs esu). Nepatartima rizikuoti dėl tokių smulmenų.

Kas vyksta, jei trūksta kokių nors dokumentų uoste?

Tada laukiate. Ir laukiate ilgai. Kartais reikia siųsti dokumentus el. paštu, kartais reikia originalų faksu (nepatikiu, kad dar kas naudoja faksus, bet uoste dar yra). Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, nes mūsų vairuotojai visus dokumentus turi pasidarius iš anksto. Jei trūksta CMR drąžės arba kilmės dokumentų, furgonas gali būti užtvertas iki pat ryto. Tai kainuoja laiką ir pinigus už stovėjimą.

Daiktų paruošimas, pakavimas ir „keisti“ daiktai

Ar reikia išpakuoti visus indus prieš vežimą?

Žinoma, ne. Indai turi būti supakuoti. Stiklinės – tarp audinio arba specialios popieriaus, lėkštės – vertikaliai, ne horizontaliai, kad nesuirtų svorio. Jei paliksite indus neapgalvotai, viena dužis atkeliaus iki Lietuvos. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, užsisakydami pilną pakavimo paslaugą – mūsų packeriai tai daro greičiau ir saugiau nei jūs per savaitgalį.

Kaip elgtis su baldais, kurie neišardomi?

Kai kurie sofos ar spintos tiesiog negali būti išardomos. Tada juos reikia apvynioti storomis stretch plėvelėmis, o kartais net pasidaryti specialią dėžę. Kartais reikia išimti duris ar balkonus (jei gyvenate bute antrame aukšte be lifto). Tai reikalauja fizinio sunkio ir patirties. Nebijokite klausti dėl išmontavimo – dažniausiai tai įeina į kainą.

Ar galima vežti maistą?

Geriau nevežti produktus, kuris greitai genda. Miltus, makaronus galima, jei gerai uždaryta, bet sūrį ar mėsą? Muitinė arba sanitarnės tarnybos gali uždelsianti. Esu matęs, kaip mums teko išmesti visus šaldytuvo turinys, nes klientas užmiršė išjungti jį prieš 2 dienas. Kvapas buvo toks, kad vairuotojai atsisakė važiuoti toliau, kol furgonas nebuvo išvalytas.

Ką daryti su augalais?

Augalus į ES vežti gana sudėtinga dėl kertų ir ligų. Reikia specialios fitosanitarinės licencijos. Jei turite kaktusą ar paprastą fikusą – gali praeiti, bet jei turite didelį sodą vazonuose? Gali būti problema. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe tik tada, kai nuspręstate palikti didžiąją dalį augalų draugams Anglijoje. Geriau nupirkti naują Lietuvoje, nei rizikuoti, kad jūsų mėgstamas orchidėją sunaikins sienos pareigūnai.

Ar saugu vežti elektroniką?

Kompiuterius, televizorius reikia pakuoti į originalią dėžę, jei jos liko. Jei ne – tinka storos putės. Telewizoriaus ekranas yra jautriausia vieta. Buvau atvejo, kai klientas įdėjo televizorių tarp lovos ir pledo – nereikia sakyti, kad ekranas buvo sukrėtas. Elektronika turi būti apsaugota nuo vibracijos, kuri kelionės metu neišvengiama.

Kaip su vaikių žaislais?

Žaislai dažnai pasimeta. Geriau juos sudėti į didelę dėžę ir pažymėti „vaikams“. Mažos detalės (LEGO) reikia sudėti į maišelius, kad nesišlakstytų po visą furgoną. Vieną kartą radome mažą lėlę po vairuotojo sėdyne – vaikas verkti, kol ją radome. Tai smulkmena, bet sukuria daug emocijų.

Kelionės eiga, terminai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai tai 3-4 dienos viena kryptis, priklausomai nuo maršruto. Jei važiuojame į gilumą, pvz., į Lazdijus, gali užtrukti ilgiau. Reikia atsižvelgti į uosto laukimą (Dover arba Hull). Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, kai suprantate, kad tai ne lenktynės. Geresnis atvykti diena vėliau, nei sulaupyti sofą po greitojo važiavimo posūkyje.

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo datą ir valandą?

Galime nurodyti dieną, bet valanda – tai sudėtinga. Anglijoje gali būti spūstys, arba uosto darbuotojai gali streikuoti. Vairuotojas jums skambins prieš 4-6 valandas. Jei jūs skubite į oro uostą kitą dieną ryte – geriau planuoti atvykti diena anksčiau. Niekada niekas nepasako, kad kelionė vyks be jokių nenumatytumų.

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus į butą?

Taip, jie padės. Tai jų darbas. Bet jei jūs neturite lifto, o butas penktame aukšte su siaurais koridoriais – tai užtruks. Vairuotojai yra žmonės, jie pavargsta. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, užsakydami papildomą nešėją, jei daug daugų ar sunkių daiktų. Nereikia kankinti vieno vairo, jei reikia nešti pianiną į mansardą.

Kas jei užežiuojat į kaimo namą vasaros atostogų metu?

Tikrai pasitikrinkite prieigos kelią. Vieną kartą mūsų furgonas užstrigo purve kažkur prie Ukmergės, nes klientas pasakė, kad „viskas gerai, keliuojuva“. Reikėjo traukti traktoriumi. Jeigu kelyje yra žemiau 4 metrų tiltų arba labai aštrūs posūkiai – būtinai praneškite iš anksto. Mes galime siųsti mažesnį furgoną, jei didelis nepraeis.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugelis klauso ar gali. Taip, dažnai galima, jeigu yra vietos (sėdynių). Bet tada reikia turėti su savimi maisto ir vandens, nes vairuotojas sustos tik degalams ir poilsio reikalams (reglamentas). Ilgas kelias furgone nėra labai patogus, o britų keliai gali būti kampuoti, todėl gali sukalti. (Nors kai kurie klientai sako, kad praleido geriausią kalėjimą nuo vaikų).

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Jei furgonas stovi saugomoje aikštelėje (prie uosto arba degalinėje), tai dažniausiai saugu. Mes niekada nepaliekame pilno furgono miesto gatvėje be priežiūros. Esu girdėjęs istorijų, kai ne patikimos kompanijos palikdavo daiktus prie kelio, o ryte likdavo tik ratlankiai. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, žinodami, kad krovinys yra apsaugotas ir stebimas GPS sistemomis.

Kas dėl alkoholio vairuotojui?

Griežtas draudimas. Mūsų vairuotojai negali gerti ne tik vairuojant, bet ir po pamainos, jei ryte turi vairuoti. Tai mūsų reputacijos klausimas. Jei matote, kad jūsų vairuotojas vartoja alkoholį – skambinkite mums iš karto. Tačiau jei jūs norite pavaišinti alumi už atliktą darbą Lietuvoje – tai jau jūsų ir vairuotojo susitarimas (po darbo).

Problemų sprendimas, draudimas ir pabaiga

Kas nutinka, jei kažkas susilaužo kelyje?

Pirmiausia, žinome apie tai. Vairuotojas turi parašyti defekto aktą. Tada kreipiamės į draudimo kompaniją. Jei tai mūsų kaltė (blogai užsegtė), mes atsakome. Jei dėl blogo kelio – tai draudimo bylos. Svarbiausia turėti nuotraukas prieš ir po. Nenorite, kad kils ginčas dėl to, ar buvo įbrėžimas ant šonkaulio ar ne.

Ar reikia pačiam dalyvauti iškraunant?

Galite dalyvauti, galite ne. Jeigu turite aiškų planą, kur guli kokia dėžė, tai greičiau. Jeigu ne – vairuotojai padės viską įnešti į kambarius. Geriau būti namuose, kad parodytumėte, kur reikia statyti lovą, o ne ieškoti vėliau raktų kiemsenėlėse.

Kaip atsižiūrėti į vairuotojo profesionalumą?

Jis turėtų būti mandagus, uniformuotas (arba bent jau tvarkingas). Turi turėti su savimi įrankius. Jei jis atvyksta su sportine apranga ir pradeda rūkyti prie jūsų durų be leidimo – tai blogas ženklas. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, kai matote, kad žmogus žino, ką daro. Patirtis rodo, kad geri vairuotojai niekada nekelia daiktų per galvą (kai kurie „meistrai“ taip daro).

Ar grąžinate dėžės po to?

Taip, tai įtraukta į kainą. Atvykstate, iškraunate, susirenkame tuščias dėžes. Jeigu norite jas palikti sau – galima. Bet dažniausiai žmonėms jos nereikalingos, tai mes jas pasiimame ir naudojame kitam klientui. Tai cikliškas procesas.

Kas jei aš dabar žinau tik apytikslę datą?

Užsirašykite į eilę. Mes laikome jums vietą 1-2 savaites be įsipareigojimo. Po to reikia pasirašyti sutartį arba padaryti užstatą. Data gali keistis, bet geriau tai daryti ne vėliau kaip savaitę prieš išvykimą, nes mums reikia planuoti maršrutus.

Ar galima veži narkotikus? (Klausimas, kurį girdėjau)

ABSOLIUČIAI NE. Tai ne tik nelegalu, bet ir uždaro mums visą verslą. Muitinės šunys tai ras. Nekelkite mūsų į toką riziką. Tiek jums, tiek mums. (Nebent tai yra vaistai su receptu, tai reikia deklaruoti atskirai).

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Todėl, kad jos nėra apdraustos, arba jų vairuotojai dirba „juodai“. Jas nedomina jūsų daiktai, tik greitas pinigas. Pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, nes pigiau būna tik tuomet, kai nieko nevežate. Gera firma turi būstinę, sąskaitas, draudimą ir reputaciją, kurią ji saugo.

Kaip susimokėti?

Geriau viską apmokėti prieš išvykstant arba iš karto atvykus. Pinigai grynaisiais dabar retai naudojami, banko pavedimas – standartas. Nebijokite pasiduoti, jei kompanija veikia jau kurį laiką ir turi svetainę. Jei kas klauso mokėti į užsienio sąskaitą be jokios sutarties – tai aklavietė.

Ar jums patinka šis darbas?

Kartais taip, kartais ne. Kai matoti laimingus žmones, kurie sugrįžta į Lietuvą po 10 metų – tai super. Kai teka spręsti problemas su sugadintais meistriškais tapytais stalais – tai stresas. Bet gyvenimas su lankomaisiais keliais įdomus.

Ką daryti, jei vairuotojas užstringa Anglijoje?

Mes siunčiame kitą furgoną arba paimame daiktus kita kompanija (partneriais). Tai retas atvejis, bet jis įvyksta. Jums nereikia rūpintis technine pusiašalėje, mes viską koordinuojame. Jūsų ramybė mums brangesnė nei kelių dienų vėlavimas.

Išvada

Trumpai tariant, šis verslas nėra paprastas, ir bandyti tai padaryti patys su „krašto“ draugu dažniausiai baigiasi nedarbais ir prarastu laiku. Jei išsirinksite patikimą komandą, galite tiesiog pasirinkite profesionalų kraustymą iš UK ir mėgaukitės ramybe, o ne galvoti apie tai, ar jūsų sofa sužings Kalės sąsiaurį ar ar bus tinkamai apdrausta. Geriau patikėti profesionalais, kadangi jie žino visus niuansus, kuriuos sužinotumėte tik padaryję klaidų. Sėkmės naujajame pradžiojime ir saugaus kelio!