Pasirinkite greitą transportavimą į Angliją dabar: Kaip tai veikia iš vidaus ir kodėl verta skubėti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o kelių į Angliją matiau daugiau nei kai kurios vadybininkės išgėrė kavos. Kasdien gaunu tą patį klausimą – o kiek tai laiko užtruks? Žmonės visada nori visko iš karto, ypač kai kalba eina apie greitą transportavimą į Angliją dabar, nes rinka nestovi vietoje. Paprastai viskas vyksta gerai, tačiau kartais pasitaiko ir tokių situacijų, kai norisi pasisukti galva, nes klientas tikėjosi stebuklo, o realybėje laukia eilės pas muitinę arba sugedęs furgonas prie Londono žiedo. Čia jums nieko neslepšiu – pasakysiu taip, kaip yra, su visa ta pelada ir netvarka, kuri mūsų darbe pasitaiko dažniau nei norėtume. Jei reikia vežti dabar, reikia žinoti, į ką įsilenkiate.

Kodėl tiek daug trikčių su laiku?

O kiek tikrai laiko reikės, kad siunta atvyktų?

Tai viena populiariausių užduočių, bet atsakymas nėra paprastas kaip matematikos pamokoje. Paprastai, jei viskas važiuoja kaip turi, greitą transportavimą į Angliją į Londoną ar Birmingemą įgyvendiname per 2–3 dienas. Tačiau neapsirašykite, jei vairuotojas užstrigs spūstyje prie Calais arba, Dieve saugok, pasibaigs ferry bilietai. Tada tas "greitas" reisas gali pavirsti penkių dienų žygiu. Viskas priklauso nuo to, kiek tą dieną yra kitų sunkvežimių, norinčių pervažiuoti kanalą.

Ar galite garantuoti, kad prekės atvyks rytoj?

Nieko negaliu garantuoti 100 procentų, net jei aš būčiau pats prezidentas. Kelyje nutinka daug daiktų – nuo padangų plyšimo iki nepageidaujamų kontrolių. Pasakysiu tiesiai: jei kas sakys jums, kad garantuoja atvykimą rytoj ryte į konkrečią valandą, bent jau abejokite. Mes stengiamės pasiūlyti greitą transportavimą į Angliją dabar, tačiau orai ir kelių eismas yra didesni už mūsų planus. Dar kartą taisiau (ne visada galime tiksliai numesti valandas). Kartais pavyksta, kartas nuo karo vairuotojas pavargsta ir turi ilsintis pagal tachografo reikalavimus.

Kuo skirsi dalinis krovinių pervežimas nuo pilno?

Dalinis pervežimas (taip vadinama „kolektyvą“) yra pigesnis, bet lėtesnis, nes vairuotojas turi suktis po visą Lietuvą, Lenkiją, surinkti dėžutes ir tikrai tada važiuoti. Jei jums svarbus greitas pervežimas į Angliją, geriau pasirinkite pilną furgoną arba atskirą transportą. Tada jums niekas nebus įkraunamas ir iškraunamas kelyje, vairuotojas važiuoja tiesiai į tašką A. Taip sutaupote ne tik laiko, bet ir nervų, nes jūsų daiktai nebus „šokti“ krovinyje tarp kieno nors sofų.

Kas padaro, kad reisas būtų ypatingai greitas?

Greitis dažniausiai priklauso nuo to, kaip greitai surenkame dokumentus ir užsakome bilietus. Kai klientai skamba ir sako „reikia skubiai“, o patys dar neįkėlė krovinių, tai sudaro daug problemų. Norėdami pasirinkti greitą transportavimą į Angliją dabar, privalote pasiruošti iš anksto. Viską lemia logistika – jei vairuotojas sėda į ratus sekmadienį vakare, antradienį jis jau gali būti Anglijoje. Bet jei mes pradedame gaišti laiką pačiame pradžioje, tos greities bus sunku pasiekti.

Ar galima vežti pavojingus krovinius greitai?

Taip galima, bet tai nėra taip paprasta kaip vežti bulves ar drabužius. Pavojingi kroviniai (ADR) reikalauja specialios įrangos ir leidimų, o ne visi vairuotojai tokių turi. Be to, kai kurie tuneliai ar keliai gali būti uždaryti tokiems sunkvežimiams. Greitą transportavimą į Angliją su tokiu kroviniu galime organizuoti, bet kaina bus didesnė, ir reikės labai tiksliai užpildyti papildomus dokumentus, kitaip muitinėje užstringsite ilgam.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei turite gerą brokerį, elektroninė deklaracija eina per minutes. Bet jei trūksta kokių nors numerių ar prekės yra specialios (maistas, gyvūnai), tai gali užtrukti valandą arba ir dvi. Buvau situacijose, kai klientas parašė neteisingą svorį, ir viskas sustojo. Tai nėra mūsų kaltė, tačiau tai griauna mūsų pažadą dėl greito transportavimo. Geriausia viską patikrinti dar prieš siunčiant.

Pinigai ir kainos: ką tikėtis?

Kiek kainuoja ekspresinis siuntos pervežimas į Angliją?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip kiškiai. Kuro kaina, kelių mokesčiai Prancūzijoje – visa tai įeina į kainą. Paprastai ekspresas nuo Vilniaus iki Londono gali kainuoti nuo 800 iki 1200 eurų (priklausomai nuo svorio). Jei norite pasirinkti greitą transportavimą į Angliją dabar, būkite pasiruošę sumokėti už greitį. Pigiau būna tuomet, kai galime laukti ir surinkti pilną krovininę, bet jūsų atveju tai netinka.

Ar atsiuntimas pridėtinės kainos įskaičiuojamos?

Daugelis klientų pamiršta, kad į Angliją neįeina į mokesčių zonavimą kaip į ES šalis. Turite mokėti už kelių mokesčius užsienyje, perėjimus per kanalą (Eurotunelis arba keltas). Tai viskas pridedama prie galutinės sumos. Kai sakau greitą transportavimą į Angliją, aš kalbu apie viską įskaitant paslaugą, bet ne visada įskaičiuoju tas smulkmenas, kurios pasirodo tik kelyje. Geriau paklauskite iš karto, ar „visa įskaičiuota“.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pigiau?

Kodėl? Nes jos jos, atsiprašau, gali neturėti licencijos arba draudimo. Arba jos veža „per šalį“, be formalijų, o jei sustingsite pas britų policiją, jūsų krovinys bus konfiskuotas. Aš esu matęs tokių atvejų per daug. Nemanau, kad pasirinkti greitą transportavimą į Angliją dabar verta rizikuoti savo prekėmis dėl kelių dešimčių eurų skirtumo. Gera kaina yra tai, kuri apima saugumą.

Ar galima mokėti atvykus?

Be gailescio VĖL ne. Šiandieninis pasaulis to neleidžia, ypač kai kalbame apie užsienio reisus. Mes turi sumokėti vairuotojui avansą, kad jis turėtų pinigų degalams. Todėl greitas pervežimas į Angliją visada reikalauja išankstinio mokėjimo bent dalimi (pvz., 50 proc.). Jei kas nors siūlomi važiuoti ir mokėti tik tada, kai gausite prekes – tikėkite, tai apgavystė.

Kas darbia su GSM atsiskaitymu?

GSM (Geros valios mokestis) yra tada, kai vairuotojas turi atlikti papildomą darbą, pvz., įvežti prekes į sandėlį antrame aukšte be lifto arba iškrauti palei gatvę. Tai nėra įskaičiuota į bazinę kainą. Jei planuojate greitą transportavimą į Angliją, apgalvokite iškrovą vietos, kad vairuotojas nešvaistytų valandų laukdamas kėbulo. Laikas – pinigai, o jūs norite greitai.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia vežti į Škotiją?

Taip, aišku. Škotija (Glasgow, Edinburgas) yra toli nuo Tilbury arba Doverio, kur mes dažniausiai iškeliame. Vairuotojas turi važiuoti dar 500–600 km šiaurėn. Tas atstumas reiškia dienos darbo ir degalų. Todėl pasirinkite greitą transportavimą į Angliją dabar su sąmonė, kad jei jums reikia į šiaurę, tai kils kaina. Bet mes tai suvaldome, reikia tiesiog tiksliai nurodyti adresą.

Dokumentai ir formalumai (Brexit liūdnai žiūri)

Kokius dokumentus būtinai reikia turėti?

Pagrindas yra prekių sandėravimo sąrašas (pavedimėlis) ir vairuotojo CMR. Be to, dėl Brexit dabar būtina eksporto deklaracija iš Lietuvos ir importo deklaracija į Angliją. Jei trūksta bent vieno popieriaus, sėdėsite pasienie. Norėdami greitą transportavimą į Angliją, duokite mums tikslius duomenis apie prekes – svorį, rūšį, vertę. Nežinau, kodėl žmonės visada pamiršta parašyti HS kodus, tai labai stabdo procesą.

Ar reikia Kent Access Permission?

Taip, jei važiuojate pro Kento uostą (Dover ar Eurotunelis), jums privalomas KAP leidimas. Jis gaunamas elektroniniu būdu prieš važiavimą. Be jo neįleidžia į Angliją. Mes tai darome už jus, bet tai trunka laiko. Jei užsakovas sako „važiuok dabar“, o dokumentų nėra, vairuotojas gali būti nukreiptas atgal. Tai labai trukdo greitam pervežimui.

Kas daryti, jei prekės yra maistas?

Maisto pervežimas yra siaubas dėl sanitarinių kontrolių. Reikia veterinarinių sertifikatų. Buvau atvejų, kai vairuotojas stovėjo pas muitinę 12 valandų, nes viena dėžės su kiauliena neturėjo teisingo ženklinimo. Jei norite pasirinkti greitą transportavimą į Angliją dabar su maistu, geriau viską sužinoti iš anksto, kitaip atsisakysime, nes nenorime rizikuoti.

Ką daryti, jei klientas padarė klaidą dokumentuose?

Reikia perduoti teisingus dokumentus brokeriui, kad jis pataikytų deklaraciją. Tai kainuoja papildomai (tų vadinamų „korekcijų mokestis“). Kartais klientai pyksta, kodėl reikia mokėti už mūsų klaidą (gerai, kad ne savo). Viską reikia tikrinti dar čia, Lietuvoje. Tad greitą transportavimą į Angliją lemia biurokratija daugiau nei vairuotojo koja.

Ar sunku gauti importo mokesčių atidėjimą?

Anglijos klientai dažnai prašo atidėti mokesčius (DAD). Tai įmanoma, jei jie turi patikimą kredito istoriją Jungtinėje Karalystėje. Jei ne, mokesčius reikia sumokėti iš karto pas muitinę. Tai gali sustabdyti krovinių išdavimą. Mes stengiamės padėti, bet greitas pervežimas į Angliją gali užstrigti ties bankiniais pavedimais.

Ar reikia draudimo?

Būtinai. Nors Lietuvoje yra privalomas draudimas, jo suma dažnai būna per maža (pvz., 10 tūkst. eurų). Jei vežate brangias prekes, reikia padidinti apsaugą. Vienas klientas man sakė, kad „nieko nesigaila“, o kai vairuotojas užlipo ant kuršiuko ir sukrato visą krovinį... (aišku, vairuotojas kaltas, bet be draudimo gausite nulį).

Kelionės eiga: kas vyksta kelyje?

Kur dažniausiai užstringa sunkvežimiai?

Didžioji problema yra šiaurės Vokietijoje (A1 autobanas) arba prie Calais. Ten eilės gali būti keliasdešimt kilometrų. Taip pat Anglijoje, prie Londono žiedo (M25), kas rytai susidaro didžiulės spūstys. Tas greitas transportavimas tampa lėtas kaip vėžlys. Mes stebime eismus GPS sistemomis, bet negalime priversti kitų vairuotojų važiuoti greičiau.

Kaip vairuotojai ilsisi?

Pagal taisykles, jie turi privalomą poilsį po 4,5 valandos vairavimo. Tai nėra jų kaltė, kad nori miegoti. Kartais klientai skamba ir klausia „kas jis daro jau 3 valandas?“. Jis miega arba valgo. Pasirinkite greitą transportavimą į Angliją dabar, bet atminkite, kad saugumas yra pirmiau už greitį. Negi norite, kad jūsų krovinį nuvežtu į griovį?

Kas nutinka, jei furgonas sugedžia?

Tai blogiausias scenarijus. Tada mes išsiunčiame pagalbos automobilį arba perkrauname krovinį į kitą furgoną. Tai užtrunka. Esu matęs, kaip seni „Furai“ lūžta viduryje niekur. Tačiau mes turime partnerių visoje Europoje, todėl sprendžiame greitai. Nors greitas pervežimas į Angliją tada tampa brangus (perkrovimas + remontas), bet prekės pasiekia tikslą.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas. Galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur dabar yra vairuotojas. Kartais signalas dingsta tunelyje arba kalnuose, bet tai retas atvejis. Tai padeda suprasti, kada tiksliai reikia laukti. Tai labai padeda, kai klientas nerimsta dėl greito transportavimo.

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Reikia naudoti „TIR“ plombas ir užrakintos kėbulo. Tačiau yra vagysčių, ypač poilsiaavietėse. Mes renkames saugias stovėjimo vietas. Buvau atvejo, kai vagys ištraukė prekes pro šoną... Štai kodėl pasirinkti greitą transportavimą į Angliją reiškia pasitikėti mūsų patirtimi, kur maršrutai parinkti saugumo sumetimais.

Ar vairuotojai moka anglų kalbą?

Ne visi. Dauguma supranta pagrindinius žodžius („customs“, „warehouse“, „left“, „right“), bet sudėtingesnei komunikacijai reikia mūsų pagalbos. Jei vietos sandėlininkas kalbės su vairuotoju dėl iškrovos detalių, gali kilti nesusipratimų. Tačiau viskas išsprendžiama per telefoną su dispečeriu.

Praktiniai patarimai ir išvados

Ką daryti, jei prekės neatvyko laiku?

Pirmiausia, nepanikuokite. Skambinkite mums. Mes sužinome, kur yra vairuotojas ir priežastį. Dažniausiai tai dėl eilių. Nešvaistykite laiko skųstis pačiam vairuotojui, jis jau ir taip nervingas. Greitas pervežimas į Angliją mūsų interese, kadangi už kiekvieną valandos vėlavimą mums tenka mokėti baudas klientams. Mes norime, kad jums tai būtų kuo greičiau.

Kaip susipakuoti siuntas geriausiai?

Jeigu tai dėžės, jos turi būti užlentinos ir užklijuotos. Jei baldai – supakuoti į stretch plėvelę. Gera pakuotė leidžia vairuotojui greičiau įkrauti ir iškrauti. Kai pasirinkite greitą transportavimą į Angliją dabar, neleiskite, kad vairuotojas gaištų laiką rišant jūsų daiktus. Pasiruoškite viską iki jo atvykimo.

Ar verta rinktis ekspresą arba reguliarius reisus?

Jei jums skubia – ekspresas. Jei norite sutaupyti – laukite kolektyvo. Kiekvienu atveju greitą transportavimą į Angliją galime pasiūlyti be problemų, tiesiog būkite sąžiningi dėl savo galimybių. Nemanau, kad verta mokėti dvigubai kainos, jei prekėms gali laukti dar savaitę sandėlyje.

Kas daryti su negabaritine siunta?

Toks krovinius reikia pranešti iš anksto. Ne visi furgonai turi liftą arba atidarytas galines duris. Kartais reikia specialios technikos. Tai viskas užtrunka. Greitą transportavimą į Angliją su negabaritiniais daiktais (pvz., ilga lentyna ar didelė mašina) organizuoti galima, bet reikia detalaus plano.

Kodėl reikia tikslaus adreso?

Anglijoje gatvės dažnai vienos pavadimos panašiai (pvz., „High Street“ kiekviename mieste). Jei nurodysite neteisingą indeksą, vairuotojas važiuos į kitą miestą. Tai nulems ne tik vėlavimą, bet ir papildomą kelių mokesčį. Patikrinkite duomenis prieš siunčiant užklausą dėl greito pervežimo.

Ar galite atvežti į namus?

Taip, tai vadinama „krovinio pristatymas iki durų“ (kur yra sunkvežimis gali privažiuoti). Jei gyvenate centre, kur uždrausta važiuoti sunkvežimiams, reikės perkrauti į mažesnį furgoną. Tai kainuoja, bet įmanoma. Pasirinkite greitą transportavimą į Angliją dabar, jei jums svarbu patogumas, mes surasime būdą net ir į uždaras gatves.

Kaip apmokestinamas transportas (pvm)?

Pervežimo tarp ES (Lietuvos) ir ne ES (Anglijos) paslaugos PVM apmokestinamos pagal taisykles. Jums, kaip Lietuvos užsakovui, mes taikome Lietuvos PVM (arba 0%, jei pateikiate PVM mokėtojo numerį ir tai yra tarptautinė prekyba). Tai sudėtinga vadybininkui, bet paprasta jums – tiesiog mokate sąskaitą.

Galutinis patarimas: kada kreiptis?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei skambinate ryte ir norite, kad važiuotų tą pačią dieną, tai vadinasi „panika“. Jos mėgstame, bet ji kainuoja. Planuokite greitą transportavimą į Angliją bent dieną-dvi iki to, kai tiksliai reikia, ir busite ramūs. O jei jau skubate – skambinkite, mes susitvarkome.

Trumpai tariant, logistika nėra stiklinis rutulys, o sunkus darbas su daugybės kintamųjų. Nors tikslumas yra mūsų gidas, kartais sukti ratus reikia greičiau nei planuota. Norėdami pasirinkti greitą transportavimą į Angliją dabar, turite būti pasirengę, kad kaina gali šoktelėti, o laikas – truputį pasislipti. Tačiau su mūsų patirtimi, krovinius į Londoną, Mančesterį ar Liverpulį pristatome sėkmingai. Gera partnerystė ir tikslūs duomenys iš jūsų pusės – tai pusė sėkmės kelyje. Nedelikite, skambinkite, išsiaiškinsime.