Paprastas perkraustymo užsakymas iš UK – sutaupykite laiką

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir, turiu pripažinti, daugelis klientų vis dar įsivaizduoja perkraustymą kaip kokį neįmanomą mokslą. Iš tiesų, paprastas perkraustymo užsakymas iš UK – sutaupykite laiką tiesiog pasirinkdami tinkamą metodą – gali būti raminantis patyrimas, jei nukreipiate mintis į organizaciją, o ne į paniką. Per tą laiką mačiau viską: nuo žmonių, kurie bandydami sutaupyti vežė šaldytuvą pilną maisto produktų (ir gi, kvapas buvo... fantastiškas), iki tokių, kurie užsisakė pervežimą paskutinę minutę ir stebėjosi, kad kaina svyruoja. Anglija po Breksito pasikeitė, dokumentų gausojo, bet fizinis daiktų perkėlimas liko tas pats – reikia tik žinoti, ką ir kada daryti. Štai trumpas, bet nuoširdus vadovas, kaip viskas vyksta iš vidaus, be jokių gražiųjų iliuzijų.

Kaip pradėti ir ką tiksliai žinoti

Kuo skirsiats perkraustymas iš UK dabar lyginant su prieš 5 metus?

Didžiausias skirtumas yra dokumentai. Anksčiau buvo paprasta: užsakov, pakrovėm, važiavom. Dabar, atlikdami paprastą perkraustymo užsakymą iš UK, turime suformuoti muitinės deklaraciją kiekvienam siuntiniui, net jei tai tik asmeniniai daiktai. Tai reiškia daugiau biurokratijos mums ir daugiau jūsų dėmesio pateikiant duomenis. Be to, laukia ilgesnės eilės uostuose, ypač Doveriuje arba Folkestone, tad reikia nenuvertinti laiko rezervo. Tačiau pati technologija pasikeitė – dabar galime sekti krovinius realiu laiku, kas anksčiau buvo sci-fi.

Ar galiu užsakyti perkraustymą be išankstinio inventorizacijos sąrašo?

Techniškai galima, bet aš niekada tai nerekomenduoju. Jei padarysite paprastą perkraustymo užsakymą iš UK be sąrašo, vairuotojas gali atsisakyti pakrauti, jei matys, kad daiktų žymiai daugiau nei planavote, arba jie nebetilps į mašiną. Be to, muitinė be sąrašo gali sustabdyti visą procesą. Geriau praleisti valandą ir užsirašyti kiekvieną dėžę, nei stovėti pasienyje sujaukęs. Vieni klientai rašė "baldai", kitieji "sofas ir 3 dėžės" – skiriasi ne tik erdvė, bet ir kaina.

Kiek laiko iš anksto reikia kreiptis į pervežėjus?

Optimalus variantas yra 2–3 savaitės iki planuojamos datos. Žinoma, mes išsiverčiame ir per 3 dienas, jei būna laisvos mašinos (taip, kartais atsitika), bet tada kaina gali būti aukštesnė. Jei norite, kad jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK būtų įvykdytas ramiai ir be skubos, planuokite iš anksto. Ypatingai tai svarbu, jei perkraustote į butą be lifto – reikia susitarti dėl darbuotojų.

Ar turiu būti pačiame vietoje pakrovimo metu?

Ne būtina, bet labai rekomenduojama. Jei negalite būti, priskirkite atstovą – draugą ar giminaitį, kuris žino, ką galima vežti, o ką ne. Kartais vairuotojai atvyksta, o nieko namuose nėra, arba užrakintos durys. Tada laikas eina, o laukimas mums kainuoja. Geriau, kad kas nors paduotų raktus ir parodytų, ką krauti.

Kiek apytikslai kainuoja toks pervežimas?

Kainos svyruoja labai stipriai, todėl nenuolatinę kainą pateikti beveik neįmanoma. Paprastas perkraustymo užsakymas iš UK gali kainuoti nuo kelių šimtų eurų iki kelių tūkstančių, priklausomai nuo tūrio (kubinių metrų) ir atstumo. Pvz., vieno kampo biuro perkėlimas iš Londono į Vilnių bus pigiau nei pilno namo iš šiaurės Anglijos. Geriausia parašyti mums arba paskambinti, mes paskaičiuojame pagal jūsų duomenis.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Paprastai ne, į kainą įeina tik darbas ir transportas. Dėžės, juostos, burbuliukai – tai papildomos išlaidos. Kai kurios kompanijos siūlo "viskas įskaičiuota" paketus, bet ten dažnai būna įkainotos labai aukštai. Mums patinka aiškumas: jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK (sutaupykite laiką ir pinigus) apims tik tai, ką jums tikrai reikia. Galite nusipirkti dėžių patys arba pas mus – skirtumas nedidelis, bet mes pristatome.

Kas nutinka, jei pasikeičia data?

Tai įvyksta dažnai, gyvenimas yra neprognozuojamas. Jei pranešate apie pasikeitimą bent 48 valandos iki planuojamo išvykimo, mes paprastai nebijome pakeisti plano be jokių didelių baudų. Bet jei vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų Londone ar Mančestyre, o jūs staiga atšaukiate – tai jau problema. Tada reikia sumokėti už praleistą laiką ir degalus.

Ar galiu vežti ir savo automobilį?

Taip, dažnai darome. Automobilį galima įkrauti į sunkvežimį kartu su baldais, jei likusi vietos pakanka, arba užvežti atskirai su autovežiu. Paprastas perkraustymo užsakymas iš UK kartu su automobiliu yra geras būdas sutaupyti, nes nereikia rūpintis vairuotoju ar tarpo keliu. tiesiog reikia mums pateikti transporto priemonės duomenis ir raktus.

Ar saugu duoti daiktus atsitiktiniems pervežėjams iš skelbimų?

Čia aš būčiau labai atsargus. Yra daug gerų vairuotojų, dirbančių individualiai, bet yra ir tokių, kurie vos įsigijo vairuotojo pažymėjimą. Jei jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK pasiduoda "pigiausiems pasiūlymams" be draudimo, rizikuojate likti be daiktų. Patikrinkite atsiliepimus, kokius dokumentus pateikia įmonė. Mums kartais tenka "išgelbėti" klientus, kurie pasiklydo su tokiais "akivaizdžiai pigiais" pasiūlymais.

Ar reikia draudimo?

Be abejo. Nors mūsų vairuotojai vairuoja atsargiai, kelyje gali nutikti bet kas – nuo avarijos iki stipraus vėjo, kuris nupučia dangtį nuo vilkiko. Standartinis draudimas paprastai dengia tam tikrą sumą (pvz., 10 EUR už kg), bet galima užsisakyti ir pilną vertę. Verta pasidomėti, ypač jei vežate brangią elektroniką ar meno kūrinius.

Biurokratija ir dokumentai: kas nuo ko priklauso

Kokius dokumentus reikia pateikti muitinei?

Pagrindinis dalykas yra daiktų perkėlimo deklaracija. Jums reikės paso arba asmens kodą, bei sąrašo daiktų, kuriuos pervežate. Jei daiktus pervežate ne pirmą kartą per metus arba jų vertė labai didelė, gali kilti klausimų dėl PVM ar muito. Mums patys reikia jūsų duomenų kiek anksčiau, kad galėtume užpildyti formas iki paties išvykimo.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Ribotai. Galite vežti dėžes su makaronais ar konservomis savo naudojimui, bet mėsos ir pieno produktai iš JK dabar yra apriboti dėl sanitarijos taisyklių. Turiu prisiminti atvejį, kai klientas bandė įvežti dešrainių rinkinį iš žinomos parduotuvės, ir teko juos visus atiduoti muitininkams. Geriau neišbandyti likimo dėl dešros. Paprastas perkraustymo užsakymas iš UK neapima maisto kontrabandos.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Čia griežtos taisyklės. Jei neviršijate nustatytų normų (alkoholis – tam tikras kiekis, cigaretės – 200 vnt.), tai paprastai nebeklausia. Bet jei bandysite vežti prekybai skirtą kiekį, tai bus laikoma verslu ir reikės mokėti mokesčius. Geriau deklaruoti viską tiesiai, nei vengti akių, kai muitininkas apžiūri krovinių skyrių.

Ar vaikų žaislai ar vaikiškas vežimėlis apmokestinamas?

Jeigu tai naudoti daiktai ir jie yra jūsų asmeniniam naudojimui, dažniausiai mokesčių nėra. Muitinė supranta, kad žmonės persikelia su šeima. Tačiau jei atvežiate 5 naujus, su etiketėmis, vežimėlius, tai jau atrodo įtartai. Tiesiog užsirašykite kaip "naudoti daiktai".

Ar reikia mokėti PVM už perkraustymą?

Jei jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK yra susijęs su asmeninio turto perkėlimu į kitą šalį (t.y. keičiate gyvenamąją vietą ilgam laikui), PVM mokėti nereikia. Tai yra viena iš taisyklių, kurią dažnai pamiršta, bet mes apie ją primename. Jei pervežate prekes pardavimui ar verslui, tai deja, PVM taikomas.

Kas nutinka, jei trūksta kokių nors dokumentų pasienyje?

Gali būti laikinas pristabdymas. Jei trūksta deklaracijos, mes galime ją pateikti elektroniniu būdu "skubiai", bet tai kainuos. Blogiausia, kai klientas pateikia neteisingus paso duomenis. Tada reikia viską koreguoti, o laikas eina. Būkite tikri dėl duomenų, kuriuos pateikiate mums iš pradžių.

Ar reikia deklaruoti elektrines priemones?

Taip, viską. Nuo telefonų iki didelių televizorių. Nereikėtų slėpti, kad vežate 3 kompiuterius, nes elektroninės sistemos viską fiksuoja. Nėra nieko blogo turėti techniką, tiesiog ją užrašome. Kartais klientai klauso, ar reikia mokėti už seną kompiuterį – ne, jei jis jūsų.

Kaip veikia draudimas muitinės patikros metu?

Jei muitinė nuspręs atidaryti krovinių skyrių (kas nutinka retai, bet įvyksta), ir kažką sulaužo, draudimas tai dengia. Bet jei jie randa draudžiamų daiktų, draudimas nebegalioja. Taigi, nebandykite įsleisti nieko, ko neturėtumėte. Tai tiesiog neverta rizikos.

Ar galiu ką nors pavogti iš mašinos kol ji stovi pasienyje?

Sunkvežimiai stovi saugiomiose aikštelėse, priežiūros kameromis. Niekada per savo 25 metų patirtį neteko girdėti, kad kažkas būtų pavogtas tiesiog iš užrakinto furgono pasienyje. Didžiausia rizika yra ne vagystė, o orentacijos praradimas ar vėlavimas dėl techninių trikčių.

Logistika ir kelyje: kas vyksta realiame laike

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Londono į Vilnių?

Standartiškai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas vyksta pagal planą. Vairuotojas turi laikytis poilsio režimo (tachografai), todėl jis negali važiuoti be sustojimo 24 valandas. Taip pat reikia prisiminti, kad paprastas perkraustymo užsakymas iš UK (sutaupykite laiką planuodami) gali užtrukti ilgiau, jei uoste yra didelės eilės, kas, deja, tapo norma pastaruoju metu.

Ar vairuotojas pas mane paskambins prieš atvykdamas?

Taip, privalu. Vairuotojas turi skambinti bent valanda prieš atvykdamą į iškrovos vietą, kad jūsų spėtumėte paruošti parkavimą ar panustoti tėvus. Kartais signalas prastas (ypač Velso ar Škotijos kalnuose), bet jis stengsis susisiekti. Jei neatsilenkiate – skambina mums.

Kas daroma, jei kelias užšąla ar yra avarija?

Mes stebiome situaciją kelyje. Jei yra didelė spūstis, pakeičiame maršrutą jei įmanoma. Jei lūžo sunkvežimis (kas nutinka labai retai, bet technika yra technika), mes siunčiame pagalbą arba perkrauname daiktus į kitą mašiną. Tai gali sušvelninti jūsų rūpesčius, nors ir užtrunka. Tokiu atveju mes visada informuojame klientą.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galime atsiųsti jums nuorodą, kurioje matysite, kur dabar yra jūsų daiktai. Tai padeda susiplanuoti dieną. Nereikia galvoti, ar jau jie čia, ar dar Belgijoje.

Ką daryti, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų dėl siaurų gatvių?

Tai dažna problema senamiestyje. Tokiu atveju vairuotojas stato mašiną arčiau esančioje vietoje (pvz., didesnėje gatvėje), ir tada reikia rankiniu būdu pertempti daiktus. Tokiu atveju gali kilti papildomi mokestis už rankinį darbą, jei nebuvo numatyta anksčiau. Geriau iš anksto pasakyti apie siauras gatves.

Ar pervežame daiktus į kitas šalis ne į Lietuvą?

Žinoma, mes važiuojame visur. Vokietija, Prancūzija, Olandija – ne problema. Tiesa, kainos skirsis, nes kuro kainos ir kelių mokesčiai skirtingi. Jei planuojate paprastą perkraustymo užsakymą iš UK į, tarkime, Ispaniją, tai bus ilgesnė ir brangesnė kelionė.

Kaip elgiamės su nešiojama technika (laptopais, telefonais) pervežimo metu?

Jei jie yra dėžėse su kitais daiktais, nieko specialaus. Bet geriau juos pasiimti su savimi į keleivinę mašiną ar lėktuvą, jei galite. Taip jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK bus saugesnis, o jūs turėsite telefoną susisiekti. Krovinyje gali būti drėgmė arba vibracija, kuriems telefonai nelabai mėgsta.

Ar galima užsakyti ekspress pervežimą?

Galima, bet tai kainuos. Reikės skirti atskirą vairuotoją, kuris važiuos tiesiai be sustojjimų (tik poilsio). Tai tinka, jei reikia atvežti dokumentus ar labai skubią siuntą, bet baldų perkraustymui retai kas nori mokėti dvigubą kainą dėl 1 dienos skirtumo.

Ką daryti, jei pasikeičia iškrovos adresas kelionės metu?

Praneškite mums kuo greičiau. Jei naujas adresas yra pakeliui ar netoli senojo, paprastai pavyksta sutvarkyti. Jei reikia važiuoti į visai kitą pusę, tada gali tekti papildomai sumokėti už papildomus kilometrus ir vairuotojo laiką. Neleiskite tai būti staigumo vairuotojui, kai jis jau beveik atvyko.

Baldai ir ypatingi daiktai: kaip su jais elgtis

Ar išmontuojate baldus?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas. Vairuotojai turi su savimi įrankius. Išmontuojame lovas, spintas, stalus. Atgal surenkame, jei to reikalaujate. Kartais klientai sako, kad patys surens, bet po ilgos kelionės pavargsta ir palieka dėžes atidarytas. Geriau, kad tai padaro profesionalai.

Kaip pervežti pianiną?

Tai atskira istorija. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Reikia specialių priemonių (juostų, rankenų). Paprastas perkraustymo užsakymas iš UK su pianinu kainuoja brangiau, nes reikia daugiau žmonių ir daugiau laiko. Neįsivaizduoju, kaip du žmonės gali nešti pianiną antrą aukštą be lifto – tai tiesiog pavojinga sveikatai.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne visus. Ypač didelius augalus su žeme gali būti problematiška pervežti dėl fitosanitarinių kontrolių. Smulkus augalus galite dėti į dėžes, tik uždarykite gerai, kad žemė neišbirtų po visame furgone. Vairuotojai to nelabai mėgsta.

Kaip pakuoti labai brangius daiktus (tėvų paveikslus, vazas)?

Geriausia juos paduoti mums paskutinius ir mes juos įdėsime atskirai, į saugią vietą vairuotojo kabinosje (jei tilps) arba tarp baldų, uždengiant antklodėmis. Nenaudokite laikraščių – juos dažniausiai įtrina. Geriau burbuliukų plėvelė.

Ar imatėte pervežti "neįprastus" daiktus, pvz., žuvininką su vandeniu?

Irgi buvo... Žuvininką reikia išpilti, akvariumą uždaryti. Vandens su augalais neleisime vežti – per daug trijų. Tiesa, vienas kartą vežėme didelį akvariumą be vandens, bet su dekoracijomis. Tai įvyko sėkmingai, tik reikėjo labai gerai jį uždaryti, kad neišlūžtų stiklas.

Kaip elgiamės su sofos ar krėdlės gultais?

Jie dideli ir dažnai neįeina pro duris. Mes juos išmontuojame (nuimam kojas, atskiriame dalis). Jei sofa nėra sujungta (patalpinta), tai paprasčiau. Bet jei tai "angliškas" tipo – gali tekti ištraukti pro langą. Tą reikia apgalvoti dar anksčiau, kol mes neatvykome su sunkvežimiu.

Ar turiu dėžių ar reikia savų?

Turime dėžių parką. Galite jas nusipirkti iš mums arba pasinaudoti nemokamai (jei turime naudotų). Naudos dėžės yra tvirtos, idealios knygoms ir indams. Nenaudokite parduotuvės dėžių nuo kiaušinių – jos susilygsta po 50 kg apkrovos.

Ar įmanoma pervežti motociklą ar dviratį?

Taip. Dviračius galima pakabinti ant specialių laikiklių furgono viduje arba įdėti į dėžę (nuluptą). Motociklą reikia užfiksuoti specialiomis juostomis, kad jis neišsivažiuotų. Tai užima vietos, bet įmanoma sujungti su baldų pervežimu.

Ką daryti su senais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Geriau išmesti prieš mūsų atvykimą. Mums mokate už vietą furgone, o ne už šiukšlių išvežimą iš JK (išskyrus atvejus, kai tai susitarta kaip atskira paslauga). Nėra prasmės vežti seną sofą į Lietuvą, ką ją ten darysite? Anglijoje yra "council" paslaugos, kurios atveža didelius šiukšles nemokamai arba už nedidelį mokestį.

Ar saugu pervežti stiklo vitrinas?

Stiklas yra pačios didžiausios galvos skausmas. Mes juos apvyniojame storu kartonu ir putomis. Bet jei kelias būna labai banguotas, rizika lieka. Visada sakome klientams: jei tai šeimos paveldas, geriau apdrausti pilną vertę. Vitrių remontas kainuoja brangiau nei draudimas.

Pabaigos smulkmenos ir mokėjimas

Kaip vyksta apmokėjimas?

Dažniausiai imame avansą (20–30%) užsakymo patvirtinimui, o likutį – kai daiktai pasiekia tikslą arba iškraunami. Galima mokėti banku pervestu, arba kortele (tačiau reikia atsižvelgti į komisinius mokesčius). Pinigai turi būti gauti prieš iškrovą, nes negalime palikti krovinio įkaito.

Ar galima atsisakyti paslaugiai ir gauti pinigus atgal?

Jei atšaukiate prieš mūsų darbo pradžią (prieš rezervacijos patvirtinimą arba mažiau nei 24 val. iki patvirtinimo), grąžiname viską. Jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, avansas gali būti neišgrąžinamas, nes mes jau atsisakėme kitų užsakymų ir planavome maršrutą.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai įvertina. Jei jums padėjo ne tik užkrauti, bet ir suremontavo spintą ar padėjo susidėti dėžes tam tikrose vietose, smulkus arbatpinigiai arba gerių pasiūlymas yra malonus gestas. Jie dirba sunkiai.

Kas daroma, jei atvyksta ir nėra kam priimti?

Vairuotojas lauks apie 30 minučių. Jei niekas neatsako ir nepasirodo, jis važiuoja toliau (arba į sandėlį). Tuomet reikės sumokėti už grįžtamojo važiavimo iškrovą. Būkite pasiekiami tą dieną.

Ar turite sandėlį, kur galima laikyti daiktus?

Turime partnerių sandėlius Lietuvoje ir Anglijoje. Jei dar neturite buto ar namų, galime laikyti daiktus savaitę ar mėnesį. Tai užtikrina saugumą. Jūsų paprastas perkraustymo užsakymas iš UK gali būti laikinai sustabdytas, jei situacija to reikalauja.

Kaip elgtis, jei radau pažeidimą iškrovos metu?

Skubiai pasakykite vairuotojui. Jis suves į defektų aktą. Jei pastebėsite vėliau, kai vairuotojas jau išvažiavęs, gali būti sunkiau įrodyti, kad taip atsitiko pervežimo metu. Fotografuokite dėžes prieš atidarydami.

Ar pervežiate cheminius priemones (dažai, benzinas)?

Griežtai ne. Degūs ir pavojingi skysčiai yra draudžiami. Benzino kanistra su automobiliu – taip, bet atskirtai ir uždaryta. Dažai turi būti hermetiškai uždaryti, bet geriau juos palikti Anglijoje arba atvežti savo automobiliu, jei tikrai būtina.

Kodėl kai kurios kompanijos brangesnės?

Kokybė ir draudimas. Pigios kompanijos dažnai naudoja senas mašinas be šildymo (žiemą tai problema – drėgmė) arba dirba "juodai". Mūsų kaina apima mokesčius UK, kelių mokesčius, degalus ir profesionalų darbą. Už kokybę reikia mokėti.

Ar imatėsi darbų sekmadieniais?

Retai. Anglijoje sunkvežimiai negali važiuoti tam tikromis dienomis ar laikais. Sekmadienis dažniausia yra poilsio diena, jei tai ne ypatingas atvejis. Geriau planuoti išvyką į savaitės pradžią.

Ką daryti, jei pasirodė, kad daiktų yra daugiau nei planavau?

Susitarsime vietoj. Jei tilps į tą pačią mašiną – papildomai nebraukšime (jei tai nedidelis kiekis). Jei reikės antros kelionės ar didesnio furgono – tada aptarsime papildomą kainą. Geriau jau nuo pradžių parodyti viską, nei stebėtis vairuotojo akys, kai jis mato dviem daugiau dėžių nei planavo.

Ar turite garantiją, kad daiktai atvyks nenukentėję?

Turime sutartį ir draudimą. Tai yra jūsų garantija. Mes dirbame jau daug metų ir mums svarbu vardas. Jei kas nors nutinka, stengiamės išspręsti tiesiogiai. Pasitikėjimas mums svarbiau už vieną pardavimą.

Išvada

Na, tiek apie tai. Kaip matote, paprastas perkraustymo užsakymas iš UK – sutaupykite laiką ir nervingai nenukentėsite, jei viską suplanuojate protingai. Nereikia šaudyti iš patrankos į žvirblius, tačiau ir viską palikti atsitiktinai neverta. Pasirinkite patikimus žmones, turinčius patirties, ir tikrai nenaudokite juodų maišų vietoj dėžių. Tikiuosi, šie patarimai padės jums išvengti tų pačių klaidų, kurias dažnai matau kelyje.