Mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją: tiesa be cukra

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, tiek su dideliais sunkvežimiais, tieb su mažesniais mikroautobusais, todėl mačiau viską. Kas yra tobulas mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją? Paprastai klientai įsivaizduoja, tai kaip į filmą: atvažiuoja švara blizgantis mikroautobus, maloniai šypsojasi vairuotojas, o jūsų daiktai nuskrenda į vietą patys. Tačiau realybė yra daug daugiau apie purvą, muitinę, anglišką lietų ir pavėlujusius klientus, kurie negali surasti savo paso. Tie, kas nebūvo patyrę, visada klausia apie kainas ir datas, bet retas susimąsto apie tai, kas vyksta tarp Lietuvos ir Didžiosios Britanijos kelių. Nors ir pasaulis pasikeitė po Breksito, perkraustymas vis tiek vyksta, tik dabar tenka daugiau popierių ir kantrybės. Tiesą sakant, kai žmogus supranta, kad tai ne tiesiog važiavimas, o sudėtingas logistinis procesas, viskas einama kur kas lengviau.

Pagrindiniai klausimai apie kelionę ir processą

Kiek laiko užtrunka tas mikroautobusų transportas į Angliją?

Tai labai dažnas klausimas, į kurį sunku atsakyti tiksliai. Paprastai jei viskas eina kaip su laikrodžiu, tai nuo durų iki durų užtrunka apie tris ar keturias paras. Tačiau visada žiūrėkite, kaip vadinasi, į save. Jei vairuotojas turi paimti krovinius iš keturių skirtingų miestų Lietuvoje, tai pradžioje praras pusę dienos. Be to, tas pats perkraustymas į Angliją gali užstringti ant feriboto jūroje, jei yra audra ar per daug mašinų eilėje. Vakar kalbėjau su draugu, kad jie stovėjo Calais penkias valias, tik todėl, kad kas nors susimovė dokumentuose. Taigi, sakykime, planuokite laisvai savaitę, kad nereikėtų stresuoti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Žinoma, galite, bet ar norite? Sėdėti mikroautobuse 20 valandų nėra labai smagu, o jau kalbėtis apie gyvenimą visą kelionę gali būti pavojinga vairuotojui. Jis turi ilsėtis. Tačiau jei jums būtina būti su daiktais (pavyzdžiui, jei vežate ką labai vertingo arba šunį), tai mes tai organizuojame. Tiesa, tada mikroautobusų transportas kainuoja brangiau, nes reikia reguliuoti poilsio laiką pagal jūsų poreikius, o ne tik pagal vairuotojo darbo grafiką. Geriausia tiesiog pasikrauti ir palaukti telefono skambučio, kad jūsų daiktai jau yra Londono priemiestyje ar ten, kur jums reikia.

Kiek telpa į tą mikroautobusą?

Standartinis 3.5 tonų mikroautobusas telpa daugiau nei atrodo. Statistiškai ten telpa apie 10-12 kubinių metrų krovinio. Suprantate, tai nėra daug, jei bandote perkraustyti visą namą su sofa ir dvigule lova. Jei turite tik spintas, dėžes ir buitinę techniką, tai mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – bus idealus sprendimas. Buvau atvejų, kai klientai sakydavo, kad daiktų "nedaug", o paskui ten tiesiog buvo pilna visa važiuoklė. Geriau nufotografuokite, ką norite vežti, ir atsiųskite mums, mes pasakysime, ar telpa, ar reikės dviejų mašinų.

Ar reikia dėti dėžes ant paletių?

Nebūtinai, jei tai tik mikroautobusas. Dideliuose sunkvežimiuose mes įpratę krauti ant paletės, kad nenukristų, čia tiesiog pririšame juos juostomis prie sienelių. Vienas klientas Kaune taip gražiai sudėjo dėžes, kad vairuotojas netgi nenorėjo juos liesti, baisiai tiksliai buvo. Mikroautobusų transportas turi tą privalumą, kad dėžes galima sudėti kaip lego – viena ant kitos. Tiesa, jei turite kažkokį subraižytą baldą, tada geriau jį suvynioti į burbuliukus, nes lietuviškai grįžti kelias atgal be jų bus pavojinga.

Kas dėl to Breksito, ar daugiau problemų?

Na, nelabai daugiau, tik tipo daugiau rašymo. Anksčiau vairuotojas važiuodavo ir tiesiai važiuodavo, o dabar turi užeiti į anglų pusę, parodyti dokumentus. Jei viskas tvarka, tai mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – praeina lygiai taip pat, kaip ir anksčiau. Blogiausia, kai klientas bando nelegaliai vežti maistą ar vaistus be receptų, tada gali būti rūpesčių. Anglai dabar yra griežtesni su tuo, kas atkeliauja iš ES. Tad patarimas: nevežkite dešros ar kiaulių kojų, nebent tikrai norite praleisti pusę dienas aiškindamasi su muitinės pareigūnais.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Į mikroautobusą? Ne, tik jei jis yra žaisliukas. Jei norite vežti automobilį, reikia kitokio transporto, pvz., autovežio. Arba galima vesti automobilį už mikroautobuso, t.y. vairuotojas veda jūsų mašiną su priekaba, o jūs važiuojate kitu transportu. Bet tai jau kitos paslaugos. Mikroautobusų transportas yra skirtas daiktams, o ne transporto priemonėms. Taip pat, niekas neleidžia vairuotojui vesti dviejų mašinų vienu metu, tai būtų nelegalu.

Kada geriausia planuoti tą perkraustymą?

Geriausia ne rugpjūčio viduryje arba prieš Naujuosius. Tada visi sėda į mašinas ir važiuoja. Idealus laikas yra pavasaris arba ruduo, tada kaina yra mažesnė ir vairuotojai dar nepavargę. Bet žinote, kas linksmiausia? Žmonės visada skambina paskutinę sekundę. "Gal rytoj galite važiuoti?" O mes jau turime užsakymų iki kito mėnesio. Tad jei planuojate mikroautobusų transportą – jūsų perkraustymui į Angliją – skambinkite bent savaitę-du prieš.

Kas vyksta, jei pasikeičia planai?

Tai kas. Kas vyksta? Turime derėtis. Jei atšaukiate paskutinę dieną, turi susimokėti baudą, nes vairuotojas jau paruošė mašiną. Kartais klientai sako, kad jų komandiruotė pasikeitė, arba darbas neleido išvykti. Suprantame, gyvenimas. Bet mums reikia maitinti šeimas, todėl taisymai brangiai kainuoja. Geriau iš karto pasakyti, jei nežinote tikslios datos, tada mes laikome laisvą vietą ir dirbame lankstžiau.

Pinigai, kainos ir neaiškumas su mokesčiais

Kiek kainuoja toks mikroautobusų transportas?

Klausimas, į kurį niekas neduoda tiesaus atsakymo telefonu. Kainą lemia tūris, atstumas ir tai, kas yra tame tūryje. Jei tai tik kelios dėžės į Londoną, tai galima susiderėti už šimtą ar du. Jei turite pilną namų ūkį į Šefildą, tai kaina bus kitokia. Taip pat į kainą įeina kuras, kelių mokesčiai Anglijoje (jie ten brangūs) ir vairuotojo darbas. Mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – tai nėra pigus paslaptingis, tačiau pigiau nei sunkvežimis, jei daiktų nedaug.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia užlipti į trečią aukštą?

Taip, natūralu. Vairuotojas nėra kėdėlė. Jei nėra lifto, o jūs turite 30 dėžių po 20 kilogramų, tai reikės extra užmokestio arba pagalbos. Kartais klientai sako, "o, čia tik pora laiptų". O paskui paaiškėja, kad tai sunkūs sofos ir nėra kur užsiliesti. Užsibrėžkite ribas – arba pasirūpinkite draugais, kurie padės, arba mokėkite už vairuotojo fizinę jėgą.

Ką reiškia kaina "nuo"?

Tai reiškia, kad skelbime parašyta mažiausia galima kaina už labai mažą krovinius labai arti. Neprašykite už mažą kainą nuvežti pilną sunkų krovinį į šiaurinę Škotiją. Tai biznis. Jei matote "mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – kainos nuo", tai supraskite, kad galutinė suma priklausys nuo to, kiek daugiau dirbs vairuotojas. Mes niekada nesakome, kainą galutinę, kol nepamatys sąrašo daiktų.

Ar priima mokėjimus kortele arba grynaisiais?

Geriausia banko pavedimu, ypaš kai kalbame apie didesnes sumas. Vairuotojai retur kada turi terminalus kartu su save, o grynųjų vežti per sieną pavojinga ir nelegalu daug. Tam yra priežastys, dėl kurių viskas daroma per sąskaitas. Be to, taip saugiau ir jums, ir mums. Išsiskolinimų vengiame, irgi kažką matęs per tuos 20 metų – žmonės pažada sumokėti atvykus, o paskaičiuoja "kažką ne taip".

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Nebėra. Seniau buvo situacijų, kai už feriboto bilietus reikėjo mokėti atskirai, bet dabar mes stengiamės daryti "viskas įskaičiuota". Viską apskaičiuojame iš karto. Vienintelė galima problema gali būti, jei jūsų daiktai netilps ir reikės antrą kelionę, tai tai jau papildoma išlaida. Arba jei reikės krauti naktį. Toks mikroautobusų transportas gali brangtėti dėl nenumatytų aplinkybių.

Kaip su mokesčiais už kelią Anglijoje?

Ten reikia mokėti už kiekvieną mylią (arba mylios dalį), jei važiuojate greitkeliais. Mokesčiai renka automatiškai kameromis, mums juos apmoka įmonė. Jūsų tai nedomina, nebent važiuojate savo mašina. Mūsų mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – visus šius mokesčius jau turi įskaičiuotąs į savo paslaugų kainą, tad nereikia stovėti prie mokėjimo terminalų ir galvoti, kaip įdėti monetą.

Ar taip, kad pigiau, jei važiuoju tuščiam grįžti?

Nebūtinai. Anglija yra sala, ten sunku rasti "tuščius" važiavimus. Dažniausiai mes ten vežame krovinius į vieną pusę ir grįžtame su kitu. Taigi retai kada mes grįžtame be jokių daiktų. Jei kas jums promise pigiau tik todėl, kad "grįžtu tuščia", tai patikrinkite, ar jis neapsvaigino. Kuras ten brangus, o darbo laikas apribotas.

Ar galima atsisakyti, jei radau pigiau?

Galima, bet tada prarasite avansą. Susitarimas yra susitarimas. Jei radote pigiau, turbūt ten kažkas trūksta. Dirbame jau ilgai, žinome rinkos kainas. Jei kaina ypatingai žema, gali būti, kad tai vairuotojas be draudimo arba su sena mašina, kuri gali sugesti kelyje. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti garantiją.

Daiktai, baldai ir kaip juos užkrauti

Ar saugu vežti elektrinius prietaisus?

Taip, jei jie supakuoti. Vienas klientas buvo įdėjęs televizorių tiesiog ant sėdynės, nepririštas. Žinote, kas nutiko? Per sustojimą jis nukrito. Dabar mes reikalaujame, kad viskas brangu būtų įrūpinta. Mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – yra šiek tiek grubus procesas, vairuotojas gali staigiai stabdyti. Taigi dėžės, burbuliukai, juostos – tai būtina.

Ar galiu vežti vaikišką lovą?

Žinoma, tik susidėkite ją į dalis. Nė vienas vairuotojas nenori vežti surinktos lofos pro duris, ji tikrai netilps. Taip pat ir spintelės reikia išmontuoti. Tiesa, jei turite komandinį stalą, jis gali tilpti surinktas, jei nėra per plačias. Bet geriau klausti iš anksto. Buvau atvejų, kai teko sugriauti baldus tiesiog lauke, nes klientai nepasakė, kad jie yra dideli.

Kas dėl sofos? Ar ji tilps?

Priklauso nuo sofos. Jei tai "angle" (kampinė), tai turbūt ne. Įprasta dvivietė sofa dažniausiai telpa, jei vairuotojas gali pakelti ją įstrižai. Mikroautobuse vietos aukščio yra nepakankamai kai kuriems dideliems baldams. Aš asmeniškai visada rekomenduoju išmontuoti kojas, jei įmanoma, tai taupo daug vietos bei nervų.

Ar galima vežti dviratį?

Galima, bet jis daug vietos užima. Jei dviratis nėra išmontuotas, tai gali užimti pusę mikroautobuso. Geriau jį išmontuoti (nuleisti ratus ir vairą), tada jis telpa į ilgą dėžę arba ant grindų. Taip pat būkite atsargūs su tepalais – padengite juos plastikiniu maišeliu, kad nesuteptų baldų. (Čia turiu omenyje, kad grandinės dažnai purvinos).

Ką daryti su lėkštėmis ir stiklindėmis?

Gerbkite vairuotojus – užvyniokite juos. Niekas nenori rinkti smulkintų stiklų iš mikroautobuso dugno. Naudokite storą kartoną tarp lėkščių. Kartais klientai sako, "ai, jie taip stiprios", tačiau kelių bangos neleidžia jokiam stiklui išlikti sveikam, jei jis juda dėžėjeje. Kruopštumas čia svarbiau už greitį.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl žemės. Negalite vežti augalų su daug lietuviškos žemės ant šaknų, gali konfiskuoti. Geriau išplaunakite šaknis. Tiesa, kelionė gali būti šalta arba karšta, tad augalai gaišta. Mikroautobusų transportas nėra šiltnamis. Mes neatsakome už užblitus gėles.

Ar saugu vežti brangius daiktus, pvz., juvelyrinius?

Geriausia juos vežti sau su savimi. Vairuotojas atsako už uždarytas mašinas, bet jei įvyksta apiplėšimas (kas retai, bet nutinka), mes neatsakome už pinigus ar brangias grandinėles. Dokumente tai taip ir parašyta – brangius daiktus reikia deklaruoti ir apdrausti, arba nevežti.

Kaip suregzti dideles dėžes?

Nereikia jų suregzti per daug stipriai, kad vairuotojas negalėtų jų atidaryti patikrinimo metu (jei būtina), bet taip, kad neišsirištų kelionės metu. Naudojame savo juostas, bet jei dėžės senos ir minkštos, gali plyšti. Naudokite kokybiškas dėžes, tai saves apsaugosite.

Ar vairuotojas padės išnešti daiktus?

Jei sutarta – taip. Paprastai tai įeina į kainą, bet jei turi 50 sunkių dėžių ir nėra lifto, vairuotojas gali atsisakyti dėl savo nugaros sveikatos. Tada reikia rasti kieno pagalbai vietoje. Mes nesame keliniai, mes logistika. (Nors dažnai padėdame, tiesą sakant).

Anglija, jos keliai ir vairuotojai

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent kažkiek, bet ne visi laisvai. Esminis dalykas – jie supranta kelio ženklus ir muitinės dokumentus. Nereikia, kad jie aptartų anglišką literatūrą su pareigūnu. Su beveik visais problemais susitvarkome lietuviškai arba su mūsų dispečerio pagalba telefonu. Taigi Mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – yra saugus net jei vairuotojas angliškai kalba su akcentu.

Kiek vairuotojai miega?

Jie turi laikytis poilsio režimo, tai yra įstatymas. Jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Todėl kelionė trunka ilgiau. Jei reikalaujate nuvažiuoti per dvi dienas, tą atstumą, kuris reikalauja trijų, mes atsisakysime, nes tai pavojinga ir nelegalu. Geriau laukti dieną ilgiau, negu gauti žinias apie avariją.

Kur jie ilsės?

Especialiuose stovėjimuose, vadinamuose "truck stops". Ten yra dušai ir maistas. Kartais, jei yra užsakymas, galima užsibrėžti vietą prieš pat jūsų namus, bet tai brangu. Anglijoje vietos stovėjimui labai brangios, todėl mes stengiamės nešvaistyti laiko miestuose, kol neatėjo iškrovimo laikas.

Kas dėl to angliško oro jūroje?

Feribotas yra didelis, jis plaudžiuoja ramiai, nebent yra audra. Tuomet gali būti triuksmas. Vairuotojai paprastai išeina iš mašinos ir eina ilsėtis į kajutę arba restoraną. Daiktai mašinoje yra saugiai, užrakinti. Jums nereikia jaudintis, kad jūsų dėžės drėgns. Feribotas yra sausas.

Ar dažnai užstringa angliškuose "spid kamerose"?

Anglijoje yra daug kamerų, ir jos fiksuoja greitį. Mūsų vairuotojai apie tai žino ir važiuoja taip, kaip reikia. Bet jei jūs įdedate į sutartį, kad vairuotojas turi atvykti konkretaus laiku, jis gali pamiršti apie kamerą... o tada baudą atsiunčia įmonės vadovui. Mes mokame už baudas, bet tai nėra malonu. Tad nedarykite spaudimo dėl greičio.

Ką daryti, jei vairuotojas pasiklysta Anglijoje?

Tai nutinka dažniau nei manote. Angliški keliai šakojosi kaip medžio šakos. Turiems vietų nėra navigacijos, arba ji nukreipia per siaurus kaimo keliukus, kur tiltas per mažas. Tada vairuotojas skambina mums, mes žiūrime žemėlapį ir nukreipiam teisingai. Taigi nelikite vieni su telefonu, jei vairuotojas neatsiliepia – gali būti, kad jis tiesiog bando sužinoti, kur yra Birminghamas.

Ar gali vairuotojas užsukti į parduotuvę pirkti vandens?

Jei tai užkelsios kelionę ne daugiau kaip 15 minučių, tai dažnai nutinka. Bet jei jis praleis valandą prie "Tesco", tai nebekraunamas į darbo laiką. Reikia suprasti, jie taip pat žmonės, alkanas ir trokštantis gėrėto. (Nors vienas klientas buvo piktas, nes vairuotojas nusipirko bananą, tai buvo juokinga).

Kaip elgtis su klientu iš Anglijos pusės?

Paprastai jie laukia. Kartais jie nepasirodo iš viso, o tada prasideda vargiai skambinimai. "Kur jūs? Aš laikau." O mes stovime prie jų vartų jau pusę valandos. Reikia aiškiai susitarti dėl vietos ir telefono numerio. Be telefono Anglijoje neįmanoma nieko padaryti, nes namų numeriai dažnai nebūra pažymėti.

Ar buvo atvejų, kad sugedo mašina Anglijoje?

Buvo. Vienintelis dalykas, kurio bijome. Sugedus mašinai, tenka ieškoti pagalbos vietinių mechanikų. Tai gaišta laiką ir pinigus. Tarkime, jei tai nutinka antrą dieną, mes privalome rasti būdą, kaip perkrauti daiktus į kitą transportą arba suremontuoti greitai. Bet per tuos 20 metų, tai nutiko tik keletą kartų, todėl statistika gera.

Dokumentai, taisyklės ir specifiniai dalykai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turi asmens dokumentą (pasą arba ID kortelę). Taip pat reikia deklaruoti daiktus, jei juos vežate ne asmeniniam naudojimui, o parduoti. Jei tai tiesiog perkraustymas, tai tarkim, nereikia mokesčio, bet reikia užpildyti formą. Mums reikalingas sąrašas daiktų (inventorius), nes jei muitinė kils įtarimų, jis padės išsisukti. Mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – be dokumentų yra neįmanomas.

Ar galiu vežti vaistus?

Galima, bet tik su receptu arba įpakavote originalioje pakuotėje. Negalima vežti didelių kiekių narkotinių vaistų be rašto. Vieną kartą vairuotoją labai ilgai tikrino, kadangi rado vaistų, kurie atrodavo įtartai. Viską išsiaiškino, bet laiko prarado daug. Geriau turėti gydytojo pažymą.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei vairuotojas randa 200 pakelių cigaretęių, tai jau busMany nelegalus gabenimas, skirtas prekybai. Muitinė to neleistų. Nekelkite rizikos ne sau nei mums. Geriau nupirkti Anglijoje, nors ten ir brangiau.

Ar reikia drausti kroviniį?

Rekomenduojama. Mūsų atsakomybė yra ribota pagai tarptautines konvencijas. Jei sudegsta visa mašina (o tai labai retai), mes atsakome tik už sumą, kuri nurodyta konvencijoje (ji nėra milžiniška). Jei turite brangių daiktų, turite pasidaryti savo draudimą "nuo visų rizikų".

Ar reikia mokėti PVM?

Jei esate užsienio klientas (pvz., lietuvis, kuris jau turi įmonę Anglijoje), taip, mes išrašome Sąskaitą-faktūrą su PVM. Jei esate privatus asmuo, paprastai mokate be PVM, nes tai paslauga Lietuvoje užsienio pervežimui. Tai sudėtinga tiesa, bet mus apie tai prižiūri mūsų buhalterė.

Kas dėl draudžiamų daiktų?

Negalima vežti ginklų (be leidimo), narkotikų, pavojingų cheminių medžiagų. Taip pat nedarykite, jei tikitės, kad mes įsileisime keistą gyvūną be pasų. Buvau atvejo, kai bandė įsmeigti gyvatę į dėžę su drabužiais. Nerealūs žmonės.

Ar reikia kažką pasirašyti?

Taip, kai vairuotojas atvyksta paimti daiktų, jis duoda jums sutartį arba kvitą. Pasirašykite, kad gavote daiktus. Kai atvyksta į Angliją, vairuotojas pasirašo, kad perduodė. Tai jūsų ir mūsų apsauga. Be parašų teismas nieko nesuprastų.

Kaip vežti vaikus? Jie turi važiuoti su tėvais.

Vaikai negali važiuoti su kroviniu be lydinčio asmens. Tai yra nelegalu. Jei važiuoja visa šeima, tai tai jau nepervežimas kroviniu, o keleivių pervežimas, nors mes kartais tai darome, tačiau tai kitokios kainos ir reikalavimai. Taip pat reikia saugos kėdutės, jei vaikas mažas.

Ką daryti, jei pažeidžia daiktą iškraunant?

Skambinkite mums iš karto. Mes išsiunčiame pretenziją formą. Jei vairuotojas kaltais, mes atsilyginame (jei turime draudimą). Bet dažnai pažeidimai atsiranda dėl to, kad daiktai buvo blogai supakuoti. Tad patikrinkite pakuotę prieš išvežant.

Ar mikroautobusų transportas – jūsų perkraustymui į Angliją – visada būna tobulas? Žinoma, kad ne. Kartais vairuotojas gali būti pavargęs, o Anglijoje lyja, o telefonas neveikia. Bet per tiek metų išmokome spręsti problemas. svarbiausia yra kommunikacija. Jei jus kas neramina, tiesiog klauskite, o ne tylėkite. Mes ne įmonė, kuri slepia už užuolaidų, mes žmonės, kurie dirba kad jums būtų lengviau pasiekti naują gyvenimo etapą Anglijoje. Sėkmės kelyje ir tegul jūsų daiktai pasiekia vietą sausiai.