Mikroautobusų transportas į Angliją – visa tiesa be gražinimų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o Anglija yra tas toks "svajonių marsas", kuris visada sukelia daugiausia galvos skausmo. Sakyčiau, mikroautobusų transportas į Angliją – tai ne tik vairavimas, tai tikras nervų patikrinimas, ypač po Brexito. Žmonės dažnai galvoja, kad tai paprasčiausiai: pakrauname, važiuojame, iškrauname. Bet realybėje viskas atrodo kitaip – ten ir muitinės, ir britų kvailiai reikalavimai, ir keliai, kurie ne visada leidžia važiuoti taip, kaip norėtum. Štai jums pilnas paveikslas, kaip tai vyksta iš vidinės pusės, be jokių marketingo gėlių.

Pradžia: kaip viskas prasideda ir kodėl užtrunka

Kaip užsakyti mikroautobusų transportą į Angliją?

Tiesiog susisiekite su mumis telefonu arba rašykite į el. paštą, nurodydami maršrutą, t.y., iš kur į kur reikia vežti. Būtina pasakyti, kiek daiktų bus ir kiek žmonių važiuos, nes mikroautobuso talpa yra ribota. Jei turite didelių dėžių ar baldų, tai gali reikšti, kad turėsime imti didesnį automobilį ar net priekabą. Be to, nepamirškite paminėti datų – kai norite išvykti ir kai (tiksliai) turite būti vietoje. Tada mes paskaičiuojame kainą ir pasiūlome variantus.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai tai trunka apie 2–3 dienas, jei kelias į Angliją yra toks, kaip į Londoną ar pietes. Tačiau viskas priklauso nuo kelio sąlygų, užkardų ir to, kiek laiko praleisime perėjose. Kartais, jei sėdi įmonėje vairuotojas, gali užtrukti ilgiau dėl poilsių. Vieną kartą mus laikė Belgijoje, nes buvo avarija, tai praradome pusę dienos. Geriau planuokite su atsarga, nespėsite – bus bėdų, oangiškai labai nepatinka, kai vėluojate.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Taip, dažniausiai tai įmanoma, jei yra vietos. Mikroautobusuose, kuriuos mes naudojame, būna 8–9 vietos, viena iš jų vairuotojo. Taigi, jei keliaujate šeima ar maža grupe, vietos turėtų užtekti. Bet turėkite omenyje, kad jei vežate daug daiktų, gali tekti rinktis: ar daiktai, ar keleiviai. Kartais klientai sako: "mes tik su lagaminais", o atvažiuoja trys didelės sofos į rankas (ypač jei tą sofą nešiojasi du vyrai). Tuomet reikia derėtis dėl papildomo mikroautobuso.

Kokia yra mikroautobusų transportas į Angliją kaina?

Kaina visada skaičiuojama individualiai, bet pradedant nuo maždaug 400–500 eurų už vienetą (jei tai tik dalis mikroautobuso). Jei reikia viso mikroautobuso, tai kaina svyruoja nuo 1000 iki 1500 eurų priklausomai nuo atstumo. Kuro kainos dabar aukštos, o mokesčiai už keltą ar tunelį nebelengvėjo. Taip pat įtakos turi ir sezono metas – vasarą ar prieš šventes brangiau. Geriausia klausti tiesiogiai, tada paskaičiuojame tikslią sumą.

Ar reikia mokėti užsakymo iš karto?

Įprasta tvarka yra ta, kad reikia sumokėti avansą, kad užfiksuotume datą ir mikroautobusą. Avansas paprastai būna apie 30–50 proc. nuo galutinės sumos. Likutį sumokate, kai darbas baigiamas arba kai mikroautobusas atvyksta į vietą. Taip darome, kad apsisaugotume nuo tiek, kad klientas staiga nedingtų arba atšauktų kelionę paskutinę minutę, kai mes jau esame paruošę.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tada prarandate avansą arba turite mokėti baudą, jei atšaukiate labai vėlai. Vairuotojas gali būti jau kelyje, o tai reiškia prarastas pajamas ir laiką. Jei atšaukiate bent savaitę iki kelionės, galime susitarti dėl grąžinimo, bet tai ne garantuota. Geriau iš karto pasakykite, jei abejojate, kad nereikėtų gaišti laiko.

Kelias, kelionės ypatumai ir kas laukia kelyje

Keliu maršrutai – kur eina?

Mes dažniausiai važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją arba Nyderlandus, tada per Lamanšą. Maršrutas priklauso nuo to, kur Jūsų galutinis tikslas Anglijoje. Jei reikia važiuoti į šiaurę, pvz., į Mančesterį ar Lidzą, keliaujame per Hulą. Jei į Londoną, tai per Folkstoną arba Doverį. Vairuotojas pasirenka geriausią kelią atsižvelgdamas į apkrovą, tačiau galite pasiūlyti ir savo variantą, jei turite pageidavimų.

Ar sustojote pietų?

Taip, vairuotojai turi sustoti pietų ilsėtis pagal darbo poilsio reikalavimus. Tai įstatymas, negali važiuoti 10 valandų be pertraukos. Tai užtrunka apie 45 minutes arba valandą. Kartais, jei ypač skuba, galima sustoti trumpiau, bet vairuotojai dažnai patys nori pavalgyti ramiai. Nerekomenduoju spausti juos, nes pavargęs vairuotojas yra pavojingas.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda?

Tai reta, bet įvyksta. Mes visada turime draudimą ir techninę pagalbą. Jei įvykda gedimas, vairuotojas skambina mums, o mes organizuojame remontą arba pakeitimą. Kartais tai gali užtrukti kelias valandas. Vieną kartą mums Vokietijoje atsitiko, kad pajautė variklio problemą, teko laukti mechaniką visą naktį. Klientams buvo nemalonu, bet mes viską išsprendėme ir pristatėme daiktus saugiai.

Ar saugu keliauti su jumis?

Saugu kaip gali būti. Mūsų vairuotojai turi daug patirties, mašinos nuolat tikrinamos. Tačiau kelyje visada yra rizika – avarijos, blogas oras. Mes negalime užtikrinti, kad niekas nebus, bet darome viską, kad mažiausiai. Pasitikėkite patirtimi, mūsų vairuotojai tokius kelius važinėja kasdien, jie žino, kur reikia važiuoti atsargiau.

Ar galiu sekti mikroautobuso vietą?

Taip, dauguma mūsų mikroautobusų turi GPS sekimo sistemas. Galime atsiųsti jums nuorodą, kur galėsite matyti, kur yra mašina realiu laiku. Tai labai padeda, kai norite žinoti, kiek liko laiko. Kartais signalas gali prapulti tunelyje arba miškuose, bet tai neilgam. Tai patogu tiek jums, tiek mums, kad galėtume koordinuoti.

Ar vežate gyvūnus?

Taip, galime vežti šunis, kates ir kitus naminius gyvūnus, jei jie turi reikiamus pasus, mikroschemas ir vakcinacijas. Anglija yra griežta šioje srityje. Gyvūnas turi būti tinkamai uždarytas narvelyje, kad nebaigtų mašinoje. Vieną kartą klientas bandė vežti didelį dogą be narvelio, buvo problema, teko jį uždaryti atskiroje vietoje. Geriau iš karto pasakykite apie gyvūną.

Ar galima vežti dviračius?

Galima, bet reikia specialių laikiklių arba jums reikia išmontuoti dviračius ir uždaryti juos į dėžes/dekliukus. Paprasčiau juos vežti tarsi didelį bagažą. Jei turite kelis dviračius, tai gali užimti daug vietos, todėl reikės įvertinti, ar tilps visi kiti daiktai. Už papildomą vietą gali tekti papildomai mokėti, nes tai užima daugiau erdvės.

Dokumentai, muitinė ir tas baisus Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtina turėti pasą, vairuotojo pažymėjimą (jei važiuojate patys), techninį apžiūros liudijimą ir draudimo polisą. Be to, jei vežate daiktus, kurie nėra jūsų asmeniniai daiktai (pvz., perkate ar parduodate), reikės prekių deklaracijos. Anglijoje dabar tikrai tikrina viską. Geriau turėti visus popierius surikiuotus, kad neieškoti po rankinės.

Kas dėl techninės apžiūros?

Mikroautobusas privalo turėti galiojančią techninę apžiūrą. Jei techninės nebeliko, negalima važiuoti. Anglijoje jie gali nustatyti baudą, jei mašina netenkina reikalavimų. Be to, jei mikroautobusas yra sunkesnis nei 3,5 tonos (o dauguma didesnių yra), tai gali reikėti specialios techninės. Patikrinkite iš anksto, kad nereikėtų griebti galvos prie pat patikros.

Ar reikia specialios leidimo vairuoti Anglijoje?

Jei jūsų vairuotojo pažymėjimas išduotas ES šalyje, jį galima naudoti 12 mėnesių nuo atvykimo. Jei gyvenate ten ilgiau, turite keisti į britišką. Taip pat, jei mikroautobusas turi daugiau nei 8 keleivių vietas (be vairuotojo), gali reikėti speciali kategorija (D1). Mūsų vairuotojai visi turi reikiamas kategorijas, todėl jums nereikia rūpintis, jei tik važiuojate kaip keleivis.

Kas tas "Green Card" draudimui?

Tai specialus draudimo liudijimas, kuris rodo, kad turite draudimą, galiojantį užsienyje. Nors dabar (tikriausiai jau nebebežinau ar dar reikia, nes taisyklės keičiasi kas valandą) kai kurios draudimo kompanijos sako, kad nebūtinas, bet geriau turėti. Muitininkai mėgsta klausinėti apie šitą lapelį. Be jo gali būti problemų prie sienos.

Ar dažnai sustoja muitinėje?

Dabar, po Brexito, dažniau. Anglijos muitinė (Border Force) labai atidžiai tikrina, kas įvažiuoja. Jei važiuojate su tuščia mašina, gali užsustoti ir paklausti, ką vežate. Jei su daiktais, gali prašyti atidaryti. Kartais tikrina kompiuterius, ar nėra draudžiamų daiktų. Būkite pasiruošę, kad gali praleisti valandą ar dvi pasienio punkte.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet tik asmeniniam vartojimui. Negalima vežti didelių kiekio mėsos ar pieno produktų, ypač jei jie iš ES. Anglija turi griežtas taisykles dėl gyvūnų ligų. Vieną kartą girdėjau, kad vaikinui atėmė dešrą, nes buvo per didelis kiekis. Vežkite sausus produktus, vaisius, daržoves – su jais dažniausiai būna geriau.

Kas dėl cigarečių ir alkoholio?

Galite vežti nurodytas limitas asmeniniam naudojimui (paprastai 200 cigaretės, 1 l spiritų ir t.t.). Jei daugiau, tai bus laikoma prekyba ir reikės mokėti mokesčius arba gali konfiskuoti. Muitininkai turi "nose" šiuos daiktus, jie mato iš toli, jei kas nors bandyta paslėpti. Geriau nesirizikuoti ir laikytis taisyklių.

Ar reikia deklaruoti pinigus?

Jei turite daugiau nei 10 000 svarų grynaisiais, būtinai tai deklaruokite. Nereikėjo būti gudriam, jie turi specialius detektorius. Jei nesakysite, pinigus gali konfiskuoti. Tai jų įstatymas, ir jie labai griežtai tai tikrina. Nereikia jų provocuoti.

Baisios istorijos ir realios problemos

Ar buvo, kad klientą palikote?

Buvo atvejų, kai klientas elgėsi kaip paskutinis... nesuprasdamas. Vieną kartą keleivis girdėjo vairuotoją per visą kelionė, nepaisant prašymų tylėti. Vairuotojas sustojo degalinėje, pasakė: "išlipk ir rask kitą būdą". Mes tada turėjome skubiai siųsti kitą mašiną pagalauti likusių keleivių. Buvo gėda, bet kartais tiesiog reikia taip daryti.

Kas dėl blogų įmonių rinkoje?

Yra daug "pavogtų" mikroautobusų arba vairuotojų, kurie dirba be jokio draudimo. Jie siūlo žymiai pigiau, bet tada dingsta su daiktais arba reikalauja papildomo pinigo viduryje kelio. Būkite atsargūs, jei kaina peržemia visus galimus ribas. Patikrinkite atsiliepimus, nors ir juos kartą sukuria patys. Geriau pasitikėti patirtimi.

Ar dažnai avarijos?

Avarijos nutinka, bet ne taip dažnai kaip girdite naujienose. Dažniausia tai smulkūs sužalojimai prieš uostą arba stovint. Vieną kartą mums vairuotojas užkliuvo apie bordiūrą Londone, nulaužė žibintą. Ne kasdien, bet įvyksta. Svarbiausia, kad žmonės būtų saugūs, o metalą galima pataisyti.

O jei aš pamiršau daiktų mikroautobuse?

Tai pasitaiko. Jei pastebime iš karto, mes susisiekime. Jei ne, tai daiktai nueina į mūsų sandėlį Lietuvoje. Tada tenka laukti, kol kitas mikroautobusų transportas į Angliją važiuos atgal, arba siųsti kurjeriu. Geriau tikrinti vietą išlipant. Vieną kartą klientas paliko auksinį žiedą, vėliau labai dėkojo, kad radome.

Ar vairuotojai gerai elgiasi su daiktais?

Dauguma taip, jie supranta, kad tai turtas. Bet yra ir tokių, kurie perbraižo dėžę tikslingai, jei ji per sunki. Mums stengiamės prižiūrėti, bet negalime būti ten viduje. Jei matau, kad dėžė plėšiasi, pasakiau vairuotojui, kad uždarytų atsargiau. Jei turite labai brangius daiktus, geriau juos užpakuoti patys ir pasakyti.

Ar galima pasiderėti dėl kainos vietoj?

Kartais, jei daiktų mažai ir jie ten pat kelyje, pavyzdžiui, Varšuvoje. Bet jei reikia važiuoti į gilų kaimą Škotijoje, tai vargu ar pavyks. Kaina susideda iš kuro, mokesčių ir vairuotojo laiko. Jei mažinate kainą peržemia, mažinome kokybę, o mes to nenorime daryti. Galime suteikti nuolaidą grįžtantį maršrutą, jei jums nėra skubu.

Pabaigos ir išvados

Ar verta rinktis jus o ne lėktuvą?

Jei turite daug daiktų, tikrai verta. Lėktuvas brangus ir daiktų kiekis ribotas. Mikroautobusų transportas į Angliją leidžia pasiimti visą namų ūkį vienu kartu. Be to, jums nereikia rūpintis pervežimu iš oro uosto. Mes atvežame tiesiai į duris. Tačiau jei turite tik kelis lagaminus, skrydis greitesnis.

Kada geriausia planuoti kelionę?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Geriausia paskambinti bent savaitę iki, o dar geriau – dvi. Taip užtikrinsite vietą ir geresnę kainą. Paskutinę minutę reikia mokėti daugiau, nes reikia skubiai surasti laisvą vairuotoją. Planuokite iš anksto, taip išvengsite streso.

Kas daryti, jei atvyksta vėluojama?

Nesijaudinkite, skambinkite mums. Mes visada žinome, kur yra vairuotojas. Jei dėl savybių kalbėsime su jumis ir surasime sprendimą. Kartais privalome laukti, tai gyvenimas. Svarbiausia, kad vairuotojas saugiai atvyktų.

Ar turite nuolaidų nuolatiniams klientams?

Taip, jei su jumis dirbame dažnai, visada galima sutarti dėl sąlygų. Mums svarbu ilgalaikiai santykiai, o ne vienas kartas. Grįžtantys klientai visada gauna prioritetai ir geresnę paslaugą.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai vertina. Jei jums padėjo išnešti sunkias dėžes ar buvo malonus, galite duoti keletą svarų ar eurų. Tai nėra reikalavimas, tik žmogiškas dalykas.

Ko dar nenukomentavai?

Galbūt tai, kad Anglija yra brangi ne tik važiuoti, bet ir gyventi. Ten degalų kainos kartais sukelia šoką. Be to, ten kairysis eismas, tai vairuotojui reikia laiko prisiderinti. Bet mūsų komanda su tuo susiduria kasdien, tai jums nereikia.

Apibendrinant galima pasakyti, kad sėkmingas mikroautobusų transportas į Angliją priklauso nuo pasiruošimo ir supratimo, kad tai ne tiesi kelias. Jei viską suplanuojate ir pasitikėsite patyrusiais meistrais, viskas vyks sklandžiai. Neskubėkite, geriau turėti daug laiko, nei gaudyti dėl vėlavimo. Gerai įsivaizduokite, kad tai ne tik perkėlimas, tai visas procesas. Sėkmės kelyje!