Mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis: pilnas vadovas ir tiesa be cukraus

Dirbu šioje srityje jau labai ilgai, beveik dvidešimt ketverius metus, ir mačiau viską. Pradedant nuo tą, kai sienos buvo atidarytos, iki dabar, kai reikia spausdinti krūvas popierių vienam šunis nuvežti. Jei jums reikalingas patikimas mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis, geriausiai iš anksto pasiruošti, o ne laukti stebuklų paskutinę minutę. Čia nėra taip paprasta kaip anksčiau, bet jei žinai ką darai, viskas nueina lygiai. Dažnai klientai klausia to paties, todėl nusprendžiau viską surašyti čia, kad būtų aišku. Pasakysiu tiesiai – kartais viskas vyksta sklandžiai, kartai kelyje užstringa dėl paprastojo dėžės trūkumo, bet tokia jau mūsų darbo esmė.

Bendrai apie tą patį Anglijos maršrutą

Kiek laiko užtrunkia tas nuvažiavimas?

Tai priklauso nuo kelio, bet įprastai sakyčiau tris dienas. Vieną dieną iki jūros, antrą – keltu ir per Angliją, trečią – iškraunamos. Tačiau jei įvyksta kažkas nepageidaujamo, pavyzdžiui, kilo problema su keltu arba policija sustabdė, gali užtrukti ilgiau. Kartais vairuotojai pavargsta, turi ilsėtis, o tai laiko įtakoja. Taigi, nežadėkite dviejų dienų, jei realiai reikia keturių.

Ar galite atvežti daiktus ir iš karto juos iškrauti?

Taip, tai mūsų darbas. Vairuotojas atvyksta į nurodytą adresą, iškrauna viską ir paduoda. Bet jei daug daiktų ir nėra kieno padėti, gali tekti palaukti arba susitarti dėl įkėliko. Anglijoje dažnai griežtai reglamentuoja, kiek laiko galia stovėti vienoje vietoje, todėl reikia viską suplanuoti.

Kokiomis mašinomis važiuojate?

Dažniausiai tai VW Crafter arba Mercedes Sprinter, taip pat Ford Transit. Tai dideli mikroautobusai, kurie talpina daugiau nei paprasti furgonai. Mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis reiškia, kad galime sutalpinti net 15 kubinių metrų, o tai nemažai. Turi būti patikimos technikos, kad nebegebėtų važiuoti po kalnus.

Ar vežate ir keleivius, ar tik daiktus?

Daugiausia daiktus, bet kartais ir keleivius, jei tai ne komercinis reisas. Taisyklės griežtos – jei vežame prekes, negalima vežti žmonių be specialių leidimų. Geriau iš karto pasakykite, ką reikia vežti, kad nesužlugtume muitinėje.

Kas daro, jei vairuotojas užstringa urbe?

Anglijoje, ypač Londone, transporto priemonės gali užstrigti spūstyse valandą. Tai reali problema. Vairuotojas turi nuoširdžiai bandyti išvengti šurmulio, bet jei užstrigta, užstrigta. Tada skambinama klientui ir pranešama, kad bus pavėluota.

Muitinė, dokumentai ir tas prastas Brexit

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikia prekių sąrašo (pakavimo sąrašo) ir asmens dokumento, jei tai asmeniniai daiktai. Dar reikia mokesčių mokėtojo kodą, nes be jo dabar nepraeisi. Anksčiau buvo paprasčiau, o dabar Brexit viską supainiojo.

Ar reikia T1 dokumento?

Jei tai nekomercinis siuntimas, asmeniniai daiktai, dažniausiai ne. Bet aš dabar tikrai 100% neprisiminsiu, ar jie paskutinę savaitę vėl kažką pakeitė, tad geriau patikrinkite su savo tarpininku. Kartais muitininkai prireikalauja papildomų formų, ir tada prasideda galvos skausmas.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors nurodyti sąraše?

Gali būti bauda arba papildomas patikrinimas. Muitinė nemėgsta, kai kas slepiama. Geriau užpildyti viską sąžiningai, net jei ten yra naudoti drabužiai ar seni baldai. Vieną kartą turėjome klientą, kuris užmiršo parašyti apie dviratį, ir teko ilgai aiškinti.

Ar galima vežti maistą?

Ribotai. Negalima vežti mėsos ir pieno produktų iš ES. Vaisiai ir daržovės gali būti, bet turi būti supakuotos. Vieną kartą mums atėmė visą dešrų krepšį, tai nepamirškite – mokesčiai neapsimoka.

Kodėl reikia deklaracijos, jei daiktai naudoti?

Nes taip taisyklės. Naudoti daiktai taip pat yra prekės, kurios keliauja per sieną. Anglija dabar yra trečioji šalis, todėl viskas turi būti užregistruota. Be to, jie turi žinoti, ar nevežate kažką brangaus, kad nustatytų muito mokestį (jei jis taikomas).

Ar pasirūpinsite muitinės procedūromis?

Taip, mes tai darome kasdien. Mūsų vairuotojai žino, kur reikia važiuoti ir ką pasakyti. Jie turi visas sutartis su muitinės atstovais, tad jums nereikia stovėti pasienyje su popieriais. Tai dalis mūsų paslaugos kainos.

Kainos ir mokesčiai – kur pinigai dingsta?

Kiek vidutiniškai kainuoja toks reisas?

Sunku pasakyti vienu žodžiu. Mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis kainuoja nuo 600 eurų, gali siekti ir tūkstantį, priklausomai nuo to, kiek daiktų ir kur reikia vežti. Kuro kainos šokiruoja, tad mes negalime turėti fiksuotos kainos amžinai.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia pakrauti daugiau daiktų?

Jie telpa į tą pačią mašiną, taigi, jei netelpa, reikia antrųjų durų atidaryti arba antros kelionės. Paprastai mokate už vietą kubo metrais arba už pilną furgoną. Jei turite tik kelis dėžutes, tai bus pigiau, nei užpildyta visa mašina.

Kas dėl keltų bilietų?

Jie įskaičiuoti į kainą. Nereikia jums nieko papildomai mokėti vairuotojui. Mes susitariame dėl visos sumos iš karto, kad jums nebūtų staigmenų vėliau. Keltų kainos taip pat svyruoja, bet tai mūsų galvos skausmas.

Ar reikia mokėti užstojamąjį?

Įprastai ne, nebent tai yra labai brangūs daiktai arba specifinis užsakymas. Paprastai dirbame pagal sutartį, kurioje viskas aišku. Jei klientas atšaukia kelionę paskutinę minutę, gali tekti sumokėti baudą, nes mes jau esame įsigiję bilietus.

Ar priimate mokėjimą grynaisiais?

Geriau banku. Vairuotojai retai turi didelę sumą grynųjų sau, tai yra nesaugu. Pavedimas arba kortelės mokėjimas yra saugesnis ir patogesnis abiem pusėms. Be to, taip galima lengviau sekti išlaidas.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja pigiau?

Galbūt joms nereikia mokėti mokesčių (juodai), arba jų mašinos senos ir gali sugesti. Žinau vieną firmą, kuri važinėjo su senais "Renaultais" ir visada lūžinėdavo. Pigu – brangu. Geriau pasirinkti kiek brangesnį, bet patikimą variantą.

Krovimas, vietos kiekis ir įvairūs daiktai

Kaip supratau, kiek vietos man reikės?

Geriau paimti metrų juostą ir išmatuoti savo daiktus. Jei turite baldus, juos reikia išmatuoti išskleidus. Mūsų vairuotojai gali padėti įvertinti atsiuntę nuotraukas, jei jūsų matavimai šiek tiek "krenta".

Ar galima vežti šaltą maistą?

Tik jei turite šaldytuvą, kuris prijungtas prie elektros. Paprastas furgonas nešaldys, ir po trijų dienų jūsų maistas bus sugedęs. Geriau to nedaryti, neb tai yra specializuotas transportas su termo dėže.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Taip, bet patys atsakote už juos. Mes įrašome juos į sąrašą, bet jei dingsta dėl jūsų kaltės (pvz., blogai užrakinta durys), tai ne mūsų problema. Visada patariame apdrausti brangius daiktus. Kartą vairuotoją išpuolė ir pavogė įrankius, tai gyvenimas.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jei jie dideli, taip. Lova ar spinta nepraeis per duris, jei neišmontuosite. Mūsų vairuotojai gali padėti atsukti kojas, bet pilną išmontavimą turite padaryti patys arba pasamdyti įkėlikus.

Ar turiu dėti daiktus į dėžes?

Labai rekomenduojama. Tai apsaugo juos nuo dulkių, drėgmės ir pažeidimų. Jei dėsite tiesiog ant grindų, gali nukristi ką nors viršaus. Dėžės taip pat lengviau krauti ir iškrauti, viskas tvarkingai stovi vienoje vietoje.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet turi būti sveiki, be žemės (arba sterilizuota žemė). Anglija labai griežtai tikrina augalus, kad neatvežtumė kenkėjų. Geriau pasidomėti iš anksto, nes kartais tiesiog neleidžia proleisti per sieną.

Kaip tvarkomi daiktai furgone?

Jie užfiksuojami juostomis, kad neišslystų. Vairuotojai žino, kaip užkrauti, kad svoris būtų paskirstytas teisingai. Sunkiausi daiktai eina į apačią, lengvesni – viršun. Tai pagrindinė taisyklė.

Vairuotojai, kelyje nutikę istorijos ir pavojai

Kas daro, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes skambiname techninei pagalbai. Jei galima, greitai suremontuojame vietoje, jei ne – vežame į serviso. Tokiu atveju gali būti pavėluota, bet mes viską stengiamės padaryti, kad kroviniys pasiektų kiek galima greičiau.

Ar vairuotojai gali vieni spręsti, kur sustoti?

Jie turi maršrutą, bet kartais reikia sustoti degalinėje ar pavalgyti. Tai jų darbas, jie žino, kur geriau ir saugiau. Negalima jiems drausti sustoti, jei jie pavargę, saugumas yra prioritetas.

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba bent jau truputį, pakanka susitarti su muitine ar policija. Bet kalbėti su jūsų giminaičiais Anglijoje gali būti sunkiau, jei jie kalbės tarmėmis. Tačiau dėl daiktų perdavimo kalbos problemų paprastai nebūna.

Ar buvo atvejų, kai dingę daiktai?

Per mano dvidešimt metų buvo vienas ar du kartai, kai kažkas pasiėmė ne savo dėžę. Tai buvo painiava, bet išsiaiškino. Dabar viską užrašinėjame, tikriname sąrašus, tad tokių incidentų beveik nebėra. Bet visada būkite atsargūs.

Ar galima sekti mašiną realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galite mums parašyti ir paklausti, kur yra vairuotojas. Mes pasakysime apytikslę vietą, bet ne visada galime žinoti, kiek jis stovi spūstyje.

Kas nutinka, jei klientas neparuoštas iškrauti?

Tai problema. Vairuotojas negali laukti valandų, jis turi toliau važiuoti. Jei jums nepavyksta atvykti laiku, reikia susitarti dėl sandėlio arba kaimyno, kuris priimtų daiktus. Už laukimą taip pat gali būti imamas mokestis.

Ar saugu keliauti šiomis dienomis?

Keliauti visada yra tam tikras rizika, bet stengiamės ją sumažinti. Mašinos tikrinamos prieš kiekvieną kelionę. Anglijoje keliai geros, bet vairuotojai ten turi važiuoti kita puse, tai iš pradžių gali būti sunkiau prisiderinti.

Ar vežate ir atgal?

Taip, mes grįžtame tuščiai arba su kroviniu atgal į Lietuvą. Jei turite ką vežti atgal, pasakykite iš karto, galesime nustatyti geresnę kainą. Taip pat užtikriname, kad mašina negrįžtų tuščia, tai mums naudinga.

Kaip elgtis, jei atvykusi mašina ne taip, kaip tikėtasi?

Skambinkite mums. Mes išaiškinsime. Kartais vairuotojas gali atvažiuoti naktį, jei buvo užstrigęs. Tai ne jo kaltė. Jei mašina susižalovo arba purvina, tai taip pat išspręsime draudimo pagalba.

Ar galiu duoti vairuotojui gėrimų ar maisto?

Galiu, bet vairuotojai dažniausiai pasirūpina patys. Jie turi savo rutiną. Geriau neužkrauti jų alaus, nes jiems vairuoti. Arbata ar kavė visada priimama su dėkingumu, ypač žiemą.

Kokios dažniausios problemos su klientais?

Dauguma problemų kyla dėl to, kad klientai nenurodo tikro daiktų kiekio. Pasako "trys dėžės", o iš tiesų yra dešimt didelių. Tada viskas netelpa ir prasideda ginčai dėl kainos. Būkite sąžiningi iš pradžių.

Ar reikia įvertinti paslaugas po reiso?

Mes visada džiaugiamės, jei paliekate atsiliepimą. Tai padeda mums tobulėti. Jei kas nors nepatiko, taip pat pasakykite tiesiai, galėsime ištaisyti kitą kartą.

Ar galima susitarti dėl nuolaidos? Jei reguliariai vežate daiktus, taip. Ilgalaikiai klientai visada gauna palankesnes sąlygas. Mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis tampa pigesnis, kai susitariame dėl kontrakto.

Kas daro, jei aš susirgau ir negaliu išleisti daiktų?

Reikia rasti atstovą. Mes negalime laikyti daiktų amžinai savo furgone. Susitarkite su draugu ar giminaičiu, kuris galėtų juos priimti. Tai jūsų atsakomybė užtikrinti išleidimą.

Ar vežate padangas ar automobilių detales?

Taip, tai labai dažna siunta. Padangos telpa daug, bet jos sunkios. Reikia tiksliai nurodyti svorį, kad neišsigirtų važiuoklė. Automobilių detalių taip pat daug vežame į remontus Anglijoje.

Kodėl reikia jūsų, jei galiu nuomoti furgoną patiem?

Galite, bet ar tikrai norite važiuoti 3000 kilometrų vienas, peržengti sieną, rasti vietą keltu? Tai daug streso ir laiko. Mums už tą patį (arba šiek tiek daugiau) pinigą jums nereikės nieko daryti, tik laukti.

Ar turiu apdrausti daiktus?

Nebūtina, bet labai rekomenduojama. Mūsų atsakomybė ribojama sutartyje. Jei taisote namus Anglijoje ir vežate brangias technologijas, apdrauskite jas. Tai nedideli investicijos ramybei.

Ar vežate ir į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur. Mums nesvarbu, ar tai Londonas, ar Edinburgas. Kaina gali šiek tiek svyruoti priklausomai nuo nuotolio, bet maršrutai planuojami taip pat. Tiesa, Škotijoje orai dažniau būna blogesni, tai pavėluoja.

Kas dėl mokesčių už kelių naudojimą Anglijoje?

Kai kur kelių mokesčiai (M6 ir pan.) yra, bet jie ne dideli. Įskaičiuoti į sąmatą. Jums nereikia stovėti prie vartų su kortele, vairuotojas turi savo transponderį. Tai taip pat palengvina visą procesą.

Kaip susisiekti su jumis, jei skubu?

Geriausia telefonu. El. paštu atsakome ilgiau, jei mes kelyje. Skambinkite į mūsų centrą, ten visada kas nors yra arba perkelia į atsakingą asmenį. Skubos reikalai sprendžiami tuoj pat.

Trumpai tariant, mikroautobusų transportas į Angliją su talpiomis mašinomis yra geriausias būdas nusiųsti daiktus saugiai ir be galvos skausmo. Nors pasitaiko nesklandumų, bet patirtis leidžia mums juos įveikti. Pasitikėkite mumis, mes jau nemažai tų kilometrų nuvažiavę.