Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs: kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu jau virš dvidešimties metų tarptautinių pervežimų srityje, ir galiu pasakyti viena – vizualiai reklamoje viskas atrodo gražiai, bet realybėje yra kažkas kita. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, tačiau šis lankstumas kainuoja nervus ir daug nekalbėjimo su vairuotojais vidurnakčiais. Dažnai klientai mano, kad tai tiesiog "užsėdi ir važiavai", bet yra daugybė smulkių dalykų, nuo kurių priklauso, ar jūsų siunta atvyks rytoj, ar po savaitės. Čia ne tik apie kelią, tai apie tą pilną procesą, kurį stengiuosi jums paaiškinti paprastai, be jokių "marketingo" užuolankų, kaip būtų pokalbis gerame bare. Taigi, žiūrėkime, kaip tai veikia iš vidaus.

Kainos, mokesčiai ir piniginės pusė

Kiek tai viskas iš viso kainuoja?

Kaina visada yra tas dalykas, kurį visi klausia pirmiausia, ir tai suprantama. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, bet jis nėra nemokamas. Kaina priklauso nuo degalų, kurie šiuo metu brangu (o kada jie buvo pigūs?), nuo keltų kainos, kuri aštuonis kartus per metus pasikeičia, ir nuo to, kiek tiksliai vietos jums reikia. Jei turite tik dvidešimt dėžių, tai viena, o jei reikia vežti sofą ir dar spintą – tai kita. Taip pat įeina vairuotojo darbo užmokestis, maitinimas ir nakvyne. Negaliu pasakyti tikslios sumos be užklausos, nes būtų melavimas, bet paprastai tai svyruoja priklausomai nuo jūsų krovinio dydžio.

Ar brangiau, jei reikia skubiai?

Skubumas visada kainuoja. Jei šaukiate mane ryte ir sakote, kad siunta turi būti Londonas vakare, aš turiu ieškoti vairuotojo, kuris šiuo metu gali nusimesti visus savo reikalus ir važiuoti. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs tik tuomet, kai turime laiko planuoti, o ne kai gaisras. Operatyvumas reiškia, kad mes turime performuoti maršrutus, o tai padidina kainą, nes tenka važiuoti tuščia grįžtant arba atsisakyti kitų, pelningesnių užsakymų. Taigi, taip, brangiau, kartais net du kartus, todėl geriau pranešti iš anksto.

Kas dėl Londono mokesčio (ULEZ)?

O, tai yra nuobodus dalykas. Londonas dabar turi šiuos ULEZ zonų mokesčius, kurie kažką kainuoja. Jei mes įvažiuojame į centrą, reikia sumokėti, o šios sumos nuolat keičiasi. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, tačiau šie mokesčiai visada pridedami prie galutinės sąskaitos. Kartais klientai nustemba, kodėl atsirado papildoma 15 ar 20 svarų, bet tai ne mūsų pelnas, tai tiesiog miesto mokesčiai. Reikia apie tai pagalvoti iš anksto, jei siunčiate kažką į centrą.

Ar galima atsiskaityti grynais?

Seniai to nedarytu. Viskas dabar vyksta per sąskaitas, pavedimus, kartais kortelėmis, bet vairuotojams grynais pinigais nebeduodame, nes nesaugu. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, bet ne pinigų atžvilgiu. Pinigai turi būti pervesti prieš išvykstant arba bent jau tada, kai prekės pasiekia vietą, kitaip neišvyks. Nėra tokios galimybės, kad vairuotojas veža ir tada laukia, kol kas nors gaus grynuosius iš bankomato, jis neturi laiko to daryti.

Ar įeina į kainą pakavimas?

Dažnai klaustate, ar mes supakuosime. Paprastai ne, mes ne pervežimo kompanija, kuri dar ir užpakuoja. Jūs turite tur�ti dėžes, reikmes, kad viskas stovėtų tvarkingai. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, bet vairuotojas ne meistras, kuris suks juostas. Jei reikia, galime padėti už papildomą mokestį arba nurodyti, kur galite pasirūpinti pakavimu, bet tai ne įskaičiuota į bazinę kainą, nepamirškite to.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" siaubas

Kokius dokumentuos reikia?

Čia prasideda linksmiausia. Nereikia daug, bet turi būti tiksliai. Reikia prekių sąrašo (packing list), kurio nėra per daug sudėtinga padaryti, ir komercinės sąskaitos (invoice). Be to, dabar, po "Brexit", reikalingas EORI numeris. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs tik tuo atveju, jei dokumentai tvarkingi, jei ne – stovėsite pasienyje valandas. Vairuotojas turi turėti šiuos popierius rankose, geriau dvi kopijas, vieną pasiduoti, antrą pasilikti.

Kas tas EORI numeris ir kur jį gauti?

EORI numeris tai toks kodas, kuris leidžia prekiauti su ES arba (šiuo atveju) iš jos. Anglijoje dabar reikalingas jų (GB) EORI numeris importui. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs sustoja, jei jo nėra. Jį gaunate per internetą britų mokesčių tarnyboje, tai nemokama, bet trunka kelias dienas (arba valandas, jei pasiseka). Negalima važiuoti be jo, nes muitinė nieko neleis. Vieną kartą turėjome klientą, kuris galvojo, kad jo asmens kodas užtenka – ne, neužtenka.

Ar dažnai sustoja muitinėje?

Stengiamės, kad netektų. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs todėl, kad naudojame "green lane" (žaliąją juostą), kai viskas tvarkoje. Tačiau jei vairuotojas atrodo įtartinai arba atsitiko incidentų anksčiau, gali sustoti. Kartais tiesiog atsitiktinės patikros. Jei viskas tvarkingai, tai trunka dešimt minučių, jei ne – gali trukti ir valandą. Tai kaip loterija, bet dažniausiai laimime.

Ką daryti, jei neįvežiama viena prekė?

O, tai buvo viena situacija... Vieną kartą klientas bandė įvežti kiaušinius (ne aš, nežinau ką jis su jais darė), o juos draudžiama vežti dideliais kiekiais. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs tampa ne tokiami lankstūs, kai pradedami vežti maisto produktai be sertifikatų. Tuos kiaušinus teko sunaikinti pasienyje. Žinoma, klientas buvo nepatenkintas, bet taisyklės yra taisyklės, ypač dėl maisto produktų ir gyvūnų. Patikrinkite, kas draudžiama, prieš siunčiant.

Ar sunku suformuoti deklaraciją?

Jei esate profesionalus, ne. Jei esate paprastas žmogus, kuris nori nusiųsti dėžę drabužių seseriai, tai gali būti galvos skausmas. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs reiškia, kad mes galime padėti su deklaracijomis (muitinės brokeriai), bet tai papildomai kainuoja. Negalima tiesiog parašyti "drabužiai", reikia nurodyti medžiagas, kiekį, svorį. Jei padarysite klaidą, gausite baudą.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Tai priklauso nuo to, ką vežate ir kiek verta. Jei siunčiate dovaną, kurios vertė mažesnė nei 45 svarai, tai gali būti be mokesčių. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs neapsaugo jūsų nuo mokesčių, jei vertė didelė. Importo mokestis (Import Duty) ir PVM (VAT) gali būti taikomi. Gavėjas Anglijoje tada juos turi sumokėti, kad gautų siuntą. Apie tai reikia sutarti iš anksto, kad nėra staigmenų.

Laikas, maršrutai ir vairuotojai

Kiek laiko trunka kelionė?

Tai klausimas, į kurį negaliu atsakyti tiesiogiai. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs, bet mes neįsibegę traukiniai. Paprastai tai trunka apie 2-3 dienas, priklausomai nuo to, kur į Angliją važiuojame (Londonas yra toliau nei Mančesteris) ir kokia situacija kelyje. Jei vairuotojas turi tris pristatymus kelyje, tai užtruks ilgiau. Jei eismas sunkus prie Briuselio (kas būna dažnai), tai tai taip pat įtakos.

Ar vairuotojai lietuviai?

Dažniausiai taip, mūsų komandoje dirba lietuviai, tačiau kartais dirbame ir su subrangovais, kurie gali būti iš kitų šalių. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs nepraranda kokybės, jei vairuotojas kalba angliškai ar lenkiškai, svarbu, kad jis žino kelią. Tačiau stengiamės, kad jūsų atstovas būtų lietuvis, kad būtų paprasčiau susitarti dėl pristatymo vietos ir laiko (nors aš asmeniškai geriau suprantu vokiškai nei angliškai, bet tai kita istorija).

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Technologiškai – taip, mes turime GPS sistemą. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs leidžia mums matyti, kur yra mašina. Tačiau realybėje vairuotojai kartais užmiršta įjungti programą arba neturi ryšio (pvz., Prancūzijos laukinėse vietose). Taigi, galima pamatyti apytikslę vietą, bet ne užtikrintai, kad jis stovi prie to konkretaus pastato. Geriau tiesiog paskambinti man, aš sujungsiu su vairuotoju.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs?

Tai pasitaiko. Eismo įvykiai, techniniai gedimai... Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs turi tam planą B. Jei mašina sugenda, mes stengiamės perkrauti krovinį į kitą transportą arba iškviesti pagalbą. Vieną kartą mums teko laukti 12 valandų, kol atvyko techninė pagalba Vokietijoje, nes Mikroautobusas nustojo važiuoti. Klientas buvo įsiutęs, bet ką darysi? Technika yra technika.

Ar važiuojate per dieną ar naktį?

Vairuotojai turi poilsio laiko apribojimus. Jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs reiškia, kad maršrutas planuojamas taip, kad būtų laiku poilsis. Kartos tai reiškia, kad jie važiuoja naktį, kad pristatytų ryte, o kartos dieną. Negalima reikalauti, kad jų laužytų taisykles, nes tada mes visiems pavojingi kelyje.

Ar sustojote poilsio vietose?

Taip, taisyklės reikalauja. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs neleidžia vairuotojui miegoti vairuojant. Jie sustoja specialiuose aikštelėse. Tai gali užtrukti valandą, kartais dvi. Tai ne tas pats, kaip keleivių autobusas, kur sustoja prie kavos, čia daugiau formalumo. Tačiau jei reikia, gali sustoti ir greitai nusipirkti vandens, jei prašote.

Ar pervežiate keleivius?

Ne, mes ne turizmo firma. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs yra skirti kroviniams. Jei norite nusiųsti draugą, tai jis turi būti įrašytas kaip "lydintysis asmuo", bet legaliai keleivių (taksi arba autobuso) mes nevežame, mums nėra tokių licencijų. Galiu nurodyti, kur kreiptis dėl keleivių, bet čia ne mūsų kelias.

Kroviniai, įkrovimas ir iškrovimas

Ką aš galiu siųsti?

Beveik viską, kas nėra nelegalu ar pavojinga. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs leidžia siųsti baldus, techniką, detales, drabužius, dokumentus. Vienintelis dalykas – turi tilpti į mikroautobusą. Jei turite tris tonų metalo laužo, tai reikės sunkvežimio. Mikroautobuso tūris yra ribotas, nors jie gali nusiimti sėdynes ir padaryti daug vietos.

Ar įkeliat iš durų?

Taip, tai mūsų darbas. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs apima tai, kad vairuotojas atvažiuoja pas jūsų namus (arba sandėlį) ir padeda įkrauti. Jis turi vežimo priemonę (rankenėlę). Tačiau jei turite 50 dėžių penktame aukšte be lifto, tai jis gali atsisakyti arba paprašyti papildomo mokesčio, nes fiziškai neįmanoma pernešti to per 5 minutes. Būkite sąžiningi apie sunkumą.

Ar reikia padėti?

Nebūtinai, bet padeda. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs greičiau vyksta, jei kas nors padeda statyti dėžes, tačiau vairuotojas gali susitvarkyti pats. Jis yra patirtas. Tačiau jei dėžės yra labai sunkios, labai prašau, padėkite, kad nenutiktų nugaros skausmo (ir tuomet vairuotojas negalėtų toliau važiuoti). Saugumas pirmiausia.

Ar galima vežti šaltai maistą?

Standartiniame mikroautobuse nėra šaldymo įrangos. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs neapsaugos jūsų ledų, jei yra +30 laipsnių šilumos. Jei turite šaldytą prekę, reikia specialios mašinos su termoreguliatoriumi arba ledų dėžių. Paprastas "Volkswagen" ar "Mercedes" mikroautobusas tiesiog veš. Taip pat nerekomenduoju vežti gėrimus, kurie gali sušalti išsilydžius.

Ar saugu mano daiktai?

Stengiamės, kad būtų. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs neleidžia vairuotojams atidaryti krovinio be priežasties. Tačiau rekomenduoju turėti draudimą. Mes atsakingi už sandėliavimą mūsų transporto priemonėje, bet jei įvyksta avarija (ne mūsų kaltė), arba kažkas užlūžta per didelį duobę (Anglijoj keliai vietomis...), tai mes neatsakome už dėžės vidų, jei jos nepakavotos tvarkingai. Užpakuokite gerai.

Ką daryti, jei dėžė pasiekė su pažeidimais?

Kartais nutinka. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs turi savo vibraciją. Jei pamatote, kad dėžė sutrūkinėjusi, nedelsdami pasakykite vairuotojui ir padarykite nuotraukas. Be nuotraukų mes negalėsime nieko padaryti draudžiui. Vairuotojas taip pat turi užpildyti aktą apie pažeidimus. Nedelskite, kol jis išvažiuos, tada bus per vėlu.

Ar galima siųsti keletą siuntų į skirtingas vietas?

Taip, tai yra labai dažna situacija. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs leidžia daryti "multi-stop" pristatymus. Vienas klientas siunčia dalį į Londoną, dalį į Birmingamą. Tai brangiau, nei į vieną vietą, bet ekonomiškiau negalvoti užsisakyti du atskirus automobilius. Reikia tik tiksliai nurodyti adresus, kad vairuotojas nesukryžiuotų Anglijos miestų gatvėse, kurios panašios kaip labirintas.

Pabaigos ir išvados

Kaip sužinoti, kad siunta atvyko?

Vairuotojas Jums paskambins. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs baigiasi tuo momentu, kai pasirašote pristatymo dokumentus. Be jūsų parašo arba gavėjo parašo, procesas laikomas neužbaigtu. Jei negalite būti vietoje, praneškite mums iš anksto, kur palikti siuntą, arba pasirūpinkite, kad kas nors ją priimtų.

Kodėl verta rinktis jus, o ne didžiąsias kompanijas?

Nes pas mus žmogus žmogui. Didžiosios kompanijos dažnai neturi to laisvumo, kurį turi mes. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs yra mūsų specializacija, mes žinome kiekvieną niuansą, kurį didelės korporacijos praleidžia. Mes galime susitarti dėl laiko, mes galime padėti su dokumentais, o ne tiesiog nusiųsti standartinį atsakymą iš roboto.

Ar planuojate keisti maršrutus?

Visada stebime situaciją. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs reiškia adaptaciją. Jei vienas kelias užsidaro, mes randame kitą. Jei keltų kaina sumažėja, mes sutaupome jums pinigų. Mes ne stovime vietoje, nors ir dirbame jau 20 metų. Rinka keičiasi, ir mes keičiamės kartu su ja, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą.

Taigi, jei jums reikia pervežti ką nors į Angliją, dabar jau žinote, kas laukia. Nėra būtina turėti milijoninių sutarčių, užtenka tiesiog susisiekti ir paprašyti pagalbos. Mikroautobusų transportas į Angliją lankstūs ir operatyvūs yra geriausias sprendimas tiems, kas vertina laiką, nori individualaus požiūrio ir nebijo šiek tiek realaus, kartais netvarkaus pasaulio logistikos centre. Mes čia esame, kad padėtume, nors ir kartais užtrukame dėl to paties Anglijos lietaus.