Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų: kaip viskas vyksta be saldžių melų

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, per savo rankas (ir galvą) prėjau tūkstančius krovinių. Žmonės dažnai galvoja, kad įsikrauti į furgoną Anglijoje ir nuvažiuoti į Alytų yra kaip nuvažiuoti į parduotuvę už miesto. Tačiau mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų turi savų niuansų, apie kuriuos nereikia būti specialistu, kad suprastum – tiesiog reikia, kad kas nors tau tiesiai ir paprastai papasakotų. Nereikia jokių dailių brošiūrų, čia grynai praktika. Kartais viskas vyksta lyg pagal scenarijų, kartais vairuotojas užstrigs Lenkijoje dėl techninio, o kartais muitinės pareigūnas bus tikrai labai išbandęs tąkančius nervus. Čia apie tai ir bus.

Kai šaukiate tokį vairuotoją, jūs neperkuojate tik vietos kroviniui ratais. Jūs perkate ramybę, nors ji ir kainuoja. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų yra unikalios tuo, kad čia nebe tas pats, kas kas antrą dieną važiuoja į Vilnių ar Kauną – Alytus yra „uodegoje“, geografiškai šiek tiek toliau nuo pagrindinių arterijų, o tai reiškia, kad reikia geresnio planavimo. Taigi, jei planuojate siųsti daiktus ar grįžti namo pačiam, pasiruoškite, kad čia ne visada bus linijiška istorija.

Kaip tai vyksta iš vidaus ir kas daro vairuotojus pilkais

Kiek laiko užtrunkia nuvežti siuntas iki Alytaus?

Tai visada yra klausimas į kurį aš noriu atsakyti, bet negaliu būti 100 % tikras. Paprastai Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų trunka apie 4–5 dienų, jei orai mums nenusmerkia. Žinoma, jei vairuotojas išvažiuoja iš Londono ar Mančesterio pirmadienį ryte, jis gali būti Alytuje jau penktadienį, bet... Tą kartą buvo taip, kad sunkvežimis atsitrenkė į tunelio sieną Eurotunelyje (kaip jis tai padarė, nesuprantu iki šiol), ir visi stovėjome 12 valandų. Taigi, dejuoti nėra prasmės, laikas visada miglotas. Tačiau stengiamės nevilkti kojų.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavargsta?

Jis tils. Mums nėra svarbiau būti pirmiems nei gyvi. Reglamentai griežti, turi būti tachografo kortelės, poilsio laikas. Taigi, jei sakau, kad bus penkios dienos, o vairuotojui reikia miegoti ilgiau Lenkijoje, jauskitės gerai, kad jis miega, o ne vairuoja į proto neįsivaizduojamą būklę tarp kamščių. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų – tai ilgų nuotolių reisas, ne kelias į prekybos centrą.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys?

Dabar turbūt visi turi tą GPS sekimą, bet seni geri laikai, kai mes tiesiog skambindavome ir sakdavome „esu prie Kauno“, praeina. Taip, turime sistemą, bet kartais signalas dingsta tarp kalvų arba vairuotojas užmiršta įjungti. Tuomet tu tikrai nerami. Bet paprastai viskas tvarkoje – jei neatsakau į žinutę valandą, tikriausiai gaudau kavą arba degalinėje eilė. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų ne visada yra „online“ procesas, kartos mums reikia ir atsijungti.

Ar vairuotojas padės pakrauti/iškrauti?

Tai priklauso nuo to, ką sakėme sutartyje. Klasikinis variantas – jis atvažiuoja, tu dedi daiktus, jis uždaro duris ir važiuoja. Jei tau reikia „muskulų“, tai turi tai užsakyti iš anksto. Negaliu tikėtis, kad vyrukas, kuris važiavo 2000 km, liks dėl tavęs perkeliant sofą aukštu bute be lifto, jei mes to nekalbėjome. Nors dažniausiai mūsų vaikinai yra normalūs ir pagelbės, bet jų darbas yra vairuoti, ne nešioti.

Ar galima vežti drauge su kroviniu?

Štai čia yra pilnas chaosas. Oficialiai – ne, mums yra draudžiama vežti keleivių komerciniais mikroautobusais be tam tikrų licencijų. Neoficialiai... žinote, kaip būna. Bet aš tavęs mokyti net galiu. Jei staiga reikia kilti į Alytų pačiam, geriau pasikalbėkime tiesiogiai, o ne rašykite „keleivis“ sutartyje. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų dažniausiai skirtos daiktams, o ne žmonėms, tačiau gyvenas gyvenimas pataiso brėžinius (tik čia būkite atsargūs su muitine).

Kas daryti, jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausia diena mano gyvenime ir tavoji. Turiu pagalbinius automobilius visoje trasoje. Vieną kartą mums sugedo važiuoklė Vokietijoje, teko laukti atsarginių dalių iš Danijos. Buvo nusivylimas, bet situaciją išsprendėme. Jums svarbu žinoti, kad aš nepabėgsiu. Skambinsiu, pranešiu, keisiusiu planus. Gali vėluoti, bet atkeliaus.

Ar saugu patikėti raktus nuo namų?

Žinote, aš pats namuose palikčiau raktus tik giminaičiui. Bet jei vairuotojas turi įvažiuoti pas jus į kiemą Alytuje ir uždaryti vartus, tai aš jo pažiūrėjau į akis. Turiu savo patikimus vairuotojus, kuriuos pažįstu metus. Bet aš niekada negarantuoju, kad jis nepames raktų ar nenukryptys dėmesio (tai juokinga, bet nutinka). Geriau susitikti tiesiogiai arba palikti pas kaimynus.

Ar priimate gyvūnus?

Tik jei tai ne liutas. Šunys, katės – paprastai neproblema, su veterinarijos pasais. Tą kartą vežėme bernardiną, jis visą kelią stovėjo tarp vietų ir mažai nešnipožėjo. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų turi būti humaniškos, gyvūnai ne daiktai. Tiesiog pranešk iš anksto, kad reikės didesiojo narvo, nes mums vietos furgone nelabai lieka.

Kas vyksta su jūsų daiktais kelio metu?

Jei gerai užfiksuojame (fotografuojame) pakrovimo momentą, tai daiktai nevaikšto. Kai kurios nekokios kompanijos įkrauna trys valandas, tui važiuoja, ir vėliau klientas gauna sulaužytą veidrodį. Mes stengiamės užpildyti tuštumas, bet ne taip, kad užgriūtų. Jei turi daug dėžių – gera. Jei turi vieną milžinišką spintą – bloga, ji judės.

Ar galima užsakyti ekspresinį reisą?

Galima, tada turi mokėti už tuos du vairuotojus, kad jie važiuotų be sustojimų. Arba vienas važiuoja be miego (kas nelegalu). Taigi, „ekspresas“ mūsų srityje reiškia – mes neįleidžiam jokių kitų klientų į tą mikroautobusą ir važiuojame tiesiai į tavo Alytų. Brangu, tačiau veikia.

Pinigai, dokumentai ir tas įkyrus Brexit

Kiek bendrai kainuotų tokia kelionė?

Už kiek? Kainos šokinėja kaip šuo. Priklauso nuo to, ar tu esi Anglijos šiaurėje (Newcastle, Sheffield) ar pietuose (Londonas). Taip pat nuo kuro kainos, šiuo metu ji baisi. Vidutinė suma gali svyruoti, bet nevykiai pinigų negrasink. Nurodyk tikslių adreso Anglijoje ir Alytuje, tada gausi konkretų skaičių. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų (klientai dažnai klauskia) nėra pigios, nes mes mokame mokesčius ir už perplaukimą.

Ar galima apmokėti grynaisiais Anglijoje?

Galima, bet vairuotojai nelabai mėgsta vežti didelių sumų grynaisiais pas save per sieną. Gali būti problemų su muitinės pareigūnais, jei jis turs 5000 eurų kišenėje. Labiau pageidaujamas pavedimas arba daliai sumos apmokėti Anglijoje, o likusią dalį – atiduoti iškrovimo metu Alytuje. Taip saugiau visiems.

Kokius dokumentai reikia paruošti?

Svarbiausias yra sąrašas (invoisas). Jis turi būti nebe „iš alkūnės“ parašytas ant popieriaus lapo su puodų dėmėmis. Ypatingai dabar, po Brexito. Reikia tiksliai parašyti, kas yra dėžėje: „drabužiai“ nėra aprašymas. Reikia: „vyriški šilti paltai, 4 vnt., naudoti, vertė 50 eurų“. Kuo daugiau detalių, tuo greičiau praeisime pasienį.

Kaip Brexit paveikė šias paslaugas?

Blogai. Anksčiau buvo tiesiog važiavom. Dabar reikia TIR knygelių (ne visada, bet dažnai), reikia deklaruoti viską. Mums tai sukuria daug galvos skausmo, o jums – laiko. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų dabar reikalauja daugiau dokumentacijos nei mažai kokia kita veikla. Vieni kvaili užsirašinėja naujus daiktus kaip „naudoti asmeniniai daiktai“ – nepykite, jei muitininkas juos išmes ar apmokestins.

Ar reikia mokėti PVM (Mokesčius)?

Jei siunčiate daiktus, kurių vertė viršija 450 eurų (tai gana mažai, tiesa?), ir jie yra nauji, tai gali tekti mokėti PVM ir muytinės mokesčius Lietuvoje. Jei tai jūsų seni daiktai, kuriuos vežate iš buto, tai mokesčių nėra. Bet reikia įrodyti, kad jie naudoti (nuotraukos, senos kvitai, pirkimai iš eBay prieš metus).

Ar galiu siųsti maistą produktus?

Nedaryk to. Sergėsi. Leidžiama mažai, dėl asmeninio vartojimo, bet jei siųsi penkias dėžes „Hovis“ duonos ar dešrų, mums viską konfiskuos. Muitinė labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių. Neapsiriskite, geriau jau nupirkite čia, nors brangiau.

Kas atsitiks, jei pamenau slapta vežti cigaretę?

O tu tikrai manesi toks gudrus? Mums užkliūva tikriausiai 90 proc. tokių atvejų. Radija keikia. Jei randa daugiau nei leidžiama (800 vnt.), mokesčius mokėsi tu, ne mes. Ir gali būti bauda. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų netarnaus tau jei reikš „muliavimo“ istoriją – mes to nebebeiname.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įeina, bet jis bazinis. Neįsivaizduok, kad jei vairuotojas užkabins tavo „iPhoną“ į vandenį ar sulygs tavo tūkstančių eurų vertės paveikslas, mes sumokėsime viską. Yra draudimo limitai. Jei turi kaip tik brangių daiktų, pranešk iš anksto, prižiūrėsime galimybes padidinti apsaugą.

Ar imate užstato (avansą)?

Imame. Per tiek metų buvome ne kartą apgauti. Atvykstame į adresą Anglijoje, o klientas neatsiliepia arba sugalvoja, kad per daug brangu. Užstatas užtikrina, kad tu rimtai planuoji reisą. Grąžinamas arba atskaitytamas iš galutinės sumos.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada galima pasikalbėti. Jei turi ką nors „paketu“, pvz., reikia nuvežti sofa į Alytų, ir tuo pačiu atvežti keletą dėžių iš Alytaus atgal kažkam į Londoną, tai galiu numesti 10-15 %. Taigi, ieškok krovinių abiem kryptimis (toliau sakysiu – konsolidacija).

Kaip vyksta apmokėjimas už pristatymą į patį Alytų?

Alytus yra miestas, bet kai sakau „į Alytų“, tai gali būti ir Butrimonys, ir Simnas. Jei reikia važiuoti toliau į kaimą, kuriame sniegas virš galvos, tai gali tekti papildomai sumokėti už užkliuvimą. Už miesto ribas pristatymas kartais kainuoja brangiau nei patys 100 kilometrų magistralėje.

Specifika: Alytus ir kelių problemos

Kodėl Alytus brangesnis nei Vilnius?

Paprasta geografija. Vilnius yra kelyje, ten ir taip važiuoja dešimtys sunkvežimių. Alytus reikalauja nuklysti, padaryti lanką. Tas „lankas“ reiškia papildomus 3-4 valandas ir didesnį kuro suvartojimą. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų ne taip greitai užpildomos, tad kart ten tenka važiuoti tuščia atgal (tuščia gryžtamas reisas visada skauda).

Ar pristatote į Alytaus rajonus (pavyzdžiui, Daugus)?

Važiuojame visur, kur gali užvažiuoti ratai. Tiktai nereikėtų skambinti ir sakyti, kad gyvenate „miške be kelių“. Vieną kartą važiavome po tokį kaimą, kad GPS rodė esą įėjome į upę. Teko ieškoti vietos gyventojo, kuris parodytų kelią. Taigi, jei adresas toks egzotiškas, susitikime artimiausioje asfaltuotoje vietoje.

Kaip elgiatės su dideliais daiktais (pavyzdžiui, pianinas)?

Pianiną į Alytų gabenti be liftų įtrečiajau aukštą – tai nusipelnas. Tiesiog įsivaizduokite tas laiptus. Mūsų mikroautobuso kilimėlis pakels 500-700 kg, bet ne 1 toną. Jei turite ypatingai sunkią ar masyvią techniką, praneškite iš anksto, reikės jungt jėgas (gal ir su antruoju vairuotoju).

Ar atvykstate tiksliai laiku, kaip sutarta?

Anglijoje laikas gali būti vėluojamas dėl įvažiavimo į iškrovimą. Jei buvo planuota 8:00 ryto Alytuje, gali būti ir 10:00. Būkite kantrūs. Mes nesame autobusų stotis, turime fiksuotą grafiką – viskas priklauso nuo to, kaip ankščiau sekėsi kiti klientai. (Čia turiu omenyje tuos, kurie visai nesiruošia).

Kas vyksta, jei nieko namo neatsidaro?

Laukiame. Valandą, dvi... Jei nieko nebekybo, stovime lauke ar degalinėje. Negalima tiesiog palikti daiktų kieme ir nueiti. Vieną kartą taip ir buvo, teko naktauti mašinoje (vairuotojui tai kasdienybė, bet nemalonu). Sekantį kartą būtinai atiduokite backup kontaktą (giminaitės, kaimyno), kad nereikėtų šaukti policijos.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (kai turi mažai daiktų)?

Taip, tai konsolidacija. Mes renkame daiktus iš kelių žmonių viename microbus. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų vyksta efektyviau, jei pildome visą vietą. Tau tai pigiau, mums – pilnas salonas. Viskas tvarkingai surašoma, kad vienų dėžės nepanyktų pas kitus.

Ar vežate statybines medžiagas?

Gipsokartoną, blokelius, cemento maišus? Taip, bet žiūrėk svorį. Ciklo sunku įvežti daug, variklis užstrigs ant kalvų prie Varšuvos. Geriau skaičiuoti ne kubiniais metrais, o kilogramais. (Aš niekad nesupratau, kodėl žmonės vežia cementą iš Anglijos, čia jis turbūt pigesnis).

Kaip sužinoti, kiek vietos užims mano daiktai?

Nuotraukos. Daug nuotraukų. Arba matmenys. Nerašyk „turiu keletą dėžių“. Viena dėžė gali būti su batukais, kita – su šaldytuvu. Mes esame virtualiai (per telefoną) expertai, bet mums reikia vizualios informacijos, kad tinkamai suplanuotumė krovinį (loading plan).

Ar galima siųsti dovanas draugams Alytuje?

Žinoma, tik nepamiršk parašyti, kas viduje. Jei dėžėje yra butelis viskio, o parašyta „žaislai“, tai gali būti nepageidaujama nustatymų klaida (neteisinga deklaravimo). Mūsų vairuotojai ne atidaro dėžių, tai tavo atsakomybė, kas ten slypi.

Ką daryti, jei pasiekėte defektą iškeliaujant Anglijoje?

Štai čia svarbu. Jei vairuotojas įsirašinėja „padėta be defektų“, o atiduoda su jau įdrasktu kampu – tai nekas. Reikia tikrinti vaizdo įrašus (jei juos darėme) arba nedelsiant pranešti. Užfiksuoti pažeidimą iš karto, o ne po savaitės.

Ar turite atstovybę Alytuje?

Neturime. Esame virtuali komanda, turime vairuotojus, kurie važiuoja. Fizinio biuro ten nereikia, tai būtų tik papildomi mokesčiai, kuriuos tu mokėtum. Visus dalykus spręsti galima telefonu ar el. paštu. (Nors kartais naudinga butų gerti kavą su kaimynais, bet verslas verslas).

Kodėl reikėtų rinktis būtent jus?

Nes tu kalbi su žmogumi, kuris žino, kas yra M25 ringo kelio spūstis 7 ryto ir kaip kvailai atrodo Lietuvos kelių duobės po Anglijos asfalto. Esame patikimi, esame gyvi, nesame robotai. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų – tai mūsų kasdienybė, ne vienkartinis eksperimentas.

Kaip susisiekti, jei staiga keičiu planus?

Skambinkite. Rašykite į WhatsApp. Jei vairuotojas jau važiuoja į tavo adresą Anglijoje, tai gali būti per vėlu (ir tu gali privaloti mokėti užvažiavimą), bet jei dar ne – viskas įmanoma. Būkime draugiški, mes jums padarysime viską, kad būtum patenkintas.

Išvados

Galų gale, visos šios procedūros atrodo sudėtingos tik tol, kol nepradedi kalbėti su žmogumi, kuris tai daro kasdien. Mikroautobusų paslaugos iš Anglijos į Alytų nėra magija, tai tiesiog geras logistikos planavimas ir kelių tūkstančių kilometrų patirtis. Svarbiausia – būkite sąžiningi dėl to, ką vežiate, ir kiek tai sveria. Dirbame kartą, o reputacija užtenka vieno blogo atsiliepimo, kad prarastume klientą, tad stengiamės iš pirmo karto viską padaryti taip, kaip tavęs norėtų tavo mama. (Be jokių juokų). Jei kils klausimų, žinok, kur mus rasti – angliškų ar lietuviškų kelių sankryžose, tiek Anglijoje, tiek Lietuvoje.