Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus pervežimas: kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Sveiki, vėl čia aš, tas pats vyras su mikroautobusu, kuris jau beveik dvidešimt metų vaikšto po tą pačią Anglijos trasą. Žmonės visada ieško mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus būdas nuvykti ar atsiųsti daiktus, tačiau dažnai neturius pojūcio, kaip tai atrodo realybėje. Ne viskas priklauso tik nuo mūsų, yra ir sienos, ir eismas, ir toji durna Britanijos orų gamta. Paprastai viskas vyksta sklandžiai, bet kartais tą „efektyvumą“ suvalgo trys valandos Doverio uoste arba lenktynių Formulė-1 stiliaus važiavimas Anglijos automagistralėmis. Štai parašiau šitą straipsnelį, kad papasakotų, kaip tai vyksta be jokių gražių reklamų ir tuščių pažadų.

Bendri klausimai apie kelionę ir laiką

Kiek laiko trunka važiavimas iki Anglijos?

Standartiškai, jei nėra didelių įvykių, tai nuo Kauno ar Vilniaus iki Londono nuvažiuojame per parą, kartais šiek tiek ilgiau. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus režimas kai kada užstringa dėl muitinės, ypač Kalėde arba atostogų metu, kai visi nori važiuoti kartu. Vairuotojai mūsų patyresni, žino, kur geriau prasukti, kad prasuktų greičiau, bet jei ant kelių atsiranda avarija, tai mes turime laukti kaip ir visi kiti. Nenustatinėkite per daug griežtų laikrodžių, geriau tikėkis, kad atvyksite saugiai.

Ar važiuojate kasdien?

Stengiamės važiuoti tiems kada turi užsakymų, tai nebūtinai kasdien, bet dažnai. Turime grafikus, kurie formuojasi pagal tai, kada susirenka pilnas arba pusiau pilnas mikroautobusas. Jei jums skubu, mes surandame būdą, nes mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus pervežimas reiškia, kad privalome pritaikyti prie jūsų, o ne atvirkščiai. Kartais vairuotojai ilsisi, todėl reikia žiūrėti vietą grafike.

Ką daryti, jei vėluoju pasiruošti daiktus?

Geriau nedarykite tokių dalykų, nes laikas – tai pinigas, ir ne tik mūsų. Vairuotojas gali palaukti dešimt ar penkiolika minučių, bet jei jūs pradėsite ieškoti dėžės su batais išvykimo dieną, tai tada bus nemažas nervų waste. Yra buvę atvejų, kai mes tiesiog išvykome be to keleivio, nes jis nepasirodė paskambinus antrą kartą. Tas pats ir su siuntomis – jei neatsižemėte laiku, gali tekti laukti kitos kelionės (ir tai gali trukti dvi dienas).

Ar galima sėdėti šalia vairuotojo?

Paprastai vietos priešakyje yra rezervuotos vairuotojui arba gali būti užimtos kitų keleivių bagažu, jei jis didelis. Mažuose mikroautobusuose, kaip "Vivaro" ar "Transporter", vietų nėra daug, todėl ten dažniausiai tenka sėdėti gale. Jeigu jums svarbi vieta, tai praneškite iš karto, kai užsakote kelionę, mes pažymėsime.

Kiek žmonių telpa į vieną mikroautobusą?

Tai priklauso nuo to, koks mikroautobusas atvažiuoja, bet maždaug aštuoni. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kiek daiktų vežate – jei kiekvienas su trimis didelėmis lagaminais, tai tada telpa mažiau žmonių. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus logistika daroma taip, kad neužpildytume visas vietos bagažu, o žmonės važiuotų ant suoliukų (nors toks variantas yra nelegalus, tai kai kurie tai daro, mes ne).

Kainos ir pinigai (kodėl nebe pigiau?)

Kiek kainuoja bilietas vienam žmogui?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklauso nuo degalų kainos ir to, ar yra vietų. Paprastai tai nuo šimto iki dviejų šimtų eurų, bet gali būti ir brangiau, jeigu reikia važiuoti į tolimus miestus, pavyzdžiui, į Škotiją ar Velso gilumą. Neklauskite, kodėl brangiau nei prieš penkerius metus – pasaulis pasikeitė.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vietoje?

Geriau viską apmokėti iš anksto per pavedimą arba sąskaitą, kadangi vairuotojai neveža didelių pinigų sumų su savimi sau saugumo sumetimais. Jeigu tikrai neturitės kortelės, susitarkime, bet tai turi būti tiksliai sutarta. Kartais vairuotojai gali priimti grynus, jei tai nedidelė suma už papildomą bagażą, bet ne už visą kelionę.

Ar taikomos nuolaidos vaikams arba didelėms grupėms?

Žinoma, jei atvyksta visa šeima, tai visada galime pasiūlyti gerą kainą. Didelėms grupėms, kurios užima visą mikroautobusą, darome nuolaidą, nes tai mums patogiau – nebereikia vargti su keliais klientais skirtinguose miestuose. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus būdas tapti pigesnis, jeigu susirenkitės draugų kompanija ir nuvežiate viską iš karto.

Kas dedama į kainą, o kas papildomai?

Į kainą įeina kelionė vietos iki nurodyto adreso (arba stotelės) ir viena standartinė bagažo vieta. Viskas kas yra virš to, yra mokama papildomai – pavyzdžiui, dviračiai, didelės skrynios, arba jei reikia važiuoti naktį (vairuotojui papildomai mokame už naktinį valandą). Už perkėlimą per kanalą (keltą arba tunelį) taip pat dažniausiai mokama atskirai, jeigu tai neįskaičiuota į pradinį tarifą, tai geriau klausti.

Ar paimate kreditines korteles?

Vairuotojai retai kada turi terminalus su savimi, tai geriau viską apmokėti pavedimu į mūsų sąskaitą Lietuvoje arba Anglijoje. Tai saugiau ir jums, ir mums. Yra buvę atvejų, kai kortelės neveikė uoste dėl prasto ryšio, tad likdavome be pinigų už maistą. Geriau žinoti, kad viskas apmokėta.

Siuntos, daiktai ir keblumai

Ar galiu siųsti daiktus be manęs?

Taip, tai kasdien darome. Žmonės siunčia dėžes su drabužiais, baldus, net buitinę techniką. Svarbiausia, kad daiktai būtų gerai supakuoti, nes kelionė nėra labai minkšta – gūžiai ir duobės yra. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus būdas perduoti daiktus artiesiems, tiesiog tikrai užkalkuluokite, kad tokiu būdu nepervešite nieko, kas uždrausta (kaip ginklai arba narkotikai aišku).

Kokios taisyklės dėl cigarečių ir alkoholio?

Čia dabar yra griežčiausia vieta. Anglijoj (tarkim, taip beveik iš karto) yra ribojamos alkoholio ir tabako prekių kiekiai, skirtos asmeniniam naudojimui. Jeigu vairuotojas randa dideles prekių kiekius be akcizų ženklų, jis privalo juos pranešti arba atiduoti. Buvo atvejis, kai vaikinas vežė tris dešimties pakelių cigarečių "dovanai broliui" – tai baigėsi bauda ir konfiskavimu. Neapsukite, muitininkai tikrai žino, kas vyksta.

Ar saugu duoti brangius daiktus, pvz., laptopus?

Duokit, bet tik su sąsaja ir įdėtą į rankinį bagažą, o ne po mikroautobusu. Mūsų atsakomybė apima tai, ką mes matome ir įrašome į važtaraštį. Jeigu jūs paslėpsite auksinę grandinę tarp oldų batų ir jos dings, mes nebusime kalėti. Už brangius daiktus visada paimkite juos su savimi į saloną.

Ką daryti, jei daiktai sugenda kelyje?

Tai labai retas atvejis, nes mes važiuojame atsargiai, bet jei nutiko avarija arba kažkas užlindo ant kelių, tai turiu draudimą. Visada reikia skambinti man arba dispečeriui iš karto, kai pastebite, kad kas negerai. Mes užpildome prašymą draudimo kompanijai (man atrodo, ten reikia nuotraukų, bet gali būt ir kitaip, reikėtų patikrinti). Nebūkite tyčioj, praneškite tuoj pat.

Ar vežate didelius baldus, pvz., sofas?

Galima, jeigu jis gali tilpti į "Ford Transit" ar panašų automobilį per duris. Jeigu sofas yra 3 metrų ilgio, tai jau reikės krovininio transporto, o ne mikroautobuso. Mes nekeičiamo automobilio konstrukcijos dėl vieno sofos. Matome, kas telpa – įkrauname, kas netelpa – atsisakome.

Ar galima sekti, kur yra mano siunta?

Žinoma, paskambinus mums arba vairuotojui galite sužinoti, jis kur yra. Mes neturim tiek sofistikuotų GPS sistemų kaip didelės firmos, kurios rodo mažutę mašinėlę ekrane, bet vairuotojas visada pasakys, "aš dabar prie Belgiško", arba "jau važiuoju aplink Londoną". Tai senukas, bet patikimas metodas.

Muitinė, dokumentai ir tas įkyrus Brexit

Kokius dokumentus reikia turėti įvežant daiktus?

Būtinai reikia paso arba ID kortelės, taip pat prašome turėti daiktų sąrašą (jeigu tai siunta). Jeigu tai prekės, parduodamos Anglijoje, reikalingas TIDL dokumentas (tikrai ne visada suprantu, kas ten būna iš detailed, bet vairuotojai žino). Be šių popierių galite stringti pasienyje valandas.

Ar reikia eiti į muitinę patiems?

Paprastai mūsų vairuotojai viską padaro už jus, jeigu duodate tikslų sąrašą ir paso duomenis. Bet jeigu kyla abejonių, ar daiktai nėra pavogti, ar jums nereikia mokėti mokesčių (pavyzdžiui, siunčiate daugiau nei 135 svarų vertės dovaną), tuomet gali būti, kad reikės kalbėtis su pareigūnu. Geriau būti pasiruošusiam šitam pokalbiui.

Kas vyksta sienoje su lietuvais?

Dažniausiai nieko ypatingo – pasirodo pasas, pasakoma "welcome" ar "go ahead", ir važiuojam toliau. Tačiau po "Brexit" kontrolės tapo griežtesnės, tikrinama, ar nebegyvenate Anglijoje nelegaliai ar ar nevežate prekių be mokesčių. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus procesas gali užstrigti, jei pasažyruose rasim senus biometrinius leidimus, kurio jau nebėra. Geriau turėti tvarkingus dokumentus.

Ar turiu mokėti muito mokestį už siuntą?

Jeigu siunčiate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote anksčiau (pavyzdžiui, kelyje įvežate savo drabužius), tada mokesčio nėra. Jeigu tai naujos prekės, kurios skirtos pardavimui ar dovanai virš 135 svarų, tada gali tekti mokėti PVM (VAT) ir galinį importą. Muitinė skaičiuoja pati, jums tada gali atėsti laiškas namo prašant sumokėti.

Ar galima veži maistą?

Asmeniniam naudojimui – taip, galima veži dešras, sūrį, keptuvę (jeigu netylai). Neleidžiama veži mėsos ir pieno produktų dideliais kiekiais iš ES į JK be licencijos. Vieną kartą mums atėmė du didelius pakelius kiaulienos dešrų, nes vairuotojas neįsakė, kad tai ne prekybai. Vėliau jas suvalgė... na, tiesiog suvalgė pareigūnai (juokaujuju, tiesiog išmetė).

Kokios baudos už neteisingą deklaravimą?

Gali būti didelės, iki 500 svarų arba daugiau, o labiausiai baisu – gali uždrausti įvažiuoti į šalį keleriems metams. Niekada nespauskite vairuotojo slėpti kažką, jei jis sako "reikia deklaruoti". Geriau sumokėti šimta svarų mokesčio už šaldytuvą, nei gauti draudimą važiuoti.

Vairuotojai, kelionės patogumas ir keleiviai

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, kurie dirba čia jau seniai. Jums nebus reikia kalbėti angliškai arba gestais susitarti. Kartais į pagalbą ateina ir vairuotojai iš kitų šalių, bet tada visada yra bent vienas žmogus, kur supranta lietuvišką kalbą.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Kategoriškai ne. Net jei stovime užkentėję priešais keltą tris valandas, rūkyti draudžiama. Vienas kartas vienas keleivis paslėpėsi į toaletą (kurio mūsų dažniausiai nėra) ir padarė dūmų – vėliau visą kelią reikėjo vėdinti. Už tai išmetame iš mikroautobuso ir nebeįleidžiame.

Ar sustojame papietauti arba pailsėti?

Taip, įstatymai reikalauja, kad vairuotojas turėtų poilsį kas 4,5 valandos. Mes sustojame specialiuose poilsio punktuose, kur galima nusipirkti maisto (KFC, Burger King arba paprasta užeiga). Taip pat stengiamės padaryti mažiau sustojimų, kad būtų mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus, bet jeigu jums skubia, mes sustojame tik degalinėse.

Ką daryti, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Jei pastebite iš karto, kai išlipote – skambinkite vairuotojui, jis dar gali būti arti. Jeigu pamiršote telefoną prieš dvi dienas ir tik dabar supratote – skambinkite į mūsų biurą, mes paieškosime sandėlyje Anglijoje ar Lietuvoje. Rastus daiktus išsiunčiame atgal, bet jums reikės apmokėti siuntos išlaidas.

Ar vežate gyvūnus?

Vežame, bet tik tada, jeigu jie turi visus reikiamus dokumentus (čipas, pasas, skiepai). Šunys turi būti uždaryti narveliuose, kad neblaškytųsi po mikroautobusą ir nepulta į kitus keleivius. Katės taip pat turi būt narvelyje. Buvo atvejis, kaip viena vokietų avių šuo pradėjo loti visa kelionę – tai buvo košmaras.

Ar įrengtos jungtys į elektros tinklą į mikroautobusuose?

Daugumoje modernių mikroautobusų yra USB jungtys arba 12V lizdai, bet ne visada. Jeigu jums labai svarbi įkrauti telefoną, pasiimkite "Power Bank", nes senesniuose automobiliuose gali būti, kad nieko nėra. Nesiūlykite mums įrenginėt naujų lizdų vienai kelionei.

Problemų ir nesklandumų (o jų būna)

Kas nutinka, jei sugenda keltas?

Tai senas pasakojimas – jei Kent arba Calais uostuose yra vėjas arba techniniai gedimai, mes stovime. Tada galiu pasiūlyti važiuoti per tunelį (Eurotunnel), jeigu yra vietų, bet tai kainuoja brangiau. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus maršrutas tada tampa lėtas ir ne toks efektyvus, bet mes stengiamės rasti būdą kažkaip prasukti.

Ar padėsite, jei vairuotojas užstrigs Anglijoje?

Žinoma, mes turime kontaktus su pagalba kelyje. Jeigu sugenda variklis arba baigia degalai, išvažiuoja mechanikas. Jei tai rimtas gedimas, mes siunčiame kitą mikroautobusą pasiimti keleivių, jeigu to laikotarpio negalima praleisti vietoje (naktį). Tai reti atvejai, nes automobilius aptūrinėjam.

Ar galima atšaukti kelionę ir gauti pinigus atgal?

Galima, bet tik tuo atveju, jeigu pranešate ne vėliau kaip prieš 48 valandas. Jeigu paskambinate tą pačią rytą ir sako "nebevažiuoju", tai pinigų negrąžiname, nes mes jau važiavome su kitais keleiviais ir vietą buvome laikę jums. Tai sąžininga verslo taisyklė.

Kokio tipo mikroautobusais važiuojate?

Daugiausiai tai "VW Crafter", "Mercedes Sprinter" arba "Ford Transit". Visi jie ne senesni nei 7-8 metai, turi patogias sėdynes ir oro kondicionierių. Nenaudojame tarybinių "Rafų" (juokaujuju), nors kartais pasitaiko senesnių, bet techniškai tvarkingų "Vivaro".

Ar vežate į Škotiją, Galską?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai. Skirtumas tik tas, kad į Škotiją truputį ilgiau važiuoti, ir tai kainuoja brangiau dėl papildomo nuvaziavimo ir vairuotojo darbo laiko. Jei turite adresą Edinburge ar Glazge, mes pamesime jus tiesiai prie durų.

Ar saugu keliauti su jumis naktį?

Saugiau nei važiuoti patys, kai mieguisti. Mūsų vairuotojai dirba pagal grafiką, jie negali vairuoti 24 valandas iš eilės, todėl naktį jie gali būti poilsio vietose arba juos keisti kiti vairuotojai. Saugumas mums yra pirmiausia, nebijokite.

Kur dažniausiai sustojate Lietuvoje?

Dažniausiai tai Vilnius, Kaunas, Klaipėda, bet taip pat galima susitinki Panevėžyje, Šiauliuose arba net mažesniuose miestuose prie kelio, jei tai nekelia problemų. Jeigu gyvenate kažkur toli nuo magistralės, gali tekti pridėti pinigų už posūkį.

Ką daryti, jei netenkinate kelionės kokybės?

Skambinkite mums ir sakykite. Mes ne dievai, kartais nutinka, kad vairuotojas budras arba mikroautobas šiek tiek brangia. Mes visada stengiamės ištaisyti situaciją – pavyzdžiui, grąžinti dalį pinigų arba suteikti nuolaidą kitą kartą. Nenuleiskite rankų, pasikalbėkite.

Kaip užsakyti kelionę?

Paprasčiausia paskambinti mums arba parašyti žinutę "Facebook" arba "WhatsApp". Nereikia užpildyti dešimties formų internete, pakanka pasakyti: "Aš iš čia į ten, tokiu laiku, tiek daiktų". Visą kitą padarysime mes.

Ar reikia įsipirkti maisto kelyje?

Galite nusipirkti Lietuvoje ir su savimi, tai pigiau. Bet jeigu norite pavalgyti karštą maistą, mes sustojame. Tik atsiminkite, kad angliškai maistas gali būti skonis (nors man "Fish and Chips" patinka). Geriau turėti savo užkandžių, ypač jei turite specifinių mitybos reikalavimų.

Ar vežate į oro uostus?

Taip, dažnai vežame į "Heathrow", "Gatwick", "Stansted" ir "Luton". Tai populiari paslauga, nes žmonės skrenda atostogauti arba grįžta. Tik prašome tiksliai nurodyti terminalą, kad nešvaistytume laiko jo ieškant.

Kodėl pas jus brangiau nei traukiniu?

Traukinio "Eurostar" kaina yra magiška, jeigu ją žiūrite pusę metų iš anksto. Jeigu nusipirksite bilietą rytoj, jis kainuos dvigubai brangiau nei mes. Be to, mes vežame jus nuo namų iki namų, o ne į centrą, iš kur reikia važiuoti dar metro. Mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus pasirinkimas tiems, kurie nemėgsta pernešti lagaminų per visą Londoną.

Ar paimate dviračius?

Paimame, jeigu jie yra išmontuoti ir supakuoti į dėžę arba paklodę. Jeigu dviračiai stovi tokie, kad reikia nuimti ratus kelyje, tai tai neįmanoma, nes neužtenka vietos. Už dviračius imamas papildomas mokestis, kaip už didelį bagažą.

Ką daryti, jei praradau pasą Anglijoje?

Reikia eiti į Lietuvos ambasadą Londone ir daryti dokumentus grįžimui. Mes negalime padėti be dokumentų, nes pasienyje neįleis. Yra buvę, kad žmonės pamiršdavo pasus mikroautobuje, kai išlipo papietauti, ir mes juos parsiveždami atiduodavome, bet jei dingo visiškai – tai ambados reikalas.

Kas dėl kuro priklausomybės? Ar tai veikia kainas?

Žinoma, degalų kaina eina ir į jūsų bilietą. Jeigu degus brangsta, mes turime kelti kainas, negalima važiuoti nuostoliu. Todėl stenkites užsakyti keliones iš anksto už fiksuotą kainą, kol mes nepakėlės jos.

Galutinis klausimas – kodėl verta rinktis jus?

Kadangi mes žinome, ką darome, ir nebijome sunkių kelių. Esame patikimi, esame vietiniai (ir ten, ir čia), ir visada stengiamės padaryti, kad kelionė būtų mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus patirtis. Skambinkite, aptarsime.

Taigi, trumpai tariant, jei jums reikalingas mikroautobusų paslaugos į UK greitas ir efektyvus sprendimas – skambinkite, aptarsime. Nėra idealu, bet stengiamės. Svarbiausia ne juokinti vairuotojo su paslėptomis degtukėms (buvo ir tokių) ir viską papasakoti iš karto.