Mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas: kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo lūžusių sankabų Vokietijos autostradose iki keleivių, kurie užmiršo pasus namuose vos prieš pat išvykimą. Žmonės dažnai klauso, ar išvis verta rinktis mikroautobusus, kai yra lėktuvai, bet viskas paprasta: lėktuvas nuveš tik iki oro uosto, o mums reikia nupultioti tiesiai prie durų Anglijos miestelyje. Sakyčiau, kad šiuo atveju mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas, kuris susideda ne iš tuščių žodžių, o iš patirties, gero techniškai būklės transporto ir, svarbiausia, neapsimokančių vairuotojų.

Žinoma, kelyje viskas ne visada taip lygu ir gražu, kaip brošiūrose. Kartais įvyksta nesklandumų, užstringa rikiuotės ties Kalė arba tieskantis vairuotojas pamiršta pasukti į teisingą aleją Londono centre (taip, buvo ir tokių atvejų). Bet esmė ta, kad pas mus jūsų laukia komanda, kuri moka spręsti problemas realiu laiku, o ne tik žiūrėti į navigaciją. Nors ir pasitaiko, kad reikia šiek tiek „pagalvoti“, visgi mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas, kurį garantuojame ilgametė darbo patirtis. Tad jei planuojate kelionę, nusiraminkite – mes jau esame čia ir tik laukiame jūsų bagažo (ir jūsų patys, aišku).

Apie kainą ir kaip tai susiskaičiuoja

O kiek tai kainuoja iš viso?

Kainos labai svyruoja, priklausomai nuo sezono ir degalų, kurie, kaip žinote, dabar brangsta kaip ant rago. Vidutiniškai kelionė vienam žmogui gali kainuoti nuo 150 iki 300 eurų, bet jei esate didelė grupė, susiskaičiuojama pigiau. Negaliu pasakyti tikslios sumos be užklausos, nes viskas priklauso nuo išvykimo vietos – ar tai Vilnius, ar kažkas toliau. Tiesiog parašykite mums, susiskaičiuosime.

Ar galima kažkaip užsisakyti pigiau?

Tiesioginių nuolaidų mes neduodame, nebent jūs esate 20-30 žmonių grupė, tada galima kalbėtis. Bet stengiamės būti konkurencingi, nes žinome, kad kaimynai taip pat žiūri kainas. Kartais žmonės bando derėtis iki paskutinio, bet tada tenka sutrumpinti pertraukas arba važiuoti be papildomų patogumų. Geriau iš karto tartis dėl normalios kainos ir gauto aptarnavimo.

Ar reikia mokėti užsakymui iš karto?

Įprastai imame avansą, kad užtikrintume, kad jūs tikrai važiuosite. Avansas dažniausiai būna apie 30-50 proc. galutinės sumos. Likusią dalį apmokate iš karto po kelionės arba prieš išvykstant, jei jums taip patogiau. Be avanso mes nepradedame formuoti kelionės, nes kartais žmonės tiesiog išnyksta ir mes liekame su tuščiu mikroautobusu.

Kas nutinka, jei aš nusprendžiau nebevažiuoti?

Tai priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei atšaukiate savaitę prieš, avansą galime grąžinti, tačiau jei tai darote paskutinę minutę – tada jau prarandate pinigus, nes mes galbūt atsisakėme kitų klientų. Viskas čia labai paprasta – mes taip pat turime nuostolių, jei mikroautobusas tuščias važiuoja atgal. Geriau galvoti ankščiau.

Ar kaina keičiasi, jei reikia vežti daug bagažo?

Standartiniame bage telpa po vieną didelį krepšį rankinė bagažo. Jei turite keturis lagaminus, dviračius ar netgi šunis su narveliais – tai gali kainuoti papildomai, nes reikia užimti vietą keleivių sekcijoje arba priekaboje. Anksčiau vienas klientas norėjo vežti didelę televizorių dėžę, teko pridėti prie kainos, nes nebebuvo kur padėti.

Kas vyksta kelyje? (Kelionės eiga)

Kiek laiko trunka tas važiavimas?

Įprastai tai trunka apie 24-30 valandas, priklausomai nuo eismo ir kitų sąlygų. Jei viskas būna idealiai – važiuojame be sustojimų (išskyrus degalines), tačiau Anglijoje dažnai užstringa eismas, ypač aplink Londoną arba prieš keltą. Kartais gali užtrukti ir ilgiau, taip kad imkitės kantrybės ir maisto. Nėra prasmės skubėti, jei tenka stovėti spūstyse valandą dvi.

Ar sustojame pailsėti?

Taip, vairuotojai turi savo poilsio režimus, kuriuos griežtai laikomės. Paprastai sustojome maždaug kas 4 valandas degalinėse, kur galima pavalgyti ir nueiti į tualetą. Negalima varyti vairuotoją be poilsio, nes mikrosautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas, o ne lenktynės. Jei reikia, galime sustoti ilgiau, bet tada ir atvyksite vėliau.

Kokiu maršrutu važiuojate įprastai?

Važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją arba Olandiją (priklausomai nuo eismo) ir toliau į Prancūziją, prie Kalė. Ten įlipame į keltą arba Eurotunelį. Toliau jau Anglija. Kartais vairuotojai bando rasti trumpesnį kelią per miestelius, bet geriau laikytis autostradų, nors ir brangniau, bet saugiau ir greičiau.

Kas dėl to kelto? Ar ten ilgiau stovime?

Keltas būna apie valandą pusantros, kartais ilgiau, jei yra didelė eilė įplaukti. Ten galima išlipti, pavalgyti, nusipirkti kavos. Dabar, po Brexit (tai tas pasitraukimas iš ES), pasienio kontrolė užtrunka šiek tiek ilgiau, bet dažniausiai viskas vyksta sklandžiai. Kartais tik pasieniečiai užduoda keletą klausimų ir paleidžia toliau.

O jei užstringa eismas Anglijoje?

Anglijoje eismas yra specifinis, ypač M25 apvažiavimas aplink Londoną – ten galima stovėti valandas. Tokiu atveju vairuotojas praneša ir mes stengiamės rasti maršruto pakaitalą, tačiau kartais tenka tiesiog laukti. Tokie dalykai ne nuo mūsų priklauso, bet stengiamės, kad kelionės trukmė nepasikeistų per daug.

Ar galima važiuoti naktį?

Taip, dažnai važiuojame ir naktį, kad praleistume didžiąsias spūstis. Mikroautobuse yra tamsiosios užuolaidos, tad galima miegoti. Vairuotojai keičiasi arba ilsisi pagal grafiką, tad naktinis važiavimas nėra problema. Kai kurie keleiviai netgi mėgsta, nes naktį ramiau, o vaikus mažiau kabinasi.

Vairuotojai ir techninis aptarnavimas

Vairuotojai jie ne mieguoti, tiesa?

(Čia turiu omenyje, kad jie atsakingi). Mūsų vairuotojai dirba jau ilgai, dauguma juodo vairuotojo pažymėjimą turi ne vieną dešimtmetį. Jie žino kelių nuostolių vietas, kur geriau užsukti degalinei ir kur ne. Žinoma, jie irgi žmonės, gali būti pavargę, bet niekada nevažiuos pažeisdami taisykles, nes tai jų ir jūsų saugumas.

Kaip tikrinami mikroautobusai prieš išvykimą?

Prieš kiekvieną tokią kelionę mechanikas tikrina padangas, stabdžius, aliejų ir visus svarbius mazgus. Negalima važiuoti su techniniu nustatymu, ypač į tokią kelionę. Esu girdėjęs istorijų, kai kitos firmos važiuodavo su lūžusiais amortizatoriais – tai tiesiog siaubas. Mes tokio negalime sau leisti, nes mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas mums pirmiausia.

Kas nutinka, jei kelyje mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta retai. Jei kas nutinka, vairuotojas iškviestia pagalbą vietiniame servise. Jei dėl to sustojome ilgiau, stengiamės organizuoti pervežimą arba pakeisti mikroautobusą, jei įmanoma. Kartais tenka laukti kelias valandas, bet tokia yra logistika – niekas nėra 100 procentų apsaugotas nuo gedimų.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pagrindinius žodžius, kad galėtų susikalbėti su pasieniečiais arba degalinėse. Anglijoje dažnai sunkiau su supratimu, nes jie turi tokį akcentą, bet su praktika viskas būna gerai. Kartais reikia padėti keleiviui, jei jis neturi kalbos, bet dažniausiai viskas išsprendžiama rankų judesiais.

Ar galima pasirinkti vairuotoją?

Ne, negalime pasiūlyti konkretaus vairuotojo, nes grafikai sudaromi iš anksto. Bet garantuojame, kad visi jie yra profesionalai. Kartais klientai klausia: „Ar tas vairuotojas, kuris važiavo praėjusį kartą?“ – jeigu jums patiko, galime bandyti jį priskirti, jei tinka laikai, bet ne visada įmanoma.

Ar mikroautobuse yra kondicionierius?

Taip, visi mūsų naujesni mikroautobusai turi kondicionierius ir šildymą. Vasarą Anglijoje gali būti karšta, o žiemą, priešingai, drėgna ir šalta. Taip pat yra ir USB jungtys telefonams įkrauti, kas šiandien jau būtina, nes be telefono kaip be rankų.

Muitinė, dokumentai ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia turėti su savimi?

Būtinas pasas. Jei turite vizą, taip pat ją reikia parodyti. Dabar, po „Brexito“, lietuvai taip pat turi užpildyti migracijos kortelę arba eiti per specialias eiles (kaip ir ES piliečiai, bet tikrinimas griežtesnis). Be paso jūsų nepaleis nei į keltą, nei į Angliją.

Ar reikia kažką deklaruoti muitinėje?

Jei vežate daugiau nei leidžiama cigarečių arba alkoholio, tai reikia deklaruoti. Taip pat, jei vežate daug prekių, kurios atrodo kaip prekybinis krovinys. Paprastai keleiviai veža asmeninius daiktus, tad problemų nebūna, bet geriau neužsiduoti su dešimtomis degtinės butelių.

Ar vaikams reikia savo dokumentų?

Žinoma, kiekvienas vaikas, net ir kūdikis, turi turėti savo pasą arba ID kortelę (jei galioja). Negalima važiuoti tik su gimimo liudijimu, tai nebegalioja. Buvo atvejų, kai šeimas grąžindavo nuo pat sienos, nes vaikų dokumentų nebuvo. Nenusiminkite ir pasirūpinkite šiuo dalyku iš anksto.

Kas dėl gyvūnų? Ar galima vežti šunį?

Galima, bet reikia visiškos dokumentacijos – čipas, skiepai, ir taip vadinamas „gyvūno pasas“. Be to, reikia užsiregistruoti sistemose (prieš tai buvo TRACES, dabar gali pasikeisti). Žinoma, šunys turi būti narveliuose arba ant pavadėlio. Kartais žmonės sako, kad šuo mažas ir sėdės ant rankų – bet taisyklės yra taisyklės.

Ar galima rūkyti mikroautobuse?

Kategorinis draudimas. Nė vienas vairuotojas neleis jums rūkyti nei viduje, nei net pro langą (nes vis tiek kvepia). Už tai gali būti didelės baudos, o vairuotojas gali sustabdyti kelionę. Geriau laukti, kol sustojime degalinėje – ten yra specialios zonos.

Ar yra problema su telefonų ryšiu Anglijoje?

Ryšys yra, tačiau jūsų Lietuvos operatorius gali taikyti didelius užsienio tarifus „roaming“ režimu. Geriau išsirinkti vietinę SIM kortelę arba įjungti tarptautinį pasiūlymą iš savo operatoriaus iš anksto. Mikroautobuse dažnai būna Wi-Fi, bet jis gali būti silpnas kelyje arba kalnuose.

Keleivių patogumas ir bagažas

Kiek bagažo galima pasiimti?

Standartiškai vienam žmogui skiriama viena didelė bagažo vieta (lagaminas) ir viena rankinė (krepšys, kurį galima padėti po sėdynės). Jei turite daugiau, praneškite iš anksto. Kartais žmonės sako: „Aš turiu tik du mažus krepšius“, o paskui atsiveža du milžiniškus lagaminus ir dar slidžes – tenka viską sudėti į vidų ir vietos mažai.

Ar galiu pasiimti dviračią?

Taip, dviračius vežame, bet jie užima daug vietos, todėl reikia tai derinti iš anksto. Paprastai kelis dviračius galima uždėti ant galo arba priekaboje, jei tokia yra. Už tai gali būti papildomas mokestis, nes reikia užimti vietą, kurią galėtų užimti kitas keleivis.

Ar vietose yra patogu sėdėti?

Mūsų mikroautobusuose yra ergonomiškos sėdynės, kurios gali atlenkti atgal. Kelionė ilga, tad svarbu, kad galėtumėtumėtumėt užmigti arba patogiai pasisukti. Tačiau nereikėtų laukti prabangos, kaip limuzine – tai visgi transporto priemonė, ne viešbutis ratuose.

Ar yra WC mikroautobuse?

Dauguma mūsų mikroautobusų yra be WC, nes jie užima daug vietos ir kvaila jo užimti, kai sustojome kas 4 valandas. Jei jums būtina WC, reikia pasirinkti didesnį autobusą (pvz., 19 vietų), kuris dažniausiai jį turi. Bet mažesniuose mikroautobusuose – ne, tenka naudotis degalinių tualetais.

Ar galiu valgyti mikroautobuse?

Galite, tik prašome nesibriaunoti ir nešti kvapnų maistą (pvz., keptą žuvį ar lašinukus). Vairuotojams ir kitiems keleiviams tai gali trukdyti. Geriau pasiimti kanapes, obuolius arba sumuštinius. Ir atminkite apie šiukšles – jas reikia išmesti degalinėse, o ne palikti po sėdynėmis.

Ar vežate į atokius vietoves Anglijoje?

Taip, vežame visur, kur reikia – į Londoną, Mančesterį, Birmingamą, Liverpulį, net ir į Škotiją arba Velsą, jei susitariame dėl kainos. Tik reikia suprasti, kad kuo toliau į šiaurę ar vakarus, tuo brangiau ir ilgiau, nes vairuotojui reikia grįžti atgal.

Ar galima atšaukti kelionę dėl ligos?

Jei sergate, geriau nevažiuoti, ne tik dėl savo, bet ir dėl kitų saugumo. Tokiu atveju taikomos standartinės atšaukimo taisyklės. Jei turite ligos pažymą, kartais galime susitarti dėl lanksčesnio grąžinimo, bet tai nėra garantuota. Gyvybė svarbiau už pinigus.

Ką daryti, jei palikau daiktus mikroautobuse?

Skambinkite mums iš karto, kai pastebėjote. Daiktus dažniausiai randame ir saugome iki jūsų sugrįžtimo arba siunčiame kurjeriu (jei sutinkate sumokėti už pristatymą). Žmonės dažnai palieka telefonus arba striukes – stenkitės patikrinti savo vietas prieš išlipdami.

Ar saugu važiuoti su jumis?

Kaip jau minėjau, mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas mums yra prioritetas nr. 1. Turime visus reikalingus draudimus, licencijas ir patikimus vairuotojus. Žinoma, kelyje visada yra rizika, bet mes darome viską, kad ji būtų minimali. Mūsų reputacija svarbiau nei greitas uždarbis.

Išvada

Viskas sužiniau – ši kelionė nėra tiesiog nuvažiuoti iš taško A į tašką B. Tai ilgas procesas, reikalaujantis pasiruošimo ir kantrybės. Mes stengiamės padaryti viską, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė, nors kartais ir būna nesklandumų, su kuriais susiduria kiekvienas, kas važinėja tolimus maršrutus. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir supratimas, kad visame šiame procese mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai saugumas, kurį užtikrina ne technika, o žmonės.

Tad, jei dar abejojate, tiesiog susisiekite su mumis, o mes aptarsime visus niuansus. Mes čia ne pirmą dieną ir padėsime išvengti tų klaidų, kurias darome pradedantys. Geros kelionės ir saugaus keli!